Taller de Induccion Joaro

7/21/2019 Taller de Induccion Joaro

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2015

SENA

JOS RUBN ARANGO

RODRGUEZ

[INSTRUMENTO DE EVALUACIN SOBRECONOCIMIENTO]TALLER INDUCTIVO SOBRE LA ESTRUCTURA DE LA TITULACIN Y PROGRAMACIN DE LA CARRERATCNICA EN RECURSOS HUMANOS


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Sistema de Gestin

de la Calidad

Servicio Nacional de AprendizajeSENARegional Cundinamarca

Centro de Desarrollo Agroindustrial y EmpresarialINSTRUMENTO DE EVALUACIN SOBRE

CONOCIMIENTO

Fecha:

2-01-2012

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Joaro / Jos Rubn Arango Pgina 1

DATOS DEL APRENDIZ

NOMBREJOS RUBN

APELLIDOSARANGO RODRGUEZ

CEDULA19.418.245

FECHAFebrero /09/2015

TALLER DE INDUCCION

1) Cul es el nombre del centro de formacin del SENA que le est dando laoportunidad de adquirir una certificacin o titulacin en un programa de formacin?

Rta: Centro de Desarrollo Agroindustrial y Empresarial de Villeta

2) A qu red tecnolgica pertenece el centro que le est brindando el programa deformacin?

Rta:Agroindustrial y Empresarial, y Cliente

3) Cul es el nombre del programa de formacin?

Rta: Tcnico en Recursos Humanos1

4) Cul es el cdigo de su programa de formacin?

Rta: 122317

5) Qu nivel de formacin tiene el programa que est cursando?

Rta: Tcnico (Otorgado a quienes hayan cursado satisfactoriamente un programa de formacinque busca que los aprendices adquieran competencias motrices y cognitivas, socio-afectivas ycomunicativas para desarrollar actividades determinadas y solucionar problemas en un rangodefinido de reas funcionales con respuestas predecibles; que comprendan y apliquen el proceso

1El programa Tcnico en Recursos Humanos brindaal sector productivo del pas, la posibilidad de incorporar personal conaltas calidades laborales como apoyo de la gestin del talento humano en las organizaciones, que permita una mayorefectividad en la actividades del rea.


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productivo, que utilicen instrumentos y tcnicas definidas, que ejecuten operaciones para obtenerresultados concretos y responder por su propio trabajo).

6) Cul es el nmero de ficha para el sistema Sofa del programa de formacin que estcursando?

Rta: 867793

7) A qu lnea tecnolgica pertenece el programa de formacin que est cursando?

Rta: Cliente

8) A qu red tecnolgica pertenece el programa que est cursando?

Rta: Tecnologas de gestin administrativa y servicios financieros

9) Cules son las lneas tecnolgicas del SENA y a qu lnea tecnolgica tiende elprograma de formacin que est cursando?

Rta: Tecnologas virtuales; biotecnologa y nanotecnologa; Electrnica yTelecomunicaciones; Diseo e Ingeniera y Cliente.El programa tiende a la lneatecnolgica Cliente.

10)Cul es la fecha de inicio del programa y cul es la fecha de finalizacin?

Rta: Inicio / 19-enero-2015 y Finalizacin / 18-enero-2016

11)En cuntas etapas se divide el programa de formacin y para qu sirve cada etapa?

Rta: En dos etapas: Lectiva (seis meses) sirve para adquirir conocimientos,destrezas y habilidades pertinentes y necesarios para poder desempear en elsector productivo del pas, la tarea de incorporar personal con altas calidadeslaborales como apoyo de la gestin del talento humano en las organizaciones,con mayor efectividad en la actividades del rea y Prctica(seis meses) sirve

para llevar a la realidad del sector productivo los conocimientos aprendidos ycumplir el objetivo fundamental para el cual fue creada la carrera tcnica conun desempeo de alta calidad.

12)Qu es la formacin profesional integral por competencias?

Rta: es el proceso mediante el cual la persona adquiere y desarrolla de manerapermanente conocimientos, destrezas y aptitudes e identifica, genera y asumevalores y actitudes para su realizacin humana y su participacin activa en eltrabajo productivo y en la toma de decisiones sociales.


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13)Cules son los objetivos de calidad del SENA y para qu sirven?

Incrementar la calidad, oportunidad, pertinencia y calidez en la prestacinde los servicios de formacin a travs de programas y ofertas que respondena las necesidades y expectativas de aprendices y del sector productivo.

Aumentar las oportunidades de generacin de ingresos y empleabilidad parala incorporacin y el desarrollo de las personas con enfoque de inclusinsocial en actividades productivas.Incrementar acciones de gestin del conocimiento que contribuyan a lainnovacin, competitividad, excelencia y desarrollo tecnolgico que

contribuyan al posicionamiento internacional del SENA como entidad declase mundial.

14)Cunto tiempo dura su programa de formacin segn el programa de formacin?

Rta: 12 meses

15)Cuntas competencias tcnicas tiene su programa de formacin y cuntos resultadosde aprendizaje tiene su programa? (Nro. De competencias con su nmero deresultados de aprendizaje).

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

CDIGO Resultadosde

aprendizaje

DENOMINACIN Lnea tecnolgica

210201017 3Documentar procesos y procedimientosaplicando mtodos normalizadosadoptados por la organizacin

Cliente

2102010225

Mantener registro de conocimientos,aprendizajes y experiencias decapacitacin aplicando las polticasvigentes en la organizacin

TIC Gestin de laInformacin

2102010245

Preseleccionar candidatos que cumplan

con las polticas y requerimientosespecificados por la organizacin, paravincularlos a la empresa o a nuevos rolesde trabajo

Cliente

2102010323

Coordinar el proceso de evaluacin deldesempeo de los trabajadores deacuerdo con los procedimientos de laorganizacin y normatividad vigente.

Cliente

2106010104

Facilitar el servicio a los clientes internos yexternos de acuerdo con las polticas de la

Cliente


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organizacin.

210601011 5Procesar la informacin de acuerdo conlas necesidades de la organizacin

Cliente

2301011214

Identificar los factores de riesgo presentesen el ambiente de trabajo que puedanocasionar enfermedad profesional oafectar el bienestar de los trabajadores

Cliente

240201501 7Comprender textos en ingls en formaescrita y auditiva

Cliente

240201500 14Promover la interaccin idnea consigomismo, con los dems y con la naturaleza

en los contextos laboral y social

Cliente

* Resultado de Aprendizaje EtapaPrctica

Produccin ytransformacin

Nueve (9)competencias

tcnicas50*

16)Qu es una norma de competencia?

Rta: Las normas de competencia laboral son estndares reconocidos portrabajadores y empresarios, que describen los resultados y requisitos de

calidad esperada en el desempeo de una funcin productiva.

Describen los conocimientos, las habilidades y destrezas, las actitudes y valoresque debe poseer un trabajador competente.

Estas normas permiten al TRABAJADOR evaluar su desempeo frente aestndares reconocidos nacionalmente y certificar su competencia, obteniendoreconocimiento por parte del estado y del sector productivo de su competencialaboral.

Para las EMPRESAS significa Aumentar la confiabilidad de los clientes hacia la

empresa, al tener trabajadores certificados en su competencia laboral. Tambinbrinda la posibilidad de optimizar los procesos de gestin humana, la adopcinde este modelo adems garantiza la efectividad de las acciones decapacitacin; y permite desarrollar coherentemente los sistemas de Gestin dela Calidad. Para las ENTIDADES EDUCATIVAS (Incluido el SENA) las normas decompetencia laboral permiten disear y ofrecer programas de formacinpertinentes para el sector productivo.


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17)Qu es un resultado de aprendizaje?

Rta: Un resultado de aprendizaje es cada uno de los enunciados acerca de loque se espera que el estudiante sea capaz de hacer, comprender y/o sea capazde demostrar una vez terminado un proceso de aprendizaje. (Comienza cadaresultado de aprendizaje con un verbo de accin, seguido por el complemento del verbo y poruna frase que le provea contexto)

18)Qu es un ambiente de formacin?

Rta: Esaquel que garantiza la formacin y competitividad de los aprendices, entregando

un talento humano de alta calidad para el sector productivo. Por ello el SENA lo invita aparticipar en esta iniciativa a travs de la cual su empresa obtiene:

Posicionamiento de marca producto y servicio.Especializacin del recurso humano en los servicios/ productos de su empresa.Fomento a la Responsabilidad social Empresarial.

Acceso a beneficios tributarios.

19)Escriba las competencias tcnicas de su programa de formacin

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

CDIGO DENOMINACIN

210201017 Documentar procesos y procedimientos aplicando mtodos normalizados adoptados porla organizacin

210201022 Mantener registro de conocimientos, aprendizajes y experiencias de capacitacinaplicando las polticas vigentes en la organizacin

210201024 Preseleccionar candidatos que cumplan con las polticas y requerimientos especificadospor la organizacin, para vincularlos a la empresa o a nuevos roles de trabajo

210201032 Coordinar el proceso de evaluacin del desempeo de los trabajadores de acuerdo conlos procedimientos de la organizacin y normatividad vigente.

210601010 Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la

organizacin.210601011 Procesar la informacin de acuerdo con las necesidades de la organizacin

230101121 Identificar los factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo que puedanocasionar enfermedad profesional o afectar el bienestar de los trabajadores

240201501 Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva

240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza enlos contextos laboral y social


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20)Escriba las competencias tcnicas de su programa de formacin con sus resultados deaprendizaje.

COMPETENCIAS TCNICAS DE RECURSOS HUMANOS

DENOMINACIN RESULTADOS DE APRENDIZAJE

210201017

Documentar procesos yprocedimientos aplicando

mtodos normalizadosadoptados por la organizacin

Diligenciar instructivos, formatos y dems documentos para el sistema de gestin de laInformacin del talento humano, teniendo en cuenta tcnicas, normas y procedimientosde la organizacin.

Identificar cambios en los procesos y procedimientos de la informacin, de laorganizacin con base en los requerimientos y las necesidades del cliente, y la poltica

institucional.Formalizar los cambios identificados en los procesos y procedimientos del sistema degestin del talento humano, utilizando los mtodos adoptados por la organizacin.

210201022

Mantener registro deconocimientos, aprendizajes yexperiencias de capacitacin

aplicando las polticas vigentes

en la organizacin

Presentar informes de los aprendizajes, conocimientos, experiencias de capacitacinpuestos en prctica en la organizacin, de acuerdo con la poltica y normatividadInstitucional.

Identificar los procedimientos y disfuncin de los conocimientos capacitacin ydesarrollo de personal teniendo en cuenta las polticas y normas en la organizacin

Disponer la informacin a los usuarios a cerca de la utilizacin de la informacin ydocumentos de conocimientos, aprendizajes y experiencias de capacitacin realizados,en la Empresa teniendo en cuenta normas legales y polticas de la organizacin.

Organizar la informacin para su divulgacin de los conocimientos, aprendizajes yexperiencias de capacitacin de acuerdo con el tipo de informacin, las normas legalesy polticas de la organizacin

Mantener el registro de informacin de los conocimientos, aprendizajes y experienciasde los procesos de capacitacin, teniendo como referentes la tecnologa disponible ylas polticas de la organizacin

210201024

Preseleccionar candidatos quecumplan con las polticas y

requerimientos especificadospor la organizacin, para

vincularlos a la empresa o a

nuevos roles de trabajo

Planear los recursos para proveer fuentes de seleccin de personal, teniendo encuenta las polticas, prcticas, entorno y normatividad vigente.

Preseleccionar candidatos aplicando la normatividad y procedimientos internos de laOrganizacin.

Establecer una base de datos de candidatos de acuerdo a los requerimientos.

Seleccionar las fuentes y los canales para proveer personal conforme a las polticas,normas legales y procedimientos internos de la organizacin

Identificar los perfiles ocupacionales mediante el anlisis y descripcin de cargos,teniendo en cuenta las requisiciones de personal, las polticas de la organizacin en elproceso y la normatividad vigente

210201032

Coordinar el proceso deevaluacin del desempeo de

los trabajadores de acuerdo conlos procedimientos de la

Realizar el seguimiento a los resultados del proceso de evaluacin del desempeo deacuerdo con el sistema de gestin de calidad, las normas vigentes y la polticainstitucional.

Suministrar los instrumentos requeridos para la gestin del sistema de evaluacin deldesempeo laboral de acuerdo con los roles de trabajo, los objetivos concertados, lascompetencias del trabajador, el direccionamiento estratgico de la organizacin, losindicadores y la metodologa adoptada por la organizacin.


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organizacin y normatividadvigente.

Elaborar informes de los resultados de la evaluacin del desempeo laboral, teniendoen cuenta los indicadores de evaluacin, la concertacin de planes de mejoramientolaboral entre la empresa y los trabajadores, las normas vigentes y la poltica de laorganizacin

210601010

Facilitar el servicio a los clientesinternos y externos de acuerdo

con las polticas de laorganizacin.

Verificar la aplicacin de las estrategias de atencin y servicio al cliente, cara a cara y atravs de medios tecnolgicos, de acuerdo con la poltica institucional y los estndaresde calidad establecidos.

Proporcionar diligentemente atencin y servicio al cliente, cara a cara aplicandoactitudes y valores; el protocolo, la etiqueta y las polticas de la organizacin, deacuerdo con los estndares de calidad establecidos Proporcionar atencin y servicio al cliente, de manera efectiva, a travs de los mediostecnolgicos y los aplicativos disponibles, aplicando la comunicacin empresarial, losestndares de calidad y las polticas de la organizacin

Identificar soluciones de atencin y servicio al cliente interno y externo, mediante laimplementacin de la tecnologa disponible, teniendo en cuenta los requerimientos dela unidad administrativa y la organizacin

210601011

Procesar la informacin deacuerdo con las necesidades de

la organizacin

Presentar informes de los resultados de la informacin procesada

Aplicar procesos de investigacin en la solucin de problemas que afecten laorganizacin.

Tabular la informacin recolectada en los instrumentos de investigacin.

Identificar las necesidades del proceso de informacin aplicado a las metodologas deinvestigacin en la organizacin.

Validar la compilacin y la tabulacin de la informacin, de acuerdo con la metodologautilizada y la tecnologa disponible.

230101121

Identificar los factores de riesgopresentes en el ambiente de

trabajo que puedan ocasionarenfermedad profesional oafectar el bienestar de los

trabajadores

Identificar la poblacin trabajadora y las condiciones de seguridad, salud y medio

ambiente, de acuerdo con la normatividad vigente, el direccionamiento estratgico de laorganizacin

Coordinar los programas de seguridad y salud ocupacional teniendo en cuenta lapoblacin objetivo, los factores de riesgo higinico, ambiental, sus fuentes degeneracin en el ambiente de trabajo y la normatividad vigente

Aplicar procedimientos de medicin y control para la identificacin de los riesgosasociados a los puestos de trabajo, segn las necesidades de la organizacin y lanormatividad vigente.

Documentar el sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, teniendoreferentes la normatividad vigente, los organismos de control y la poltica institucional

240201501

Comprender textos en ingls enforma escrita y auditiva

Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de inters personal y temastcnicos

Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves, con un vocabulario suficiente

para hacer una exposicin o mantener una conversacin sencilla sobre temas tcnicosEncontrar vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginasweb, etc.

Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglstcnico

Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple ydirecto de informacin cotidiana y tcnica

Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico

Encontrar informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos

240201500 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de


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Promover la interaccin idneaconsigo mismo, con los dems y

con la naturaleza en loscontextos laboral y social

racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, laconstruccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcterproductivo y social.

Aplicar tcnicas de cultura fsica para el mejoramiento de su expresin corporal,desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del rea ocupacional.

Interactuar en los contextos productivos y sociales en funcin de los principios y valoresuniversales.Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la formacin profesionalde acuerdo con el contexto nacional e internacional.

Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin del medioambiente y de desarrollo sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social.Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el

equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollohumano integral.

Asumir actitudes crticas, argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin deproblemas de carcter productivo y social.Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en laejecucin de los procesos de aprendizaje

Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientesde aprendizaje y la metodologa de formacin, de acuerdo con la dinmicaorganizacional del Sena

Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevencin deriesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual yla naturaleza y complejidad de su desempeo laboral.

Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el

marco de su proyecto de vida.Concertar alternativas y acciones de formacin para el desarrollo de las competenciasdel programa de formacin, con base en la poltica institucional.

Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con lascircunstancias del contexto y con visin prospectiva.Gestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos establecidos y con lasTecnologas de la informacin y la comunicacin disponibles

APRENDIZAJE ETAPAPRACTICA

Aplicar en la resolucin de problemas reales del sector productivo, los conocimientos,habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formacinasumiendo estrategias y metodologas de autogestin.


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21)Escriba tres conocimientos de proceso de cada competencia del programa deformacin.

COMPETENCIAS DE RECURSOS HUMANOS

CDIGO DENOMINACIN CONOCIMIENTOS DE PROCESO

210201017Documentar procesos y procedimientosaplicando mtodos normalizadosadoptados por la organizacin

Identificar necesidades y requerimientos del cliente.

Analizar requerimientos de actualizacin.

Identificar procesos de gestin humana.

210201022


Interpretar la poltica institucional

Archivar los documentos de registro y difusin deconocimientos, aprendizajes yExperiencias de capacitacinDisponer los conocimientos, aprendizajes y experienciasde capacitacin

210201024

Preseleccionar candidatos que cumplancon las polticas y requerimientosespecificados por la organizacin, paravincularlos a la empresa o a nuevosroles de trabajo

Identificar los recursos para proveer fuentes.

Ejecutar presupuesto asignado para proveer fuentes

Identificar el perfil ocupacional

210201032

Coordinar el proceso de evaluacin deldesempeo de los trabajadores de

acuerdo con los procedimientos de laorganizacin y normatividad vigente.

Aplicar metodologas de verificacin y validacin deinformacin

Documentar el sistema de evaluacin del desempeolaboral

Aplicar instrumentos de entrevistas de evaluacin

210601010Facilitar el servicio a los clientesinternos y externos de acuerdo con laspolticas de la organizacin.

Aplicar los principios corporativos

Identificar el protocolo para la elaboracin de lacorrespondencia Registrar los clientes que ingresan a la organizacin

210601011Procesar la informacin de acuerdo conlas necesidades de la organizacin

Codificar la informacin de acuerdo con los criterios queguan la investigacinPresentar los resultados de acuerdo con los objetivos, laimportancia y las fuentesDefinir claramente los ttulos de los resultados, de acuerdo

con su contenido

230101121

Identificar los factores de riesgopresentes en el ambiente de trabajoque puedan ocasionar enfermedadprofesional o afectar el bienestar de lostrabajadores

Identificar centros de trabajo y/o produccin

Interpretacin de manuales, fichas tcnicas y de seguridad

Presentar informes de la administracin de la seguridad ysalud ocupacional de laOrganizacin

240201501Comprender textos en ingls en formaescrita y auditiva

Llenar formularios o registros con datos personales.Leer textos muy breves y sencillos en ingls general ytcnico


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Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a susnecesidades inmediatas, mediante la utilizacin de unvocabulario bsico de ingls general y tcnico

240201500

Promover la interaccin idnea consigomismo, con los dems y con lanaturaleza en los contextos laboral ysocial

Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a laresolucin de problemasOptimizar los recursos requeridos en el desarrollo de susactividades formativas y productivasInterpretar los beneficios que se adquieren para surendimiento en el desempeo laboral

22)Escriba tres criterios de evaluacin de cada competencia.

COMPETENCIAS DE RECURSOS HUMANOS

CDIGO DENOMINACIN CRITERIOS DE EVALUACIN

210201017Documentar procesos y procedimientosaplicando mtodos normalizadosadoptados por la organizacin

Elabora diagramas de flujo de los procesos de gestinhumana teniendo en cuenta Smbolos, tipos y reglas parasu construccin valorando la importancia para el

Aprendizaje, de manera responsable.

Aplica las normas, tcnicas para elaborar informes,valorando el aprendizaje, con responsabilidad.

Aplica las tcnicas, normas y procesos existentes para

diligenciar los instructivos y formatos de gestin humano

210201022


Actualiza los registros de la informacin, conocimientos yaprendizajes de la organizacin, De acuerdo con su tipo yutilizacin

Identifica los procedimientos para la divulgacin de lainformacin por los sistemas de Informacin de la empresateniendo en cuenta la poltica institucional.

Divulga la informacin a los usuarios a cerca de lautilizacin de la informacin y documentos deconocimientos, aprendizajes y experiencias decapacitacin realizados, en la empresa teniendo en cuentanormas legales y polticas de la organizacin

210201024

Preseleccionar candidatos que cumplancon las polticas y requerimientosespecificados por la organizacin, paravincularlos a la empresa o a nuevosroles de trabajo

Optimiza los recursos humanos, logsticos, internos y

externos para proveer fuentes, con objetividadSelecciona la fuente ms adecuada para proveer personala la organizacin con discrecin y en trminos ticos

Preselecciona los candidatos, teniendo en cuenta polticas,normas, practicas, planes y requerimientos de laorganizacin. Con diligencia y objetividad

210201032Coordinar el proceso de evaluacin deldesempeo de los trabajadores deacuerdo con los procedimientos de la

Suministra los recursos para utilizar en los procesos de laevaluacin del desempeo laboral, acorde con elcronograma y procedimientos establecidos.


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organizacin y normatividad vigente. Administra los formularios y documentos en losprocedimientos de concertacin, verificacin y revisin deobjetivos en el desempeo laboral

Utiliza los medios, canales de informacin presentes en laestructura de la organizacin con objetividad y diligencia

210601010Facilitar el servicio a los clientesinternos y externos de acuerdo con laspolticas de la organizacin.

Atiende el pblico y facilita el servicio al cliente conobjetividad, observando el protocolo y los estndaresestablecidos

Aplica rigurosamente el protocolo de acuerdo con laocasin, el lugar y las personalidades que intervienen enella.

Elabora de manera responsable una propuesta deportafolio de servicios de la organizacin, en espaol y eningls, aplicando el vocabulario tcnico.

210601011Procesar la informacin de acuerdo conlas necesidades de la organizacin

Aplica la metodologa de la investigacin cientfica conrigor y responsabilidad en procesos Investigativos,formativos o productivos.

Describe con responsabilidad y oportunidad los conceptosde estadstica descriptiva, en el contexto del anlisis deinformacin

Presenta informe de manera objetiva teniendo en cuenta laracionalidad de las cifras, conceptos, variables, fuentes deinformacin y referencias previstas

230101121

Identificar los factores de riesgopresentes en el ambiente de trabajoque puedan ocasionar enfermedadprofesional o afectar el bienestar de lostrabajadores

Aplica los procedimientos y metodologa para larecoleccin de la informacin de la poblacin de

trabajadores de la organizacinPresenta informes de la administracin de la seguridad ysalud ocupacional de la organizacin, teniendo en cuentala metodologa adoptada, el sistema de informacin y lapoltica de la organizacin.

Archiva y mantiene la informacin del sistema de segur idady salud ocupacional teniendo en cuenta las tcnicas,normatividad vigente y poltica de la empresa

240201501Comprender textos en ingls en formaescrita y auditiva

Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnicoaprendido.

Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesiny su entorno.

Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos

bsicos del idioma

240201500

Promover la interaccin idnea consigomismo, con los dems y con lanaturaleza en los contextos laboral ysocial

Establece relaciones interpersonales dentro de criterios delibertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad segn principios y valores universales

Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados haciala construccin colectiva segn los requerimientos de loscontextos sociales y productivos

Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla susactividades formativas y productivas segn estndares deproteccin ambiental


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23)Segn el programa de formacin, cules son las ocupaciones que puededesempear?

Rta:Asistente de personal y seleccin

24)Para qu son los criterios de evaluacin que contiene el programa de formacin?

Rta: Proveen seales significativas para la evaluacin, las cuales dan cuenta delestado de las competencias desarrolladas por el Aprendiz

25)Segn el programa de formacin, cules son las cuatro fuentes del conocimiento yen qu consisten?

FUENTES EXPLICACINTutor o Instructor El que orienta, asesora, instruye, gua el proceso de enseanza-aprendizaje

Entorno Es el ambiente y el clima de aprendizaje

Tic Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones

Trabajo colaborativo el aprendizaje colaborativo es considerado una filosofa de interaccin y una forma detrabajo que implica, tanto el desarrollo de conocimientos y habilidades individualescomo el desarrollo de una actitud positiva de interdependencia y respeto a lascontribuciones

26)Digite la misin, visin y el himno del SENA

MISIN VISIN HIMNOEl SENA est encargado decumplir la funcin que lecorresponde al Estado deinvertir en el desarrollosocial y tcnico de lostrabajadores colombianos,ofreciendo y ejecutando laformacin profesionalintegral, para laincorporacin y el desarrollode las personas enactividades productivas quecontribuyan al desarrollosocial, econmico ytecnolgico del pas.

En el 2020, el SENA seruna Entidad de clasemundial en formacinprofesional integral y en eluso y apropiacin detecnologa e innovacin alservicio de personas yempresas; habrcontribuido decisivamente aincrementar lacompetitividad de Colombiaa travs de:

Aportes relevantes a laproductividad de lasempresas.Contribucin a la efectiva

COROEstudiantes del SENA

adelantePor Colombia luchad con

amor

Con el nimo noble yradiante

Transformmosla en mundomejor

I

De la patria el futuro destino,

en las manos del joven est,

el trabajo es seguro camino,

que el progreso a Colombia

dar.

II


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generacin de empleo y lasuperacin de la pobreza.

Aporte de fuerza laboralinnovadora a las empresasy las regiones.Integralidad de susegresados y su vocacinde servicio.Calidad y estndaresinternacionales de suformacin profesional

integral.Incorporacin de lasltimas tecnologas en lasempresas y en laformacin profesionalintegral.Estrecha relacin con elsector educativo (media ysuperior).Excelencia en la gestin desus recursos (humanos,fsicos, tecnolgicos y

financieros).

En la forja del SENA seforman,

hombres libres que anhelan

triunfar,con la ciencia y la tcnica

unidas,

nuevos rumbos de paz

trazarn.

III

Hoy la patria nos grita

sentida,

estudiantes del SENAtriunfad!

solo as lograris en la vida,ms justicia, mayor libertad.

IV

Avancemos con fuerza

guerrera,estudiantes con firme tesn!

que la patria en nosotrosespera,

su pacfica revolucin.

27)Inserte el logo y el escudo del SENA con su significado

La Rueda dentada representa al sector de laindustria y la construccin.

El caduceo representa al sector de comercio yservicios.

Y el cafeto al sector primario y extractivo.


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El logo-smbolo es el elemento principal de laidentidad institucional. Est compuesto por ellogotipo de la institucin que es el nombre de lainstitucin (SENA) y por el smbolo, marca visualque representa un camino hacia el horizonte ysimultneamente al hombre. Estos doselementos constituyen los valores y los enfoquesde la formacin profesional integral; muestra deforma grfica la sntesis de los enfoques de laformacin que impartimos en la que el individuoes el responsable de su propio proceso de

aprendizaje.

28)Qu es Sofa y para qu sirve?

Rta: Sistema Optimizado para la Formacin Integral y el Aprendizaje activo(SOFIA), es un aplicativo del SENA, que le permite a todos los usuarios omiembros de la comunidad SENA gestionar los procesos formativos a los que seencuentren inscritos.

29)Para qu sirve la pagina webhttp://correo.misena.edu.co?

Rta: Para enviar mensajes en forma electrnica de una computadora a otra,generalmente a travs de un mdem y una lnea telefnica conectada a unacomputadora, ya sea al tutor, a los compaeros o el tutor a los aprendices.Tambin lo emplea el SENA para notificar sobre matrculas, inicio de cursos,procesos y diversas actividades.

30)Para qu sirve la pagina webwww.senavirtual.edu.co?

Rta: Para ingresar a los diferentes cursos en lnea o cursos virtuales de laplataforma del SENA que uno est inscrito o para inscribirse (Online), a la

Biblioteca virtual y al espacio del SENA, para contactarse y para descargar losdiplomas de los cursos aprobados, entre otros servicios que presta esta pginaweb.

31)Para qu sirve la pgina webwww.sena.edu.co?

Rta: Constituye una herramienta importante en cuanto permite verificar a cadaservidor pblico, lo que debe hacer, segn el grado salarial y el nivel jerrquicoen que se encuentra ubicado dentro de la organizacin. Pretende mejorar la
http://correo.misena.edu.co/http://correo.misena.edu.co/http://www.senavirtual.edu.co/http://www.senavirtual.edu.co/http://www.senavirtual.edu.co/http://www.sena.edu.co/http://www.sena.edu.co/http://www.sena.edu.co/http://www.senavirtual.edu.co/http://correo.misena.edu.co/


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calidad, eficacia y productividad del talento humano del SENA, y su principalobjetivo es propiciar en la Institucin la dinmica del cambio tendiente al logrode la competitividad, conscientes de la importante tarea de la formacinprofesional frente al pas, al ciudadano y al cambiante mundo en que nosencontramos.

32)Qu son las TICS y cmo las aplica y vivencia en su programa de formacin?

Rta: Son las tecnologas de la informacin y la comunicacin, que son unconjunto de herramientas informticas y computacionales que constituyensoportes y medios (canales) que nos permiten almacenar, procesar, y difundir

informacin. Las aplico y vivencio en mi programa de formacin utilizando elcorreo electrnico, la plataforma Sofa Plus, las pginas Web, los bloggers, losbuscadores y las redes sociales, entre otras.

33)Qu funciones tiene el rolde aprendiz en el sistema SOFIA?

Rol del aprendiz:

Autogestiona y autorregula su aprendizaje. Busca la claridad en conceptos. Desarrolla la responsabilidad individual. Desarrolla habilidades del pensamiento. Reflexiona frente a su desempeo en las actividades de aprendizaje y el

desarrollo de sus competencias. Consulta, estudia e investiga individualmente. Presenta informes y conclusiones frente a su proceso de formacin Este tipo de aprendizaje permite que el aprendiz genere: Autodisciplina, para conseguir el aprendizaje, las competencias de su

programa de formacin y la solucin de situaciones de aprendizaje, que sepueden dar en el ambiente de aprendizaje o en el desarrollo de su proyecto.

Habilidad para solucionar problemas propios de su programa de formacin yfrente a su proyecto formativo o necesidades puntuales de aprendizaje.

Automotivacin para alcanzar sus metas, desarrollar el proyecto formativo ydirigir su proceso formativo que lo lleve al aprendizaje y desarrollo de suscompetencias.

34)Cules son los dominios del SENA y qu es un dominio?

Rta: El dominio es un conjunto de letras que determinan el tipo de sitio web o sulugar de procedencia. Los dominios del SENA son .edu (education) y .co(Colombia)


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35)Qu otras competencias se adquieren en el programa de formacin fuera lascompetencias tcnicas que especifica el programa de formacin?

Rta: Competencias de conocimiento y competencias de proceso

36)En qu consiste la metodologa de formacin por proyectos?

Rta: El enfoque o modelo de formacin del SENA involucra el Aprendizaje porproyectos, donde los aprendices en diferentes ambientes de trabajo (reales o

simulados) plantean un problema del sector productivo en el que se encuentrasu programa de formacin, y buscan resolverlo mediante el desarrollo de unmodelo o un prototipo.Esta estrategia parte sobre la base de la prctica a travs del trabajo sobresituaciones problmicas reales. En este espacio se fomenta que los aprendicesasumen su propio aprendizaje y desarrollan las habilidades y conocimientosestablecidos en el programa de formacin. Para esta parte del proceso deaprendizaje, se evidencias las estrategias individuales que emplea cada uno delos aprendices; estos distintos mtodos constituyen los estilos de aprendizaje,los que estn relacionados en forma directa con la concepcin del aprendizajecomo un proceso activo. En este aprendizaje autnomo, los aprendices debenconsultar las diversas fuentes de informacin, a saber, el instructor, las

tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), el entorno y el trabajocolaborativo.

37)Cul es el perfil del aprendiz SENA?

Rta: El aprendiz Sena es aquella persona con conciencia crtica, constructiva yrespetuosa con las ideas propias y la de los dems, con capacidad de darsolucin a los problemas que se enfrenta a diario; se deja guiar por sus valores

y principios buscando as el bien para los dems y el de s mismo. Es unapersona creativa que puede transformar una situacin y no se deja vencer porlos obstculos que se presentan en su vida diaria y consigue lo que se propone,

se adapta al cambio global enfrentndose con responsabilidad a las situacionesde nuestro diario vivir.


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38)En cuntas etapas se divide un proyecto de formacin?

39)Qu es un portafolio de evidencias, para qu sirve y cmo lo est implementando?

El portafolio de evidencias, son el conjunto de documento que contiene toda lainformacin y evidencias concernientes al aprendiz en el proceso de formacin.El aprendiz debe mantener su Portafolio de Evidencias, y permitir el acceso asus instructores-tutores cuando as lo requieran para consulta o verificar ellogro de las competencias, salvaguardando los registros que all reposan. En elCentro de formacin es normal encontrarlo en a travs de Sofa, en cualquier delos MSL que tiene la institucin.


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40)Qu es una gua de aprendizaje, plan de mejoramiento y evaluacin de resultados deaprendizaje?

Gua de aprendizaje Plan de mejoramiento Evaluacin de

resultados de

aprendizaje

Enunciado que expresa el grado y

tipo de aprendizaje que se espera

que sea alcanzado por el Aprendiz

respecto a algn concepto,

procedimiento o actitud concreta. Elcriterio puede representarse a travs

de indicadores o descriptores

especficos. Proveen seales

significativas para la evaluacin, las

cuales dan cuenta del estado de las

competencias desarrolladas por el

Aprendiz.

El plan de mejoramiento, es un

potente instrumento que sirve para

consolidar procesos de cambios que

permiten construir una visin

compartida sobre un compromiso queposibilite el desarrollo de acciones

teniendo siempre el resultado como

hilo conductor hacia el mejoramiento.

La evaluacin en el enfoque porcompetencias, es el proceso por elcual los instructores-tutores obtieneny analizan las evidencias del proceso

de aprendizaje y desarrollo de lascompetencias del aprendiz, con baseen el programa de formacin y lasnormas de competencia laboral quele cobijan, con la finalidad de emitir el

juicio si ha logrado el desarrollo de lacompetencia o an no. se centra enel desempeo del aprendiz soportadoen evidencias que incluyen elconocimiento, el ser y el hacer, frentea los resultados de aprendiza delprograma de formacin y las normasde competencia que le corresponden.La finalidad de la evaluacin est

dirigida al mejoramiento del desarrollode las competencias del aprendiz. Espor ello que el instructor-tutor debeseleccionar las tcnicas einstrumentos de evaluacin quecontribuyan a garantizar laconstruccin permanente delaprendizaje

41)Qu es una unidad productiva y cul es su funcin dentro del proceso de formacin?

Rta: las competencias empresariales o de generacin de unidades productivas,asociadas con las capacidades, en un nivel bsico, de identificar y leeroportunidades del entorno, manejar riesgos e incertidumbres y administrar lasfinanzas propias o de una unidad productiva. Estas competencias estnrelacionadas adems con la destreza para mercadear y vender productos yservicios, y para establecer planes y proyectos de negocios.


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42)Cmo puede usted realizar su etapa productiva en el SENA para la certificacin deltcnico en sistemas?

Rta. Recogiendo suficientes evidencias de la competencia laboral, de conformidad con eldesempeo descrito por las Normas Tcnicas de Competencia Laboral establecidas, con base enjuicios para apoyar el dictamen de si al ser evaluado soy competente, o todava no soycompetente, en la funcin laboral en cuestin. Por su parte, los Centros de FormacinProfesional del SENA expiden Certificados de Competencias Laborales a quienes han culminadosatisfactoriamente el proceso de Evaluacin y Certificacin de Competencias Laboralescorrespondiente a una Norma de Competencia Laboral Colombiana y/o a una Titulacin.

43)Teniendo en cuenta los ejemplos de proyectos de formacin genere una idea deproyecto para alcanzar los resultados de aprendizaje de su programa de formacin.

Rta: Empresa didctica orientada en Recursos Humanos

44)Cules son los estilos de aprendizaje, y cul es el suyo?

MODELO KOLB (1984)

CONVERGENTE OREFLEXIVO

DIVERGENTE OACTIVOS

ASIMILADOR OTERICO

ACOMODADOR OPRAGMTICO

Pragmtico Sociable Poco sociable SociableRacional Sintetiza bien Sintetiza bien Organizado

Analtico Genera ideas Genera modelos Acepta retosOrganizado Soador Reflexivo ImpulsivoBuen discriminador Valora la comprensin Pensador abstracto Busca objetivosOrientado a la tarea Orientado a las personas Orientado a la reflexin Orientado a la accinDisfruta aspectostcnicos

Espontneo Disfruta la teora Dependiente de losdems

Gusta de laexperimentacin

Disfruta eldescubrimiento

Disfruta hacer teora Poca habilidad analtica

Es poco emptico Emptico Poco emptico Emptico

Hermtico Abierto Hermtico AbiertoPoco imaginativo Muy imaginativo Disfruta el diseo AsistemticoBuen lder Planificador Emocional EspontneoInsensible Flexible Poco sensible Flexible

Deductivo Intuitivo Investigador Comprometido

En lneas generales, soy Convergente y acomodador


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45)Qu conocimientos involucra la competencia PROMOVER LA INTERACCION IDONEA CONSIGOMISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL?

COMPETENCIA 240201500

PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

CONOCIMIENTOS CONCEPTUALES CONOCIMIENTO DE PROCESOS(conocimientos procesuales)

Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.

Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones

CONCEPTOS DE

Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y

solidaridad; Alteridad; Dignidad humana; Derechos

Humanos; Toma de decisiones; Autonoma; Resiliencia

Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios delibertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad

Principios y Valores ticos universales

Normas de convivencia

Constitucin Poltica de Colombia

Criticidad y Pensamiento creativo

Inteligencias mltiples

Convivencia; Formulacin y Resolucin de problemas;

Empata;

Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes quecontribuyen a la resolucin de problemas.

Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a laresolucin de problemasProponer alternativas creativas, lgicas y coherentes queposibiliten la resolucin de problemas

Resolucin de Conflictos; Asertividad Resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, laargumentacin y la asertividad.

Procesos de Interpretacin, Argumentacin yProposicin.

Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad

Lgica; Coherencia;

Racionalidad Establecer acuerdos mediante el uso de procesos

comunicativos, racionales y argumentados orientados haciala resolucin de problemas.

Desarrollo Humano Integral Vivenciar su proyecto de vida en el marco del DesarrolloHumano Integral y sustentable.

Motivacin y Autoaprendizaje; Conocimiento de smismo

Desarrollar actividades de autogestin orientadas hacia elmejoramiento personal

Trabajo en Equipo Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados haciala construccin colectiva en contextos sociales yproductivos.

Armonizar los componentes racionales y emocionales en eldesarrollo de los procesos de trabajo colectivo.


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Conocimiento: Concepto, tipologas; ConocimientoCientfico

Aportar elementos para la construccin colectiva delconocimiento

Inteligencia Emocional

Entorno y Contexto Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de susactividades formativas y productivas.

Proyecto de Vida Identificar e integrar los elementos de su contexto que lepermiten redimensionar su proyecto de vida.

Comunicacin: Concepto, proceso, componentes yfunciones

Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembrosde la comunidad educativa.

Comunicacin Verbal Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten

la convivencia en los contextos social y productivo

Comunicacin No Verbal; Comunicacin No VerbalKinsica; Proxmica; Paralingstica

Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente; Recursorenovables y no renovables

Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas declasificacin de los mismos.

Desarrollo Sostenible

Normatividad Ambiental

Utilizacin de Tecnologas ms Limpias

Problemticas Urbanas

Desarrollo a Escala Humana

Conceptos de pblico y privado

Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas,clasificacin, aplicaciones, tipos.

Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas devaloracin.

Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas ,seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndices

Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones. Registrar los resultados del test de acuerdo con losformatos establecidos.

Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas dediligenciamiento.

Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas,Interpretacin.

Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.

Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones,

Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.

Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos

de entrenamiento.

Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin,clasificacin.

Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemasestablecidos.

Series: Definicin, Aplicacin, Clases Determinar el nmero de series y repeticiones de cadaejercicio segn el resultado del test.

Repeticin: Definicin y aplicacin

Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin,Condicin, Caractersticas, Beneficios.

Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn losresultados del test.

Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y


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Riesgos, Clasificacin. Manejo. psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboralErgonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin,Limitantes, Beneficios, Estndares.

Contribuir en el cuidado y uso de los elementos queintegran su entorno formativo y laboral

Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo,medicin, anlisis

Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla susactividades formativas y productivas

Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo,Medicin, Anlisis.

Determinar los ejercicios especficos para la prevencin delriesgo ergonmico y psicosocial.

Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados,Clasificacin.

Interpretar los beneficios que se adquieren para surendimiento en el desempeo laboral.

Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto,Beneficios.

Seleccionar los elementos, materiales, equipos e

implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.

Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el

diagnstico establecido.Actividad fsica: definicin ,caractersticas,componentes, ventajas

Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin,caractersticas. Desarrollo.

Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensinBiopsicosocial segn su criterio.

Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.

Rendimiento laboral: definicin, aplicacin,caractersticas, desarrollo, requerimientos.

Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras,caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.

Programas deportivos: definicin, clasificacin,aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases,requerimientos, ventajas y desventajas.

Organizar actividades orientadas al desarrollo de programasrecreo-deportivos segn las necesidades de su entorno.

Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones,estrategias, caractersticas.

Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas

Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances,estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.

Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin yparticipacin en los eventos de acuerdo con las polticas debienestar

Competencias laborales: definicin, caractersticas,desarrollo y requerimientos.

Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo,tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas.

Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar sucapacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezasmotoras segn la naturaleza propia del entorno laboral.

Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo,tcnicas, ventajas, aplicaciones.

Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesarelacionadas para el desarrollo de las competencias

definidas en su perfil ocupacional.Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin,caractersticas, procedimientos, requerimientos.

Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas yprocedimientos.

Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograrsu desempeo psicomotriz de acuerdo con el reaocupacional

Productividad laboral: definicin, caractersticas,indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas.

Implementar las tcnicas y procedimientos para lograrmayor productividad en su desempeo laboral

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