Teorías de la organización y la

comunicación

Taylor-Fayol-WeberTaylor-Fayol-Weber

“Taylorismo” Frederick W. Taylor

Ingeniero norteamericano que ideó la organización científica del trabajo, nacido en la ciudad de Germantown (Pennsylvania) en 1856 y muerto en Filadelfia en 1915.

http://www.biografiasyvidas.com/biografia/t/taylor_frederick.htm

Frederick W. Taylor

F. Taylor es conocido por su trabajo apasionado del estudio del trabajo humano y gran maníaco del cronómetro.

En 1,911 Taylor inventó una organización científica del trabajo, que debía acrecentar la productividad

Frederick W. Taylor Siglo XIX

• La división de tareas de las distintas tareas del proceso de producción

• Aislamiento del trabajador

• Aumento de la productividad

• Eliminar los mvimientos innecesarios

Frederick W. Taylor

Este modelo transformó la industria en los siguientes sentidos:

Aumento de la destreza del obrero a través de la especialización y el conocimiento técnico.

Mayor control del tiempo de los trabajadores

Frederick W. Taylor

Idea inicial del individualismo técnico y la mecanización del rol.

Estudio científico de movimientos y tiempo productivo

Frederick W. Taylor

Algunas de las etapas con las que Algunas de las etapas con las que funcionaba el modelo taylorista son:funcionaba el modelo taylorista son:

Definición exacta de los movimientos necesarios para cada uno de los obreros.

Determinar con un cronómetro el tiempo necesario para realizar cada acción.

Eliminar todos los movimientos innecesarios en la producción.

Elementos de la comunicación que se Elementos de la comunicación que se interpretarinterpretar

Comunicación unidireccional Poca o nula retroalimentación entre los

obreros y jefes inmediatos o superiores Inexistencia de espacios de comunicación La producción era lo más importante

Henry FayolHenry Fayol (Constantinopla 1841- París 1925)

La filosofía que Fayol implementó se La filosofía que Fayol implementó se orientó a los diferentes niveles orientó a los diferentes niveles administrativosadministrativos

(en la administración y en el (en la administración y en el funcionamiento de la empresa)funcionamiento de la empresa)

Fue el primero en sistematizar el Fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció comportamiento gerencial y estableció

los los 14 principios de la administración14 principios de la administración

14 principios de Administración14 principios de Administración

1. Subordinación de Subordinación de intereses intereses particularesparticulares

2. Unidad de mando2. Unidad de mando

3. Unidad de dirección3. Unidad de dirección

4. Centralización4. Centralización

5. Jerarquía5. Jerarquía

AUTORIDAD- SUBORDINADOS

14 principios de Administración14 principios de Administración

6. Autoridad y responsabilidad

7. Disciplina

8. Orden: jerarquía de cargos

9.División del trabajo

10. Remuneración personal

14 principios de Administración14 principios de Administración

11. Equidad

12. Estabilidad y duración del personal en un cargo

13. Iniciativa

14. Espíritu de equipo

Características de la comunicación Características de la comunicación en esta etapaen esta etapa

Comunicación unidireccional Poca o nula retroalimentación Burocracia en la comunicación Organigramas verticales Inicia el tema de conocer a sus empleados Trabajo compartido

Max Weber. (Erfurt, Alemania, 21 de abril 1864 - Munich,

14 de junio 1920 Fue un Fue un filósofo, , economista, , jurista, , historiador, , politólogo y y sociólogo alemán, , considerado uno de los considerado uno de los fundadores del estudio fundadores del estudio moderno, , antipositivista, de , de la la sociología y la y la administración pública. administración pública. Sus trabajos más Sus trabajos más importantes se relacionan importantes se relacionan con la sociología de la con la sociología de la religión y el gobierno, pero religión y el gobierno, pero también escribió mucho en también escribió mucho en el campo de la economía. el campo de la economía.

Max Weber

Weber al hablar sobre la sociedad, se centra en el proceso de burocratizaciónburocratización

necesario para ganar eficacia y eficiencia e institucionalidad.

Define la burocracia como un como un instrumento de dominio socialinstrumento de dominio social que

resulta de la creciente complejidad de la sociedad, pero que acaba por esclavizar

al hombre porque lo imposibilita a actuar lo imposibilita a actuar con criterio propio, con libertad.con criterio propio, con libertad.

Max Weber

Por lo tanto, Weber sugiere que el modelo de la burocracia debe estructurarse sobre la base de las siguientes características:

Carácter legal de las normas y de los reglamentos. Carácter formal de las comunicaciones. Racionalidad en la división del trabajo. Impersonalidad en las relaciones de trabajo. Jerarquía bien establecida de la autoridad.

Max Weber

Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guías y manuales.

Competencia técnica. Especialización de la administración y de los

administradores, como una clase separada y diferenciada de la propiedad (los accionistas).

Profesionalización de los participantes. Completa previsibilidad del funcionamiento

Max Weber

Tipo de comunicación

Inicio de los procesos burocráticos de comunicación

Carácter formal de las comunicaciones. Conocer al empleado para ver sus capacidades Esta corriente de pensamiento, su interpretación

e implantación en la práctica desde finales del siglo XIX ha tenido y tiene aún vigencia en el siglo XXI

Ejemplo de empresa en el modelo económico Taylor – Fayol- Weber

Las empresas de Las empresas de calzado en calzado en

El SalvadorEl Salvador

Las primeras manifestaciones de industrialización en El Salvador se dan después de la segunda guerra mundial, a principios de la década de los cincuenta.

Surgen nuevas industrias a consecuencia de la crisis agropecuaria.

Fábricas de cemento Duralita Café Calzado mecanizado Cerveza Textiles

Desde 1945- 1954 se observó un crecimiento en la producción de:

En este caso la industria del calzado en En este caso la industria del calzado en el país empezó a crecer y posicionarse el país empezó a crecer y posicionarse dentro de los empleos de crecimiento dentro de los empleos de crecimiento

económicoeconómico

En esa época los principios de la organización estaban orientados a: “Cuánto más se divide el trabajo,

dedicando a cada empleado una actividad más limitada y concretas se obtiene, mayor eficiencia, presición y destreza” (Reyes

Ponce, Agustín)

“Siempre que sea posible, el trabajo de cada persona deberá limitarse una sola función” (Dale, Ernest)

Este tipo de empresas trabajaban bajo la supervisión de una sola persona. (jefe-propietario)

Las personas deben recibir órdenes únicamente de Los resultados tienen relación con los objetivos de la empresa; estos obedecen al principio de Unidad de Dirección

El tipo de organización que se da es lineal.

1. El obrero entiende claramente que la autoridad viene de arriba, es decir, del dueño del establecimiento.

2. No hay intermediarios entre el obrero y los dueños. La comunicación es directa y constante.