Tema 7. Liderazgo en las

Organizaciones.

1. Definición

2. Aproximaciones clásicas

3. Aproximaciones contemporáneas

4. Desafíos del liderazgo en el siglo XXI

1. Definición y concepto:

Liderar es influir sobre un individuo o grupo para que

consigan las metas de la organización

• Múltiples teorías y definiciones

• ¿Es liderar lo mismo que dirigir?

LÍDERES

• Emergen naturalmente en un

grupo o son asignados

• Influyen sobre los seguidores

de diversos modos: poder

personal

• Respeto y aceptación de los

seguidores

• Pueden carecer de las

habilidades para ser directivos

JEFES

• Asignados a una posición de

autoridad

• Influyen dada la autoridad de

su posición: poder formal

• No tienen necesariamente

seguidores

• Pueden carecer de las

habilidades para ser líderes

2. Aproximaciones Clásicas:

• Teorías basadas en rasgos personales

• Teorías basadas en comportamientos

• Teorías contingentes

Teorías Basadas en Rasgos

• “El líder nace, no se hace”

– ¿Qué rasgos distinguen al líder de los seguidores?

– ¿Qué tienen en común los grandes líderes?

• No existen rasgos personales universales que definan

al líder ideal

• Ciertos rasgos facilitan la emergencia de un liderazgo

eficaz si concurren las circunstancias apropiadas

(motivación por liderar, inteligencia, experiencia en la

tarea, auto-confianza, etc.)

Críticas a las Teorías de Rasgos

• Los rasgos predicen mejor la conducta en

situaciones débiles

• Problemas de causalidad

• Imposible entrenar buenos líderes

Teorías Basadas en Comportamientos

• ¿Qué hacen los líderes exitosos? ¿Qué conductas

definen el estilo de liderazgo ideal?

• Lewin: tres estilos básicos de liderazgo

– Autoritario

– Democrático

– Laissez-faire

• Estudios de Ohio y Michigan:

– Iniciación de estructura (orientado a tarea)

– Consideración (orientado a personas)

Rejilla Gerencial

Implicaciones de las Teorías Conductuales

• Programas de entrenamiento en liderazgo

• Evaluación basada en conductas del líder

• Resultados mixtos de investigación:

– Liderazgo democrático generalmente se asocia a

mayores niveles de rendimiento y satisfacción de

los empleados

– Pero ningún estilo de liderazgo es siempre eficaz

Teorías Contingentes

• Modelo de liderazgo contingente (Fiedler)

• Modelo de liderazgo situacional (Hersey & Blanchard)

• Modelo del intercambio líder-miembro (LMX)

• Otras propuestas: trayectoria-meta (House);

participación del líder (Vroom & Yetton), etc.

Modelo de Liderazgo Contingente

El rendimiento efectivo del grupo depende del ajuste

óptimo entre el estilo del líder y el grado de control que le

ofrece la situación (Fiedler)

• Evaluación mediante escala “Colaborador Menos Preferido”

– 18 pares de adjetivos opuestos

– Alta puntuación: liderazgo orientado a personas

– Baja puntuación: liderazgo orientado a tareas

• Factores situacionales en el ajuste líder-situación:

– Relaciones líder-empleados

– Estructura de la tarea

– Autoridad de la posición

Modelo de Liderazgo Situacional

• Centrado en la madurez de los seguidores: grado en que los seguidores tienen la pericia y motivación necesarias para realizar una tarea determinada (Hersey & Blanchard)

• A mayor madurez, menor necesidad de supervisión y apoyo por parte del líder

Modelo Intercambio Líder-Miembro

• Centrado en las interacciones entre el líder y sus

seguidores, ya que éstos no constituyen un grupo

homogéneo (Dansereau et al., 1975)

• Los seguidores adquieren el estatus de endogrupo o

exogrupo en función de:

– Cómo se implican en expandir sus responsabilidades de rol

– Cuán bien colaboran con el líder

Modelo Intercambio Líder-Miembro

Calidad LMX

Mayor rendimiento

Carreras más rápidas

Mejores asignaciones

Más atención y apoyo del

líder

Mayor satisfacción

laboral

Mayor compromiso

organizacional

Menor rotación

Basado en Meta-análisis, Personnel Psychology: Martin et al. (2016)

3. Aproximaciones Contemporáneas:

• Nuevo liderazgo:

– Liderazgo transformador

– Liderazgo carismático

• Liderazgo compartido y de equipo

Liderazgo transformador

• Inspira a las personas a

transcender sus propios

intereses personales. Produce

un profundo efecto en

seguidores y organizaciones.

Liderazgo transaccional

• Guía a las personas en

dirección a las metas

establecidas mediante la

clarificación de roles y tareas y

la administración de

recompensas

Transformador Transaccional

• Transmitir carisma • Dirección por recompensas

• Estimulación intelectual • Dirección por excepción

• Implicación en el desarrollo de

los seguidores

• Laissez-faire

Ambos tipos de liderazgo son necesarios y compatibles

Basado en Bass (1990), Burns (1978)

Liderazgo Carismático

• Los seguidores atribuyen habilidades heroicas,

superiores o divinas al observar ciertas conductas

extraordinarias del líder

• Los líderes carismáticos:

– Tienen una visión que comunican eficazmente

– Asumen riesgos

– Muestran entusiasmo y auto-confianza

• ¿Diferencias con líderes transformadores?

Liderazgo Compartido

Las funciones de liderazgo se distribuyen entre los miembros del

equipo:

• El liderazgo compartido requiere:

• Tener paciencia para compartir información y conocimiento

• Confiar en los demás y delegar autoridad

• Saber cuándo intervenir

• ¿Cuál es el papel de los líderes de equipo?

• Gestionar los límites externos del equipo

• Facilitar los procesos de equipo: estimular la auto-regulación,

coaching, manejo de conflictos, supervisión del desempeño y

comunicación individualizada

4. Desafíos del Liderazgo en el S.XXI:

• Liderar en entornos globales

• Desarrollo de confianza

• Género y liderazgo

Desarrollar la competencia multicultural tanto de los

líderes como de los empleados y equipos

Liderar Organizaciones Globales

Características de los

líderes aceptadas

universalmente

Características de los

líderes inaceptables

universalmente

Características de

los líderes aceptadas

en algunas culturas

- Decidido

- Informado

- Honesto

- Dinámico

- Coordinador

- Justo

- Team builder

- Negociador

- Confiable

- Previsor

- Inteligente

- Orientado a la

excelencia

- Rudo

- Egocéntrico

- Antisocial

- Irritable

- Solitario

- Dictatorial

- Confuso

- Entusiasta

- Sacrificado

- Intrépido

- Ambicioso

- Sensible

- Considerado

- Único

- Voluntarioso

Estudio GLOBE en 62 países

Dimensiones de liderazgo:

• Carismático

• Orientado al equipo

• Participativo

• Orientado a lo humano

• Autónomo

• Auto-protección

Características de cultura:

• Asertividad

• Orientación al futuro

• Igualdad de género

• Evitación de incertidumbre

• Distancia de poder

• Colectivismo institucional

• Colectivismo grupal

• Orientación al rendimiento

• Orientación humana

Proyecto GLOBE

Dimensiones de Liderazgo

País Cluster Carismático Orientado

al equipo

Participativo Orientado a

lo humano

Autónomo Auto-

protector

Rusia Este de

Europa

M M B M A A

Argentina Latinoamérica A A M M B A

Francia Europa Latina A M M B B M

China Asia

Confuciana

M A B A M A

Suecia Europa

Nórdica

A M A B M B

EE.UU. Anglosajón A M A A M B

Nigeria África

Subsahariana

M M M A B B

India Asia del Sur A A B A M A

Alemania Europa

Germánica

A B A M A B

Egipto Oriente Medio B B B M M A

Importancia liderazgo: A= Alta; M= Moderada; B= Baja

GLOBE: Comparativa entre países

Desarrollo de confianza

La voluntad del individuo de ser vulnerable a la

influencia de otro bajo la expectativa positiva de que

el otro no actuará de manera oportunista (Mayer et al.,

1995)

• ¡No puedes liderar a alguien que no confía en tí!

• Determinantes: competencia, consistencia, lealtad y

apertura

• Efectos (+): satisfacción laboral, compromiso

organizacional y ciudadanía