Teorias de comportamiento
17
MATERIA: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR CICLO: 2º MARKETING INTEGRANTES: KARINA ABAD CRISTINA RIVERA
-
Upload
sudamericano -
Category
Business
-
view
10.300 -
download
0
description
Transcript of Teorias de comportamiento
MATERIA:COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CICLO:2º MARKETING
INTEGRANTES:KARINA ABAD
CRISTINA RIVERA
¿POR QUÉ
COMPRAN LOS
CONSUMIDORES?
Las cuatro teorías
sobre el
comportamiento de
los consumidores
TEORIA ECONOMICAALFRED MARSHALL
Fue un economista británico su interés
por la filosofía le llevo a tomar
lecciones de ética
Tras obtener una beca especial en 1868 se matriculo en
economía política ciencia a la que el posteriormente
denomino economía
Marshall fue el economista
británico mas brillante de su
época .
La teoría económica es la división central de la economía a su vez la teoría económica se
divide en dos partes .
Análisis Microeconómico
Que trata del comportamiento individual de los consumidores y productores con el fin de entender el
funcionamiento general del sistema económico.
Análisis Macroeconómico
Que estudia la actividad económica en cuanto a su magnitud global dirigida a determinar las condiciones generales de crecimiento y de equilibrio de la económica en conjunto
se centra en el concepto de hombre económico el cual orienta su
comportamiento hacia la maximización de su utilidad . Se trata
de una teoría normativa sobre la lección racional con los siguientes
postulados.
El Enfoque de la teoría Económica
El comportamiento del consumidor es un
comportamiento de elección racional
La elección del consumidor es independiente del medio y del entorno en que esta se
realiza
El consumidor obtiene su satisfacción del producto en si mismo y no de los
atributos que posee
Este enfoque es limitado y establece como debe
comportarse el consumidor y no de cómo se comporta o de que factores determinan
y explican ese comportamiento.
El consumidor tiene un conocimiento completo de sus necesidades y de los medios disponibles
para satisfacerlas
El comportamiento de compra del consumidor esta orientado hacia la
maximización de su utilidad
El análisis de comportamiento es
estático
TEORÍA DEL APRENDIZAJEIVAN PETROVICH PAVLOV
Fue un Fisiólogo Ruso
Su objeto de estudio se centra en la adquisición
de destrezas y habilidades en el razonamiento y
en la adquisición de conceptos
La teoría del condicionamiento clásico de Pávlov explica como los
estímulos simultáneos llegan
a evocar respuestas
semejantes
El Fisiólogo Ruso es mejor conocido por su trabajo en condicionamiento clásico o situación
de estímulos el experimento más
conocido de pávlov lo realizo con
comida un perro y una campana
Estas observaciones le inspiraron para llevar acabo
numerosos estudios que fueron la base del
conocimiento clásico . Nunca se considero un
psicólogo y hasta el fin de sus días sostuvo que era un
fisiólogo.
Aprendizaje es la adaptación de los seres vivos a las
variaciones ambientales para sobrevivir. Madurar es
necesario para aprender y adaptarse al ambiente de la
manera más adecuada.
Definición del aprendizajeEl aprendizaje se puede
definir como los cambios de comportamiento que
sufre el consumidor
Resultantes de experiencias
anteriores y que afectan su tendencia
Innata de respuestas a diferentes
estímulos , excluye el comportamiento
Atribuible al instinto eje (respirar) los estados
temporales eje (fatiga) los efectos del daño físico
Del organismo o del cerebro y también los atribuibles al
crecimiento humano
TEORÍA PSICOANALÍTICA
SIGMUND FREUD
•Método para investigar procesos mentales (Inconscientes)
Las técnicas del psicoanálisis y gran parte de la teoría psicoanalítica fue
desarrollada por Freud
El inconsciente
El primer aporte de Freud fue el
descubrimiento de la existencia de procesos
psíquicos inconscientes.
En el ámbito inconsciente,
pensamientos que se desplazan fuera de
su contexto original.
Las leyes de la lógica básica dejan de
ejercer su dominio en el inconsciente.
Pulsiones
Son instintos bajo los cuales
actúan los consumidores
*Pulsiones de vida
*Pulsiones de muerte
La descripción de la función de las pulsiones es un gran aporte
El ello•Tendencias instintivas•Satisfacción de las necesidades biológicas básicas
El yo (Ego)•Se rige por el principio de la realidad•Tiene un sentido critico y toma decisiones
El superyó
•Conciencia•Los ideales de la personalidad•Resultado de la educación
EJEMPLO DE LA TEORÍA PSICOANALÍTICA
• “LOS HOMBRES SIGUEN TENDENCIAS INSTITIVAS PRIMARIAS, SOBRE TODO EL SEXO
Y LA AGRESIVIDAD”
TEORIA SOCIOLOGICA
VEBLEN
Hombre “Animal Social”
La principal razón que guía la compra
realizada por las personas es su necesidad de
integración en el grupo social
Adoptan comportamientos
destinados fundamentalmente a quedar bien con
los demás.
Se basa principalmente en cultura, grupos de referencia y familia
TEORÍA SOCIOLÓGICA“Los hombres actúan fundamentalmente en respuestas
a sus influencias sociales”
“GRACIAS”
