Universidad GalileoEscuela de Educación ContinuaLicenciatura Ejecutiva de Seguros Curso: Ajustes de Siniestros I y IIICatedrático: Juan Carlos Nuñez

Tema No. 5

José León Murga Carnet: No. 11007043 Plan: Sábado

Fecha: 23 de Octubre del 2,012

Labor del Ajustador con el Siniestro:

Ajustador:

Es el representante designado por la compañía de seguros para actuar en representación para la revisión y análisis de las causas de un siniestro.

Las funciones de un ajustador deben ser las siguientes:

Análisis de la cobertura:

El ajustador debe verificar que la póliza se encuentre vigente.

El ajustador debe verificar el análisis de la cobertura, la sección afectada en la póliza.

Que el riesgo cubierto sea el descrito en la póliza.

Que la cobertura no se vea afectada por alguna exclusión de la póliza.

En el lugar del siniestro el ajustador debe:

Actuar con objetividad con el asegurado.

Actuar con rapidez y dar confianza al asegurado.

Debe actuar profesionalmente y debe estar especializado según el siniestro.

Técnicamente debe relacionar sus conocimientos de las coberturas y condiciones de la póliza y el siniestro.

Evaluar los daños causados.

Asesorar al asegurado para demostrar confiabilidad.

Analizar con profundidad el siniestro y dar veracidad de los hechos ocurridos.