I. INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS

HUMANOS

1. INTRODUCCIÓN.

2. ANTECEDENTES DE LA DIRECCIÓN DE RRHH.• ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA• ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS• OTRAS APORTACIONES

3. FACTORES EXPLICATIVOS DE LA APARICIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RRHH.

4. OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN DE RRHH.

5. ACTIVIDADES PRINCIPALES DE LA DIRECCIÓN DE RRHH

2. ANTECEDENTES DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS

HUMANOS LA FUNCIÓN DE PERSONAL SURGE A FINALES

DEL SIGLO XIX POR LA CONDICIONES GENERADAS POR LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL.

EL PRIMER DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: 1912.

A PRINCIPIOS DEL SIGLO XX: AUMENTA EL TAMAÑO EMPRESARIAL Y CON ÉL EL NÚMERO DE FUNCIONES DE LOS RESPONSABLES DE RRHH. LAS ESCUELAS DE PENSAMIENTO HACEN REFERENCIA AL ELEMENTO HUMANO

2. ANTECEDENTES DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS

HUMANOS ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS

OTRAS APORTACIONES– ENFOQUE DEL SISTEMA COOPERATIVO– MODELO BUROCRÁTICO DE WEBER

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (Taylor, ppios. siglo XX)

COMPORTAMIENTO DEL TRABAJADOR: LEY DEL MÍNIMO ESFUERZO. INCAPACIDAD DE LOS TRABAJADORES PARA

PENSAR O REFLEXIONAR. EL TRABAJADOR NO DESEA TENER INICIATIVA

EN SU PROPIO TRABAJO. CONSIDERA QUE EL ÚNICO FACTOR

MOTIVACIONAL SON LAS RECOMPENSAS MONETARIAS (HOMO ECONÓMICUS).

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:

ANÁLISIS DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS (SE ELIMINAN TAREAS INÚTILES).

DIVISIÓN Y ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO.

SEPARACIÓN DE TAREAS: DIRECCIÓN Y EJECUCIÓN (TRABAJADORES QUE TIENEN O NO TIENEN CAPACIDAD PARA PENSAR).

CRÍTICAS A LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:

TIENEN SU ORIGEN EN LA APARICIÓN DE LOS SINDICATOS (AÑOS 30) Y UNA REGLAMENTACIÓN QUE MEJORA LAS CONDICIONES LABORALES:– No hay una preocupación exclusivamente

salarial– No es holgazanería cualquier reducción del

rendimiento– El hombre no es un simple medio de producción– División simplista entre trabajo físico y mental– Excesiva e inhumana división del trabajo– No se tienen en cuenta los grupos informales

ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS

Año 1939, Elton Mayo Tiene su origen en los experimentos en los

talleres Hawthorne de la Western Electric Company:– Experiencias de iluminación– “Test room”– “Cámara de mica”– Programa de entrevistas– “Cuarto de alambres”

Comparación con la escuela clásica

VALOR ESCUELA CLÁSICAESCUELA DEL COMPORTAMIENTO

El hombre Hombre máquina Hombre unidad

La motivación Homo economicus Motivación compleja

El individuo en la empresa

Individuo aisladoIndividuo socialmenteintegrado

La autoridad Autoridad formalAutoridad como fenómeno sociológico

Relación individuoempresa

Inexistencia de conflicto

Importancia delconflicto

Conclusiones Las condiciones ambientales no son el

factor preponderante Interrelación entre la vida privada y el

rendimiento Métodos de supervisión informales frente a

formales Efecto negativo de la división extrema del

trabajo El grupo como unidad de observación Existencia de grupos informales

Críticas Sistema cerrado Consideración de los sindicatos como

algo innecesario Escasa evidencia empírica sobre las

relaciones: satisfacción-productividad, estilo de liderazgo-productividad, participación-satisfacción,...

2. ANTECEDENTES DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS

HUMANOS ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS

OTRAS APORTACIONES– ENFOQUE DEL SISTEMA COOPERATIVO– MODELO BUROCRÁTICO DE WEBER

ENFOQUE DEL SISTEMA COOPERATIVO (Barnard, 1938)

Las organizaciones son sistemas sociales basados en la cooperación entre las personas

El deseo de cooperar depende de la consecución de objetivos organizacionales y personales

Las funciones del área de personal contribuyen a fomentar dicha cooperación

MODELO BUROCRÁTICO DE WEBER(1969)

LA BUROCRACIA ES LA FORMA DE ORGANIZACIÓN MÁS EFICIENTE PORQUE SE BASA EN LA RACIONALIDAD. CARACTERÍSTICAS:

EXISTENCIA DE UN SISTEMA DE REGLAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO.

APLICACIÓN DEL PRINCIPIO DE JERARQUÍA. ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO Y

ESPECIFICACIÓN DE RESPONSABILIDADES. RELACIONES IMPERSONALES (PARA EVITAR LA

PÉRDIDA DE RACIONALIDAD).

CRÍTICAS EXCESIVO FORMALISMO DESMOTIVACIÓN DEL EMPLEADO PÉRDIDA DE TRANSPARENCIA RIGIDEZ CONCEPCIÓN MECANICISTA DEL

TRABAJO PERJUDICA LA INNOVACIÓN Y

ASUNCIÓN DE RIESGOS.

3. FACTORES EXPLICATIVOS DE LA APARICIÓN DE LA DRRHH

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. (HASTA LOS AÑOS OCHENTA, EL ELEMENTO HUMANO ES

UN COSTE, POR LO QUE TIENE QUE SER MINIMIZADO)

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS.(A PARTIR DE LOS AÑOS OCHENTA, EL

PERSONAL ES UN RECURSO BÁSICO DE LA EMPRESA, POR LO QUE HAY QUE

OPTIMIZARLO)

Detonante, EEUU: falta de competitividad frente a Japón, recesión de la economía, falta de innovación empresarial,...

LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.

PRINCIPALES RASGOS CARACTERÍSTICOS: LA FUNCIÓN DE PERSONAL, CUANDO EXISTE, SUELE

ESTAR CENTRALIZADA EN UN SOLO DPTO. SUS FUNCIONES DERIVABAN DE LA DIRECCIÓN

GENERAL COMO ACCIONES DE TIPO REACTIVO. INTENTAR ASEGURAR QUE LA PERSONA ADECUADA

ESTUVIERA EN EL LUGAR Y TIEMPO ADECUADOS. LOS TRABAJADORES SON UN FACTOR PRODUCTIVO

MÁS, POR LO QUE SÓLO IMPORTA EL COSTE QUE OCASIONAN A LA EMPRESA.

LOS RDOS. ECONÓMICOS CONSTITUÍAN EL CRITERIO MÁS IMPORTANTE EN LAS DIFERENTES ACCIONES DE RRHH, CENTRADAS EN EL C/P.

LA DIRECCIÓN DE RRHHCARACTERÍSTICAS: LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL DEPENDE DE

LOS TRABAJADORES. LA DRRHH TIENE UN CARÁCTER DESCENTRALIZADO. LOS TRABAJADORES DEBEN CONSIDERARSE UNA

INVERSIÓN. LA DRRHH SE INTEGRA EN LA DG Y LOS OBJETIVOS

DE LOS RRHH DEBEN ESTAR COORDINADOS CON LOS DE LA ORGANIZACIÓN.

FUNCIONES: DESCUBRIR LAS CAPACIDADES DE LOS RRHH Y DESARROLLAR UNA CULTURA FUERTE.

DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL A LA DRRHH

Se produce primero en EEUU y después en el Reino Unido y se debe a:

Compromiso de los gobiernos con los temas laborales

Búsqueda de ventaja competitiva Revolución tecnológica Modificación de la estructura de la fuerza

laboral

4. OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN DE RRHH

Conseguir trabajadores cualificados, comprometidos con la organización y motivados

Desarrollar las capacidades de los individuos Favorecer el trabajo en equipo y la cooperación Gestionar una fuerza laboral diversa Principios éticos Integrar las políticas de RRHH con los planes de la

empresa Desarrollar políticas de RRHH coherentes entre sí

5. ACTIVIDADES PRINCIPALES DE LA DIRECCIÓN DE RRHH

Planificación de recursos humanos Análisis y diseño de puestos de trabajo Contratación Formación y desarrollo Evaluación y retribución