Solucion de Sin Acceso a Internet

SOLUCION DE “SIN ACCESO A INTERNET”1.-Inicio-ejecutar-msconfig-servicios

2.-Buscan este codigo que esta en los primeros

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3.- DESHABILITENLO

Reinicien y conectense a internet, y listo! problema resuelto.

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jueves, 21 de abril de 2011

Sin acceso a internet - Solución al problema - Windows 7He visto varios foros en la red sobre problemas de conectividad internet en windows 7. La verdad es que, personalmente, he sido víctima de de esta tediosa situación que puede causar severos dolores de cabeza.

Parece ser que el problema se acentúa bajo el sistema operativo Win7 y sobretodo con la utilización de conexiones inalámbricas, aunque no excluiré casos de conexiones cableadas (ethernet) en esta entrada.

Íconos como este o este son característicos de una conexión a internet limitada.

¿Cómo solucionar este problema?Ante todo debo decir que, hasta ahora, no hay un método o procedimiento definitivo para darle solución a esta problemática, sino que, por el contrario, deberemos ir paso a paso y con paciencia hasta lograr que nuestra conexión sea 100% funcional.

Comenzamos por...Verificar el estado de los conectores (si se trata de una conexión cableada) puesto que no es descartable un defecto en los mismos. ¿Cómo determinar si el cable se encuentra en buen estado? La mayoría de las conexiones cableadas, usan el tipo de conector RJ45:

La manera más rápida de verificarlo es conectándolo a otra PC, de esta forma descartaremos que se trate de un desperfecto físico en la conexión.

¿Qué hacer si estamos trabajando con una conexión inalámbrica?No es común que en estos casos sea el enrutador la fuente de problema, sin embargo, podríamos hacer una prueba intentando conectarle otra PC y verificar si también presenta problemas de conexión.

Una vez que hayamos descartado problemas fisicos en el cableado o enrutador, procedemos al siguiente paso.

Restaurar la configuración de la conexión...Hagamos clic en el botón Inicio y en la caja de texto Buscar programas y archivosescribiremos "cmd" sin las comillas. Nos aparecerá la Simbología del sistema (CMD), le haremos clic derecho y en la lista desplegable seleccionaremos con el cursor Ejecutar como administrador.

Ahora estamos en la Simbología del sistema, escribiremos "ipconfig /release" sin las comillas y

esperaremos unos segundos a que el sistema libere las conexiones (hasta que el ícono desaparezca), cuado esto ocurra verificamos si aún no hay conexión y regresamos a la simbología del sistema para escribir "ipconfig /renew" sin las comillas y así renovar la conexión. Esperamos otros pocos segundos y verificamos si la conexión ha sido reparada, de lo contrario recurriremos al siguiente procedimiento...

Verificar la configuración del dispositivo de red...Para ello haremos clic en el botón Inicio y en la caja de texto Buscar programas y archivosescribiremos "Centro de redes" sin las comillas, y hacemos clic en Centro de redes y recursos compartidos para ingresar a él:

Una vez que estemos en el centro de redes haremos clic en Cambiar configuración del adaptador:

En esta ventana encontraremos todas las conexiones existentes en nuestro PC, algo parecido a lo siguiente:

En este caso hay dos conexiones de internet, una alámbrica y una inalámbrica. Para efectos del tutorial sumiremos que el problema lo presenta la conexión inalámbrica, entonces procederemos a hacer clic derecho sobre el ícono de ésta y en la lista que se despliega seleccionaremos Propiedades. Accederemos a la pantalla Propiedades de Conexión Inalámbrica #. En ella seleccionaremos Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)y presionaremos el botón Propiedades:

En esta nueva ventana de Propiedades del Protocolo de Internet versión 6 deberemos asegurarnos que las opciones Obtener una dirección IPv6 automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente estén seleccionas:

Hacemos clic una vez en Aceptar y haremos exactamente el mismo procedimiento paraPropiedades del Protocolo de Internet versión 4.

Nota: si ya estaban seleccionadas las opciones de Obtener dirección IPv4 e IPv6 y losServidores DNS de ambas significa que el problema radica en otro punto y si, por el contrario, no estaban seleccionadas, deberemos esperar unos segundos a que se reconfigure la conexión de internet (esto puede tardar incluso unos minutos y nos guiaremos en la medida en que el mensaje "Identificando..." permanezca en el ícono de nuestra conexión de internet). También deberemos tener en cuenta que si el mensaje "Sin acceso a internet" continúa una vez que se reconfigure la conexión, probablemente requeriremos reiniciar el equipo.

Si aún permanece el problema de conectividad tras reiniciar el equipo tomaremos otras medidas.

Adecuación de los controladores de nuestro dispositivo de red...No me sorprendería que muchos hayan llegado a este punto del tutorial ya que, desde mi punto de vista, los problemas de conectividad, sobretodo inalámbrica, en windows 7 podrían deberse a que no están instalados los controladores o drivers correctos de nuestra tarjeta de red, sino que el mismo sistema operativo (solamente el win7) utiliza una especie de controladores predefinidos que podrían no ser 100% efectivos para todas las marcas y modelos de tarjetas de red.

Lo que haremos es determinar (o hacer nuestro mejor intento) la marca y modelo de nuestro dispositivo de red y para ello seguiremos los siguientes pasos.

Abriremos el Administrador de dispositivos (Clic en Inicio, escribimos "administrador" sin las comillas y seleccionamos el ítem Administrador de dispositivos cuando aparezca):

Ya cuando estemos en el administrador buscaremos los Adaptadores de red y desplegaremos la lista. Deberá aparecernos por lo menos un dispositivo ya sea alámbrico o inalámbrico. Seleccionamos el inalámbrico que para efectos del tutorial será el 802.11n Wireless LAN Card #2 y hacemos clic derecho sobre él, seleccionando Propiedades en la lista que se desplega:

En esta instancia estamos en las Propiedades del adaptador de red. Primeramente iremos a la pestaña Controlador para ver si nos proporciona información del fabricante:

En este caso el fabricante es Ralink Technology, Corp. y tendremos la certeza de que los drivers oficiales los encontraremos en la página de Ralink. Si por el contrario, la ficha nos mostrara que el Proveedor del controlador es Microsoft podríamos considerar que, como lo mencioné antes, nuestro adaptador de red está usando drivers genéricos (por decirlo así) y deberemos preocuparnos por conseguir los drivers oficiales del fabricante ya que muy probablemente este sea el origen del problema.

Ahora nos iremos a la pestaña Detalles. En la lista desplegable Propiedad haremos clic y seleccionaremos ID de hardware. Deberemos copiar ese valor.

Colocaremos en google el valor que copiamos anteriormente y nos saldrán varias opciones. Deberemos ir viendo uno a uno hasta que estemos seguros de que idendificamos nuestro dispositivo:

En este caso la primera página web nos proporciona la información necesaria para buscar y descargar nuestros drivers (Marca y modelo de nuestro adaptador), así que sólo nos restaría buscarlos, descargarlos e instalarlos.

Nota: también podemos usar AIDA64 (antigumente Everest) para obtener información del adaptador de red.

Si logramos hacernos con los controladores, los instalamos y vemos qué tal nos va. También si tienen problemas obteniendo la información de su adptador de red, o ninguno de los procedimientos descritos en este tutorial les funcionó, pueden dejar un comentario para así intentar ayudarles y buscar otras soluciones y plasmarlas en este blog.Publicado por Jader Delgado en 4/21/2011 07:15:00 p.m. Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir con TwitterCompartir con Facebook

89 comentarios:

1.

Lucas 4 de mayo de 2011 13:20

Este comentario ha sido eliminado por el autor.

Responder

2.


Ya lo arreglé! muchas gracias!!!!!!!!!!!!!! 100%

http://www.blogger.com/email-post.g?blogID=7650302128100009071&postID=6354903131797071661

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3.

Gerardo 28 de mayo de 2011 14:45

y como lo solucionaste?

Responder

4.


siguiendo los pasos, claro. Están super bien explicados.

Responder

5.

Melania 5 de junio de 2011 15:46

Seguí todos los pasos y continuo sin acceso a internet :(

Responder

6.

Jader Delgado 7 de junio de 2011 11:49

Tienes que plantear detalladamente lo que has hecho. Recuerda que este es un problema complejo que requiere información en detalle de la situación de tu PC, tal vez no tienes encendida la tarjeta de red, te has saltado un paso, etc. ¡Podría ser cualquier detallito!

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7.

Mery R 4 de agosto de 2011 11:21

Hola Jader, gracias por la informacion detallada, yo tengo el mismo problema. Mi sistema operativo es Windows 7 Home Premiun. Despues de haber realizado todos los pasos que ha detallado, reinicié el equipo, se conecta ahora con la conexion inalambrica, pero la conexion es muy muy lenta, antes cuando conectaba (claro cuando funcionaba!!)la conexion era igual de rapida como la alambrica. Y tambien pude ver que en el estado de la conexion inalambrica me sale: Conectividad IVP6: sin acceso a la red. Por cierto baje el controlador de mi tarjeta: Realtek Semiconductor Corp USB\VID_0BDA&PID_8198&REV_0200pero en el google me dieron muchas alternativas, escogi una y luego al instalar me dio un error: QMI modul no existe!!.En fin.. realmente aprecio que puedas leer este mensaje y que me puedas ayudar, por que ya me tiene loca este problema.gracias

Responder

8.

Jader Delgado 4 de agosto de 2011 15:21

Hola, María. Ante todo recordaré, una vez más, que este problema de conectividad defectuosa es multicausal y difícil lidiar con él, sin embargo, intentaré, según mi lógica, darte una posible solución (no está garantizada). Revisa los procedimientos en este blog hasta que te encuentres con la figura 6 (Propiedades de Conexión de red inalámbrica 2). Una vez que estés en esa ventanilla deselecciona "Protocolo de Internet versión 6" y haz clic en Aceptar. Ahora espera unos pocos segundos y, si es preciso, reinicia el ordenador. Luego me cuentas si te funcionó.

Responder

9.

Jader Delgado 4 de agosto de 2011 15:35

Por cierto, Mery, los controladores oficiales para tu adaptador de red los puedes conseguir en:

http://www.realtek.com/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=1&PFid=1&Level=6&Conn=5&DownTypeID=3&GetDown=false&Downloads=true#RTL8187B

Te vas a la penúltima tabla la cual tiene dos celdas que dicen "UK", haz clic en la primera y hazte con los controladores. Sería ideal que antes de intentar lo que te dije en el comentario anterior, descargues e instales estos controladores para que, muy probablemente, se solucione tu problema.

Responder

10.

Mery R 5 de agosto de 2011 06:43

Jader, gracias por responder y por la inf.Te comento que procedí a bajar el controlador y funcionó.Antes de esto, debo indicarte que ayer luego de enviar el mensaje en el blog, apague mi laptop y mas tarde cuando volvi a encenderla pues no funcionó mas.. ni lento ni nada.. solo con el cable de red.

Pero ahora luego de realizar la instalación del controlador funcionó pero igual la reinicié para ver si habia alguna novedad y pues debo decir que conecta bien sin problemas (ya no está lento).

Solo debo indicar que en el Estado de la propiedad inalámbrica, sigue saliendo IPV6 sin acceso a la red.Además te comento que funciona, pero por momentos se desconecta automáticamente y se coloca el simbolo en la conexion inalambrica con error, y sale "sin acceso a la red" le doy click en desconectar y lo vuelvo a conectar y funciona nuevamente..... Que locura!!!.No se que paso mas deba seguir. Debo agradecerte mucho por tu tiempo y gentil

ayuda.Bye.

Responder

11.

T. Nazar 9 de octubre de 2011 10:42

Hola, primero que nada te agradezco el tuto y tu tiempo, está muy bien explicado. Hice todos los pasos e instalé el driver correspondiente a la tarjeta de red. Aún así, el problema persiste y no puedo conectarme a Internet en mi notebook. La verdad estoy cansado y no se que más hacer, de todas las "soluciones" que encontré en la web, la tuya es la mejor, y aún así no da resultados.Agradecería me puedas ayudar, y muchas gracias.

Responder

12.

Jader Delgado 9 de octubre de 2011 15:34

Saludos T. Nazar.

Debes asegurarte de haber adquirido los controladores correctos y para ello debes tener en consideración dos cosas:

1. Que tu adptador de red esté perfectamente identificado.2. Que adquieras los controladores de la PÁGINA OFICIAL.3. Que estén adecuados para tu sistema operativo.

Si lo deseas puedes darme el ID de hardware de tu tarjeta de red, tal y como lo hizo Mery, e intentaré echarte una mano.

Por otro lado, si estás 100% seguro que has descargado los controladores correctos y persiste el problema, debes realizar un chequeo minucioso de tu conexión, y tener en consideración que la fuente del problema podría ser otra (virus, registros dañados, desajustes, hardware defectuoso, router defectuoso, etc).

Responder

13.

Jorge Campuzano 13 de octubre de 2011 17:26

Hola, muchas gracias por la informacion pero que crees que nada mas no me queda y ya me desespere hice todo paso a paso y llegue hasta el ultimo hice lo que le mencionaste a mary deseleccione el ipv6 y no quedo el driver que descargue fue el sigue http://www.wireless-driver.com/atheros-wireless-driver-download/ y lo unico que me arrojo fue una actualizacion segun esto no como tal una instalacion entonces queria ver si me podrias apoyar mi id es PCI\VEN_168C&DEV_001C&SUBSYS_137B103C&REV_01 otra cosa comentas en el tutorial que si el proveedor viene de microsoft es como si estuviera en genericos no se si sea por eso por que mi proveedor es microsoft gracias por tu atencion espero y me puedas ayudar.

Responder

14.


Saludos Jorge.

Aparentemente tienes una tarjeta de red Atheros AR5007EG.

De acuerdo a lo que has dicho te sugeriría DESINSTALAR el controlador del adaptador de red en su totalidad (si no sabes cómo hacerlo busca en internet o pregunta acá mismo).

Una vez que lo hayas desinstalado dirígete a la página de atheros, en sección de controladores, es decir, esta: http://www.atheros.cz/atheros-wireless-drivers.php

Busca el modelo de tu adaptador, el cual dijimos que era AR5007EG. Y descargas los controladores ¡CORRESPONDIENTES A TU SISTEMA OPERATIVO!

Instálalos y luego cuentas qué tal te fue.

Responder

15.

Jorge Campuzano 14 de octubre de 2011 13:33

hola Jader mira ya baje un pequeño programa que desinstala los controlares pero ahora no se como se llama el controlador que tengo que desinstalar por que no aparece ninguno como tal AR5007EG.Saludos. Espero y me puedas seguir ayudando te lo agradeceria mucho.

Responder

16.


Jorge, en la página que te pasé ESTÁ ESE MODELO, el AR5007EG, selecciona la descarga de acuerdo a tu sistema operativo.

Acá está la página de nuevo, sólo tienes que copiarla: http://www.atheros.cz/atheros-wireless-drivers.php

Responder

17.

alucardjd 5 de noviembre de 2011 00:35

YO E TENIDO SUERTE SOLO HAY Q DESACTIVAR EL FIREWAL DE WINDOWS 7 PARA QUE ESA MIERDA NO AGA LIMITACIONES Y LISTO ME E CONECTADO DE NUEVO

Responder

18.

Guillermo Gutiérrez de Vallenuevo y Torres 6 de noviembre de 2011 02:12

Este comentario ha sido eliminado por el autor.

Responder

19.

Guillermo Gutiérrez de Vallenuevo y Torres 6 de noviembre de 2011 02:41

Todo muy bien explicado Jader, pero cuando dices, al final del tutorial, "Colocaremos en google el valor que copiamos anteriormente y nos saldrán varias opciones" pregunto ¿cómo voy a colocar el Google el valor si no tengo conexión? Tampoco puedo bajar los drivers en otro equipo (por ejemplo en el que estoy escribiendo) e instalarlos en el que tiene problemas de conexión pues para bajar los drivers requiere estar conectado a internet. El controlador tiene valor AtherosS AR5B97.Lo cierto es que he probado todo y nada resulta.Salute,

Responder

20.

Jader Delgado 7 de noviembre de 2011 07:58

Pues Guillermo, si tu computador tiene una tarjeta de red inalámbrica lo más seguro es que también tenga una de red cableada (ethernet). ¡Utilízala!

Responder

21.

ae519 14 de enero de 2012 23:15

Hola, realicé todos los pasos pero aun asi no puedo acceder a internet, el problema empezó desde que intenté configurar un router, incluso he formateado el pc en windows 7 x64 y x32 para ver si así se solucionaba, además resetee la bio quitandole la batería, desarmé el pc y lo volví a armar, tengo una tarjeta de red inalambrica además y tampoco puedo acceder a internet por esta, no sé como podría resetear mi computador totalmente poara que quede como antes que si me conectaba, muchas gracias

Responder

22.

Jader Delgado 19 de enero de 2012 00:07

ae519, si has formateado la computadora y persiste el problema podrían ser dos cosas:

1. Tu tarjeta de red está defectuosa.2. Tu enrutador o servicio de internet no funcionan correctamente.

Responder

23.

fjimenez 23 de enero de 2012 13:44

Yo lo resolví, activando el UPnP en el router.

Responder

24.

da_mucha_huev 7 de marzo de 2012 01:56

mi problema esta grava, por ke intento usar la targeta ethernet y me marca tambien el error de la red no identificada :S :S

Responder

25.

chavaa 23 de marzo de 2012 21:34

olaa oigan ami me pasa lo mismo solo que en la mia tengo internet alambrico y me lo detecta en la compu que tengo acceso a inernet pero al entrar en navegador no me deja entrar a ninguna pagina como le ago ayuda porfavoor

Responder

26.

Jader Delgado 26 de marzo de 2012 09:02

Chava, primero intenta conectar otro computador a ese internet alámbrico del cual dispones, si presenta el mismo problema significa que la red está defectuosa y debes solicitar ayuda técnica o contactar con tu proveedor de internet y ver qué pueden hacer por ti. Si, por el contrario, puedes conectarte y navegar en internet con otra computadora usando la misma conexión, significa que el problema lo presenta tu computador y por las características del mismo diría que puede tratarse de una proxy muerta configurada, tal vez se están marcando conexiones defectuosamente o algun otro problema de configuración.

Haz la prueba que te he dicho y avisas.

Responder

27.

Dans 29 de marzo de 2012 20:10

Hola gracias por el tutorial...yo me he saltado el paso 1 ya que al momento de colocar el omando, aparece que no

puedo realizar ninguna operación en Conexión de red inlambrica 3 mientras los medios estén desconectados.Error al liberar la interfaz conexión de red inalambrica: el servidor rpc no está disponible.No se puede realizar ninguna operación en conexión de área local mientras los medios esté desconectado.

El paso 2 lo realice aunque solo lo revisé porque todo estaba como decía el tutorial.

El paso 3 lo también lo hice. Baje el driver pero sigue apareciendo Sin acceso a Internet. Y la reinicie pero sigue igual.

Responder

28.


Dan, no entiendo por qué te aparece el mensaje acerca de que "los medios estén desconectados", ya que eso indica que el cable de red está desenchufado o el router está apagado / fuera de alcance. Verifica primero que el cable de red (o el router, si es una conexión inalámbrica) funcionan con otra computadora.

Responder

29.

iliatenco 6 de junio de 2012 02:40

muy bien amigo me solucionaste el problema muchas gracias

Responder

30.

Blas Linares Rdriguez 23 de julio de 2012 13:50

Gracias jader por la info, mi id es PCI\VEN_168C&DEV_002A&SUBSYS_E006105B&REV_01

Responder

31.

Jader Delgado 28 de julio de 2012 18:03

Blas, aparentemente tienes una tarjeta de red Atheros, chequea en la página del fabricante, no sin antes darte una vuelta por google, intentando identificar plenamente el modelo de tu tarjeta.

Responder

32.

Sebastian Arias 19 de agosto de 2012 20:03

Paradojicamente no tengo internet para realizar el ultimo pasoPFF.

Responder

33.

Felipe Merchán 29 de agosto de 2012 14:17

Buenas tardes, Jader. Muchas gracias por tomarte el tiempo de hacer el tuto y responder las preguntas que te hace la gente como yo. ya hice todo el tutorial sin suerte.. sigo teniendo el mismo problema, ya actualicé el driver, desinstale el Bonjur, desinstale e instale el driver, probé los cables de red, el router, la red y todo funciona bien en otra pc.. lo peor es que horas antes me funcionaba perfecto, sin ningun problema... de repente, decidió no conectarse mas a internet... ya estoy desesperado... lo he intentado todo (menos formatear) y nada me funciona. Agradecería en el alma que me solucionaras mi problema. Saludos

Responder

34.

Jader Delgado 1 de septiembre de 2012 09:40

Felipe, primero prueba a conectar otro PC al punto de acceso, ya sea cableada o inalambricamente, para descartar que sea el router o modem el origen del problema.

Posteriormente te sugiero que detectes el ID de hardware de tu tarjeta de red y lo coloques acá para ayudarte a identificarla.

Responder

35.

Edwin Flores 12 de septiembre de 2012 21:01

PCI\VEN_168C&DEV_0013&SUBSYS_2051168C&REV_01hola que tal esta mi id de hardware

puedo conectarme a una redpero en la otra aparece "sin acceso a internet"

Responder

36.

Jader Delgado 13 de septiembre de 2012 20:03

Si logras conectarte a una red y a otra no significa que no hay problema con tu adaptador, lo que no funciona es la segunda red.

Responder

37.

Nibroj 28 de octubre de 2012 14:19

Hola Jader, muchas gracias por el tutorial, aunque no he podido solucionar el problema que tengo el cual es el siguiente: tengo una pc portátil con win 7 home basic, cuando la adquirí no tenía servicio de conección inalambrica en mi casa, entonces siempre me conectaba con cable desde la portatil, de igual manera cuando llevaba la pc a lugares como casas de familiares o amigos que sí tenían red inalambrica me podía conectar sin ningún problema, de hecho aún lo sigo haciendo sin problemas. hace un par de días pedí el servicio de conección inalámbrica y me lo instalaron correctamente, pero mi portatil al conectarse a la red me aparece "sin acceso a internet", lo raro es que cuando uso otros Pc para acceder a la misma coneccón inalámbrica sí los deja conectar y tienen acceso a internet normalmente, no entiendo cual sea el problema, que parece solo suceder entre mi pc y la red inalambrica de mi casa, porque como te dije anteriormente cuando me conecto a otras redes inalambricas no presenta ningún problema, espero me puedas ayudar. ah otro detalle es que si uso la red alambrica en vez de la inalambrica tampoco presenta problemas, tengo conección y acceso a internet normalmente.

ResponderRespuestas

1.


Sí que tienes un problema extraño, Nibroj.

Si he entendido bien te ocurre lo siguiente:

- Tu máquina acepta todas las conexiones alámbricas e inalámbricas excepto la de tu casa.

- Tu enrutador provee de servicio de internet a todos los equipos que se le conectan

Obviamente hay un diviorcio entre tu portátil y tu enrutador.

Lo que se me ocurre que deberías hacer (si ya no lo has hecho) es ponerle protección, es decir, contraseña, a tu enturador e intentar conectarte con tu portátil.

Si persiste el problema deberías: o resetear el enrutador o intentar instalar los controladores oficiales de la tarjeta de red inalámbrica de tu portátil, tal y como lo describe este tutorial.

Responder

38.

Areli Ortega 6 de noviembre de 2012 11:54

mil gracias me sirbio de mucho ya arregle mi conexion... mil mil gracias, lo resolvi sin tener que acceder al administrador de dispositivos... mil gracias y saludos!!!!!:)

Responder

39.

Dani Belén Bizarro 20 de noviembre de 2012 15:08

Tengo un problema con mi pc podrian ayudarme ?

Responder

40.

Jader Delgado 24 de noviembre de 2012 19:51

Si especificas cuál es tu problema tal vez pueda ayudarte, Dani.

Responder

41.

Hernando 1 de diciembre de 2012 14:12

Hola, tengo un problema.

Tengo un equipo de 64bits el cual al instalarle XP o Linux agarra bien el internet pero en el momento en el que instalo win7 me sale "Red no identificada sin acceso a internet" e realizado de todo desde actualizar driver hasta detener servicios etc... conecto otro equipo y funciona normal. El asunto que he notado es q el asume una direccion Ip extraña cuando conecto un equipo cualquiera y agarra internet la Ip comiensa con 192. pero en mi equipo la IP inicia con 169.

Que puedo hacer porfa estoy cansado ya de probar de todo.

ResponderRespuestas

1.

Jader Delgado 3 de diciembre de 2012 10:58

Hernando,

Creo que no has instalado los drivers oficiales de tu tarjeta de red inalámbrica.

Chequea cuidadosamente la parte del tutorial donde explico cómo detectar el modelo y marca de tu tarjeta para así encontrar su ID de Hardware e identificarla con la ayuda google.

Suerte.

2.

Cleofelina 20 de enero de 2013 21:59

Los Driver estan instalados, el problema al instalar win 7 es q cuando tengo colocada la targeta de video no agarra internet pero una vez que la retiro funciona normalmente y no se por q genere este error.

Responder

42.

Ainara Martínez 4 de diciembre de 2012 05:02

Muy buen tutorial, Muchas gracias!!!

En mi caso probe todas las opciones descritas y nada de nada, me dio por seguir investigando y lo que me bloqueaba la conexión era el firewall de Mcaffee...

Después de intentar desinstalarlo 200 veces... (siguiendo el procedimiento habitual de "Panel de control - programas - desinstalar") y no conseguirlo, el mcafee me salia desconfigurado y era imposible desinstalarlo..

Busqué nuevamente en internet y me descargué este soft, que te permite desinstalarlo y.. voilá!! ya tienes internet!!!

Responder

43.

Abe Abraham 7 de diciembre de 2012 15:19

Hola buen dia, yo tengo el mismo problema, mi Lap funcionaba muy bien al conectarme a un Red inalambrica Gratuita cerca de mi casa, pero luego me paso los mismo; se conecta a la Red y aparece conectado a internet pero no abre ninguna pagina.He estado investigando varias soluciones pero ninguna a funcionado, debo decir que antes de llevar a cabo alguna solución; el "solucionador de problemas" me decia que "la configuracion esta correcta pero el adaptador no funciona", ya despues de reiniciarla y activar/desactivar la conexion el "solucionador de problemas" me marcaba un error y no hacia nada. Entonces hice varias cosas, ahora el "solucionador de problemas" funcionan bien y me arroja el primer mensaje que mencione. Pero sigue sin abrir paginas. ¿Alguna sugerencia ademas de tu buen tutorial? Por cierto la conexion alambrica si funciona pero no me es posible traerla donde estoy conectado ahora mismo. Gracias y buen dia!

ResponderRespuestas

1.

Abe Abraham 7 de diciembre de 2012 16:56

Agrego el mensaje que me aparecen:- El equipo esta configurado correctamente pero el dispositivo o recurso (www.microsoft.com) no responde.

2.


Me imagino que no tienes instalados los controladores oficiales de tu tarjeta de red, o sí? Puedes confirmar eso?

Responder

44.

Claudia 24 de diciembre de 2012 23:22

Ya probé todo lo que propones, ya instalé los drivers y nada, sigue igual. La única nueva información que tengo es que a veces el teléfono de mi hna se desconecta cdo mi lap lo hace, aunque las demás computadoras en la casa sigan conectadas sin problemas, y una de ellas es exactamente igual a la mía. No sé a que se deba, pero me sigue sacando cada 5 minutos. ¿Alguna otra idea de qué hacer?

ResponderRespuestas

1.


¿Instalaste los drivers OFICIALES? Dame el ID de hardware de tu tarjeta de red.

2.

Claudia 4 de enero de 2013 16:00

sí, los de intel descargados de la página de hp para:PCI\VEN_8086&DEV_0887&SUBSYS_40628086&REV_C4, hp pavilion dv45060la, windows7 home premium 64De hecho sí eran más recientes que los que tenía, aunque windows me marcaba que estaban actualizados. Como seguía fallando volví a intentar lo del cmd, y me salió esto: "Estado de medios: desconectados" eso debería decir?. El punto es que no funcionó, y había ratos en que no duraba conectado ni el minuto. También intenté restaurar a un punto anterior, pero no sirvió, estuve bien unas horas y después volvió a sacarme.Lo raro es que después de 2 días de seguir igual dejó de sacarme, no cargaba ninguna página por un rato pero no me aparecía como sin conexión. Y sin haberle hecho algo más, ahora ya llevo días sin tener esos problemas de desconexión, pero non tengo idea de cómo o qué fue lo que arregló el problema.

3.


Bueno, por lo menos ya no te está dando problemas. Espero siga así.

Saludos.

Responder

45.

Estefanía De Paz 9 de enero de 2013 16:39

Hola buenas. Necesito ayuda urgente!! Llevo meses con problemas en internet conectado por wifi. Me han cambiado el router y sigue igual. He leído el tutorial (creo que he hecho todo bien) y sigue sin funcionar. Bueno, perdona, me funciona internet una hora y después ya deja de funcionar. Apago el ordenador un rato, vuelvo a

encenderlo y vuelvo a tener conexión otra media hora o una hora como mucho. En el apartado de administrador de red me aparecen dos: uno que se llama d-link... (que es el pincho que tengo para conectarme a la wifi) y otro que se llama realtek...Por favor, ayudame o dime si necesitas algún dato más para poderme ayudar. Gracias. Fany

ResponderRespuestas

1.


Estefanía, prueba con otra laptop para descartar que sea el enrutador.

Si te pasa lo mismo con otra laptop significa que el problema está en el enrutador.

Si no tienes problemas con la otra laptop entonces el problema es con tu laptop.

Haz la prueba y comentas los resultados acá.

Responder

46.

danilo lopez maturana 20 de enero de 2013 21:24

bueno mi problema es el siguiente mi conexion aparece conectada salvo algunos momentos en que dice sin acceso a la red o ip4 sin acceso a internet "es inestable"(wifi señal 90a 100 porciento con -56 dbi) sin enbargo a momentos resivo señal y puedo navegar luego la velocidad baja y baja hasta q se desconecta luego de un momento o usa la opcion de "diagnosticar" me conecta y vuelve a funcionar o no (los periodos de conexion no vam mas aya de un par de minutos con altibajos)-tengo windows 7 prefesional x64-recien formateado-e probado en un par de señales libres sercanas y es el mismo problema de "inestabilidad"-anteriormente funcionaba correctamente sin los altibajos-e revisado completamente el hadware por lo que descarto ese problema-tambien probe con este tutorial y el problema sigue igual(pero tengo un problema para identificar mi dispositivo en el cual actualmente tengo instalado los driver con los que venia "cd") esto es lo que me aparece en mi dispositivoUSB\VID_148F&PID_2770&REV_0101USB\VID_148F&PID_2770

estos dos codigos con los q no e podido encontrar nada tampoco en la pag de ralink

(de todas formas funcionaba perfecto con mis drivers actuales anteriormente)

bueno de antemano muchas gracias y espero cualquier consejo gracias

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1.


Danilo, te recomiendo que busques los drivers actualizados con la ayuda de google, pero sé cuidadoso al buscarlos. Siempre procura bajar de la página oficial del fabricante.

Si persisten los problemas podrían ser defectos físicos.

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47.


antes que nada muchas gracias por la rapida respuesta , bueno hoy encontre los ultimos drivers en la pagina oficial y pareciera estar resuelto el problema ya llevo serca de media hora a mi maximo de ancho de banda , pero aprovechando y si no fuera mucha la molestia tengo otra consulta que no tiene que ver con este tema pero quisas puedas ayudarme ...aqui va

bueno este es mi otro problema tengo mi adaptador wifi usb conectado por un calbe de extension para q capte mejor la señal el tema es que esta extencion no la reconocia windows hasta que encontre por ahi la "solucion" la cual consistia en desactivar "controlador de host de pci a usb mejorado" (en hardware y sonido / admin de dispositivos)bueno hasta aqui todo bien en efecto windows me recocio el cable al fin antes decia (unknow device) pero con esto vino otro problema ahora mi equipo no renoce los puertos 2.0 (mi pc tiene 6 ubs traseros y 4 delanteros pero estos son al parecer de bajo voltaje ya que solo sirven para prendrives y similares) por esto cada vez que conecto algun dispositivo en la parte trasera mi adaptador de wifi , celular o lo que sea me sale el aviso de "este dispositivo puede funcionar mas rapidamente..." y efectivamente la tasa de transferencia es muy lenta cosa q no se veia antes de desactivar esa opcion y la transferencia usb era mucho mas rapida la misma advertencia de este dispositivo puede funcionar mas rapida..... me da 6 puertos usb a elejir para un uso optimo pero no importa que pruebe cada puerto en todos es lo mismo alguna idea?

gracias

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1.


Danilo, como tú mismo has dicho, eso es un tema aparte. Pero bueno, te aconsejo que reviertas cualquier cambio realizado a tus drivers USB (esto podría implicar que ya no puedas usar la extensión USB, aunque no entiendo por qué ésta extensión requiera modificaciones de drivers [?]). Este tipo de mensajes de velocidad USB también suelen aparecer cuando el conector queda flojo o está en mal estado.

2.


ok gracias

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48.

luisa 28 de enero de 2013 15:37

Hola, muchas gracias por el tutorial. Es muy completo. Yo lo he intentado todo y sigo sin acceso a la red. El mensaje es "Red no identificada". El problema empezó cuando seguí las recomendaciones de TuneUp Utilities para mejorar el rendimiento de mi ordenador. Una de las recomendaciones fue actualizar o desinstalar los drivers que había dejado en mi sistema el Panda Cloud. Tuve el antivirus de panda un tiempo, ahora tengo avast. En cuanto desinstalé NNShttp.sys desde el Administrador de dispositivos apareció el icono con la x en la conectividad inalámbrica. Desde entonces ha sido una odisea. He hecho de todo, pero sin resultado, incluido desinstalar la tarjeta física y volverla a instalar . Nada de nada. Tengo el controlador del fabricante y de mi sistema operativo, mi router funciona con otros ordenadores. Creo que el

problema ha sido el controlador del Panda y que no me queda otra que hacer copia de todos los archivos y machacar todo con una restauración. Si tenéis otra alternativa será bien venida. Un saludo.

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1.


Luisa, cuando te vas a Administrador de Dispositivos ¿no te aparece la tarjeta de red inalámbrica en la lista? ¿ni siquiera con un signo de exclamación? ¿O en forma de "Dispositivo no identificado", o algo así?

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49.

luisa 31 de enero de 2013 14:06

Hola Jader, sí que aparece, y puedo desinstalar y actualizar el controlador de la tarjeta sin problemas, es Qualcomm Atheros AR2425 Wireless Network Adapter, para windows 7 de 32 bits y descargado de la página web del fabricante. Después de seguir tu tutorial (que está fenomenal) creo que puedo estar segura de que no es problema de actualizar el driver. Como el ordenador es un eeepc 1005px de asus ya antes me había dado problemas el adaptador de red y tuve que desmontar, abrirlo y volver a conectar la tarjeta, porque tiene un solo tornillo y de vez en cuando no la reconoce y dice que tiene problemas de hardware. Pero eso es sencillo, esta vez es diferente, parece que no tiene arreglo, por culpa del driver de Panda Cloud. Quizás el controlador del adaptador de red inalámbrico dependa de otros archivos que se han eliminado con el driver de Panda. No lo se... Ahora mismo he vuelto a entrar en el Administrador y aparece el controlador de red sin problemas, sin signo de exclamación, sin embargo sigo con el mensaje de conexión limitada, sin acceso a la red, red no identificada. :(

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1.

Jader Delgado 3 de febrero de 2013 20:35

¡Qué cosa más rara! ¿No has intentado conectar tu laptop a otra red inalámbrica (otro enrutador)? Intenta a ver si se trata de incopatibilidad entre tu tarjeta de red y tu enrutador. Si persisten los problemas se haría fuerte la hipótesis de que tu tarjeta de red tiene problemas de funcionamiento a nivel físico, es decir, está averiada.

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50.

Pedro macias dominguez 18 de febrero de 2013 20:43

Hola. Estupendo tutorial. Mi hermana tiene un problema de conectividad limitada y el router está bien. Creo que todo fué por desinstalar algo del Microsoft Office 2010 (preinstalado de fabrica)y que le molestaba porque ya tiene el 2000 que le gusta mas para lo que ella quiere. Restauró a una sesion anterior pero se le queda el triangulo amarillo de "no conectividad con internet" o conectividad limitada. Pienso que pueden ser los drivers pero cuando me los baje en mi portatil ¿podré descargarlo en un pendrive para pasarlos al suyo? He de decirte que por cable tampoco tiene conexion. El router está bien porque se conecta con otros portatiles.He probado a bajar los drivers de mi portatil y me aparecen comprimidos ¿como tendría que hacer en su portatil para descargarselos? Gracias anticipadas.

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1.


Pedro, gracias por lo de estupendo.

Si tienes correctamente identificados los controladores de la tarjeta de red de la portátil de tu hermana puedes bajarlos usando cualquier otra computadora ya sea comprimidos en zip o ejecutable y guardarlos en un pen drive para luego usarlos en la computadora de ella.

Suponiendo que ya los tienes en el pen drive, introdúcelo en la pc de tu hermana, luego tienes dos opciones:

1. Si están comprimidos en zip o cualquier otro formato de compresión, ábrelo haciendo doble clic sobre el archivo, luego fíjate si hay un ejecutable dentro (si es así ejecútalo e instala todo de una vez), si por el contrario, hay varios archivos y/o carpetas, descomprímelos en una nueva carpeta localizada en el escritorio y luego ve a Administrador de dispositivos (si no sabes donde está chequea este tutorial que explica dónde encontrarlo), luego haces doble clic sobre la tarjeta de red y finalmente donde dice "actualizar controlador" o "instalar controlador". Después de unos pocos clics te va a aparecer una ventanilla preguntándote si quieres que windows instale automáticamente los controladores o si quieres escojer una ubicación específica, selecciona esta última opción y posteriormente selecciona la carpeta donde están los controladores descomprimidos (debería estar en el escritorio si seguiste mis indicaciones). Por último finaliza la instalación.

2. Si el archivo es un ejecutable sólo debes hacer doble clic sobre él y seguir las instrucciones.

2.


Al seguir los pasos veo que en "Propiedades de Conexion de red inalambrica" la casilla del protocolo de internet version 4(TCP/IPv4)no aparece resaltado el botón "propiedades" con lo cual no puedo seguir. He activado y desactivado, varias veces, dicha casilla y aun inicializando sigue igual.

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51.

Jose A. Guerrero Aragón 19 de febrero de 2013 06:58

Hola Jader, Estupendos aportes para el conocimiento de redes.Tengo un problema que ya menciona Edwin Flores y que me pasa a mi.Ya he probado todos los pasos que indicas e indican algunos y no hay forma.Yo puedo acceder sin problema a la red interna y compartir archivos y cogerlos de otros ordenadores pero no tengo acceso a internet.

Aparece la red como no identificada y el aspa rojo a Internet.En uno de los diagnosticos que realice me apareció "DHCP no esta habiltado para "conexión de area local" "Pero tengo habilitado el servicio.Llegue a formatearlo de nuevo y sigue el problema.En el mismo equipo tengo instalado XP y va sin problemas. Me funciona todo correctamente. La red e internet.

Un cordial saludo

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1.


Pedro,

¿Has probado conectar otra computadora a la red? Si es así, entonces ¿Logras conectarte a internet mediante esa otra computadora?

Haz la prueba y descarta que el problema esté en la red.

Luego que hayas descartado lo anterior podríamos estar seguros de que el problema se presenta con la computadora que mencionas en tu problema.

Debes saber que algunas redes son configuradas manualmente. Si este es el caso entonces en los pasos del tutorial donde menciono que deben estar seleccionadas las opciones Obtener una dirección IPv6 automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente, debes hacer todo lo contrario, debes seleccionarUsar la siguiente dirección IPv6 y Usar las siguientes direcciones de Servidor DNS.

Los valores que vas a colocar ahí dependerán de cómo esté configurada tu red.

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52.


Hola Jader. Efectivamente sí tengo red (inalambrica y con cable) desde cualquier otro PC.El problema viene por haber desinstalado algun resto del office 2010 porque se está usando el 2000. Se ha quedado sin posibilidad de meter alguna dirección IP ni automatica ni manualmente. Ni restaurando a una sesion mas antigua se restablece. Estoy seguro que es problema de drivers. Voy a intentar descargarlos desde otro pc y ponerselos al que dá problemas. Gracias

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1.


Pedro,

Muy bien, espero que logres solucionar el problema.

2.

Pedro macias dominguez 8 de marzo de 2013 20:11

Solucionado. Hice un recovery y volvió la luz. Gracias.

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53.

Geraldine :3 26 de febrero de 2013 18:12

mi laptop es sony(vaio)y no tengo administrador de dispositivos ,tengo el windows 8 y osea me da colera estar con este problema porque mi laptop es nueva

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1.


Geraldine,

Lamentablemente este método sólo aplica para Windows Vista y Windows 7 (incluso podría ser de ayuda para usuarios de Windows XP), pero no para Windows 8.

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54.

conchi moralejo 4 de marzo de 2013 09:07

tengo un problema referente a esto, quisiera pudieras facilitarme un email para enviarte un word explicandote tod, por favor, [email protected]

Responder

55.

Cristian Andres Aguirre 7 de marzo de 2013 15:31

He muerto con esta vaina he intentado con miles de tutos incluso intalando programas inutiles para comprobar si hay spyware o virus, pero nada de nada, por cada tuto fallido se me cae el cabello del estres no se que hacer ya comprobe el router y nada de nada, no se que mas puedo hacer, Ayuda necesito urgente conectarme por LAN la wirelees funciona pero la LAN no funciona asi retire la tarjeta.

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1.


¿Probaste la conexión cableada LAN en otra computadora? Hazlo para descartar que se trate de un cable en mal estado.

Luego, incluso puedes tratar de extarer la tarjeta de red y usarla en otra computadora (en caso de que sea compatible), instalar los controladores y descartar defectos físicos en la misma.

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56.

Adrian Grigore 8 de marzo de 2013 10:41

Hola buenos dias a todos/as.He resuelto un gran problema con la conexion por cable.Windows 7 se ralla al reinstalarlo y la conexion por cable se bugea.Por ello debemos ir a centro de redeis y recursos compartidos.Una vez ally,le damos a deshabilitar la red.El ordenador se desconectara de la red.Entonces le damos a reparar red.Se reparara y se conectara automaticamente.Si no,de otra manera no encontrara nunca el error,dado al estar conectado a internet normalmente,anque con velocidad baja.Me harte de buscar por internet y por mi mismo soluciones.Y esta es la unica que me sirvió.Asi que la comparto con los que usan cable.Besitos en el culete...

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57.


si no os sirvepues este chamaco lo puede resolver tambien!http://www.youtube.com/watch?v=GzDCHujimlg

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58.


si tras seguir los pasos del video,os sigue llendo mal,coged y actualizad el driver.Eso se hace dando click derecho al driver y luego dais a la opcion de actualizar.Ahh y una cosa mas.Bss en el culete!y la ultima forma que utilice para que me funcionara definitivamente es una muy sencilla.Me explico,panel de control---->redes de internet....>coneciones de red.Le dais click derecho a conexion de area local,y le dais deshabilitar.Luego le dais conectar.Y con eso vais a un test speed de internet.y vereis que el maldito bug esta definitivamente resuelto.Si no,reinstalad el windows otra vez,

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59.


si no va,de ninguna maneraos jodeis

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60.

Mujer 14 de marzo de 2013 11:05

Estimados:Hice todo y nada...Trabajo en un colegio donde hay varios routers inalámbricos. Hay equipos que se conectan sin problema (por lo que deduzco que no es problema de la configuración del router y los equipos que presentan problemas aparece la señal como “conectado” (con excelente señal) pero no cargan las paginas en ningún explorador.De acuerdo a lo que he visto en los foros he probado lo siguiente:- Ejecutar “revolver problemas”, lo cual me arroja al final del proceso en distintos equipos los siguientes mensaje “Conexión de área local no tiene una configuración de ip válida” / “Windows no se puede comunicar con el dispositivo o recurso remoto” /

“Problema con adaptador inalámbrico o punto de acceso”- Ejecutar un programita llamado Winsockfix , el que me solucionó el problema el primer día en un par de equipos.- Reiniciar equipos y routers.- Ejecutar ipconfig / flushdns e ipconfig / renew- Ejecutar services.msc e ir a “enrutamiento y acceso remoto” y poner tipo de inicio en “automático”.- Inicio>ejecutar>msconfig. Y revisar que no haya un virus ejecutándose al inicio.- Ir a administrador de dispositivos->tarjetas de red ->propiedades ->administrador d energía y deshabilitar “permitir al equipo pagar este dispositivo”

También me apareció ahora el mismo problema en un equipo con cable.Agradeceré cualquier ayuda…Todos los equipos con problema tienen Windows 7.Se me ocurre que es un virus o algo así.GRACIAS!!!

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1.


Mujer,

Podrías tener un problema de red. ¿Intentaste conectar los equipos que presentan el problema directamente a un módem / enrutador? Es decir, sin conectarlos a terminales de la red local (hub, switch, etc), sino directamente al módem. Hazlo para descartar que el problema sea con dichos equipos.

Desde luego, para hacer este tipo de pruebas tienes que configurar la conexión de red de cada equipo para obtener la dirección IP automáticamente (hay una parte de este tutorial que dice cómo hacerlo).

Suerte

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61.

Unknown 19 de marzo de 2013 08:51

Hola estimado, primero gracias por el tutorial, la verdad es que no le he querido echar mano a mi notebook por miedo a que no me sirva o lo pueda dañar.

Mi duda es si esto me servirá con el problema que tengo:

Mi note es un Xvision, con Windows 7 Starter 32 bits SP1Intel Atom CPU D2500 de 1,86 GHz2 GB de RAMy Tarjeta Integrada de video Intel Graphics Media Accelerator 3600 Series

Desde que lo compré se conectó super bien con el wifi, nunca hubo ni un problema,

ahora desde hace un dia, se conecta a la señal del hogar pero cuando quiero abrir el Google Chrome me aparece el icono de la conxión con el triangulo amarillo con la exclamación...lo mas raro es que el Avast se actualiza super bien, pero intento entrar al navegador y no me carga nada... ahora intente con el Internet Explorer para ver si era el Chrome y me pasó lo mismo, por lo que no pude descargar el Firefox para probar...

Intenté modificar el firewall y descativar el antivirus pero no pasa nada...

eso amigo, espero tu respuesta muy agradecido desde ya y espero que me sirva esta solución :S

saludos!

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1.


Unknown,

Primero prueba con otro computador que tenga WiFi para descartar que el problema esté en tu enrutador.

Si con el anterior paso logras descartar que el problema sea el enrutador ya puedes estar seguro que el problema lo tiene tu computador, y lo más probable es que se traten de problemas con los controladores o una mala configuración. Si el antivirus se actualiza es posible que utilice IPs, por lo que obvia la resolución de dominios (DNS). Así que harías la prueba siguiente: en la barra de direcciones de tu navegador en vez de colocargoogle.com vas a colocar 173.194.74.100, si logras conectarte es porque tienes un problema con tu configuración DNS.

Es lo que se me ocurre por los momentos, aunque podrían haber muchas otras causas que originen el problema.

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62.

David 20 de marzo de 2013 10:28

Hola Jader

Ante todo gracias por el tutorial, lo guardaré en Favoritos :)

Tengo un portátil con el mismo problema q Abe Abraham,dice q está conectado tanto por cable como por Wifi pero no tengo acceso a internet.Hasta hace unos días tenía internet, pero fue desinstalar el programa Open Garden, y todo empezó a ir mal.Si hago un ping al router me dice q está conectado. Y la conexión funciona pq tengo otro equipo conectado.

No sé si podrás ayudarme con un problema tan localizado, espero q sí pq estoy desesperado y no quiero formatear :(

Muchas gracias !!

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1.


David,

¿La conexión es cableada o inalámbrica? Si tienes activas ambas conexiones y no puedes conectarte te sugiero que deshabilites una de las dos para poder atacar el problema. Y cuando digo "deshabilites" me refiero a que desconectes el cable de red o que apagues el WiFi de tu computador.

Ahora revisa nuevamente el tutorial, asegúrate de que tienes instalados los controladores oficiales de tu tarjeta de red y la configuración es adecuada (todo esto se explica en el tutorial)

Responder

63.

luis Peron 27 de marzo de 2013 19:07

Hola Jader

Bueno mi problema es similar solo que me aparece en la red ala que estoy conectado (Wi Fi)IPv4:InternetIPv6:Sin acceso a internety recibo Bytes y todo tengo buena señal tambien, solo que al momento de navegar es muy lento y falla demasiado no se si el problema de deba a eso , y tambien no se si el instalar drivers ayudaria en la solucion del problema? o si alguien sabe?Como dato Mi adaptador de red es un Athero AR9485 802.11b/g/n Wifi Adapter, dice que son los originales :/ y el Id de Hardware es este PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_1785103C&REV_01No se en donde radique el problema exactamente.Gracias de Antemano.

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1.


Luis,

¿Logras conectarte pero te falla mucho y es lenta la internet? ¿Intentaste conectar otro computador a ese enrutador? Hazlo para

descartar que se trate del enrutador. Si logras descartar que el problema radica en el enrutador entonces asegúrate de que no esté configurada ninguna proxy en tu computador.

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64.

Wilfredo Antonio Estrada Sanchez 30 de marzo de 2013 00:03

Buen día alguien me puede ayudar a resolver el problema de mi conexión a internet ya probé con todo y nada aun, si la guíen me puede ayudar mándeme un correo a [email protected]

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