Innovación en Modelos de Negocio

ASESORÍA GRUPAL EN DESARROLLO DE GESTIÓN COMERCIAL, DE LA REGION DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O’HIGGINS.

MIPES VI REGION

INTRODUCCIÓN

INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.

INTRODUCCIÓN

DESIGN THINKING

CREATIVIDAD

DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIO

Apertura Exploración Diseño Validación Rediseño Apropiación y Consolidación

Metodología GeneralDESIGN THINKING

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¿Design Thinking?

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¿Qué es el diseño?

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¿IDENTIDAD?

¿COMUNICACIÓN?

¿IDENTIDAD CORPORATIVA?

¿ENVASES?

¿MUEBLES?

¿MUEBLES?

¿OBJETOS DE ULTIMA TECNOLOGIA?

¿OBJETOS DE ÚLTIMA TECNOLOGÍA? 40 AÑOS ATRÁS

¿OBJETOS DE USO DIARIO?

¿ROPA? ¿INDUMENTARIA?

¿OBJETOS SIMPLES?

¿AMBIENTES? ¿INTERFACES?

¿INTERFACES?

¿INTERFACES?

¿ANIMACIÓN? ¿PERSONAJES?

¿PROCESOS? ¿SERVICIOS?

¿PROCESOS? ¿SERVICIOS?

¿POLITICAS?

ELEMENTOS EN COMÚN

ELEMENTOS EN COMÚN

LAS PERSONAS

El diseñador es un Antropólogo de Alta Tecnología

El diseño se trata principalmente sobre la humanización de la tecnología

El proceso de diseño

ELEMENTOS EN COMÚN

pensamientometodología

Apertura Exploración Diseño Validación Rediseño Apropiación y Consolidación

¿Design Thinking?EL DISEÑO ESTA DE MODA

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DESIGN THINKINGEl espíritu del design thinking, cuando se aplica al diseño de modelos de negocio o estrategias empresariales, no dista mucho del concepto de experiencia de usuario, ya que se trata básicamente de adaptar el negocio o la estrategia de la empresa a las necesidades de sus usuarios o clientes. En este sentido, estamos frente a un proceso por el cual, la estrategia para desarrollar productos o servicios se basa en enfrentar los problemas de gestión y de desarrollo de negocio desde el mismo enfoque en el que un diseñador enfrenta y resuelve problemas de diseño; entendiendo diseño como el diseño creativo y no como la belleza en sí.

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¿POR QUÉ?

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C a m b i a . . . .

ECONOMIA DE LA EFICIENCIA Y CALIDAD

¡ECONOMIA DE LA INNOVACIÓN!

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TODOCAMBIA

¿Quiénes son los creativos?

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La creatividad tiene que ver con establecer nuevas relaciones entre las “cosas”existentes,

más que inventar “cosas” de la nada{ { ¡TODOS SOMOS

CREATIVOS!

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Innovación en Modelos de Negocio

DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIOS

¿Cuál es nuestro objetivo?

Contribuir a mejorar los procesos de gestión empresarial de los emprendedores/as y de los empresarios/as de micro y

pequeñas empresas, a través del desarrollo de estrategias comerciales que permitan mejorar la competitividad de las

empresas.

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¿Cuál es nuestro objetivo?

Queremos que le vaya bien en su negocio, que gane más dinero y pueda obtener herramientas simples para hablar y

trabajar sobre su modelo de negocio.

EN CASTELLANO

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Metodologías y técnicas a trabajar

¿COMO LO VAMOS A HACER?

LIENZO PARA LA VISUALIZACIÓN Y DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIO

¿Cual es su propuesta de

valor?

¿Quienes son sus clientes?

¿Cómo establecen su relación con sus

clientes?

Información

Comunicación

Servicio

¿Qué necesidades tienen?

¿Que venden?

¿Productos estrellas?

¿Que medios utilizan para comunicar y distribuir su producto?

¿Con quienes construyen redes?

¿Cuales son las principales actividades?

¿Cuales son los principales recursos?

(Metodología: Business Model Generation // A. Osterwalder 2009)

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¿QUE ES UN MODELO DE NEGOCIO?

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Modelo de negocio

Un modelo de negocio describe la manera y da forma lógica, a como una organización intenta ganar dinero, a través de la creación, distribución y captura de valor.

D E F I N I C I Ó N :

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Modelo de negocio¡ E S D I S T I N TO D E U N P L A N D E N E G O C I O !

P L A N D E N E G O C I O M O D E L O D E N E G O C I O

1 º2 º

I n f o r m e e s c r i t oD e t a l l e t é c n i c o

F a c t i b i l i d a dD e t a l l e s y m á s d e t a l l e s !

I d e aC o n c e p t o

O p o r t u n i d a dC r e a t i v i d a d

. . . d e n e g o c i o

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Metodología

By

Alexander Osterwalder

PA R A E L L E VA N TA M I E N TO , D I S E Ñ O Y R E D I S E Ñ O D E M O D E L O S D E N E G O C I O

(2006) Publicada en formato libro el 2009

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Canvas ( P L A N T I L L A )B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O S

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O SA R E A S T E M Á T I C A S

INFRAESTRUCTURA OFERTA USUARIOS

FINANZAS

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O S9 T E M A S A D E S A R R O L L A R

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Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O S9 T E M A S A D E S A R R O L L A R

PROPUESTA DE VALORACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES

RED DE ALIADOS SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOSCLAVES

CANALES DE COMUNICACIÓN

Y DISTRIBUCIÓN

COSTOS RELEVANTES

FUENTESDE INGRESOS

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¿Todas las empresas tienen un Modelo de

Negocio?

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SI

TODA EMPRESA QUE SE SUSTENTA TIENE UN MODELO DE NEGOCIO

EL PROBLEMA ES QUE NO TODAS LOGRAN VISUALIZARLO

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KIOSKO

DIARIOS Y REVISTAS

COMESTIBLESY

BEBESTIBLES

TRANSEUNTES

KIOSKOEN LA CALLE

COMISION POR VENTA DE

DIARIOS Y REVISTAS

MARGENPOR VENTA

DE COMESTIBLESY BEBESTIBLES

EDITORIALES

PROVEEDORESKIOSKO

STOCK

PERMISOS

GESTION DIARIA DEDIARIOS

COMPRA DE COMESTIBLES Y

BEBESTIBLES

PERMISOS

ARRIENDO OCOMPRA DE KIOSKO

¿COMO SE INNOVA EN MODELOS DE NEGOCIO?

Industria EditorialE J E M P L O C O M PA R A D O

A n t i g u o M o d e l o

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Industria EditorialE J E M P L O C O M PA R A D O

A n t i g u o M o d e l o

CONTENIDOGENERAL

(Idealmente hitso best-seller)

ADQUISICIÓN DE CONTENIDO

PUBLICACIÓN

VENTAS

NOWHOW DE EDICIÓN Y PUBLICACIÓN

CONTENIDO

PUBLICACIÓN

MARKETINGVENTA AL POR MAYOR

RED DE TIENDAS

RETAIL

AUDENCIAEN GENERAL

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N U E V O M O D E L O D E L A I N D U S T R I A E D I TO R I A L

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Industria EditorialE J E M P L O C O M PA R A D O

N u e v o M o d e l o

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Industria EditorialE J E M P L O C O M PA R A D O

N u e v o M o d e l o

SERVICIOS DEAUTO

PUBLICACIÓN

DESARROLLODE PLATAFORMA

LOGÍSTICA

PLATAFORMA

INFRAESTRUCTURADE IMPRENTAPOR DEMANDA

DESARROLLO DE PLATAFORMA

GESTIÓN Y MANTENCIÓN PLATAFORMA

COMISIÓN POR VENTA

FEE POR SERVICIO DE PUBLICACIÓN

LULU.COM

NICHO DEAUTORES

COMUNIDADESDE INTERÉS

PERFIL DE AUTORESONLINE

NICHO DEAUDENCIAS

IMPRENTAPOR

DEMANDA

MERCADOPARA

CONTENIDODE NICHO

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¿QUE NEGOCIO

DESARROLLA ESTA

PERSONA?

AHÍ LLEVA

LAPICES

HISTORIADOR DE MICRO

AHÍ LLEVA

LAPICES

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VENDEDOR DE LAPICES EN MICRO

LAPICES BARATOSMIENTRAS

VIAJAS EN MICRO

USUARIOSDEL

TRANSPORTEPÚBLICO(MICROS)

CONDUCTORDE LA MICRO

LA MICRO

PROVEEDORDE LAPICES

AL POR MAYOR

MARGEN POR VENTA DE LAPICES

LAPICES

GESTIONDE VENTA

LAPICES

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HISTORIADOR DE MICRO

CONTENIDOSHISTORIA LOCAL

JUEGO

LAPIZ DE REGALO

USUARIOSDEL

TRANSPORTEPÚBLICO(MICROS)

RECOMPENSAS DE USUARIOS

RECOMPENSA A LOS USUARIOS

QUE SABEN DE HISTORIA

LA MICROCONDUCTORDE LA MICRO

PROVEEDORDE LAPICES

USUARIOSQUE SEPAN

DE HISTORIA

UN PARDE

LAPICESX VIAJE

UN PAR DE LAPICES QUE

REGALAX VIAJE

SHOWHISTORIADOR

La empresa Suiza HILTI tuvo que replantearse su negocio al ver como los taladros chinos, más baratos y de menor calidad arrasaban en su mercado.

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HILTI entendió que el problema real de sus clientes era tener la herramienta correcta en el lugar y momento correcto y en buen estado de funcionamiento.

En 2005 lazó un servicio de arriendo de herramientas para empresas de construcción, cobrando un fee mensual

Etapas del Programa

➡ Aplicación de estrategias en nuevos modelos de negocio.➡ Diseño de modelos de negocio.

➡ Inducción al programa y ejercitación del pensamiento creativo.

ETAPA 1: APERTURA

ETAPA 3: DISEÑO

➡ Levantamiento de modelos de negocio actuales.➡ Análisis de la competencia.➡ Análisis de clientes y grupos de interés (stakeholders)

ETAPA 2: EXPLORACIÓN

➡ Metodologías ágiles (Lean) para el desarrollo de negocios.➡ Customer Development.➡ Definición de Producto Mínimo Viable.➡ Validación de Hipótesis.

ETAPA 4: VALIDACIÓN

➡ Nuevas iteraciones en nuevos modelos de negocio.

ETAPA 5: REDISEÑO

➡ Desarrollo de guión de presentación y Pitch (discurso breve).➡ Socialización, validación y cierre de ideas.➡ Entrega de informe de consultores

ETAPA 5: APROPIACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LA IDEA

Etapas

ACTIVIDAD¡A PONER MANOS EN LA MASA!

Actividad

Objetivo:

Construir la torre más alta, que soporte un marshmallows en su punta. En 20 minutos

Materiales

- 20 tallarines- 1 mt de maskin-tape- 1 marshmallows

En parejas!

Actividad

¿Podemos hacer lo mismo en menos tiempo?

Todos arman un sólo grupo

Calendario

Calendario

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twitter: @RodrigoGajardo

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RODRIGOGAJARDO

Creación de valor en los modelos de negocio de las organizaciones a través del diseño y tecnología.

Diseño Estratégico | Diseño de Negocios | Gestión de Diseño

GRACIAS!