Tecnologías de La Información
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Tecnologías de la información y comunicación.
Mayormente conocidas como TIC´s, las tecnologías de la información y
comunicación son una realidad hoy en día como herramientas que complementan
la experiencia de algún usuario en algún entorno, para la mayor compatibilidad al
acceder a servicios por ejemplo, en el ambiente de un automóvil al momento de ir
conduciendo, mientras sin distracción puede revisar la computadora el sistema del
vehículo para revisar si todo está funcionando correctamente, hacer un análisis del
total de kilómetros restantes en caso de tener poco combustible, así como la
posibilidad de que nos lea algún correo electrónico o mensaje entrante sin la
necesidad de distraernos al momento de conducir, así como buscar diversas rutas
en caso de haber un accidente vial para establecer con rapidez la manera más
efectiva de llegar al destino, así como interconectar por ejemplo las preferencias
de los pasajeros en caso de que sean niños para poder ver películas o series
infantiles en la parte trasera del vehículo, así como el control total de la
temperatura todo con mandos de voz, ya sin usar lo que se comenzaba a usar en
los 90´s los mandos al volante.
Lo anterior es un ejemplo de como a pasos agigantados éste tipo de tecnologías
se han homogenizado en todo el mundo, trayendo grandes beneficios a nuestras
vidas diarias. Otro punto importante a resaltar, es el que no solo se basa en
mejorar la experiencia del ambiente del individuo, sino también de aumentar la
seguridad de los conductores, ya que actualmente se encuentran de manera
global, dispositivos en modelos nuevos que nos aseguran en caso de alguna falla,
estar constantemente monitoreados vía satélite y la computadora emite una señal
GPS para su localización en caso de avería o un choque, así se usa la tecnología
para preservar la vida de los conductores y también para tener segura su unidad
en caso de algún robo por ejemplo.
Dichos servicios no sólo son de manera independiente en cada unidad construida
en el país, sino que detrás de sí, encierran cadenas de personas bien organizadas
que están al pendiente de otorgar el correcto servicio para una mejor experiencia
del entorno de manejo. Uno de las empresas que se convirtieron en líderes al
comenzar a traer éste tipo de servicios es la empresa On star, que se asoció con
toda la cadena de General Motors, desde Buick pasando por Chevrolet, hasta los
autos de lujo como Cadillac o las líneas premier que son modelo de líneas
deportivas que se venden en sucursales apartadas, a partir del 2013 se
comenzaron a usar dispositivos que cumplen las funciones mencionadas, no
obstante con un plus, al alcance de presionar un botón se puede acceder a
asesoría en tiempo real las 24 horas del día con algún asesor para la seguridad
del conductor, por lo que lo hace un sistema innovador.1
El porcentaje de crecimiento como hemos visto va en aumento, sin embargo a
pesar de que a comparación por ejemplo con EUA donde representa casi el 4%
del PIB en México representa apenas el 0.7% sin embargo es una expectativa
muy buena la que se tiene, dado que es de los países que se encuentran entre los
primeros lugares para el uso de tecnologías de la información a nivel mundial.
Esto debido a la ubicación geográfica para un uso estratégico de México, y
aunque falta mucho camino por recorrer, se espera un crecimiento en los próximos
años de hasta un 15% lo que nos estaría llevando a mantenernos o tal vez llegar a
un segundo lugar en el ranking mundial de uso de TIC´s. Actualmente hay más de
10 empresas que son las encargadas de dar el servicio a éste tipo de tecnologías
así como 32 diferentes modelos de chips que se instalan a diario en todas las
ensambladoras del país.2
Ahora, las tecnologías de la información y comunicación en el ámbito de generar
una mejor experiencia para el usuario, no solo es una tendencia en México, sino
que en la misma industria, ya que se prevé que la misma tecnología sea la que
ayude también a implementarse una productividad más alta en el ensamble de
vehículos pero en la empresa misma, es decir, se comenzarán a implementar
robots con capacidades casi como las humanas para poder diferenciar en el
proceso final al ensamblaje piezas que se encuentren en una situación que no
corresponda a la marcada por el protocolo de calidad, así de esta manera se
1 General Motors México, On Star, [En línea] Disponible en: http://www.gm.com.mx/innovacion/onstar/ 2 Forbes, TIC´s, Oportunidad de desarrollo en México, [En línea] Disponible en: http://www.forbes.com.mx/tics-oportunidad-de-desarrollo-para-mexico/
estará aumentando la productividad en el sector. En éste sentido de utilizad las
tecnologías de la información y la comunicación aumenta a más de 100 las
empresas que tienen la capacidad para administrar ésta tecnología con más de
14,000 opciones de instalar diversas modalidades de chips, por lo que las
posibilidades aumentan aún más en su uso desde la fabricación.3
3 El economista, auge de las TICS en el sector automotriz, [En línea] Disponible en: http://eleconomista.com.mx/estados/queretaro/2015/06/30/tic-busca-auge-automotriz