TEORA DE LA COMUNICACIN

TEORA DE LA COMUNICACIN1J. Gavidia AnticonaUNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANNELEMENTOS DE LA COMUNICACINEMISORRECEPTORMENSAJECANALCDIGOCONTEXTOCircunstancias que aparecen en un proceso comunicativoPerturbaciones no previstas ni previsibles que destruyen o alteran la informacin. Elementos innecesarios que aparecen en un mensaje y que sirven, entre otras cosas, para combatir el ruido ruidoREDUNDANCIADependen del cdigoDependen del emisorCmete la sopaOye, Juan, oye.2. CLASES DE COMUNICACIN HUMANA4COMUNICACINLINGSTICACOMUNICACIN NO LINGSTICAPARALINGSTICOSEXTRALINGSTICOSUSO DE SIGNOSNO-LINGSTICOSUSO DE SIGNOSLINGSTICOSMOVIMIENTOS

KINSICOSPROXMICOSAUDITIVOVISUALOLFATIVOGUSTATIVOTACTILORALESCRITACLASES DE COMUNICACINCOMUNICACIN UNILATERALCOMUNICACIN BILATERALActo en el que un emisor emite un mensaje que el receptor percibe Acto en el que un emisor emite un mensaje que percibe el receptor y, posteriormente, ese receptor se convierte en emisor de un nuevo mensaje que captar el antiguo emisor.EL ACTO COMUNICATIVOTransmisin intencionada de un mensaje. LOS SIGNOS pueden serElementos que representa la realidad en nuestra mente.VISUALESNO LINGSTICOSAUDITIVOSLINGSTICOSSe realiza mediante SIGNOS.que sonARBITRARIOSSonCodifica esa ideaMensaje AAtiende al mensajeDecodifica el mensajeRECEPTOR/AMensaje BEMISOR/A Quiere transmitir una ideaFEED-BACKCANALMEDIO

PROCESO LINEAL CIRCULAR No CDIGOCONTEXTO -REALIDADCUALQUIER COMUNICACIN CON XITO CONTIENE TODOS LOS ELEMENTOS QUE SE MUESTRAN A CONTINUACIN...CUALQUIER FALLO AL COMUNICAR SE PUEDE ANALIZAR EN RELACIN A ESTOS COMPONENTES, PARA AISLAR LO QUE FUE MAL.

TIPOS DE COMUNICACIN HUMANA1. POR LA PRESENCIA DE PERSONAS COMUNICANTES12COMUNICACIN INTERPERSONALCOMUNICACIN INTRAPERSONALAERBREAER2. POR LA UBICACIN DE LAS PERSONAS COMUNICANTESGavidia 13COMUNICACIN PRXIMA O DIRECTACOMUNICACIN A DISTANCIA O INDIRECTAAMBIENTE AAERBREAMBIENTE AAMBIENTE BAREBRECANAL TCNICO

3. POR LAS FUNCIONES DE LAS PERSONAS COMUNICANTES14COMUNICACIN UNIDIRECCIONALCOMUNICACIN BIDIRECCIONALAERBREAEBRGavidia 4.- POR LA COMPLEJIDAD DE ELEMENTOS DE COMUNICACIN15COMUNICACIN DE DIFUSINCOMUNICACIN DE MASASERRRRRERRRRR

Gavidia 165.- POR EL INSTRUMENTO, EL MEDIO Y EL CANAL DE COMUNICACININSTRUMENTOMEDIOCANALVERBAL O LINGSTICAESCRITURAICONOGRFICALUMNICA(luces de semforo)TELEGRFICATELEFNICARADIALTELEVISIVAIMPRESA, etc.DISCOGRFICAMAGNETOFNICAACSTICACANALES SENSORIALES(oral. Auditiva, visual)Gavidia ESQUEMA BSICO DE LA COMUNICACIN

PIENSA 100%INTERPRETA 50%PERCIBE 60%TRANSMITE 80 %RETROALIMANTACIN 100 %?EMISOR RECEPTORComunicacinverbalTrminos sencillos y claros.Introducir trminos tcnicos.Utilizar sinnimos.TerminologaVicios que se deben evitarTitubear.Evitar muletillas.Eliminar palabras innecesarias.No emplear expresiones extraas (regionalismos)RecomendacionesadicionalesHablar con entusiasmo.Volumen.Emplear el buen humor, ancdotas interesantes, etc.Preparar el plan de clase.Comunicacinno verbalPrestanciaEl estiloContacto visual.Expresin facial.Postura.Empleo de ademanesNo emplear expresiones extraas (regionalismos)Hablar con entusiasmo.Utilizar el buen humor, ancdotas relacionadas al tema.Preparar el plan de clase.ParalenguajeVolumen.Tono.Velocidad.Pausas y silenciosBARRERAS EN LA COMUNICACIN FACTORES FSICOSRuidoCalor o froDistancia entre las personasNo mirar cara a caraNecesidades del momento (sueo, hambre, etc.)Barreras en la comunicacin (cont.)FACTORES BIOLGICOSDefectos (habla o audicin)Estado de salud crticoBarreras en la comunicacin (cont.)FACTORES SOCIALESIdioma (semntica)Estatus o posicinValores y actitudesPrejuiciosPercepciones muchas maneras de ver lo mismo. Tomamos en consideracin los puntos de vista de los dems?Expectativas comunicar lo que creemos que se quiere escucharNo escuchar - no poder interpretar el mensaje

Barreras en la Comunicacin (cont.)FACTORES SICOLGICOS Y EMOCIONALES PreocupacinCorajeEstar a la defensivaTono de vozDistracciones falta de enfoqueBarreras en la comunicacin (cont.)OTROS FACTORESGeneralizar (siempre, nadie, nunca)Pensar que sabemos lo que el otro piensa, siente o quiereMensajes incompletosAcusacin continuaAmenazasDiscutir muchas ideas a la vez Tiempo se enfatiza la urgencia

xito, amigos!UNJBG