FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SISTEMAS DE INFORMACION

Tecnologías de la Información en la Empresa

Ing. Weymer Sierra Ibarra

Tecnologías de la información

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC, TICs o bien NTIC para Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación o IT) agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones.

Tomado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n

Servicios en las TIC (1)O Servicios de difusión de Información:

O Correo Electrónico (Ejemplo: hotmail, yahoo, gmail)

O Motores de busqueda (Ejemplo: google, yahoo, bing)

O Blog (Ejemplo: blogger, wordpress)O Wiki (Ejemplo: wikimedia, wikipedia)O Redes sociales (Ejemplo: Facebook,

Myspace, LinkedIn

Servicios en las TIC (2)O Las empresas y entidades pasaron a

utilizar las TIC como un nuevo canal de difusión de los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrónico, la banca online, el acceso a contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administración pública (gobierno en linea).

TIC en las organizaciones

O Existe una relación bidireccional entre la organización y sus sistemas de información. La organización está abierta a los impactos de los sistemas de información y estos deben estar alineados con los objetivos de la organización. Existen unos factores mediadores que influyen en la interacción entre las TIC y las organizaciones.

TIC en las organizaciones

O Las TIC pueden usarse simplemente para automatizar procesos preexistentes, pero lo más probable es que las actividades sean por lo menos racionalizadas, para aprovechar las ventajas de la nuevas posibilidades que la tecnología crea, y en algunos casos los procesos requieren ser rediseñados sustancialmente. Por lo tanto, los impactos sobre los procesos organizacionales son notorios y pueden ser muy profundos.

Actividad 1O Elabora un paralelo en donde

enuncies Tecnologías de la Información y comunicación y como las puedes emplear en el entorno empresarial

Blog

O Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

¿Por qué Un Blog en la empresa?

O Pese al avance de las redes sociales los blogs se están asentando como una poderosa herramienta de comunicación a día de hoy en internet.

Razones para un blog en la empresa (1)

O Es perfecto para darte a conocer: Cuanta más información tengas sobre tu negocio mucho mejor: hay webs realmente pésimas en cuanto a información. ¿Dónde está tu negocio? ¿Qué haces? ¿Por qué debo contratarte o comprar algo de tu empresa? ¿Realmente este producto servirá? ¿Qué dicen los clientes de tu producto? ¿Ya has respondido a todo?

Razones para un blog en la empresa (2)

O Puedes demostrar habilidades y experiencia: ¿Qué hace tu negocio? ¿Realmente crees que todo el mundo sabe lo que hace tu negocio? Un blog puede ser una fantástica manera para promocionar lo que mejor sabes hacer, no sólo con texto si no con fotos, vídeos, entrevistas a clientes satisfechos y todo lo que se te ocurra: un blog está para mejorar tu negocio y crear verdaderos fans de tus productos.

Razones para un blog en la empresa (3)

O Captar seguidores: un blog atractivo, actualizado con regularidad, y en donde publiquemos contenidos interesantes, nos permitirá captar lectores, ganarnos su fidelidad, y convertirlos en potenciales clientes.

Razones para un blog en la empresa (4)

O Proyectar una imagen positiva: un blog de empresa nos permite hacer efectiva las relaciones públicas de la empresa y mostrar una imagen positiva de ésta, por ejemplo, al contar las actividades o eventos en donde participemos, al brindar nuestros comentarios sobre alguna noticia, al exponer nuestros puntos de vista ante algún suceso, etc.

Razones para un blog en la empresa (5)

O Mantener contacto con los clientes: si un consumidor nos compró, es posible mantener contacto con él a través del blog, y así procurar su fidelización y la posibilidad de que repita su compra, por ejemplo, al convertirlo en uno de nuestros lectores frecuentes, al atender sus consultas, reclamos o nuevos pedidos, etc.

Otras razones para un blog en la empresa (6)

O Fácil creación.O Presencia en Internet.O Mayor tráfico hacia nuestra página web o tienda virtual.O Fácil comunicación.O Obtener retroalimentación.

Tomado de:O http://www.crecenegocios.com/10-razones-para-tener-un-

blog-de-empresa/

O http://www.bloguismo.com/blogging/razones-blog-empresa/

Actividad 2O Creación de un blog en:

O http://www.blogger.com

O Componentes de un blog

Actividad 3O Recursos y complementos para un

blog:O SlideshareO YoutubeO IssuuO BoxO CboxO FlickrO Maps