Técnicas de ventas en autoservicio.

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COMO TRIUNFAR EN VENTAS

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COMO TRIUNFAR EN VENTAS

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Presentaciones Eficaces2

Objetivos y Claves en VENTAS.

• Aléjate de la solución.• Identifica necesidades.

Juan de Dios MarínComercio y Marketing

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Presentaciones Eficaces

Problema

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Objetivo

Desenfocado

•YO y mis problemas….

• Mi empresa.

• Mi cliente.

«Miopía del Marketing»

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Presentaciones Eficaces4

• Destacar.

• Ser atractivo.

• Estimular la adquisición.

• Ofrecer ventajas.

Libre Servicio

“Con la llegada del libres servicio, se pierde el contacto con el comprador, recayendo el protagonismo en el producto, que debe”:

¿Para que un Vendedor?

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Presentaciones Eficaces5

• ¿ Qué ?

• ¿ Quien ?

• ¿ Cómo ?

• ¿ Donde ?

• ¿ Cuando ?

Hábitos de compra

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Presentaciones Eficaces6

Nuestro Público

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Presentaciones Eficaces7

Clasificación Tipología psicológica de Le Blanc.

• Dependiente. Requiere al vendedor.

• Indeciso. Presionado por la heterogeneidad.

• Tímido. No quiere molestar.

• Exigente. Cree saber lo que quiere.

• Autónomo. Teme ser influenciado.

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Presentaciones Eficaces8

6 Claves• Conocer el

Producto

• Saludar, Sonrisa, Simpatía

• Disponibilidad

• Identificar Necesidad

es

• Venta Cruzada

• Agradecer Compra.

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Presentaciones Eficaces

Funciones

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• Logística• Punto de Venta• Atención al cliente