Profesional

Desarrollo de proyecto

Objetivo:

Aplicar los conceptos estudiados en el curso para implementar un departamento de sistemas de informacin.Introduccin:

En cualquier empresa los sistemas de informacin son un cambio positivo ya que genera muchos beneficios. Sin embargo es importante entender las necesidades del negocio para implementar lo indicado y as poder ser ms efectivos y no implementar nada ms porque la otra empresa lo tiene. Existe un proceso a seguir para que el cambio no sea radical y los empleados y toda la empresa lo tome de buena manera y as se pueda trabajar en equipo para superar el cambio. Desarrollo de proyecto:

El Ingeniero Daniel Rodrguez es consultor de tecnologas de informacin y cuenta con 15 aos de experiencia en el ramo de los sistemas de informacin. Actualmente, el Ing. Rodrguez fue contratado por el Lic. Ignacio Briones, quien es el dueo de una importante empresa farmacutica de Argentina llamada Farmacias Briones y que est por arrancar operaciones en Mxico. El objetivo de la contratacin del Ing. Rodrguez es la implementacin de la direccin de Sistemas de las Farmacias Briones de Mxico.

Resultados:

1. Qu tipo de estructura organizacional debiera de implementarse en la direccin de Sistemas?

2. Cules sern los problemas por los que atravesar el Ing. Rodrguez en la implementacin?

Los problemas por los que atravesar el Ing. Rodrguez son que la implementacin de sistemas de informacin es un cambio radical, los empleados debe de estar capacitados y aceptar el cambio para que todo funcione y la empresa se vuelva ms eficiente.

3. Qu apoyo requerir el Ing. Rodrguez por parte de la Direccin General?

Es importante que la Direccin General comprenda todos los movimientos de los sistemas de informacin y este bien informado para que as pueda guiar a sus empleados y que estos no se sientan perdidos. El que la direccin general ayude har que los cambios se acepten de la mejor forma y la empresa salga adelante ms rpido ya que todo cooperarn.

4. Cul ser el hardware y software que requerir la direccin de Sistemas?

Hardware:Es el equipo fsico utilizado para las actividades de entrada, salida y procesamiento. Constituye la parte ms visible del sistema de informacin y sin lugar a duda facilita a la organizacin el realizar sus operaciones diarias, ya que gracias a ste se puede almacenar y administrar la informacin de la misma.

Los que se necesitarn en este caso son computadoras e impresoras.

Software:Son las instrucciones detalladas y programadas por anticipado que controlan y coordinan los componentes del hardware. En este caso sern los programas computacionales dependiendo de lo que se necesita para la farmacia.5. Cules son las funciones del departamento de Sistemas?

Se encarga de proveer de informacin as como de las herramientas necesarias para manipularla. Es el departamento que auxiliado con el equipo de cmputo, es capaz de convertir simples datos en informacin, es el encargado, de satisfacer las necesidades y preparacin computacional a todos los miembros de una empresa, y es el responsable de ofrecer soluciones informticas y el equipo necesario para su implementacin. Tambin, se encargan de proporcionar soluciones reales en los distintos tipos de sistemas de informacin

El Ing. Daniel Rodrguez ha concluido la implementacin del departamento de Sistemas de las Farmacias Briones en Mxico y ahora el Director General le ha solicitado evaluar herramientas que permitan hacer eficiente la operacin e incrementar las ganancias de la cadena farmacutica no solo en Mxico, si no en Argentina y en el resto de pases en donde se tiene presencia.

1. Qu sistemas de informacin deberan de ser evaluados por parte del Ing. Rodrguez?

Sistemas de procesamiento de transacciones.

Un sistema de procesamiento de transacciones es un tipo de sistema de informacin. Un TPS recolecta, almacena, modifica y recupera toda la informacin generada por las transacciones producidas en una organizacin.

Sistemas de informacin gerencial.

Estos sistemas son el resultado de interaccin colaborativa entre personas, tecnologas y procedimientos -colectivamente llamados sistemas de informacin- orientados a solucionar problemas empresariales. se diferencian de los sistemas de informacin comunes en que para analizar la informacin utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organizacin.

Sistema de apoyo a decisiones.

Los sistemas de apoyo a la decisin son sistemas de tipo OLAP o de minera de datos que proporcionan informacin y soporte para tomar decisiones.

Sistemas expertos e inteligencia artificial.

la inteligencia artificial es la disciplina que se encarga de construir procesos que al ser ejecutados sobre una arquitectura fsica producen acciones o resultados que maximizan una medida de rendimiento determinada, basndose en la secuencia de entradas percibidas y en el conocimiento almacenado en tal arquitectura.

Sistemas de apoyo a decisiones de grupo.

Los sistemas de soporte a las decisiones se pueden separar en dos categoras: los que apoyan individualmente como los analistas funcionales y los ejecutivos, y las que auxilian a muchos usuarios como grupos y altos ejecutivos.

Sistemas empresarialesosistemas ERPCuyas siglas significan:Enterprise Resource Planning.Un ERP es un sistema de informacin que integra los procesos de negocio clave de una organizacin en un solo sistema computacional que permite un flujo transparente de informacin.7. Qu papel juega el Internet para el logro del objetivo propuesto?

Ya que el objetivo es incrementar las ganancias de la cadena farmacutica no solo en Mxico, si no en Argentina y en el resto de pases, el internet ayuda a hacer negocios e interactuar con clientes y proveedores de cualquier parte del mundo. Adems, Internet ha facilitado la comunicacin de las organizaciones por medio del uso de las redes sociales, lo cual representa un ahorro significativo para las mismas.8. Cul es el sistema de informacin que mejor cumple con las expectativas de la organizacin?

Sistemas de informacin gerencial, ya que analizan para analizar la informacin se basan en otros sistemas que se utilizan en las actividades operacionales de la empresa. Cada una de las funciones gerenciales: Planificacin, Organizacin, Direccin y Control; son requeridas para un buen desempeo organizacional. Los sistemas de informacin gerencial son bsicos para apoyar estas funciones.9. Cmo podran incrementar los sistemas de informacin las ganancias de la organizacin?

Los sistemas de informacin brindan muchos beneficios como:

Accesos rpido a la informacin.

Posibilidad de planear y generar proyectos

Evitan prdida de tiempo

Entre mucho ms, la empresa se vuelve mucho ms eficiente si los sistemas de informacin son bien implementados.

10. Adems de los sistemas de informacin, qu otras tecnologas de informacin se requieren para lograr el objetivo solicitado?

Uno de los factores que ms comnmente ponen en riesgo la implementacin de un sistema de calidad es la resistencia por parte de los empleados. Es que implementar un sistema de calidad exige cambios profundos, y cambios que afectan a todas las personas. Pero se debe de tener en cuenta que si se logra el involucramiento del equipo en este proyecto, se tiene la mayor parte del xito asegurado.11. Considerando la decisin de implementar el sistema de informacin solicitado, identifica cules son las etapas de dicha implementacin y explica detalladamente en qu consiste cada una de ellas.

a. Anlisis de sistemas. i. Identificacin del problema.

ii. Definir requerimientos.

iii. Definir necesidades de los usuarios

En esta primera etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas, el analista se involucra en la identificacin de los problemas, de las oportunidades y de los objetivos.Esta fase es crucial para el xito del resto del proyecto, puesnadie estar dispuesto a desperdiciar su tiempo dedicndolo al problema equivocado.

Para identificar los requerimientos de informacin dentro de a empresa, pueden utilizarse diversos instrumentos, los cuales incluyen: el muestreo, el estudio de los datos y formas usadas por la organizacin,laentrevista,los cuestionarios: la observacin de la conductadequientomalas decisiones, asi como de su ambiente: y tambin el desarrollo de prototipos.

existen herramientas y tcnicas especiales que facilitan al analista la realizacin de las determinaciones requeridas. Estas incluyeneluso de losdiagramas de flujo de datos (DFD)quecuentan con una tcnica estructurada para representar en forma grfica la entrada de datos de la empresa, los procesos y la salida de la informacin. A partir del diagrama de flujo de datos se desarrolla undiccionario de datosque contiene todos los elementos que utiliza el sistema, as como sus especificaciones,sison alfanumricos,descripcin,clave primaria, entre otros.b. Diseo de sistemas

i. Creacin de las especificaciones

El analista disea procedimientos precisos de captura de datos, con el fin de que los datos que se introducen al sistema sean los correctos. El analista tambin disea accesosefectivos al sistema de informacin, mediante el uso de las tcnicas de diseo de formularios y de pantallas.c. Construccin

i. Traduccin del diseo en cdigo computacional

El analista trabaja conlosprogramadorespara desarrollar todo el software original que sea necesario.Dentro de las tcnicas estructuradas para el diseo y documentacin de! software se tienen:elmtodoHIPO,los diagramas de flujo. los diagramas Nassi-Schneiderman, los diagramas Warnier-Orr y el pseudocdigo. Aqu es donde, el analista de sistemas transmitealprogramadorlos requerimientos de programacin.d. Pruebas:i. Unitarias de sistemas.

ii. Integrales de sistemas.

iii. De aceptacin del usuario.

El sistema de informacin debe probarse antes de utilizarlo. El costo esmenorsisedetectanlos problemas antes ci la entrega del sistema.El programador realiza algunas pruebas por su cuenta, otras se llevan a cabo en colaboracin con el analista de sistemas.En un principio, se hace una serie de pruebas,condatostipo,para identificar las posibles fallas del sistema: ms adelante, se utilizarn los datos reales. El mantenimiento del sistema y de su documentacin empiezan justamente en esta etapa: y despus,esta funcin se realizar de forma rutinaria a lo largo de toda la vida del sistema. Las actividades de mantenimiento integran una buena parte de la rutina del programador, que para las empresaslleganaimplicar importantes sumas de dinero.Sin embargo, el costo del mantenimiento disminuye de manera importante cuandoelanalistaaplica procedimientos sistemticos en el desarrollo de los sistemas.e. Liberacin:I. Plan de liberacin a produccin.

II. Capacitacin.

III. Documentacin.

IV. Liberacin a produccin.

f. Estabilizacin:I. Estabilizacin del sistema.

En estas ltimas dos etapas el analista ayuda a implementar el sistema de informacin. Esto incluye el adiestramiento que el usuario requerir. Si bien parte de esta capacitacin la dan la casa comercial la supervisin del adiestramiento es una responsabilidad de analista de sistema. Ms aun el analista necesita planear la suave transicin que trae consigo un cambio de sistema12. Derivado de la pregunta anterior, En cules etapas de la implementacin del sistema de informacin participa el rea usuaria?

Se requieren cambios en las metas de los negocios, en las relaciones con el cliente y proveedores, y en los procesos de negocio. Dichos cambios afectan a los elementos sociales y tcnicos de la organizacin.Estos cambios traen consigo el desvanecimiento de las fronteras externas e internas de una empresa. Los clientes y proveedores deben vincularse estrechamente y compartir responsabilidades mutuas.

Los gerentes necesitan crear nuevos procesos de negocios para coordinar las actividades de sus organizaciones con las de sus clientes, proveedores y otras organizaciones.Conclusin:Se puede ver que un sistema de informacin es de gran ayuda para el xito de una empresa. Existen diferentes opciones para organizar el departamento de sistemas de un negocio, gracias a esto las otras reas de la empresa se pueden sentir seguros y apoyados en la operacin diaria. . El internet ha sido fundamental para muchas empresas.Recursos Humanos

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