1. 1. Escuela de relaciones humanas surge en los Estados Unidos, en la dcada de los aos treinta, su mantenimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicologa y en particular la psicologa del trabajo, la cual surge en la primera dcada del siglo pasado, se diriga principalmente haca dos aspectos bsicos que ocupan dos etapas de su desarrollo. La teora de las relaciones humanas o denominada escuela humanstica de la administracin, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores
2. 2. Anlisis del trabajo y adaptacin del trabajador al trabajo. En esta etapa domina el aspecto productivo. Durante esta etapa los temas que se consideraban fundamentales en la psicologa industrial eran la seleccin de personal, la orientacin profesional, los mtodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiologa del trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga Adaptacin del trabajo al trabajador.
3. 3. En consecuencia, la teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanizacin del trabajo, iniciada con la aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los trabajadores deban someterse forzosamente. Orgenes de la Teora de las relaciones humanas Las cuatro principales causas del surgimiento de la teora de las relaciones humanas son: El desarrollo de las llamadas ciencias humanas Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y de la psicologa dinmica de Kart Lewin, Las conclusiones del experimento de Hawthorne Precursore
4. 4. Aportes de Elton Mayo Demostr que el aspecto psicolgico es muy importante en las tareas administrativas. Demostr la importancia de la comunicacin. Demostr la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa
5. 5. Es el nombre dado al conjunto de interacciones que se da en los individuos de una sociedad, la cual tiene grados de rdenes jerrquicos.
6. 6. Las relaciones humanas se basan principalmente en los vnculos existentes entre los miembros de la sociedad. Gracias a la comunicacin, que puede ser de diversos tipos: visual o comunicacin no verbal, lenguaje icnico o lenguaje de las imgenes, que incluye no slo la apariencia fsica, imagen corporal sino tambin los movimientos, las seales, lingstica, chat, comunicacin oral, afectiva y, tambin, los lenguajes creados a partir del desarrollo de las sociedades complejas: lenguaje poltico, econmico, gestual
7. 7. Relaciones primarias : son de vital importancia, Se establecen cuando las personas se relacionan entre s, por ellas mismas
8. 8. Relaciones secundarias: Se originan por la necesidad de un servicio o funcin que puede prestar una persona a otra.
9. 9. Con la llegada de la teora de las relaciones humanas surge un nuevo lenguaje dominante al repertorio administrativo que est enfocado hacia la motivacin, liderazgo, comunicacin, organizacin informal, dinmica de grupos, etc.
10. 10. Los trabajadores se sienten independientes no les gusta ser dirigidos ni acatar ordenes desconocen en su mayora un reglamento interior de trabajo dejan de ser subordinados, los ingenieros empiezan a invadir terrenos propios de los administradores no hay una buena organizacin en cuanto a la divisin de trabajo los trabajadores desconocen en su totalidad la descripcin del puesto y las funciones del mismo hacen como que trabajan, son deshonestos para con la empresa y con ellos mismos, realizan funciones que no son las suyas ni mucho menos las funciones del puesto que ocupan, hay mucha indiferencia para con la empresa por parte de ellos se creen indispensables y autosuficientes, toman el trabajo como su centro de reunin para con los del grupo o amigos(as) viven totalmente cobijados bajo las clusulas de la teora X abandonan sus reas de trabajo con mucha facilidad hacen lo posible por huir del trabajo se quitan el tiempo uno a otro y no cumplen con su jornada de trabajo y por ende con sus tareas, son muy conflictivos .
11. 11. Aportes de la Escuela de Relaciones Humanas Mejor la perspectiva clsica que consideraba la productividad. Recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formacin de los administradores. La atencin fue centrndose cada vez ms en ensear las destrezas administrativas, en oposicin a las habilidades tcnicas. Hizo renacer el inters por la dinmica de grupos. Con la teora de las relaciones humanas surge una nueva visin sobre el hombre, que hace nfasis en estos aspectos. Los trabajadores son trabajadores sociales. Con sentimientos, deseos y temores.