Tendencias de los mercados y las organizaciones clase 18 de abril

Plan Conferencia

ANALISIS DEL SYLLABUS DE LA ASIGNATURA

1. Ambientes y tendencias de los mercados y las organizaciones

2. La gestión de las organizaciones frente al NOEI

3.La Gestión de las organizaciones frente al modelo económico

4. Tendencias y Paradigmas de las Organizaciones

5. Competitividad Internacional de las Organizaciones

6. Análisis y aplicación de las Matrices

7. Matrices

8. Toma de decisiones

ANALISIS DEL SYLLABUS DE LA ASIGNATURA

Análisis de las tendencias económicas por continentes

Cuenca del Mediterráneo, Atlántico y PacíficoLiderazgo económico de las grandes potencias

Zonas Industriales en el MundoValles de Silicón

Crecimiento y Desarrollo Industrial de Estados Unidos

FordismoCompañías maquiladoras mexicanas

Tendencias del crecimiento de la población a nivel mundial

Envejecimiento de la poblaciónContaminación Ambiental

Liderazgo económico de China y los NICSZonas Económicas Especiales China

NUEVA LOGICA DE LOS MERCADOS MUNDIALES, ORGANIZACIONES Y LA GESTION ADMINISTRATIVA

3/553/55

3/553/55

http://www.worldometers.info/es/

3/553/55

AMBIENTE ECONOMICO

3/553/55

SiguienteAnterior Menú

SiguienteAnterior3/553/55

SiguienteAnterior

Mercados Mercados RegionalesRegionales

Por Oscar Renè MartìnezPor Oscar Renè Martìnez

2. 2.

Relaciòn de dependencia Comercial de Relaciòn de dependencia Comercial de Colombia con EEUUColombia con EEUU

VALLES DE SILICONPALO ALTO, CALIFORNIA

UNIVERSIDAD DE STANFORDESTADOS UNIDOS

SiguienteAnterior

3/553/55

SiguienteAnterior

SiguienteAnterior

4. 4. Socialismo de Mercado en ChinaSocialismo de Mercado en China

Deng Xiaoping

INTEGRACION ECONOMICA

3/553/55

GRADOS DE INTEGRACIONPreferencias ArancelariasUnilaterales: SGP, ATPDEA, SGP PLUSBilaterales: AAP , AAPCE

Zona de Libre ComercioAlca, G3, CAN

Unión AduaneraColombo-Venezolana

Mercado ComúnMCE, Mercosur, MCCA

Unión EconómicaUnión Europea

Integraciòn Total

Países que conformaban Europa Oriental antes de 1989

1.Bielorrusia2.Bulgaria3.República Checa4.República Demócrata Alemana(RDA)5.Hungría6.Moldavia7.Polonia8.Rumania9.Rusia10.Eslovaquia11.Ucrania

Además, los siguientes estados que eran parte de la Unión Soviética, también son catalogados de Europa Oriental:1.Armenia2.Azerbaiyán3.Estonia4.Georgia5.Letonia6.Lituania

GLOBALIZACION ECONOMICA

3/553/55

Del Feudalismo a los Clàsicos...

FEUDALISMOMERCANTILISMO

FISIOCRATASCLASICOS

SigloIX a XVIII

4/554/55

REVOLUCION INDUSTRIAL1780 - 18401840 – 1895

REVOLUCION FRANCESA1789

Libertad – Igualdad - Fraternidad

INDEPENDENCIA DE ESTADOS UNIDOS1776

5/555/55

PRIMERA GLOBALIZACION1870 -1914

DISMINUCION DE ARANCELESDISMINUCION DE COSTOS DE TRANSPORTE Y

COMUNICACION

Norte: INDUSTRIAL Y EXPORTADOR DE CAPITALES

Sur: AGRICOLA, MINERO E IMPORTADOR DE

CAPITALES

SEGUNDA GLOBALIZACION1948 GATT

INICIATIVAS

RONDAS DE NEGOCIACION: BARRERAS ARANCELARIAS Y PARAARANCELARIAS,

REDUCCION DE COSTOS DE TRANSPORTE Y COMUNICACION

RESULTADOSPARTICIPACION DE LOS 40 PAISES MENOS

DESARROLLADOS DEL MUNDO EN LAS EXPORTACIONES MUNDIALES:

1980......................0.6% 2000......................0.4%

DISCORDIA DE LA GLOBALIZACIONProtestas entre Abril y Mayo de 2001 en el mundo SIMBOLO DE LA INEQUIDAD:

SEATTLE, WASHINGTON...............................................1999PRAGA..............................................................................2000DAVOS, SUIZA (FEM)......................................................2001OTAWA, CANADA (ALCA)..............................................2001BERLIN,HAMBURGO....................................... 1 Mayo..2001HABANA, CUBA..................................................1 Mayo.2001SEUL, COREA DEL SUR..................................................2001VATICANO..................................................18 JULIO DE 2001SALZURGO, AUSTRIA SEDE FEM.......2 DE JULIO DE 2001GENOVA, ITALIA. 6-8.......................4 DE AGOSTO DE 2001

SiguienteAnterior

LAS DIMENSIONES DE LA LAS DIMENSIONES DE LA GLOBALIZACION ACTUALGLOBALIZACION ACTUAL

El Sistema Capitalista MundialProducciòn, Tecnologia y Mercado: CHINA POPULAR

La Organización Geopolitica Mundial Gobierno Mundial, Estado Naciòn, Bloques Regionales: ALCA

El règimen de comunicación global Cultura, Sìmbolos, Signos, Consumo: CINEMATOGRAFIA

El règimen de control social planetario Democracia, Burocracia, Tecnocracia,

Participacion,etc: CAPITALISMO ? SOCIALISMO?.

La globalización No discrimina...

EUROPA ORIENTAL 1989-1990

REPUBLICA POPULAR CHINA1978-2001

CUBA1991-1997

REDUCCION DEL TAMANO EL ESTADO:

AJUSTE ESTRUCTURAL Y MACROECONOMICO

FONDO MONETARIO INTERNACIONAL - FMI

BANCO MUNDIAL - BM

RecetarioJEFFREY SACHS

SiguienteAnterior

SiguienteAnterior

DISCORDIA DE LA GLOBALIZACION

LAS REGLAS DEL JUEGO DE LA GLOBALIZACION, DA PLENA LIBERTAD, IMPONEN UNA COMPETENCIA ENTRE

DESIGUALES EN UN CAMPO DE JUEGO SIN

NIVELAR...

AUN ASI LA GLOBALIZACION NO ES UNA

OPCION ES UNA REALIDAD...

Prof. Naresh MalhotraUAN . Bogotá. 1999

Fuente: World Economic Forum; Mincomercio

¿ESTANCADOS EN EL RANKING DE COMPETITIVIDAD?

Puesto ocupado por Colombia en el ranking del WEF

3036 40

4147

54 52

6561 63 64

5865

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

4. Competitividad: Colombia en el mundo

Fuente: World Economic Forum; Mincomercio

EN WEF LA MUESTRA DE PAISES NO ES UNIFORME

Ranking de Colombia y número de total de países en WEF Index

30

4136

4840

4941

5347

53 5459

5259

6575

61

80

63

102

64

104

58

117

65

125

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

ColombiaTotal países

5. Políticas de competitividad

5. Políticas de competitividad5. Políticas de competitividadEM

PRES

ARI O

S

EST A

DOMacro

Responsabilidades Responsabilidades

Estabilidad macroeconómica

Seguridad democrática

Estabilidad jurídica


PRES

ARI O

S

EST A

DOMacro

Meso


InfraestructuraCapital humano

Trámites y serviciosInnovación y desarrollo

Universidad - EmpresaAsociatividad empresarial


PRES

ARI O

S

EST A

DO

Macro

Meso

Micro


Eficiencia y productividadAgregación de valor

Nuevos mercados y productosTransparencia

Relación universidad-empresa

PRIMERA PARTEHISTORIAa. DEL FEUDALISMO A LOS CLASICOS b. DIMENSIONESc. PRIMERA Y SEGUNDA GLOBALIZACION

SEGUNDA PARTESITUACION ACTUALa. SITUACION ECONOMICA MUNDIALb. AMBIENTES EN LOS DIFERENTES ORDENESc. FORO ECONOMICO MUNDIALd. E LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS VENTAJAS COMPETITIVASe. ENCUENTRO NACIONAL SOBRE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

TERCERA PARTESOLUCION: LA NUEVA ECONOMIAa. POLITICA INDUSTRIALb. OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS ELECTRONICOS

5/555/55

COMPETITIVIDAD

3/553/55

COMPETITIVIDADPRIMERA PARTEVENTAJAS COMPARATIVAS VS. VENTAJAS COMPETITIVAS

1. FORO ECONOMICO MUNDIAL

2. VII ENCUENTRO NACIONAL PARA LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

3. PLAN ESTRATEGICO EXPORTADOR

4. POLITICA INDUSTRIAL

5. COMERCIO ELECTRONICO

5/555/55

C. FORO ECONOMICO MUNDIALDAVOS, SUIZA 1991-2001

SiguienteAnterior

Schwab en 1970 se propuso reunir Schwab en 1970 se propuso reunir anualmente a los lìderes econòmicos del anualmente a los lìderes econòmicos del mundo. Las actividades se financian a travès mundo. Las actividades se financian a travès de las 1000 corporaciones màs destacadas.de las 1000 corporaciones màs destacadas.19911991 Nueva direcciòn para el liderazgoNueva direcciòn para el liderazgo 1992 1992 Corporaciòn y megacompeticiònCorporaciòn y megacompeticiòn 1993 1993 La recuperaciòn globalLa recuperaciòn global 1994 1994 Redefiniciòn de los puntos bàsicos de la Redefiniciòn de los puntos bàsicos de la

globalizaciònglobalizaciòn 1995 1995 Desafìos màs allà del crecimientoDesafìos màs allà del crecimiento 1996 1996 Globalizaciòn de la economìa mundialGlobalizaciòn de la economìa mundial 1997 1997 Construyendo la sociedad de la redConstruyendo la sociedad de la red 1998 1998 Prioridades para el Siglo XXI: Crisis del Euro y Prioridades para el Siglo XXI: Crisis del Euro y

nacimiento del Euronacimiento del Euro19991999 El impacto de la globalizaciònEl impacto de la globalizaciòn20002000 Medio AmbienteMedio Ambiente

FORO ECONOMICO MUNDIAL, DAVOS SUIZA

UBICACION DE COLOMBIA ENTRE 1998 Y 2004

1998:1998: Puesto Puesto 47471999:1999: Puesto Puesto 54542000:2000: Puesto Puesto 56562004: Puesto 612004: Puesto 61

SiguienteAnterior

57

6875 77

89 9288

30

40

50

60

70

80

90

10094 95 96 97 98 99 00

INDICE GLOBAL DE COMPETITIVIDADINDICE GLOBAL DE COMPETITIVIDADPosición relativa de Colombia - % - Posición relativa de Colombia - % - : : **

* Como % del total de países considerados en la muestra

INTERNACIONALIZACION

ODO

NODO

INFRAESTRUCTURA

INSTITUCIONES

GOBIERNO

CIENCIA Y TECNOLOGIA

ODO

CAPITAL HUMANO Y TRABAJO

FINANZAS

GERENCIA

SiguienteAnterior

0

10

20

30

40

50

60

70

1

Uno de los Grandes Problemas...Distribución de la Riqueza Mundial (1997)

Exportadores de materia prima

Otros países en desarrollo

Países de alto ingreso

BienesProducidosCapital Natural Capital Social y

Humano

3%23%20%12% 17%

23%

68%

60%

74%

D. DE LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS COMPETITIVASDE SMITH Y RICARDO A PORTER

DE LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS VENTAJAS COMPETITIVAS

EXCESIVA CONFIANZA EN LOS FACTORES BASICOS

...LOS PRODUCTORES NACIONALES SUPONEN QUE LAS VENTAJAS DE LOS RECURSOS NATURALES Y DE UNA MANO DE OBRA BARATA LES VALDRAN PARA OCUPAR POSICIONES DE LIDERAZGO EN LOS MERCADOS DE EXPORTACION, POR TANTO NO CREAN LAS

CONDICIONES PROPICIAS PARA LA INNOVACION... MICHAEL FAIRBANKS. Arando en el Mar Pàg. 4. Mc Graw Hill 2000

SiguienteAnterior

De las Ventajas Comparativas a las Ventajas Competitivas

BoliviaSoya

PerùHarina de Pescado

ColombiaFlores

ESTUDIO DE CASO: BOLIVIASEGUNDO PAIS MAS POBRE DEL CONTINENTE AMERICANO

PERTENECE A LA COMUNIDAD ANDINA

EXPORTA ESTANO Y ALGODON

EXPORTA US$ 1100

EXPORTA EN SOYA US$ 60 MILLONES ANUALES: 0.26% DEL MERCADO MUNDIAL

CRECIMIENTO ANUAL DE LA SOYA DEL 26% ANUAL DESDE 1972

RENDIMIENTO 2.2 TNL METRICAS POR HCT VS. 1.7 DE BRASIL

SOYA BOLIVIANA1. EL MERCADO BOLIVIANO2. REPRESENTA EL 0.26% DEL MERCADO MUNDIAL. SANTA CRUZ DE LA SIERRA3. DESDE 1973 EL PRECIO CAE ANUALMENTE 5.8%4. PODRIAN AUMENTAR PRECIOS O REDUCIR COSTOS

BOLIVIA TIENE VENTAJA DE COSTOS TOTALES DE PRODUCCION SOBRE BRASIL POR TNL METRICA DE US$ 6 289 vs 295.

Arancel, gastos totales, de descarga, portuarios, transporte, impuestos costos agricolas

COMPONENTES DE COSTOS DE LA PRODUCCION DE SOYA EN BOLIVIA Y BRASIL PARA TRANSPORTAR A COLOMBIA. 1994

A Favor de Bolivia DEPRECIACION Y MEJORAMIENTOS DEL SUELOCOSTOS FINANCIEROSFERTILIZACIONCOSTO DE MANO DE OBRA

COMPONENTES DE COSTOS DE LA PRODUCCION DE SOYA EN BOLIVIA Y BRASIL PARA TRANSPORTAR A COLOMBIA. 1994

A Favor de Brasil TRANSPORTE LOCAL A LA BODEGASEGUROSTRABAJO FIJO-ADMINISTRACIONINSECTICIDAS Y OTROS PRODUCTOS QUIMICOS AGRICOLASHERBICIDASSEMILLASCOMBUSTIBLE,ACEITESMAQUINARIA Y REPARACIONESTRABAJO CONTRATADO

BOLIVIA TIENE VENTAJA DE COSTOS SOBRE BRASIL POR TNL METRICA DE US$ 1 132.94 vs 133.95.

A Favor de BrasilDIFERENCIA EN COSTOS DE TRANSPORTE POR TNL METRICA: US$ 31

A Favor de Bolivia DIFERENCIA EN IMPUESTOS POR TNL METRICA: US$ 21

QUE PASARIA SI LOS PAISES DE LA COMUNIDAD ANDINA SE UNIERAN A MERCOSUR?

E. ENCUENTROS NACIONALES DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDADCOLOMBIA, SURAMERICA 1999-2009

SiguienteAnterior

Objetivo: Mejorar la productividad de las empresas para aumentar la competitividad de nuestros productos y las exportaciones de Colombia, logrando mayor valor agregado.

POLITICA NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

SiguienteAnterior

Lineamientos generales

de la política

I

Cartagena Julio de

1999

Cali

Febrero de 2000

San Andrés Agosto de

2000

PereiraFebrero de

2001

ENCUENTROS NACIONALES DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

Regiones en la construcción y Fortalecimien-to de las ventajas competitivas (clusters)

II Innovación y tecnologías de la información y su

impacto en la productividad y la

competitividad

III Capital social y relaciones de

cooperación entre agentes como base

de la compet-tivividad

IV Capital social y relaciones de

cooperación entre agentes como base

de la competi-tivividad

V

Medellín13 de Julio de

2001

“Tu maíz está maduro, el mío lo estará mañana. Sería beneficioso para ambos que yo trabajara

contigo hoy, y que tú me ayudaras mañana. No te tengo cariño y se que tú tampoco lo tienes por mí. Podría entonces esforzarme, no para tu beneficio, sino para el mío propio con la expectativa de un retorno. Pero sé que seré decepcionado y que

dependería en vano de tu gratitud. Entonces yo te dejo trabajar sólo y tú me tratas de la misma

manera. Pasan las estaciones y ambos continuamos perdiendo nuestras cosechas, por falta de confianza y seguridad mutua.“ DAVID HUME

SiguienteAnterior

Plan Estratégico Exportador Colombia Compite

1999 - 2009En desarrollo del Plan Estratégico Exportador se

identificaron los principales factores determinantes de las exportaciones, que han

impedido al país ser más exitoso y competitivo. Estas variables son:1. Logística e

infraestructura2. Mecanismos de financiación3. Adecuación de la oferta exportable4. Rigidez del Estado (trámites)5. Competitividad y productividad

6. Política macroeconómica (tasa de cambio)7.Entorno político (seguridad)8. Cultura exportadora9. Inversión Extranjera10. Desarrollo e innovación tecnológica11. Ubicación del aparato productivo

SiguienteAnterior

Ministerio de Comercio Exterior

Política de Productividad y Competitividad

SiguienteAnterior

Lineamientos generales

de la política

I

Cartagena julio de

1999

Cali febrero de 2000

San Andrés agosto de 2000

PereiraFebrero del 2001

ENCUENTROS NACIONALES DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

Regiones en la construc-ción y Forta-lecimiento de las ventajas competitivas (clusters)

II Innovación y tecnologías de la información y su impacto en la produc-

tividad y la competitividad

IIICapital social y relaciones

de cooperación

entre agentes como base de

la competi-tivividad

IV

SiguienteAnterior

Objetivo: mejorar la productividad de las empresas para aumentar la competitividad de nuestros productos y las exportaciones de Colombia, logrando mayor valor agregado.

POLITICA NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

SiguienteAnterior

LA COMPETITIVIDAD EN COLOMBIA

SiguienteAnterior

57

6875 77

89 9288

30

40

50

60

70

80

90

10094 95 96 97 98 99 00

INDICE GLOBAL DE COMPETTIVIDADINDICE GLOBAL DE COMPETTIVIDAD(posición % relativa de(posición % relativa de ColombiaColombia)*)*

* Como % del total de países considerados en la muestra

SiguienteAnterior

Promoción de exportaciones 50 3Equilibrio de la tasa de cambio 12 6Tasa de cambio y exportaciones 52 10

INFRAESTUCTURATransporte aéreo 44 35Internet para relaciones con proveedores 25 7Internet para servicio cliente 51 26Comercio electrónico 30 16

EN QUE MEJORAMOS: 1999 2000INTERNACIONALIZACION 49 35

SiguienteAnterior

Regulaciones administrativas 55 6Evasión de impuestos 47 40Subsidios gubernamentales 47 30

INSTITUCIONESTiempo dedicado a burocracia 44 34Pagos irregulares 48 27Sistema legal independiente del Estado 54 36

EN QUE MEJORAMOS: 1999 2000GOBIERNO

SiguienteAnterior

Colaboración en investigaciónempresa-universidad 54 40

CAPITAL HUMANOY TRABAJOCubrimiento educación primaria 55 13Impacto del salario mínimo 55 22 Cooperación empleador/trabajador 52 44

EN QUE MEJORAMOS: 1999 2000CIENCIA Y TECNOLOGIA

SiguienteAnterior

Estrategia para globalizar empresas 47 53Origen de la ventaja competitiva 35 51Control de distribución y mercadeointernacional 36 52Enfoque de Recursos Humanos 37 53

FINANZASTasa de inversión bruta de la economía 34 44Solidez bancaria 46 52Regulación y supervisión financiera 38 51

EN QUE EMPEORAMOS: 1999 2000

GERENCIA

SiguienteAnterior

RED COLOMBIA COMPITEEsquema de trabajo que articula los esfuerzos de las entidades de Gobierno en la solución de obstáculos a la competitividad asociados con sus factores determinantes reconocidos por el Foro Económico Mundial –FEM :

Internacionalización Infraestructura Capital Humano Trabajo Ciencia y Tecnología Gobierno Finanzas Gerencia.

SiguienteAnterior

RedGOBIERNO

Red

DELESTADO

INSTITUCIONALIDAD

RedFINANZAS

RedGERENCIA

RedINTERNACIONA-

LIZACIÓN

RedCIENCIA

YTECNOLOGÍA

RedINFRAESTRUCTURA

YLOGÍSTICA

RedCAPITAL HUMANO

Y TRABAJO

NODOFACILITADOR

SiguienteAnterior

Ocho redes concentradas en información.

Estado actual•Tienen un coordinador del sector público- Ministros •Tienen un coordinador del sector privado•Tienen una agenda de proyectos estratégicos para compartir los avances y retroalimentar su contenido y alcance•Comparten información por los métodos tradicionales y disponible en el portal Gobierno en Línea

CONTENIDO Y ORGANIZACIÓN DE LA RED

SiguienteAnterior

Paso siguiente:

•Mayor vinculación del sector privado•Validar la agenda de proyectos (asociados a las prioridades del sector privado y a las variables del FEM)•Articulación con los Carces y los CCE•Desarrollar redes de aprendizaje : documentación de experiencias y difusión sobre aciertos y tropiezos para socializar el aprendizaje

SiguienteAnterior

PROCESOS Y SOPORTE TECNOLOGICO DE APOYO A LA RED

• Alineamiento estratégico• Diseño de la herramienta informática

SiguienteAnterior

OTROS PROGRAMAS DE APOYO A LA COMPETITIVIDAD

SiguienteAnterior

CADENAS PRODUCTIVASOBJETIVO:

Adelantar un trabajo conjunto entre el sector privado y el sector público para establecer una

estrategia de mediano y largo plazo para la integración de la cadena y la consolidación de

los mercados externos

CONVENIOS DE COMPETITIVIDAD EXPORTADORA

SiguienteAnterior

CARACTERISTICAS DEL TRABAJO•Programa de Gobierno liderado por el Ministerio de Comercio Exterior en coordinación con los Ministerios de Desarrollo, Agricultura, Hacienda y el DNP.

•De acuerdo con la naturaleza de las cadenas y las necesidades identificadas por estas, se vinculan otros Ministerios y entidades del Gobierno.

SiguienteAnterior

•Nuevo esquema de trabajo que constituye un viraje en la relación Gobierno-sector privado, en el que se adoptan compromisos por ambas partes.• Prioriza acciones y conjuga esfuerzos de manera concertada, para solucionar los problemas de mayor impacto en la competitividad del sector productivo.

CARACTERISTICAS DEL TRABAJO

SiguienteAnterior

Trabajar en cadenas implica definir una visión prospectiva en

la que la asociación y el eslabonamiento constituyen la estrategia de competitividad.

SiguienteAnterior

CONVENIOS FIRMADOS EN FEBRERO DE 2000

1. Algodón-fibras-textil-confecciones2. Autopartes-automotor3. Caña-azúcar-confitería-chocolatería-4. Cuero-manufacturas de cuero-calzado5. Oleaginosas-aceites-grasas-jabones6. Camarón de cultivo7. Atún8. Productos de aseo-limpieza-cosméticos-jabón9. Papa y sus productos

SiguienteAnterior

CONVENIOS FIRMADOS EL 25 DE AGOSTO DE 2000

1. Piscicultura de Exportación: Tilapia Roja, Trucha, Cachama y otras especies.

2. Camarón de Pesca

3. Forestal-madera, muebles de madera y sus productos

4. Artefactos domésticos y comerciales

5. Electrónica profesional y aparatos y maquinaria eléctrica

SiguienteAnterior

6. Software

7. Cluster de Turismo en San Andrés

8. Cluster de Turismo en Cartagena

9. Cuero y sus productos en Pasto

CONVENIOS FIRMADOS EL 25 DE AGOSTO DE 2000

SiguienteAnterior


1. Productos Cárnicos: bovinos, porcinos y aves,

2. Lácteos y sus Derivados, 3. Forestal, pulpa, papel, industria

gráfica, editorial y conexas, 4. Metalmecánica: subsectores

siderurgia, trefilación, fundición, planos y tubos, y herramientas.

SiguienteAnterior


5. Electrónica-Pereira 6. Textil - Confecciones de la zona

cafetera 7. Servicios de Ingenieria 8. Transporte aéreo9. Cluster de servicios turisticos para

Santa Marta

Exportaciones de las 21 Cadenas de Bienes y del Total de Exportaciones no Tradicionales

Cadenas0

1,500

3,000

4,500

6,000

2000

45.4%

No Tradicionales

100%

Mill. US$

-15-10-505

10152025

1998 1999 2000

16.5%

20.1%

CRECIMIENTO DE LAS EXPORTACIONES%

Cadenas

No Tradicionales

CRECIMIENTO DE LAS EXPORTACIONES DE LAS CADENAS

1999 2000

Papa -3.8 205.2Autopartes automotores -37.5 109.6Forestal madera muebles de madera 2.7 37.8Equipo y maquinaria eléctrica y electron.-33.8 31.2Cuero, manufacturas de cuero y calzado -17.5 28.7

Artefactos domésticos -15.5 19.9Algodón fibras textil confecciones -4.4 18.5Oleaginosas aceites y grasas 27.1 18.1Electrónica profesional -23.2 16.2

CADENAS CON DINAMICA EXPORTADORA MUY ALTA

CADENAS CON DINAMICA EXPORTADORA ALTA

1999 2000

Camarón de cultivo 12.3 7.2Productos cosméticos aseo y jabón 4.4 3.3Caña de azúcar confitería chocolatería -25.7 2.0

Camarón de pesca 0.7 -11.0Piscicultura de export. (trucha,tilapia) 38.1 -3.9Atún -31.8 -3.4

CADENAS CON DINAMICA EXPORTADORA BAJA

CADENAS CON DINAMICA EXPORTADORA MUY BAJA

SiguienteAnterior

RETOS• Lograr mayor integración entre los diferentes eslabones de la cadena

•Las Cadenas deberán asumir nuevos compromisos que sobrepasen la remoción de obstáculos a la competitividad de manera circunstancial para dar paso a compromisos de mas largo plazo y de carácter estructural.

•Conectar la visión estructural de las cadenas a la Red Colombia Compite

SiguienteAnterior

RETOS

•Construcción de una estrategia de mediano y largo plazo de diferenciación de productos en el mercado internacional.

• PLAN ESTRATEGICO DE PENETRACION DE MERCADOS

SiguienteAnterior

Identificación y ubicación de cluster

IDENTIFICACION DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS REGIONALES

Convenios de Competitividad Regional de Bienes y Servicios

REGIONALIZACION

PLAN ESTRATEGICO EXPORTADOR REGIONAL

SiguienteAnterior

Metodología: • Identificación por parte de las regiones de

productos de uso final con potencial exportador.• Descripción a través de un esquema gráfico de los

eslabones que integran el cluster y su interrelación.

Resultados:• Hasta la fecha se han identificado 3 a 4 Cluster en

19 regiones: Antioquia, Atlántico, Bolívar, Risaralda, Quindío, Santander, Valle del Cauca,

Cauca, Nariño, Magdalena, Bogotá, San Andrés Isla, Boyacá, Huila, Norte de Santander, Amazonas,

Cordoba, Cesar y Choco

Identificación de Cluster

SiguienteAnterior

OTROS PROGRAMAS•Programa Nacional de Productividad y Competitividad•Programa Expopyme: hasta diciembre de 2000 se han vinculado 1.036 empresas, de las cuales 803 ya tienen un plan exportador•Programa de Aseguramiento de la Calidad:Se han vinculado 329 empresas. En este año se vincularan 171 más•Intelexport: Guías comerciales para 48 países, Catálogo virtual para 48 empresas colombianas, información sobre 150 productos potenciales para 21 países•Proyectos especiales de exportación: en el 2000 se aprobaron 64 proyectos que vinculan a 338 empresas • Planes exportadores para 335 empresas

CENTRO CENTRO NACIONAL DE NACIONAL DE PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD

SiguienteAnterior

MISION Y FUNCIONES•Consolidar el Movimiento Colombiano de la Productividad. •La adaptación, desarrollo, promoción y masificación del uso de tecnologías de gestión.•Contribuir a la formulación de las políticas públicas sobre productividad.•Para el cumplimiento de su misión el CNP tiene la función de promoción; construcción de capacidades, servicios de consultoría y soporte técnico para mejorar la productividad

SiguienteAnterior

RED NACIONAL DE PRODUCTIVIDADCentro de Ciencia y Tecnología de Antioquia-CDTA, Centro de Productividad, Innovación y Desarrollo Empresarial de Boyacá,Centro de Productividad del Caribe - PRODUCARIBE, Centro de Productividad e Innovación del Cauca , Centro de Productividad del Tolima, Corporación Calidad - Bogotá, Centro Nacional de Productividad

bQUILLA

Medellín

BogotáTunja

IbaguéCaliPopayán

20 organizaciones nacionales y del exterior: Mincomex; Sena; Colciencias; Proexport; CAF;JICA; JPC; AOTS; GTZ; CEPAL; OIT; AID;

SiguienteAnterior

COOPERACION TECNICA(Metas 5 años)

30 Expertos japoneses. 5 en el 2001. 30 Colombianos formados por JICA y JPC en Japón. 8 en el 2001.200 Empresarios participantes en programas de entrenamiento con AOTS. 20 en el 2001.250 Especialistas en productividad formados por JICA-JPC. 50 en el 2001. 20 Tecnologías de gestión transferidas a los especialistas. 4 en el 2001.

SiguienteAnterior

AGENDA DE LARGO PLAZO - 5 años- CNP

5000 Empresas atendidas por el Centro Nacional de Productividad y los especialistas formados por la Cooperación 10 Investigaciones sobre temas de productividad de interés nacional (ej. costos de transacción; reforma laboral, etc.) 5 Ediciones de la Encuesta Nacional de Productividad 20 Videoconferencias Mundiales sobre Lecciones de Liderazgo1000 Empresas aplicando métodos de medición de la productividad 300 Empresas y organizaciones afiliadas al CNP

SiguienteAnterior

MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIORwww.mincomex.gov.co

3.PLAN ESTRATEGICO EXPORTADOR

SiguienteAnterior

Plan Estratégico Exportador Colombia Compite 1999 - 2009

En desarrollo del Plan Estratégico Exportador se identificaron los principales factores

determinantes de las exportaciones, que han impedido al país ser más exitoso y competitivo.

Estas variables son:1. Logística e infraestructura2. Mecanismos de financiación3. Adecuación de la oferta exportable4. Rigidez del Estado (trámites)5. Competitividad y productividad

6. Política macroeconómica (tasa de cambio)7.Entorno político (seguridad)8. Cultura exportadora9. Inversión Extranjera10. Desarrollo e innovación tecnológica11. Ubicación del aparato productivo

SiguienteAnterior

FINANCIEROS CAMBIARIOS SOC. COMERC.

SISTEMAS LINEAS DE PROMOCION YIMPUESTOS ESPECIALES ZONAS FRANCAS CREDITO FACILITACION COMERCIALIZACIONINDIRECTOS DE IMPO - EXPO OPERACIONES DE LAS

C Exención IFI y DE CAMBIO ESPORTACIONESE La Exportación Exentos de. BanrepúblicaR está exenta de: Regímenes para proyectosT * Arancel especiales de: industriales.

* IVA * IVA* Gravámenes * Cambio Bancoldex para * Distribución

departamentales En importación * Tributario pre y post CERT con productoresy municipales de materias primas * Aduanero embarque PROMOCION DE

y bienes de capital e inversión en LA INVERSION * Comprastecnología EXTRANJERA nacionales sin

IVA

FISCALES ARANCELARIOS

INCOTERMS

SiguienteAnterior

RETO 1

PPLLAANNEEAARR

EESSTTRRAATTEEGGIICCAAMMEENNTTEE

PROPENDER POR EL PROPENDER POR EL DESARROLLO SOSTENIBLEDESARROLLO SOSTENIBLE

DIRIGIRSE HACIA LOSDIRIGIRSE HACIA LOSPROCESOS (ReingenieríaPROCESOS (Reingeniería))

LOGRAR SU SOLIDEZ YLOGRAR SU SOLIDEZ YCAPACIDAD FINANCIERACAPACIDAD FINANCIERA

CONQUISTAR MERCADOS Y MANTENERLOSComo filosofía hacer:

Pro-ducto

Delconsum.eje cent.

del

Ser-vicio

DESARROLLAR EL DESARROLLAR EL CAPITAL INTELECTUALCAPITAL INTELECTUAL

SER PROTAGONISTA ENSER PROTAGONISTA ENLA GLOBALIZACION DELA GLOBALIZACION DE

LOS MERCADOSLOS MERCADOS

Como técnicalograr:

- M i x de M/ d e o - Precio - Producto - Plaza - Promoción

- Sistema de infor- mación eficiente

Como estrategia:

- Organiz. de Vtas- Sistema de aten- ción y servicio al cliente- Equipo empresarial orientado al mercadeo

Subsistencia

Permanencia

Crecimiento

RETO 2

RETO 3

RETO 4

RETO 5

RETO 6

RETO 7

COMPETITIVIDAD

PROYECCIONES HACIA ELSIGLO XXI

SiguienteAnterior

Identificación y ubicación de cluster

IDENTIFICACION DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS REGIONALES

Convenios de Competitividad Regional de Bienes y Servicios

REGIONALIZACION

PLAN ESTRATEGICO EXPORTADOR REGIONAL

PLANEACION ESTRATEGICA1. LA PLANEACION ESTRATEGICA FRENTE AL AMBIENTE DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES2. GLOBALIZACION ECONOMICA Y COMPETITIVIDAD MUNDIAL3. ADMINISTRACION ESTRATEGICA4. MATRICES DE PLANEACION ESTRATEGICA5. INDICADORES

5/555/55

GLOBALIZACION ECONOMICA Y COMPETITIVIDAD MUNDIALSEGUNDA PARTETENDENCIAS DE LA GLOBALIZACION a. TENDENCIAS b. DIMENSIONESc. PRIMERA Y SEGUNDA GLOBALIZACION c. FORO ECONOMICO MUNDIAL

COMPETITIVIDAD d. E LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS VENTAJAS COMPETITIVASe. ENCUENTRO NACIONAL SOBRE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD


5/555/55

ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y

LAS ORGANIZACIONES

3/553/55

Cómo obtener Ventajas Competitivas

1. Optimizando ProcesosREINGENIERIA DE PROCESOS -

( Metodología más conocida)

Metodología ProudfootFase 1. Análisis de la Empresa

Fase 2. DefiniciónFase 3. Desarrollo

Fase 4. ImplantaciónFase 5. Mejoramiento Continuo

Herramientas e Instrumentos de la que se vale?

KAIZENHerramientas:

Just in Time, Kanban, Gestión de la Calidad Total, Círculos de Calidad, Cero Defectos, Trabajo en Equipo o Grupos de Trabajo, relaciones sociales, mejoras a la productividad, Atomatización, mantenimiento, Sistemas de

Sugerencias, Voz del Cliente, Robots Industriales

BENCHMAKINGPlanificación

AnálisisAcción4/554/55

Cómo obtener Ventajas Competitivas

2. Optimizando del Trabajo o RRHHMetodología Gestión de la Calidad Total

Se estudia a través del Modelo PHILIP CROSBY14 pasos para implantar la Calidad Total

TIPOS DE GESTION DE LA CALIDAD1950...INSPECCION DEL CONTROL DE LA CALIDAD

1970...ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ISO 9000 – ISO 140001980...CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD TOTAL – TQM

METODO DEMINGContempla variables internas en la Empresa o componentes internas

de la empresa y se focaliza en los resultados

Analiza Tres Tipos de Gestión de la Calidad1. HOSHIN PLANNING

Herramienta Administrativa: Trabaja con APO, Desarrolla el Plan de Calidad Total

Forma de Apliocar los 7 pasos desarrollados en el Círculo Deming2. HOSHIN KANRI

Herramientas Estadísticas y de Procesos3. METODO TAGUCHI

Enfocada hacia los Sistemas de ProducciónHerramienta para Aplicar Calidad Total a las Normas ISO4/554/55

LOS 7 INSTRUMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL

Alberto Galgano

INSTRUMENTOS FUNDAMENTALESHoja de recogida de Datos – Verificación

HistogramaDiagrama Causa Efecto – Diagrama de arbol: Bayes (Diagrama Espina de

Pescado – ISHI KAWA)Diagrama de Pareto

INSTRUMENTOS AUXILIARESEstratificación

Diagrama de CorrelaciónHoja de Control

OTROS INSTRUMENTOSDiagrama de Flujo

Gráfico PERT (Ruta Crítica)– CPM – GANTT – PROJECTDiagrama de actividades

Diagrama de FlechasAnálisis matricial para la segmentación del mercado

Matrices de decisión

La Revisión de las Normas ISO de 1994 adicionó el Diagrama de Afinidad y de relaciones 4/554/55

NECESIDAD DE NUEVAS METODOLOGIAS

ORGANIZACIONALES

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Enfoque Sistémico

TEORIA DE LA CIBERNETICA ORGANIZACIONAL

4/554/55

Grupo 1NECESIDAD DE NUEVAS

METODOLOGIAS ORGANIZACIONALES

1. Cuál es la necesidad de Nuevas Metodologías organizacionales?

2. Cuál es la necesidad de diseñar modelos sistematizados

3. Porqué un sisyema de Organización para el manejo de las organizaciones

4/554/55

Grupo 2TEORIA GENERAL DE

SISTEMAS

1. Porqué es una herramienta de solución a los problemas de la Organización?

2. Cuáles son sus funciones y caracterísdticas?

4/554/55

Grupo 3CIBERNETICA

ORGANIZACIONAL

1. Pqué es la Teoría de la Cibernética, Características y Virtudes

2. Cuál es la aplicación de la Teoría de la Cibernética a la Organización

4/554/55

Grupo 4MODELO DEL SISTEMA

VIABLE

1. Qué es, Características y Virtudes

2. Cuál es la aplicación del modelo a la Organización

4/554/55

Grupo 5TENDENCIAS DE LOS

PLANES ESTRATEGICOS EN LAS EMPRESAS

1. Diagnóstico de lo que han sido los Planes Estratégicos

2. Cuáles son los diferentes enfoques de la Planeación Estratégica

4/554/55

PRIMERA PARTEHISTORIAa. DEL FEUDALISMO A LOS CLASICOS b. DIMENSIONESc. PRIMERA Y SEGUNDA GLOBALIZACION

SEGUNDA PARTESITUACION ACTUALa. SITUACION ECONOMICA MUNDIALb. AMBIENTES EN LOS DIFERENTES ORDENESc. FORO ECONOMICO MUNDIALd. E LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS VENTAJAS COMPETITIVASe. ENCUENTRO NACIONAL SOBRE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD


5/555/55

TERCERA PARTE

LA SOLUCION:LA NUEVA ECONOMIA

a. CONCENTRACIONES EMPRESARIALES

b. POLITICA INDUSTRIAL

RELOCALIZACION DE EMPRESAS DE PAISES

DESARROLLADOS A PAISES EN DESARROLLO:

LIBERALIZACION ECONOMICADESPLAZAMIENTO DE ACTIVIDADES

PRODUCTIVAS

ESTADOS UNIDOS..............MEXICOASIA.......REPUBLICA POPULAR CHINA

UNION EUROPEA......EUROPA ORIENTAL

MEXICO, COLOMBIA,VENEZUELA, PERU, COSTA RICA

DEPENDENCIA DE LAS EXPORTACIONES

BRASIL, ARGENTINA, CHILE Y URUGUAY

DEPENDENCIA DE LAS EXPORTACIONES

VALLES DE SILICONPALO ALTO, CALIFORNIA

UNIVERSIDAD DE STANFORDESTADOS UNIDOS

PARQUES TECNOLOGICOSNivel Mundial

EEUU - EUROPA - ASIA:

VALLES DE SILICON..... SAN FRANCISCO CALIFORNIA. EEUU

PARQUES TECNOLOGICOS, INCUBADORAS DE EMPRESAS

CATALUNA....ESPANAPARQUES TECNOLOGICOS

ANCONA, ITALIAPARQUES TECNOLOGICOS E INDUSTRIALES

LOS PARQUES INDUSTRIALES SON UNA RESPUESTA AL PROCESO DE GLOBALIZACION.

LOS INCENTIVOS TIENEN POCA IMPORTANCIA EN UN MERCADO GLOBAL.

LA NO INTEGRACION ENTRE LAS EMPRESAS DE ZONA FRANCA Y LA ECONOMIA LOCAL.

Futuro de los Parques IndustrialesFuturo de los Parques Industriales

PARQUES INDUSTRIALES

Zonas Libres, Zonas de Puerto Libres, Zonas Portuarias de Libre Comercio, Zonas de Libre

Comercio, Zonas Comerciales de Libre Comercio, Zonas de Procesamiento de Exportaciones, Zonas Logísticas, Zonas de Desarrollo Comercial, Áreas-

Parques-Zonas Industriales, Parques Industriales de Alta Tecnología y Zonas Neo-Tecnológicas de

Desarrollo Industrial, Zonas Económicas Especiales, Zonas de Desarrollo Económico y Distritos

Industriales.

SiguienteAnterior

Año 1970

•80 PROYECTOS EN 30 PAÍSES, DE TIPO PUBLICO.

•10 MILLONES DE US$ EN COMERCIO Y 1 MILLON DE EMPLEOS.

Año 2000

•850 PROYECTOS EN 100 PAÍSES, DE TIPO PRIVADO.

•250.000 MILLONES DE US$ EN COMERCIO Y 27 MILLONES DE EMPLEOS.

SiguienteAnterior

0

100

200

300

400

EMPRESAS ESTABLECIDAS EN ZONAS FRANCAS

Usuarios 66 99 78 123 223 262 310 340

1980 1985 1990 1995 1997 1998 1999 2000

SiguienteAnterior

4,8%8,57%8,75% 9,04%

14,04%

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

US$ millones

1996 1997 1998 1999 2000

VENTAS DE ZONA FRANCA AL RESTO DEL MUNDO FRENTE A LAS EXPORTACIONES INDUSTRIALES

Ventas Zona FrancaExpo Ind.

b. GESTION LOGISTICA DE LA D.F.I

b. COMERCIO ELECTRONICONEGOCIOS ELECTRONICOS

ECONOMIA DIGITAL

SiguienteAnterior

03/05/23 162

CON INTERMEDIACIONCON INTERMEDIACION

DOMINIO Identificación Única de un

sitio en internet. Ej. www.eltiempo.com.co www.uanarino.edu.co www.presidencia.gov.co Internic

SiguienteAnterior

03/05/23 163

CON INTERMEDIACIONCON INTERMEDIACION

HOSTING Alojamiento : Servidor Ej. Impsat.net costo es directamente

proporcional al tamaño de los archivos que componen a página

SiguienteAnterior

03/05/23 164

HOSTING DEDICADOHOSTING DEDICADO

Sin intermediaciónPlataformas:

– S.O.: NT, Linux, FreeBSD, Solaris, AIX, Tru64, Etc

– Hardware: Intel, RICS– BD: Sqlserver, MySQL, ORACLE, etc

SiguienteAnterior

03/05/23 165

Arquitectura TecnológicaArquitectura Tecnológica

Atracciones para el Cliente y/o visitanteFuncionalidad Externa

Herramientas para administrar el sitioFuncionalidad Interna

Equipos y programas para soportar el sitioInfraestructura

SiguienteAnterior

03/05/23 166

ComunicacionesComunicaciones

Puede que ya cuente con un sistema interno de enrutadores y switches

Debe decidir cómo ajustarlo para la conexión a Internet– Direcciones IP Válidas– No colisión– Acceso interno/externo

SiguienteAnterior

03/05/23 167

Cortafuegos (FW)Cortafuegos (FW)

Algunos equipos de comunicación proveen servicios similares

Validar que también proveen servicios de autenticación de usuarios y bloqueos

Se sugiere instalar software de FW para mayor flexibilidad y seguridad

SiguienteAnterior

03/05/23 168

ServidoresServidores

Son el corazón del sitio. Predicción de Carga es difícilPlanee para Escalabilidad

– Vertical– Horizontal

Redundancia / Tolerancia a Fallas

SiguienteAnterior

03/05/23 169

Servidores de CorreoServidores de CorreoSe catalogan como SoftwareEs probable que en su empresa ya

tenga uno, pero el volúmen y la funcionalidad puede no ser apropiada

Contemplar desempeño a largo plazo y posibilidad de un equipo dedicado

Servicios de Fax, etc para LAN

SiguienteAnterior

03/05/23 170

AlmacenamientoAlmacenamiento

Diseñar para disponibilidad– Evaluar tecnologías que probablemente hasta

ahora no ha necesitado mirar como RAID, Espejos, etc.

Diseñar para Crecimiento– Los volúmenes de información aumentan

tremendamente, y es información que no pierde vigencia (8MM Libros B&N)

SiguienteAnterior

03/05/23 171

Servidores WebServidores WebFuncionalidad similar, decisión

religiosa– Netscape vs. Microsoft– Sistemas Abiertos vs. Propietarios

Pueden ser distantes de decisiones ya tomadas para otras actividades en la empresa – A veces implica cambio en políticas

SiguienteAnterior

03/05/23 172

Bases de DatosBases de Datos

Conocimiento interno puede colisionar con requerimientos de Comercio-e

Cantidad de accesos a las bases de datos son en volúmenes nunca antes experimentados

Modelo transaccional puede no ser el mas adecuado– Se requiere cortar, pegar, extraer datos

SiguienteAnterior

03/05/23 173

Copias de RespaldoCopias de RespaldoNo hay tiempo por la noche para

copias de respaldoNo se puede esperar HORAS para la

recuperación después de un desastre

Se requiere diseñar soluciones de hardware, software y redes que garanticen disponibilidad 7x24

SiguienteAnterior

03/05/23 174

FUNCIONALIDAD FUNCIONALIDAD INTERNAINTERNA

Lo que realmente permite que el sitio pueda ser administrado

Inicialmente eran objetivos en si mismos, ahora son herramientas de trabajo interno

No se requieren todas al tiempo, ni ningún orden especial de implementación

SiguienteAnterior

03/05/23 175

Seguridad y CertificaciónSeguridad y CertificaciónMás allá del Router y FirewallConsideraciones

– Encripción de datos de tarjetas de crédito

– Información personalGarantizar al cliente que uno es

quien dice ser (certificar)

SiguienteAnterior

03/05/23 176

DesarrolloDesarrolloMuchas herramientas

– Editores simples de HTML hasta soluciones completas de desarrollo

Implicaciones sobre el servidor– Tiempos de respuesta, crecimiento

Implicaciones sobre las bases de datos– Velocidad de respuesta, conexión

Estándares (HTML, XML, etc.)

SiguienteAnterior

03/05/23 177

PruebasPruebas Nunca hay tiempo para probar en la

velocidad de Internet – Subalo y luego pruebe– Si el desempeño es lento, ponga otro servidor

Si quiere probar, invierta en herramientas para probar– Acceso, funcionalidad, comportamiento bajo

carga controlada.

SiguienteAnterior

03/05/23 178

Administración de Administración de contenidocontenido

Problemas de Tamaño– Un sitio puede arrojar cientos de páginas

nuevas al día Problemas de usuario

– Los autores por lo general no piensan en limpieza de archivos muertos ni enlaces rotos

– Falta de seguimiento a reacciones en cadena por pequeños cambios

SiguienteAnterior

03/05/23 179

Servidor de PublicidadServidor de Publicidad Así no venda publicidad, la funcionalidad

que presta en el análisis de lo que funciona en su sitio es vital

Si usa publicidad, al menos su agencia debe proveerle esta información

Tenga cuidado con la forma de análisis de la información

SiguienteAnterior

03/05/23 180

Reporte de TráficoReporte de TráficoLa herramienta más importante.Clave en saber qué funciona y qué no

– A seis segundos está su competencia– 6 clics para hacer la compra– 30 segundos para validar el pago

Medir– Páginas vistas, de donde, a donde salen, horarios, palabras

claves, qué buscan, etc.– Reciprocidad– Quien “roba” su contenido

SiguienteAnterior

03/05/23 181

Minería de DatosMinería de DatosArmada sobre reportes de tráficoHerramienta para venta agregadaPermite evaluar asuntos como:

– Cuantas veces tuvo que verse un banner por el visitante para que comprara

Soporte para personalización dirigida

SiguienteAnterior

03/05/23 182

PersonalizaciónPersonalización El otro lado de la minería de Datos Herramienta esencial en fidelidad del

cliente Más que mipagina.html

– Hacer que la persona se quede sirviendole información que le interese, incitando a que pinche sobre un banner, etc.

Diferenciación de usuarios anónimos (registro)

SiguienteAnterior

03/05/23 183

MensajeríaMensajeríaSoporte para mensajes de todas las

formas posibles:– Teléfono, – Respuestas automatizadas, – Boletines dirigidos– Publicación por Fax– Telefonía por IP– etc…

SiguienteAnterior

03/05/23 184

BúsquedaBúsquedaEn la medida que crece el sitio

se hace imperante contar con herramientas de búsqueda.

Determinar requerimientos de uso, utilidad y la forma como arrojan los resultados de las consultas.

SiguienteAnterior

03/05/23 185

FUNCIONALIDAD FUNCIONALIDAD EXTERNAEXTERNA

Funcionalidad y aplicaciones que definen el sitio web

A lo que el visitante/cliente/usuario tiene acceso

Una lista completa se descompletaría muy rápido

SiguienteAnterior

03/05/23 186

EncuestaEncuesta

Excelente forma para obtener información sobre los intereses de los visitantes

Permita que los usuarios vean los resultados inmediatamente

SiguienteAnterior

03/05/23 187

Creación de comunidadCreación de comunidad Soporte de Foros y Chat Soporte a Publicación de Contenido Atiende requerimiento de

comunicación de las personas, y dá más páginas vistas y publicidad servida

Crea razones para repitentes

SiguienteAnterior

03/05/23 188

Catálogos y DirectoriosCatálogos y Directorios Directorios

– Permiten al usuario tener acceso a información clasificada por rubros de interés

• Validación de enlaces Catálogo

– Por lo general la presentación de los productos disponibles para la venta

• Validación de Existencias, Disponibilidad de despacho, etc.

SiguienteAnterior

03/05/23 189

TiendasTiendas

Si vende en el Web, el concepto de tienda es donde lo hace:– Carrito de Compras– Selección de productos/Retiro– Caja Registradora– Forma de Pago– Despacho

SiguienteAnterior

03/05/23 190

SubastasSubastas

Si piensa establecer subastas en su sitio, existen aplicaciones que le permiten el manejo adecuado de las mismas– Cerradas a miembros registrados– Manejo de tiempos de ofertas– Manejo de pujas– Certificación de oferente y subastador

SiguienteAnterior

03/05/23 191

Pagos y FacturaciónPagos y Facturación

Punto central de Todo• Tarjeta de Crédito• Interfaz con Sistema de Dinero Electrónico• Acuerdos de Pago• Acceso a Sistemas Financiaros L/C, Etc• Reportes Especializados

SiguienteAnterior

03/05/23 192

COSTOSCOSTOS

US$3.000 – 20.000SOFTWARE

US$ 4.000 MESACCESO A LA RED

US$5.000SEGURIDAD

US$10.000EQUIPOS DE COMUNICACIÓN

US$10.000SERVIDORES

SiguienteAnterior

03/05/23 193

RECOMENDADOSRECOMENDADOS

www.librosenred.com (cibernegocios)

www.infonomia.com www.mipyme.comwww.register.comwww.networksolutions.com

SiguienteAnterior

03/05/23 194

Muchas Muchas Gracias....Gracias....Ing. Yasser Muriel PereaIng. Yasser Muriel Pereae-mail : e-mail : [email protected]@hotmail.comTel 091 –6085612Tel 091 –6085612 cel. 2061628 cel. 2061628

El futuro està en tus manos...

MUCHAS GRACIAS

Tendencias de los mercados y las organizaciones clase 18 de abril

Education

Transcript of Tendencias de los mercados y las organizaciones clase 18 de abril