1-16.- Cadena de valor y clasificacin de costos. En una compaa de computadoras Compaq incurre en los siguientes costos:

a. Costo de electricidad para la planta que ensambla la lnea de productos de la computadora Presario.

R// Produccin.b. Costo de transporte para embarcar la lnea de productos Presario a una cadena de tiendas minoristas.

R// Distribucin.c. Pago a David Kelley Designs por el diseo de la Compaq Armada Notebook.

R// Diseo de productos, servicios o proceso.d. Sueldo del cientfico en computacin que trabaja en la siguiente generacin de microcomputadoras.

R// Investigacin y desarrollo.e. Costo de la visita de los empleados de Compaq a un cliente importante para demostrar la capacidad de Compaq de interconectarse con otras computadoras.

R// Marketing.f. Compra de los productos de los competidores para compararlos con productos potenciales Compaq.R// Investigacin y desarrollo.g. Pago a una cadena de televisin para proyectar anuncios de Compaq.

R// Marketing.h. Costo de cables comprados a un proveedor externo para usar con las impresoras Compaq.

R// Produccin.Requerimientos :Clasifique cada una de las partidas de costos (a-h) dentro de las funciones de negocio de la cadena de valor que aparece en el cuadro 1-2 (pg. 5).

1-17.- Cadena de valor y clasificacin de costos en una compaa farmacutica. Merk, compaa farmacutica incurre en los siguientes costos:

a. Costo por rediseo de los envases de burbuja para que los envases de medicamentos sean ms a prueba de manipulaciones.

R// Diseo de productos, servicios o proceso.

b. Costo de videos enviados a mdicos para promover un nuevo medicamento.

R// Produccin.c. Costo de una lnea telefnica gratuita para que los clientes soliciten informacin acerca del uso de los medicamentos, sus efectos secundarios, ETC.

R// Servicio al cliente.

d. Compra de equipo para llevar a cabo experimentos sobre medicamentos cuya aprobacin por parte del gobierno aun est en trmite.

R// Investigacin y desarrollo.

e. Pago a actores por un comercial televisivo para promover un nuevo producto para el crecimiento del cabello en varones.

R// Marketing.

f. Costo de mano de obra de los trabajadores del rea de envasado de una planta de produccin.

R// Produccin.g. Pago de prima a un vendedor por exceder su cuota de ventas al mes.

R// Marketing.

h. Costo de servicios de paquetera de Federal Express por entrega a hospitales.

R// Distribucin.

Requerimientos: Clasifique cada una de las partidas de costos (a-h) como una de las funciones de negocio de la cadena de valor que aparece en el cuadro 1-2 (Pg. 5)

1-18. Sistemas de contabilidad administrativa y sus clientes. Un informe anual reciente de Ford Motor Company inclua los siguientes comentarios

a) Proporcionar el mayor a nuestro clientes. Esa es nuestra pasin

b) En Ford Motor Company nos concentramos en mejorar la calidad y el valor de nuestros productos y en acelerar sus lanzamientos al mercado.

1. Quines son los clientes de la contabilidad administrativas?R// Serian, los gerentes son los clientes de la contabilidad administrativa.2. Cmo pueden los sistemas de contabilidad administrativa aumentar el valor para sus clientes?R// En la actualidad las empresas se mueven en un mercado muy competitivo por lo que estas procurar brindar cada vez ms valor agregado a los clientes ya que la clave del xito es distinguirse de sus competidores. Y siempre mantener estar al pendiente de las expectativas del costo, y la eficiencia, la calidad, tiempo e innovacin de los productos o servicios.

1-19. Cadena de valor, cadena de suministros y factores clave de xito. Una encuesta acerca de la forma en que las organizaciones estn cambiando sus sistemas de contabilidad administrativa revelo lo siguiente:

a) La compaa A prepara ahora un estado de resultados para cada marca que vende.

R// Costo Beneficios.b) La compaa B presenta ahora en un solo informe todos los costos en que incurre para lograr altos niveles de calidad a sus productos.R// Calidad; Factores Claves Del xito.c) La compaa C presenta en sus informes de desempeo estimaciones de los costos de fabricacin de sus competidores ms importantes adems de sus costos de fabricacin.

R// Costo Y Eficiencia; Factores Claves Del xito.d) La compaa D celebra ahora contratos con sus proveedores para que entreguen pequeas cantidades de materiales directamente a la planta de produccin.

R// Anlisis De La Cadena De Suministrose) La compaa E informa ahora el porcentaje de veces que no cumple con las fechas de entrega que ha prometido a los clientes.R// Cadena De Valor; Tiempo.Vincule cada uno de estos cambios con el anlisis de la cadena de valor o de la cada de suministros o con los factores clave de xito que son importantes para los gerentes.

1-20.- Decisiones de planeacin y control. Barnes & Noble es una compaa dedicada a la venta de libros al menudeo. La mayor parte de sus ventas se lleva a cabo en sus propias tiendas, ubicada en centros comerciales o en reas de negocios del centro de las ciudades en que opera. Un porcentaje de ventas pequeo, paro un aumento, se realiza va BarnesandNoble.com, cuyo mayor competidor es Amazon.com.

El grupo de contabilidad administrativa de Barnes & Nobles preparo hace poco los siguientes como informes.

Estados Financieros anuales

R// Decisin De Control. Informe semanal para el vicepresidente de operaciones por cada tienda (la cual incluye ingresos y costos de operacin.) R// Decisin De Control. Estudio para la vicepresidente de desarrollo de nuevos negocios de los ingresos y costos esperados de la divisin de internetbabarnesandnoble.co, que vende productos musicales (discos compactos, casetes, etc.) as como libros.R// Decisin De Planeacin. Informe semanal para las editoriales y revistas del giro sobre los diez libros de ficcin y no ficcin ms vendidos tanto en sus propias tiendas como en barnesandnoble.com. R// Decisin De Control. informe para la compaa de seguros acerca de prdidas que ha sufrido Barnes & Noble en tres de sus tiendas ubicadas en Carolina del Norte por causa de un huracn. R// Decisin De Control.Para cada informe, identifique tanto una decisin de control como una de planeacin que haya utilizado el gerente de Barnes & Noble.