TEMA II. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS DE

TRABAJO1. Introducción2. El análisis de puestos de trabajo3. Etapas en el análisis de puestos4. Diseño de puestos de trabajo

2. El ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

EL ANÁLISIS DE PUESTOS SE DEFINE COMO: “EL PROCESO DE RECOPILAR Y ORGANIZAR SISTEMÁTICAMENTE LA INFORMACIÓN RELATIVA A LOS DISTINTOS PUESTOS”.

Y COMO: “EL PROCESO SISTEMÁTICO DE REUNIR, DOCUMENTAR Y ANALIZAR INFORMACIÓN SOBRE EL CONTENIDO, LOS REQUERIMIENTOS Y EL CONTEXTO

DEL PUESTO DE TRABAJO”.LO MÁS DESTACABLE: RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Y ESTABLECIMIENTO DE REQUISITOS Y HABILIDADES

HABRÍA QUE CONTESTAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS, PARA REALIZAR UN ANÁLISIS DE PUESTOS:

-¿QUÉ TAREAS MENTALES Y FÍSICAS REALIZA EL TRABAJADOR?-¿CUÁNDO SE REALIZARÁ EL TRABAJO?-¿DÓNDE SE LLEVARÁ A CABO EL TRABAJO?-¿CÓMO REALIZA EL EMPLEADO SU TRABAJO?-¿POR QUÉ SE REALIZA EL TRABAJO?-¿QUÉ COMPETENCIAS SON NECESARIAS PARA DESEMPEÑAR EL TRABAJO?

UTILIDAD DEL ANÁLISIS DE PUESTOS.

LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN EL ANÁLISIS DE PUESTOS PUEDE SER APLICADA A LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES DE RRHH: CREACIÓN DE UN NUEVO PUESTO DE TRABAJO DISEÑO Y REDISEÑO DE PUESTOS. RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y

SOCIALIZACIÓN. FORMACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO. RETRIBUCIONES. SEGURIDAD DE LOS EMPLEADOS.

Y TAMBIÉN A ALGUNOS ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y AUTORIDAD

3. ETAPAS EN EL ANÁLISIS DE PUESTOS.

EXAMEN DE LA ORGANIZACIÓN. ELECCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO A ANALIZAR. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE EL PUESTO.

TIPO DE INFORMACIÓN: DATOS DE TAREA, DATOS DEL

COMPORTAMIENTO, DATOS DE CAPACIDADES. MÉTODOS:

TRADICIONALES: OBSERVACIÓN DIRECTA, ENTREVISTA, CUESTIONARIOS, OTROS MÉTODOS: GRABACIÓN EN VÍDEO, DIARIO DE ACTIVIDADES,...

ESTRUCTURADOS: ANÁLISIS DEL INVENTARIO DE TAREAS, CUESTIONARIO PARA EL ANÁLISIS DEL PUESTO, ANÁLISIS FUNCIONAL DEL TRABAJO.

3. ETAPAS EN EL ANÁLISIS DE PUESTOS

DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO:

ESPECÍFICA GENERAL

Contiene: la identificación del puesto, el resumen del trabajo, las obligaciones y responsabilidades y la especificación del puesto

4. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO.

“PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE ESTABLECEN CON PRECISIÓN LAS TAREAS QUE SE DEBEN LLEVAR A CABO EN UN DETERMINADO PUESTO”.

“PROCESO DE ESTRUCTURACIÓN DEL TRABAJO Y DE ASIGNACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO ESPECÍFICAS DE UN INDIVIDUO O GRUPO DE INDIVIDUOS PARA CONSEGUIR DETERMINADOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN”.

CARACTERÍSTICAS A CONSIDERAR PARA EL DISEÑO DE PUESTOS.ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO. PARA AUMENTAR LA EFICACIA SE DEBEN DIVIDIR LOS PUESTOS EN TAREAS ESPECÍFICAS SIMPLES Y REPETITIVAS. SIN EMBARGO, LA TENDENCIA ES A FAVORECER LA CONCEPCIÓN GLOBAL DEL PRODUCTO POR PARTE DEL TRABAJADOR

ÁMBITO DEL PUESTO DE TRABAJO. NÚMERO Y VARIEDAD DE TAREAS QUE SE REALIZAN EN CADA PUESTO. SUELE SER REDUCIDO EN LOS NIVELES MÁS BAJOS DE LA ORGANIZACIÓN

PROFUNDIDAD DEL PUESTO DE TRABAJO. GRADO DE LIBERTAD QUE TIENE EL EMPLEADO PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE SU PUESTO. LOS PUESTOS OPERATIVOS TIENEN ESCASA PROFUNDIDAD. PUESTOS CORRESPONDIENTES A NIVELES DIRECTIVOS ASUMEN MAYORES RESPONSABILIDADES (MAYOR PROFUNDIDAD)

Ejemplos de ámbito y profundidad

Bajo Alto

AltaProfesor universitarioAnestesiólogo

Rector universitarioJefe de cirugía

BajaTrabajador de línea de ensamblado

EnfermeraTrabajador de mantenimiento

Ámbito

Profundidad

ENTRE LOS MECANISMOS DEL DISEÑO DE PUESTOS DESTACAN:

ROTACIÓN especializaciónES EL CAMBIO DE LOS EMPLEADOS DE UN PUESTO A OTRO, EVITANDO LA INTERRUPCIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO. ASÍ EL PERSONAL ESTÁ EN CONTACTO CON MAYOR NÚMERO DE TAREAS. AMPLIACIÓN ámbito

AUMENTO DEL NÚMERO DE TAREAS A DESARROLLAR EN UN PUESTO, ES DECIR, SE EXTIENDE EL ÁMBITO DEL PUESTO. ENRIQUECIMIENTO profundidad y ámbito

INTENTA INCREMENTAR LA MOTIVACIÓN DEL TRABAJADOR. SE CONCEDE A LOS TRABAJADORES UN MAYOR CONTROL DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS. SUPONE UNA AMPLIACIÓN DEL PUESTO Y EL AUMENTO DE SU PROFUNDIDAD

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO QUE PUEDEN MOTIVAR A LOS TRABAJADORES, DENTRO DEL ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO:

VARIEDAD DE HABILIDADES. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES QUE SE REQUIEREN PARA DESARROLLAR LAS DISTINTAS TAREAS DE UN PUESTO.

IDENTIDAD DE LA TAREA. REALIZACIÓN DE TODAS LAS TAREAS DE UN TRABAJO COMPLETO, POR LO QUE EL RESULTADO ES MÁS VISIBLE.

SIGNIFICACIÓN DEL TRABAJO.IMPACTO E INFLUENCIA DEL TRABAJO.

AUTONOMÍA.GRADO DE LIBERTAD, INDEPENDENCIA Y COMPETENCIA QUE TIENE UN EMPLEADO EN LA PROGRAMACIÓN Y DESEMPEÑO DE SU PUESTO.

RETROALIMENTACIÓN.INFORMACIÓN CLARA SOBRE LOS RESULTADOS Y EL RENDIMIENTO DEL TRABAJO.

LA FLEXIBILIDAD EN EL DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO.

LOS DISEÑOS DE PUESTOS TIENEN QUE PROPORCIONAR FLEXIBILIDAD PARA LA NECESARIA ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS DEL ENTORNO. OPCIONES:

ADAPTACIÓN DE CONTRATOS DE TRABAJO.(CONTRATOS A TIEMPO PARCIAL,...)

FLEXIBILIDAD DE HORARIOS. ELECCIÓN, POR PARTE DE LOS TRABAJADORES, DE LOS

HORARIOS DE COMIENZO Y FINALIZACIÓN DE TAREAS. VARIACIONES DE LA DISTRIBUCIÓN DE LAS JORNADAS DE

TRABAJO DIARIAS. TELETRABAJO.