Taller 1 - Análisis de la calidad de sitios web de instituciones culturales, a càrrec de Rafael...

Rafael Pedraza JiménezDepartamento de Comunicación

Universidad Pompeu [email protected]

1. ¿Qué es un sistema de análisis de la calidad de un sitio web?

2. ¿Cómo funciona?

3. ¿Para qué sirve?

4. ¿Cómo se crea?

5. ¿Qué aspectos evalúa?

6. Ejemplos de su aplicación en sitios web culturales

7. Conclusiones

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Es una herramienta que permite valorar la calidad de un sitio web:

◦ A nivel de contenido

◦ A nivel de funcionalidad

◦ A nivel de servicios

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Identificando características que un sitio web debe poseer. Se materializan en:

◦ Parámetros

◦ Indicadores

Aportando un método para la evaluación de esas características


Aplicada a sitios web de su ámbito de especialización permiten:

◦ Evaluar la calidad de nuestro sitio web

◦ Realizar estudios de la competencia (benchmarking )

◦ Establecer pautas que guíen el desarrollo de sitios web


Poniendo en valor buenas prácticas observadas en sitios web de referencia.

Errores frecuentes:

◦ Considerar que estamos haciendo la selección de una muestra estándar (estadística)

◦ Inventar indicadores que no se hayan identificado en los referentes


Aspectos generales: comunes a todos los sitios web (p.ej. navegación, usabilidad, etc.).

Aspectos específicos: propios solo de determinados tipos de sitios web (p.ej. proceso de compra, descripción de producto, etc.).


Contenido

Arquitectura de la información (Navegación)

Usabilidad (y Accesibilidad web)

Visibilidad (Posicionamiento web)

Socialización

Interacción, Cooperación, Participación

etc.


Indicadores:

◦ Tema, público y objetivos

◦ Originalidad

◦ Cantidad

◦ Rigor

◦ Recursos multimedia

◦ Recursos interactivos

◦ etc.


Indicadores:

◦ Navegación constante

◦ Expresividad

◦ Recorrido secuencial

◦ Orientación

◦ Navegación local

◦ Recuperación de información (o interrogación)

◦ etc.


Indicadores:

◦ Claridad

◦ Legibilidad

◦ Lenguaje conciso

◦ Enlaces reconocibles

◦ Respuesta predecible del sistema

◦ Velocidad

◦ Identidad

◦ Contacto

◦ Layout de la página


Indicadores:◦ URL semántica

◦ Títulos semánticos

◦ Uso de metadatos y metadatos de facto

◦ Número de enlaces recibidos

◦ Texto alternativo de las imágenes

◦ Nombre de los archivos multimedia

◦ etc.


Indicadores:

◦ Presencia en redes sociales

◦ Presencia en plataformas de microblogging

◦ Presencia en servicios de alojamiento de vídeo

◦ Presencia en servicios de alojamiento de imágenes

◦ etc.


Indicadores:

◦ Comentar contenidos

◦ Valorar contenidos

◦ Etiquetar contenidos

◦ Compartir contenidos

◦ Crear nuevo contenido

◦ etc.


El uso y/o creación de sistemas de análisis favorece el desarrollo y mantenimiento de sitios web de calidad.

La calidad de un sitio web se evalúa atendiendotanto al estudio de los aspectos generales del sitio web como a las peculiaridades de su tipología y/o temática.


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