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éxito...

Facilitador: Roger Villar Morales

Diplomado en Logística

Módulo: Distribución y Transporte

Facilitador: Ing. Roger Villar Morales

Sesión 7:

Sistemas de Información y Coordinación en la Logística de Distribución

Logro de la Sesión

El participante aplica los conceptos de los sistemas de información en la gestión de la logística de salida, y los factores claves de gestión del transporte y distribución.

Al finalizar la Sesión:

1. Las TI en la Cadena Logística

La TI consiste en el hardware, software y personal de la cadena logística que recopila, analiza y ejecuta acciones con base en la información, que permita a los gerentes tomar mejores decisiones.

2. Las TI en la Cadena Logística

Los sistemas de información de logística se dividen en la actualidad en dos grandes campos: ERP (Enterprise Resource Planning) y Best of Breed. Sin embargo cual de ellos es el mejor para implementar en determinada empresa, dependerá mucho de las necesidades, tamaño, cantidades de áreas y manera de administración de cada empresa.

Para que la información sea útil y ayude a la oma de decisiones, debe ser:

Precisa: los datos disponibles deben representar el verdadera estado de la cadena logística

Accesible de manera oportuna: debe existir información precisa, actualizada y disponible en el momento requerido.

Correcta: hay que determinar cuál es la información relevante ha registrar para no desperdiciar recursos valiosos y se utilice la información para la toma de decisiones correctas.

3. Sistemas ERP en la Cadena Logística

Enterprise Resource Planning (ERP) o Sistemas de Planeamiento de Recursos de la empresa, es una herramienta de estrategia, que equipa a la empresa con las capacidades y recursos necesarios para integrar y sincronizar las funciones asiladas en un proceso continuo de negocios.

Los sistemas proveen una arquitectura que cumple con los requisitos internos y externos para soportar todos los procesos integrados a través de la cadena de suministro.

3. Sistemas ERP en la Cadena Logística

El ERP buscan la integración de todas las facetas del negocio como ingeniería, planificación, manufactura, ventas, recursos humanos y marketing, con el fin de disminuir los costos de producción, aumentar la competitividad y automatizar los procesos. De esta manera, por medio del ERP se logra visibilidad global y control sobre el negocio.

ERP

Clientes Proveedores Empleados

Ventas

ContabilidadProducción

Logística

3. Sistemas ERP en la Cadena Logística

Características de los Sistemas ERP: Flexibilidad: para responder a las necesidades cambiantes de las organizaciones.

Modular y abierto: cualquier modulo pude ser separado o interceptado en cualquier momento que sea necesario, sin afectar a los demás módulos.

Comprensivo: Tiene que ser capaz de soportar una variedad de funciones organizacionales y debe ser adecuado para un amplio rango de empresas

Más allá de la compañía: no debe estar amarrado sólo a los limites de la compañía, sino que tendrá permitir conectare a otras entidades del negocio de la organización.

Los mejores procesos de negocios: debe contener una colección de los mejores procesos para negocios aplicables mundialmente.

Simular la realidad: Debe simular la realidad del proceso, del negocio, en el computador. Por ningún motivo debe tener el control más allá del negocio y debe asignar responsabilidad a los usuarios detrás del sistema.

3. Sistemas ERP en la Cadena Logística

Características Técnicas:

Las aplicaciones ERP están construidas con lenguajes de programación como C, Visual C++, Visual Basic, Java, Delphi, y las herramientas de programación visual como Power Builder, Visual Age, y otros similares.

En cuanto a la arquitectura utilizada la más recomendada es la de Cliente-Servidor en tres capas; por sus altas prestaciones, seguridad y flexibilidad.

Los sistemas operativos en los que funciona son Windows NT, Novell Netware, OS/2, Unix y Linux y las bases de datos que se recomiendan son las que se han convertido en universales y tienen detrás una empresa de software de garantía, como SQL Server de Microsoft, Oracle, Btrieve de Pervasive, Informix, y DB2 de IBM.

3. Sistemas ERP en la Cadena Logística

Costo y Tiempo de Implementación:

El costo de implementar incluye Software en aproximadamente un 17%, Hardware en un 14%, servicios profesionales en un 46% y costos del staff interior de alrededor del 23%. El promedio de costo para una implantación de ERP es de $ 15,000

El tiempo de implementación del sistema ERP y sus aplicaciones tiene un rango de 18 meses a 26 meses, y el tiempo para alcanzar a notar beneficios cuantificables se toman entre 6 a 9 meses desde el término del período de implementación.

4. Sistemas Best of Breed

El término “Best of breed” es frecuentemente utilizado durante el proceso de selección de un software. Esto significa utilizar la mejor solución de software para un trabajo en particular, como manejar un centro de distribución, administrar un programa de beneficios para los empleados o un plan de mantenimiento en la empresa.

Es la solución que mejor se ajusta a los requerimientos funcionales de la organización. Por lo tanto este debe ajustar con otras piezas relacionadas, la integración juega un rol en la determinación de un “best of breed”.

4. Sistemas Best of Breed

Características: Las compañías que están buscando agilidad y efectividad en su negocio,

competir más efectivamente en nuevos mercados, ven la solución “best of breed” como el mejor camino; por la velocidad de la implementación y la evidencia tangible; es decir se muestran resultados rápidamente.

Costo Variable: Las aplicaciones funcionales producen beneficios tangibles, pero también se incurren en costos de adquisición, implementación y administrativos. Por lo tanto una solución “best of breed” es aquella que produce un mejor retorno.

Riesgo: La implementación de un software “ best of breed” puede ser terriblemente compleja, sobregiros en el presupuesto, tiempos de finalización excedidos y otros que pueden ser atribuidos al pobre manejo y conocimiento del paquete.

4. Sistemas Best of Breed

Aplicaciones más comunes desarrolladas como Best of Breed:Sistema Funciones

Stock Management System (SMS) ó Sistema de Stock

Carga de Movimientos en Preparación Procesar Informes de Recepción Procesar Ordenes de Carga Confirmación de Informes de Recepción Confirmación de Ordenes de Carga Confirmación de Guías en Bultos Reimpresión de planillas Anulación de comprobantes pendientes Carga de movimientos de Stock Transferencias entre posiciones Transferencias a Picking Confirmación de transferencias a Picking Conteo Cíclico Ficha de Stock Saldo de Stock por depósito Saldo de Stock a una fecha Histórico de posiciones Control de Carga Seguimiento de Lotes Estadística de ocupación de depósito Totales de movimientos por artículo Comprobantes pendientes de preparación Comprobantes en proceso de preparación Reportes de Stock Control de Accesos

4. Sistemas Best of BreedSistema Funciones

Warehouse Management System (WMS) ó Sistema de Administración de Almacenes

Definición del LAY OUT Actualización de Posiciones Relación Tipo de Artículo - Ubicación Relación Familia de Artículo - Ubicación Relación Artículo - Ubicación Días de búsqueda F.I.F.O Reporte del LAY OUT

Milk Run Managemen System (MMS) ó Sistema de Recolección Consolidada

Generación de Recolecciones Fijas Armado de Orden de Retiro Armado de Viaje Asignación de Flota Cierre de Viaje Anulación de Viaje Listados de Servicio de Transporte Estado de Flota Gestión y Emisión de Carta de Porte Emisión y Seguimiento de Remitos Manejo de Fleteros Control de Documentación Módulo de Performance

4. Sistemas Best of Breed

Sistema FuncionesTrucking Management System (TMS) ó Sistema de Transporte

Generación de Servicio Armado de Viajes Asignación de Flota Carga de Remitos Cliente Cierre de Viaje Anulación de Viaje Anulación de Remitos Listados de Servicios de Transporte Estado de Flota Gestión y Emisión de Carta de Porte Emisión y Seguimiento de Remitos Manejo de Fleteros Control de Documentación Módulo de Performance Control de Accesos Estado de Flota

4. Sistemas Best of BreedSistema Funciones

Distribution Management System (DMS) ó Sistema de Distribución

Carga de Pedidos Carga de Remitos Clientes Carga de Ordenes de Despacho Armado de Viajes Asignación de Flota Emisión de Hoja de Ruta Emisión de Carta de Porte Emisión de Guías Anulación de Viajes Cierre del Viaje Carga de Pedidos Carga de Remitos Clientes Comprobantes pendientes de distribución Listado de Viajes pendientes de Cierre Estado de Flota Operaciones con Redespacho Emisión y Seguimiento de Remitos Manejo de Fleteros Control de Documentación Módulo de Performance Control de Accesos Comprobantes pendientes de distribución Listado de Viajes pendientes de Cierre

4. Sistemas Best of Breed

Algunos ejemplos de las soluciones “best of breed” son las siguientes:

Control Satelital de Flotas:

La empresa Satrack ha desarrollado el software SERVISAT el cual permite tener control sobre las flotas de vehículos de la empresa. El funcionamiento del sistema es como sigue: Se le instala un dispositivo a cada uno los vehículos. Desde Internet se puede ubicar el vehículo en tiempo real. Se programa el dispositivo para que se envíe la posición periódicamente o

cuando ocurra algún evento de importancia Si el evento es de suma importancia, tal como abandono del área de trabajo,

botón de emergencia, etc. (Prioridad Alta) se contacta inmediatamente al propietario o encargado para tomar las medidas necesarias

Si el evento es únicamente informativo, tal como un reporte periódico de posición, este será almacenado en la base de datos para ser consultado posteriormente por el usuario a través de Internet.

4. Sistemas Best of Breed

Los servicios que presta este sistema son los siguientes:

Localización: Ubicación instantánea (en tiempo real) en términos de calle y carrera, y en puntos específicos de vías interdepartamentales. Información de velocidad y estado del motor (encendido o apagado).

Control de apagado: Desde la central se puede apagar o permitir que se encienda el motor del vehículo.

Bloqueo de puerta trasera: Adicionalmente, desde la central se puede bloquear y desbloquear la puerta trasera del vehículo.

4. Sistemas Best of Breed

Los principales beneficios son: Máximo control en la operatividad de su flota Aumenta la efectividad operativa con sus clientes Garantiza el aumento en la seguridad de sus vehículos y mercancías Ayuda en la reducción de los costos de operación Permite minimizar los riesgos

4. Sistemas Best of Breed

Software manejo de bodegas: Este producto está diseñado para trabajar en un ambiente de poco uso de

papelería, utilizando la última tecnología en identificación de código de barras incluyendo radio frecuencia.

Puede operar en muchos ambientes de negocio acomodando las necesidades de los distribuidores y empresas de manufactura.

Se puede implementar como un sistema básico y luego agregar los módulos adicionales de acuerdo al cambio en los requerimientos.

La conexión en tiempo real utilizando la tecnología de código de barras permite lograr ahorros en tiempo y dinero tomando la información que se necesita saber en el momento justo.

La flexibilidad del diseño permite realizar interfaces con bases de datos ya existentes y otras utilidades como soluciones de código de barras y reportadores.

5. Comparación entre ERP yBest of Breed

Ahora bien, una vez definido los diferentes tipos de SI diseñados para la administración logística, ya sea parcial o total, es importante conocer las características de cada uno con respecto a algunos factores de importancia.

Si lo que se busca es una solución óptima en cada área en la empresa, la mejor de opción es un “best of breed” pues normalmente proporciona una mayor funcionalidad , satisfaciendo a más usuarios. Pero en cuestión de ahorro, conveniencia, y eficacia a la hora de compartir datos, pueden hacer a un sistema integrado muy atractivo.

Los sistemas integrados (ERP) proporcionan múltiples aplicaciones y una base de común datos y una interfase consistente para el usuario donde todos los módulos tengan una mirada y percepción familiar.

Los sistemas “Best of Breed”, también puede proponer desafíos, como aumentar la capacitación y el soporte, interfaces complejas con otros sistemas, doble entrada de los datos, y el almacenamiento redundante de los datos.

Muchas Gracias por su tiempo