Lalo Huber - Comunicación interpersonal estratégica
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V i s i o n h o l i s t i Cambio Personal & Organizacional Comunicación Interpersonal Estratégica Prof. Ladislao Huber [email protected] Visionholistica www.visionholistica.com
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Lalo Huber - Comunicación interpersonal estratégica
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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Comunicación Interpersonal
Estratégica
Prof. Ladislao [email protected]
Visionholisticawww.visionholistica.com
V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
Factores más importantes para obtener trabajo:Revista Personnel, American Management Association
1. Comunicación oral
2. Comunicación escrita
3. Experiencia
4. Energía / entusiasmo
5. Competencia técnica
6. Persistencia / determinación
7. Vestimenta - “look”
8. Personalidad
9. Currículum
La importancia de la comunicación
Influir..!!!
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Parecer
Nadie sabe exactamente lo que “somos”..!
Ser vs. Parecer...
Contexto Ser
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La importancia de la comunicación
El mundo no sabe lo que somos... Sino solo lo que comunicamos...
El manejo que hacemos de nuestra comunicación e imagen prácticamente determina nuestro éxito... o fracaso...
En los ámbitos social, familiar, profesional, empresario, político, afectivo, artístico...
Comunicación eficaz Comunicación como herramienta para la
concreción de objetivos
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Infinitas posibilidades de error en las comunicaciones...!!!!
Que lo haya pensado no significa que lo haya dicho......
Que lo haya dicho no significa que lo haya dicho bien...
Que lo haya dicho bien no significa que haya llegado al receptor...
Que haya llegado no significa que haya sido escuchado...
Que haya sido escuchado no significa que haya sido oido...
Que haya sido oido no significa que haya sido entendido...
Que haya sido entendido no significa que haya sido aceptado...
Que haya sido aceptado no significa que haya sido recordado...
Que haya sido recordado no significa que haya sido realizado...
El problema de la comunicación
“¿Lo qué?”
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Ciclo comunicacional para lograr influencia
Comunicación eficaz
1.Emisión 2.Llegada
4.Recepción 3.Extracción
objetivo
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Mensaje y metamensaje
Conciencia
Inconsciente
Idea básica CC mensaje
impulsos CI metamensaje
ProgramasEstado de ánimo
Objetivo
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significante
C
I
DC
DI
RC
RI
CC
CI TC
TI
signific
ante
Gen
era
ción
/ in
terp
reta
ción
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reta
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ific
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ón
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eco
dif.
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Proceso de comunicaciónconciente e inconsciente
med
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can
al.
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DI
RC
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La confusión cotidiana...
Si
Comunicaciónconfusa
NO
Si
NO
Comunicaciónclara
Comunicaciónconfusa
Comunicaciónclara
Mensaje
MetaMensaje
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El arsenal comunicativo I
Comunicación oral Comunicación gestual Comunicación corporal Postura Andar Expresión facial Mirada Impostación de la voz, volumen, tono,
timbre Vocabulario Pronunciación
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El arsenal comunicativo II
Comunicación escrita, ortografía, redacción
Frases típicas Forma de sentarse Vestimenta/calzado Accesorios Parpadeo, “ticks” Movimientos de la boca al hablar Respiración Salud, piel, pelo, manos, uñas
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El arsenal comunicativo III
Características físicas Perfumes, aseo, frescura del aliento Olor corporal Peinados Figura Elementos ambientales Efectos especiales Manejo del humor
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Cómo mejorar la expresión?
Nunca comunicarse sin objetivo Preparar comunicaciones estratégicamente
siempre que sea posible Controlar impulsos Autodominio Practicar meditación, control mental, yoga u
otras técnicas Desarrollar inteligencia emocional Alinear mensajes y metamensajes Dominar lenguaje corporal Dominar lenguaje gestual
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Cómo mejorar la expresión?
Adquirir buen vocabulario a través de lecturas opuestas
Desarrollar cultura general Impostar la voz – Locución Practicar pronunciación – dicción Fonoaudiología Teatro Oratoria Ensayo Psicodrama Nunca perder oportunidades para
hacer presentaciones
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Cómo mejorar la expresión?
Flexibilizar el cuerpo Expresión corporal – Danza Deportes de coordinación Magia - malabarismo Fashion emergency – Inversión
en vestuario y accesorios Taller literario Espejo - Autograbación y
filmación Cuidado personal “Extreme makeover”
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Bibliografía
Eileen McEntee Comunicación Oral
Rudolph Verdeber Comunícate
Debora Tannen You just don’t understand!
That’s not what I meant!
Larry King Cómo hablar con cualquier persona en cualquier lugar
Daniel Goleman La inteligencia emocional
Stephen Covey Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
Primero lo primero Ury-Fisher
Sí de Acuerdo!
Supere el NO
