Sistema Electrónico de Recaudo - SER · 2015. 7. 1. · El Sistema Electrónico de Recaudo – SER...
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Sistema Electrónico de Recaudo - SER
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Sistema Electrónico de Recaudo - SER
AGENDA
Que es el SER
La Lista de las Obligaciones
Consultas
FURs de Autoliquidaciones
FURs de Obligaciones
AGENDA
Pago Electrónico
Incidencias y Comentarios
Preguntas y Respuestas
QUE ES EL SER
El Sistema Electrónico de Recaudo – SER es una herramienta informática que a través de la Web permite realizar de una forma fácil y orientada el desarrollo de las actividades relacionadas con el proceso de Presentación y/o Pago de todas sus obligaciones a favor del Fondo de Tecnologías de las Información y las Comunicaciones.
QUE ES EL SER
Ventajas del SER
Con el Sistema Electrónico de Recaudo – SER se puede:
Visualizar sus obligaciones
Generar formularios para Presentación, Presentación y pago, y Pago de obligaciones
Realizar la presentación de las Autoliquidaciones de forma electrónica
Ventajas del SER
Con el Sistema Electrónico de Recaudo – SER se puede:
Contar con el cálculo de intereses y Sanciones a una fecha definida de pago
Imprimir formularios para Presentación, Presentación y pago, y Pago de obligaciones
Realizar el pago electrónico de sus obligaciones utilizando el botón PSE
Ingresar al SER
A través del portal web del Ministerio de TIC www.mintic.gov.co/ser
Ingresar al SER
Ingresar al SER
Micro sitio del SER
Usuarios del SER
Para utilizar el SER, se pueden definir varios tipos de usuarios
Revisor Fiscal y/o Contador
Administrador
del Operador
Usuarios Operadores
Representante Legal
Analistas del Ministerio
Usuarios del SER
• Primer usuario que se define
• Administra (crea, modifica e inactiva) los demás usuarios de la empresa
Administrador
del Operador
Usuarios del SER
• Pueden Listar las Obligaciones
• Pueden generar Formularios Únicos de Recaudo – FUR
• Pueden realizar pagos electrónicos
• Pueden Consultar FURs y pagos
• Presenta y/o Presenta y Paga las Autoliquidaciones (opcional)
Usuarios
Operadores
Usuarios del SER
• Firma digitalmente Autoliquidaciones
• Presenta y/o Presenta y Paga las Autoliquidaciones (opcional)
Representante Legal
Usuarios del SER
• Firma digitalmente Autoliquidaciones
Revisor Fiscal o Contador
LA LISTA DE LAS OBLIGACIONES
Proceso
El SER le permite al usuario Operador consultar las obligaciones pendientes de pago, vigentes y vencidas agrupadas por expediente y por servicio.
Ingresar al SER
Lista de las Obligaciones
Liquidaciones de Derecho
Autoliquidaciones
Acuerdos de Pago
Compromisos de Pago
Multas
OPERADORES
CONSULTAS
FURs generados
Se pueden consultar los Formularios generados utilizando un rango de fechas. Por defecto, el SER consulta la fecha actual
Pagos realizados
Se pueden consultar los pagos realizados de forma física como digital
Los estados pueden ser:
Pago Exitoso
Pago por Verificar
Pago Fallido
Pago no Autorizado
Pagos electrónicos
Estados para pagos electrónicos
La transacción fue aprobada por el banco. Pago Exitoso
Pago por Verificar
Pago no Autorizado
Pago Fallido
La transacción se encuentra pendiente entre PSE y el banco. Se muestra el mensaje: “Por favor revisar si el débito fue realizado en el Banco”.
La transacción fue rechazada por el banco.
La transacción fue fallida entre PSE y el banco
FURs DE AUTOLIQUIDACIONES
Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
• Acceso directo para generar FUR de un periodo determinado
• Informar si no es correcto algún periodo
Periodo No Presentado
Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
• Se pueden observar todos los Expedientes y Servicios
• Es posible realizar corrección de algún periodo ya presentado
Autoliquidar / Autoliquidación
Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
Electrónico Físico
Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
• Puede ser física o electrónica
• Física: El banco recibe el FUR sin pago
• El MinTIC crea una cuenta por cobrar al Operador cuando la presentación es mayor a ceros
Presentación
Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
• Se calculan todos los valores. Si el proceso es extemporáneo, se calculan Int. de Mora y/o Sanción a la fecha de pago del FUR
• Puede ser físico o electrónico
Presentación y pago
FURs DE OBLIGACIONES
Generación de formularios
Se tiene diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
Liquidaciones de Derechos
Autoliquidaciones causadas
Acuerdos de pago
Compromisos de pago
Multas
Analistas del Ministerio
PAGO ELECTRÓNICO
INCIDENCIAS Y COMENTARIOS
Cómo informar
Detallar al máximo los pasos realizados hasta encontrar la incidencia, y preferiblemente, adjuntar una impresión de pantalla del SER donde se visualice la fecha y hora
Profesionales del Ministerio
344 3460 en Bogotá
P.Q.R.S.D. en www.mintic.gov.co
Recuerde que en caso de presentarse alguna inconsistencia …
Hay un equipo dispuesto a ayudarle: [email protected] tel. 344 3460 ext. 3154
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
GRACIAS
