Máster en Comunicación Digital

PEC 5. MÓDULO V: NUEVA SOCIEDAD

Docente: Elvira Vague

Octubre de 2011

1) Proyecto 2.0 para crear y dinamizar plataformas 2.0 como vía del

negocio Productos Rico.

PRODUCTOS “RICO”1.1.-DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Realizaremos un Proyecto 2.0 para crear y dinamizar plataformas como vía del negocio

Productos Rico, jugos y productos naturales, que ofrecen una comida deliciosa, que

conlleva garantía para su salud e incrementa su belleza.

1.2.-JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

La necesidad de crear, mejorar y posicionar un producto nuevo en el mercado exige la

utilización de todas las herramientas de promoción y difusión a nuestro alcance,

superando las limitaciones económicas y de espacio de los medios tradicionales, la web

2.0 es una maravillosa alternativa.

Allí nos concentraremos en señalar que la obesidad y los problemas de salud son un

conflicto grave al que se enfrenta nuestra sociedad, el frenético ritmo de vida hace que

las personas no planifiquemos bien el tiempo para comer sano. Rico es la alternativa

para las personas que necesitan un “break” saludable y delicioso que no corte con su

acelerada forma de vida. La propuesta de Productos Rico no se limita a una oferta física

de productos, ofrece salud, y para ello se ha aliado a la internet, principalmente las redes

sociales para difundir el mensaje utilizando una plataforma con múltiples servicios

virtuales.

1.3.-OBJETIVOS

GENERAL

Crear y dinamizar plataformas 2.0 como vía de crecimiento de Productos Rico.

ESPECÍFICOS

Difundir un mensaje de salud que ayude a ver a la simpatía, credibilidad del

producto.

Utilizar las redes sociales para difundir el producto y para obtener nuevos

clientes.

Ofrecer a nuestros clientes una plataforma virtual que les permita conocernos y a

la vez interactuar con nosotros para resolver sus inquietudes.

Dar un servicio de asesoramiento nutricional con profesionales certificados para

que nuestros visitantes sientan confianza y se fidelicen a nuestra marca.

Crear una red de información que nos permitan llegar a un mayor público sin

importar su nivel de preparación.

Emplear las redes sociales para tener un mayor contacto de nuestra empresa,

formando vínculos con grupos para fidelizarlos a nuestra marca.

2.1.- ACCIONES Y TAREAS

Creación del lema: “Más Rico imposible”

Apertura de cuentas en las redes sociales:

Más Rico imposibleProductos Rico

RicocanaloficialProductosRico

@Masricoimposible@ ProductosRico

Más Rico imposible Productos Rico

Inicio: jueves 15 de septiembre

ACCIONES DE LANZAMIENTO

Iniciamos con el lanzamiento del producto y aprovechamiento de las herramientas Web 2.0

Fecha Actividad y

tema:

Lugar Medio Hora

Jueves 15 de

sept. 2011

Inicio de la

campaña en

medios.

Inauguración del

local, repartir

hojas volantes

(flayers)

Sede de Equipo,

Av. Machala y

Av. 9 de

Octubre

Colgar el acto en

Youtube y poner

los enlaces en

las cuentas de

web 2.0

Prensa invitada

Invitados

Autoridades

Representantes

de

supermercados y

tiendas

7:am /12:am

Jueves 15 de Sesión de fotos Estudio 8:20am/12:30

www.productosrico.com

ProductosRico.blogspot.comMasricoimposible.blospot.com

Más Rico imposibleProductos Rico

sept. 2011 de los productos

para las redes

social,

Facebook,

Google+, twitter,

my space , entre

otros

Fotográfico.

OJOROJO

Av. Ernesto

calvan y calle 11

Jueves 15 de

septiembre del

2011

Presentación del

producto con

artistas.

Tema: La salud

Mall del Río Colgar el acto en

Youtube y poner

los enlaces en

las cuentas de

web 2.0

Prensa invitada

Invitados

Autoridades

Representantes

de

Supermercados

y Tiendas

19:00/22.00

Viernes 16 de

septiembre del

2011

Rueda de prensa.

Tema: Más

Salud.

Charla

Tema: Más

Salud.

Presentación del

grupo femenino

las Nenas.

Sede de la

empresa

Sidcay

El Mercurio

El Tiempo

La Tarde

Radio.

Tv.

Luego colgar el

acto en Youtube

y poner los

enlaces en las

cuentas de web

2.0

10.00/10:30

19:00/22:00

Sábado 17 y

Domingo 18 de

septiembre del

2011

Mitin.

Tema: El

ejercicio y la

salud.

Explanada del

mercado 9 de

Octubre

Facebook:

Subir las fotos

del programa y

regalando

productos al

16:00/18:00

público.

Lunes 19 de

septiembre del

2011

Análisis del

progreso de

campaña.

Debilidades y

fortalezas.

Sede Fotos para subir

al facebook del

equipo

ejecutivo.

8:00/10:00

Lunes 19 de

septiembre del

2011

Entrevista en el

noticiero de

radio Cuenca.

Tema: el nuevo

producto.

Promocionar

www.productos

rico.com

Radio Cuenca Fotógrafo del

movimiento

para subir y

compartir las

fotos en las

redes sociales

7:30/8:00

Lunes 19 de

septiembre del

2011

Video Chat

Responder

cuidadosamente

las preguntas de

posibles clientes

en el país.

Sede Colocar este

evento en las

cuentas 2.0

14:00/16:00

Viernes 23 de

septiembre del

2011

Entrevista en el

noticiero de W

radio.

Visita a las

tiendas aledañas

de Cuenca.

Tema: Regalo y

promoción del

producto.

Estudios de w

Radio

Zonas aledañas a

Cuenca

Subir fotos y

video compacto

a Flickr y

Youtube

7am/7:30

9:00/18:00

Sábado 24 de

septiembre del

2011

Visita de la

parroquia Baños.

Tema:

Oportunidades

Baños Fotos y videos

para redes

sociales

19:00/21:00

para los tenderos

Jueves 29 de

septiembre del

2011

Entrevista en

radio LA

MEGA.

Tema: La

necesidad de

cambiar los

hábitos.

Estudios de la

Radio

Fotos y videos

para redes

sociales

9:00/10:00

Viernes 30 de

septiembre del

2011

Lanzamiento del

lema: Ahora

queremos un

cambio.

Presentaciones

artísticas.

Visita de las

escuelas Luis

Cordero,

Federico Proaño

y Velasco Ibarra.

Fotos y videos

para redes

sociales

8.00/13:00

Martes 4 De

octubre del

2011

Mitin. Tema:

Propuestas para

el cambio.

Ciudadela El

vergel

Promoción en

las redes

18:00/20:00

Miércoles 5 De

octubre del

2011

Entrevista en el

programa

enfoque de

unsion tv.

Estudios de

Unsion Tv.

Promoción en

las redes e

inclusión del

enlace del canal

para ver la

entrevista.

21:00/22:00

Jueves 6 De

octubre del

2011

Entrevista, en

radio la Roja en

el noticiero, con

pie derecho.

Tema: La Salud

Radio La Roja Promoción en

las redes e

inclusión del

enlace de la

radio para

escuchar la

entrevista.

8:30/9:00

Domingo 9 De

octubre del

2011

Auspicia la

Carrera A Correr

por la ciudad.

Principales

calles de Cuenca

Amplia difusión

de fotos y videos

en redes sociales

10:00/13:00

Martes 11 De

octubre del

2011

Reunión interna,

analizar y

planificar el

Sede 14:00/16:00

cierre de

Lanzamiento.

Miércoles 12

De octubre del

2011

Campaña puerta

a Puerta,

Visitar la mayor

cantidad de

hogares y

tiendas.

Calles de la

ciudad

Fotos para las

redes sociales

8:00/12:00

14:00/18:00

Jueves 13 De

octubre del

2011

Entrevistas en :

Radio Splendid

Radio Ondas

Azuayas

Y visitar la

mayor cantidad

de radios

posibles, además

invitar al cierre.

Cuenca Radios

Promocionar

enlaces en redes

sociales.

6am/12:am

13:am/18:am

Viernes 14 De

octubre del

2011

Cierre de

campaña, en el

Mall del Río.

Mall del Río Amplia difusión

de fotos y videos

en redes sociales

17:00/23:00

ACCIONES PERMANENTES:

Mantener las relaciones públicas 2.0 usando redes sociales, páginas web y los

medios tradicionales de comunicación.

Mantener una buena relación con los públicos: desarrollo de eventos incluyendo a

gente relacionada con el ámbito de alimentación natural, tales como gerentes de

tiendas naturales, distribuidores de productos naturales. Con estos públicos se creará

una base de datos para realizar acciones de e-marketing.

Anunciar la venta de nuestro producto y sus promociones en páginas de clasificaos

como OLX, Mercado Libre, Mundoanuncio.com

Mantener activas todas cuentas en las redes sociales: facebook, twitter, etc. en la

tarea de difusión. Las redes sociales funcionan como vendedores sin gasto. Si

logramos 5 mil contactos en Facebook, 5 mil en Twitter, y 5 mil en Sónico:

tendremos 15 mil clientes potenciales.

Mantener los blogs con temáticas de salud en base a las frutas y alimentación

saludable, vincular además con páginas relacionadas con nuestro proyecto pero

además de calidad; utilizando post tags fáciles de buscar.

Mantener y actualizar la página web con la presentación de la empresa, su personal

y productos. Se contratará un diseñador web para su creación.

Utilizar la cuenta de twitter para seguir a nuevas personas y ofrecer nuestro servicio

a personas que no necesariamente estén directamente vinculados con nuestros

clientes o zona geográfica.

Comprar una franja publicitaria en las redes sociales posibles, en las que tengamos

una cuenta. En Facebook por ejemplo a cambio de pagar una cantidad una mínima

suma, podemos hacer publicidad para nuestro target específico.

Comprar el espacio para banner publicitario en el Universo digital, el medio más

visitado del Ecuador.

Mantener activo el canal Youtube para la demostración de la elaboración de

diferentes recetas que son manufacturadas de forma simple, con publicidad directa

de la empresa.

Mantener una página (ME GUSTA) FANS, para vincular a nuestro seguidores con

información sobre la empresa, e información saludable, pero además estará

redactada de forma llamativa, y rápida de leer.

Armar cada semestre una campaña “La semana de la nutrición” para que estés

siempre sano y promocionarla en la red.

Se realizará el concurso “Señorita Rica”, esto consiste en invitar a todas las jóvenes

de las redes entre 16 y 25 años para que envíen su foto, e invite a sus amigos a

unirse a nuestro facebook y votar por su favorita, se elegirán a las más votadas. La

ganadora recibirá premios y será la imagen de la empresa durante un año.

RECURSOS HUMANOS

Ingeniero de sistemas José Marcillo, 25 años, egresado de la Universidad del

Azuay, en la carrera ingeniería en sistemas va a programar y reparar cuando sea

necesario la computadora del negocio, crear las cuentas en las redes sociales, blog y

de más páginas aledañas como Youtube, Flickr y la página web crear la base de

datos practica tal y como se lo ha solicitado, va a diseñar la publicidad que irá en la

página web y la galería de fotos que incluirá colores llamativos y diseños novedosos

de acuerdo a cada tipo de producto, espacios contratados y redes sociales. Su sueldo

será de 600 dólares mensuales.

Sofía Sánchez, 24 años, licenciada en comunicación social va a estar encargada de

la constante actualización de las páginas web y de las cuentas en las redes sociales

además de receptar y contestar las sugerencias, criticas, dudas o cualquier mensaje

que los clientes envíen así como de la constante actualización de las páginas web y

de las cuentas en las redes sociales además receptará los pedidos que lleguen a la

página de una manera rápida y eficaz. Su sueldo será de 530 dólares mensuales.

RECURSOS MATERIALES

Materiales:

Dos computadoras de última generación.

Una cámara digital semiprofesional.

Un teléfono blackberry con servicio de internet.

Internet fijo.

Programas para las computadoras (antivirus, Crome, etc.)

Banners publicitarios.

RESULTADOS

Las campañas y la tarea de difusión 2.0 se evaluará cada tres meses a fin de mantener

las campañas que den mejor resultado y crear otras nuevas cuando el caso lo amerite.

Esa evaluación nos permitirá además conocer si las herramientas y la publicidad

generan una buena retroalimentación o se deben cambiar.

EJERCICIO 2:

Realice un análisis de cómo las redes sociales podrían ayudar a resolver problemas

de negocio en:

a) Un banco o cooperativa de ahorro y crédito.

b) Empresa de telecomunicaciones.

c) Empresa de juguetes a la hora de realizar una campaña publicitaria

A) EN UN BANCO O COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO.

Las empresas financieras por concepto tienen como clientes a personas mayores de

edad, por lo tanto, la campaña debe ser más formal, con fines informativos, económicos

y de beneficio para las personas. Se puede iniciar con la creación de una página en

internet con una plataforma múltiple, donde se permita ofrecer información sobre la

empresa, ofertar servicios y una banca móvil con un buen sistema de seguridad.

REDES SOCIALES QUE SERÁN ENLAZADAS A LA PÁGINA WEB DE LA

EMPRESA

FACEBOOK: Se utilizará esta red para la oferta de servicios y contactos con otras

empresas, con propuestas empresariales e individuales, pero de ninguna manera se

publicará información personal, o que arriesgue la seguridad de nuestros clientes y la

imagen de nuestra empresa, si es el caso se redireccionará a la persona hacia una página

web con mayor confidencialidad.

Se establecerán contactos de la empresa con medios de comunicación social, clientes,

autoridades, trabajadores y en general con todos sus públicos. Se comprará publicidad

en los medios de comunicación en internet, como radios web, diarios, y canales más

populares.

FLICKR: Se creará una galería de fotos en Flickr, donde se publique las fotos de

servicios, agencias, personal y ganadores de concursos protegiendo la identidad, y

cuando la empresa sea auspiciante de diferentes eventos, se publicará las fotos del

mismo.

TWITTER: Se difundirá información relacionada a la economía, será abierto a todo

público, pero nuestro target principal serán las personas involucradas con la rama

económica, como contadores públicos, administradores, gerentes y clientes en general

etc.

Se utilizarán otras redes sin renunciar a nuestra mayor preocupación que es la Seguridad

de nuestros clientes. Las redes que más se están expandiendo son, Facebook, y twitter,

pero con respecto a redes de negocios es LinkedIn. Una vez más, usar las redes sociales

para nuestro negocio es recomendable.

En el siguiente apartado proponemos una serie de actividades con nuestro portal web

añadiéndole una serie de utilidades o widgets o gadgets o plugins (o como sea que se

llamen en cada red social) para enlazar y socializar nuestro portal web.

Galerías de fotos de Flickr y de Picasa

Vídeos de Youtube y de Vimeo

Facebook

"Me gusta" de Facebook

Fan box de Facebook

Twitter

OFRECER INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

Se utilizarán los servicios para compartir su ubicación como Foursquare, Google Latitud

y Gowalla 1, para brindar información sobre la ubicación de las diferentes sucursales,

además se utilizará como espacio de campañas para difundir nuevas sucursales.

Se promocionará los números de contactos con la empresa matriz y las diferentes

sucursales, además de las extensiones de los diferentes departamentos.

Se publicará noticias de tipo económico.

Se fomentará la imagen de la empresa, publicando los reconocimientos que reciba la

empresa.

Colocar información sobre promociones y concursos que desarrolle la empresa.

EJEMPLIFICACIÓN DEL CASO COOPERA

LA COOPERATIVA DE

AHORRO Y CREDITO

COOPERA

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, MEDIANTE LAS REDES SOCIALES

Después de un análisis en la página oficial de la Cooperativa Coopera se puede observar que

carece de publicidad y si llegamos al punto de las redes sociales, esta cooperativa no está

enlazada con las más populares de hoy. Esto juega una gran desventaja ya que la publicidad es

sumamente importante y más si es en internet, la publicidad por redes sociales atraen más

usuarios, socios o compradores de los productos y por supuesto eso es lo que los especialistas en

marketing recomiendan. La mayoría de empresas lo toman como un nuevo emprendimiento

para la comercialización y oferta de sus productos o beneficios; Coopera, no.

La idea de la publicidad en las redes sociales es llegar a todos y estar al mismo nivel de los

clientes. Ante la revolución de las redes, injustificable es no pertenecer a estas y más si tenemos

de por medio una empresa que queremos dar a conocer por estos medios que son los más

recomendables y generosos a la hora de acercarnos a las personas y generar así una

retroalimentación entre la cooperativa y el cliente.

FACEBOOK

Abrir una cuenta en la red social Facebook sirve para

promocionarse al mercado moderno, es una

característica muy importante, que la Cooperativa

Coopera no cuenta. Este tipo de herramientas se pasan por alto, y no debería de ser

así, ya que el Facebook es la red más utilizada a nivel mundial por mayoría de

personas de cualquier edad, status social etc. Crearían una retroalimentación con los

socios o beneficiarios de Coopera, además el Facebook, es una red social gratuita

que trae consigo una gran ventaja para darse a conocer mediantes los usuarios y

poder publicar eventos, ofertas en el muro del Facebook e ingresar diariamente la

noticias recientes que se publican en la página oficial y entre socios se podría

comunicar pagos pendientes recordatorios de próximas fechas , cancelación de

créditos como también dar a conocer la ubicación de las sucursales de la cooperativa

y de la planta procesadora de alimentos y sus tiendas de venta, la lista de precios,

productos, etc.

Pero generar publicidad en Facebook, tiene costo además es muy recomendable ya que al

momento de dar los planes para la publicidad existe las visitas que se pueden realizar al

mes, por ejemplo: 500 visitas al mes, cuesta $125, la misma que es por segmentación por

perfiles, segmentación geográfica, diseño gráfico, ejecutivo de cuentas. La publicidad en

internet hoy en día es lo último en revoluciones de marketing, debido a la alta demanda de

usuarios que se encuentran enlazados entre si y porque es el medio de comunicación que en

la actualidad maneja grandes masas a nivel mundial.

Dentro de esta cooperativa seria de gran utilidad dentro del ámbito publicitario, todo lo que

se promociona y se da a conocer siempre nos dejara una alta rentabilidad.

TWITTER

Esta es otra de las formas que la tecnología nos brinda mediante

esta red, dentro de la Cooperativa Coopera se podría mantener al

tanto a todos sus clientes con sorteos o información importante

dentro del ámbito bancario. Estar Constantemente actualizando e

ingresando Twists, acerca de los nuevos servicios que mantiene y

de igual manera mantener una lista de seguidores, lo que demostrará la credibilidad

y confianza a futuros clientes; ya que antes de formar parte de una entidad bancaria

a las personas es de gran importancia saber o conocer de los clientes ya

pertenecientes para poder elegir con más seguridad y sin pensarlo dos veces.

FLICKR

Coopera además de ser una entidad ahorro y crédito

cuenta con una red de supermercados de víveres, en

donde gran parte de productos son fabricados por

ellos, ante esto una galería de fotos con diseños llamativos y videos aumentaría las

ventas.

YOUTUBE

En Youtube, mostrar videos acerca de los productos

que realizan en su planta procesadora, sorteos,

aniversarios y lo principal un video con todos los

beneficios que tiene la cooperativa, la amabilidad de su

personal garantizando la excelente atención mostrando

así su visión y misión; la credibilidad de la cooperativa, los puntos en donde se

encuentran ubicados, además de agregar la información de créditos, aperturas de

cuentas, el manejo y conocimiento de la página web y en la cual se agregaría la

visita a las redes sociales. Las solicitudes de crédito en línea, enlazarla con Youtube,

como un instructivo para la misma.

Crear convenios para la cancelación de sueldos quincenal o mensualmente del

personal de esa empresa o fábrica creando así la suma de nuevos clientes que

pueden llegar a ser fijos y por estos mismos medios realizar con más agilidad

créditos que beneficien a sus socios.

Los resultados al incremento de publicidad en esta cooperativa darán resultados positivos y los

clientes se sumarían de una manera satisfactoria quedando claro que la publicidad en internet

nos es de gran utilidad y que siempre trae una gran rentabilidad.

B-) EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES.

Para las empresas de telecomunicaciones el internet es una herramienta muy poderosa y

las redes sociales son la mejor herramienta para difundir el mensaje de su empresa al

público y el mundo.

Gracias a los avances tecnológicos actualmente se ofrecen formas de llevar al internet

con uno lo que permite que los usuarios se conecten todo el tiempo. En el caso de

celulares que permiten acceder a Internet, las redes sociales son un buen gancho

comercial puesto que la gran mayoría de personas disfrutan subiendo fotos e

información en el momento que ocurre, y con esto las empresas han mejorado

considerablemente sus ventas.

La página de la empresa es una buena alternativa para que las personas conozcan sus

nuevos servicios, estados de cuenta y cualquier otra información de la empresa, y sí a

esta página se la redirecciona desde una red social como Facebook es conveniente ya

que las redes mantienen a sus usuarios al tanto de todas las novedades, lo que hará que

directa o indirectamente visiten la página fidelizando a los clientes.

El acelerado ritmo de vida nos pone en un mundo que exige informarse todo el tiempo,

y ya que las redes son prácticamente instantáneas, son la mejor forma para mantener al

cliente adherido al crecimiento de la empresa.

Un punto fuerte es que la mayoría de clientes son gente joven, y este target es muy

exigente en cuanto a la información, por ende si se mantiene al día los adelantos

tecnológicos, las noticias, el servicio y las ofertas se tendrá un público garantizado por

mucho tiempo.

El costo de publicidad en facebook es mínimo y permite llegar a una gran cantidad de

personas, en targets bien identificados, lo que garantiza mayor efectividad de la

campaña.

En la actualidad la globalización está muy concentrada en todo equipo electrónico, pero

más en los celulares, por eso creo que la contratación de paquetes de internet en este

tipo de equipos, lleva a innovar telefonía en la red que para la gente se le hará más

llamativa y podrá pagar por los servicios.

Movistar, en Ecuador esta empresa de telefonía celular ha utilizado principalmente los

Medios de Comunicación tradicionales, dando a conocer muy superficialmente en las

redes la información necesaria. Hasta ahora son escasos los productos que giran en la

red para divulgar la marca y persuadir a la compra de nuevos productos a partir de la red

social facebook utilizar un link que lleve directo nuevos productos para que los

visitantes se sientan innovados y comprometidos para hacer clic en los hipervínculos.

Claro, lo mismo sucede con la red de telefonía celular que forma parte de la

multinacional mexicana América móvil, es la que más clientes tiene en Ecuador pero

eso no asegura el éxito a futuro. Actualmente la empresa tiene por nombre Claro y

provee no sólo telefonía móvil e internet, sino también telefonía fija y televisión digital,

gracias a la alianza de PORTA y Telmex.

Etapa, es la empresa cuencana de telecomunicaciones, es una

entidad que no explota a plenitud la internet a pesar de ser

proveedora de este servicio. El hecho de no actualizar la información

es negativo porque eso hará que la gente que ingresa a la web para

solicitar o buscar información básica, no vuelva a hacerlo. Tiene

pendiente mejorar su presencia en.com, entre otras. En la estrategia

de divulgación se puede utilizar; Facebook, Quepasa, Flickr, Sónico,

Myspace, u otras redes de fácil manejo y agilidad para usar.

C) EMPRESA DE JUGUETES A LA HORA DE REALIZAR UNA

CAMPAÑA PUBLICITARIA

Las empresas de juguetes tienen un reto especial, puesto que deben hacer dos tipos de

campaña publicitaria de forma simultánea dirigida a dos targets diferentes pero

dependientes uno del otro. Por un lado están los niños que son los consumidores

directos de los juguetes y los que seleccionan cuales juguetes adquirir, y por otro lado

los padres con el poder adquisitivo. Entonces a los niños se los debe impresionar con

modelos novedosos y a los padres con promociones especiales que les permita dar a sus

hijos lo que quieren y ahorrar dinero al mismo tiempo.

Campañas por la red social. En Facebook, o cualquier otra red, se puede

contratar publicidad que muestre los diferentes modelos de juguetes, esta campaña se la

puede destinar a un target infantil. Por otro lado en otro espacio de publicidad difundir a

los padres de familia promociones y ofertas que permitan obtener los mejores

productos a los menores precios.

Vale crear una red que vincule a la juguetería con empresas de diferente tipo y ofertar

paquetes institucionales que ayuden a los empleados a conseguir los regalos

necesitados. También armar alianzas con otras empresas para ofrecer diferentes

productos de forma que todas las empresas ganen en alianzas para un mayor

crecimiento.

Se pueden utilizar páginas de clasificados gratuitas que permite llegar a un gran público

ofertando los mejores productos, la ventaja es que al no ser productos perecibles son

fáciles de trasladar a otros lugares lo que implica que se pueden realizar ventas a nivel

local, nacional o incluso internacional.

Otra forma de promocionar es la creación de una red empresarial es intercambiar la

publicidad, colocando publicidad en páginas de otras empresas, al mismo tiempo que la

página institucional recibe publicidad de otras empresas.

La ventaja de las redes sociales es que permite que los potenciales clientes generen una

retroalimentación, lo que permite conocer sus inquietudes y necesidades, además de

quejas, sugerencias y respuesta a las dudas. Ayuda a que la gente confíe y se vuelva un

cliente fijo de la empresa.

Mantener actualizada la información en las redes sociales ya que si no se actualiza

perderá popularidad, estar al tanto de las nuevas de internet, puesto que el mercado está

cada vez más tecnificado y se debe ir al ritmo de esta evolución.

Ingenio en las redes. En el ciberespacio para niños conviene crear

cosas fantasiosas, muñecos o animalitos recreados que sean

adoptados por los pequeños, para jugar y aprender, para ello lo

interesante será digitalizar los juguetes de la juguetería.

Si nuestro mercado son los niños, lo óptimo es que ellos tengan

retroalimentación, se escriban, hagan amigos y se envíen mensajes.

Conviene además crear plataformas donde se enseñe distintos

idiomas, o colocar enlaces para, juegos de lógica, aritmética,

anagramas, en un entorno completamente educacional.

Finalmente, aunque la idea es que la demanda de juguetes que

gustan a niños, hagan que sus padres los compren físicamente, el

negocio es ayudar a las suscripciones o las compras virtuales de los

navegadores.

WEBGRAFÍA

E-campanya. El blog de comunicación política de Albert Medrán

El proyecto de “Cultura 2.0” del Ministerio de Cultura (PDF)

http://blog.viadeo.com/es/2011/09/13/foursquare-la-red-social-para-pymes/

http://infomercadeo.com/Noticias/enero10/011410/noticia820.html

http://innovacionenbanca.com/2008/10/17/enfocar-un-proyecto-20-en-banca/

http://ivanpino.com/%C2%BFcomo-se-prepara-un-plan-de-comunicacion-20/

http://muyloco.wordpress.com/2009/09/16/%C2%BFque-es-un-proyecto-2-0/

http://sepam.dipcas.es/portals/sites/default/files/curso_PWM2011.pdf

http://villaves56.blogspot.com/2011/08/redes-sociales-para-ninos.html

http://www.1000ideasdenegocios.com/2011/04/como-hacer-publicidad-por-internet-

para.html

http://www.gestiopolis.com/innovacion-emprendimiento/uso-de-redes-sociales-

para-las-pymes.htm

http://www.inteligenciaweb.cl/aparecer-en-facebook.html

http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/

http://www.slideshare.net/juliovidarte/proyecto-20-3351735

http://www.slideshare.net/July094/uso-de-redes-sociales-en-el-uno-empresarial

http://www.vocesdecuenca.com/frontend/voces/Cospedal-Lanza-Su-Proyecto-2-0-

Para-Interactuar-Con-Los-Ciudadanos-vn9199-vst352

José Fernández-Ardáiz, Consultora Integral en Comunicación Aplicada

Material promocional y personas que laboran en Coopera.