AuditoriasEfectivas

.

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Auditorias Efectivas

• Las auditorias son la Las auditorias son la “prueba de la realidad” “prueba de la realidad” para Administrar la para Administrar la Seguridad, la Salud y la Seguridad, la Salud y la Protección Ambiental. Protección Ambiental.

• Son gente hablando Son gente hablando con la gente sobre con la gente sobre SSPASSPA

• Las observaciones en Las observaciones en campo y documentales campo y documentales comparan el desempeño comparan el desempeño actual vs. estándares actual vs. estándares establecidos.establecidos.

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

¿Quién debe hacer Auditorias Efectivas?

Directivos, Gerentes, Superintendentes, Jefes de Área o Departamento y supervisores, etc..

Personal capacitado en Auditorias Efectivas.

Que sean conocedores en el tema.

Que hayan tenido experiencia en campo.

Personal con mentalidad positiva y proactiva.

Profesionales de SSPA para tener un comparativo de los resultados obtenidos por la Línea de Mando.

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Distribución Estadística de Incidentes

...otras causas4%4%

...por Actos Inseguros

96%96%

Por nuestra experiencia un Por nuestra experiencia un INCIDENTE es causado por fallas de INCIDENTE es causado por fallas de sistema (administración)...sistema (administración)...

De acuerdo con los Estudios de DuPont.Ver el libro: “Value-Based Safety Process” Terry E. McSween, Ph.D.

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Incidentes y Desviaciones

1 MUERTE

30 CASOS CON DIAS

LABORABLES PERDIDOS

300 LESIONES

REGISTRABLES

30,000 Actos – Condiciones Inseguras

(Desviaciones: Creadas por las Personas)

3,000 ACCIDENTE FALLIDO O

HERIDAS LEVES

El trailer se mueve. El chofer salta y el montacargas le cae

encima

El trailer se mueve. El chofer salta al suelo y

se rompe una pierna.

El trailer se mueve. El chofer salta al suelo y

se tuerce el tobillo.

Falta de calzas en las ruedas traseras de un

trailer que se va a descargar.

El montacargas entra al trailer y éste se mueve al despegarse del andén.

Una Cuestión de Probabilidades

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Auditorias Efectivas

Auditar es una actividad clave para administrar con éxito el programa de SSPA:

CONFIRMANCómo están funcionando los sistemasLo que está sucediendo en el lugar de trabajoLa comprensión y aplicación de la capacitación

de los empleadosPonen a la SSPA en Primer Plano

CORRIGENPrevienen incidentes y desviaciones

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

ENSEÑAN A identificar los puntos débiles o carencias en

los sistemas

A ver donde corren peligro las personas, medio ambiente, procesos e instalaciones

A aclarar sus estándares de trabajo y desempeño

A elevar la conciencia y cultura en SSPA a todos

Auditorias Efectivas (AE´S)

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Marco de Trabajo de las AE´s

Para lograr lo anterior, ustedes deben:

SABER QUE BUSCAR

Actos inseguros que provocan lesiones o que afectan la salud

Procedimientos

Desviaciones en procesos, materiales, equipos e instalaciones

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Marco de Trabajo de las AE´S

Para lograr lo anterior, ustedes deben:

OBSERVAR

Acciones y Reacciones de las Personas.

Equipo de Protección Personal

Posiciones de las Personas

Herramientas y Equipos

Procedimientos, Orden y Limpieza

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Marco de Trabajo de las AE

ACTUARPararCorregirReportar

SEGUIMIENTODar seguimientoRendir CuentasReconocerMejorar

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Auditorias Efectivas

Índice de Actos Seguros

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Índice de Actos Seguros

“ Herramienta gerencial y un indicador proactivo que muestra el grado de compromiso de las personas de la fuerza de trabajo (todos los trabajadores de la empresa), con las normas y buenas prácticas de SSPA, durante la ejecución de sus tareas en el área de trabajo; a través de un índice en porcentaje”.

Definición

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Antecedentes

• La Seguridad en el Trabajo por la Observación Preventiva (STOP) fue la herramienta básica para detectar Actos y Condiciones Inseguras en las Instalaciones de DuPont.

• Para medir los avances en el desempeño de la Seguridad en el Ambiente de Trabajo, se introdujeron los indicadores Indice de Actos Inseguros (IAI primera etapa) y el Indice de Actos Seguros (IAS segunda etapa), así como la metodología de las Auditorías Efectivas.

+

AUDITORÍAS EFECTIVAS

Medio Ambiente de Trabajo

IAI/IAS

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Propósito y Características

• Medir el grado de concientización y compromiso del personal con los estándares de SSPA considerando el potencial de pérdida de las desviaciones observadas.

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

• Cuanto mayor es el indicador mayor es el nivel de concientización y de disciplina operativa del personal

• La herramienta permite identificar las desviaciones de SSPA y evaluar la severidad de la exposición generando un indicador más confiable y amplio.

Índice de Actos Seguros (IAS)

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

La Meta es “Cero”

LESIONES

EMISIONES

DESECHOS

INCIDENTES

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Eliminación de Actos Inseguros

Mejorando las Habilidades de Observación.

Mejorando las Habilidades de Comunicación.

Mejorando las Habilidades de Reportar.

1

Como continuar hacia la Meta “Cero” Incidentes y Lesiones.

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

El nivel de desempeño en seguridad que Usted tiene en su área de trabajo es el reflejo del estándar que establezca ante su personal.

1

¿Qué lugar ocupa la seguridad en su lista de actividades diarias?

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Actitudes en Seguridad

• Los Directivos y Línea de Mando son los formadores de las actitudes de sus trabajadores por medio de la motivación, el compromiso, el ejemplo y la enseñanza.

• Las actitudes positivas demandan un gran esfuerzo por lo que son más difíciles de seguir.

• Las actitudes negativas y destructivas, al no demandar esfuerzo, son más contagiosas.

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

• Cumplir con el programa establecido para recorrer las áreas

• Realizar por parejas• Contabilizar a todo el personal: cometiendo actos

inseguros y sin cometer actos inseguros.• Describir desviaciones: ¿qué?, ¿dónde? y el

potencial de accidente (pérdida)• Comunicar Riesgos Graves Inminentes al

supervisor del área, actos inseguros de F.S. de 3.• Personal con capacitación, habilidades y

actitudes

Conducción de Evaluaciones

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Cálculo del IAI

Suma de [(A I 1 x F S 1) + (A I 2 x F S 2) + ... (A I n x F S n)] I A I = --------------------------------------------------------------------------------- x 100 No. de Personas Observadas

IAS = 100 – Índice de Actos Inseguros (IAI)

IAI = Índice de Actos Inseguros

A I = Acto Inseguro

F S = Factor de Severidad

Una misma persona puede cometer uno ó más actos inseguros en la misma evaluación que se realiza, por lo que deberá considerarse para efecto del cálculo.

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

IAS – Factor de Severidad

Factor de Severidad: Factor numérico para ponderar los actos inseguros de las personas y representan:

1/3 Cuando no existe posibilidad de lesión. Es una violación menor a procedimientos y prácticas establecidas

1 Existe la posibilidad de lesión (presentando lesiones

de primeros auxilios o de tratamiento medico)

3 Existe una alta posibilidad de una lesión incapacitante

(presentando lesiones como: fracturas, quemaduras

de 2o. grado, etc.) .

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

ÉXITO DE LAS AUDITORIAS EFECTIVAS

Se mide por la reducción del número Se mide por la reducción del número

de Incidentes, Accidentes y de Incidentes, Accidentes y

Lesiones y NO por la cantidad de Lesiones y NO por la cantidad de

AUDITORIAS que se lleven a cabo.AUDITORIAS que se lleven a cabo.

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Desempeño de Seguridad

DESEMPEÑO RANGO COLOR

SEGURO 98 - 100 % VERDE

PREVENTIVO 95 - 98 % AMARILLO

PELIGRO MENOR A 95 % ROJO

AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados

Pasos para realizar una Auditoría Efectiva

1. Contar con un Procedimiento (metodología y formato) para realizar Auditorias Efectivas.

2. Determinar el área que se va a visitar.

3. Llevar a cabo los recorridos de Auditorias Efectivas.

4. Observar al personal y detectar los actos inseguros.

5. Al contactar al personal indicarle lo positivo de su trabajo.

6. Indicar los actos inseguros observados y preguntar por qué lo realizaba, haciendo énfasis en que pudo haber pasado?

7. Dejar que el personal explique los riesgos y la mejor manera para realizar el trabajo.

8. Obtener el compromiso para eliminar los actos inseguros.

9. Reconocer un trabajo bien hecho.

10. Reportar (IAS).