Redes SocialesRoberto ValerioRoberto Valerio

Curso COIT On-Line de Curso COIT On-Line de Social Media Marketing y Community ManagerSocial Media Marketing y Community Manager

Diciembre de 2011

¿Qué son las Redes Sociales?- Son lugares de interacción virtual en los que se concentran millones de personas alrededor del mundo con diversos intereses en común.

- En la práctica son sitios web que ofrecen servicios y funcionalidades de comunicación diversos (blogs, wikis, foros, chat, mensajería, etc.) para mantener en contacto a los usuarios de la red.

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Principales Redes Sociales- Facebook- Tuenti- Linkedin- Xing- Viadeo- YouTube- Vimeo- Flickr- Slideshare- …

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Ventajas de su uso como empresaLas Redes Sociales permiten entre otras cosas:

- Conectar con los clientes.- Conseguir recomendaciones de la empresa, producto o servicio.- Aumentar el interés por los productos o servicios.- Reforzar la imagen de la empresa y mejorar su reputación.- Corregir el posicionamiento de la empresa.- Ahorrar presupuestos en medios tradicionales.- Obtener respuestas rápidamente.- Informarse sobre las últimas tendencias y temas de interés.- Encontrar colaboradores y recursos.

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Inconvenientes de su uso como empresa- Los malos comentarios generados en la red pueden

dañar la reputación de la empresa.

- Consumen tiempo de los trabajadores.

- Los empleados pueden hacer mal uso de estas plataformas o usarlas con fines particulares.

- El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a un público fiel.

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¿Por qué hacer un curso de Social Media?

Fundamentalmente para:

- Adquirir los conocimientos y experiencias necesarias para la puesta en funcionamiento de una estrategia de comunicación y marketing a través de Internet.

- Aprender a explotar las posibilidades que las nuevas plataformas nos ofrecen en nuestro beneficio, ya sea de forma particular o corporativa.

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Conclusiones finales- Las Redes Sociales ya son una realidad y están aquí para quedarse.

- Obviamente, como en todo, tienen cosas buenas y cosas menos buenas, pero las primeras superan ampliamente a estas últimas.

- Ignorar esta realidad on-line ni siquiera es una elección posible a día de hoy.

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