Redes Sociales y Comunicación de la Sustentabilidad: María José Calvimontes
Sustentabilidad&Redes Sociales2
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Bs As, Agosto 2010 Sustentabilidad y Redes Sociales
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Las redes sociales como herramienta de comunicación con los grupos de interés en la gestión de la sustentabilidad.
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Bs As, Agosto 2010
Sustentabilidad y Redes Sociales
Qué es la Sustentabilidad?
De que manera contribuye a los resultados de una empresa?
Cuál es el Rol de las Redes Sociales en este nuevo paradigma?
Presentación de Genes Community (Red Social Emprendedores y Organizaciones Sustentables)
De que vamos a Hablar
Porqué es tan difícil de prevenir?
“Yo no tengo la culpa, es el sistema”
“…no está en las estrellas, sino en la incapacidad de ver los sistemas que creamos”. Shakespeare
Sistema SocialSistema Social Sistema NaturalSistema Natural
La manera como pensamos y actuamos, determina la manera como funciona el
sistema como un todo.
Cambio Climático. Hombre o Naturaleza
Expandir las fronteras de nuestra conciencia. Pensar en grande.
Qué haríamos si…?
No hubiera más basureros disponibles.
El agua fuera cada vez más escasa (o no tuviéramos acceso a ella).
Las emisiones problemáticas tuvieran que ser recortadas o eliminadas drásticamente.
Los boicots de los consumidores (reclamando cuidar el medioambiente) afectaran nuestra reputación?.
La base de nuestros consumidores se reduciría por un incremento de la pobreza?.
Qué hacemos? - Dilema
El Dilema
Desafío:Continuar con el
progreso, sin dañar el planeta.
Vivir como nuestros antepasados
Vivir como nuestros antepasados
Un mundo con un enfoque climático INTELIGENTE es posible si cada uno de Nosotros, las empresas y los países, de
común acuerdo, actuamos ahora y de manera diferente a lo hecho hasta el
momento.
Informe del Banco Mundial, 2010
Haciendo buenos negocios sobre una base de gestión ambiental y social eficientes.
Cómo lo hacemos ? - Desafíos
La Nueva era de la Sustentabilidad – Nueva Competitividad
COMPERACIÓNCompetitividad + Colaboración
COMPERACIÓNCompetitividad + Colaboración
“El Consumidor es el Rey”
Escucharlo, Conocerlo, Entenderlo (1)
“El Consumidor es el Rey”
Escucharlo, Conocerlo, Entenderlo (1)
La importancia de la Tecnología y la
Innovación.Tanto en áreas de CC
como de transparencia. (2)
La importancia de la Tecnología y la
Innovación.Tanto en áreas de CC
como de transparencia. (2)
La Colaboración es Crítica.
Los desafío actuales son demasiados amplios y
complejos para manejarlos solos. (3)
La Colaboración es Crítica.
Los desafío actuales son demasiados amplios y
complejos para manejarlos solos. (3)
Renovando la licencia a las empresas para poder seguir operando.
Cómo lo hacemos ? - Desafíos
CREACIÓN DE VALOR
Si se cumplieran los deseos del los consumidores
…
El planeta exploraría…
Paradigma actual: No hay abundancia, sino escasez.
Ruptura del pacto social entre individuos y
organizaciones
Refundarse sobre el Nuevo Paradigma del
Desarrollo Sustentable
Porqué es necesario renovar la Licencia Social?
Renovar el pacto social
Creación de Valor Sostenible – Vínculo con Stakeholders
Empleados
Propietarios Accionistas e Inversores
LA EMPRESA
Aliados
Medios de Comunicación
Proveedores
Líderes de Opinión
Comunidades Locales
Clientes y Consumidores
Gobierno y Entes
Regulatorios
ONG´s y grupos de presión
Comunidad Académico y
Científica
Competidores
Influencias
Las Redes Sociales y el vínculo con Stakeholders
Empleados
Aliados
Medios de Comunicación
Proveedores
Líderes de Opinión
Comunidades Locales
Clientes y Consumidores
Gobierno y Entes
Regulatorios
ONG´s y grupos de presión
Comunidad Académico y
Científica
Competidores
PropietariosAccionistas e Inversores
LA EMPRESA
Existe un diálogo positivo entre ellos.
Sugerencias que enriquezcan el proceso.
Proactividad + Transparencia.
Exige respuestas rápidas.
Revisar continuamente el mapa de Stackeholders.
Conocer sus expectativasConocer sus expectativas
Con quienes dialogar?Cómo identificarlos?Cómo comunicarnos?Cómo relacionarnos?
Con quienes dialogar?Cómo identificarlos?Cómo comunicarnos?Cómo relacionarnos?
¿De qué manera contribuye con los resultados de la empresa?
Beneficios de la Sustentabilidad1- Diferenciación y Competitividad:
Productos provenientes de sustancias orgánicasEnvases recargablesEtiquetas con información ambiental
Empaques con información de sustentabilidad (toxinas en pdtos, maneras de conservar el agua, ahorro de petróleo por utilización de jabones vegetales)u$s 100 MM.- con 100 personas
2- Ahorro en costos: Caso Du Pont y GE Industrial
Ahorro u$s 3.000.- MM de dls en recorte de emisiones de gases de efecto invernadero
Ahorro de u$s 13.- MM de dls por año mejorando la iluminación de sus fábricas con bombitas de alta eficiencia.
¿De qué manera contribuye con los resultados de la empresa?
Beneficios de la Sustentabilidad
3- Transparencia (reputación y prestigio):
El director ejecutivo Lee Scott admitió que los primeros esfuerzos sustentables fueron parte de una campaña para limpiar imagen negativa.Cadena de proveedores sustentables
4- Retención de Talentos:
Empleados presentan ideas sobre productos y procesos sustentables para su potencial desarrollo. En 2009 más de 3400 empleados presentaron 400 ideas.
¿De qué manera contribuye con los resultados de la empresa?
Beneficios de la Sustentabilidad5- Atracción de inversores: Caso ABN AMRO Real (Brasil)
1er banco de latinoamérica en lanzar un fondo de inversiones socialmente responsable y líneas de crédito para la sustentabilidad.Excluye a empresas no sustentables.Atracción de inversores que valoran su experiencia en riesgos medioambientales
6- Reciclado de PT y Materias Primas:
General Mills convirtió sus desperdicios sólido de la cáscara de avena en utilidades al quemarlos para utilizarlo como combustible.
¿De qué manera contribuye con los resultados de la empresa?
Beneficios de la Sustentabilidad6- Reciclado de PT y Materias Primas: Nike
Camiseta 100% reciclada con botellas de PET usadas.Para el 2020, todos los diseños de los productos reciclables.
7- Mayor eficiencia en el trabajo:
8- Reducción de riesgos y posibles multas (por incumplimientos legales)
9- Protección contra potenciales acciones negativas de consumidores: Incrementos de boicots.
10- Retención de clientes/consumidores:
“La cumbre de la Sustentabilidad está realmente alta y envuelta en la bruma. Olvídese del pico porque casi no se lo ve. Conocemos el camino y hay que dar un paso por vez”
Ray Anderson - Interface
Escalar pacientemente el Monte de la Sustentabilidad.
Gracias!
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