Teora de Abraham Maslow.

Abraham Maslow fue un psiclogo que analiz y estudi el comportamiento humano; public en 1943 el libroTeora sobre motivacin humana, donde habla de la escala de necesidades de las personas, seala que segnla escala donde se encuentra el trabajador o empleado es el tipo de motivacin. Las necesidades las presentaas:

La teora de motivacin de Maslow establece una jerarqua de necesidades, en la cual existen cinco series deobjetivos:

Necesidades Fisiolgicas.

Constituyen el punto de partida para el estudio de la motivacin. Para el autor, es imposible e intil estableceruna lista de necesidades fisiolgicas fundamentales. Adems, no todas las necesidades fisiolgicas sonhomeostticas. El hambre, el cansancio, el sueo, el deseo sexual, la actividad en s, constituyen presionesfisiolgicas de base somtica, o sea, la necesidades fisiolgicas ms comnmente encontradas. Son las msimportantes de todas las necesidades fundamentales y pueden servir de canales para todas las otrasnecesidades. As, una aparente necesidad de alimento (hambre) puede ser, en realidad, una necesidad deconfort o de dependencia. Por otro lado, la necesidad de alimentacin puede ser satisfecha, en parte, por otrasactividades, como beber agua o fumar cigarrillos. Cuando todas las necesidades humanas estn satisfechas, lamayor motivacin ser la de las necesidades fisiolgicas. El comportamiento tendr la finalidad de encontraralivio.

Necesidades de seguridad.

Una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas, surgen las de seguridad. La bsqueda de seguridad, el deseode estabilidad, la huida del peligro, hacen que ciertas personas se preocupen por un mundo previsible y bienordenado. Todo lo dicho sobre las necesidades fisiolgicas se aplica en menor grado a las necesidades deseguridad. Cuando est dominado por ellas, el organismo acta como un mecanismo de bsqueda deseguridad, y las necesidades de seguridad funcionan como organizadores casi exclusivos de comportamiento.Cuando el hombre est seguro, se siente fuera de peligro, de la misma forma que un hombre alimentado nosiente hambre.

Necesidades de asociacin.

Una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas y de seguridad, surgen las necesidades de asociacin, deamor, de afecto y de participacin. La falta de amigos, de parientes, de relaciones de amistad, de un lugar enle grupo se presenta entonces, de modo ms apremiante que la sensacin de hambre o peligro. En nuestrasociedad, la frustracin de las necesidades de amor y de afecto conducen a la falta de adaptacin social.

Las necesidades de dar y de recibir afecto son importantes fuerzas motivadoras del comportamiento humano.

Necesidades de estimacin.

Son las necesidades relacionadas con la autoevaluacin estable, firme y generalmente alta, as como deautoestima y de respeto por parte de otras personas. La autoestima fuerte es aquella basada en la capacidadreal, en las realizaciones o incluso en el respeto de terceros. Entre las necesidades de estimacin estn elsentimiento de fortaleza, realizacin, adecuacin, confianza frente al mundo, independencia y libertad, Lanecesidad de autoestimacin cuando es satisfecha lleva sentimientos de autoconfianza, valor, fuerza, prestigio,poder, capacidad y utilidad. Su frustracin puede producir sentimientos de inferioridad y debilidad, desamparo

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que a su vez pueden llevar al desnimo o actividades compensatorias.

Necesidades de Autorealizacin.

Se relacionan con el deseo de cumplir la tendencia de realizar el potencial. Este tendencia generalmente seexpresa a travs del deseo de la persona de ser siempre ms de lo que es y de llegar a ser todo lo que puedeser.

Habla del trmino autorealizacin y de quien lo cre: Esas necesidades toman formas que varanenormemente de persona a persona. La necesidad de autorealizacin surge apenas cuando estn satisfechas lasnecesidades fisiolgicas, de seguridad, de amor y de estimacin. Las personas que logran satisfacer dichasnecesidades quedan fundamentalmente satisfechas y es en ellas en quienes puede surgir plenamente lafacultad creadora.

Teora de Frederick Herzberg.

Frederick Herzberg es un psiclogo norteamericano, public en 1965 sus investigaciones, las motivaciones ylos factores higinicos. Es autor de la Teora Dual de las necesidades.

La presencia del primer grupo de satisfactores, de mantenimiento o de higiene no motivar a la gente que seencuentra trabajando en la organizacin; sin embargo, deben estar presentes, o de lo contrario surgir undescontento.

El segundo grupo son motivadores reales que tienen el potencial de producir un sentido de satisfaccin. Lasinvestigaciones de Herzberg se proponen encontrar una explicacin dela motivacin basndose en dosfactores. En un grupo de necesidades se encuentran aspectos como la administracin y poltica de lacompaa, supervisin, condiciones del trabajo, relaciones interpersonales, salario, categora, seguridadlaboral y vida personal.

Herzberg y asociados encontraron que estos eran solo satisfactores y no motivadores.

En otras palabras, si existen en un ambiente de trabajo en gran cantidad y calidad, no se produce eldescontento; su carencia, sin embargo, producira falta de satisfaccin.

En el segundo grupo Herzberg enumer ciertos satisfactores, y por lo tanto motivadores, los cuales estabanrelacionados con el contenido del trabajo. Su existencia producir sentimientos de satisfaccin o nosatisfaccin (pero no insatisfaccin). El primer grupo de factores fue denominado por Herzberg factores demantenimiento Higiene. Su presencia no motivar a la gente que se encuentra en la organizacin; sinembargo, deben estar presentes, o surgir el descontento. El segundo grupo o factores del contenido deltrabajo son motivadores reales porque tienen el potencial de producir un sentido de satisfaccin. Si sta teorade motivacin es firme, ello quiere decir que los administradores deben dar una atencin considerable alaumento del contenido de trabajo.

Teora de David C. Mc.Clelland.

David C. Mc. Clelland es un psiclogo que habla sobre la motivacin. Su teora (1962) sostiene que losfactores motivacionales son:

Grupales. Culturales.

Adems hay tres tipos de factores:

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Logro (alcanzar algo). Afiliacin (pertenecer al grupo). Poder (deseo de dominar).

Los tres impulsos ( poder, afiliacin y realizacin) son de un valor especial para la ciencia de laadministracin y deben reconocerse para lograr que una empresa organizada funcione bien.

Dado que cualquier empresa organizada y cada departamento dentro de ella representan grupos de individuosque trabajan para alcanzar metas conjuntas, la necesidad de realizacin es de gran importancia.

Necesidad de poder. Mc.Clelland y otros investigadores han descubierto que las personas que poseen una altanecesidad de poder tienen un gran inters por ejercer influencia y control.

Tales individuos generalmente buscan posiciones de liderazgo; con frecuencia son buenos conversadores,aunque a menudo les gusta discutir mediante diversos argumentos; son enrgicos boquiflojos, tercos yexigentes y disfrutan al ensear y hablar en pblico.

Necesidad de afiliacin. Las personas que tienen una alta necesidad de afiliacin suelen gustar de serapreciadas y tienden a evitar el dolor de ser rechazadas por un grupo social.

Como individuos tienden a ocuparse de mantener relaciones sociales placenteras, de disfrutar un sentido deintimidad y comprensin, estn listos a consolar y ayudar a quienes tienen problemas y de gozar la interaccinamistosa con los dems.

Necesidad de realizacin. Las personas que tienen una alta necesidad de realizacin poseen tambin unintenso deseo por el xito y un temor igual al fracaso, quieren ser desafiadas, establecerse metasmoderadamente difciles (pero no imposibles), dar un enfoque realista al riesgo (tal vez no les agraden losjuegos de azar, sino ms bien analizarn y evaluarn los problemas); prefieren asumir una responsabilidadpersonal para hacer que se realice un trabajo; les gusta obtener una retroalimentacin rpida y especfica entrminos de cuan bien hacen las cosas, tienden a ser constantes, les gusta trabajar durante largas horas, no sepreocupan indebidamente por el trabajo si este ocurre, y gustan de dirigir sus propios espectculos.

Teora de Chris Argyris.

Chris Argyris escribi la direccin y el desarrollo organizacional.

En todo desarrollo organizacional el inters est centrado en los recursos tcnico y humanos, comentaArgyris. El desarrollo tcnico se adquiere mediante la dinamizacin de las reas de Comercializacin,Finanzas, Ingeniera y Produccin.

El desarrollo de los Recursos Humanos afecta a las personas, las relaciones interpersonales, los pequeosgrupos, los vnculos entre los grupos y las normas y valores organizacionales.

El libro de Argyris concentra su atencin en los Recursos Humanos.

Procura determinar de que modo puede crearse y mantenerse cierta calidad de vida en una organizacin, demodo tal que los participantes produzcan informacin vlida y til, sobre todo en relacin con sus problemasms importantes; para que adopten decisiones eficaces y generen un alto grado de energa y compromisohumano con decisiones, de modo que puedan controlarlas diligentemente y aplicarlas con eficacia.

Como afirma el autor: concentramos la atencin en las personas no porque dejen de interesarnos lasorganizaciones, sino porque son las personas quienes crean y mantienen las organizaciones.

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Asimismo son las personas las que deben disear, aceptar y aplicar los cambios requeridos para mantener unbuen estado a la organizacin.

Chris Argyris escribi el libro Personalidad y Organizacin, donde comenta que el hombre occidental ha sidoeducado en forma diferente a lo que exige la empresa, y por lo tanto hay desajuste en el comportamientohumano cuando trabaja en las empresas.

Respecto a la coexistencia entre necesidades individuales y organizacionales, establece un modelo deinmadurezmadurez.

Los siete elementos del modelo continuo inmadurezmadurez de Argyris:

Pasividad ____________________________ Actividad

Dependencia__________________________ Independiente

Capaz de comportarse en pocas formas____ Capaz de comportarse en muchas . formas

Intereses Superficiales__________________ Intereses Profundos

Perspectiva a Corto Plazo_______________ Perspectivas a Largo Plazo

Posicin Subordinada___________________ Posicin Superior.

Falta de autocontrol____________________ Autoconocimiento y Autocontrol.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Introduccin a al Administracin

Muoz Garduo Jaime

Editorial DIANA

2da. Edicin, Mxico

Pp. 239

BIBLIOGRAFA

Muoz Garduo Jaime, Introduccin a al Administracin

2da. Edicin, Editorial DIANA, Mxico Pp. 239

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