8/18/2019 Taller de Análisis y Solución de Problemas

1/1

Cómo Describir y

Especificar Problemas

Este taller desarrolla habilidades de observación ydescripción de eventos que se dan alrededor de laaparición de un problema. Utilizando 4PAR® se desarrollaa metodología para describir un problema por resolver.

- Tarea previa al programa.- Discusión de ideas y conceptos.

- Casos de práctica.

- Enfoque descriptivo de hecho y eventos.

- Técnicas de cuestionamiento efectivo.

- Aplicaciones a situaciones reales de trabajo.

El programa siempre es conducido y dirigido porpersonal de Consultoría de Proceso.

Método de Entrega

  In-company

Resultados Esperad

ww.consultoriadeproceso.com.mx www.4par.com.mx

ntroducción

Programa de 1 día

(+52 55) 5336 3875

-Identificar la manera actual en que se describen los problemreconociendo con ello áreas de mejora individual.

-Utilizar tecnología de 4PAR® con enfoque de Análisis ySolución de Problemas de Problemas para especificar y acotun problema sobre cuatro dimensiones descriptivas.

-Desarrollar la capacidad de cuestionamiento crítico para reu

organizar y analizar información relevante que les permitaanalizar y solucionar problemas con mayor efectividad.

-Utilizar la metodología descriptiva como herramienta de apa todos los análisis de problemas que afectan la calidad, laproductividad y los resultados.

-Desarrollar un lenguaje común para describir eventos factuque permitan analizar y solucionar problemas con mayor cedentro de la organización.

ntroducciónCaso de Identificación y DescubrimientoPanorama de aplicación de la tecnología de 4PAR®en Análisis y Solución de ProblemasRevisión del Trabajo Previo – Identificación deAplicaciones

Habilidades de Cuestionamiento Críticodentificar el Problema a solucionar

Descripción del ProblemaLas cuatro dimensionesES y NO ESCaracterísticas ÚnicasCambiosCaso de PrácticaAplicación al TrabajoCierre y Evaluación del Tallerr

Requisitos

Para participar en el taller sobre cómo describir y espec

problemas, hay que reunir la información y contar con

los documentos del trabajo previo al menos 5 días ante

que se lleve a cabo el taller. Asimismo, es necesario

tener definidos los objetivos y/o resultados a lograr en

organización como resultado de este programa.

A quién está diri

- Gerentes

- Supervisores

- Líderes de Proyecto

- Calidad, Ingeniería,

Manufactura y Logística

- Personal de áreas corporativ

- Personal de áreas de soporte

Personal que participa en proce

de solución de problemas.