Sistemas de Gestión de la información
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Sistemas de Gestión de la información
Nelson Monzón López
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Sistema de gestión de la información
Datos Información
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Sistema de gestión de la información
Inventario
Producción
Contabilidad
Logística
Personal
…
…
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Sistema de gestión de la información
Personas
Datos
Actividades
Recursos
Sistema de gestión de la información
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Sistema de gestión de la información
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Sistema de gestión de la información
Aplicaciones aisladas
Compartir
Ineficiencia
Falta de coordinación
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Enterprise
Resource
Planning
Planificación
Recursos
Empresariales
Sistema de gestión de la información
ERP
ERP
Compartición inter-
deparmental
Integridad de la
información
Consolidar procesos
empresariales
Eliminar residuos
Optimizar los procesos
empresariales
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Sistema de gestión de la información
Características
Integrales
Adaptables
Modulares
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Open Bravo
• Web• Modular• Sin limites geográficos• Java• Multiplataforma
Tecnología
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SugarCRM
CRM
Customer
Relationship
Management
Gestión
Relaciones
Clientes
¿Qué es un CRM?
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SugarCRM
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