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KaizenIngrid Paola Delgado Vargas

Presentado a :Prof. Mara Helena Mendible

II semestre Administracin de Empresas Teoras Administrativas2014

Origen y SignificadoKaizen (, 'cambio a mejor' o 'mejora' enjapons; "mejora continua" o "mejoramiento continuo KAI: Cambio ZEN: Bueno Kaizen es una estrategia o metodologa decalidaden laempresay en eltrabajo, tantoindividualcomocolectivo.

Hoy mejor que ayer, maana mejor que hoy!

El Kaizen en accinTiene seis sistemas fundamentales:

Control de calidad total / Gerencia de Calidad TotalUn sistema de produccin justo a tiempoMantenimiento productivo totalDespliegue de polticasUn sistema de sugerenciasActividades de grupos pequeos

1. Control de Calidad Total / Gerencia de Calidad TotalPara los japoneses, calidad significa ser "adecuado para uso de los consumidores .

Uno de los principios de la gerencia japonesa ha sido elcontrol de calidad total(TQC) que, en su desarrollo inicial, haca nfasis en el control del proceso de calidad.

La gestin de calidad total es una manera de mejorar constantemente la performance en todos los niveles operativos, en cada rea funcional de una organizacin, utilizando todos los recursos humanos y de capital disponibles.

2. El Sistema de Produccin Justo a Tiempo (Just in Time JIT)Este sistema se orienta a la eliminacin de todo tipo de actividades que no agregan valor.

El Just in Time est sustentado por herramientas y conceptos tales como tiempo takt, kanban, celdas en formas de U, autonomacin y reduccin de estructuras.

Hacer factible el Just in Time implica llevar de forma continua actividades de mejora.

BASES DEL SISTEMA JITEl sistema JIT se desarrolla:

La flexibilidad en el trabajo (shojinka)

El fomento de las ideas innovadoras (soifuku) El autocontrol de los defectos (jidoka)

3. Mantenimiento Productivo Total (MPT) El mantenimiento productivo total est dirigido a la maximizacin de la efectividad del equipo durante toda la vida del mismo.

El personal y la maquinaria deben funcionar de manera estable bajo condiciones de cero averas y cero defectos, dando lugar a un proceso en flujo continuo regularizado.

Por lo tanto, puede decirse que el TPM promueve la produccin libre de defectos, la produccin "justo a tiempo" y la automatizacin controlada de las operaciones.

4. Despliegue de polticasEl despliegue de la poltica se refiere al proceso de introducir las polticas para Kaizen en toda la compaa, desde el nivel ms alto hasta el ms bajo.

La alta gerencia debe idear una estrategia a largo plazo, detallada en estrategias de mediano plazo y estrategias anuales.

Un importante aspecto del despliegue de la poltica es su prioridad.

5. Sistema de sugerencias El sistema de sugerencias funciona como una parte integral del Kaizen orientado a individuos, y hace nfasis en los beneficios de elevar el estado de nimo mediante la participacin positiva de los empleados.

Los gerentes y supervisores deben inspirar y motivar a su personal a suministrar sugerencias, sin importar lo pequea que sean.

6. Actividades de grupos pequeosLas actividades de grupos pequeos estn basadas en el Crculo de Calidad.

Un crculo de calidad es un pequeo grupo de trabajadores con un lder o jefe que realizan tareas semejantes y se renen para: Identificar, analizar y solucionar problemas del propio trabajo. Transmiten a la direccin propuestas de mejora de los mtodos y sistemas de trabajo.Estudiar un problema de trabajo o una posible mejora del producto. La misin del crculo es analizar, buscar y encontrar soluciones, y proponer la ms adecuada a la Direccin.

El Kaizen y su meta estratgicaEl gran objetivo es lograr el ptimo en materia de calidad, costos y entrega (QCD, quality, cost, delivery).

Entrega significa despachar a tiempo el volumen solicitado.

Calidad no slo hace referencia a la calidad de los productos o servicios terminados, sino tambin a la calidad de los procesos que se relacionan con dichos productos o servicios.

Costo se refiere al costo total, que incluye diseo, produccin, venta y suministro de productos o servicios.

De tal forma cuando se cumplen las tres condiciones de calidad, costo y entrega, los clientes estn plenamente satisfechos.

El Kaizen y Las 5 S

La prctica de las 5 S constituye algo indispensable a la hora de lograr una empresa de calidad global.

Seiri / SeitonSeiri es diferenciar entre los elementos necesarios de aquellos que no lo son.Seiton disponer de manera ordenada todos los elementos que quedan despus del Seiri.

Seiso significa limpiar el entorno de trabajo, incluidas mquinas y herramientas, lo mismo que pisos, paredes y otras reas del lugar de trabajo. Seiso tambin significaverificar. Seiketsu significa mantener la limpieza de la persona por medio de uso de ropa de trabajo adecuada, lentes, de seguridad, as como mantener un entorno de trabajo saludable y limpio. Seiso / Seiketsu

Shitsuke Shitsuke construir autodisciplina y formar el hbito de comprometerse en las 5 S mediante el establecimiento de estndares.

ConclusinLa aplicacin de una serie de herramientas, conceptos y mtodos que constituyen el Kaizen han permitido a las empresas Japonesas ser reconocidas y estar entre las ms competitivas del mundo. Esto no es producto de la casualidad, sino de la causalidad con ayuda de una disciplina y de profundos enfoques estratgicos, en los cuales la educacin capacitacin, la mejora continua en los procesos y la administracin participativa constituyen ejes primordiales.

Por este motivo seria de gran ayuda adoptar, readaptar o reinventar procesos y estrategias que hagan posible dentro de los respectivos entornos culturales, sociales y polticos avanzar hacia una mayor competitividad mediante el mejor uso de sus recursos.

Mi Ejemplo de Kaizen