Técnicas de Comunicación Interpersonal

Técnicas de Comunicación Interpersonal

1. Comunicación en uno y doble sentido2. La historia3. Diálogo al oído4. Comunicación distorsionada5. Ventana de Johari6. Mensaje mímico7. Sabemos escuchar8. Prueba de los tres minutos9. Cuadrado de Bavelas10. Voy a París11. Comunicación verificada12. Dentro y fuera13. Verificación14. Como soy y como me ven15. Mensaje táctil16. Cuento en cascada17. El anillo kinestésico18. La aventura19. Los días de la semana20. Reformulación21. Tópicos fútiles22. Topografía de los recuerdos23. Cambie esa cara24. El puño cerrado25. ¿Es así?26. Comunicación sin saber de qué se trata27. Yo lo miro así28. El rumor29. Los jinetes30. Idioma, leguaje y expresión

1.Comunicación en uno y doble sentido

Propósito: Analizar los elementos que determinan la deformación de las ideas

Tiempo aproximado: 1: 00 hora

Material: Hojas, lápices y dibujos A y B

Número de participantes: mínimo 15 personas

Procedimiento: Solicite 2 voluntarios al grupo. Informe a los participantes que realizaran un ejercicio en dos etapas,

proporcione hojas y lápices a cada uno. Pida al primer voluntario pase al frente del grupo y proporciónele al dibujo A.

Infórmele que tendrá que describirlo al grupo con toda exactitud, colocación, puntos, etc. así mismo dígale al grupo que

pongan atención ya que no pueden preguntar ni comentar entre sí. Una vez transcurrida la primera etapa, solicite al

segundo voluntario pase al frente del grupo y proporciónele el dibujo B, pida a los participantes sigan las instrucciones de

su compañero, ya que realizaran lo que él les vaya diciendo les vaya diciendo, aquí si pueden preguntar lo que consideren

necesario para lograr lo que se les pide. Al terminar realice una reunión plenaria, comparando con todo el grupo, el tiempo

utilizado en las dos actividades y los resultados en cada una de ellas. Compare los dibujos originales, con los que realizo el

grupo, aquí puede mencionar los efectos de la comunicación en base al sistema utilizado. Solicite comentarios del grupo

con relación a la vivencia y obtenga conclusiones.

2.La historia

Propósito: Demostrar la confusión de los hechos por las inferencias personales

Tiempo aproximado: 35 minutos

Material: Cuestionario "Conceptos sobre la historia" y lápices


Procedimiento: Lea en voz alta y detenidamente la siguiente historia a los participantes, pidiéndoles que pongan atención al

contenido.

Historia

“Un hombre de negocios acababa de apagar las luces de la tienda cuando un hombre apareció y demando dinero.

El dueño abrió una caja registradora. El contenido de la caja fue extraído y el hombre salió corriendo. Un miembro

de la policía fue a avisar rápidamente.”

Posteriormente proporcione a cada participante un cuestionario sobre "Conceptos sobre la historia", lápices, y pídales le den

respuesta en forma individual con base en lo que usted leyó. Una vez que los participantes hayan terminado de contestar,

solicite a cada uno sus respuestas para que las dé a conocer al resto del grupo. Realice una reunión plenaria propiciando la

discusión sobre las respuestas dadas por los participantes, apóyese en su documento "Clave de respuestas".

Nota: Puede reforzar la técnica mencionando algunos aspectos teóricos sobre comunicación en cuanto a las fallas que

existen en esta y propician la confusión de los mensajes.

3.Diálogo al oído

Propósito: Vivenciar la dificultad que existe de transmitir ideas, que para algunos parecen claras


Material: ninguno

Número de participantes: 15 personas mínimo

Procedimiento: Pida a los participantes se sienten en círculo, de modo que todos puedan verse. A una persona del grupo

comuníquele el siguiente mensaje escrito en una tarjeta:

“Cuando cuentas cuentos ten en cuenta cuantos cuentos cuentas pues de tantos cuentos que cuentas pierdes la

cuenta de los cuentos.”

Esta persona le comunicara al oído el mismo mensaje a la persona que se encuentre a su derecha, ésta a la siguiente y así

sucesivamente hasta que termine el último participante. Solicite al último participante diga a todo el grupo el mensaje que

recibió y compare con el grupo la distorsión de este con el mensaje inicial. Analice con los participantes los elementos que

influyen para que una comunicación se distorsione, solicite conclusiones de la experiencia.

4.Comunicación distorsionada

Propósito: Analizar los factores que determinan la deformación de las ideas


Material: Ninguno


Procedimiento: Pida 6 voluntarios al grupo e invíteles a salir del salón. Al resto de los participantes infórmeles que van a

realizar un ejercicio de comunicación, explíqueles que los voluntarios irán entrando de uno en uno comunicándose un

mensaje en forma oral. Pídales que no hagan comentarios entre sí y en caso de que algún compañero se equivoque, no lo

corrijan. Posteriormente pida a uno de los voluntarios entre al salón y proporcione el mensaje:

Mensaje

“Juan le dijo a Jaime que mañana tenía una invitación con la novia del hermano de José, y que si quería ir le hablará a

Jacinto para que lo apuntara en la lista que tiene Jerónimo.”

Después hable a otro voluntario y explíquele que va a recibir un mensaje por parte del primer participante, que ponga

atención ya que lo va a transmitir a un tercer compañero; así sucesivamente hasta que le sexto participante comunique a

todo el grupo lo que le transmitieron. Compare con todo el grupo la distorsión del mensaje y analice los factores que

intervienen en la comunicación.

5.Ventana de Johari

Propósito: Analizar las áreas de la comunicación personal


Material Hojas y lápices

Número de participantes: 15 aproximadamente

Procedimiento: Explique al grupo en que consiste la ventana de Johari, cada una de sus partes y su significado, basándose

en la siguiente información: La ventana de Johari representa conductas, sentimientos, actitudes, motivaciones, opiniones,

percepciones, apariencia, que descubre o constituye una persona, grupo u organización.

Ventana de Johari

Conocido por mí Desconocido por mí

Área libre o abierta

I

Área ciega

III

Área oculta

II

Área obscura

IV

I. Área libre o abierta.- Esta área de la ventana corresponde a las experiencias conocidas por el propio Yo y por los demás

con quienes está en una relación determinada. Es lo que uno mismo y los demás conocen y están dispuestos a

compartir. (Lo que el individuo da a conocer sobre sí mismo).

II. Área oculta.- Cada persona conoce el contenido de las experiencias individuales contenidas en esta área pero los

demás lo desconocen, de alguna manera se mantiene oculto. Sentimientos, comentarios, imaginaciones, que

guardamos para nosotros. Son nuestros secretos.

III. Área ciega.- Al relacionarse con otras personas surgen aspectos de nosotros mismos, de los cuales no tenemos

consciencia: gestos, tonos de voz, acciones; se forman impresiones sobre nosotros que los demás si conocen y

nosotros desconocemos.

IV. Área obscura o desconocida.- Son los factores de nuestra personalidad de los cuales no somos conscientes y que las

personas tienen relación con nosotros tampoco conocen. Es el área de nuestras motivaciones inconscientes. Temores,

deseos, que a pesar de no estar conscientes en nosotros influyen poderosamente en nuestra forma de relacionarnos.

Una vez que haya explicado y aclarado el contenido de la Ventana de Johari proporcione a cada participante una hoja y

lápiz, y solicite que dibujen como visualizan su propia ventana, modificando la dimensión de cada área de acuerdo a

cómo cada quien siente su propia realidad.

Cuando todos los participantes hayan terminado de hacer su trabajo individual, divida al grupo en equipos de 3 personas y

solicite dibujen como visualizan la ventana de sus compañeros. Posteriormente los participantes en equipos comentan y

explican el trabajo de cada uno, teniendo en cuenta 3 versiones (La propia y la de los dos compañeros). Es importante que

se dé información concreta, de por qué se han puesto las distintas dimensiones y no tan solo mostrar el dibujo y explicarlo

superficialmente. Realice una reunión plenaria para que los participantes analicen y comenten la experiencia vivida en

cuanto a sentimientos experimentados durante el trabajo y en cuanto a la importancia de la comunicación interpersonal.

6.Mensaje mímico

Propósito: Analizar las dificultades que se presentan en el momento de transmitir un mensaje o idea


Material: Ninguno

Número de participantes: 15 persona aproximadamente

Procedimiento: Pida 6 voluntarios al grupo e invítelos a salir del salón. Al resto del grupo infórmele que van a realizar un

ejercicio de comunicación, que ellos fungirán como observadores y pídales que no intervengan ni hagan comentarios entre

ellos durante el ejercicio. Llame al primer voluntario y comuníquele el siguiente mensaje en forma oral.

Mensaje:

“El sueño que tuvo ayer, fue maravilloso”

Pida al primer voluntario transmita a un segundo voluntario el mensaje pero en forma mímica, éste lo transmitirá al tercero

y así sucesivamente hasta que terminen todos los voluntarios. Solicite al primer y último voluntario expresen oralmente el

mensaje que les fue transmitido; compare y analice junto con el grupo la distorsión de los mensajes. Propicie que se

analicen los factores que influyen en la deformación de las ideas al momento de transmitirlas.

7.Sabemos escuchar

Propósito: Propiciar que los participantes evalúen su capacidad de escuchar y de recibir retroalimentación


Material: Cuestionario y lápices

Número de participantes: 16 personas aproximadamente

Procedimiento: Divida al grupo en parejas y dé un lápiz y un cuestionario a cada participante, pida que lo respondan en

forma individual, tomando en cuenta las instrucciones anotadas en el cuestionario. Explique las palabras que no se

entiendan las preguntas. Una vez que hayan contestado en forma individual pida a cada pareja comente sus respuestas y

expliquen el por qué de éstas. Realice una reunión de grupo para que los participantes expresen sus opiniones, enfatice

sobre la importancia de la retroalimentación en las relaciones personales, propicie se analice la importancia de la

comunicación verbal.

8.Prueba de los 3 minutos

Propósito: Propiciar el análisis de los factores que intervienen en la comunicación


Material: Hojas de la prueba de los 3 minutos y lápices


Procedimiento: Informe a los participantes que responderán una prueba durante 3 minutos, enfatice la importancia del

tiempo. Proporcione a cada participante la hoja de la prueba y un lápiz y dé la señal de comienzo, transcurridos los 3

minutos pida suspendan al trabajo y lea junto con los participantes cada una de las cuestiones de la prueba, al llegar a la

última pregunte quién respondió todas y quién siguió adecuadamente las instrucciones. Propicie que todos participen en la

discusión preguntándoles qué les pareció la experiencia y qué conclusiones pueden sacar, centre éstas en la importancia

de establecer una comunicación adecuada y los factores que influyen en esta cuando se distorsiona.

9.Cuadrado de Bavelas

Propósito: Analizar y hacer patente la necesidad de la comunicación para mejorar las relaciones interpersonales


Material: Juegos de rompecabezas para cada equipo y mesas


Procedimiento: Elabore tantos juegos de rompecabezas como necesite, basándose en el modelo anexo. Solicite a los

participantes formen equipos de 6 personas, 5 participan en el ejercicio y uno fungirá como observador. Indique que se

realizará un ejercicio en el que 5 participantes deberán estar sentados alrededor de una mesa, una vez acomodados los

equipos, proporcióneles 5 sobres cerrados a cada uno, mencióneles que no los abran hasta que reciban instrucciones.

Infórmeles que deben formar 5 cuadros por equipo del mismo tamaño, cada cuadro deberá tener únicamente 3 piezas,

mencióneles que cada sobre contiene figuras que no necesariamente le sirven para formar su cuadro, el trabajo que

realizarán será en silencio, no se puede hablar ni hacer señas, las figuras que no les sirvan a algunos de los participantes

pueden ponerlas al centro de la mesa y si alguno de los compañeros la necesita, puede tomarla, no se permite quitar

piezas a los compañeros pero si se pueden dar; mencióneles que el trabajo se dará por terminado cuando se hayan

formado los cinco cuadros por equipo, es importante que les recuerde que no se trata de competencia en equipos, sino de

que todos formen su cuadro. Para las personas que fungen como observadores en cada equipo debe darles las siguientes

instrucciones:

Deberá estar de pie junto al equipo que le corresponde observar

Tomará nota de las actitudes que se presenten entre los participantes al realizar el trabajo

Debe observar quién colabora más, quién no trabaja, si se quitan piezas entre sí, etc.

Al terminar el ejercicio recoja el material y realice una reunión grupal, solicite a los participantes que manifiesten cómo se

sintieron, qué les pareció la experiencia y qué conclusiones pueden obtener de la misma; posteriormente pida a los

observadores comenten al resto del grupo sus anotaciones; una vez que haya terminado centre las conclusiones de los

participantes en la importancia de la comunicación verbal para realizar un trabajo en equipo así como para lograr una mayor

colaboración organizada en el grupo

10.Voy a París

Propósito: Reflexionar sobre las diferentes maneras de comunicarse y su influencia en la recepción de un mensaje


Material: Ninguno


Procedimiento: Pida a los participantes se sienten en círculo dándose la espalda. Mencióneles que van a realizar un

ejercicio en el que cada participante irá repitiendo lo que dicen sus compañeros anteriores a él, agregando un objeto más.

Inicie el ejercicio diciendo “Voy a París hago mí maleta y empaco...” (Entonces menciona un objeto por ejemplo: mi

vestido). El primer participante repite exactamente lo que usted dijo y agrega un objeto más; por ejemplo: “Voy a París y

hago mi maleta y empaco mí vestido y unos zapatos.” El segundo de la derecha repite exactamente lo que dijo el primer

participante y agrega un objeto más. Así continúan los demás, cada uno repite lo anterior y agrega un objeto. No se permite

que anoten lo que van diciendo, únicamente deben escuchar y repetir. Cuando ya han hablado varios participantes y

se hayan olvidado dos o más objetos, empieza a fallar el ejercicio; se puede interrumpir éste y se inicia de nuevo sentados

los participantes de modo que puedan verse. Realice una reunión plenaria para que los participantes manifiesten sus

opiniones respecto al ejercicio. Concluyan en cuanto a la importancia que tienen las formas de comunicación.

11.Comunicación verificada

Propósito: Aprender a transmitir mensajes directos para evitar la distorsión


Material: Ninguno


Procedimiento: Divida al grupo en tríos, informe que en cada equipo un participante fungirá como observador, uno como

emisor y otro como receptor. Mencione que el ejercicio consiste en expresar una idea y devolverla al transmisor para

verificar que no hubo distorsión, el observador verificará la transmisión del mensaje. Se repite el mismo procedimiento

tres veces de modo tal que los participantes hablen, verifiquen y observen alternativamente. Informe las reglas siguientes

para realzar el ejercicio:

El emisor enviará su mensaje directo y no muy largo

El emisor hablará de un solo tema

El emisor tratará de utilizar sentimientos

El receptor no simplificará ni eliminará elementos del mensaje

El receptor no debe asumir excesivamente pero tampoco repetir al pie de la letra

El receptor no debe jerarquizar ni evaluar

Indique que inicien el ejercicio, que cada rotación de participantes durará siete minutos aproximadamente. Los mensajes

pueden ser ficticios. Ejemplifíquese el ejercicio asumiendo el papel de receptor y pidiendo a un voluntario para que funja

como emisor. Al finalizar el ejercicio realice una reunión plenaria solicitando sus comentarios a los participantes, propicie se

obtengan conclusiones mencionando la importancia de la distorsión en los mensajes lo que provoca problemas de

comunicación interpersonal.

12.Dentro y fuera

Propósito: Analizar y hacer patente la necesidad de la comunicación para mejorar las relaciones interpersonales.


Material: Ninguno


Procedimiento: Informe a los participantes que van a tener una conversación sobre las cuestiones personales. Pida al

grupo formen equipos de ocho personas y se sienten en círculo de modo que todos puedan verse, solicite a cada equipo se

numeren del uno al ocho. Informe al grupo que los participantes con número par hablarán primero; durante 3 minutos

aproximadamente cada uno, mientras los participantes con número non únicamente observan y escuchan. Puede utilizar

las siguientes preguntas para que hablen sobre su vida: ¿Cómo ha sido su vida?, ¿Qué planes tienen para el futuro?,

¿Quiénes son las personas más cercanas a ellos?, o planteé otras preguntas que permitan la comunicación personal. Una

vez que haya terminado el subgrupo inicial, los participantes que observaron y escucharon, tomarán la palabra siguiendo el

mismo procedimiento, mientras que los demás escuchan. Cuando finalicen la conversación oída a cada grupo que

comenten por separado como sintieron la comunicación de sus compañeros, si consideran que fue sincera, si tuvieron

dificultad para expresarse, si a través de la comunicación que establecieron dieron a conocer algo de sí mismos. Reúna a

los subgrupos y pídales comenten entre ellos los puntos de vista que analizaron antes. Realice una reunión plenaria y

pídales su opinión respecto a la experiencia, habla sobre la importancia de la comunicación.

13.Verificación

Propósito: Propiciar la reflexión sobre las diferencias individuales y las distintas maneras de captar la realidad.


Material: seis postales diferentes


Procedimiento: Solicite al grupo ocho voluntarios y pídales salgan del salón, cuando hayan salido, informe al resto del

grupo en que consiste el ejercicio, mencionándoles que a las personas que salieron usted les mostrará unas tarjetas

postales y posteriormente entrarán al salón a comentar de uno en uno; ¿Qué fue lo que observaron en las tarjetas que les

mostró? Salga usted donde están los voluntarios y muéstreles de uno en uno por separado la misma tarjeta postal (1

minuto), pero manejando las otras de tal manera que los participantes crean que han observado diferentes postales cada

uno. Posteriormente invite a cada voluntario entre al salón y pídale que exprese al grupo lo que observó. Cuando hayan

terminado pregunte primero al grupo y después a los voluntarios cuantas postales creen que han observado. Una vez que

le respondan pegue las postales en un lugar visible del salón y pida a los voluntarios señalen la tarjeta que observaron.

Propicie la discusión grupal para que lleguen a conclusiones. Se puede relacionar este ejercicio con aspectos de la vida

cotidiana en cuanto a analizar, como un mismo estímulo provoca diferentes reacciones, de acuerdo a las características

individuales.

14.Cómo soy y como me ven

Propósito: Propiciar la reflexión sobre las diferentes individuales y las distintas maneras de captar la realidad

Tiempo aproximado: 1:00 hora

Número de participantes: Ilimitado

Material: Se debe de tener el siguiente material: cuadros de papel lustre de color rojo, azul, negro, rosa y blanco de 15 cm.

por lado. Debe entregarse un cuadro de diferente color a cada participante de modo que todos tengan 5 cuadros de

diferente color.

Procedimiento: Pida a los participantes se coloquen en círculo y explique en que consiste el ejercicio; pídales que dividan

cada cuadro de papel en 4 partes iguales. Infórmeles que con este material, representaran únicamente con 6 partes de

papel su propia personalidad, eligiendo los colores en la proporción más adecuada en base a las características

individuales y al significado de cada color que es el siguiente:

Rojo - Emotividad

Negro - Agresividad

Azul - Tristeza

Rosa - Alegría

Blanco - Indiferencia

Ejemplo: Una persona emotiva, alegre y agresiva debe de colocar los colores que correspondan a estas características: 4

rosas, 1 negro y 1 rojo. Procure que no se caiga en el equilibrio sino que se analice bien que características son más

relevantes. Pida a un voluntario pase al centro del círculo a representar su personalidad (Como me veo yo), el resto de los

participantes a su vez representaran la personalidad del compañero que esta al centro, en base al trato que han establecido

(Como me ven los demás). Se establecen comparaciones entre la propia representación y la de los demás.

Cuando hayan pasado todos los miembros uno por uno, realice la discusión grupal, motívelos a manifestar sus opiniones

respecto al ejercicio. Centre las conclusiones mencionándoles la importancia que tiene el analizar la imagen que damos a

los demás cuando no coincide con nuestra propia imagen.

15.Mensaje táctil

Propósito: Analizar las dificultades que se presentan en el momento de transmitir un mensaje o idea

Tiempo aproximado: 30 minutos.

Material: Ninguno

Número de participantes: Ilimitado

Procedimiento: Pida a los participantes se sienten en un círculo dándose la espalda; dibuje en un papel un mensaje gráfico

y entréguelo a un participante, este lo debe observar y transmitir al siguiente participante de su derecha, en la palma de la

mano utilizando como lápiz su dedo, el segundo lo transmite hasta terminar todos. Solicite al primero y último participante

escriban en el pizarrón lo que recibieron y compare con todo el grupo ambos mensajes. Propicie se analicen los factores

que intervienen en la deformación de los mensajes. En el momento de transmitir el mensaje se debe evitar mirar el

movimiento de la mano, volteando la cabeza al lado contrario (Si se recibe el mensaje en la mano derecha, se voltea la

cabeza al lado izquierdo).

16.Cuento en cascada

Propósito: Analizar las dificultades que se presentan al transmitir un mensaje o idea


Material: Local, sillas, pizarrón o rotafolio, grabadora, masking tape


Procedimiento: Explique a los participantes que el ejercicio consiste en inventar un cuento entre todos, que tenga un

principio, un desarrollo y un final; haga hincapié en que todos deberán participar, aportando o sugiriendo ideas para la

construcción del este. Escoja con el grupo el escenario donde se realizara la narración: la selva, el bosque, la gran ciudad,

etc. Una vez decidido el lugar, se procederá a dibujarlo en el pizarrón tomando en cuenta las aportaciones de los

participantes. Inicie la narración del cuento, pida que un participante la continúe y después otro hasta terminar el cuento.

Puede nombrar un secretario para escribir el cuento o hacer uso de una grabadora. La duración del ejercicio depende en

gran parte del entusiasmo del grupo y del instructor. Analice con el grupo la experiencia; tratando de llegar a la conclusión

de que cuando hablamos incorrectamente o no sabemos expresarnos adecuadamente impedimos la comunicación con las

personas que nos rodean.

Nota:: Es conveniente que retome en el análisis algunas de las ideas vertidas por los participantes, sobre todo, aquellas en

las que haya detectado una comunicación poco clara que haga difícil entender el mensaje que se trata de transmitir.

17.El anillo kinestésico

Propósito: Analizar elementos de comunicación y su influencia en las relaciones interpersonales en un grupo


Material: Local, sillas


Procedimiento: Solicite 2 voluntarios e indíqueles que salgan del salón. Pida al resto del grupo que se tomen de las manos

y formen un círculo. Indique a los participantes que hagan un nudo sin soltarse de las manos, una vez que usted vea que

este ha sido formado dígales que no podrán soltarse de las manos ni hablar mientras se intenta deshacer la formación.

Invite a pasar a las personas que salieron, e infórmeles que ellas asumirán el papel de asesores y su tarea consiste en

decir al resto de los participantes como deshacer el nudo para llevar al grupo a su estructura original. Después de un

tiempo razonable, si los asesores no han podido deshacer el nudo, pida a los participantes que ellos mismos retomen su

forma original, pero sin soltarse de las manos. Haga una reunión plenaria y discuta la experiencia con el grupo, resaltando

la importancia que tiene el conocimiento de la dinámica de un grupo para favorecer la comunicación y las relaciones

interpersonales en el mismo.

18.La aventura

Propósito: Propiciar la comunicación entre los miembros de un grupo




Procedimiento: Pida a los participantes que traten de recordar un suceso que haya sido muy importante para ellos, en el

cual se hayan visto involucrados de alguna manera y les haya dejado gratos recuerdos. Solicite a los participantes que

inventen una historia de aventuras en la cual ellos sean los protagonistas. Haga hincapié en que dicha historia deberá estar

basada en el hecho que recordaron. Dé un tiempo razonable para la realización de la tarea. Indique a los participantes que

cada uno contara su aventura a manera de cuento, nadie sabrá que tan cierta es o si la han modificado con su fantasía, lo

importante es contarlo a sus compañeros. Haga una reunión plenaria con el fin de que los participantes comenten el

ejercicio: ¿Les agrado? ¿No les agrado? ¿Qué aventuras las gustaron más? ¿Cuál fue la más emocionante? Propiciando

de esta manera la comunicación entre los miembros de un grupo.

19.Los días de la semana

Propósito: Analizar las dificultades que se presentan en el momento de transmitir un mensaje


Material: Local, sillas cuatro sobres que contengan lo siguiente:

1er sobre: 12 tarjetas con la letra N

32 tarjetas con la letra E en color rojo

2o sobre: 24 tarjetas con la letra S

12 tarjetas con la letra M

12 tarjetas con la letra A en color amarillo

3er sobre: 12 tarjetas con la letra R

12 tarjetas con la letra I

8 tarjetas con la letra L

8 tarjetas con la letra U

4 tarjetas con la letra T en color verde

4o sobre: 4 tarjetas con la letra C

16 tarjetas con la letra O

4 tarjetas con la letra J

8 tarjetas con la letra V

4 tarjetas con la letra B

8 tarjetas con la letra D

4 tarjetas con la letra G en color azul

Número de participantes: 20 a 25 personas aproximadamente

Procedimiento: Divida al grupo en cuatro equipos y pídales que se coloquen cada uno en una esquina del salón. Entregue

un sobre a cada equipo e inicie el ejercicio. Indique a los participantes que con las tarjetas que contiene cada sobre,

deberán formar los nombres de los días de la semana, con la condición de que no podrán hablar en grupo, sino que se

comunicaran con sus compañeros mediante recados. Funja como mensajero. Estos mensajes servirán para ceder, pedir o

intercambiar letras e información. Maneje la correspondencia o envíos de cada uno de los equipos, siguiendo sus

instrucciones “ al pie de la letra”. Haga una reunión plenaria y centre la discusión en la manera como afecta al trabajo de un

grupo el hecho de enviar recados mal redactados o poco claros.

20.Reformulación

Propósito: Analizar la capacidad de los miembros del grupo para escuchar y expresarse.


Material: Local, sillas, fotografías


Procedimiento: Pida un voluntario para que platique al grupo lo que quiera durante 3 minutos, mientras los demás

miembros del grupo escuchan. Solicite a otro voluntario que formule lo que dijo el participante anterior, se trata de

confirmar si el primer voluntario fue escuchado. Este último no dirá nada hasta que haya terminado el reformulador.

Posteriormente pregunte al grupo si considera que falto mencionar algo.

Entregue a otro voluntario una fotografía y dé un minuto para que la analice. Después, indíquele que deberá hablar sobre lo

que la fotografía le hace pensar o evocar. El resto del grupo escuchara lo que su compañero dice. Una vez que termine el

expositor, algún voluntario reformulará lo que escuchó. Al terminar, el expositor dirá si se siente comprendido, si cree que

fue escuchado. Repita el ejercicio las veces que sea necesario, siempre y cuando sea con distinta fotografía. Obtenga

conclusiones destacando la importancia que tiene el escuchar a los demás para comprenderlos y evitar malos entendidos

que puedan impedir la comunicación con las personas que nos rodean.

21.Tópicos fútiles

Propósito: Favorecer la comunicación interpersonal entre los miembros de un grupo

Desarrollar la capacidad para expresar ideas oralmente.



Número de participantes: 20 personas

Procedimiento: Solicite a cada uno de los participantes que escoja algún objeto que se encuentre en el salón, e indíqueles

que deberán inventar una historia en la cual, el objeto escogido por ellos, sea el protagonista. Dé 10 minutos para la

realización de esta tarea. Forme equipos de 4 o 5 personas y pida que en cada uno de ellos se nombra un secretario.

Explique que el trabajo consiste en escoger de entre todas las historias inventadas por sus compañeros, una que

represente al equipo, para lo cual cada uno de los integrantes del mismo contara con 5 minutos para exponer su historia.

Solicite un voluntario por cada equipo para que dé a conocer al resto del grupo, la historia que representa al equipo del cual

forman parte. De estas ultimas se escoge la que más gusta a todo el grupo. Analice el grado de dificultad del ejercicio y

llegue a conclusiones, destacando la importancia de la comunicación como un elemento que facilita las relaciones

interpersonales entre los componentes de un grupo.

22.Topografía de los recuerdos

Propósito: Propiciar la comunicación interpersonal entre los miembros de un grupo.


Material: Local, sillas, hojas de papel blancas tamaño carta, lápices y gomas


Procedimiento: Distribuya las hojas entre los participantes e indíqueles que realicen un plano en el cual se distingan las

áreas de tres casas en que hayan pasado su vida: infancia, adolescencia y actualidad.

a) El lugar donde habitaron más

b) El lugar donde vivieron las experiencias más desagradables

Forme equipos para discutir la experiencia, platicando cada uno sus recuerdos y vivencias más desagradables. Forme

equipos para discutir la experiencia, platicando cada uno sus recuerdos y vivencias. Propicie la discusión y enfática la

importancia de compartir experiencias, para fomentar la comunicación interpersonal entre los miembros de un grupo.

Nota: En el caso de que hubieran vivido únicamente en una casa o dos, solamente esquematizaran las casa en que hayan

vivido.

23.Cambie esa cara

Propósito: Propiciar que los participantes reflexionen sobre la importancia del lenguaje facial y corporal en las relaciones

interpersonales


Material: Local, sillas, dibujos con caras que expresen diferentes expresiones faciales (Anexo 1)

Número de participantes 15 personas mínimo

Procedimiento: Se forman 3 equipos y se les dice que cada equipo hará una representación de alguna situación cotidiana

que podrá ser proporcionada por el instructor (Ver guión, anexo 2) o elaborada por el grupo debe aclararse que los 3

equipos trabajaran con el mismo guión, lo único que va a cambiar es la expresión facial con que deberán interpretarlo, esta

corresponderá a un dibujo que se entregara a cada equipo. Se pueden entregar hasta 3 dibujos a cada equipo y ellas

seleccionaran al o los integrantes que representaran la expresión del dibujo, estas ultimas serán los personajes principales

de la historia y las demás podrán hacer otros personajes adicionales. Al finalizar las dramatizaciones se discuten en grupo,

como se sintieron y que fue lo que paso. Se les pregunta si notaron alguna diferencia entre las representaciones, si la hubo

analice, por que considera que así fue. Se comenta la importancia del lenguaje facial y corporal en la convivencia diaria.

24.El puño cerrado

Propósito: Reflexionar y discutir sobre la manera en que las actitudes de defensa interfieren con la comunicación.


Material: Ninguno


Procedimiento: Se pide a los participantes que se coloquen en pareja, frente a frente. Uno de ellos (En cada pareja) va a

cerrar el puño, el otro va a abrir el puño de su compañero. Después de uno o dos minutos, los miembros de cada pareja

intercambian los papeles (Ahora el que cerraba el puño va a abrir el de su compañero). Pasados unos minutos, se

interrumpe la actividad y se les pregunta si lograron abrir la mano a su compañero. También se les pregunta si ayudaron a

su compañero a que les abriera el puño, o si pusieron resistencia. Si pusieron resistencia, se les cuestiona por que

reaccionaron de esta manera, ya que en ningún momento se les indico que se resistieran. Se realiza una plenaria donde se

destaca el significado de la experiencia y se promueve que todos analicen sus actitudes defensivas en las relaciones

cotidianas con los demás (Por ejemplo, en su centro de trabajo, en su familia, amigos.).

25.¿Es así?

Propósito: Analizar los elementos que distorsionan la comunicación


Material: Pizarrón (Una hoja de rotafolio) gis o plumón, una hoja con un dibujo, o un objeto


Procedimiento: Pida 3 voluntarios, uno de ellos saldrá del salón, de los dos que queden uno se colocara frente al pizarrón,

y el otro de espalda a este describiendo la figura que esta en el dibujo o el objeto. El que esta frente al pizarrón debe tratar

de dibujar lo que les están describiendo no puede hacer preguntas. Pasados unos minutos, pida al, otro voluntario entre y

describa otra vez el dibujo, solo que ahora si se pueden hacer preguntas, minutos después se da por terminado el ejercicio.

Se pide a los voluntarios comenten como se sintieron en el ejercicio, se comparara el dibujo original con el realizado. Se

comentan los elementos que influyen para que la comunicación sea adecuada o se distorsione.

26.Comunicación sin saber de qué se trata

Propósito: Resaltar la importancia de la comunicación para lograr un objetivo grupal


Material: 1 hoja de rotafolio, plumones, periódico (Para tapar)


Procedimiento: Coloque la hoja de rotafolio donde todo el grupo pueda verla pida 3 voluntarios y pídales que salgan del

salón. Se llama a uno y se le dice que empiece a dibujar cualquier cosa en una parte del papel (Abajo o arriba). Luego se

tapa lo que dibujo con el periódico (U otra cosa) dejando al descubierto algunas líneas. Se pide a otra persona que entre y

que continúe el dibujo, se llama a la tercera, repitiendo el proceso anterior. Por último se descubre el dibujo resultante de

los tres. Se hace notar que no hubo comunicación para realizar el dibujo. Se realiza una reunión plenaria en la cual los

participantes manifiesten sus opiniones con respecto al ejercicio. Mencione la importancia que tiene conocer el o los

objetivos propuestos para realizar un trabajo grupal, así como tener acuerdos previos, para alcanzar objetivos comunes.

Nota: En caso de ser muchos participantes, forme equipos, cada equipo realizara una parte del dibujo.

27.Yo miro así

Propósito: Propiciar el análisis de los elementos subjetivos en la comunicación, así como las consecuencias de la

comunicación parcializada.


Material: Un libro u otro que reúna características semejantes


Procedimiento: Pida 3 voluntarios que salgan del sitio donde están reunidos. Se les pide que hagan una descripción

objetiva del libro, cada uno describirá al grupo una parte por ejemplo: uno describirá la portada, otro el lomo, etc. no se

deben de poner de acuerdo en como van a describir el libro. Luego uno por uno describe al grupo la parte que le tocó.

Mencione al grupo que su trabajo consistirá en adivinar a que se están refiriendo los compañeros, deben explicar que

características los hicieron pensar en el objeto que dijeron. Propicie que los participantes analicen las diferentes

interpretaciones que se pueden dar a una misma cosa dependiendo de como se le mire, como el conocimiento o

comunicación parcial lleva a tener ideas equivocadas; resalte la importancia de tener una información completa y objetiva

antes de emitir una opinión sobre algo.

28.El rumor

Propósito: Reflexionar acerca de los factores que propician la distorsión de la información


Material: Mensaje


Procedimiento: Prepare un mensaje escrito, ejemplo:

“Dicen que 483 personas están atrapadas bajo un derrumbe después que paso el ciclón se inicio el rescate. Se han

movilizado miles de personas levando medicamentos, vendas y otros elementos. Pero dicen que la gente atrapada no fue

por accidente, sino que fue un secuestro, pues hay gente de mucho dinero entre los atrapados.”

Solicite seis voluntarios al grupo, pida a cinco que salgan del salón. Informe al resto de los participantes que serán testigos

del proceso de distorsión que se da a un mensaje pídales que anoten lo que va variando de la versión inicial. Lea el

mensaje al primer voluntario ante todo el grupo, luego llame al segundo, el primero le comunicara a su segundo compañero

el mensaje que usted leyó, así sucesivamente hasta que pasen todos los voluntarios, recuerde a los participantes que nadie

puede ayudar a transmitir el mensaje, el último compañero escribirá el mensaje y lo leerá al resto del grupo.

29.Los jinetes

Propósito: propiciar que los participantes reflexionen acerca de la importancia de la comunicación, creatividad y

colaboración dentro de un equipo para lograr objetivos comunes


Material: Hoja con jinetes


Procedimiento: Forme equipos de 5 personas de las cuales una será observador, proporcióneles una hoja de los jinetes

excepto a los observadores. Dígales que deben cortar y separar las partes marcadas con la línea punteada; colocando a

cada jinete sobre un caballo, sin cortar o doblar ninguna de las tres partes. Mencione a los participantes que deben hacer el

ejercicio individualmente en 20 minutos aproximadamente; pasado este tiempo pida a los equipos expliquen cual es la

solución a la que llegaron, que mencionen si tuvieran problemas para realizar la actividad, como se sintieron durante este

ejercicio. Pida al observador que comente ¿Qué captó en cada equipo? Concluya junto con los participantes acerca de la

importancia de la comunicación, la colaboración y la creatividad dentro de un equipo para alcanzar metas comunes.

30.Idioma - lenguaje - expresión

Propósito: Resaltar la importancia de las expresiones faciales y su influencia en la comunicación en las relaciones

interpersonales


Material: Pizarrón u hojas de rotafolio, gis o plumones y expresiones faciales


Procedimiento: Dibuje en el pizarrón o en una hoja de rotafolio las expresiones. Forme equipos de 3 a 5 personas, pida a

cada equipo que analicen y discutan 2 de las expresiones presentadas, llegando a una conclusión por equipo de lo que

representa la expresión. Pida a los participantes que comenten como se sintieron en esta actividad y si hubo controversia

dentro de los equipos. Mencione que las expresiones pueden ser interpretadas de diferente manera, cada integrante las

interpretara de acuerdo a su experiencia y al medio en que se desarrolla. Propicie una discusión acerca de la importancia

que tiene la expresión facial para establecer una buena comunicación y relación interpersonal. Así como a la interpretación

que cada individuo da espontáneamente de las situaciones que se viven cotidianamente.

Técnicas de Comunicación Interpersonal

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