INTRODUCCIÓN:

Cuando se nos presenta un problema, estamos tan acostumbrados a querer

encontrar la solución lo más rápido posible, sin querer ahondar en el verdadero

problema, es decir, sin buscar el porqué de las cosas solo buscar la solución

aunque sea solo para sobrellevar las cosas; pero debemos aprender a buscar

soluciones creativas, soluciones a fondo para que de la misma manera

solucionemos el problema desde la raíz y no nos vuelva a ocurrir, ya que de lo

contrario sino empezamos por cambiar nuestra manera de solucionar los

problemas nos seguirán ocurriendo varias veces. El buscar soluciones creativas

es algo complicado, por lo mismo que no estamos acostumbrados; pero si

realmente hacemos de la creatividad algo inherente a nosotros poco a poco será

más sencillo, y hasta podemos llegar a motivar a otras personas que también

aprendan a solucionar sus problemas de otra manera. Por desgracia mientras más

educación formal tenga un individuo menos creativo se hará y esto sucede por las

situaciones a las que se enfrenta, así como a las responsabilidades y al estrés que

puede llegar a tener en su trabajo, ya que por desgracia mientras más

responsabilidades, menos tiempo y mientras menos tiempo más estrés y mientras

más estrés que uno tiene menos ganas de buscar nuevas alternativas a las cosas.

SOLUCIÓN ANALÍTICA Y CREATIVA DE PROBLEMA.

¿Qué significa solución?

Tiene dos grandes usos, por un lado se trata de la acción y efecto de resolver una

Dificultad o una duda, la otra solución es la acción y efecto de disolver.

¿Qué es una solución?

Solución es la satisfacción de una inquietud o la razón con que se destraba un

problema. En el campo de la literatura, el teatro o el cine, la solución es el

desenlace o la finalización del argumento, que pudiera tener el espectador de

acuerdo a la trama.

La solución de problemas es la habilidad que cada persona posee en todos los

aspectos de su vida. El problema surge a partir de una necesidad de solución de

alguna cosa. Cada persona así como cada organización se enfrentan a la

necesidad de resolver algún problema. Los directivos tanto como las

organizaciones necesitan de este factor para lograr éxito en la compañía. Varios

autores expresan que si no existiera un problema no habría avance dentro de una

organización, ya que a través de su solución se conocen las fuerzas, debilidades y

opciones, y a que a través de este se puede hacer lo que llamamos reingeniería

de procesos.

SOLUCIÓN ANALÍTICA DE PROBLEMA.

La solución analítica de problemas es la que los directivos utilizan día a día.

Grandes organizaciones gastan millones de dólares para enseñarles a sus

directivos este tipo de solución de problema como parte de su proceso de mejor

calidad.

Definir el problema.

Generar soluciones alternativas.

Evaluar y solucionar una alternativa.

Poner en práctica y poner solución analítica.

SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS.

La solución Analítica de problemas se enfoca en deshacerse de los problemas.

Mientras que la solución creativa de problemas se enfoca en generar algo nuevo.

Dando solución a un problema mediato o inmediato, explicito o latente. La

creatividad es una característica de la inteligencia humana y es una función de

nuestras capacidades más comunes, tales como la asociación de ideas, la

memoria (o los recuerdos), la percepción, el pensamiento analógico, la búsqueda

en el espacio de un problema estructurado y el pensamiento crítico. O la

casualidad, la motivación y emoción son indispensables. El contexto cultural y

algunos factores de la personalidad son también muy importantes. A las mayorías

de las personas se dificulta solucionar problemas de forma creativa.

Este método consta de cuatro etapas:

Preparación.- Incluye: acopio de datos, definición del problema, generación de

alternativas y examen consiente de toda la información disponible.

Incubación.- Incluyen en su mayoría las actividades mentales inconscientes en la

que la mente combina los pensamientos no relacionados en la búsqueda de una

solución.

Iluminación.- Ocurre cuando una idea se reconoce y se articula una solución

creativa.

Verificación.- Es la etapa final que incluye evaluar la solución relativa en la relación

con algún estándar de aceptación.

CONCLUSIÓN

La resolución de problemas es un proceso mental que supone la conclusión de un

proceso más amplio que tiene como pasos previos la identificación del problema y

su modelado. Por problema se entiende un asunto del que se espera una solución

que dista de ser obvia a partir del planteamiento inicial. Considerada como la más

compleja de todas las funciones intelectuales, la resolución de problemas ha sido

definida como un proceso cognitivo de alto nivel que requiere de la modulación y

control de habilidades más rutinarias o fundamentales.