“Crecimiento en un contexto de

escases de Capital Humano en TIC”

Marcelo Román G,

Gerente General

ACTI A.G

Nuestra Asociación

ACTI, una Comunidad de Empresas

en Acción

-Compuesta por más de 150 empresas de la industria TI(hardware, software, serviciosTI, integración, telecomunicaciones, entre otros).

- Más de 29 años representando a la Industria TI.

- Nuestros Servicios:

• Fomento a la industria de TI en Chile y en el extranjero

• Colaboración con el Gobierno en la formulación de políticas TI

• Ayudar a la colaboración entre miembros

• Promoción de normas de calidad y derechos de propiedadintelectual

• Agente Operador y Emprendimiento TIC

• Responsabilidad social empresarial

- ACTI es parte de:

ALGUNAS CIFRAS DE

CONTEXTO

América Latina el mercado de TI de

mayor crecimiento en el Mundo

5,9%

3,5%

7,4%

8,9%

5,2%4,7%

9,2%

5,5%

2,3%

5,2%

6,5%

8,5%

5,4%

12,0%

Mundial Europa Occidental

Europa Central y Oriental

Asia Pacífico Oriente Medio / África

Norte América América Latina

Crecimiento 2011-2012 Crecimiento 2012-2013(*)

Chile por primera vez lidera en

materia de Inversión TI en la Región

$7.079

$51.489

$6.403 $6.791

$20.611

$112.195

1,49%

2,12%

2,39%

1,86%1,77%

1,96%

0,0%

0,5%

1,0%

1,5%

2,0%

2,5%

3,0%

$ 0

$ 20.000

$ 40.000

$ 60.000

$ 80.000

$ 100.000

$ 120.000

Inversión de LA en TI 2012 (US$M Corrientes) - Gasto TI sobre el PIB

Inversión en TI 2012 Inversión en TI como porcentaje del PIB

La 3ra. Plataforma contribuye a la

Innovación

$ -

$ 2.000

$ 4.000

$ 6.000

$ 8.000

$ 10.000

$ 12.000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Gasto de TI en un Periodo de 10 Años

en Chile (US$M)

IT Services Packaged software

Server Systems Storage

Personal Computers Smartphones

Tablets & eReaders Printers and MFPs

Network Equipment Other Hardware

Evolución del desempeño país en

términos comparativos…

Fuente: Foro Económico Mundial

1

2

3

4

5

6

7Instituciones

Infraestructuras

Estabilidad macroeconómica

Salud y educación primaria

Educación superior y capacitación

Eficiencia mercado de bienes

Eficiencia mercado laboral

Desarrollo mercado financiero

Preparación tecnológica

Tamaño de mercado

Sofistificación de los negocios

Innovación

Ventaja competitiva de Chile vs. LA, 2012

Chile LATAM

1

2

3

4

5

6

7Instituciones

Infraestructuras

Estabilidad macroeconómica

Salud y educación …

Educación superior y …

Eficiencia mercado de …

Eficiencia mercado laboral

Desarrollo mercado …

Preparación tecnológica

Tamaño de mercado

Sofistificación de los negocios

Innovación

Brecha competitiva de Chile con la OCDE, 2012

Chile OECD

Predicciones 2013

1. Latinoamérica buscará en la Tercera Plataforma innovación para el crecimiento

de los próximos años.

2. La Explosión Móvil definirá a la industria de TIC

3. Las nuevas oportunidades de dispositivos impactados por el crecimiento

móvil

4. Varios 'Mercados Cloud' surgirán de diversas aplicaciones

5. Se creará conciencia alrededor de Big Data

6. La transformación de los Data Center continuará, impulsada por la Tercera

Plataforma

7. El talento TI se convertirá en el mayor obstáculo para la innovación

Pilares Estratégicos ACTI

• Banda Ancha

•Capital Humano• I+D +i

• Institucionalización

Pilar: Capital Humano

Chile necesita aumentar el stock humano con las

competencias globales necesarias y cerrar las brechas de

egreso:

• Funcionales: conocimientos técnicos de una ocupación

específica

• Conductuales: actitudes, valores, preferencias.

• Básicas: manejo del idioma, uso de tecnología general

Principales Problemas por Resolver

• Problemas con la Cantidad de personal

calificado para trabajar en la industria TIC.

• Tiene este las competencias requeridas por

la industria?

• Están reaccionando las Universidades y CFT

ante la problemática actual y futura?

• Que debemos hacer como industria?

• Que rol juega el estado?

Causas que explican el problema en

la cantidad (o falta de ella)

• Baja en la matrícula de carreras TIC.

• Incremento transversal de requerimientos de

técnicos y profesionales TIC.

• Requerimientos crecientes de la industria de

servicios globales.

• Instalación de importantes empresas TIC

internacionales.

• Crecimiento de empresas locales y

globalización de estas.

PROBLEMA A NIVEL MUNDIAL

Mas causas que explican el problema

de la cantidad

• Nuevos emprendimientos TIC y de base TIC,

altamente demandantes de competencias

tecnológicas mas sofisticadas.

• Proyectos de Inversión en sectores

relevantes de la economía (minería).

• Inexistencia de una estrategia de difusión de

carreras ni de incentivos asociados a esta

necesidad.

• Falta de trabajo en etapas tempranas, a

partir de la Educación básica y media.

Calidad (Competencias)

Como la definimos o medimos?...

1. Desde la perspectiva de la Industria:• Que el técnico o profesional, se incorpore en el

menor plazo posible a la dinámica de su cargo.

• Mientras menor sea la brecha de competencias

respecto a su función o tareas.

• Que a través del tiempo se actualice y certifique.

NECESIDAD DE ESTABLECER UN ESTANDAR

PROPIO DE COMPETENCIAS TIC

Calidad (Competencias)

2.- Desde la Academia:

Calidad del RR.HH

• Calificaciones

• Cumplimiento de los requisitos curriculares

• Velocidad y capacidad de aprendizaje

CALIDAD DE LAS CARRERAS

Propósitos – Integridad –Estructura Organizacional y

administrativo financiera- Estructura curricular – RR.HH

– Efectividad del proceso de aprendizaje – Resultados del

proceso formativo – Infraestructura – Vinculación con el

medio.

Sabemos muy bien

enseñar: “lo que es la

tecnología”

¿Enseñamos el uso y la aplicación

de la tecnología…?

¿Enseñamos a adaptarse a las

nuevas tecnologías…?

¿Enseñamos a agregar valor a las

empresas donde participamos…?

Bre

ch

as

¿Existen Brechas….?

Brechas

• Universidad a través de un título certifica el

conocimiento entregado, pero no necesariamente la

capacidad de aplicación o utilidad del mismo.

• La industria requiere de profesionales capaces y

competentes que se hagan cargo del ritmo que trae

consigo el constante cambio tecnológico..

• Industria/Empresa:

• Velocidad

• Competitividad

• Equipamiento

• Diferenciarse

* Cambio tecnológico

• Trabajo en equipo

• Proactividad

• Lealtad/Compromiso/Confianza

• Responsabilidad

* Agregar valor

“…Personas…”

Desafíos y Tareas

• Generar instancias de colaboración entre los

actores principales del ecosistema TIC.

• Revisión y adecuación de mallas curriculares

• Participación mas activa de empresarios y ejecutivos

de la industria en determinadas cátedras.

• Promover el emprendimiento y la innovación en

etapas tempranas en todas las carreras.

• Establecer mas prácticas técnico profesionales en

las respectivas mallas y a partir del primer año.

• Disponer un estándar de competencias que

involucre a todos los actores. (SFIA)

Grupo de Capital Humano ACTI

Objetivos Estratégicos Estrategias Acciones

Definición de mensaje ACTI Asociar mensaje a:

*emprendimiento e innovación

*crear soluciones para las personas

*flexibilidad

Diseño de campaña (que identifique los tiempos en

que se debe intensificar)

Definir otros actores que patrocinen y participen de

campaña.

Liberar resultados de estudios de CH hechos por

empresas referentes con postura por parte de ACTI.

Socializar problemática con actores de

gobierno

Agendar reuniones con personeros asociados a

nuestra industría, a la educación y al trabajo

Convocar a empresas y organismos relevantes para

abrir la conversación sobre la problemática del

capital humano TI.

Convocar empresas para realizar estudio de CH en el

área informática y telecomunicaciones

Promover mecanismos de

redireccionamiento de CH

Promover el desarrollo de diplomados que permitan

habilitar a un profesional del área tecnológica para la

industria TICs.

Promover mecanismos de

redireccionamiento de CH

Gestionar la creación de opciones de financiamiento

o becas de estudio para diplomados del área.

Chile valora

Estudiar factibilidad de implementar SFIA.

Promover buenas prácticas Publicar documento ACTI con listado de buenas

prácticas y recomendaciones.

Incentivar la inversión en formación

Incentivar el trabajo de empresas con instituciones

de educación.

Valorización social del ejercicio de la profesión

Plan Comunicacional

Ceación Foro de capital humano

Incentivar la creación de sistema de

certificación de competencias TICs

Fortalecer el compromiso de las empresas

en la formación de CH

Creación de entorno de desarrollo de Capital Humano

Como está impactando esta

situación en nuestra industria

• Incremento en las remuneraciones

• Baja Capacitación y/o inexistente capacitación

continua.

• Importación de Profesionales desde países vecinos.

• Levantamiento de profesionales entre empresas

competidoras.

• Incapacidad de absorber determinados proyectos.

FRENO EL DESARROLLO DE LA(S) INDUSTRIA(S) Y DEL

PAÍS

Y la conclusión…

• Se debe complementar la formación de conocimientos con el desarrollo de

competencias que permitan aplicarlo.

• Se debe profundizar la relación entre la academia y la industria

• Hay que desarrollar una estrategia país entorno a la atracción de alumnos a las

carreras tecnológicas, tanto técnicas como profesionales.

• Se requiere de académicos que entiendan, valoren y respeten las dinámicas de la

industria, acompañados de un conocimiento practico de sus procesos

• Se requiere de una industria que respete, valore y este dispuesta a trabajar con la

academia

• Necesitamos de un estándar que facilite la conversación y el entendimiento sobre las

competencias TIC que se requieren en los diferentes perfiles o cargos.

• Es necesario que el Estado se involucre en esta labor, generando políticas públicas

que aceleren y complementen la labor del sector privado en esta materia

Innovar y Reinventarse

constantemente.

Gracias

www.acti.cl