Taller de Nuevas Tecnologías día 3
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Nuevas tecnologías para la comunicación institucionalUCESMDCI
Lunes 5 de julio de 2010
Maxi Bongiovanni1
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Pautas de acreditación
Estrategia de comunicación online. No debe faltar:1. Definición de objetivos2. Selección de públicos3. Herramientas 4.Mensajes claves
Fecha de entrega: Viernes 30 de julio
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• Clase 1: Introducción a los medios sociales.
• Fundamentos y premisas del taller y de la comunicación institucional
• Web 1.0 y web 2.0
• Algunas herramientas
• Clase 2: Herramientas en acción
• Blogs, Twitter, Facebook, YouTube y otros vicios 2.0
• Integración y sinergia
• Clase 3: Planificación.
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A cada necesidad una herramienta
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Dos modelos de gestión
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Nuestras responsabilidades
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¿Necesito realmente un blog corpora2vo?
¿Quién escribirá todos esos posts?
¿Cuánto dinero decidí perder?
¿Tengo piel de elefante?
¿Cuántos visitantes son muchos visitantes?
¿Qué opinarán mis clientes actuales?
¿Quién me sugirió que arrancase un blog?
www.baquia.com
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¿Con
qui
én v
oy a
con
vers
ar?
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Planificación (J. Costa) Mirar hacia fuera: preguntar a los públicos cómo es percibida
la institución
Mirar hacia adentro: Cualquier cambio en la imagen debe partir de la realidad institucional
Mirar hacia adelante: El plan estratégico de imagen debe comprender los proyectos
Decidir: Sólo a partir de contar con la información derivada de los puntos anteriores.
Evaluar: Toda decisión de cambio implica una valoración del costo/beneficio del mismo, no sólo en el aspecto monetario, sino en cuanto al impacto social, las formas de control que se deberán ejercer, los daños que la modificación pueda ocasionar al nombre o a los productos, etc.
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Massoni, Sandra. Estrategias. 2007
Objetivos:¿Qué se quiere lograr? ¿Quiénes? ¿De qué manera? ¿Dónde? ¿Tiempos?
Público: ¿Con quién se realizará la acción?
Propuesta de la acción:Para qué se implementará la acción
Actividad:Tareas principales que hacen a la línea de acción
Recursos:Insumos necesarios
Producto:Resultados
IndicadoresEspecificación verificable
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Fase 1: Análisis de situación y diagnóstico
Representación de la imagen ideológica, posicionamiento elegido
Fase 2: Creación
Diseño, comportamiento y comunicación (Determinación de objetivos y metas).
Fase 3: Desarrollo
Estrategia (enfoque general para la consecución de los resultados deseados);
Tácticas (modalidades de concreción de la estrategia);
Logística(elementos concretos para la implantación de las tácticas).
Fase 4: Presentación y aplicación.
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Hacer las cosas bien, y luego darlas a conocer.
Implican esfuerzo y tiempo. Dedicación.
Están integrados al plan de comunicación de la organización
Política editorial claraLa organización estará en la boca de otro
Reflexión.
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¿Preguntas?¿Dudas?¿Consultas?
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