Sistemas Avanzados de Producción. Producción de ... debido a la estacionalidad de la demanda ....

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SAP16 – Producción de Auriculares Woodphones (EPRPIP) UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE CATALUNYA – BARCELONATECH OPE – ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DE EMPRESA (ASPECTOS TÉCNICOS, JURÍDICOS Y ECONÓMICOS EN PRODUCCIÓN ) Borja Estapé Bayona · David Pujols Jutglà · Miguel Borja Raya López de Villalta · Xavier Parro Ventura · Oscar Illa Fernández · Daniel Pedregosa Sandoval Sistemas Avanzados de Producción. Producción de Auriculares Woodphones OPE-PROTHIUS – OPE-SW-2016/01 240EO316 (20160418) – http://futur.upc.edu/OPE www.prothius.com Departamento de Organización de Empresas – ETSEIB · UPC SISTEMAS AVANZADOS DE PRODUCCIÓN 240EO316 – Máster Universitario en Ingeniería de Organización (240MUEO) - ETSEIB

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SAP’16 – Producción de Auriculares Woodphones (EPRPIP)

UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE CATALUNYA – BARCELONATECH OPE – ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DE EMPRESA (ASPECTOS TÉCNICOS, JURÍDICOS

Y ECONÓMICOS EN PRODUCCIÓN )

Borja Estapé Bayona · David Pujols Jutglà · Miguel Borja Raya López de Villalta · Xavier Parro Ventura · Oscar Illa Fernández · Daniel Pedregosa Sandoval

Sistemas Avanzados de Producción. Producción de Auriculares Woodphones

OPE-PROTHIUS – OPE-SW-2016/01 240EO316 (20160418) – http://futur.upc.edu/OPE – www.prothius.com – Departamento de Organización de Empresas – ETSEIB · UPC

SISTEMAS AVANZADOS DE PRODUCCIÓN 240EO316 – Máster Universitario en Ingeniería de Organización (240MUEO) - ETSEIB

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Sistemas Avanzados de Producción

BC : PRODUCCIÓN DE AURICULARES WOODPHONES

Borja Estapé Bayona

David Pujols Jutglà

Miguel Borja Raya López de Villalta

Xavier Parro Ventura

Oscar Illa Fernández

Daniel Pedregosa Sandoval 1

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INTEGRANTES  DEL  EQUIPO  

David Pujols

Xavier Parro

Miguel Raya

Oscar Illa

Borja Estapé

Daniel Pedregosa

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i.   Introducción.    

ii.   Planificación  de  la  producción  I  

iii.   Planificación  de  la  producción  II  (RRHH)  

iv.  Planificación  de  producción  III  (recursos  crí:cos  y  desagregación)  

v.   Planificación  de  la  producción  IV  (mul:planta  y  transporte)  

vi.   Desagregación  del  plan  de  producción  

vii.   Equilibrado  de  una  línea  mixta  I  

viii.   Equilibrado  de  una  línea  mixta  II  (restricciones  adicionales)  

ix.  Secuenciación  de  la  producción  

x.   Conclusiones  

 

 

 

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ÍNDICE  

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I.  INTRODUCCIÓN  A  WOODPHONES  

q  ¿Quiénes  somos  y  dónde  nos  situamos?  

WoodPhones:  Fabricantes  de  diferentes  Bpos  de  auriculares   con  acabados  de  Madera.  

Ubicación  de  nuestras  3  plantas:      

Zona  Franca,  (Barcelona).  San  Blas,  (Madrid).  ZAL  de  Valencia,  (Valencia)  

ü  Ubicación  geográfica  estratégica,  que  le  permite  a  dicha  zona  estar  cerca  de  aeropuertos,  puertos  y  centros  de  distribución  además   de   nuestros   principales   proveedores   de   materia  prima.  

ü  Se   facilitan   las   acBvidades   de   exportación   para   posibles  expansiones.  

ü  Gran  infraestructura  desarrollada  que  permite  que  se  faciliten  las   disBntas   acBvidades   de   las   empresas.   Aprovechar   clúster    del  sector  de  la  electrónica  de  consumo.  

 

 

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¤  ¿A  qué  nos  dedicamos?  

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ACTIVIDADES  DE  PRODUCCIÓN  

Fabricación  de  subproductos  para  producto  final

EXTRUSIÓN  DE  COMPONENTES  PLÁSTICOS

CREACIÓN  DE  BOBINAS

FABRICACIÓN  DE  PARRILLAS  METÁLICAS

FABRICACIÓN  DE  MEMBRANAS

FABRICACIÓN  DE  ACABADOS  DE  MADERA  (EMBELLECEDORES)

Ensamblado  de  subproductos

ENSAMBLADO  DE  LOS  ALTAVOCES

CONTROL  DE  CALIDAD  DE  SONIDO

ENSAMBLADO  DE  LA  “HEADBAND”

MONTAJE  FINAL  DE  LOS  AURICULARES

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• Transporte  propio  no  es  rentable.  

• Solo  se  efectuará  el  transporte  de  materias  primas.  

• Empresa  externa  encargada  de  la  logísBca  del  producto  final  en  Bendas  de  electrónica.  

 DISTRIBUCIÓN  

• No  afrontaremos  el  coste  de  tener  Bendas  propias.  

• Se  negociará  la  entrada  al  mercado  con  acuerdos  en  grandes  almacenes  y  Bendas  electrónicas  de  consumo  

• Uno  de  los  canales  de  venta  será  mediante  nuestra  página  web.  

 COMERCIALIZACIÓN  

ACTIVIDADES DELEGADAS  

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La  familia  de  productos  

q  AURICULARES  “HOME”  

q  P.V.P.= 105 €

q  AURICULARES  “OFFICE”  

q  P.V.P.= 60 €

7

q  AURICULARES  “URBAN”  

q  P.V.P.= 89 €

q  AURICULARES  “LIGHT”  

q  P.V.P.= 57 €

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MATERIAS  PRIMAS  

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Granulados  plás:cos:  

 Embellecedores  metálicos:  

Bobinados  de  cobre:  

   Electrodos  y  conectores:.  

Espuma  protectora:  

 Banda  sujetora:  

Membranas  /diafragmas:    

   Cilindros  de  madera  para  el  torneado  de  piezas  :  

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LISTA  DE  COMPONENTES  Nombre  Componente   Grupo  Material  

Cubiertas  redondas   Plás:co  (A)  Carcasa  de  soporte  para  bobina  e  imán   Plás:co  (A)  Soporte  para  fijar  cables   Plás:co  (A)  Conector  para  cable  de  audio   Plás:co  (A)  Soporte  para  conector  externo   Plás:co  (A)  Sujetador  externo   Plás:co  (A)  Soporte  para  fijar  carcasa  externa   Plás:co  (A)  Soporte  para  fijar  carcasa  interna   Plás:co  (A)  Carcasas  externas   Madera  (A)          Disco  embellecedor  metálico   Metálico  (B)  Anillo  externo   Metálico  (B)  Parrilla  metálica   Metálico  (B)          Bobina  Cobre  200  espiras  Ø50   Cableado  (C)  Electrodos  de  cobre   Cableado  (C)  Cables  de  hierro  recubiertos     Cableado  (C)  Cable  de  conexión  grande   Cableado  (C)  Cables  pequeños   Cableado  (C)          Diafragma   Diafragma  (D)          Cinta  piel   Embellecedores  (  E  )  Cinta  plásBco   Embellecedores  (  E  )  Espuma  protectora   Embellecedores  (  E  )          Remaches  de  plásBco   Tornillería  e  Uniones  Tornillos  para  soporte   Tornillería  e  Uniones  Tornillos  grandes   Tornillería  e  Uniones  Tornillos  de  sujeción   Tornillería  e  Uniones          Imán   Imán(I)  

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NECESIDADES  PARA  LA  PRODUCCIÓN  

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Extrusoras de plástico

Prensas y herramientas de corte

Tornos de mecanizado de madera

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II. Planificación de la producción I

•  La empresa Woodphones S.L quiere trazar su plan de producción para el curso fiscal 2017.

•  En primer lugar se calcula la producción agregada para todos sus productos.

•  El departamento de ventas ha hecho un estudio de la previsión de la demanda trimestral para cada una de sus fábricas:

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Fuente/Trimestre T1 T2 T3 T4 Media  TrimestralBARCELONA 129000 164000 98000 169200 140050VALENCIA 112875 143500 85750 148050 122543,75MADRID 80625 102500 61250 105750 87531,25

TABLA  REPARTO  DEMANDAS  POR  FUENTE

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Escenario propuesto

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•  La capacidad de producción depende del trimestre del año: •  Está influida por los recursos humanos disponibles y los días

laborales de cada trimestre.

Fuente/Trimestre T1 T2 T3 T4BARCELONA 149760 157248 124800 149760VALENCIA 120000 126000 100000 120000MADRID 115200 120960 96000 115200Total    (unidades) 384960 404208 320800 384960

CAPACIDAD  (Unidades/Trimestre)

•  En total la empresa tendrá una demanda de 1.400.500 unidades que se venderán en todo el mercado español.

T1 T2 T3 T460 63 50 60

DÍAS  TRIMESTRE  (Días  Productivos)

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Datos Específicos del Problema

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•  Datos específicos de los centros de producción:

•  Datos específicos del stock inicial e ideal en cada fuente:

 STOCK  Fuente  /

Unidades  de  Stock  

Stock  inicial   Stock  ideal*  

BCN   13500   14539  VAL   8500   11650  MAD   8000   11184  

•  El stock ideal se ha calculado para mantener siempre un stock de seguridad del 10% de la capacidad del trimestre.

Fuentes  por  trimestre

coste  und  stock/tri

coste  und  stock  dif/trim

 coste  und  producida

BCN 45,75  €                                     137,25  €                     23,83  €                        VAL 47,58  €                                     142,74  €                     24,00  €                        MAD 46,67  €                                     140,00  €                     24,25  €                        Media 46,67  €                                     140,00  €                     24,03  €                        

Costes  Stock,  diferir  y  producir

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Resolución

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Se propone la programación lineal como método óptimo para resolver el problema:

["#$]%↓' =∑*∈+↑▒∑.=1↑'▒∑/∈0↑0▒%↓1↓*,/  2↓*,.,/ +  ∑*∈+↑▒∑.=1↑'▒(%↓ℎ↓*  #↓*,.,/↑+       +   %↓5↓*  #↓*,.,/↑−   )+∑*∈+↑▒∑.=1↑'▒%↓62.↓*  ( 7↓*,.,/ − 2↓*,.,/ )    

•  Función objetivo: busca la minimización de los costes. •  Se podría haber escogido otros criterios para la realización del

problema como:

•  Tiempo

•  Optimización de la plantilla

•  Otros

Se considera la posibilidad de diferir la demanda y de estocar la producción.

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Resolución

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•  Restricciones:

•  Variables:

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Resultados

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DEMANDA PRODUCCIÓN STOCK  NETO STOCK  EXCESO STOCK  ROTURABCN 129000 136791 21291 6752 0VAL 112875 120000 15625 3975 0MAD 80625 83809 11184 0 0BCN 164000 157248 14539 0 0VAL 143500 126000 -­‐1875 0 13525MAD 102500 102500 11184 0 0BCN 98000 117440 33979 19440 0VAL 85750 100000 12375 725 0MAD 61250 61250 11184 0 0BCN 169200 149760 14539 0 0VAL 148050 120000 -­‐15675 0 27325MAD 105750 105750 11184 0 0

TRIMESTRE  3

TRIMESTRE  4

TRIMESTRE  1

TRIMESTRE  2

•  Tenemos stocks de exceso con baja demanda y rotura con alta, ya que la capacidad de producción se ve sobrepasada en Valencia.

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Análisis de los resultados

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340600

385748 278690 375510

322500

410000

245000

423000

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

450000

1 2 3 4

Un

ida

de

s

Trimestre

Producción vs Demanda

Demanda

Produccion

•  No se utilizan tasas constantes ya que crearían mucho stock debido a la estacionalidad de la demanda

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Análisis de los resultados

18

340600 726348

1005038 1380548

322500

732500 977500

1400500

0

200000

400000

600000

800000

1000000

1200000

1400000

1600000

1 2 3 4

Un

ida

de

s

Trimestre

Producción acumulada vs Demanda acumulada

Demanda acum.

•  La producción se adapta bastante a la demanda, aunque es una producción más flexible que la JIT (Just In Time).

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Análisis de los resultados

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•  Los resultados del coste del plan de producción se muestran a continuación:

•  Este es el coste mínimo para este plan de producción

•  Producción muy ajustada a la demanda. 3,52% gastos en stock y 14,44% en costes de diferir la demanda

•  Propuestas para disminuir costes y diferir menos: •  Aumentar la capacidad de producción

coste  stock 1.421.910,00  €      coste  diferir 5.830.929,00  €      coste  producción 33.126.068,62  €  TOTAL 40.378.907,62  €  

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III.  Planificación  de  la  producción  II  (RRHH)  

•  Para hacer el problema más real se decide tener en cuenta los recursos humanos necesarios y los costes asociados a ellos.

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•  Desglose de los costes de RRHH:

INFO

RMA

CIÓ

N D

E LO

SREC

URS

OS

HU

MA

NO

S Salario Bruto

Seguridad Social - Contingencias Comunes

- Contingencias Temporales

Coste de Contratación

Coste de Despido *

1750 €

413 €

110,25 €

2273,25 €/Mes

1591,27 €/Mes

* Se ha aplicado un margen sobre el coste de despido para tener en cuenta los posibles costes derivados de un despido con indemnizaciones.

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Escenario RRHH

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•  Cantidad de RRHH:

Número  de  empleados  Fuente/Nº  de  empleados   Máximo   Personal  inicial  

BARCELONA   110   56  

VALENCIA   75   38  

MADRID   65   49  

•  La cantidad de empleados es proporcional a la capacidad de producción de cada una de las plantas

•  La tasa de producción es de 2,50 auriculares/hora. JUSTIFICACIÓN: •  Woodphones S.L es una marca premium

•  El montaje se realiza en un alto porcentaje de forma manual

•  El cliente final paga la exclusividad de estos auriculares

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Resultados

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DEMANDA Personal  total Contratación DespidoBCN 129000 77 21 0VAL 112875 68 30 0MAD 80625 47 0 2BCN 164000 89 12 0VAL 143500 71 3 0MAD 102500 58 11 0BCN 98000 66 0 23VAL 85750 57 0 14MAD 61250 35 0 23BCN 169200 84 18 0VAL 148050 68 11 0MAD 105750 60 25 0

T1

T2

T3

T4

•  La plantilla fluctúa dependiendo de la demanda: •  Se acuerda con el sindicato tener una plantilla fija y una temporal para

cubrir los picos de demanda

•  La eficiencia de los operarios no debe de ser mayor del 85% de media, por convenio, para controlar su fatiga.

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Análisis de los resultados

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•  Los resultados del coste del plan de producción se muestran a continuación:

Salario 5.311.800,00  €           11,53%coste  desp 98.659,05  €                       0,21%coste  contrata 297.795,75  €                   0,65%coste  stock 1.421.910,00  €           3,09%coste  diferir 5.830.929,00  €           12,65%coste  producc 33.126.068,62  €       71,88%TOTAL 46.087.162,42  €       100,00%

•  Los resultados numéricos se mantienen y se añaden los costes de RRHH que representan el 12,39% de los gastos totales con un importe total de 5.708.254,80 €

•  Propuesta para bajar costes de diferir •  Formar a los empleados para que sean más productivos •  En épocas de alta demanda ampliar un turno la producción.

Costes de hora trabajada se multiplican por 1,5.

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IV.  Planificación  de  producción  III

•  La materia prima cada vez es más difícil de conseguir debido al aumento de las previsiones de demanda: •  Su principal proveedor propone limitar los recursos de madera para

nuestra empresa y crear un plan para que el cultivo y la posterior tala de estas maderas sea sostenible.

•  Por un error en la contratación legal del proveedor, éste es el único que puede proveernos de esta materia prima.

•  Se calcula que las restricciones de este material durarán un año.

•  Se indica a los ingenieros de producción que tasen el impacto que esto supone al plan de producción anual. •  Ante tal problema se decide desagregar la producción en dos familias

ya que los recursos que estas utilizan varían. •  Familia 1: Home + Ligth à Utilizan madera de Baobaq •  Familia 2: Office+ Urban à Utilizan madera de Palosanto

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Escenario

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•  Datos específicos de los recursos críticos de producción:

•  Datos específicos de las tasas de producción de recurso por tipo de producto:

TASAS  DE  PRODUCCIÓN  

Tasa  recurso  /  Producto   Baobaq   Palosanto  Clavijas     1   1  Tapas   2   2  

T1 T2 T3 T4 TOTALClavijas 70.000 112.000 70.000 112.000 364.000Tapas 140.000 224.000 140.000 224.000 728.000Clavijas 130.000 208.000 130.000 208.000 676.000Tapas 260.000 416.000 260.000 416.000 1.352.000

Madera  BaobaqMadera  Palosanto

Unds  de  recurso

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Escenario

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•  Datos específicos de los factores establecidos:

Factores  de  capacidad  Recurso  /  Trimestre   Clavijas   Tapas  

Factor  sobre  la  Capacidad  de  Producción   35%   65%  

Demanda  por  Tipo  de  Producto  Demanda  /  Tipo  de  Producto   Familia  1  Familia  2  

Reparto  de  la  Demanda   40%   60%  

Demanda  por  RRHH  Demanda  /  Tipo  de  Producto  Familia  1   Familia  2  

Capacidad  RRHH   45%   55%  

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Función Objetivo y restricciones

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•  Función de costes Objetivo a minimizar:

•  Restricciones:

%↓' =∑9∈:↑▒∑*∈+↑▒∑.=1↑'▒%↓1↓* ↑9 ↓   ;↓*,.↓   ↑9 +∑9∈:↑▒∑i∈+↑  ▒   ∑.=1↑'▒( %↓ℎ↓* ↑9 #↓*,.↓   ↑+9      + %↓5↓* ↑9 #↓*,.↑−9 )+∑i∈'↑  ▒   %↓<.↑+ ↓   <↓.↑+ +∑i∈'↑  ▒   %↓<.↑− ↓   <↓.↑− 

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Resultados

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•  Se difiere mucha más demanda que antes debido a los recursos críticos, por lo tanto se produce menos.

Auricular  1 0,4 DEMANDA PRODUCCIÓN STOCK  NETO STOCK  EXCESO STOCK  ROTURA Personal  total Contratacion DespidoAuricular  2 0,6 Dst Xst Ist I+st I-­‐st Wt w+ w-­‐

BCN 51600 52416 6216 400 0 30 5 0VAL 45150 42000 250 0 4410 24 7 0MAD 32250 33524 4474 0 0 19 0 3BCN 65600 55037 -­‐4347 0 10163 31 1 0VAL 57400 44100 -­‐13050 0 17710 25 1 0MAD 41000 41000 4474 0 0 23 4 0BCN 77400 78023 8723 0 0 44 13 0VAL 67725 70000 7375 385 0 40 19 0MAD 48375 49952 6377 0 333 28 1 0BCN 98400 98400 8723 0 0 56 12 0VAL 86100 73144 -­‐5581 0 12571 41 1 0MAD 61500 61833 6710 0 0 35 7 0

T4

T1

T2

T3

A-­‐1

A-­‐2

•  Resultados del primer semestre:

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Resultados

29

Auricular  10,4 DEMANDA PRODUCCIÓN STOCK  NETO STOCK  EXCESOSTOCK  ROTURAPersonal  total Increment  personalmenos  persAuricular  20,6 Dst Xst Ist I+st I-­‐st Wt w+ w-­‐

BCN 39200 43680 133 0 5683 25 0 6VAL 34300 35000 -­‐12350 0 17010 20 0 5MAD 24500 26480 6454 1980 0 15 0 8BCN 67680 52416 -­‐15131 0 20947 30 5 0VAL 59220 42000 -­‐29570 0 34230 24 4 0MAD 42300 40320 4474 0 0 23 8 0BCN 58800 60000 9923 1200 0 34 0 22VAL 51450 52500 -­‐1387 0 8377 30 0 11MAD 36750 36750 6710 0 0 21 0 14BCN 101520 97344 5747 0 2976 55 21 0VAL 88830 73144 -­‐17073 0 24063 41 11 0MAD 63450 63450 6710 0 0 36 15 0

A-­‐1

TRIMESTRE  1

TRIMESTRE  2

A-­‐2

TRIMESTRE  1

TRIMESTRE  2

•  Se difiere mucha más demanda que antes debido a los recursos críticos, por lo tanto se produce menos.

•  Resultados del segundo semestre:

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Análisis de los resultados

30

•  Costes totales:

Salario 5.107.500,00  €           8,53%coste  desp 109.797,98  €                   0,18%coste  contrata 306.888,75  €                   0,51%coste  stock 183.915,00  €                   0,31%coste  diferir 22.401.190,13  €       37,43%coste  producc 31.737.295,53  €       53,03%TOTAL 59.846.587,38  €       100,00%

•  Al tener restricciones en los recursos críticos, la demanda diferida se dispara, representando el 37,43% de los costes totales.

•  El coste total sube un 29,86%.

•  Propuesta: •  Repartir mejor los recursos críticos entre la demanda. •  Proponer otros métodos de cultivo al proveedor.

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V.  Planificación  de  la  producción  IV  •  La empresa quiere añadir los costes de transporte y optimizarlos, porque

en estos momentos no se tiene en cuenta para decidir el lugar de producción. Para ello la empresa dispone de dos almacenes en Zaragoza y en Sevilla.

•  La producción de la familia 1 va en un 68% a Zaragoza y un 32% a Sevilla

•  La producción de la familia 2 va en un 65% a Zaragoza y un 35% a Sevilla

•  Los costes de transporte son los siguientes:

•  La solución del problema contempla la posibilidad de cambiar las cantidades producidas en cada fábrica para optimizar los precios de transporte. Con lo que las condiciones de contorno varían

31

Llevar  de  a Zaragoza SevillaBCN 3,00  €                       6,00  €                                            VAL 4,00  €                       5,00  €                                            MAD 4,00  €                       4,00  €                                            

Coste  por  und  transportada

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Función Objetivo y restricciones

32

•  Función de costes Objetivo a minimizar:

•  Restricciones:

%↓' =∑9∈:↑▒∑*∈+↑▒∑.=1↑'▒%↓1↓* ↑9 ↓   ;↓*,.↓   ↑9 +∑9∈:↑▒∑i∈+↑  ▒   ∑.=1↑'▒( %↓ℎ↓* ↑9 #↓*,.↓   ↑+9      + %↓5↓* ↑9 #↓*,.↑−9 )+∑i∈'↑  ▒   %↓<.↑+ ↓   <↓.↑+ +∑i∈'↑  ▒   %↓<.↑− ↓   <↓.↑− ∑9∈:↑▒∑ω∈Ω↑  ▒   ∑i∈+↑  ▒   ∑t=1↑'▒   =↓* ↑(9,ω)      >↓*,. ↑(9,ω) 

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Resultados

33

Auricular  1 0,4 DEMANDA PRODUCCIÓN STOCK  NETO STOCK  EXCESOSTOCK  ROTURAPersonal  total Increment  personalmenos  pers Unidades  transportadasAuricular  2 0,6 Dst Xst Ist I+st I-­‐st Wt w+ w-­‐ Yit  zaragoza Yit  sevilla

BCN 51600 51736 5816 0 0 29 0 27 51320 0VAL 45150 40966 4660 0 0 23 0 15 36400 3306MAD 32250 39248 4474 0 0 22 0 27 0 37974BCN 77400 80000 8723 0 0 45 0 11 79377 0VAL 67725 67971 6990 0 0 39 1 0 46398 19683MAD 48375 49952 6710 0 0 28 0 21 0 48042

T1

A-­‐1

A-­‐2

BCN 65600 52416 -­‐23448 0 29264 30 1 0 81680 0VAL 57400 42000 4660 0 0 24 0 0 29840 12160MAD 41000 40320 4474 0 0 23 0 0 0 40320BCN 98400 97344 -­‐2565 0 11288 55 0 0 108632 0VAL 86100 73144 6990 0 0 41 3 0 51268 21876MAD 61500 64224 6710 0 0 36 17 0 0 64224

A-­‐1

T2

A-­‐2

•  Trimestre 1

•  Trimestre 2

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Resultados

34

Auricular  1 0,4 DEMANDA PRODUCCIÓN STOCK  NETO STOCK  EXCESOSTOCK  ROTURAPersonal  total Increment  personalmenos  pers Unidades  transportadasAuricular  2 0,6 Dst Xst Ist I+st I-­‐st Wt w+ w-­‐ Yit  zaragoza Yit  sevilla

BCN 39200 43680 -­‐9168 0 14984 25 0 5 29400 0VAL 34300 35000 4660 0 0 20 0 4 35000 0MAD 24500 33600 4474 0 0 19 0 4 2240 31360BCN 58800 60000 399 0 8324 34 0 21 57036 0VAL 51450 52500 6990 0 0 30 0 11 38514 13986MAD 36750 37464 6710 0 0 21 0 15 0 37464

A-­‐1

T3

A-­‐2

Auricular  1 0,4 DEMANDA PRODUCCIÓN STOCK  NETO STOCK  EXCESOSTOCK  ROTURAPersonal  total Increment  personalmenos  pers Unidades  transportadasAuricular  2 0,6 Dst Xst Ist I+st I-­‐st Wt w+ w-­‐ Yit  zaragoza Yit  sevilla

BCN 67680 52416 -­‐43632 0 49448 30 5 0 86880 0VAL 59220 42000 4660 0 0 24 4 0 28176 13824MAD 42300 40320 4474 0 0 23 4 0 0 40320BCN 101520 97344 -­‐18689 0 27412 55 21 0 116432 0VAL 88830 73144 6990 0 0 41 11 0 48538 24606MAD 63450 64224 6710 0 0 36 15 0 0 64224

A-­‐1

T4

A-­‐2

•  Trimestre 3

•  Trimestre 4

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Análisis de los resultados

35

•  Costes totales anuales obtenidos:

transporte 5.100.684,00  €                             8,24%Salario 5.127.930,00  €                             8,28%coste  desp 256.195,28  €                                   0,41%coste  contrata 186.406,50  €                                   0,30%coste  stock -­‐  €                                                                 0,00%coste  diferir 19.313.820,00  €                       31,19%coste  producc 31.945.710,88  €                       51,58%TOTAL 61.930.746,66  €                       100,00%

•  El transporte representa un 8,24% del total del coste

•  El coste se ve aumentado un 3,48%

•  No hay stock

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Análisis de los resultados

36

•  Comparación:

transporte 5.100.684,00  €                             8,24%Salario 5.127.930,00  €                             8,28%coste  desp 256.195,28  €                                   0,41%coste  contrata 186.406,50  €                                   0,30%coste  stock -­‐  €                                                                 0,00%coste  diferir 19.313.820,00  €                       31,19%coste  producc 31.945.710,88  €                       51,58%TOTAL 61.930.746,66  €                       100,00%

Salario 5.107.500,00  €           8,53%coste  desp 109.797,98  €                   0,18%coste  contrata 306.888,75  €                   0,51%coste  stock 183.915,00  €                   0,31%coste  diferir 22.401.190,13  €       37,43%coste  producc 31.737.295,53  €       53,03%TOTAL 59.846.587,38  €       100,00%

•  Se difiere más para disminuir los costes de transporte •  Bajan los costes de stock

•  Y se difiere menos

•  Al ser planes diferentes no los costes de stock son diferentes:

bc4 bc51.400.500 1.400.5001.322.513 1.331.013

30.000 30.000-­‐47.987 -­‐39.487

Demanda

Fabricadas

Stock inicial

Stock Final

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VI .Desagregación del plan de producción

37

En esta parte del Business Case se realizará una desagregación del Plan de Producción Agregado de la empresa WoodPhones.

¤  Se va a diseñar un plan de

producción multi-periodo y multi-producto.

¤  Se utilizarán los valores de producción calculados en los apartados previos del BC2 y BC3.

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GAMA  DE  PRODUCTOS  

q  AURICULARES  “HOME”  

q  AURICULARES  “OFFICE”  

38

q  AURICULARES  “URBAN”  

q  AURICULARES  “LIGHT”  

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PREVISIONES DE DEMANDA

39

•  Previsión de demanda (en unidades) por producto realizada por el departamento de vendas de WoodPhones:

Previsión  de  demanda   Trimestre  1   Trimestre  2   Trimestre  3   Trimestre  4  

Demanda  Familia   322.500   410.000   245.000   423.000  

Demanda  Home   58.856   69.741   46.354   73.729  

Demanda  Urban   136.572   178.678   107.604   177.575  

Demanda  Office   28.219   43.050   22.540   36.082  

Demanda  Light   98.853   118.531   68.502   135.614  

•  Juntamente con los valores de producción de la familia se pretende generar un plan detallado de producción por producto.

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PLAN DE PRODUCCIÓN GENÈRICO

40

•  Se presenta el plan genérico de producción realizado en apartados anteriores del Business Case:

Mes   Días  lab.  (d.)  

D.  Lab.  Acum.  (d.)  

Demanda  (un.)  

Stock  ideal  (un.)  

Demanda  corregida  

Demanda  cor.  Acum.   R(t)   r(t)  

 Trimestre  0           30.000                  

Trimestre  1   60   60   322.500   32.250   324.750   324.750   5.412,50   5.412,50  

Trimestre  2   63   123   410.000   41.000   418.750   743.500   6.044,72   6.646,83  

Trimestre  3   50   173   245.000   24.500   228.500   972.000   5.618,50   4.570,00  

Trimestre  4   60   233   423.000   42.300   440.800   1.412.800   6.063,52   7.346,67  

TOTAL   233   1.400.500   140.050   1.412.800  

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PLAN DE PRODUCCIÓN SIN DIFERIR

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•  Se presenta el plan genérico de producción realizado en apartados anteriores del Business Case:

TRIMESTRE  1   TRIMESTRE  2   TRIMESTRE  3   TRIMESTRE  4  

384960   76992   404208   80841,6   320800   64160   384960   64160  

TRIMESTRE  1   384960   76992      

324750   24   80      

324750   0      

TRIMESTRE  2   60210   76992   404208   80842      

418750   72   128   24   80      

14542   0   404208   0      

TRIMESTRE  3   45668   76992   0   80842   320800   64160      

228500   119   173   72   128   24   80      

0   0   0   0   228500   0      

TRIMESTRE  4   45668   76992   0   80842   92300   64160   384960   64160  

440800   167   221   119   175   72   128   24   80  

0   0   0   0   55840   0   384960   0  

P.  TOTAL   339292   404208   284340   384960  

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Cuotas de producción reales

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•  Tabla de demandas y demanda corregidas por producto:

    DEMANDAS   DEMANDAS  CORREGIDAS  

Periodo   Home    Urban   Office   Light   F1   Home   Urban   Office   Light   F1  

Trim  1   58.856   136.572   28.219   98.853   322.500   59.342   137.330   28.341   99.739   324.752  

Trim  2   69.741   178.678   43.050   118.531   410.000   70.830   182.888   44.533   120.498   418.749  

Trim  3   46.354   107.604   22.540   68.502   245.000   44.014   100.496   20.489   63.499   228.498  

Trim  4   73.729   177.575   36.082   135.614   423.000   76.467   184.573   37.436   142.325   440.801  

TOTAL   248.680   600.429   129.891   421.500   1.400.500   250.653   605.287   130.799   426.061   1.412.800  

•  Se calculan las cuotas unitarias de producción.

CUOTAS  UNITARIAS      

Cuotas  Home   Cuotas  Urban   cuotas    Office   cuotas    Light   Total  

0,182730206   0,422876533   0,08726967   0,30712359   1  

0,169146673   0,436748506   0,106347717   0,287757105   1  

0,19262313   0,439811289   0,089668181   0,2778974   1  

0,173472837   0,418721827   0,084927212   0,322878124   1  

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Calculo de la producción teórica

43

0 0,05

0,1 0,15

0,2 0,25

0,3 0,35

0,4 0,45

0,5

Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4

CUOTAS UNITARIAS DE PRODUCCIÓN

cuotas Home cuotas Urban cuotas Office cuotas Light

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Calculo de la producción real

44

•  Se calculan las producciones reales mediante el mix de la demanda.

•  Se ajustan las producciones teóricas por lo que tienen que cuadrar con el plan de producción (Bowman) y la demanda corregida.

CUOTAS  DE  PRODUCCIÓN  REAL  

Periodo   Cuota  Home   Cuota  Urban   Cuota  Office   Cuota  Light   Global   Producción  teórica  

Trimestre  1   61.683   143.234   29.613   104.762   339.292   =   339.292  

Trimestre  2   68.053   176.294   42.990   116.871   404.208   =   404.208  

Trimestre  3   54.454   124.812   25.499   79.575   284.340   =   284.340  

Trimestre  4   66.463   160.947   32.697   124.853   384.960   =   384.960  

1.412.800   =   1.412.800  

Global   250.653   605.287   130.799   426.061   1.412.800  

=   =   =   =   =  

D.  Corregida   250.653   605.287   130.799   426.061   1.412.800  

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RESULTADOS PLAN DESAGREGADO

45

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

Trimestre 1

Trimestre 2

Trimestre 3

Trimestre 4

Demanda Home vs Producción real Home

Dem. Home

Cuota Home

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

180000

200000

Trimestre 1

Trimestre 2

Trimestre 3

Trimestre 4

Demanda Urban vs Producción real Urban

Dem. Urban

Cuota Urban

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RESULTADOS PLAN DESAGREGADO

46

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

50000

Trimestre 1

Trimestre 2

Trimestre 3

Trimestre 4

Demanda Office vs Producción real Office

Dem, Office Cuota Office

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

Trimestre 1

Trimestre 2

Trimestre 3

Trimestre 4

Demanda Light vs Producción real Light

Dem. Light Cuota Light

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RESULTADOS DE LA DESAGREGACIÓN

47

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

180000

200000

Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4

PRODUCCIONES DESAGREGADAS

Cuota Home Cuota Urban Cuota Office Cuota Light

El método de la desagregación proporcional nos permite configurar un plan multiperiodo, multiproducto y multifuente sin excesiva dificultad de cálculo.

Utilizando los datos de previsiones de venta, es posible desagregar el plan de producción de la familia con las proporciones del mix de la demanda.

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VII. Equilibrado de una línea mixta I

48

•  Numeración de las actividades del proceso de producción (1):

A Producción de Cubiertas de plástico por inyección  

B Impresión de Marca en las dos cubiertas  

C Fabricación de la membrana.  

D Separación membrada/residuo y perforación.  

E Aplicación de dosis de cola a membrana.  

F Unión mediante luz ultravioleta de bobina y membrana.  

G Colocación del imán en el interior de las cubiertas.  

H Unión con cola de Diafragma (Bobina y membrana) y cubiertas.  

I Colocación de los electrodos.  

J 1era Prueba de sonido.  

K Creación de cableado metálico externo  

L Instalación de conector en la carcasa  

M Creación de la cinta ajustable  

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Listado de actividades

49

•  Numeración de las actividades del proceso de producción (2):

N   Unión a presión cableado metálico/cinta ajustable

O   Unión de cubiertas con cableado metálico/cinta ajustable

P   Inserción de mecanismo de altavoz

Q   Soldadura de cableado interno.

R   Protección con anillo externo y cubiertas.

S   Unión con tornillería esqueleto externo.

T   Recogida y eliminación de cableado metálico externo sobrante.

U   Unión con sistema de micrófono/voz

V   Unión de embellecedor final.

W   Colocación de cableado externo de salida .

X   Prueba de sonido final.

Y   Empaquetado.

Z   Etiquetado.

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50

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Tabla de precedencias

51

•  Tabla de precedencias de las tareas (26):

AcBvidades  Resumidas  

NODO   URBAN   Precedencias   LIGHT   Precedencias   OFFICE   Precedencias   HOME   Precedencias  A   30   -­‐   12   -­‐   28   -­‐   45   -­‐  

B   5   A   -­‐   -­‐   -­‐   -­‐   10   A  

C   15   -­‐   10   -­‐   20   -­‐   23   -­‐  

D   28   C   12   C   28   C   30   C  

E   19   D   10   D   19   D   20   D  

F   20   E   20   E   20   E   20   E  

G   18   A   15   A   18   A   18   A  

H   12   F   10   F   13   F   18   F  

I   18   G   10   G   18   G   25   G  

J   15   H   -­‐   -­‐   20   H   20   H  

K   17   -­‐   -­‐   -­‐   17   -­‐   20   -­‐  

L   28   I   15   I   25   I   28   I  

M   8   -­‐   -­‐   -­‐   -­‐   -­‐   15   -­‐  

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Tabla de precedencias

52

•  Tabla de precedencias de las tareas (26):

N   22   K,M   -­‐   -­‐   20   K,M   22   K,M  

O   8   N,  I   -­‐   -­‐   8   N,  I   12   N,  I  

P   10   O   8   L   12   O   15   O  

Q   15   O       -­‐   15   O   20   O  

R   5   O   -­‐   -­‐   -­‐   -­‐   10   O  

S   17   Q   -­‐   -­‐   17   Q   17   Q  

T   15   O   -­‐   -­‐   15   O   20   O  

U   -­‐   -­‐   -­‐   -­‐   20   S   -­‐   -­‐  

V   12   R   6   P   9   R   12   R  

W   12   T   12   P   12   T   12   T  

X   15   V   10   V   18   V   22   V  

Y   18   X   12   X   22   X   28   X  

Z   8   Y   8   Y   8   Y   8   Y  Total   390   180   402   490  Tmax   30   20   28   45  

AcBvidades  Resumidas  NODO   URBAN   Precedencies   LIGHT   Precedencies   OFFICE   Precedencias   HOME   Precedencias  

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Tabla de producción

53

•  Tabla de producciones en líneas individuales:

URBAN   LIGHT   OFFICE   HOME  

Demanda   60222   42015   12605   25209  %   0,48   0,28   0,08   0,16  

Horas totales   1470   1470   1470   1470  Horas parciales   705,6   411,6   117,6   235,2  

unidades/h   40,97   28,58   8,57   17,15  unidades/m   0,68   0,48   0,14   0,29  unidades/s   0,0114   0,0079   0,0024   0,0048  

1/(unidades/s)   87,87   125,96   419,83   209,96  M min (sum tj)/c 4,44   1,43   0,96   2,33  

K 5   2   1   3  Rendimiento 0,89   0,72   0,96   0,78  

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Características de la línea mixta

54

•  Debido a las bondades de una línea de producción mixta, se

decide que puede ser mejor opción para nuestra empresa, al

tener un catálogo de productos grande y en posible expansión.

•  A continuación se sacará el tiempo promedio de operación para

el mix de producción mostrado anteriormente.

•  Posteriormente se realizara el equilibrado de la línea mixta

propuesta.

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Tiempos para la Línea Mixta

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•  Nuevos tiempos (en segundos) ponderados para línea mixta:

Tiempo  promedio  A   27,2  B   4  C   15,28  D   23,84  E   16,64  F   20  G   17,16  H   12,48  I   16,88  J   12  K   12,72  L   24,12  M   6,24  

N   15,68  O   6,4  P   10,4  Q   11,6  R   4  S   12,24  T   11,6  U   1,6  V   10,08  W   12  X   14,96  Y   18,24  Z   8  

sum   345,46  max   27,2  

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Línea Mixta

56

•  Tabla de producción para el mix de auriculares:

•  Tras ver que el número de estaciones mínimo es de 10, se procede a aplicar el algoritmo de Helgeson&Birnie.

DEMANDA   140.050  

Horas totales   1.470  

unidades/h   95,27  

unidades/m   1,59  

unidades/s   0,02646  

1/(unidades/s)   37,79  

(sum tj)/c   9,14  

K   10  

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Línea Mixta

57

•  Aplicación de Helgeson&Birnie, aplicando la regla de prioridad número 4,

primero de derecha a izquierda

K   T   ^J   J*4   V*4   Tj*   Isum  

1  38   Z   Z   763   8      30   Y   Y   755   19  11   -­‐   -­‐   11  

2  

38   X   X   736   16      22   U,V,W,J,B   W   334   12  10   U,V,J,B,T,P   P   204   11  

        10  

3  

38   U,V;J;B;T;L;O   U   132   2      36   V;J;B;T;L;O;S   S   130   12  24   V;J;B;T;L;O;Q   V   120   10  14   J;B;T;L;O;Q;R   Q   118   12  2   -­‐   -­‐   2  

4   38   J;B;T;L;O;R   T   118   12      26   J;B;L;O;R   R   110   4  22   J;B;L;O   O   106   7  15   J;B;L   J   102   12  

    3       3  

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Línea Mixta

58

•  Aplicación de Helgeson&Birnie, aplicando la regla de prioridad número 4,

primero de derecha a izquierda

5   38   B;L;H;N   H   90   13      25   B;L;F;N   L   87   24  

    1                   1  6   48   B;F;N;I   F   77   20      

28   B;E;N;I   I   63   17  11   B   B   32   4  

    7       7  7   38   E,N;G   E   57   17      

21   D,N;G   G   46   18       3                   3  8   38   D,N;A   D   40   24      

14               14  9   38   C,N;A   N   36   16      

22   C,K;M   C   16   16       6                      10   38   A;K;M   A   28   28      

10   K;M   M   7   7       3                      11   38   K   K   13   13           25                   25  

 :empo  perdido  =  76  segundos  

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Línea Mixta

59

•  Aplicación de Helgeson&Birnie, aplicando la regla de prioridad número 4,

primero de izquierda a derecha

K   T   ^J   J*4   V*4   Tj*   Isum  

1  38   A,C,M,  K   A   216   28      10   M,  B     M   148   7  3   -­‐   -­‐   3  

2  38   B,  C,  G,  K   G   184   18      20   B,C,K,I   I   166   17  3   -­‐   -­‐   3  

3  

38   B,  C,  K,  L   K   154   13      25   B,  C,  N,  L   C   145   16  9   B   B   47   4  5   -­‐   -­‐   5  

4  

38   D,L,  N   N   141   16      22   L,  O   O   125   7  15   Q,  R,  T   Q   69   12  3   -­‐   -­‐   3  

5  38   D,  L,  S,  R,  T   D   129   24      14   R,  S,  T   T   67   12  2   -­‐   -­‐   2  

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Línea Mixta

60

•  Aplicación de Helgeson&Birnie, aplicando la regla de prioridad número 4,

primero de izquierda a derecha

6  38   E,  L,  R,  S   E   105   17      21   F,  R,  S   F   88   20  1   -­‐   -­‐   1  

7  38   H,  L,  R,  S   L   90   24      14   H,  P,  R,  S   H   68   13  1   -­‐   -­‐   1  

8  

38   J,  P,  R,  S   P   66   11      27   J,  R,  S,  W   R   57   4  23   J,  S,  V,  W   S   57   12  11   U,  V   V   53   10  1   -­‐   -­‐   1  

9  

38   J,  U,  W   J   55   12      26   U,  W   W   55   12  14   U   U   45   2  12   -­‐   -­‐   12  

10  38   X   X   43   16      22   Y   Y   27   19  3   -­‐   -­‐   3  

11  38   Z   Z   8   8      30   -­‐   -­‐   30  

                Tiempo  perdido  =  64  segundos  

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Línea Mixta

61

•  Tras la aplicación del algoritmo, vemos que el desarrollo de izquierda a

derecha proporciona una mayor eficiencia:

I - D   D - I  

Tiempo total   354   354  

Estaciones   11   11  

Tiempo perdido   76   64  

Eficiencia   79%   82%  

•  A continuación, se muestra de manera gráfica el grafo con las estaciones

de trabajo resultantes

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VIII. Equilibrado de una línea mixta (restricciones adicionales)

63

•  Debido a la particularidad de las tareas de

la línea de montaje, dado el tipo de

producto ensamblado, no se contemplan

incompatibilidades de tipo “manos sucias/

limpias” para el diseño de las estaciones de

trabajo.

•  A pesar de ello, se han tenido en cuenta

otro tipo de restricciones para el diseño de

la línea, como son:

•  Área de ocupación

•  Factor de riesgo

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Restricciones adicionales

64

•  El área de las tareas ha sido calculada a partir de estimaciones respecto a la

ocupación de las máquinas. De este modo se pueden distribuir las estaciones

en el layout de la fábrica.

•  En el presente caso, no se han considerado este tipo de restricciones.

•  El factor de riesgo se trata de un factor

determinado a partir del posible riesgo

que tenga una tarea para el desempeño

del trabajador a partir de datos el

Instituto de Seguridad e Higiene en el

Trabajo.

•  Se ha considerado que el factor de

riesgo promedio en una estación no

puede ser mayor a 3.

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Restricciones adicionales

65

Estación   Tarea   Area  (m2)   Riesgo    

1  

A   2   3  M   5   2  

Suma  /  Promedio   7   3  

2  

G   5   2  I   7   2  

Suma  /  Promedio   12   2  

3  

K   8   2  C   6   5  B   4   3  

Suma  /  Promedio   18   3  

4  

N   5   3  O   6   5  Q   4   1  

Suma  /  Promedio   15   3  

5  

D   4   1  T   3   2  

Suma  /  Promedio   7   2  

6  

E   5   3  F   4   2  

Suma  /  Promedio   9   3  

Estación   Tarea   Area  (m2)   Riesgo    

7  

L   5   2  H   4   2  

Suma  /  Promedio   9   2  

8  

P   5   1  R   2   5  S   7   2  V   8   3  

Suma  /  Promedio   22   3  

9  

J   9   2  W   5   3  U   4   1  

Suma  /  Promedio   18   2  

10  

X   4   2  Y   6   3  

Suma  /  Promedio   10   3  

11  

Z   5   3  Suma  /  Promedio   5   3  

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IX. Selección del Método de Reparto proporcional

66

•  Método utilizado: Regla de Hamilton:

•  Recordamos los 4 productos con su ponderación en la producción:

•  Cada fabricación de 25 productos tendríamos una secuencia óptima de:

•  En caso, de empate prevalecerá el orden lexicográfico.

Urban   Light   Home   Office  0,48   0,28   0,16   0,08  

Urban   12  

Light   7  

Home   4  

Office   2  

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Aplicación del Reparto proporcional 1

67

REPARTO  1   HAMILTON  -­‐  Método  de  mayor  fracción      

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11  

Urban   48   12    12/25    24/25  1  11/25  1  23/25   2    2/5    2  22/25  3    9/25  3  21/25  4    8/25   4    4/5     5    7/25  

Light   28   7      7/25    14/25    21/25   1    3/25   1    2/5    1  17/25  1  24/25  2    6/25  2  13/25   2    4/5     3    2/25  

Home   16   4      4/25      8/25    12/25    16/25      4/5      24/25   1    3/25   1    7/25  1  11/25   1    3/5    1  19/25  

Office   8   2      2/25      4/25      6/25      8/25      2/5      12/25    14/25    16/25    18/25      4/5      22/25  25  

12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25  

5  19/25  6    6/25  6  18/25   7    1/5    7  17/25  8    4/25  8  16/25  9    3/25   9    3/5    10    2/25  

10  14/25  

11    1/25  

11  13/25   12              

3    9/25  3  16/25  3  23/25   4    1/5    4  12/25  4  19/25  5    1/25   5    8/25   5    3/5    5  22/25  6    4/25  6  11/25  6  18/25   7              

1  23/25  2    2/25   2    6/25   2    2/5    2  14/25  2  18/25  2  22/25  3    1/25   3    1/5     3    9/25  3  13/25  3  17/25  3  21/25   4              

 24/25   1    1/25   1    3/25   1    1/5     1    7/25   1    9/25  1  11/25  1  13/25   1    3/5    1  17/25  1  19/25  1  21/25  1  23/25   2              

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Resultados de la secuenciación del Reparto

68

•  Urban 12 unidades, Light 7 unidades, Home 4 unidades, Office 2 unidades.

    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11  Urban   1   1   1   2   3   3   3   4   4   5   5  Light   0   1   1   1   1   2   2   2   3   3   3  Home   0   0   1   1   1   1   1   1   1   1   2  Office   0   0   0   0   0   0   1   1   1   1   1  Total   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11  

12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25  6   6   7   7   8   8   9   9   10   10   11   11   11   12  3   4   4   4   4   5   5   5   5   6   6   6   7   7  2   2   2   3   3   3   3   3   3   3   3   4   4   4  1   1   1   1   1   1   1   2   2   2   2   2   2   2  12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25  

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X. Conclusiones generales

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•  Gracias a la realización de este Bussiness Case hemos podido profundizar nuestros conocimientos en la programación lineal para resolución de problemas.

•  En muchos casos hemos tenido que simplificar el escenario para que el Solver pudiera converger y agilizar la resolución del problema.

•  Sin lugar a dudas, hemos encontrado mucho más complejo todos los apartados relacionados con la programación lineal que los que se han resuelto mediante la aplicación de alguna heurística.

•  Los datos durante todo el proyecto se han intentado ajustar al máximo a una posible realidad.

•  Pese a las diferencias de opiniones y modos operativos dentro del grupo hemos sabido ajustarnos para acabar llegando a un mismo fin común.

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"Reunirse es un comienzo, permanecer juntos es el progreso y trabajar juntos es el éxito". Henry Ford

¡MUCHAS GRACIAS!