Superintendencia de Bancos · eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o...

08/01/2020

Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:

enero

febreroCapacitación Data Analytics en

Power BI

Con el objetivo de fortalecer el conocimiento del personal del área de DTI y de las

áreas técnicas de la Superintendencia de Bancos, se realizó los días 4, 6 7 y 8 de

febrero una capacitación sobre Data Analytics en power BI. El objetivo de la

capacitación es que los colaboradores de TI y los usuarios finales, aprendan a

trabajar en todo el circuito primario de la analítica de datos entrenando la

formulación de las preguntas de negocio, la concepción y construcción de métricas

adecuadas, el diseño de la lógica de bases y tablas, y la transformación de las

fuentes de datos en información valiosa, comunicable y accionable, trabajando de

manera integrada con Excel y PowerBI, dos de las herramientas más versátiles,

potentes y utilizadas en el ámbito del data analytics a lo largo de todo el mundo.

Esta capacitación fue dictada por la Licenciado Daniel Alexander Guevara-

Microsoft Panamá.

Colaboradores de DTI,

Supervisión, Prevención,

Riesgo y Estudios Financieros.

(enero a diciembre del 2019)

* Nada que reportar

Plan Anual de Capacitación 2019 inicia a partir del mes de febrero

Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

PROGRAMAS DESARROLLADOS

GERENCIA DE CAPACITACION

1

08/01/2020






febrero

Congreso Latinoamericano de

Fideicomiso-Multiplicación de

Conocimientos

Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que

indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en

eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de

Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de

conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 19

de febrero la multiplicación sobre Congreso Latinoamericano de Fideicomiso, con

el fin de compartirles a nuestros colaboradores las diferentes estructuras que se

desarrollan en los diferentes países de latinoamerica en materia de fideicomisos,

los diferentes tipos de patrimonio y tipo de inversión que se realiza bajo los

fideicomisos, la experiencia de Colombia, entre otras. Esta charla fue impartida

por el licenciado Rafael Bellido, Alfonso Castillo y la licenciada Yaneth Lasso de la

Gerencia de Prevención Fiduciaria.

Colaboradores de la Dirección

de Prevención

2

08/01/2020






febrero

Foro LATAM Fraude y Lavado de

Activo: El Rol Tecnológico en favor

de la lucha contra el fraude-

Multiplicación de Conocimientos






de febrero la multiplicación sobre el Foro LATAM Fraude y Lavado de Activo: El Rol

Tecnológico en favor de la lucha contra el fraude, con el fin de compartirles a

nuestros colaboradores las diferentes experiencias en temas relacionados al

Fraude y Lavado de Activos, Corrupción Internacional, Manejo de listas restrictivas,

Ciberseguridad, temas relacionados a la ética en las empresas y como la falta de

ética e integridad promueve el fraude, entre otras. Esta charla fue impartida por la

licenciada Melissa Valdés, el licenciado Yoriel Moreno y la licenciada Ana Luisa

Camaño de la Dirección de Prevención.


de Prevención

febrero

Inducción general al Negocio de la

SBP-Programa de Inducción

Técnica

Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevos colaboradores de las áreas

técnicas los conocimientos y actualizaciones de la Función de la Superintendencia

de Bancos, se realizó el 28 de febrero la Capacitación de Inducción General que

abarca temas como la Responsabilidad del Supervisor Bancario, la Evolución del

Centro Bancario, los Principales Riesgos Bancarios, entre otros. Esta capacitación

fue dictada por nuestros facilitadores internos Lic. Bienvenido Garcés, Licda.

Roberto Mitre y la Licda. Cristina Vega de la Dirección de Supervisión Bancaria.

Nuevos Colaboradores de las

áreas técnicas de la SBP

(Supervisión, Riesgo,

Prevención, Estudios

Financieros, Regulación y

Jurídica)

3

08/01/2020






marzo Jornada-Exámenes de la Vista

Como parte de las actividades del Plan de Salud Integral 2019 liderizado por la

Dirección de Recursos Humanos, el pasado viernes 8 de marzo, se realizó una

jornada de salud visual con la Óptica Sosa & Arango, para todos los colaboradores,

con el objetivo de elevar la consciencia sobre la importancia de revisar la vista

oportunamente a través de un examen completo, para disfrutar al máximo del

espectáculo de la vida.

Como parte del beneficio de esta jornada, la Óptica Sosa & Arango ofreció a

nuestros colaboradores: Cortesía en el examen de la vista, descuento en compra

de aros y lentes nuevos, descuento en compra de lentes de contacto con receta,

Beneficio extensible a familiares de primer grado de consanguinidad. (esposos e

hijos). Estamos muy contentos con la participación de los colaboradores en esta

jornada.

Colaboradores de la SBP

marzo

Atención a estudiantes de la

Institución Universitaria Esumer

de Medellín, Colombia

Como un aporte de la Superintendencia de Bancos a la actualización de los

estudiantes, esta Institución recibe durante el año, visita de universidades locales

e internacionales. En esta ocasión, el 8 de marzo recibimos la visita de estudiantes

de la Institución Universitaria Esumer de Medellín, Colombia. El objetivo de la vista

es generar un espacio para que los estudiantes validen los conocimientos

adquiridos en su formación, conozcan de cerca el sector empresarial y se orienten

a lo que será su vida como profesional, en relación con la actividad propia

Esta charla es de carácter gratuito, como un aporte de la Superintendencia a la

actualización de los estudiantes y dar a conocer la importancia de nuestro rol en el

Centro Bancario. La charla fue dictada por el Lic. Jaime Marín de la Dirección

Jurídica y la Lic. Ingrid Arboleda de la Dirección de Estudios Financieros.

Estudiantes de Colombia.

4

08/01/2020






marzoTaller Seguridad Informática y

Hacking Ético

Uno de los retos que hemos venido madurando en el proceso de supervisión son

todos los aspectos relacionados a la Ciberseguridad como parte de la seguridad de

la información, aspectos estos incluidos en las regulaciones que deben cumplir los

bancos en esta materia; por lo que la actualización representa un objetivo

ineludible para poder estar en capacidad de evaluar la calidad de la Ciberseguridad

en los bancos. Con base a esto, la Superintendencia de Banco realizó el taller sobre

Seguridad Informática y Hacking Ético, con el objetivo de actualizar a los Auditores

de Riesgo Tecnológico y DTI en materia de Seguridad Informática - Ciberseguridad,

con herramientas de implementación y control de medidas de seguridad de la

información en concordancia con estándares internacionales, así como de llevar a

los participantes a un entorno interactivo, donde se le mostrará como explorar,

probar, "hackear" y asegurar los sistemas.. Este taller se llevó a cabo del 11 al 16

de marzo con un expositor internacional con ampliaeneral, mientras que el Sr.

Quirós es consultor internacional dedicado prin

Todos los colaboradores de la

Gerencia de Riesgo

Tecnológico y 2 de DTI

marzo

• Curso Virtual Administración del

Tiempo

• Curso Virtual Prevención de

Blanqueo de Capitales y del

Financiamiento del Terrorismo

• Curso Virtual Inteligencia

Emocional

Durante el mes de marzo, se habilitaron los cursos e-learning Administración del

Tiempo, Prevención de Blanqueo de Capitales e Inteligencia Emocional, para

nuestro personal, el cual está incluido en nuestro Campus Virtual, en

cumplimiento con nuestra política de desarrollo continuo al talento humano de la

SBP.


5

08/01/2020






marzo

Aplicación de los Acuerdos en el

Sistema ITBANK - Programa de

Inducción Técnica 2019



de Bancos, se realizó los días 20 y 21 de marzo, la Capacitación sobre la Aplicación

de los Acuerdos en el Sistema ITBANK y que es parte de las responsabilidades de

esta Superintendencia en cuanto a recopilación de información y vigilancia de la

posición financiera de los bancos de la plaza. Este sistema incluye el tema de

Átomos y el mismo está compuesto de archivos de datos ordenados de acuerdo a

la naturaleza operativa bancaria, para uso y conocimiento de la Superintendencia

de Bancos, así como también para las publicaciones estadísticas y financieras en

nuestro sitio web de internet. Esta capacitación fue dictada por nuestros

facilitadores internos Gerentes, Coordinadores de la Dirección de Supervisión

Bancaria, Dirección de Riesgo, Dirección de Prevención, Dirección de Estudio

Financieros, Dirección Jurídica.




Prevención,Regulación y

Jurídica)

marzoPresentación del Conjunto Típico

de la SBP

Participación del Conjunto Proyecciones Folklóricas de la SBP en la 64ava versión

de la Feria Internacional de David, el 23 de marzo del 2019.

Integrantes del Conjunto

Típico de la SBP

6

08/01/2020






marzo

Capacitación Teórica I:Supervisión

Basada en Riesgos-Marco

Conceptual

- Programa de Inducción Técnica

2019



de Bancos; se realizó el 28 de marzo la Capacitación Teórica I: Supervisión Basada

en Riesgos; donde el objetivo es brindarle los conocimientos en temas que

conllevan todo el rol como supervisores bancarios y mantenerlos actualizado con

las técnicas de supervisión . En esta capacitación se abordaron temas sobre los

Principios Básicos para

una supervisión bancaria eficaz y sobre la Supervisión de la Gestión de Riesgos, el

cual es un proceso dinámico que permite la mejora continua del proceso de toma

de decisiones y facilita a las organizaciones mejorar su desempeño. Esta

capacitación fue dictada por facilitadores internos de la institución de la Dirección

de Supervisión con años de experiencia.




Prevención,Regulación y

Jurídica)

marzoTaller Presentaciones Efectivas con

Powerpoint

Con el objetivo de desarrollar a nuestros colaboradores en las mejores prácticas al

momento de realizar presentaciones a grupos, así como elaborar y utilizar los

recursos de apoyo en una presentación a fin de lograr una mayor efectividad, la

Superintendencia de Bancos realizó el 29 de marzo el Taller sobre Presentaciones

Efectivas con Powerpoint.

Esta capacitación fue dictada por el Lic. William Santamaría de la empresa

Asistencia Ejecutiva, S.A.

Colaboradores de diversas

áreas de la SBP.

7

08/01/2020






abrilCapacitación Teórica II:

Introducción al MUSBER

Esta capacitación es parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos

colaboradores de las áreas de Supervisión, Prevención, Riesgo, Jurídico y

Regulación; donde el objetivo es entrenar a los colaboradores de la SBP en temas

que conllevan todo el rol como supervisores bancarios y mantenerlos actualizado

con las técnicas de supervisión . La SBP cuenta con el Manual Único de Supervisión

Basada en Riesgos-MUSBER, cuyo objetivo principal es establecer la metodología

que la SBP aplicará en el proceso de supervisión basada en riesgos de los bancos,

así como también brindar un esquema para la evaluación adecuada y oportuna de

la situación de los grupos bancarios. Esta capacitación se realizó los días 10 y 11 de

abril, dictada por facilitadores internos de la institución de la Dirección de

Supervisión con años de experiencia.




Prevención, Jurídica)

abril

Curso Virtual "Liderazgo"

Curso Virtual "Autoconfianza y

Motivación"

Durante el mes de abril, se habilitaron los cursos e-learning Liderazgo y

Autoconfianza y Motivación, para nuestro personal, el cual está incluido en

nuestro Campus Virtual, en cumplimiento con nuestra política de desarrollo

continuo al talento humano de la SBP.


8

08/01/2020






abril


Universidad Técnica Nacional de

Costa Rica

Como un aporte de la Superintendencia de Bancos a la actualización de los

estudiantes, esta Institución recibe durante el año, visita de universidades locales

e internacionales. En esta ocasión, el 11 de abril recibimos la visita de estudiantes

de la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica. El objetivo de la vista es generar

un espacio para que los estudiantes validen los conocimientos adquiridos en su

formación, conozcan de cerca el sector empresarial y se orienten a lo que será su

vida como profesional, en relación con la actividad propia

Esta charla es de carácter gratuito, como un aporte de la Superintendencia a la

actualización de los estudiantes y dar a conocer la importancia de nuestro rol en el

Centro Bancario. La charla fue dictada por el Lic. Nicolás Barraza de la Gerencia de

SAC y el Lic. Eduardo Quirós de la Dirección de Estudios Financieros.

Estudiantes de Costa Rica.

abrilCapacitación Práctica I: MUSBER

Aplicación Práctica


colaboradores de las áreas de Supervisión, Prevención, Riesgo; donde el objetivo

es entrenar a los colaboradores de la SBP en temas que conllevan todo el rol como

supervisores bancarios y mantenerlos actualizado con las técnicas de supervisión,

tomando como referencia el Manual Único de Supervisión Basada en Riesgos-

MUSBER, cuyo objetivo principal es establecer la metodología que la SBP aplicará

en el proceso de supervisión basada en riesgos de los bancos. Esta capacitación se

realizó el 23 de abril, dictada por facilitadores internos de la institución de la

Dirección de Supervisión con años de experiencia.




Prevención, Jurídica)

9

08/01/2020






abrilAsistente Administrativa -en busca

de la excelencia.

Con el objetivo de otorgarles a nuestras secretarias y asistentes adiministativas

herramientas para generar un alto rendimiento en su labor diaria, incrementar su

eficiencia administrativa y desarrollar habilidades para planificar y organizar un

trabajo profesional de alta calidad, la Superintendencia de Bancos organizó el

seminario taller “Asistente Administrativa-en busca de la excelencia", realizado el

23 de abril. Este taller fue dictado por la Licda. Yenifer Fernández de la empresa JB

Capacitación.

Todas las secretarias y

asistentes administrativas de

la SBP.

abrilEvento Día de la Secretaria y el

Jefe

El día 25 de abril, la Superintendencia de Bancos ofreció un agasajo a las

secretarias y jefes de esta distinguida Institución, reconociendo el esfuerzo y

valores que demuestran día a día con sus grandes aportes y desempeño dentro de

la institución. En este evento se realizó un Taller de Proyección Ejecutiva con el

objetivo de reforzar nuestro código de vestimenta. Este taller fue presentado por

la empresa CICAP & Consultores.

Secretarias y Jefes de la SBP.

10

08/01/2020






abril

Multiplicación de conocimientos

"Risk Management (Gestión de

Riesgos)"

“Análisis e Inspección de Bancos”






de abril la multiplicación sobre los temas de Gestión de Riesgos y Análisis e

Inspección de Bancos, con el fin de compartirles a nuestros colaboradores

conocimientos sobre evaluar factores cualitativos y cuantitativos, asignando

índices a cada componente del sistema de valoración de los CAMELS, comprensión

básica de la interrelación de la calidad de los activos, liquidez, sensibilidad,

ganancias, capital y, gestión del riesgo de un banco, diversos temas regulatorios y

financieros, incluyendo los principios básicos de control interno y, estrategias de

supervisión basada en riesgo, entre otros. Esta charla fue impartidaeneral,

mientras que el Sr. Quirós es consultor internacional dedicado principalmente a

capacitar banqueros y otros en mane


de Supervisión y Regulación

abrilTaller "Suelta tu maleta:

Gestionando el estrés"

Con el objetivo de otorgarles herramientas prácticas para el manejo del estrés, en

virtud de las múltiples responsabilidades y asignaciones laborales, el entorno

acelerado que evoluciona minuto a minuto, además de fortalecer la actitud,

inteligencia emocional, mejorar habilidades que nos permitan crecer, brindando

mayor énfasis en cuidar la salud de forma integral, en beneficio de nuestros

colaboradores; la Superintendencia de Bancos organizó el taller “Suelta tu maleta:

Gestionando el estrés", realizado el 30 de abril. Este taller fue dictado por la Licda.

Jacqueline de Urbanc de Home Management Counseling.

Colaboradores de las

diferentes áeas de la SBP.

11

08/01/2020






mayoExámenes de Laboratorio

Programa de Salud

Con la finalidad de fomentar el bienestar del colaborador y en cumplimiento a

nuestro Plan de Salud Integral, se realizó en coordinación con Laboratorios

Metros, exámenes de laboratorios a 25 colaboradores. El beneficio de esta

actividad es que los colaboradores puedan obtener un Diagnóstico de Salud y

detectar enfermedades de origen común para darles manejo preventivo. Esta

actividad se realizó el 3 de mayo.


mayo


"Supervisión Basada en Riesgos y

Evaluación del Riesgo"






de mayo la multiplicación sobre "Supervisión Basada en Riesgos y Evaluación del

Riesgo" con el objetivo de compartirles a los colaboradores temas como: el

Panorama general del Proceso de Inspección, Documentos de Revisión, Evaluación

del Riesgo Crediticio, entre otros. Esta charla fue impartida por el licenciado

Andrés Castillo de la Dirección de Supervisión.



mayo Programa de Ejercicios

Con la finalidad de crear conciencia a 30 de nuestros colaboradores sobre la

importancia de preservar la salud, hemos iniciado en el mes de mayo con una

serie de actividades relacionadas a la prevención de enfermedades y promoción

de la salud, entre ellas "Programa de Ejercicios 2019". Dicho programa dio inicio el

7 de mayo y tendrá una duración de 3 meses, con un instructor de experiencia.


12

08/01/2020






mayo

Capacitación Supervisión

Fiduciaria

Programa de Inducción Técnica

Como parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos colaboradores de las

áreas técnicas, el día 8 de mayo se realizó una capacitación sobre los tema de

Supervisión Fiduciaria, cuyo objetivo radicó en brindarle a los colaboradores todo

el conocimiento sobre el rol que tiene la SBP para regular y supervisar a las

empresas fiduciarias y al negocio de fideicomiso. Esta capacitación fue dictada por

facilitadores internos de la Dirección de Supervisión-Gerencia de Supervisión

Fiduciaria con años de experiencia y expertos en la materia, licenciada Rosa de

Echevers y el licenciado Angel Ramos.




Prevención y Jurídica)

mayo

Prevención de Blanqueo de

Capitales



áreas técnicas, el día 10 de mayo se realizó una capacitación sobre los tema de

Prevención. El objetivo de esta capacitación es preparar y orientar al personal

nuevo, con el conocimiento necesario para aplicar el enfoque de la supervisión

basada en riesgos, para la verificación de los controles y mitigantes aplicados por

las instituciones financieras reguladas, según se establece en las normas de

prevención de blanqueo de capitales, financiamiento del terrorismo y

financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva; según se

establece en el Manual Único de Supervisión Basada en Riesgos (MUSBER), las

normas de prevención emitidas por la SBP y los estándares internacionales. Esta

capacitación fue dictada por facilitadores internos de la Dirección de Prevención y

Control de Operaciones Ilícitas con años de experiencia y expertos en la materia:

licenciada Melissa Valdés y la licenciada Noris Martínez.




Prevención y Jurídica)

13

08/01/2020






mayo

Curso Virtual "Servicio al Cliente"

Curso Virtual "Finanzas para no

Financieros"

Durante el mes de mayo, se habilitaron los cursos e-learning Servicio al Cliente y

Finanzas para no Financieros, para nuestro personal, el cual está incluido en




mayo

Talleres de Formularios MUSBER

(Manual Único de Supervisión

Basada en Riesgos)

Con el objetivo de aclararle a nuestro personal las dudas tanto a nivel teórico

como práctico de los diferentes procesos de supervisión, durante el mes de mayo

se realizaron 4 sesiones de los Talleres de Formularios MUSBER del 14 al 17 de

mayo; con el objetivo de fortalecer el proceso de supervisión al personal nuevo,

así como para aclarar las dudas tanto a nivel teórico como práctico del buen

manejos de los formularios, tanto al personal nuevo como al personal que en su

momento mantiene algunas dudas. Los talleres realizados fueron:

● Taller #1: FEPI (F1), Formulario de Otros Sectores (F3), Feliner (F4)

● Taller #2: F5, F6, Acta Reunión Softcon, Memorandum de Planificación

● Taller #3: Carta 1er día de visita, FEGOB, FELNBC, FELNT

● Taller #4: Acta de Softcon 2, Acta de Softcon 3, Propuesta de Supervisión,

Estrategia de Supervisión

● Taller #5: Seguimiento Normal- Documentos y Procesos, Seguimiento Especial-

Documentos y Procesos

Estos talleres fueron dictados por la Gerencia de Coordinación, Calidad y Política

de Supervisión que lideriza la Licda. Miriam Ortega-Gerente con su equipo de

trabajo la licenciada Evelyn Rivera y la licenciada Yaracelis Aponte.

Colaboradores de las áreas

técnicas de la SBP

(Supervisión, Prevención)

14

08/01/2020






mayo

Certificación FIBA CPAML -

Professional Certificate onb

Money Laundering Prevention and

Terrorist Financing

Con el objetivo de fortalecer el conocimiento del personal de la Dirección de

Prevención y Control de Operaciones Ilícitas, de manera que este cuente con la

preparación para hacer las supervisiones a las distintas entidades, como parte de

su posición como ente regulador, la Superintendencia de Bancos realizó los dias 22

y 23 de mayo, una capacitación para la Certificación CPAML (PROFESSIONAL

CERTIFICATE ON MONEY LAUNDERING PREVENTION AND TERRORIST FINANCING),

con el objetivo de fortalecer el conocimiento del personal de manera que cuenten

con el conocimiento suficiente para hacer las supervisiones in situ y extra situ, a

las distintas entidades que están bajo la supervisión de esta Entidad. Esto

permitirá posicionar al personal de la Institución en el mercado y que estos tengan

el conocimiento necesario para hacer frente a la responsabilidad de inspección

con la habilidad apropiada.

Esta capacitación fue dictada por el Lic. Julio Aguirre y el Lic. Roderick Schwarz de

la empresa FIBA.


de Prevención

mayo

Capacitación TeamMate

(virtual/presencial)



áreas técnicas (Supervisión, Prevención, Riesgo), los días 22 y 23 de mayo, se

realizó una capacitación sobre la Herramienta TeamMate, donde el objetivo es

brindarle a los colaboradores todo el conocimiento sobre los procesos y

procedimientos establecidos en el Manual Único de Supervisión Basado en

Riesgos, Reconocer las ventajas y aplicaciones de la herramienta, Aplicar los

procesos de TeamMate necesarios para su función, entre otros. Esta capacitación

fue dictada por la Licda. Evelyn Rivera-Analista de Calidad de los Procesos de

Supervisión/Gerencia de Coordinación, Calidad y Política de Supervisión, de

manera presencial y los colaboradores completaron el curso de manera virtual.




Prevención)

15

08/01/2020






mayoCharla de "Presión Arterial"

Plan de Salud Integral

Con el propósito de promover el bienestar e instaurar en nuestros colaboradores

estilos de vida saludable, alineado con nuestro Plan de Salud Integral, se llevó a

cabo una Charla de Presión Arterial el día 24 de mayo, con participación de 22 de

nuestros colaboradores. Charla dictada por enfermeras de la policlínica Dr. Carlos

N. Brin.

Colaboradores de la SBP.

mayoJornada de Vacunación

Plan de Salud Integral

Con la finalidad de crear conciencia a nuestros colaboradores sobre la importancia

de preservar la salud, se realizó el 24 de junio la Jornada de Vacunación en

coordinación con la Policlínica Dr. Carlos N. Brin. Las vacunas que se ofrecieron a

los colaboradores fueron la Influenza, Sarampión, Toxoide, Neumococo (para

mayores de 60 años o con padecimiento de alguna enfermedad). Esta jornada es

parte del Plan de Salud Integral de la institución.


mayo Curso de Powerpoint

Como parte de nuestro plan anual de capacitaciones y con la finalidad de otorgar

herramientas a nuestros facilitadores internos para la transmisión de

conocimientos a nuestros demás colaboradores. Se dicto está capacitación, donde

nuestros asistentes se instruyeron sobre técnicas en manejo de la información y

cómo transmitirla de manera optima a los asistentes de sus exposiciones, cómo

plantear la información y qué cosas no hacer al momento de elaborar las

presentaciones. para este curso asistieron 20 colaboradores, los cuales quedaron

satisfechos con la información brindada por nuestro proveedor señor William

Santamaria.

Colaboradores de diferentes

áreas la SBP.

16

08/01/2020






mayo

Aspectos Relevantes de la

Supervisión de Prevención de BC y

FT a las Empresas Fiduciarias


áreas técnicas, el día 29 de mayo se realizó una capacitación sobre los Aspectos

Relevantes de la Supervisión de Prevención de BC y FT a las Empresas Fiduciarias.

El objetivo de esta capacitación fue orientar a los nuevos colaboradores de la SBP

sobre cómo se lleva a cabo el proceso de supervisión bajo el enfoque de

prevención a las empresas fiduciarias. Esta capacitación fue dictada por la Lic.

Flavia de Rodríguez y la Lic. Heidi Solís de la Dirección de Prevención y Control de

Operaciones Ilícitas-Gerencia de Prevención Fiduciaria.




mayo


Institución Universitaria Esumer

Fundación Universitaria Autónoma

de las Américas

(Colombia)

Como un aporte de la Superintendencia de Bancos en miras de actualizar e

informar a estudiantes sobre la relevancia de nuestro rol en el Centro Bancario,

nuestra Entidad recibe durante el año, visita de universidades locales e

internacionales. En esta ocasión, el 24 de mayo recibimos estudiantes de la

Institución Universitaria Esumer, cuya charla fue dictada por el Lic. Nicolás Barraza-

Gerencia de SAC y el Lic. Eduardo Quiros-Dirección de Estudios Financieros.

El 29 de mayo atendimos a los estudiante de la Fundación Autonóma de las

Américas, cuya inducción fue impartida por el licenciado Carlos Jaén-de la

Dirección Jurídica y la Lic. Lizzi Torres-Dirección de Supervisión.

El objetivo de estas visitas es generar un espacio para que los estudiantes validen

los conocimientos adquiridos en su formación, conozcan de cerca el sector

empresarial y se orienten a lo que será su vida como profesional, en relación con

la actividad propia.

Para estas dos jornadas, se atendieron 48 estudiantes.

Estudiantes de Colombia.

17

08/01/2020






mayo Curso de Word

Con el propósito de facilitar el día a día de nuestros colaboradores se realizó está

capacitación, la cual les brindó herramientas relevantes en tareas de confección de

notas, informes, entre otros, con mayor eficiencia y eficacia, cuyos nuevos

conocimientos aportarán valor a sus asignaciones laborales. Este curso forma

parte de las necesidades de capacitación para este año, en diferentes direcciones.

En este curso participaron 18 colaboradores interesados en mejorar sus destrezas

con la herramienta. Facilitador: William Santamaría.

Colaboradores de diferentes

áreas la SBP.

junio

Guía de Supervisión para la

Evaluación de la NIIF 9 en los

bancos

Como parte del proceso de mejora del MUSBER, la Dirección de Supervisión realizó

una capacitación sobre las Guías de Supervisión para la Evaluación de la NIIF 9 en

los bancos. El objetivo de esta capacitación es que este documento servirá de

orientación a los supervisores que realizan el proceso de revisión de la NIIF 9 sobre

los instrumentos financieros objeto de nuestra evaluación y poder emitir sus

observaciones, las cuales se incluirán en la Matriz de hallazgos y recomendaciones

en los componentes de la calificación GREN que correspondan. Esta capacitación

se realizó en dos grupos los días 3 y 4 de junio y fue impartida por la licenciada

Roxana Castillo-Subdirectora de la Dirección de Supervisión.


de Supervisión.

18

08/01/2020






junio


Universidad de Panamá, extensión

Azuero




internacionales. En esta ocasión, el 5 de junio recibimos estudiantes de la

Institución Universitaria Esumer, cuya charla fue dictada por el Lic. Carlos Jaén-

Dirección Jurídica y la Lic. Lizzi Torres-Dirección de Supervisión.

El objetivo de estas visitas es generar un espacio para que los estudiantes validen

los conocimientos adquiridos en su formación, conozcan de cerca el sector

empresarial y se orienten a lo que será su vida como profesional, en relación con

la actividad propia.

Para estas dos jornadas, se atendieron 48 estudiantes.

Estudiantes de Panamá,

Azuero.

junio Agasajo del Día del Padre

El día 12 de junio, la Superintendencia de Bancos ofreció un desayuno en

reconocimientos a todos los padres de esta distinguida Institución, donde los

mismos pudieron disfrutar de un mini taller llamado "Héroes Súper Papás", con el

objetivo de dinamizar y promover entre los participantes un ambiente de alegría,

de compartir y de agradecimiento con una Actitud Mental Positiva aumentando su

motivación como la fuerza que les impulsa a desempeñar con éxito el rol de

padres y de excelentes colaboradores.

Todos los padres de la SBP.

19

08/01/2020






junio

Taller de seguimiento a la

actualización de los Objetivos del

Plan Estratégico de la SBP.

Como parte del seguimiento al Plan Estratégico de la SBP, se realizó el 14 de junio

el Taller de seguimiento a la actualización de los objetivos con el fin de comunicar

a todo el equipo ejecutivo de dichas actualizaciones y así estén alineados con el

objetivo de lograr obtener las metas crucialmente importantes por cada dirección.

Dentro de este taller se realizó una jornada intensiva de actualización en

innovación digital y nuevos paradigmas del sector financiero, a fin de brindar

diversas herramientas para poder acompañar los cambios y enfrentar el futuro del

sector. Este tema fue desarrollado por el Licenciado Sergio Tertusio - ADEN.

Nivel Ejecutivo de la SBP.

junio

Curso Virtual ""Administración del

Tiempo"

Curso Virtual "Inteligencia

Emocional"

Curso Virtual "Prevención de


Financiamiento del Terrorismo"

Durante el mes de junio, se habilitaron los cursos e-learning Servicio al Cliente y





20

08/01/2020






junio

Guía para el análisis de Cartera

Corporativa y sus nuevos formatos

de evaluación


una capacitación sobre las Guía para el análisis de Cartera Corporativa y sus

nuevos formatos de evaluación. El objetivo de esta capacitación es que los

supervisores observen las reglas contenidas en la Guía, los documentos aprobados

por el Comité MUSBER, así como a los requerimientos de información adicional

que se formulen durante los procesos de supervisión in situ y extra situ. Esta

capacitación se realizó en dos grupos los días 18 y 27 de junio y fue impartida por

el licenciado Guillermo Tuñón, licenciada Olga De León, licenciada Bellanira

Sánchez, licenciada Jeimy Castillo.


de Supervisión.

junio

Taller Herramientas de Gestión de

Recursos Humanos para su

Desarrollo

Como parte del Plan Anual de Capacitación en el Programa de Desarrollo de

Competencias, se realizó el Taller "Herramientas de Gestión de Recursos Humanos

para su desarrollo" a todo el personal de la Dirección de Recursos Humanos, con el

objetivo de crear en el equipo, el interés en desarrollar e implementar las

herramientas de Coaching, Mentoring, Plan de Carrera y de Sucesión, para el

fortalecimiento de los procesos y su impacto interdepartamental, desde el

conocimiento clave aprendido; así como establecer lineamientos de aplicación,

partiendo de la realidad de

aquello que tienen y que requieren diseñar para brindar un servicio interno de

calidad, y que los mismos pueden ser implementados con recursos técnicos

internos y externos. Este taller fue impartido por la licenciada Evelina Aedo-CICAP

& Consultores, el 18 de junio.


de Recursos Humanos

21

08/01/2020






junio

Guías para la Revisión y Evaluación

de Préstamos para Consumo


una capacitación sobre las Guías para la Revisión y Evaluación de Préstamos para

Consumo. El objetivo de esta capacitación es normar y estandarizar el trabajo de

supervisión desarrollado por el personal de la Superintendencia de Bancos, en lo

relacionado con la revisión y evaluación de préstamos para consumo en sus

distintas modalidades. Esta capacitación se realizó en dos grupos el 19 de junio y

fue impartida por el licenciado Rodolfo Espinosa, licenciada Nuvia Pimental,

licenciada Yaximina Mata.


de Supervisión.

junioGuías de Supervisión: Necesidades

Futuras de Capital


una capacitación sobre las Guías de Supervisión: Necesidades Futuras de Capital.

El objetivo de esta capacitación es estandarizar los aspectos mínimos de

evaluación que deben ser considerados por los

supervisores en las revisiones in situ, ya que las observaciones obtenidas de esta

revisión se incluirán en la “Matriz de hallazgos y recomendaciones” en los

componentes de la calificación GREN que correspondan. Esta capacitación se

realizó en dos grupos los días 24 y 25 de y fue impartida por el licenciado Arkel

Martínez, licenciada Anayansi Nole y el licenciado Juan Montero.


de Supervisión.

22

08/01/2020






junioTaller Manejo de Reuniones

Efectivas

Como parte del Programa de Competencia del Plan Anual de Capacitación y

atendiendo las necesidades de capacitación de diversas áreas técnicas y

administrativas, se realizó el 26 de junio el Seminario Taller “Manejo de Reuniones

Efectivas”. El taller tuvo como objetivo general desarrollar habilidades de liderazgo

y comunicación, que permitan lograr clarificación en las reuniones acerca de los

procesos de toma de decisiones, motivación del personal, delegación y

seguimiento a las tareas trazadas. El taller fue conducido por el neurocoach

profesional certificado a nivel internacional, Ramiro Murillo M., facilitador y

director general de Corp. Supera y Avanza Intl., S.A.

Colaboradores de diveras

áreas técnicas y

administrativas de la SBP.

junioPrograma de Salud: Análisis de

Vitaminas, Minerales y Colágeno.

Como parte de las actividades del Plan de Salud Integral 2019 liderizado por la

Dirección de Recursos Humanos, se realizó una jornada Evaluación de Análisis de

Vitaminas, Minerales y Colágeno, para 100 colaboradores de la institución, con el

objetivo de que los colaboradores además de conocer su Estado Nutricional

pudieran conocer sus valores de las principales vitaminas, minerales y colágeno.

Esto le permitirá a los colaboradores hacer los cambios y/o ajustes que sean

necesarios a tu Salud. Estamos muy contentos con la participación de los

colaboradores en esta jornada.


23

08/01/2020






julioSeminario Taller de Ortografía y

Redacción

Con el objetivo de brindar a los colaboradores de la Superintendencia de Bancos

de Panamá, las herramientas básicas para una eficaz y eficiente comunicación oral

y escrita, que influya en su desarrollo personal e imagen profesional; así como

proveer información sobre las normas de corrección y aconsejar sobre el uso

apropiado de algunas palabras y expresiones frecuentes en el español, se llevó a

cabo del 2 al 8 de julio el seminario taller "Ortografía y Redacción al día", con la

participación de 27 colaboradores. Este seminario fue dictado por la Prof. Verónica

rodríguez-Correctora de Estilo de la Dirección de Supervisión.


24

08/01/2020






julio

Charla Manejo de mis emociones y

Etiquetado Nutricional-Programa

de Salud

Como parte de nuestro Programa de Salud que lideriza la Gerencia de

Capacitación y en coordinación con nuestra corredera de seguros la Licda. Ana

Meliza Chan, el pasado 4 de julio se brindó a un grupo de aproximadamente 30

colaboradores una charla sobre “Manejo de mis Emociones” y "Etiquetado

Nutricional" con el objetivo de que nuestros colaboradores adquieran un mejor

conocimiento de las propias emociones, identificar las emociones de los demás,

desarrollar la habilidad de controlar las propias emociones, a fin de lograr una

mayor efectividad en el logro de los objetivos personales y organizacionales. Esta

charla sobre Manejo de mis emociones fue dictada por el licenciado Luis Alberto

Ramírez-Psicólogo.

En cuanto a la charla sobre Etiquetado Nutricial el objetivo es promover un estilo

de vida saludable y específicamente, a una alimentación saludable. La finalidad de

esta charla es que nuestros colaboradores conozcan las características

nutricionales de lo que come, suministrarles un perfil adecuado de los nutrientes

contenidos en el alimento y que se considera son de importancia nutricional; así

como proporcionarles información para contribuir a seleccionar alimentos

saludables. Esta charla fue dictada por la licenciada Maily Hernández –

Nutricionista Dietista.


julio Feria de Salud

Con la finalidad de fomentar el bienestar del colaborador y en cumplimiento a

nuestro Programa de Salud Integral, se llevó a cabo la Feria de Salud el día 5 de

julio, con una gran participación de nuestro personal, quienes se beneficiaron en

la aplicación de exámenes como: Glicemia, chequeo general por odontólogos,

revisión de la vista por especialistas, entre muchos otros beneficios brindados en

esta feria, por proveedores de alta calidad en la rama de la salud.


25

08/01/2020






julioCapacitación sobre Plan de

Continuidad de Operaciones

El 9 de julio, la Gerencia de Procesos el taller sobre el programa Plan de

Continuidad de Operaciones, cuyo objetivo es sensibilizar a los colaboradores de la

SBP sobre los riesgos que pueden afectar, continuar las operaciones de la

Institución y la existencia de un Plan de Continuidad Operativa que mitige su

impacto. Esta capacitación fue dictada para los nuevos colaboradores de la SBP y

dictada por la Ing. Rebeca Muñoz de la Gerencia de Procesos en coordinación con

la Gerencia de Seguridad, Tecnología y Relaciones Públicas.

Nuevos colaboradores de la

SBP

julio


Universidad de Panamá, extensión

San Miguelito




internacionales. En esta ocasión, el 10 de julio recibimos estudiantes de la

Institución Universitaria CRUSAM, cuya charla fue dictada por el Lic. Nicolás

Barraza-Gerencia de SAC y el Lic. Eduardo Quiros-Dirección de Estudios

Financieros. El objetivo de esta visita es generar un espacio para que los

estudiantes validen los conocimientos adquiridos en su formación, conozcan de

cerca el sector empresarial y se orienten a lo que será su vida como profesional, en

relación con la actividad propia. Para esta jornada, se atendieron 34 estudiantes.

Estudiantes de Panamá,

Distrito de San Miguelito.

26

08/01/2020






julioCurso Excel (Básico, Intermedio y

Avanzado)

Con el objetivo de atender las necesidades de capacitación de diversas áreas de la

institución. Se organizó una segunda sesión del Curso de Excel en los 3 niveles:

Básico, Intermedio y Avanzado. Este curso le permitió a los colaboradores

familiarizarse con la herramienta de trabajo Microsoft Excel y capacitarlos para

realizar las tareas básicas de creación y modificación de hojas de cálculo; mejorar,

perfeccionar, y ampliar las capacidades de cada colaborador en las posibilidades

de aplicación de las hojas de cálculo para el desarrollo de soluciones, en las

técnicas de automatización de hojas de cálculo para el diseño y resolución de

problemas, entre otros. Participaron 26 colaboradores de diversas áreas de la SBP.

Se realizó los días 16, 18 y 23 de julio. Fue dictado por el licenciado William

Santamaría de la empresa Asistencia Ejecutiva.


julio



Motivación"

Durante el mes de julio, se habilitaron los cursos e-learning Liderazgo,

Autoconfianza y Motivación, para nuestro personal, el cual está incluido en




julioAgasajo a los niños de los

colaboradores en el Día del Niño.

El día 19 de julio, en celebración del Día del Niño, la Superintendencia realizó una

actividad, en donde los hijos de los colaboradores participaron en la utilización de

una sala interactiva donde a través del juego pudieron poner en práctica sus

habilidades y destrezas. Esta actividad se llevo a cabo en las instalaciones del

parque Keydoh.

Cupos para 20 hijos de

colaboradores de la

Superintendencia.

27

08/01/2020






julioTaller Uso Correcto del Crédito -

Programa de Educación Financiera

Como parte del Programa de Educación Financiera que lideriza la Gerencia de

Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 26 de julio un taller sobre el Uso

Correcto del Crédito. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal

los beneficios de integrar la Educación Financiera en su vida, mediante la

aplicación de un presupuesto y la elaboración de un plan de acciones que ayudará

a que mejore su calidad de vida. Esta capacitación fue dictada por el licenciado

Benjamín Córdoba, Coordinador de la Gerencia de Servicio de Atención al Cliente.


julioTaller de Cuentas Inactivas

(Acuerdo 5-2009)

Como parte del proceso de capacitación de la Dirección de Supervisión, se realizó

una capacitación sobre las Guías de Supervisión para la Evaluación de la NIIF 9 en

los taller sobre Cuentas Inactivas (Acuerdo 5-2009). El objetivo de esta

capacitación es que sirva de orientación a los supervisores que realizan la revisión

de las cuentas inactivas en las entidades reguladas, en cumplimiento del artículo

215 de la Ley Bancaria y del Acuerdo 5-2009. Esta capacitación se realizó en dos

grupos los días 3 y 4 de junio y fue impartida por la licenciada Roxana Castillo-

Subdirectora de la Dirección de Supervisión.



28

08/01/2020






agostoSeminario "Transformación Digital

en el Sistema Financiero"

Como parte del proceso de capacitación de la Superintendencia de Bancos de

Panamá (SBP), se realizó el “Seminario sobre Transformación digital en el sistema

financiero”. Este seminario estuvo enfocado principalmente para los abogados de

la institución. Los objetivos de esta capacitación se enfocaron en la identificación

de las principales áreas financieras en las que las Fintech están teniendo un efecto

de disrupción, como pagos y transferencia de dinero, monedas virtuales, sistemas

de préstamos, entre otros, las distintas alternativas en los mercados en materia

digital, así como los aspectos financieros y jurídicos, que pueden incidir en las

futuras decisiones del sistema financiero panameño. El seminario se realizó los

días 7 y 8 de agosto y fue dirigido por Lic. Mayra Rodríguez, representante de Fides

Consulting, firma dedicada al asesoramiento jurídico, tributario, planeación

patrimonial y fideicomisos, gobierno corporativo y prevención de blanqueo de

capitales.

Abogados de la Dirección

Jurídica, Regulación,

Supervisión, Prevención, SAC,

Secretaria General, Auditores

de Supervisión, Prevención,

Tecnología.

agosto

Curso Virtual "Servicio al Cliente"

Curso Virtual "Finanzas para no

Financieros"

Durante el mes de agosto, se habilitaron los cursos e-learning Servicio al Cliente y





29

08/01/2020






agosto Taller de Yoga

Como parte de nuestro Programa de Salud y la finalidad de crear conciencia a 29

de nuestros colaboradores sobre la importancia de preservar la salud, hemos

iniciado en el mes de agosto con "Talleres de Yoga". Dicho taller dio inicio el 13 de

agosto con una duración de 8 sesiones, con una instructora de experiencia. El

objetivo es buscar la meditación y relajación de los participantes, utilizando

posturas físicas, ejercicios de respiración para mejorar la salud general y reducir el

estrés.


agostoCharla del Programa de Invalidez,

Vejez y Muerte

Como parte de nuestro Programa de Salud, el 16 de agosto se brindó a un grupo

de aproximadamente 16 colaboradores una charla sobre el “Programa de

Invalidez, Vejez y Muerte" . La charla tuvo como objetivo general satisfacer las

crecientes expectativas que presentan en cuanto a los requesitos que se necestian

para realizar sus trámites, ya que de esos servicios dependen en gran medida, la

calidad de vida y bienestar de los colaboradores, asegurados y sus familias.

El taller fue conducido por personal idóneo de la Caja de Seguro Social, el

licenciado Miguel Ortega.


30

08/01/2020






agostoAnálisis Financiero para

Supervisores

Como parte del Programa Técnico del Plan Anual de Capacitación y atendiendo las

necesidades de capacitación de la Dirección de Supervisión, se realizó del 20 al 23

de agosto el Curso "Análisis Financiero para Supervisores". El curso tuvo como

objetivo que los supervisores comprendieran la relación entre las cuentas de los

estados financieros a través de los índices y coeficientes financieros, la situación

generadora de una empresa medida a través de sus flujos de caja, la dinámica

operativa y financiera de los distintos tipos de empresas para poder evaluar la

suficiencia del análisis hecho por los analistas en un banco y así poder juzgar a

mayor profundidad sobre la suficiencia y profundidad del análisis crediticio que

todo banco comercial lleva a cabo para determinar sus carteras crediticias. Los

facilitadores de este curso fueron los consultores Benjamín Franco y Álvaro Quirós

Morales, El Sr. Franco es consultor dedicado a la banca, ofreciendo cursos,

especialista en revisión de portafolios y asesoría en general, mientras que el Sr.

Quirós es consultor internacional dedicado principalmente a capacitar banqueros

y otros en manejo de procesos de crédito corporativo y análisis financiero.


de Supervisión

agosto Charla de la Diabetes

Como parte de nuestro Programa de Salud, el 23 de agosto se brindó a un grupo

de aproximadamente 15 colaboradores una charla sobre la “Diabetes" . La charla

tuvo como objetivo concientizar a nuestros colaboradores sobre este tema y

darles a conocer las causas, síntomas, tipos de diabetes, alimentación,

recomendaciones y métodos de prevención de esta enfermedad.

El taller fue conducido por la Dra. Mariselly Higuero de la Clínica del Diabético-

Policlínica Dr. Carlos N. Brin.


31

08/01/2020






agostoTaller Uso Correcto del Crédito -



Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 23 de agosto un taller sobre el Uso







agostoAnálisis y Evaluación de los Riesgos

Financieros de Bancos

Como parte del Programa Técnico del Plan Anual de Capacitación y atendiendo las

necesidades de capacitación de la Dirección de Supervisión, se realizó del 26 al 29

de agosto el Curso "Análisis y Evaluación de los Riesgos Financieros de Bancos". El

curso tuvo como objetivo que los analistas comprendan bien la dinámica

operativa y financiera de los distintos rubros que componen los balances de

situación financiera para los distintos tipos de bancos a su cargo, lo que le

permitirá evaluar la suficiencia financiera y la fortaleza de su capital frente a

eventos imprevistos. Asimismo, se podrá tomar decisiones oportunas de los

bancos bajo supervisión. .Los facilitadores de este curso fueron los consultores

Benjamín Franco y Álvaro Quirós Morales, El Sr. Franco es consultor dedicado a la

banca, ofreciendo cursos, especialista en revisión de portafolios y asesoría en

general, mientras que el Sr. Quirós es consultor internacional dedicado

principalmente a capacitar banqueros y otros en manejo de procesos de crédito

corporativo y análisis financiero.


de Supervisión, Prevención y

Estudios Financieros.

32

08/01/2020






agostoEstrategia y Redacción de

Contenidos en la Era Digital

Con el objetivo de enseñarles al personal de la Dirección de Comunicación y

Relaciones Públicas tendencias y técnicas actuales para redactar contenido en

medios tradicionales, blogs y redes sociales; que optimicen su creatividad; se

organizó el taller “Estrategia y Redacción de Contenidos en la Era Digital",

realizado los dias 28 y 30 de agosto. Este taller fue dictado por el Lic. Luis Lescure

de la empresa GST Panamá.

Colaboradores de la Direcicón

de Comunicación y Relaciones

Públicas.

agostoTaller "Suelta tu maleta:

Gestionando el estrés"

Con el objetivo de otorgarles herramientas prácticas para el manejo del estrés, en

virtud de las múltiples responsabilidades y asignaciones laborales, el entorno

acelerado que evoluciona minuto a minuto, además de fortalecer la actitud,

inteligencia emocional, mejorar habilidades que nos permitan crecer, brindando

mayor énfasis en cuidar la salud de forma integral, en beneficio de nuestros

colaboradores; la Superintendencia de Bancos organizó el taller “Suelta tu maleta:

Gestionando el estrés", realizado el 30 de abril. Este taller fue dictado por la Licda.

Jacqueline de Urbanc de Home Management Counseling.



septiembre Charla de Riesgos Profesionales

Como parte de nuestro Programa de Salud, el 6 de septiembre se brindó a

nuestros colaboradores una charla sobre el “Riesgos Profesionales" . La charla tuvo

como objetivo aclarar las dudas que presentan en cuanto a los requesitos y

beneficios que se necesitan para realizar sus trámites, ya que de este servicios

dependen en gran medida, la calidad de vida y bienestar de los colaboradores,

asegurados y sus familias.

El taller fue conducido por personal idóneo de la Caja de Seguro Social.


33

08/01/2020






septiembreTaller Gestión del Cambio

Organizacional

El cambio se refiere a la capacidad de adaptación de las organizaciones a las

diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo,

mediante el aprendizaje. La Superintendencia de Bancos en mira de estar a la

vanguardia y sensibilizar a nuestros colaboradores, realizó un taller sobre Gestión

del Cambio Organizacional el pasado 9 de septiembre, con el objetivo de

promover una cultura de gestión de cambio organizacional que refuerce el papel

de los líderes en la transformación de las organizaciones, generar sensibilidad en

los participantes sobre los conceptos básicos de gestión de cambio en las

organizaciones, que comprendan el rol que tenemos en el manejo del cambio, en

la comunicación interpersonal y como utilizar los estilos para el manejo de los

conflictos interpersonales comunes. Este taller fue dictado por las licenciadas

Magaly Cuevas y Kenia Tejada de la Universidad de Panamá.



septiembre

Curso Virtual "Administración del

Tiempo"

Curso Virtual "Inteligencia

Emocional"

Curso Virtual "Prevención de


Financiamiento del Terrorismo"

Durante el mes de septiembre, se habilitaron los cursos e-learning Administración

del Tiempo, Inteligencia Emocional, Prevención de Blanqueo de Capitales y del

Financiamiento del Terrorismo para nuestro personal, el cual está incluido en




34

08/01/2020






septiembreClases de Yoga

Programa de Salud

Como parte de nuestro Programa de Salud y con la finalidad de crear conciencia a

29 de nuestros colaboradores sobre la importancia de preservar la salud, se inició

en el mes de agosto con "Talleres de Yoga". Dicho taller empezó el 13 de agosto

con una duración de 8 sesiones y finalizó el 10 de septiembre. Estas clases fueron

dictadas por la instructora de experiencia Montserrat Olivos.

El objetivo de este taller de Yoga es buscar la meditación y relajación de los

participantes, utilizando posturas físicas, ejercicios de respiración para mejorar la

salud general y reducir el estrés.


septiembreXVII Jornada de Actualización

Bancaria (Taller de Jueces y Fiscales)

La Superintendencia de Bancos promueve en entidades como el Ministerio Público y el

Órgano Judicial, jornadas de capacitación que les permita actualizarse, aumentar y

fortalecer sus conocimientos en temas de identificación digital, comunicación, valor legal

de los documentos electrónicos, almacenamiento tecnológico, FINTEC, seguridad de la

información en el entorno bancario, todos los temas relacionados al sector actual

bancario. Por ello, el 29 de septiembre se realizó la Décima Séptima Jornada de

Actualización Bancaria.

Ministerio Público, Ógano Judicial

y Personal interno de la SBP

septiembreClases de Salsa

Programa de Salud

Como parte de nuestro Programa de Salud y salir de la rutina, se inició en la SBP

las Clases de Salsas, como una terapia liberadora para nuestros colaboradores que

ayudan a “desconectarse” de los problemas diarios, estrés, etc. Estas clases

iniciaron el 17 de septiembre con dos niveles (Básico e Intermedio). Las clases son

dictadas por el instructor Luis Braddick.


35

08/01/2020






septiembre

Seminario "Financiamiento Del

Terrorismo Y Lavado De Dinero En

Panamá: De La Evaluación De

Riesgos A La Supervisión Efectiva"

El Seminario "Financiamiento del Terrorismo y Lavado de Dinero en Panamá: De la

Evaluación de Riesgos a la Supervisión Efectiva" dotó de conocimiento vital sobre

temas de financiamiento del terrorismo, más comunes, así como tipologías y casos

de mayor relevancia a nivel internacional, los cuales permitirán desarrollar

técnicas más actualizadas para la prevención del lavado de dinero y de actividades

ilícitas. El objetivo principal de esta capacitación es mantener un plan continuo de

capacitación que permita el fortalecimiento de los conocimientos del personal de

la Dirección, que cuenten con las herramientas necesarias para que pueda realizar

un trabajo más eficiente al momento de validar y evaluar las metodologías basada

en riesgos, aplicadas a las distintas instituciones bajo nuestra supervisión. Esta

capacitación se realizó del 16 al 19 de septiembre de 2019 y fue imparto por el

organismo Toronto Center.

Colaboradores de Prevención,

Supervisión, Jurídica y

Regulación

septiembreTaller Habilidades Personales para

la atención del Servicio al Cliente

El 21 de septiembre, se llevó a cabo el taller de habilidades personales para el

servicio al cliente, este taller tenía como objetivo principal, incrementar las

habilidades personales para una efectiva atención para nuestros clientes, en el

cual nos ayude a poder trabajar en equipo, tener iniciativa, proactividad,

proyección personal, buena comunicación y de ser posible creación de guiónes

para mejorar aquellas cosas que nos cuesta comunicar. Este taller fue dictado por

la Licenciada Yariela Miranda de la empresa - V Castel Group.

Colaboradores de Despacho

Superior, Secretaria General y

Administración

36

08/01/2020






septiembreAtención a estudiantes de Beyond

Law School




internacionales. En esta ocasión, el 23 de septiembre recibimos estudiantes de

Beyond Law School, cuya charla fue dictada por la Lic. Noris Martínez-Dirección

de Prevención. El objetivo de esta visita es generar un espacio para que los

estudiantes validen los conocimientos adquiridos en su formación, conozcan de

cerca el sector empresarial y se orienten a lo que será su vida como profesional, en

relación con la actividad propia.

Estudiantes de Beyond Law

School

septiembre Taller de Imagen y Proyección

Con el objetivo de brindarle herramientas a nuestras colaboradoras de la dirección

de Supervisión, las cuales día a día presentan relación constante con nuestros

clientes, los bancos y su imagen siempre debe representar elegancia y

profesionalismo. Dentro de este taller se tocaron temas relacionados a

vestimenta, maquillaje, cuidado de la piel, colores que les favorecen a los

diferentes tipos de piel, trucos de belleza, entre otros temas. Este taller se realizó

los días 23 y 24 de septiembre y fue dictada por la Licenciada Marilyn Ramos.


de Supervisión

37

08/01/2020






septiembreTécnicas de Diseño y Redacción de

Informes de Auditoria Efectivos

Como parte del Plan Anual de Capacitación – Programa Técnico, se realizó el

seminario taller Técnicas de Diseño y Redacción de Informes de Auditoria

Efectivos. Este seminario se desarrolló con un enfoque teórico práctico, en donde

se repasaron los conceptos normativos establecido en las Normas Internacionales

para el Ejercicio Profesional de la Auditoría Interna y las mejores prácticas

reconocidas para el diseño y redacción de informes; de tal forma que los

participantes relacionen la normativa con sus actividades diarios. El objetivo es

que los participantes comprendan el uso de los estándares de la profesión de

auditoria en la preparación de los informes de auditoría, identificar los

componentes claves de una presentación o un informe efectivo de auditoria

interna, aprender técnicas para crear y organizar un informes de auditoría interna

escrito efectivo, entre otros. Este seminario se realizó los días 25 y 26 de

septiembre y fue impartido por el Lic. Omar Moreno de la empresa 507 Consulting

Services, S.A.




septiembre

Taller de Productividad y

Excelencia con Inteligencia

Emocional

Con el objetivo de generar reflexiones profundas para generar creencias

potenciadoras de una actitud proactiva hacia la atención a los clientes internos y el

desempeño diario de su trabajo, enfocados en reforzar competencias como:

inteligencia emocional, adaptabilidad, gestión del cambio, control del tiempo para

la excelencia y productividad. Las cuales permitieron a los participantes evaluar las

acciones ejecutadas en el desarrollo del reto y qué comportamientos son los más

adecuados para generar un trabajo de alto desempeño. Se realizo el 26 de

septiembre por el facilitador Juan Carlos Jaramillo de la empresa - Gente Smart.


de Comunicación y Relaciones

Públicas.

38

08/01/2020






septiembrePrograma de Bienestar Integral -

Módulo Estrés

Con el objetivo propiciar condiciones en el ambiente de trabajo para de fortalecer

y desarrollar la salud de nuestros colaboradores, así como, contribuir al

mejoramiento de la calidad de vida. La Superintendencia de Bancos realizó el

Programa de Bienestar Integral, donde el pasado 27 de septiembre se desarrolló el

taller sobre el Estrés. El objetivo del mismo es describir lo que es el estrés y sus

clasificaciones; discriminar entre el estrés bueno (eustres) y el estrés negativo

(distres), entre otros. Este taller fue dictado por el Psicólogo Luis Alberto Ramírez.


septiembreTaller Presupuesto Familiar -



Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 27 de septiembre un taller sobre el

Presupuesto Familiar. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal






Septiembre Festival de la Mejorana en GuararéParticipación del Conjunto Típico de la Superintendencia de Bancos en el Festival

de la Mejorana en Guararé, celebrado el 29 de septiembre del 2019.

Integrantes del Conjunto

Típico de la SBP

39

08/01/2020






octubrePrograma de Bienestar Integral -

Módulo Ansiedad




Programa de Bienestar Integral, donde el pasado 1 de octubre se desarrolló el

taller sobre Ansiedad. El objetivo del mismo es describir lo que es la ansiedad y sus

manifestaciones; Identificar las consecuencias causadas por el estrés en el

desarrollo humano; Considerar como el mal manejo de la ansiedad y sus

manifestaciones influyen sobre las relaciones interpersonales y laborales, entre

otros. Este taller fue dictado por el Psicólogo Luis Alberto Ramírez.


octubre

Taller: "Microsoft Outlook

Aplicado a la Administración del

tiempo y la productividad"

Con el objetivo principal de ofrecer herramientas útiles a nuestros colaboradores,

tanto para su vida personal como profesional y como parte de su desarrollo de

competencias, se realizó el 3 de octubre el Taller: "Microsoft Outlook Aplicado a la

Administración del tiempo y la productividad". El objetivo del taller es que

aprendan a organizarse y mantenerse organizado, aprender a usar MS Outlook

como una herramienta para mantener al sistema de administración personal

integral, aprender a trabajar con las mejores prácticas en la administración de las

actividades, de los contactos y la comunicación electrónica. Este taller fue dictado

por el Lic. William Santamaría-Asistencia Ejecutiva, S.A.


40

08/01/2020






octubre

Conferencia "El Perdón como

Herramienta de Recuperación

Emocional"

Muchos de nosotros hemos sufrido a lo largo de nuestra vida situaciones que nos

han hecho sentir un profundo dolor, o que nos han causado daño, llenándonos de

amargura y resentimiento, impidiéndonos disfrutar de la plenitud y felicidad. Esto

nos hace conscientes de que necesitamos encontrar una respuesta que nos

permita detener el dolor y la angustia que continuamos sintiendo por vivencias

pasadas, y que nos permita el encontrar nuevamente plenitud en la existencia, y

transformar el dolor en esperanza. Y en el perdón, es posible encontrar una

herramienta para transformarnos en los protagonistas exitosos de nuestra vida.

Por esta razón, la Superintendencia realizó esta conferencia el 4 de octubre y fue

dictada por la licenciada Rita Barrera de Segura de la Fundación Piero Rafael

Martinez.


octubrePrograma de Bienestar Integral -

Módulo Manejo de las Emociones




Programa de Bienestar Integral, donde el pasado 8 de octubre se desarrolló el

taller sobre Manejo de las Emociones. El objetivo del mismo es que comprendan la

función de las emociones, aprendan a gestionar las emociones, crear estrategias

de afrontamiento para gestionar las emociones dentro de la organización, entre

otros. Este taller fue dictado por el Psicólogo Luis Alberto Ramírez.


41

08/01/2020






octubreCharla del Programa de

Maternidad

Como parte de nuestro Programa de Salud, el 11 de octubre se brindó a un grupo

de colaboradores una charla sobre el “Programa de Maternidad" . La charla tuvo

como objetivo general satisfacer las crecientes expectativas que presentan en

cuanto a los requisitos que se necesitan para realizar sus trámites. Este taller fue

conducido por personal idóneo de la Caja de Seguro Social, la licenciada Yesenia

Fuentes.


octubre Charla Seguridad Ciudadana

El crimen y la violencia son un obstáculo para el desarrollo en Centroamérica, y

aunque Panamá es uno de los países con más bajo nivel de criminalidad de la

región, en años recientes se han incrementado las tasas de violencia general. La

SBP, consciente del peligro existente hoy en las calles de nuestra ciudad, decidió

proporcionar una charla de seguridad ciudadana, en conjunto con la Policía

Nacional, para mantener actualizados a sus colaboradores. Se habló de los

principales métodos de extorsión, hurto y robo, y se facilitó la información

necesaria para evitar ser una víctima. A continuación, algunas de las

recomendaciones que se dieron: Observar siempre alrededor y no mostrarse

distraído, Utilizar los cajeros automáticos ubicados en centros comerciales o

supermercados, No compartir información personal. Esta charla se realizó el 14 de

octubre y fue dictada por los licenciados Alcibíades Marrugo(Policía Nacional) y

Edgardo Echevers(DIJ).


42

08/01/2020






octubreCharla "Prevención contra el

Cáncer"

Porque queremos que te cuides, la SBP se sumó a la campaña “Uniendo Fuerzas

contra el Cáncer”.

Con el objetivo de concientizar a sus colaboradores sobre la importancia de la

prevención de esta enfermedad, así como acudir al médico ante cualquier síntoma

o inquietud, y con ello hacer la diferencia, el pasado 15 de octubre se llevó a cabo

la charla “Prevención contra el cáncer”, organizada por la Dirección de Recursos

Humanos. Además de informar los factores de riesgo que pueden alimentar las

células cancerígenas que habitan dentro del cuerpo humano, se brindaron algunos

consejos para cambiar el estilo de vida y los hábitos alimenticios, que pueden

ayudar a disminuir el riesgo de padecer esta terrible enfermedad. Esta charla fue

dictada por la Dra. Ana Patricia Alessandría y la Dra. Marvis Orocú.


octubre



Motivación"

Durante el mes de septiembre, se habilitaron los cursos e-learning de Liderazo,

Autoconfianza y Motivación para nuestro personal, el cual está incluido en nuestro

Campus Virtual, en cumplimiento con nuestra política de desarrollo continuo al

talento humano de la SBP.


43

08/01/2020






octubre


"Supervisión Consolidada e

Integración de Riesgos"






de octubre la multiplicación sobre Supervisión Consolidada e Integración de

Riesgos, con el fin de compartirles a nuestros colaboradores conocimientos sobre

técnicas prácticas de supervisión para evaluar la gestión del riesgo institucional y

para analizar la fortaleza financiera de una organización consolidada a través de

un enfoque de supervisión basado en riesgos, entre otros. Esta charla fue

impartida por la licenciada Olga De León de la Dirección de Supervisión.

Colaboradores de las áreas de

Supervisión, FECI y Jurídica.

octubreSeminario El Poder de la Actitud

Positiva en mi día a día

Con el propósito de mantener motivado a nuestros colaboradores y de ofrecerles

técnicas útiles tanto para su vida personal como profesional, se realizó el 22 de

octubre el Seminario El Poder de la Actitud Positiva en mi día a día, para brindarles

las ventajas de mantener una actitud positiva, la importancia de mantener un

control sobre nuestra mente, la eliminación de pensamientos negativos, el hábito

de la tolerancia, el actuar con perseverancia y control, entre otros temas. Este

semianrio fue dictado por las licenciadas Magaly Cuevas y Kenia Tejada, Psicólogas

de la Universidad de Panamá.


44

08/01/2020






octubre Charla "Sanando Heridas"

Con el objetivo de contribuir al manejo de los temores, ansiedades y otras

emociones que suelen afectar, cuando atraviesan por un proceso de duelo

generado por pérdidas las personas; la Superintendencia realizó la Charla Sanando

Heridas, el cual fue dirigido a colaboradores a recientemente han sufrido una

pérdida o que no han podido superar. Esta charla se realizó el 23 de octubre y fue

dictada por la licenciada Rita Barrera de Segura de la Fundación Piero Rafael

Martinez.


octubreTaller El Ahorro - Programa de

Educación Financiera


Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 25 de octubre un taller sobre el

Ahorro. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal los

beneficios de integrar la Educación Financiera en su vida, mediante la aplicación

del ahorro y la elaboración de un plan de acciones que ayudará a que mejore su

calidad de vida. Esta capacitación fue dictada por el licenciado Benjamín Córdoba,

Coordinador de la Gerencia de Servicio de Atención al Cliente.


octubre Taller Primeros Auxilios, RCP y DEA

Como parte de Programa de Seguridad del Colaborador, la Superintendencia de

Bancos realizó el sábado 26 de octubre el Taller sobre Primeros Auxilios. Los

integrantes del GAV y los colaboradores de la Gerencia de Seguridad participaron

de este taller donde actualizaron sus conocimientos en Primeros Auxilios, RCP y

DEA. Adicional, les permitirá conservar la vida de un accidentado y evitar

complicaciones derivadas de alguna situación de urgencia (tanto física como

psicológica), igualmente ayudar a la recuperación del accidentado y asegurar su

traslado al centro hospitalario más cercano. Este taller fue dictado por Gabriel

Diegues de la empresa CEPA Panamá.

Miembros del GAV y Gerencia

de Seguridad de la SBP.

45

08/01/2020






octubre

Seminario Manejo de Conflictos y

Resolución de Problemas

Con el objetivo principal de ofrecer herramientas útiles a nuestros colaboradores,

tanto para su vida personal como profesional, se realizó el 29 de octubre el

Seminario sobre Manejo de Conflictos y Resolución de Problemas, para brindarles

a los participantes técnicas necesarias, conocimientos y discernimiento pertinente

para manejar dichas diferencias, sin importar el escenario en que estén, el cual es

esencial para mantener un buen clima laboral, alcanzar nuestros objetivos con

eficiencia y eficacia. Dentro de este taller se tocaron temas relacionados a escucha

activa, positivismo, manejo de emociones durante y después de un conflicto, entre

otros. Fue dictado por las licenciadas Magaly Cuevas y Kenia Tejada, Psicólogas de

la Universidad de Panamá.


octubreTaller de Cuerdas "Un Equipo

Ganador…a la carga"

En virtud de cumplir con el fortalecimiento de las competencias blandas, los

planes individuales de desarrollo y las necesidades de capacitación, se realizó el

Taller de Cuerdas "Un Equipo Ganador…a la carga" para los Gerentes y

Coordinadores de las direcciones de Supervisión, Prevención y Riesgo, con el

objetivo de ofrecerles estratégicas para alcanzar un trabajo en equipo enfocado en

resultados. Para ello, se trabajarán las siguientes competencias: Trabajo en

Equipo, Integración, Comunicación, Colaboración, Confianza, Creatividad,

Motivación, Liderazgo, Negociación, Manejo de clientes difíciles, entre otras.

Este taller se realizó el 31 de octubre y el mismo fue dictado por el licenciado José

Sebastián Horna, en conjunto con las licenciadas Patricia Barrera de Reyes y

Patricia Planells.

Gerentes y Coordinadores de

la Dirección de Supervisión,

Prevención y Riesgo.

46

08/01/2020






noviembreTaller de Integración "Trabajando

en Equipo es mejor"

Este taller se realizó con el objetivo de proporcionarles a nuestros colaboradores

estrategias para potenciar su trabajo en equipo y potenciar los recursos al servicio

de la meta de la institución, así como el éxito en las labores de la dirección de

jurídico, regulación y la gerencia de servicio de atención al cliente. Esta

capacitación es parte del desarrollo de competencias de los colaboradores. La

misma fue dictada por el Lic. Ramiro Murillo de la empresa Supera & Avanza y se

realizó el 7 de noviembre.

Dirección Jurídica, Regulación

y Gerencia SAC

noviembreTaller Liderazgo Interpersonal e

Inteligencia Emocional

El 08 de noviembre, se llevó a cabo el taller de Liderazgo Interpersonal e

Inteligencia Emocional, este taller tenía como objetivo principal, incrementar el

liderazgo personal para una efectiva toma de decisiones en sus puestos de trabajo,

identificación de interacciones, feedback, evaluación y proactividad de los

colaboradores de la Gerencia de Seguridad Institucional y Servicios Generales. Este

taller fue dictado por la Licenciada Yariela Miranda de la empresa - V Castel Group.

Colaboradores de la Gerencia

de Seguridad Institucional y

Servicios Generales

noviembreCertificación FIBA AMLCA: Anti

Money Laundering

Como parte del Programa Técnico de la Dirección de Prevención y Control de

Operaciones Ilícitas, se realizó el 12 y 13 de noviembre el "Entrenamiento para la

Certificación FIBA AMLCA". La Certificación FIBA AMLCA es reconocida a nivel

internacional, brinda una base sólida de conocimientos en materia de Prevención

de Lavado de Activos y contra el Financiamiento del Terrorismo (AML/CFT).


de Prevención y Jurídica.

NoviembreConcurso Engalánate con la Pollera y

el Montuno

En el mes de noviembre, como iniciativa para enaltecer nuestro precioso traje típico: la

Pollera y el Montuno, la SBP realiza un concurso entre los colaboradores para engalanar a

dos damas y dos caballeros a lucir nuestro maravillosos vestidos y atuendos tradicionales,

en donde se le hace participe de una sesión fotográfica como un hermoso recuerdo. Este

concurso se realizó el 15 de noviembre.

Dos parejas de colaboradores de

la SBP.

47

08/01/2020






noviembreSeminario Taller de Ortografía y

Redacción

Con el objetivo de brindar a los colaboradores de la Superintendencia de Bancos

de Panamá, las herramientas básicas para una eficaz y eficiente comunicación oral

y escrita, que influya en su desarrollo personal e imagen profesional; así como

proveer información sobre las normas de corrección y aconsejar sobre el uso

apropiado de algunas palabras y expresiones frecuentes en el español, se llevó a

cabo del 18 al 22 de noviembre el seminario taller "Ortografía y Redacción al día",

con la participación de 8 colaboradores. Este seminario fue dictado por la Prof.

Verónica Rodríguez-Correctora de Estilo de la Dirección de Supervisión.


noviembre

Capacitación Práctica II MUSBER:


2019


colaboradores de las áreas de Supervisión, Prevención, Riesgo, Jurídico y

Regulación; donde el objetivo es entrenar a los colaboradores de la SBP en temas

que conllevan todo el rol como supervisores bancarios y mantenerlos actualizado

con las técnicas de supervisión . La SBP cuenta con el Manual Único de Supervisión

Basada en Riesgos-MUSBER, cuyo objetivo principal es establecer la metodología

que la SBP aplicará en el proceso de supervisión basada en riesgos de los bancos,

así como también brindar un esquema para la evaluación adecuada y oportuna de

la situación de los grupos bancarios. Esta capacitación se realizó los días 19 al 22

de noviembre, dictada por facilitadores internos de la institución de la Dirección

de Supervisión y Prevención con años de experiencia.


Áreas Ténicas

48

08/01/2020






noviembreCharla sobre uso correcto de los

Símbolos Patrios

Como parte de los actos relacionados al mes de la patria se realizó una charla con

la Comisión Nacional de los Símbolos Patrios, el cual su objetivo principal era dar a

conocer la historia de cada símbolo de la Nación, la cual nos representa; qué

significan sus colores y como se llama cada parte que las conforman. Está charla

fue dictada por el Director Nacional de los Símbolos Patrios, Vladimir Berrío. El 20

de noviembre.


noviembreCurso Excel (Básico, Intermedio y

Avanzado)

Con el objetivo de atender las necesidades de capacitación de diversas áreas de la

institución. Se organizó una segunda sesión del Curso de Excel en los 3 niveles:

Básico, Intermedio y Avanzado. Este curso le permitió a los colaboradores

familiarizarse con la herramienta de trabajo Microsoft Excel y capacitarlos para

realizar las tareas básicas de creación y modificación de hojas de cálculo; mejorar,

perfeccionar, y ampliar las capacidades de cada colaborador en las posibilidades

de aplicación de las hojas de cálculo para el desarrollo de soluciones, en las

técnicas de automatización de hojas de cálculo para el diseño y resolución de

problemas, entre otros. Participaron 18 colaboradores de diversas áreas de la SBP.

Se realizó los días 14, 19 y 29 de noviembre. Fue dictado por el licenciado William

Santamaría de la empresa Asistencia Ejecutiva.


49

08/01/2020






noviembre Taller: “Adviento con esperanza”

Como seguimiento a nuestro plan de Bienestar al colaborador, se brindo un taller

para que los colaboradorees pudieran recibir apoyo emocional y validación de

sentimientos relacionados a la pérdida, promover el afrontamiento sano del duelo,

en estas fechas significativas. Descubrir y retomar fortalezas para lograr los ajustes

necesarios. Por esta razón, la Superintendencia realizó este taller el 22 de

noviembre y fue dictada por la licenciada Rita Barrera de Segura de la Fundación

Piero Rafael Martinez.


noviembreTaller Uso del Crédito - Programa

de Educación Financiera


Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 22 de noviembre un taller sobre el Uso







50

08/01/2020






noviembreTaller Fusión e Integración:

Identidad SBP

Con el objetivo principal de transmitirle a los colaboradores habilidades para una

mayor armonía en la convivencia laboral, permitiendo el flujo en los

procedimientos, bajo lineamientos claros, con una buena comunicación interna

enmarcada en valores corporativos creando relaciones de confianza, fortalecidas

en la integración de los equipos, que permitan el logro de los objetivos con

productividad y compromiso, la SBP organizó un taller de Fusión e Integración

entre las áreas de DAPI, Relaciones Públicas, Compras y Capacitación. Este taller

dio inicio a sus dos primeras sesiones los días 25 y 27 de noviembre, dictado por la

licenciada Jacqueline de Urbanc de la empresa Home Managament Counseling.


DAPI, Relaciones Públicas,

Compras, Capacitación.

noviembreCapacitación sobre Plan de

Continuidad de Operaciones

El 27 de noviembre, la Gerencia de Procesos el taller sobre el programa Plan de

Continuidad de Operaciones, cuyo objetivo es sensibilizar a los colaboradores de la

SBP sobre los riesgos que pueden afectar, continuar las operaciones de la

Institución y la existencia de un Plan de Continuidad Operativa que mitige su

impacto. Esta capacitación fue dictada para los nuevos colaboradores de la SBP y

dictada por la Ing. Rebeca Muñoz de la Gerencia de Procesos en coordinación con

la Gerencia de Seguridad, Tecnología y Relaciones Públicas.


51

08/01/2020






noviembre Charla de Obesidad

Como parte de nuestro Programa de Salud, el 27 de noviembre se brindó a un

grupo de colaboradores una charla sobre "Obesidad" . La charla tuvo como

objetivo general satisfacer las dudas e inquietudes que tienen nuestros

colaboradores para lograr mantener y mejorar los habitos alimenticios. Sabiendo

que una buena alimentación es la clave principal para una mejor calidad de vida.

Está charla fue conducida por personal idóneo del ministerio de Salud, Dirección

de Promoción de la Salud, el licenciado Jesús Rodríguez.


diciembre Taller de Gobierno Corporativo

Como parte de las capacitaciones técnicas especializadas, la Dirección de

Supervisión realizó una capacitación sobre Gobierno Corporativo. El objetivo de

esta capacitación es compartirles a los colaboradores todo lo que establece el

Marco Regulatorio con base al Gobierno Corporativo, los Estándares

Internacionales, Proceso de Supervisión, entre otros. Esta capacitación se realizó el

2 de diciembre y fue impartida por la licenciada Roxana Castillo-Subdirectora de la

Dirección de Supervisión.


de Supervisión.

diciembreAgasajo a los facilitadores

intenrnos

Con el objetivo de reconocer y valorar el esfuerzo que realizan nuestros colaboradores, en

apoyar como facilitadores internos, brindando sus conocimientos y experiencias al ser

transmitidas en seminarios a lo interno y externo de la Institución, se les brindó a un

grupo de 40 colaboradores un agasajo en reconocimiento por esa importante y loable

labor. La misma se realizó el 3 de diciembre.

Colaboradores que son

facilitadores internos de la SBP

52

08/01/2020






diciembre Agasajo del Día de la Madre

El día 5 de diciembre, la Superintendencia de Bancos ofreció un agasajo a las madres de

esta distinguida Institución, reconociendo el esfuerzo y valores que estas colaboradores

demuestran día a día con sus grandes aportes y desempeño, tanto como profesionales

como en su rol de madres.

Las mamás de la SBP fueron consentidas con una deliciosa cena que contó con un taller

social y educativo. El taller titulado “Madre Sólo Hay Una”, el cual fue dictado por la coach

Arleen Luque, quien compartió una historia de vida. Adicional, la actividad fue amenizada

por el conjunto típico de la SBP quienes ofrecieron una presentación de bailes folclóricos

de diferentes regiones del país.

Todas las Madres de la SBP

diciembre

Gestión de Préstamos Dudosos:

Aspectos Contables (NIIF 9) y

Prudenciales-Multiplicación de

Conocimientos






de diciembre la multiplicación sobre Gestión de Préstamos Dudosos: Aspectos

Contables (NIIF 9) y Prudenciales, con el fin de compartirles a nuestros

colaboradores los aspectos contables prudenciales de la gestión de los préstamos

dudosos desde un enfoque supervisor, también se les compartió los criterios que

deben seguir las entidades de crédito en Europa para identificas los préstamos

dudosos en su información financiera, entre otras. Este taller fue impartido por la

licenciada Roxana Castillo de la Dirección de Supervisión.


Áreas Técnicas

53

08/01/2020






diciembreTaller Fusión e Integración:

Identidad SBP

Con el objetivo principal de transmitirle a los colaboradores habilidades para una

mayor armonía en la convivencia laboral, permitiendo el flujo en los

procedimientos, bajo lineamientos claros, con una buena comunicación interna

enmarcada en valores corporativos creando relaciones de confianza, fortalecidas

en la integración de los equipos, que permitan el logro de los objetivos con

productividad y compromiso, la SBP organizó un taller de Fusión e Integración

entre las áreas de DAPI, Relaciones Públicas, Compras y Capacitación. Este taller se

realizó en 5 sesiones en el mes de diciembre, culminando el 18. Fue dictado por la

licenciada Jacqueline de Urbanc de la empresa Home Managament Counseling.


DAPI, Relaciones Públicas,

Compras, Capacitación.

diciembre

Supervisión de Bancos en

Problemas y Simulación de Crisis-

Multiplicacion de Conocimientos






de diciembre la multiplicación sobre Supervisión de Bancos en Problemas y

Simulación de Crisis, con el fin de compartirles a nuestros colaboradores cómo

detectar problemas emergentes en los bancos, identificar estrategias de

supervisión y medidas de cumplimiento apropiadas y determinar alternativas de

resolución, Comunicación con los bancos, Acciones correctivas inmediatas,

Opciones de resolución bancaria, Cierre de un banco, entre otros. Este taller fue

impartido por el licenciado Luis Barahona de la Dirección de Supervisión.


Áreas Técnicas

54

08/01/2020






diciembreTaller El Ahorro - Programa de

Educación Financiera


Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 13 de diciembre un taller sobre el

Ahorro. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal los

beneficios de integrar la Educación Financiera en su vida, mediante la aplicación

del ahorro y la elaboración de un plan de acciones que ayudará a que mejore su

calidad de vida. Esta capacitación fue dictada por el licenciado Benjamín Córdoba,

Coordinador de la Gerencia de Servicio de Atención al Cliente.


diciembre

Implementación del Pilar II de

Basilea-Multiplicación de

Conocimientos






de diciembre la multiplicación sobre Implementación del Pilar II de Basilea, con el

fin de proporcionarle a los participantes los componentes fundamentales sobre el

proceso de revisión supervisora establecido en el Pilar II del marco de capital de

Basilea II, así como incrementar entre ellos la conciencia de la importancia y los

desafíos de su implementación en la región, entre otros. Este taller fue impartido

por el licenciado Arkel Martínez de la Dirección de Supervisión.


Áreas Técnicas

55

08/01/2020






diciembre Encuentro Navideño SBP

En un ambiente festivo, enmarcado en el tema de la película “Frozen” varios hijos

de colaboradores fueron invitados a un encuentro navideño, donde disfrutaron de

juegos, pinta caritas, cantar y tomarse fotos con Elsa, la protagonista de la película.

Adicionalmente los niños se tomaron fotos con Santa Claus y disfrutaron de un

delicioso almuerzo. Adicional, para contagiar a los colaboradores con el espíritu

navideño, un divertido Santa Claus realizó un recorrido por la institución donde los

colaboradores tuvieron la oportunidad de tomarse fotos con este famoso

personaje. Este evento se realizó el 20 de diciembre.

Hijos de los Colaboradores

diciembre

Supervisión (Central Banker

Specialized Training Course)-







de diciembre la multiplicación sobre Supervisión (Central Banker Specialized

Training Course), con el fin de compartirles a nuestros colaboradores una visión

general de cómo el Sistema de la Reserva Federal lleva a cabo sus

responsabilidades de supervisión, Supervisión centrada en el riesgo, Marcos de

Calificaciones de Supervisión, Riesgo de crédito, liquidez, mercado y modelo, entre

otros. Este taller fue impartido por la licenciada Yelena Herrera de la Dirección de

Supervisión.


Áreas Técnicas

56

08/01/2020






diciembre

XXVIII Congreso Latinoamericano

de Fideicomisos (COLAFI)-







de diciembre la multiplicación sobre XXVIII Congreso Latinoamericano de

Fideicomisos (COLAFI), con el fin de compartirles a nuestros colaboradores el

desarrollo del fideicomiso en Latinoamérica en temas del mercadeo de Servicios

Fiduciarios y las oportunidades de la era digital; los riesgos y la responsabilidad

asumida vs la expectativa comercial de la empresa fiduciaria; La responsabilidad

profesional del sector fiduciario; la Fiducia Pública y el entorno propicio para

consolidar el Negocio Fiduciario en América Latina; la prevención de lavado de

activos; la ingeniería financiera y como ha ido evolucionando el mercadorporativo

y análisis financiero.o y que se considera son de importancia nutricional; así como

proporcionarles información para contribuir a seleccionar alimentos saludables.

Esta charla fue dictada por la licenciada Maily Hernández – Nutricionist


Dirección de Supervisión y

Prevención.

57

Superintendencia de Bancos · eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o...

Documents

Transcript of Superintendencia de Bancos · eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o...