territorio inteligente
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1 Territorio Inteligente L’Alcalatén
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plan de trabajo en el informe
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Territorio Inteligente
L’Alcalatén
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SUMARIO 1. Introducción
2. El territorio, activo intangible 3. Identidad y paradigma
4. Microprocesos.
5. Cronograma
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1. Introducción
El proyecto TI L’ALCALATEN se propone identificar la relevancia que el
territorio tiene en la oferta de la comarca de L’Alcalatén y, al tiempo,
establecer el alcance que su consideración como factor estratégico puede
tener tras la revisión del perfil de la oferta en diferentes segmentos de la
economía productiva de la comarca. El proceso de integración progresiva
del factor territorio en los activos intangibles de la oferta individual y colectiva
confirmará su condición de catalizador de una identidad diferenciada de
dicha oferta.
2. El territorio, activo intangible
Es evidente que la actual situación de la economía ha provocado un cambio
en el perfil de los diferentes segmentos de consumo. Y, como consecuencia,
las empresas están modificando y adaptando los activos intangibles de su
oferta.
El territorio puede ser considerado como un activo si se optimiza la calidad de
su relación con las empresas, en una concepción ecosistémica, que se
materialice en la visualización de la comarca como Territorio Inteligente.
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Los objetivos que de forma muy sintética asumiría el proyecto son:
• Identificar un número determinado de entidades y de empresas de diferentes segmentos de la
economía productiva del territorio que pueden configurar el grupo de estudio. En la práctica, personas
que estén interesadas en participar en un proceso de generación de un conocimiento que puede serles
útil.
• identificar los diferentes formatos de consumo que reconocen en su relación con el mercado.
• Identificar los proyectos que los diferentes agentes están llevando a cabo, para ver la posibilidad de
intercooperación entre ellos, mejorando así su eficiencia y eficacia.
• Identificar los diferentes activos intangibles de su oferta.
• Identificar la relación de las empresas con su entorno territorial y la dimensión de su alcance como factor
estratégico
• Establecer un plan de trabajo para optimizar la relación de cada empresa y del colectivo con el
ecosistema doméstico, afianzando una atmósfera de intercooperación ecoeficiente.
• Establecer los factores catalizadores del posicionamiento de la calidad del territorio como factor
estratégico
El proyecto se desplegará en diferentes microprocesos, con una duración total de doce meses.
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3. Identidad y paradigma
El territorio, identificado como ecosistema, que materializa la relación de las
personas físicas o jurídicas con el entorno, es el escenario oportuno para el
despliegue de una orientación estratégica, fundada en la intercooperación
de los agentes en la cadena de valor de una oferta colectiva en el mercado
doméstico y en el mercado global.
La relevancia que el territorio puede tener para la iniciativa pública o privada
se concreta cuando es un activo intangible explícito de la oferta.
Identidad.
El conocimiento de los perfiles de la identidad de l’Alcalaten nos permitirá
conocer el punto de partida, lo que denominamos sus debilidades y
fortalezas, interpretadas no sólo en términos de su economía, también de
aquellos otros que puedan ser elegidos como definidores de la realidad social
y de las relaciones con el entorno, así como de la gestión de los valores
medioambientales.
Ocurre con la concepción del PIB. Ante la actual recesión económica,
restaurar el crecimiento económico es la mayor preocupación, y el PIB es un
indicador clave para evaluar la eficacia de los planes de recuperación del
territorio.
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El PIB también se ha llegado a considerar un indicador indirecto del desarrollo global de la sociedad y del
progreso en general. Sin embargo, por su concepción y propósito, no puede confiarse en él como referencia
única del crecimiento sostenible de un territorio. De manera especial, el PIB no mide la sostenibilidad
medioambiental o la inclusión social. De modo que la concepción de la identidad de L’Alcalaten tendrá que
fijarse con indicadores promovidos desde el debate ciudadano.
Una encuesta del Eurobarómetro realizada en 2008 mostró que más de dos tercios de los ciudadanos de la UE
piensan que los indicadores sociales, medioambientales y económicos deberían utilizarse por igual para evaluar el
progreso.
Así pues, un primer empeño será la elección de los indicadores que puedan ayudarnos a establecer la
concepción más oportuna de la identidad de nuestro territorio.
Paradigma.
La actual situación solicita una revisión y actualización del sistema de valores que nos permita afrontar los nuevos
retos que la relación entre oferta y demanda plantea. El sistema de valores concretará los nuevos parámetros de
la identidad del territorio.
La intercooperación se plantea como paradigma, más allá de otras opciones como la excelencia. Y desde esa
consideración el sistema de valores dará prioridad a la generación del conocimiento colectivo, a la innovación
que tiene en cuenta la cooperación entre los agentes de la cadena de valor, a la implicación del colectivo social
en el establecimiento de prioridades, etc.
El proyecto irá concretando el sistema de valores y su gestión, en tanto que avales de la identidad del territorio y
su concepción como un empeño colectivo inteligente.
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4. Microprocesos.
El proyecto es concebido como un macroproceso que se
concreta en microprocesos con objetivos y trayectoria de
corto plazo. Cada tramo nos permitirá no sólo la identificación
y gestión de los factores estratégicos que permitirán el logro
de los objetivos del proyecto, sino ir incorporando nuevas
tareas en función de los datos y criterios que cada proceso
pueda aportar.
La relación de microprocesos es la siguiente:
1. Identificar agentes implicables y proyectos que se están llevando a cabo
2. Posicionamiento : «Consumo y sostenibilidad»
3. Identidad de los activos intangibles de la oferta
4. Posicionamiento: «Mercado doméstico y mercado global»
5. Marco de referencia y liderazgo compartido
6. Plataforma y mecanismos tecnológicos
7. Puesta a punto y dinamización
1. Identificar agentes implicables
El primer escenario que el proyecto afrontará será el de identificar los agentes, las personas, las empresas,
las instituciones que serán invitados a participar en una primera tarea de reflexión sobre los diferentes
ingredientes que conforman la identidad de L’Alcalaten: sistema de valores, indicadores de crecimiento
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económico, social y medioambiental y los mecanismos de intercooperación entre los agentes implicados en
la oferta colectiva.
La elección tendrá el carácter de selección natural, mediante convocatorias a reuniones de diferentes
colectivos, y entrevistas con agentes individuales que por su perfil lo requirieran.
Identificar los proyectos que los diferentes agentes están llevando a cabo, para ver la posibilidad de
intercooperación entre ellos, mejorando así su eficiencia y eficacia.
Diseñar y crear los mecanismos de comunicación ON LINE necesarios para que los agentes puedan
intercambiar sus criterios, propuestas e información que vaya generando el proyecto. Aquí debemos
evaluar cuál es la forma más adecuada que puede ser desde un grupo en Facebook, hasta un blog propio.
El proceso concluirá con un Foro sobre la Identidad y el Paradigma en L’Alcalatén, en el que quedará
constituida la asamblea de gestión del proceso de configuración de la comarca como Territorio Inteligente.
Tareas:
Definir indicadores del microproceso y mecanismos de comunicación ON LINE
Crear la plataforma de comunicación ON LINE
Reunión y entrevistas con empresas y entidades de l´Alcalatén para identificar proyectos y agentes
implacables en el proyecto,
Foro sobre la Identidad y el Paradigma en L’Alcalatén,
Revisión de indicadores
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2. Posicionamiento : «Consumo y sostenibilidad»
El segundo escenario que el proyecto afrontará será el de la reflexión sobre los
diferentes formatos de consumo que se den en el territorio de L’Alcalatén, no
sólo en el comercio local, sino en todas aquellas iniciativas empresariales e
institucionales que inciden en la economía del ecosistema.
Las acciones se concretan en tareas de prospección que nos permitan definir el
perfil de la demanda en sus diferentes facetas y formatos, mediante la puesta en
marcha de acciones que intercambio con empresarios, con consumidores y con
creativos del territorio, y la edición de informe con primeras propuestas y
actuando en colaboración con aquellas entidades que estén dispuestas a
revisar los intangibles de su oferta.
Estas acciones se concretarán en tres reuniones con los diferentes colectivos
descritos y la convocatoria de un Foro con el conjunto en el que se aprobará un
primer guion de trabajo en el que se incidirá en la compatibilidad de acciones
de fomento de una oferta adaptada a los nuevos formatos de consumo y la
sostenibilidad, con indicadores.
Tareas
Definición de indicadores
Reunión con asociaciones de consumidores, amas de casa, que nos
ayuden a identificar los formatos de consumo del territorio
Reuniones con empresarios para identificar sus activos intangibles
Reunión y entrevistas con creativos con el fin de generar propuestas y
alternativas e intangibles en la oferta
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Foro en el que se aprobará un primer guion de trabajo. El foro se realizará a través de Cocina con
Relato en el que la gente compartirá intercambiará criterios además de hablar de los productos del
territorio
Medición de indicadores
3. Identidad de los activos intangibles de la oferta
Hablamos de activos intangibles de la oferta agregada del territorio de L’Alcalaten.
El microproceso buscará identificar cuál es el grado de relevancia y el alcance en el mercado de aquellos
activos intangibles que las empresas y entidades admitan reconocer en su oferta. La actuación tendrá el
carácter de reuniones de trabajo con las empresas y entidades implicadas en el proyecto.
En síntesis estamos hablando de factores que en muchas ocasiones no son gestionados en la configuración
de la oferta como ocurre con los activos tangibles.
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Un activo es un recurso controlado por la entidad del que pudo y puede obtener beneficios tangibles. El
término intangible se emplea con un sentido restringido para aquellos activos que producen beneficios
parecidos a los que producen los bienes de uso o de renta y que no pueden materializarse físicamente. Su
capacidad de servicio no se agota ni se consume en el corto plazo y mientras se usan no se transforman en
otros bienes ni están destinados directamente a su venta.
Los activos intangibles pueden ser: las marcas, la identidad corporativa, la comunicación institucional, la
imagen, el reconocimiento de los stakeholders y la reputación de una organización; el conocimiento
comercial, operativo, científico o tecnológico, la propiedad intelectual, patentes y derechos de
comercialización; las licencias, concesiones y derechos de autor; la cartera de clientes y la forma de
relacionarse con ellos, entre otros.
El proyecto se propone identificar el alcance real de los activos intangibles en el mercado, e incorporar a la
cartera de activos intangibles de la oferta individual y colectiva al factor territorio.
Una oportuna gestión de los procesos de intercooperación que potencie la relevancia de los activos
intangibles individuales y colectivos, incluyendo al territorio, permitirá un mejor posicionamiento en continuo
de las empresas y entidades en el mercado, y una optimización del equilibrio social y medioambiental en el
ecosistema.
Tareas:
Definición de indicadores
Reuniones con las diferentes empresas
Realización de las actuaciones que se hayan establecido
Medición de indicadores
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4. Posicionamiento: «Mercado doméstico y mercado global»
En este cuarto microproceso nos proponemos convocar un Foro en el que revisemos el perfil de la relación
de la oferta individual y colectiva con los mercados doméstico y global, las amenazas y las oportunidades
de ambos contextos, singularmente identificadas con objeto de estimular y modular la actividad
emprendedora.
El énfasis del debate estará en la identificación de los perfiles de la innovación disruptiva y sistémica que se
están o se pueden desplegar en la comarca. Elegiremos los mecanismos más oportunos para que la
actividad emprendedora pueda ser suscitada y promovida.
La elección de proyectos que puedan ser objeto de análisis en el Foro supondrá la suscripción de un
contrato entre los agentes implicados, que haga posible una optimización de la tutela en orden a la
consolidación de la actividad empresarial.
Tareas
Definición de indicadores
Reuniones con las diferentes empresas
Realización de las actuaciones que se hayan establecido
Medición de indicadores
5. Marco de referencia y liderazgo compartido
Este microproceso de carácter transversal permitirá que se configure un marco de referencia con los
criterios estratégicos y operativos que estimulen la calidad de territorio inteligente en la comarca de
L’Alcalaten.
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Criterios que concretarán los siguientes indicadores:
a. El territorio es sostenible;
b. El territorio está conectado;
c. El territorio es innovador;
d. El territorio es equitativo
Los factores que permitirán alcanzar tal dimensión serán:
a. Establecimiento de nuevos parámetros de calidad
b. Consolidación de un modo de operar basado en la intercooperación activa
c. Afianzamiento de la economía del conocimiento
d. Integración de tecnología avanzada
Al incidir en la exigencia de que el territorio, a través de sus
organizaciones, respete la complejidad, organice sin jerarquizar
ni centralizar, articule inteligentemente los intereses, aprenda a
cooperar, gestione el desorden y gobierne bien el conocimiento,
estamos suscribiendo la exigencia de un liderazgo compartido,
explícitamente reconocido en cada una de las áreas de
actuación.
6. Plataforma y mecanismos tecnológicos
El proyecto nace con el propósito de afianzarse sobre el
despliegue de una plataforma tecnológica que optimice la
gestión de la información y el conocimiento.
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Este microproceso tendrá también el carácter de transversal e irá conformando sus objetivos en función de
las exigencias que se susciten en cada uno de los microprocesos mencionados.
Parece evidente que la voluntad innovadora del proyecto exigirá la materialización de un enfoque
tecnológico capaz de interpretar el carácter aleatorio de una realidad que evoluciona en continuo tanto
en el ámbito de lo tangible y presencial como en el de lo intangible y virtual. Y, en definitiva, optimizará el
uso de los mecanismos tecnológicos utilizados en una sociedad avanzada sin eludir los retos que le
planteará la gestión de la complejidad:
El crecimiento y el desarrollo de una sociedad postindustrial, avanzada o tecnológica, es el resultado de un
conjunto complejo de factores sociales y no sólo de la acumulación de capital. La innovación, la
creatividad, y el crecimiento sostenible dependen mucho más directamente que antes del nivel de
conocimientos: la gestión de la información, la educación, la investigación científica y técnica, la formación
profesional, la capacidad de programar y regular el cambio
en las relaciones sociales, las formas de gestión y
organización, etc.
7. Puesta a punto y dinamización
El macroproceso tendrá que desarrollar estrategias
cognitivas para actuar en la incertidumbre. Entre los saberes
más importantes está la valoración de los riesgos, su gestión
y comunicación. Hay que aprender a moverse en un
entorno que ya no es de claras relaciones entre causa y
efecto, sino borroso y caótico, sistémico.
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En este punto, el proceder de los agentes tendrá que vincularse a intereses reales, con objetivos capaces
de regenerar el sistema incorporando nuevos activos de modo continuo. En definitiva, el modelo de
Territorio Inteligente tendrá que ser capaz de incrementar la confianza en una identidad definida mediante
la intercooperación activa.
Una hoja de ruta permitirá dar continuidad a los logros alcanzados y a la configuración de un modelo de
gestión en continua redefinción.
Perfil de las tareas.
Cada microproceso quedará integrado por aquellas tareas que permitan alcanzar los objetivos que se plantean.
De modo sintético, la pretensión de gestionar la información y el conocimiento, se materializará en:
Tareas de gestión de los datos: documentación
Reuniones de trabajo y entrevistas
Convocatorias y organización de foros
Elaboración de herramientas y mecanismos
Identificación y apoyo de la gestión de opciones estratégicas
Acciones de tutela
Informes de síntesis
Cada microproceso establecerá una hoja de ruta con las tareas a acometer.
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5. Cronograma
OTRAS CONSIDERACIONES
La labor de gestión de la información y el conocimiento, la elección de opciones estratégicas, la implicación de las
personas y las organizaciones, etc. tendrá en cuenta formatos como el pensamiento visual y modelos de orientación
estratégica que buscarán optimizar el empeño de cada uno de los agentes implicados en el proyecto.
