TCNICAS DE LA COMUNICACIN LA COMUNICACIN La comunicacin La comunicacin se entiende como el proceso mediante el cual el hombre se interrelaciona con su entorno social, donde vive y participa. Es algo ms que transportar un mensaje, es el proceso que incluye la respuesta, la interpretacin y la rplica, cerrando el circuito significante que va del emisor al receptor y viceversa.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje. Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje. Mensaje: Contenido de la informacin que se enva. Canal: Medio por el que se enva el mensaje. Cdigo: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje. Contexto: Situacin en la que se produce la comunicacin.

TIPOS DE LA COMUNICACINLa Comunicacin Verbal:Se refiere a la comunicacin que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicacin que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas, entrevistas, memorndos, cartas, tablero de avisos, correo electrnico, pginas de internet etc.Ventajas y desventajas del uso de la comunicacin oral y escritaComunicacinVentajasDesventajas

Oral Es ms rpida Existe retroalimentacin Proporciona mayor cantidad de informacin en menos tiempo Existe un elevado potencial de distorsin El riesgo de interpretacin personal es mayor.

Escrita Existe un registro de la comunicacin permanente, tangible y verificable. El contenido del mensaje es ms riguroso y preciso, lgico y claro. Consume ms tiempo Carece de retroalimentacin inmediata No existe seguridad de la recepcin ni de la interpretacin.

Independientemente del tipo de comunicacin que se lleve a cabo es importante tomar en cuenta las palabras, el significado que les damos , el contexto en que se utilizan, y los estmulos sociales que existen. Por ejemplo en Espaa, decir a una mujer que parece una vasca es aludir a su belleza, en Amrica Latina, a quien le digamos basca la insultamos asociando su cara con el vmito.Para que la comunicacin sea efectiva se requiere que esta sea precisa, clara y bidireccional.Revise en las pginas de Internet de las siguientes estaciones de radio, y note como estas adecuan su vocabulario, programacin y diseo al pblico al que se dirigen.El lenguaje escrito o hablado puede ser confuso. Cada uno puede tener una interpretacin personal de los smbolos utilizados en la comunicacin, por esto es importante: Conocer el tema del que se esta hablando. Reunir hechos escenciales Ser especfico Organizar las ideas y pensamientos. Comunicacin No Verbal Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicacin no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxmica (uso fsico de los espacios), etc. La comunicacion no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc.En la comunicacin no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. As, un apretn de manos fuerte, o llegar tarde todos los das al trabajo son tambin comunicacin. En las organizaciones, la comunicacin no verbal se da por las asignaciones de espacios fsicos, la manera en que se sienta la gente en las juntas,la forma como se visten, etc. TECNICAS DE ESTUDIOINDIVIDUAL GRUPALCHARLA DIALOGOCONFERENCIA ENTREVISTADISCURSO DISCUSIN DEBATE MESA REDONDA PANEL FORO