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d 1-

rect

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ÍNDICE

Introducción .................................................................................... 3

Acceso a Solred DIRECTO ............................................................ 4

Datos ................................................................................................11

Tarjetas ............................................................................................19

Movimientos .......................................................................... . . . . . . .31

Facturas............................................................................................41

Utilidades............................................................................. . . . . . . . .48

ANEXOS

Formato fichero de operaciones ................................................... 49

Formato fichero de facturas ...........................................................50

Formato fichero de descarga del precio profesional..................... 54

Formato fichero de condiciones comerciales ............................... 55

Formato fichero de tabla de país.....................................................56

Actualización marzo

2015

Datos de interés:

Solred, SA. Telf. 902 136 137 Fax 902 116 217

solred@repsol.com

Servicio de Atención al Cliente de Repsol Telf. 901 101 520

sacportal@repsol.com

Atención al cliente 901-101-520 3

SOLRED DIRECTO

Introducción

Para acceder al servicio de Solred Directo, debemos conectarnos a:

www.repsol.com

Solred Directo por defecto está en el idioma Castellano pero podemos elegir la versión

idiomática deseada en la parte superior de la página principal de Repsol. Para acceder en

Solred Directo debemos entrar en el Área de Clientes de Repsol pulsando “Clientes” en la

página principal.

En la siguiente página se solicita el código de usuario y contraseña, con la que

accederemos a todos los servicios del portal de repsol.com en los que estemos dados de

alta, en este caso accederemos a SOLRED DIRECTO.

Las claves de acceso para acceder le será facilitado a través de correo electrónico a la

dirección indicada por Ud. en el registro.

Atención al cliente 901-101-520 4

Acceso a Solred Directo:

Tras haber introducido el usuario y contraseña, accederemos a una pantalla en la que nos

aparecerán los servicios a los que tenemos acceso, pulsaremos sobre Solred Directo y nos

mostrará el menú principal.

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DATOS

En este apartado podrá:

Consultar el precio profesional (no disponible para todos los clientes)

Consultar el estado de sus cuentas

Dar acceso a Solred Directo a otras personas

Realizar un cambio de denominación comercial

Realizar un cambio de correspondencia

Obtener información si desea realizar un cambio de NIF

Ver o modificar restricciones de sus cuentas

Consultar sus condiciones comerciales.

Consultar el precio profesional

Infórmese del precio profesional y descargue un fichero en cualquier formato con el precio

del último año. Además si Ud dispone de alguna cuenta de Gasoleo Bonificado podrá

consultar también el precio medio.

@ Nota: La estructura del fichero del precio profesional la encontrará al final de este manual

Atención al cliente 901-101-520 12

Consultar el estado de sus cuentas

En esta sección puede obtener información sobre sus cuentas. Podrá comprobar el estado

de las mismas y obtener un listado en formato PDF o Excel.

Dar acceso a Solred Directo a otras personas

Podrá autorizar a otras personas a que operen con sus cuentas y asignarles permisos para

delimitar opciones del menú de Solred Directo. Podrá consultar las autorizaciones y los

permisos que ha creado con anterioridad. Para ello deberá pulsar en la opción “Autorizar

acceso a otra persona”

Atención al cliente 901-101-520 13

A estas autorizaciones se les podrá asignar permisos para delimitar qué operativas puede

realizar la persona autorizada. Podrá consultar en la misma pantalla las autorizaciones y los

permisos que ha creado con anterioridad. Para crear una autorización deberá pulsar en

“Nueva autorización”

Seleccione si la autorización aplica a todas sus cuentas o a alguna de ellas y pulse en

“Siguiente”

Atención al cliente 901-101-520 14

Introduzca los datos del nuevo autorizado rellenando el formulario siguiente y confirme

la solicitud en la siguiente pantalla pulsando en “Enviar”:

Realizar un cambio de denominación comercial

Si necesita cambiar su denominación comercial puede realizar la solicitud seleccionando

la cuenta y pulsando la opción “Cambio de denominación comercial”

Atención al cliente 901-101-520 15

A través del formulario que le mostramos en esta opción podrá realizar el cambio.

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Realizar un cambio de correspondencia

Podrá modificar su dirección de correspondencia deberá seleccionar la cuenta y pulsar en

“Modificar” en el apartado de dirección de correspondencia.

Atención al cliente 901-101-520 17

Rellenando el siguiente formulario procederá a realizar la petición:

Ver o modificar restricciones de sus cuentas

Desde esta opción podrá consultar y modificar los límites de su cuenta para mayor

seguridad.

Atención al cliente 901-101-520 18

En el siguiente formulario podrá proceder con las limitaciones que desee especificar y

confirmar la petición.

Consultar sus condiciones comerciales (No disponible para todos los clientes)

Consulte las condiciones comerciales que Solred le ofrece (información que se puede

descargar en los cuatro formatos habituales), para ello sólo tendrá que elegir la cuenta, el

producto, el país y la provincia que quiera consultar. Esta información la podrá descargar

en el formato de fichero que más le convenga, pulsando el botón “Descargar” que

aparece en la parte inferior de la pantalla.

@ Nota: La estructura del fichero de condiciones comerciales la encontrará al final de este manual

Atención al cliente 901-101-520 19

TARJETAS

Desde esta opción podrá encontrar toda la información relativa de sus tarjetas. Consulte

el producto que pueden repostar, el importe máximo por operación, etc. de cada

una de sus tarjetas. Esta información puede descargarse en un fichero de Excel, Access,

Dbase o Texto.

Además podrá solicitar de una manera fácil y ágil nuevas tarjetas.

Este apartado está compuesto por:

Alta de tarjetas

Alta en Vía T

Descarga del listado de tarjetas en fichero

Ver o modificar límites de cuenta

Modificar tarjeta

Bloquear tarjeta

Duplicado de pin

Sustitución de tarjeta

Atención al cliente 901-101-520 20

Alta de tarjetas

Introduzca los datos de su vehículo solicitados en el formulario. Puede indicar los límites

deseados para la nueva tarjeta, si no selecciona ningún valor, se aplicarán los límites que

usted tenga fijados para la cuenta, en caso contrario prevalecerá dicha restricción sobre la de

la cuenta.

Atención al cliente 901-101-520 21

Una vez introducidos los datos en el formulario de alta de tarjeta, el sistema le mostrará una

segunda pantalla donde podrá repasar los datos que ha introducido. Para confirmar el alta

deberá pulsar en “Solicitar alta”.

También podrá solicitar un duplicado de sus tarjetas por deterioro de una manera fácil

y segura. También podrá dar de alta productos como VIU, Telemat y ViaT para las

autopistas, al mismo tiempo que solicita el alta de la tarjeta.

Alta de Vía T

Marcando las tarjetas en el sistema podrá solicitar el dispositivo de Vía T para cada una de

ellas.

Tenga en cuenta que para solicitar un Vía T es necesario tener la tarjeta dada de alta

previamente y firmar y enviar a Solred un “contrato Via T”. En el caso de no

tenerlo, puede descargarlo desde repsol.com.

Una vez cumplimentado el formulario deberá pulsar en “Aplicar” para crear su

solicitud.

Atención al cliente 901-101-520 22

El sistema le mostrará todos los datos del alta para que pueda revisarlo y pulsando

“Solicitar alta” se confirmará la misma.

Descarga del listado de tarjetas en fichero

En esta opción podrá descargar en fichero la información referente a todas sus tarjetas con

todo detalle operativas o no operativas. Este fichero lo puede descargar en formato Excel,

Access, Dbase o Txt.

Atención al cliente 901-101-520 23

Ver o modificar límites de cuenta

Podrá comprobar los límites o restricciones que tiene asignada a su cuenta y si lo desea

puede modificarlos. Para ello tendrá que pulsar en la opción “Ver/Modificar límites de la

cuenta”

Atención al cliente 901-101-520 24

En la siguiente pantalla podrá comprobar los límites y si desea modificarlos deberá pulsar

en “Modificar límites”.

Deberá introducir los nuevos límites en el formulario que muestra la página y pulsar en

“Siguiente”:

Atención al cliente 901-101-520 25

Una vez revisados los cambios deberá pulsar en “Solicitar modificación” para confirmar

los nuevos límites.

Atención al cliente 901-101-520 26

Modificar tarjeta

Si desea modificar los límites de una tarjeta o tarjetas deberá pulsar en la opción

“Modificación tarjeta”

Podrá comprobar las restricciones que la tarjeta tiene asignadas y a su vez podrá

modificarlas en el siguiente formulario, posteriormente deberá pulsar en “Siguiente”.

Atención al cliente 901-101-520 27

Una vez revisados los datos en la siguiente pantalla deberá pulsar en “Solicitar

modificación” para confirmar los nuevos límites.

Atención al cliente 901-101-520 28

Bloquear tarjeta

Para solicitar el bloqueo de una tarjeta por robo o extravío deberá ponerse en contacto con

nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 902 136 137.

En el caso de que quiera solicitar un bloqueo de una tarjeta por cualquier otra causa podrá

realizarlo desde la opción “Bloquear tarjeta”.

Y en la siguiente pantalla deberá pulsar la opción “Solicitud de bloqueo definitivo”.

Atención al cliente 901-101-520 29

Confirme los datos de su tarjeta para efectuar el bloqueo y pulse en la opción “Solicitar”.

Atención al cliente 901-101-520 30

Duplicado PIN

Si su cuenta dispone de PIN podrá solicitar un duplicado del mismo desde aquí

seleccionando en el listado la tarjeta y pulsando en “Duplicado PIN”.

El PIN le será enviado a su dirección de correspondencia. Sustitución de tarjeta

Si necesita solicitar un duplicado de tarjeta por deterioro de la actual podrá realizarlo desde

la opción “Sustitución de tarjeta”, para ello deberá seleccionar primero la tarjeta que desea

sustituir.

Atención al cliente 901-101-520 31

En la segunda pantalla podrá comprobar los datos de la tarjeta a sustituir y para proceder

deberá pulsar en la opción “Solicitar”.

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MOVIMIENTOS

En este apartado podrá:

Consultar los movimientos de sus tarjetas

Descargar los movimientos en fichero

Consultar el listado de descargas

Consultar el resumen de sus consumos

Solicitar una descarga programada

Consultar los movimientos de sus tarjetas

Podrá consultar los movimientos de sus tarjetas de los dos últimos meses y del mes

actual. En esta pantalla puede indicar los criterios de búsqueda, NIF, Cuenta, tarjeta,

matrícula y el periodo deseado y pulsando en “Buscar” le mostrará los movimientos.

Descarga de movimientos en fichero

Si desea descargar un fichero con todo detalle de sus movimientos en cualquier formato de

fichero deberá seleccionar la opción “Descarga de movimientos en fichero”.

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Y en la siguiente pantalla deberá seleccionar la opción “Nueva descarga de movimientos”:

Seleccione los criterios que más se ajusten a sus necesidades.

Para su comodidad puede introducir su correo electrónico y recibirá un email cuando la

descarga esté disponible en el portal. Podrá seleccionar los dos últimos meses y el mes en

curso y deberá indicar el formato en el que quiere importar las operaciones (Excel, Access,

Dbase y Texto). Posteriormente, pulse “Siguiente” para continuar con su solicitud.

Atención al cliente 901-101-520 34

Revise los datos de su petición y pulse “Solicitar descarga” para confirmarla y ejecutar su petición.

@ Nota: Código de identificación del país. Solred Directo le ofrece la posibilidad de conocer los países

donde los vehículos de su flota han realizado los repostajes.

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@ Nota: La estructura del fichero de operaciones y la identificación del país la encontrará al final de este

manual.

Códigos de control:

P -. Precio surtidor.

A -. Vol. carburante >600l.

B -. Vol. Carburante < 20l.

T -. EESS con Telemat.

C -. 2 operaciones en < 2h. L -. Lubricante > 60,10 € .

F -. Fin de semana o fiesta nacional.

M -.Taller financiado Solred.

(Esta información le podrá ser útil ya que corresponde a una de las columnas del fichero de

movimientos).

Atención al cliente 901-101-520 36

Consultar el listado de descargas

Puede solicitar tantas descargas de movimientos como necesite, seleccionando los criterios

que más se ajusten a sus necesidades. Una vez su descarga esté disponible, ésta

permanecerá activa para su descarga durante 3 meses. Para consultar el listado de

descargas y el estado de las mismas deberá pulsar la opción “Descarga de movimientos en

fichero”:

Y en la siguiente pantalla podrá visualizar cada una de sus descargas disponibles.

Para ejecutarla deberá seleccionar en el listado la que desea descargar y pulsar en el

icono del fichero que más abajo aparece, tal y como se muestra en la imagen :

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Consultar el resumen de sus consumos

Para consultar el resumen de sus consumos deberá pulsar en la opción “Resumen de

consumos”.

Atención al cliente 901-101-520 38

En primer lugar deberá seleccionar los criterios de visualización, podrá filtrar por

productos o la red del reportaje y pulsar en “Siguiente”:

Atención al cliente 901-101-520 39

En esta sección puede consultar el resumen de sus consumos correspondientes a los dos últimos meses. Podrá filtrar por producto, se mostrará el consumo en litros, importe y porcentaje de cada producto consumido. Y si filtra por Red, mostrará el consumo en litros,

importe y porcentaje para cada Red de consumo (España península, España-Canarias, Andorra, Portugal, DKV)

@ Nota: no aparece la comisión de autopista.

Descarga Programada

Podrá solicitar una descarga programada de tal forma que mensualmente el sistema le

generará automáticamente una descarga de todas sus cuentas y productos cada mes en el

formato que usted haya programado. Para ello deberá pulsar en la opción “Descarga de

movimientos en fichero”

Atención al cliente 901-101-520 40

En la siguiente pantalla deberá pulsar en la opción “Descarga Programada”

Seleccione los criterios que más se ajusten a sus necesidades. Para su comodidad podrá

introducir un correo electrónico y recibirá un email cuando su descarga esté disponible

en el portal. Pulse “Siguiente” para continuar con su solicitud.

Atención al cliente 901-101-520 41

Revise los datos de su solicitud de descarga programada y pulse “Solicitar descarga”

para ejecutar su solicitud.

Atención al cliente 901-101-520 42

FACTURAS

En el menú facturas obtendrá toda la información referente a sus facturas y podrá:

Buscar facturas

Descargar las facturas en fichero

Consultar el saldo de su cuenta

Darse de alta en facturación electrónica

Obtener información fiscal

Dar de alta alerta de facturación electrónica

Buscar facturas

Busque, consulte y obtenga una copia de sus facturas. Seleccione un criterio de

búsqueda filtre el periodo y pulse “Buscar”. Podrá obtener la copia de su factura desde

diciembre 2008.

Descarga de facturas en fichero

Mediante esta opción obtendrá un fichero en el formato seleccionado (txt, Excel, mdb,

Atención al cliente 901-101-520 43

dbf) que contendrá toda la información referente a su factura del mes seleccionado. El

contenido de esta información corresponde a la factura donde se especifica el concepto

(productos utilizados), la base imponible, la cuota de I.V.A., el I.V.A. aplicado e importe.

Seleccione el formato del fichero y el mes de la descarga. La descarga

de factura únicamente está disponible los 3 últimos meses. Pulse en

“Siguiente” para ejecutar su petición.

Atención al cliente 901-101-520 44

En la siguiente pantalla podrá revisar los datos de su petición y si está

conforme deberá pulsar la opción “Descargar fichero”.

@ Nota: La estructura del fichero de facturas la encontrará al final de este manual

Atención al cliente 901-101-520 45

Consultar el saldo de su cuenta

En este apartado podrá consultar el saldo de su cuenta además de los datos relativos a la

cuenta consultada: NIF, agrupación, tipo de garantía, etc…

Seleccione o introduzca la cuenta que desea consultar y pulse en “Siguiente”

El sistema le mostrará los datos generales de la cuenta seleccionada así como el saldo

actual. Si dispone de más cuentas también le mostrará el saldo total acumulado de todas

sus cuentas.

Alta en facturación electrónica

Podrá darse de alta en nuestro servicio de Facturación Electrónica para deshacerse del

papel, ahorrar espacio y ayudar al medio ambiente. Para darse de alta en el servicio de facturación electrónica deberá pulsar la opción

“Factura Electrónica”

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Obtener información fiscal

En esta sección se presentan los diferentes modelos y certificados disponibles para su

consulta y descarga. Pulse la opción “Información Fiscal”.

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Marque el certificado o modelo deseado, seleccione su NIF y pulse en “Siguiente” para

continuar.

Alta alerta de facturación Para dar de alta la alerta de facturación y recibir un correo electrónico con un aviso cuando su factura esté disponible en Solred Directo, deberá pulsar en la opción “Alerta facturación”.

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Y en la siguiente pantalla pulse la opción “Alta en alerta de facturación”

Atención al cliente 901-101-520 49

UTILIDADES

En este apartado podrá consultar los siguientes puntos:

Descargar los distintos contratos Solred

Acceder a los certificados de Calidad Medio Ambiente y Seguridad

Información y precios DKV

Listado de estaciones de servicio con Telemat

Axxés

Servicio de alertas Descargar los distintos contratos Solred

Si desea cualquier contrato Solred, en este punto accederá a todos ellos y a las

condiciones y normas generales de cada uno de ellos.

Información y precios DKV

Infórmese de los precios en el extranjero de los peajes, carburantes, etc.... Conéctese con DKV internacional y consulte en cualquier momento los precios totalmente actualizados.

(Es necesario registrarse). Listado de estaciones de servicio con Telemat

Descargue en fichero información detallada de todas las EESS del grupo en las que puede repostar con el Sistema Solred TELEMAT y Telemat CHIP.

Servicio de alertas

Servicio con el que podrá recibir en su móvil o en su correo electrónico información

sobre las operaciones y actividad de sus tarjetas Solred en EE.SS. para tener un control

más exhaustivo de su empresa.

Recordamos que las alertas se recibirán trascurridas 72 horas desde realizado el

consumo.

Atención al cliente 901-101-520 50

ANEXO

Formato del fichero de movimientos

Nº

Descripción del campo

Tipo

Longitud

Decimales/Formato fecha

01 Nombre de la empresa Alfanumérico 35 02 Dirección de la empresa Alfanumérico 30 03 Población de la empresa Alfanumérico 25 04 Código postal de la empresa Alfanumérico 6 05 Provincia de la empresa Alfanumérico 25 06 NIF de la empresa Alfanumérico 10 07 Nº de cliente de la empresa Numérico 7 08 Serie del Nº de factura(letras) Alfanumérico 3 09 Año del nº de factura Alfanumérico 4 10 Nº de factura Numérico 8 11 Fecha factura Numérico 8 aaaammdd

12 Nº de tarjeta Alfanumérico 19 13 Matrícula Alfanumérico 10 14 Conductor Alfanumérico 15 15 Referencia de la operación Alfanumérico 7 16 Fecha de la operación Numérico 8 aaaammdd

17 Hora de la operación Numérico 4 hhmm

18 Nombre establecimiento Alfanumérico 20 19 Código de provincia del establecimiento Alfanumérico 2 20 Población del establecimiento Alfanumérico 16 21 Kilómetros Numérico 7 22 Producto consumido Alfanumérico 10 23 Nº de litros consumidos Numérico 6 2

24 Tipo de moneda Numérico 3 978 para euros

25 Importe consumido Numérico 11 2

26 Tipo operación. (V)venta, (D)devolución Alfanumérico 1 27 Código establecimiento Numérico 9 28 IVA del producto Numérico 4 2

29 Código del producto Alfanumérico 3 30 Indicador de viu Numérico 1 (*)

31 Precio unitario litro Numérico 6 3

32 Descuento fijo Numérico 4 2

33 Descuento eess Numérico 4 2

34 Descuento operac. Numérico 4 2

35 Rappel Numérico 4 2

36 Bonificación Total Numérico 8 2

37 Importe total Numérico 11 2

38 Código control Alfanumérico 4 39 Impuesto Autonómico Numérico 4 3

40 Precio litro Numérico 6 3 41 Descripción Tramo autopista Alfanumérico 26

Los campos 39 y 40 no disponibles para todos los clientes (*) Indicador de VIU-. 0= Tarjeta, 1=VIU, 2=TelePASS, 3= Telemat CHIP, 4= Vía T

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Los campos numéricos(N) se informan ajustados a la derecha, sin signo y relleno de

ceros.

Los campos alfanuméricos (A) se informan ajustados a la izquierda y relleno de

blancos

Formato del fichero de facturas

Nº Tipo Longitud Descripción del campo Decimales/ Descripción

01 Cuenta cliente Alfanumérico 7

02 Alfanumérico 18 NIF de la empresa 03 Denominación social Alfanumérico 25

04 Alfanumérico 3 Serie del numero de factura 05 Año del número de factura Alfanumérico 4 aaaa

06 Alfanumérico 10 Número de factura 07 Fecha factura Alfanumérico 8 aaaammdd

08 Numérico 3 Moneda 978 €

09 Producto Alfanumérico 25

10 Numérico 13 Base imponible 2

11 Tipo de iva Numérico 4 2

12 Numérico 13 Cuota de iva 2

13 Importe Numérico 13 2

14 Alfanumérico 1 Cargo/Abono "C"= Cargo (+) "A"=Abono (-)

15 Litros Numérico 8 2

@ Nota

En la página Web encontrará información actualizada sobre las Familias y Productos

referenciados en la estructura anterior.

Tabla de familias

Código Descripción

00 TOTALIZACION

01 CARBURANTES

02 LUBRICANTES

03 TALLER

04 VARIOS

05 PEAJES

LAVADO- 06 ENGRASE

CONSUMO 10 EXTRANJERO

SALDOS 70 NEGATIVOS

98 REGUL.S/IVA

99 REGUL.C/IVA

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TABLA DE PRODUCTOS

Código de familia Código de producto Descripción 00 000 PRODUCTO DE TOTAL 01 002 NUEVA SUPER 01 003 EFITEC 95 01 004 SUPER (PORTUGAL) 01 005 DIESEL e+ 01 006 GO-B BONIF 01 007 GO-C BONIF 01 008 GASOLEO (PORTUGAL) 01 009 S/CHUMBO98 01 010 S/CHUMBO 01 012 EFITEC 98 01 014 BUTANO (CANARIAS) 01 017 NUEVA SUPER (CANARIAS) 01 018 EFITEC 95 (CANARIAS) 01 019 DIESEL (CANARIAS) 01 020 GLP-SP 01 021 GLP-UG 01 022 BUTANO 01 024 EFITEC 98 (CANARIAS) 01 028 EFITEC 95 (MADEIRA) 01 029 GASOLEO AG 01 033 EFITEC 98 (MADEIRA) 01 036 S/CHUMBO 95 (AYORES) 01 037 EFITEC 98 (PORTUGAL) 01 038 ECOSUPER (PORTUGAL) 01 042 NUEVA SUPER (ANDORRA) 01 043 EFITEC 95 (ANDORRA) 01 044 EFITEC 95 (PORTUGAL) 01 045 DIESEL e+ (ANDORRA) 01 046 GAS.B (ANDORRA) 01 047 GAS.C (ANDORRA) 01 049 GASOLINA V.POWER 01 050 DIESEL V.POWER 01 052 EFITEC 98 (ANDORRA) 01 065 A/GOB PESCA 01 066 B/GOB PESCA 01 067 C/GOB PESCA 01 068 GASAUTO 01 069 DIESEL e+10 01 070 DIESEL e+ (CANARIAS) 01 073 ECOSUPER (AYORES) 01 075 GSO. AQUECIMENTO 01 076 GASOLEO B (VTAS DIR) 01 077 GASOLEO C (VTAS DIR) 01 078 DIESEL e+10 (ANDORRA) 01 079 DIESEL e+10 (PORTUGAL) 01 083 GASOLEO (MADEIRA) 01 092 GASOLEO e+ (MADEIRA) 01 096 GASOLEO (AYORES) 01 0XX GASOLINAS SIN PLOMO 01 102 DIESEL e+ (PORTUGAL) 01 103 AGRODIESEL 01 105 BIODIESEL 20 01 107 BIODIESEL 10 01 108 BIODIESEL 30 01 109 AD BLUE 01 114 AD BLUE 01 117 DIESEL e+10 (CANARIAS) 01 125 BIODIESEL 20 (CANARIAS) 01 127 BIODIESEL 10 (CANARIAS) 01 128 BIODIESEL 30 (CANARIAS) 01 145 BIODIESEL 20 (ANDORRA) 01 147 BIODIESEL 10 (ANDORRA) 01 148 BIODIESEL 30 (ANDORRA) 02 011 LUBRICANTES

Atención al cliente 901-101-520 53

02 013 LUBRIFICANTES (PORTUGAL) 02 015 ACCESORIOS (CANARIAS) 02 023 LUBRICANTES (CANARIAS) 02 032 ACCESORIOS 02 051 LUBR.GR. (ANDORRA) 02 071 LUBRICANTES PESCA 02 072 ACCESOR. (ANDORRA) 02 104 / 113 AdBlueRepsol 02 124 AdBlueRepsol CANARIA 02 144 AdBlueRepsol ANDORRA 03 001 ITV 03 025 ASISTENCIA (CANARIAS) 03 026 TALLER (CANARIAS) 03 027 TALLER-ASIS (CANARIAS) 03 031 COM.TALLER (CANARIAS) 03 035 SEGUROS (CANARIAS) 03 039 IVA A TERCEROS (DKV) 03 040 TOLL COLLECT ALEMANIA 03 041 COMISION ITV 03 080 ASISTENCIA 03 081 TALLER 03 082 TALLER ASISTENCIA 03 085 MECANICA 03 087 TIENDA BOXES 03 091 COMISION TALLER 03 094 SEGUROS 04 016 TASA TRAFICO 04 053 ROLLOS TPV 04 054 ROLLOS OPV 04 055 REMESAS 04 056 PEGATINAS 04 057 BACALADERAS 04 058 MANUALES 04 059 BOLETAS SOLRED 04 060 BOLETAS TRAVEL 04 061 MATERIAL INDETERMINADO 04 062 MODALIDAD "A" 04 064 MODALIDAD "B" 04 074 REDENCION TRAVEL 04 089 TIENDA (CANARIAS) 04 093 TIENDA 04 099 OTROS PRODUCTOS 04 101 MODALIDAD MOTOS 05 030 ACCESO MERCADOS 05 063 AUTO-ESTRADAS 05 088 AUTOPISTA 05 090 PEAJE AUSTRIACO 05 095 AUTOPISTA (ANDORRA)

05 098 AUTOPISTAS 05 110 APARCAMIENTO 05 130 APARCAMIENTO 06 084 LAV.ENGRASE 06 086 LAV.ENGRASE (CANARIAS) 06 106 LAVADOS 06 126 LAVADOS CANARIAS 06 146 LAVADOS (ANDORRA) 07 048 MOVILES 10 099 CONSUMO EXTRANJERO

70 000 SALDOS NEGATIVOS 90 034 REG. PORTUGUESAS 90 100 RECARGA O-L MOVISTAR 90 150 MOVISTAR 20 EUROS 90 151 MOVISTAR 40 EUROS 90 152 MOVISTAR 10 EUROS 90 153 MOVISTAR 15 EUROS 90 155 MOVISTAR 30 EUROS 90 156 MOVISTAR 25 EUROS 90 200 RECARGA O-L VODAFONE 90 251 VODAFONE 15 EUROS

Atención al cliente 901-101-520 54

90 252 VODAFONE 30 EUROS 90 253 MOVISTAR 5 EUROS 90 254 VODAFONE 5 EUROS 90 255 VODAFONE 10 EUROS 90 300 RECARGA O-L AMENA 90 353 AMENA 10 EUROS 90 354 AMENA 15 EUROS 90 355 AMENA 30 EUROS 90 356 AMENA 20 EUROS 90 357 AMENA 40 EUROS 90 358 AMENA 45 EUROS 90 359 AMENA 50 EUROS 99 000 DEVOL.IMPUESTO CANAR 99 001 INTERESES DE DEMORA

99 002 ANULACION INTERESES DE

DEMORA 99 003 DCTOS. EE. SS 99 004 REGUL.SALDO 99 005 REGUL. CAN. 2% 99 006 REGUL. CAN 0% 99 007 DCTO. CONSUMO 99 008 ANT. PAGO FACTURA 99 009 DIF. PAGO FACTURA 99 010 RETROCESION DE FACTURA 99 011 FACTURAS EURO24 S.L 99 012 CANCEL. SALDO 99 013 DIVISAS 99 014 ANT. EFECTIVO 99 015 SALDO PENDIENTE 99 016 I.G.T 99 017 OPERACION EN ANDORRA 99 018 REGUL. AUTOPISTA 99 019 ANTICIPO TALLER 99 020 REGULARIZ. DCTOS 99 021 GASTOS DEVOL. RECIBOS 99 022 REGUL. AUTOPISTAS 99 023 MOVISTAR 99 024 IMPORTE APLAZADO TALLER 99 025 IMPORTE APLAZADO TALLER 99 026 CANCELACION TALLER 99 027 INST. TFNO. BASE 99 028 INST. TFNO. TALLER 99 029 INTERESES APLAZ. PAGO 99 030 EUROMULTAS EXPRESS 99 031 PAGO MULTAS 99 032 REGULARIZ. MODETO 99 033 REGULARIZ. RECARGAS 99 034 CLIENTES AVAL.IMPAGA 99 035 DUPLICADO FACTURAS 99 036 COMISIONES AUTOPISTAS 99 072 BONIFICACION OBE 99 073 CUOTA OBES 99 074 COMISION AUTOPISTA 99 075 CARGOS A DEVENGOS

99 076 CARGO ESPECIAL

TARJ.REGAL 99 077 BONIF. TARJETA REGALO 99 078 ENTREGA TARJETA REGALO 99 079 DESCUENTO DEVENGO 99 080 CUOTA RENTING 99 081 PROMOCION VIA RAPIDA 99 082 DESCUENTO POR LLENADO 99 083 DESCUENTO RAPPEL 99 084 DESCUENTO ESPECIAL

99 085 INTERESES APLAZAMIENTO

PA 99 086 CUOTA TALLER 99 087 DCTO. CANARIAS 99 088 DCTO. PORTUGAL

Atención al cliente 901-101-520 55

99 089 DESCUENTOS AUTONOMOS 99 090 DCTO.GASAUTO 99 091 DCTO. MULTICOMPRA

99 092 DESCUENTO CONSUMO

TALLER

99 093 SALDO NEGATIVO CUENTAS

AG 99 094 DCTO. ESTACION DE SERVICI

99 095 DESCUENTO SEGUN

CONSUMO 99 096 COBROS VIUS 99 097 REGUL. EN FACTURA 99 098 OTRAS REGULARIZACIONES

99 099 DIVERSAS INCIDENCIAS

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Atención al cliente 901-101-520 56

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05 Telemat Alfanumérico 50

06 Descuento Numérico 7

07 Sistema Alfanumérico 50

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01 Código de País Numérico 2

Atención al cliente 901-101-520 57

Tabla de paises

Código de país Descripción

0 ALEMANIA 1 ALEMANIA 2 ESLOVENIA 3 CROACIA

4 LIECHTENSTEIN

5 REP. SAN MARINO 6 MACEDONIA 7 BOSNIA-HERZEGOVINA 8 REP. ESLOVACA

9 R.UNIDO(GIBRALTAR) 10 BELGICA 11 LUXEMBURGO 12 DINAMARCA 13 FRANCIA 14 ITALIA 15 HOLANDA 16 AUSTRIA 17 SUIZA 18 SUECIA

19 GRECIA 20 GRAN BRETA|A 21 YUGOSLAVIA 22 NORUEGA 23 HUNGRIA

24 REPUBLICA CHECA 25 BULGARIA 26 RUMANIA

27 TURQUIA 28 ESPA|A 29 FINLANDIA 30 MALTA 31 IRLANDA DEL NORTE 32 POLONIA 33 PORTUGAL

34 ALEMANIA ESTE 35 UNION SOVIETICA 36 TUNEZ 37 CHIPRE 38 IRLANDA 39 MARRUECOS 40 ALBANIA 41 ANDORRA 42 CEUTA MELILLA

43 CORCEGA 44 FEDERACION RUSA 45 ESTONIA

46 LETONIA 47 LITUANIA 48 RUSIA BLANCA 49 UCRANIA

50 MOLDAVIA 51 ARMENIA 52 AZERBAYAN

53 GEORGIA 54 KAZAJSTAN 55 KIRGISTAN 56 TAKIJISTAN 57 TURKESTAN 58 UZBEKISTAN 59 U.S.A 90 MONACO