TecnoPolítica y Gobierno Abierto Cartografía de un nuevo territorio

Faro de la Jument - Bretaña

¿Qué cambia? El ciudadano

Internet sitúa al ciudadano en el centro Nace la figura del Prosumidor Ciudadanía Hacker Todo es bidireccional Autoridad meritocrática Nace la conversación global

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Nuevos hábitos de consumo de medios

!

Hemos pasado de la comunicación de masas........

......a las masas de comunicadores

¿Como podemos acercarnos a los intereses ciudadanos?

Long tail, Internet permite relacionarnos en la larga cola

LA CLAVE DE ESA NUEVA RELACIÓN

MICROSEGMENTACIÓN

Microsegmentación

¿Quieres cenar con Carrie Bradshaw y Obama?

Pero para segmentar, hacen falta datos, cientos de miles de datos de personas. Sus gustos, localización, amigos, pasiones... ¿ Cómo los conseguimos? !

Como en todas partes: Preguntando

Y creando nuestra propia base de datos para, ahora si, identificar necesidades, intereses y segmentar nuestros mensajes

Hasta casi individualizarlos

BIG DATA: One ring to rule them all

En mitad del partido, nos cambiaron las reglas

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El autoritarismo resucita con fuerza en todos los continentes. !Las revoluciones de colores en Georgia, Ucranía y Kirguizistan. Tailandia retrocede hacía una autocracia. Bangladesh interrumpe su proceso democrático. La primavera árabe ha sido ahogada por los gobernantes. Turquía reprime manifestantes al estilo Iraní. Honduras y Venezuela se encaminan hacia el autoritarismo, lo mismo que Rusia.

‣ Según Freedom House, hubo cuatro veces más países que sufrieron un deterioro de los derechos políticos que los que experimentaron mejoras.

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Obama: Día d+1

Government should be transparent.

Government should be participatory

Government should be collaborative.

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Los 3 ejes del #oGov: Transparencia

Todos los datos producidos por las administraciones públicas, son públicos !

Pablo Garaizar aka @txipi Universidad de Deusto

A pesar de lo dice Urdangarín, esto no es transparencia

¿Que pasaría si sustituyésemos “transparencia” por ejemplo, por “berenjena”?

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Los 3 ejes del #oGov: Transparencia

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Los 3 ejes del #oGov: Transparencia/Open Data

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Los 3 ejes del #oGov: Transparencia

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Los 3 ejes del #oGov: Participación

Los gobiernos deben aprovechar la inteligencia colectiva de sus sociedades. Las TIC permiten ya a los gobierno abrirse a la participación real de los ciudadanos en todos los ámbitos, incluida la producción de leyes.

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Los 3 ejes del #oGov: Participación legislativa

Herramientas para la Participación y control ciudadano en la agenda legislativa

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Los 3 ejes del #oGov: Participación

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Los 3 ejes del #oGov: Colaboración

Los gobiernos nacionales, regionales y locales deben colaborar entre si y además con la empresa privada y los ciudadanos. Deben cooperar en la innovación y compartir sus herramientas

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Los 3 ejes del #oGov: ColaboraciónLos gobiernos son plataformas tecnológicas

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¿De qué hablamos? !

Open Government

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Voluntad de servicioCambio organizativo

ACTITUD

Cambio Cultural

Transparencia

Colaboración

Participación

Formas de relación

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Hay que volver a los orígenes. !El verdadero objetivo de la Administración Pública es servir a los ciudadanos. !La Administración Pública ha cogido vida propia y parece que tenga sentido en si misma.

Cambio Cultural

De la administración tautológica a la finalista

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Las cosas no pueden hacerse igual que como se están haciendo. !Hay que simplificar los procesos, no basta con aligerarlos, hay que eliminar muchos de ellos. !El ciudadano debe estar en el centro y eso significa que hay que hacer las cosas que realmente le sirvan a ellos y sean beneficiosas para ellos.

Reingeniería de los procesos

El #oGov no consiste en tecnificar los procedimientos existentes, consiste en reinventarlos

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Las organizaciones no están pensadas para el servicio al ciudadano, ni la regulación de los trabajadores públicos esta pensada para el bien de los ciudadanos. !Hay que repensar la organización para adaptarla a lo que los c iudadanos requieren. !Los trabajadores públicos, sus perfiles, sus roles, sus objetivos, su estatuto no están adaptados a la realidad que hoy se necesita. !Sobran y faltan trabajadores de lo público

Cambios Organizativos

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Los ciudadanos se relacionan entre ellos mediante nuevas formas, se llaman al móvil, chatean con messenger, se hacen comentarios, se envían sms’s, se hacen perdidas, ...

Las Administraciones siguen enviando cartas, ce r t i f i c adas , s i guen publicando en diarios oficiales, ... !Ah! y si no lees el Diario Oficial es ‘culpa’ del ciudadano

Cambios en las formas de relación

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ACTITUDES

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¿Qué dicen los ciudadanos? !¿Qué les preocupa? !¿Qué necesitan? !!Solo si sabemos lo que necesitan a los que servimos, podremos servirles bien.

Escuchar

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Nuevos valores

Y además de todo eso... un poco de suerte

Gracias por vuestra atención!!César Calderón Avellaneda

email: cesar@redlines.es

blog: www.cesarcalderon.es

twitter:@CesarCalderon