Watzlawick, Paul; Helmick Beavin, Janet y Jackson, Don D. (1985). Teoría de la

Comunicación Humana. Barcelona: Editorial Herder.

Por: MSc. José Guillermo Mártir Hidalgo.

Semiótica, es la teoría de los signos y lenguajes.

1. La Semiótica se clasifica en:

1. Sintáctica: estudia los problemas en transmitir la información.

2. Semántica: estudia el significado y transmisión de símbolos.

3. Pragmática: estudia el efecto de la comunicación sobre la conducta.

La Teoría de la Comunicación Humana, estudia el efecto de la comunicación sobre la conducta.

1. Toda conducta es

comunicación.

2. Interesa la relación Emisor-Receptor

3. Se perciben relaciones y pautas de relación.

4. La Interdependencia Individuo-Medio es un intercambio de información por comunicación.

Con la cibernética, se aprecia claramente la retroalimentación: A afecta a B, B afecta a C, C afecta a D y D afecta a A.

1. Retroalimentación positiva:

información conduce a desviación respecto a norma establecida (lleva al cambio).

2. Retroalimentación negativa: información disminuye desviación a norma establecida.

3. Sistema Interpersonal: circuito de retroalimentación (conducta de una persona afecta a otros y persona es afectada por otros).

4. Hay una imposibilidad de observar el funcionamiento de la mente (caja Negra), lo más conveniente es el estudio de las relaciones (entradas y salidas).

Aspecto pragmático de la Comunicación Humana. Mensaje: unidad comunicacional. Interacción: mensajes intercambiados entre personas. Pautas de interacción: conjunto fluido y multifacético de modos de conducta.

1. Axiomas de la comunicación humana:

1. Primer Axioma: No es posible no comunicarse.

Conducta es comunicación.

Es imposible no comportarse. No se puede dejar de comunicar.

1. Segundo Axioma: Toda comunicación tiene:

Contenido (información).

Relacional (referencial).

El elemento referencial clasifica la información, por lo que es una Metacomunica-ción.

1. Tercer Axioma: La relación depende de puntuación de comunicación entre comunicantes.

Puntuar: visión acertada de realidad

Puntuación organiza hechos.

Puntuación Correcta: organización de hechos de conducta.

Puntuación Incorrecta: distorsión de hechos de conducta.

Puntuación de secuencia:

Secuencia de hechos

Interacción de comunicantes

Patrones de intercambio, son reglas de contingencia respecto al intercambio.

Falta de acuerdo de como puntuar secuencia, genera conflicto en relaciones.

1. Cuarto Axioma. Los humanos se comunican tanto digital como analogicamente.

Digital : Cuenta con sintaxis y carece de semántica (contenido se transmite en forma digital -comunicación verbal-)

Analógico: posee semántica y carece de sintaxis(aspecto relacional se transmite en forma analógica -comunicación no verbal-)

1. Quinto Axioma: los

intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios.

Simétricos: igualdad y horizontal.

Complementarios: diferencia y vertical

La interacción simetríca/complementaria, son patrones basados en la igualdad/diferencia.

En Las Relaciones sanas, hay una alternancia entre horizontalidad (simétrica) y verticalidad (complementariedad).

Las Relaciones Patológicas son: Escalada Simétrica y Complementariedad rígida.

La Comunicación Patológica es relacionar los axiomas con la psicopatologia.

El primer axiona, imposibilidad de no comunicarse, es una negación de la comunicación. Es un intento de no comunicarse (común en la esquizofrenia).

En el encuentro entre dos personas, una quiere comunicarse y la otra no.

1. Las alternativas para no comunicarse son: Aceptar comunicación, descalificar comunicación o utilizar síntomas.

Segundo Axioma:

Contenido

Relación

Variables posibles

Concordancia contenido-relación

Desacuerdo en contenido no perturba relación

Acuerdo en contenido-desacuerdo en relación

Confusión contenido-relación

Dudas sobre contenido no ponen dudas relación

Desacuerdo contenido-relación

Desacuerdo contenido no desacuerdo en relación

Respuestas : confirmación, rechazo o descalificación

Tercer Axioma: Puntuación de la secuencia de hechos

Discrepancia en puntuación genera impases interaccionales.

Raiz del conflicto:

Solo hay una realidad: ¡La Mía!.

Cualquier diferencia es por irracionalidad o mala voluntad.

Profecia Autocumplidora: la conducta provoca una reacción.

La conducta sería una reacción apropiada.

Problema de puntuación: el individuo reacciona a actitudes y no las provoca.

Cuarto Axioma: material analógico y digital

Los mensaje análogicos tienen significación en el ambito relacional.

Para traducir lo analógico a digital

Funciones lógicas:

Negación (no es verdad)

Conjunción (aproximación)

Disyunción (desunión)

Implicación (involucración)

Equivalencia (semejanza)

Proceso intermedio entre comunicación analógica y digital es el ritual (lógica simbólica)

Acción que se quiere negar y no se llevara acabo.

Consecuencias: perdida de aspectos relacionales. Derrumbe de comunicación.

Quinto Axioma: Interacción simétrica y complementaria.

Relaciones sanas: relaciones simétricas en algunas areas y relaciones complementarias en otras.

Peligro de la relación simétrica: La competencia

Cuando relación simétrica pierde estabilidad se da la Escalada o Escapada.

Patología de relaciones complementarias: desconfirmación del Yo del Otro.

Naturaleza de relaciones complementarias: otro desempeña rol complementario.

Sistemas Interaccionales 1. La Interacción es un sistema.

2. Sistema: conjunto de objetos y relaciones entre objetos y atributos.

3. Objeto: componente o partes del sistema.

4. Atributo: propiedad de los objetos.

5. Relaciones: mantienen unido al sistema.

1. Objetos Interaccionales: personas se comunican con otras.

2. Sistemas Interaccionales: dos o más comunicantes en proceso.

6. Tiempo: en secuencia de comunicación da orden, ya que las interrelaciones se dan a lo largo del tiempo.

7. Medio: conjunto de objetos y atributos que afectan al sistema (atributos de objetos son modificados por conducta del sistema).

Sistema Interaccional

Diada Familia

Comunidad

Sistema Cultural

Los subsistemas pueden superponerse con otros subsistemas.

Los miembros de diada participan en otros subsistemas

diádicos.

Los Individuos se comunican a través de relaciones horizontales y verticales .

Clasificación de los sistemas

1. Cerrados: como recipiente aislado y sellado. Paralizante y equivocado.

2. Abiertos: cuyas propiedades son:

1. Parte de sistema esta relacionado (Totalidad).

2. Relación Circular (retroalimentación).

3. Resultados origenes distintos (equifinalidad).

Las características de los sistemas son limitación y estabilidad. Un sistema es estable para alguna de sus variables, si variables permanecen dentro de los límites definidos. La comunicación tiene un efecto limitador, ya que los contextos pueden ser más o menos restrictivos.

1. La interacción humana es un Sistema de Comunicación.

2. Los Sistemas Interaccionales, tienen un impacto pragmático de los fenómenos comunicacionales.

La familia busca la homeostasis. La familia es un sistema gobernado por reglas y limitaciones

1. Los Mecanismos para recuperar el equilibrio

en un sistema perturbado son:

Totalidad: cada individuo se relaciona con otros (conducta).

No sumatividad: La familia no es la suma de análisis de sus miembros. Los patrones interaccionales trascienden a sus miembros.

Retroalimentación: El sistema actúa sobre

las entradas al sistema familiar.

Homeostasis: Estabilidad/equilibrio.

Calibración: Estabilidad de variación.

Funciones Escalonadas: Cambios en

calibración.

La obra de Edward Albee, ¿Quien le teme a Virginia Woolf?, es un limbo de agresividad doméstica. En ella, hay una complejidad comunicacional de los actores.

La acción ocurre en la casa de Jorge, profesor adjunto de historia de cuarenta y seis años de edad y Martha, de cincuenta y dos años de edad e hija del rector.

1. Martha y Jorge no tienen hijos, pero, tiene la ficción de un hijo.

La obra inicia cuando regresan a casa, luego de una reunión en la casa del padre de Martha.

Martha ha invitado a Nick, de treinta años de edad y miembro del departamento de biología y a Honey, de veintitres años de edad. Nick y Honey tienen un estilo convencional decomunicación.

Jorge tiene una epoca oscura, ya que en un accidente mató a su madre y en otro, perdió el

control del vehículo y su padre murió.

Acto I: Juegos y Diversiones.

Martha ataca a Jorge por fracaso profesional.

Martha tiene una actitud seductora frente

a Nick.

Acto II: Noche de Brujas.

Jorge y Nick rivalizando.

Jorge habla de la muerte de sus padres.

Nick habla por que se caso con Honey.

Primer Juego: Humillar al anfitrión.

Martha baila descaradamente con Nick.

Segundo Juego: Joder a los invitados.

Martha revela como murieron los padres de Jorge y éste la ataca.

Tercer Juego: Montar a la anfitriona.

Seducción abierta de Martha a Nick.

Capacidad sexual de Nick menospreciada

por alcohol.

Acto III: Exorcismo.

Martha se reprocha intento de infidelidad.

Último Juego: Hagamos aparecer al nene.

Jorge revela el mito del hijo.

Anuncia que murió en accidente automovilistico.

Martha y Jorge son un sistema interaccional caracterizado por mutatis mutandis. Los patrones de interacción se manifiestan a través del contenido: alcoholismo, impotencia, infantilismo, homosexualidad latente y sadomasoquismo.

La relación de Jorge y Nick es: descalificación, negación de comunicación y la puntuación conduce a una profecia que se cumple por sí misma.

La diada Jorge y Martha, es un sistema abierto.

Cada uno constituye una diada con Nick

Jorge, Martha y Nick son un triangulo.

Vinculos triádicos estimulo-respuesta-refuerzo.

Totalidad:

Simetria: Escalada Simétrica, trata de manifestarse a la altura del otro.

Competencia simétrica: puedo hacer cualquier cosa mejor que tú.

Complementariedad: retroalimentación.

Jorge y Martha dispuestos a joder al al otro. El hijo imaginario es un mecanismo homeostasico. La alianza entre Jorge y Martha es una alianza simétrica estable.

La muerte del hijo es una recalibración.

La preocupación obsesivo-compulsivo a las reglas del juego es una metacomunicación.

Y los intercambios de mensajes en la secuencia de comunicacional limita las jugadas siguientes.

La Paradoja es una contradicción a partir de premisas congruentes. Las paradojas pueden afectar la conducta y la salud mental.

Tipos de paradojas:

A sintaxis lógica: Antinómias (es una paradoja logico-matemática) presentan una contradicción lógica.

A semántica: Antinómias semánticas (es una incongruencia en la estructura de pensamiento y lenguaje).

A pragmática: Paradojas pragmáticas (las interacciones determinan la conducta a través de instrucciones paradojicas y predicciones paradójicas).

La Antinómia es una paradoja lógico-matemática producto de la deducción lógica

Premisa: Clase es la totalidad de objetos que poseen determinadas propiedades.

Contradicción: un objeto no puede pertenecer a dos clases simultáneamente, ya que viola la ley básica de la lógica.

La paradoja es un confusión de tipos o niveles lógicos.

Antinómia semántica hace referencia a un concepto en nivel inferior (miembro) y a un concepto en ambiente superior (clase) los que no son identicos, hay una confusión de niveles.

Las Paradojas Pragmáticas: Se dan en relaciones complementarias. Es decir, en marcos de relación donde una persona está en posición de inferioridad.

Las Instrucciones Paradójicas se dan en contextos interaccionales, donde es imposible comportarse congruentemente en un contexto incongruente.

La Interacción de Doble Vínculo:

Dos o más personas en una relación intensa.

El mensaje afirma algo y otro afirma algo de afirmación, pero, ambas informaciones son excluyentes.

El receptor no puede evadir el marco contextual y no puede dejar de reaccionar. Pero reacciona en forma inapropiada.

El doble vínculo propicia una conducta paradojica que es causal de esquizofrenia.

La instrucción contradictoria hace que la elección sea logicamente posible. Pero la Instrucción paradójica impide la elección.

En el Doble Vínculo hay una ilusión de alternativas. Aparentemente se puede hacer una elección acertada entre dos alternativas, pero, no se puede tomar decisión acertada. Pues ambas alternativas son parte de un doble vínculo. No hay alternativas reales. La elección constituye una ilusión.

La Predicción Paradójica desempeña un papel en las relaciones humanas.

Para la predicción, tiene que haber una relación basada en la confianza y la confianza está relacionada a resultados futuros.

Por ejemplo, si no abandonas el vicio, yo adquirire otro vicio.

Las comunicaciones paradójicas envuelven a los afectados y les imposibilitan el cambio. Hay cambio solo si sale fuera del patrón.

Por ejemplo, en el Juego Sin Fin, hay una inversión de significado. Los jugadores no podrán modificarlo, tendrán que comunicarse. Las comunicaciones constituyen la sustancia misma del juego, por lo que es imposible el cambio desde dentro.

Los jugadores podrán plantear su dilema a una tercera persona y definirá que juego ha terminado.

El mediador permite una comunicación terapéutica.

El síntoma es involuntario y autónomo. Si una persona desea influir sobre otra, para que se comporte de manera distinta o que se comporte como ya lo está haciendo. Una Técnica para ello es Prescribir el Síntoma.

La Técnica de Prescribir el Síntoma es , indicar al paciente que lleve acabo el síntoma.

Ésta técnica fue introducida por Dunlop en 1925. Viktor Frankl la llamó “Intención paradójica” y Rosen se refiere a ella como “Reactuación de la psicosis”.

La Técnica de Prescribir el Síntoma se utiliza como una paradoja de tipo Doble Vínculo.

Los Dobles Vínculos Terapéuticos se refieren, a utilizar comunicaciones paradójicas como factores curativos.

Lo que hizo enloquecer a una persona sirve para devolverle la cordura.

En una relación intensa, se imparte una instrucción. El absurdo constituye una realidad pragmática: no se puede dejar de reaccionar y no se puede reaccionar en forma semántica habitual.

Con la Técnica de Prescribir el Síntoma, se refuerza el vehículo de cambio porque se crea una paradoja.

La situación se vuelve insostenible respecto a su psicopatología.

Por ejemplo, para interaccionar con paranoicos, Jackson enseño a ser suspicaz. Ante el temor por un micrófono oculto en el consultorio, el terapéuta sugiere el registro del mismo.