TESIS MELAMI Completa Del 27022013
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2
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES “EZEQUIEL ZAMORA”
VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA DE CIENCIAS SOCIALES
SUB-PROGRAMA CONTADURIA PÚBLICA
PROPUESTA DE UN SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO DE
MERCANCIA EN EL ÁREA DE DEPOSITO GENERAL DE LA EMPRESA M H H,
C.A., UBICADA EN EL SECTOR LAGUNITAS DE SAN ANTONIO-ESTADO
TÁCHIRA.
Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al título de Licenciada en
Contaduría Pública.
Autora:
Niño V., Melami S. C.I. V-17.206.783
Tutora Académica: Prof. Norelys Concha
Barinas, Marzo 2013
3
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES “EZEQUIEL ZAMORA”
VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA DE CIENCIAS SOCIALES
SUB-PROGRAMA CONTADURÍA PÚBLICA
Aceptación del Tutor
Yo, Norelys Concha, titular de la cédula de identidad N° V- . . , en mi carácter de
Tutora del Trabajo de Aplicación titulado Propuesta de un Sistema de Control de Inventario
de Mercancía en el área del deposito general de la empresa M H H, C.A., ubicada en el
sector Lagunitas de San Antonio del Táchira-Estado Táchira, presentado por la Técnico
Superior Universitario: Niño Velasco, Melami Sulsayanara cédula de identidad Nº
17.206.783 para optar el Título de Licenciado en Contaduría Pública, por medio de la
presente certifico que he leído el Trabajo y considero que reúne los requisitos y méritos
suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado
asignado para tal efecto.
Asimismo me comprometo como tutor, a estar presente en la defensa del Trabajo de
Aplicación, en la fecha, hora y lugar que se establezca para tal fin.
En la ciudad de ______________ a los ___________ días del mes de _____________
de ____________
Prof. Norelys Concha
C.I. V- . .
4
Índice Generalpp.
Contraportada………………………………………………………………………….. 2
Aceptación del Tutor…………………………………………………………………... 3
Dedicatoria…………………………………………………………………………….. 5
Agradecimiento………………………………………………………………………... 6
Lista de Cuadros……………………………………………………………………….. 7
Lista de Gráficos………………………………………………………………………. 8
Resumen……………………………………………………………………………….. 9
Introducción……………………………………………………………………………. 10
CAPÍTULOS
I El Problema…………………………………………………………………………. 13
Planteamiento y formulación del problema………………………………………… 13
Objetivos de la investigación………………………………………………………. 15
Objetivo general………………………………………………………………….. 15
Objetivos específicos…………………………………………………………….. 15
Justificación de la investigación……………………………………………………. 16
Alcance y delimitación……………………………………………………………… 17
II Marco Teórico o Referencial……………………………………………………… 19
Antecedentes de la investigación……………………………………………………. 19
Breve reseña histórica del ámbito social objeto de estudio…………………………. 22
Bases Teóricas……………………………………………………………………… 25
Bases Legales………………………………………………………………………. 37
Definición de Términos Básicos…………………………………………………… 42
Sistemas de Variables……………………………………………………………… 43
5
Operacionalización de Variables………………………………………………… 45
III Marco Metodológico……………………………………………………………… 46
Enfoque o paradigma de investigación……………………………………………… 46
Tipo de Investigación……………………………………………………………….. 46
Diseño de la investigación…………………………………………………………... 47
Población y Muestra………………………………………………………………… 47
Técnicas e instrumentos de recolección de datos…………………………............... 48
Validez y Confiabilidad…………………………………………………………….. 49
IV Análisis de la Información……………………………………………………….. 50
V Conclusiones y Recomendaciones………………………………………………… 60
VI La Propuesta………………………………………………………………………. 62
Referencias…………………………………………………………………………… 66
Anexos………………………………………………………………………………… 69
A Instrumento de Recolección de Información…………………………………… 70
B Validación del instrumento……………………………………………………... 71
6
Dedicatoria
A Dios, quien día a día, me ha dado fuerza para llevar a cabo todo lo que me he
propuesto en mi vida, guiándome a escoger los caminos correctos.
A mi esposo, a mis hijos Josué y Mathías, que son la luz de mi vida, quienes me dieron
el cariño y el apoyo necesario para alcanzar esta meta.
A mis padres, por darme cada día todo su amor y consejos que me ayudan e impulsan a
seguir luchando para que junto a ellos sea mejor persona para el beneficio de la sociedad.
Y al amor por mi misma, que me da la fuerza para conectarme con mi corazón y hacer
mis sueños realidad.
A todos gracias.
Melami S. Niño V.
7
Agradecimiento
Cuando comenzamos a escribir los agradecimientos pensamos que por descuido
podíamos dejar a alguien importante fuera de la mención, por eso desde ya pedimos las
disculpas correspondientes en caso de que suceda. Antes que a todos queremos agradecer a
Dios por darnos las fuerzas necesarias en los momentos en que más las necesitamos y
bendecirnos con la posibilidad de caminar a su lado durante toda nuestra vida. Son muchas
las personas especiales a las que nos gustaría agradecer su amistad, apoyo, ánimo y
compañía en las diferentes etapas de este triunfo. Algunas están aquí con nosotros y otras
en nuestros recuerdos y en el corazón. Sin importar en dónde estén o si alguna vez llegan a
leer estas dedicatorias queremos darles las gracias por formar parte de nosotros, por todo lo
que me han brindado y por todas sus bendiciones.
La fe, el esfuerzo y optimismo dedicado a lo largo de los años de estudio, son el fruto de
la gente que creyó en nosotros como personas, apoyándonos en todo sentido dándonos la
mano a través de la educación. Es por ello que este trabajo esta dedicado a las personas que
a lo largo de nuestra vida nos han dado la formación de ser Licenciados.
8
Lista de Cuadros
Cuadro pp.
1. Operacionalización de Variables……………………………………………………. 45
2. ¿Requiere la empresa M H H, CA, la propuesta de un sistema de control de
inventarios en su depósito general?.................................................................................
50
3. ¿Le gustaría que el inventario se clasificara: por proveedor?...................................... 51
4. ¿El proceso mediante el cual se lleva el control de inventario actual es operativo?... 52
5. ¿Posee experiencia con algún sistema de inventarios?............................................... 53
6. ¿Considera usted que el inventario físico es realizado adecuadamente?..................... 54
7. ¿Cree usted que el inventario físico realizado tiene un buen mecanismo de
funcionamiento?...............................................................................................................
55
8. ¿El jefe de almacén tiene los conocimientos necesarios de control de inventario y
almacenamiento?..............................................................................................................
56
9. ¿Desearía Ud. realizar cursos de actualizaciones periódicas sobre sistemas de
inventario?........................................................................................................................
57
10. ¿Considera usted que el sistema de inventario muestra los resultados acordes con
el inventario físico?..........................................................................................................
58
11. ¿Cree usted que se hace necesario proponer un sistema de inventario para el
control de mercancía en el área de depósito general en la referida organización
empresarial?.....................................................................................................................
59
9
Lista de Gráficos
Gráfico pp.
1. Organigrama……………………………………………………………………….. 25
2. ¿Requiere la empresa M H H, CA, la propuesta de un sistema de control de inventarios en su
depósito general?............................................................................................................................
50
3. ¿Le gustaría que el inventario se clasificara: por proveedor?................................... 51
4. ¿El proceso mediante el cual se lleva el control de inventario actual es operativo? 52
5. ¿Posee experiencia con algún sistema de inventarios?............................................. 53
6. ¿Considera usted que el inventario físico es realizado adecuadamente?.................. 54
7. ¿Cree usted que el inventario físico realizado tiene un buen mecanismo de
funcionamiento?...............................................................................................................
55
8. ¿El jefe de almacén tiene los conocimientos necesarios de control de inventario y
almacenamiento?..............................................................................................................
56
9. ¿Desearía Ud. realizar cursos de actualizaciones periódicas sobre sistemas de
inventario?........................................................................................................................
57
10. ¿Considera usted que el sistema de inventario muestra los resultados acordes con
el inventario físico?..........................................................................................................
58
11. ¿Cree usted que se hace necesario proponer un sistema de inventario para el
control de mercancía en el área de depósito general en la referida organización
empresarial?.....................................................................................................................
59
10
Propuesta de sistema de control de inventario en el área de deposito general de la
empresa M H H, C.A, ubicada en el sector Lagunitas de San Antonio del Táchira-
Estado Táchira
Resumen
El principal objetivo de este Trabajo Especial de Grado es la Propuesta de un Sistema de
Control de Inventario de mercancía en el área de depósito general de la Empresa M H H,
C.A., ubicada en el Sector Lagunitas de San Antonio-Estado Táchira, el esquema de
investigación de este trabajo es de campo, puesto que se aglomero la información
relacionada con el tema mediante una encuesta y el investigador tuvo contacto directo con
el fenómeno estudiado, y así analizar la información que se deriva del sistema actual. El
propósito de este trabajo es solventar mediante una propuesta las fallas que presenta el
actual sistema, este por ser considerado como un proyecto factible se llevo a cabo un
estudio de viabilidad de la investigación concluyendo que es realizable la propuesta. El
sistema fue desarrollado para que cumpla a su vez con todas las expectativas y
requerimientos necesarios de la empresa. Así mismo se les brindo una información
detallada del funcionamiento del nuevo sistema de inventario a las personas encargadas del
mismo.
Palabras Claves: Sistemas de Control, Inventarios, depósito general.
11
El importe del inventario establece el costo de la mercancía vendida como la validez del
balance general y del estado de resultado depende de la exactitud de la evaluación del
inventario observando los métodos alternativos disponibles para medir el costo. Los
métodos identificación especifica, costo promedio son: peps - primeras entrar, primeras en
salir, y el ueps - ultimas entrar, primeras en salir.
Uno de los activos más grande en las empresas de ventas al por menor o al por mayor es
el inventario de mercancía.
En las empresas comerciales, cuyo objetivo es comprar y vender mercancías, esta cuenta
es el centro generador de utilidades; por lo tanto, los inventarios deben ser valorados y
controlados técnicamente.
El Inventario de mercancías es el conjunto de bienes propiedad de una empresa que han
sido adquiridos con el ánimo de volverlos a vender en el mismo estado en que fueron
comprados, o para ser transformados en otro tipo de bienes y vendidos como tales.
El mismo constituye la efectividad de los artículos comprados o producidos por una
empresa, para su comercialización. Se incluye en el inventario todas las mercancías de
propiedad de la empresa que se encuentra en almacén, bodega, en tránsito o entregadas en
consignación; así mismo se excluyen del inventario las mercancías que no son de su
12
propiedad y se encuentran en su poder porque se han recibido en consignación o están
vendidas y aun no se han entregado a sus clientes.
El registro de entradas y salidas de mercancías en el sistema de inventario periódico: en
este registro esta cuenta de mercancías no fabricadas por la empresa no se emplea durante
el ejercicio; los registros de entradas y salidas de mercancías se hacen en las cuentas
compras al por mayor y al por menor. Así mismo las devoluciones, rebajas y descuentos, se
registran en las cuentas devoluciones, rebajas y descuentos en compras, o en ventas.
El registro de entradas y salidas de mercancías en el sistema de inventario permanente se
registran al costo, en la cuenta mercancías no fabricadas por la empresa, todas las
operaciones de compra, venta, descuentos y devoluciones en compras y en ventas. Así:
Compras: la adquisición de mercancías se contabiliza con un débito en la cuenta
mercancías no fabricadas por la empresa y un crédito en Bancos o Proveedores, según el
caso.
El objeto de este trabajo es elaborar una Propuesta de Sistema de Control de Inventarios
en el área de depósito general de la empresa M H H C.A, orientado al mejoramiento de esta
función contable en la referida organización empresarial. Los objetivos específicos son:
Describir el proceso de control de inventarios que actualmente existe en la mencionada
empresa con respecto a la existencia de mercancía dentro del depósito general; Evidenciar
las fallas en el sistema de control de inventarios de mercancías en el área de deposito
13
general de la mencionada empresa; Proponer un sistema de inventario para el control de
mercancía en el área de depósito general en la referida organización empresarial con miras
a reducir las pérdidas y maximizar las utilidades.
La presente investigación es de campo, se haya estructurada en seis capítulos: en el
Capítulo I, se aborda todo lo referente al problema a tratar, es decir, se define el problema,
las interrogantes, los objetivos, la justificación y el alcance y delimitación; en el Capítulo
II, se señalan los antecedentes de la investigación; breve reseña histórica del ámbito social
objeto de estudio, las bases teóricas y legales vinculadas con la planificación estratégica; la
definición de términos básicos; y el Sistema de Variables ; en el capítulo III se proporciona
el enfoque o paradigma de la investigación , en el cual se trata el tipo y diseño de la
investigación, la población y muestra, las técnicas e instrumentos de recolección de
información la técnica de análisis de información; en el Capítulo IV se realiza el análisis de
los resultados luego de aplicar el instrumento; en el Capítulo V se enuncian las
Conclusiones y Recomendaciones originadas de los objetivos planteados; en el Capítulo VI
, se indica la Propuesta con su justificación, objetivo general y especifico terminando con
su estructura y por último las referencias bibliográficas y los anexos.
El Problema 14
Capítulo I
El Problema
Planteamiento y Formulación del Problema
Hoy en día, como producto de los grandes movimientos de mercancías producto de la
Globalización y las demandas de mercado, la necesidad de facilitar las operaciones del
depósito general es cada vez mayor.
Ante esta situación en el nuevo ordenamiento de la economía existen varias propuestas y
sugerencias que pueden adoptar los comerciantes dentro del marco global de las normas de
control de las entradas y salidas de mercancías dedicadas al tema en cuestión.
Al lograr la simplificación de los procesos y procedimientos del control de entradas y
salidas de las mercancías, se contribuye efectivamente al desarrollo de una nación,
eliminando tareas con el uso procedimientos más sencillos, trayendo como resultado la
disminución de tiempos y costos. Este avance en el registro de entradas y salidas no limita
sus ventajas a un sector determinado, sino que más bien beneficia al comercio en general.
Dentro de este contexto se encuentra la Sociedad Mercantil denominada “M H H C.A”,
ubicada en el Barrio Lagunitas Calle 0 Nª 7-41 en la ciudad de San Antonio del Táchira,
Estado Táchira, creada el 20 de Marzo del 2009, registrada en el Registro Mercantil
Primero de la Circunscripción Judicial del Estado Táchira, inscrita bajo el Nº 40 del año
2009, tomo 8-A RM I, representada por su Director el ciudadano Jesús Eduardo Yáñez
Moncada, titular de la cédula de identidad Nº V-22.688.744, y cuyo objeto principal es la
compra, venta al mayor y detal, importación, exportación, distribución, comercialización,
elaboración, fabricación de pego, ladrillos, bloque, toda clase de productos para la
El Problema 15
construcción, remodelación, suministros, materia prima para la construcción, artículos de
ferretería, remodelación; así como tejas, ladrillos, cemento, cabillas, cables, y
representación de toda clase de artículos y accesorios del ramo de la construcción y
remodelación, en general cualquier otra actividad de licito comercio que faciliten su
cumplimiento y que convengan a los intereses de la compañía.
La misma presenta considerable fallas en cuanto su manejo y supervisión dentro del
área de deposito , debido a que el sistema que se esta implementando no reúne los
requisitos para cotejar e inspeccionar las entradas y salidas de materiales , lo cual genera un
desconocimiento total de la existencia disponible, llegando a tener como consecuencia; la
perdida de mercancía, retraso en la prestación de los servicios como despacho y
distribución y a su vez la paralización del transporte y así hasta llegar a la insatisfacción
por parte del cliente por el retraso en el servicio prestado por la empresa.
Teniendo en cuenta que la empresa tiene a su disposición todo el personal y los medios
necesarios para la ejecución de un inventario, para lograr así un mayor control en el
movimiento de la mercancía. Es por esto que es necesario diseñar un sistema de control de
inventarios de mercancía que este acorde con el manejo y supervisión de mercancía en el
área de depósito general, con el fin de determinar las limitaciones y aumentar la
comunicación del personal para obtener mayor efectividad en las operaciones de la empresa
y un adecuado control y supervisión de las entradas y salidas de mercancía, la cual
permitirá obtener una mejor planificación, organización, dirección, ejecución y control de
los materiales utilizados por la empresa.
Para poder lograr todos los objetivos que se plantean en esta investigación se empleara
una metodología tipo descriptiva y diseño de campo, con el fin de que esta organización
El Problema 16
pueda tener una confiabilidad y seguridad en el sistema de inventario de mercancía que se
va a implementar.
Por lo anteriormente expuesto, surgen las siguientes interrogantes: ¿La empresa MHH
CA posee un sistema de control de inventarios en el área de depósito general efectivo?
¿Existen fallas en el sistema de control de inventarios en el área de depósito general, que
posee actualmente la empresa MHH CA? ¿Qué beneficio traería consigo la implementación
de un sistema de control de inventarios en el área de depósito general de la empresa MHH
CA?
Objetivos de la investigación
Objetivo General
Proponer un sistema de control de inventario en el área de depósito general de la
empresa M H H, C.A., ubicada en San Antonio del Táchira-Estado Táchira.
Objetivos específicos
Describir el proceso de control de inventarios que actualmente existe en la
mencionada empresa con respecto a la existencia de mercancía dentro del depósito
general.
Identificar las fallas en el sistema de control de inventarios de mercancías en el área
de depósito general de la mencionada empresa.
Sugerir un sistema de inventario para el control de mercancía en el área de depósito
general en la referida organización empresarial.
Justificación de la investigación
Cuando una empresa asume las ventajas incorporadas a las soluciones de una gestión
de inventario puede apreciar inmediatamente los cambios evolutivos que implican tales
soluciones. Las organizaciones que tienen un firme control de su inventario conocen su
El Problema 17
valor comercial, el valor de su producto, los cambios a los que tales productos serán
susceptibles en el futuro y precisamente la cantidad de producto que se necesita en sus
existencias para cada uno de los rubros o clases de productos que se manejen en el almacén.
Las empresas que tienen una comprensión sistemática de su inventario también encuentran
que en el futuro nunca necesitarán de espacio adicional de almacenamiento, ya que
gestionaron con eficiencia las dimensiones físicas existentes destinadas a las operaciones de
inventario.
Así mismo, para la selección del tema del proyecto se consideró la existencia de
diversas fuentes de investigación que pueden ser consultadas para dotar de un marco
teórico que fundamente el empleo de cualquier método de análisis y sirva para
comprender, en su justa dimensión, el contenido de cualquier propuesta emanada de la
investigación llevada a cabo. Finalmente, el aspecto metodológico también fue tomado en
cuenta, puesto que el logro de los objetivos propuestos requiere del manejo de ciertas
técnicas e instrumentos que permitan la recopilación de datos primarios, que sólo pueden
ser aportados por los empleados de la empresa que participen en el muestreo.
El aporte social de la presente investigación es la contratación de personal especializado
en el área contable para el depósito general de la empresa objeto de estudio.
El aporte económico, es evitar el exceso de compras innecesarias, motivo a la no
existencia de mercancías en la solicitud de los clientes por la sustracción de los mismos.
El aporte tecnológico es la modernización de la empresa mediante la adquisición de
equipos y paquetes contables en pro del desarrollo de la empresa.
Alcance y delimitación
El Problema 18
En la presente investigación se pretendió realizar un estudio descriptivo sobre el Sistema
de control del inventario de mercancía de la empresa M H H, CA, ubicada en San Antonio
del Táchira - Estado Táchira.
Esta investigación no estará orientada a dar juicio, opiniones y comentarios de la
organización en el ámbito económico y financiero solo se basara en el eje contable, así
como tampoco presentara una normativa de control para la organización.
Por otra parte, esta investigación permitirá mejorar los procesos de control dentro de la
organización, y plasma nuevos caminos para investigadores que se planteen situaciones
similares a la que aquí se expongan sirviendo como marco referencial a otras empresas.
Por lo tanto este trabajo de investigación tiene como objetivo fundamental la Diseñar un
Sistema de Control de inventario de mercancía para la empresa M H H, C.A., San Antonio
del Táchira-Estado Táchira.
El presente estudio al ser aplicado en el desarrollo de la investigación de campo
determina que la empresa M H H, C.A., solo presenta una única sede principal ubicada en
el Barrio Lagunitas, Calle 0 Nº 7-41 de la ciudad de San Antonio del Táchira, esta
organización cuenta con un número de ocho (08) empleados de los cuales tres (03) se
desempeñan en el área del depósito general y serán los guías en la recopilación de la
información requerida para la elaboración del siguiente Trabajo de Grado, sin embargo, el
estudio puede ser un aporte significativo, porque se sustenta sobre bases teóricas y
antecedentes de la investigación bien fundamentados, aunque el trabajo se apoyara en los
procesos o mecanismos que hacen parte del sistema mismo, y la posibilidad de que los
procedimientos puedan volverse inadecuados debido a cambios que puedan efectuarse
dentro del entorno ya existente, es decir, se pueda presentar lo llamado Resistencia al
cambio, lo cual pueda ocasionar que, los nuevos procedimientos puedan deteriorarse. Como
El Problema 19
otra limitante tenemos el tiempo de investigación el cual se nos ha dado para tres meses
haciendo que el proceso de indagación sea acelerado pudiendo obviar ciertos rasgos del
estudio.
En consecuencia el alcance de la presente investigación podrá ser a corto a mediano
plazo según lo considere la empresa objeto del presente estudio, incluyendo al mismo
tiempo, la delimitación del recurso humano, el cual es muy pequeño.
Marco Teórico y referencial 20
Capítulo II
Marco Teórico y referencial
Para Ramírez (2006) el marco referencial teórico es el espacio del informe o del
proyecto de investigación destinado a ilustrar al lector sobre:
Las investigaciones ya realizadas sobre la problemática estudiada.
El contexto histórico en el cual se enmarca el problema.
Los parámetros teóricos desde los cuales comprendemos nuestro problema de
investigación en sus múltiples facetas y dimensiones.
Las hipótesis (si son planteadas) y las variables a estudiar.
Antecedentes de la investigación
Para Bavaresco (2006) un marco teórico bien estructurado tiene que estar cotejado con
el conocimiento previamente elaborado. A esto se le llama marco referencial.
Es importante revisar quién o quiénes con anterioridad han estudiado esa problemática,
aunque sea con variables diferentes o con las mismas, pero en tiempos distintos, son apoyos
referenciales como antecedentes.
Es por ello, que en este capítulo enunciare las bases teóricas las cuales hacen referencia
a los antecedentes del presente trabajo, los cuales servirán para dar base a la investigación:
A nivel internacional:
Rodas H, S., (2010). “Elaboración de un manual de control de inventarios que
contribuya a la normalización de las actividades comerciales, para mejorar el
funcionamiento del almacén multirepuestos automotriz de la ciudad de Riobamba”.
Instituto Tecnológico Superior. República de Alemania., como objetivo: Obtener en
Marco Teórico y referencial 21
cualquier momento información ordenada y sistemática sobre el movimiento económico y
financiero del negocio. Establecer en términos monetarios, la información histórica o
predictiva, la cuantía de los bienes, deudas y el patrimonio que dispone la empresa.
Registrar en forma clara y precisa, todas las operaciones de ingresos y egresos. Y sus
conclusiones: Después de analizar y observar los inconvenientes presentados en la
organización de la mercadería, se manifestó la necesidad de crear un manual de control de
inventario de los productos existentes dentro del almacén Multirepuestos Automotriz.
A través del estudio realizado, se detectó que no llevaba un control de entradas, ni
salidas de la mercadería, lo que traía consecuencias negativas para el abastecimiento
adecuado del stock y las operaciones realizadas eran lentas, tediosas y poco confiables.
El manual implementado, mejorara el proceso de registro e inventario de los repuestos
de automotores que operaran en esta empresa, darán a conocer con exactitud la cantidad de
productos existentes. Esta investigación nos aporta la necesidad y los beneficios que se
originan al implementar un manual de control de los inventarios en cualquier empresa, lo
cual está acorde con nuestro objetivo principal.
Carmona y Rodríguez (2008), realizaron una investigación sobre una Propuesta de
un sistema de control de inventario para las Pequeñas y Medianas Empresa (PYME).
Caso. Rectificadora “San Juan” del Municipio Barinas Estado Barinas. Esta investigación
tuvo como objetivo principal proponer un sistema de control de inventario para las PYME.
Caso específico: Empresa Rectificadora “San Juan” ubicada en el Municipio Barinas; que
le permita a nivel de gerencia mejorar los procedimientos relativos a la seguridad y
confiabilidad de los registros en las operaciones relacionadas al inventario. El trabajo se
enmarcó en una investigación con modalidad de proyecto factible, sustentada en una
investigación documental y de campo, la cual sirvió de base para la elaboración de la
Marco Teórico y referencial 22
propuesta por cuanto los datos recogidos son de primera mano. Los resultados obtenidos
permitieron conocer que la empresa posee controles de inventario pero no de manera
sistematizada, la cual minimiza la eficacia de controlar las entradas y salidas del inventario.
Se observo que no se maneja ningún método para valorar los inventarios, lo cual no
permite a la gerencia obtener informaron inmediata y oportuna al momento de realizar las
compras de esta manera se evitan compras innecesarias. Niveles altos de mercancía que no
tiene relación alguna con la demanda de los productos.
La inexistencia de un registro automatizado de la mercancía disminuye la eficiencia al
momento de identificar la disponibilidad de la mercancía para mayor prontitud en la venta.
Finalmente no se tienen establecidos políticas de postventas que permita asegurar que el
cliente este satisfecho con la compra realizada. Se recomienda que la organización adquiera
un programa de control de inventario que se encuentra disponible en el mercado. Los cuales
presentan formas y metodologías más prácticas para mejorar el manejo y control del rubro.
Esta investigación me confirma la importancia de aplicar un sistema de control de
inventarios en la empresa para evitar las fugas y la sinceridad de sus estados financieros.
Mendoza & Rivas (2008) realizaron una investigación titulada “Propuesta de un
nuevo Sistema de Inventario que permita un control en los almacenes de la empresa
Computronic. C.A del Municipio Barinas entre el periodo 2006- 2007. El mismo tiene
como objetivo general Proponer un Nuevo sistema de inventario que le permita un control
en los almacenes de Computronic C.A de Venezuela, del municipio Barinas, durante el
periodo 2006-2007. El tipo de investigación corresponde a una de tipo descriptiva con el
apoyo de un proyecto factible en la modalidad de la investigación de campo y de tipo
documental. La población estuvo constituida por seis trabajadores, así mismo la muestra
quedo conformada por la totalidad de la población, es decir el 100 %, para mantener su
Marco Teórico y referencial 23
carácter representativo, en cuanto a la recolección de datos se utilizó como instrumento el
cuestionario tipo encuesta contenido de siete preguntas cerradas. Se utilizo como técnica de
análisis los cuadros y gráficos tipo pastel. En cuanto a los resultados se pudo observar que
el 100% manifestó que la empresa no cuenta con un sistema de control de inventario que
tenga una revisión de las entradas y salidas de mercancía. Esta investigación tiene similitud
con nuestro objetivo tanto principal como específico y me orienta en la elaboración de mi
trabajo de grado.
Medina, M. (2008), elaboró un proyecto titulado: "Sistema Desarrollo de un Sistema
de Información para el Registro y Control de los Materiales y Equipos de la Empresa
Venezolana de Construcciones y Mantenimiento VECHAA, C.A, Maturín Estado
Monagas" en el cual propone un sistema automatizado que de apoyo a la gestión
administrativa de la empresa, la cual consta con el diseño e implantación de una aplicación
que lleve los registros y controles de todos los materiales y equipos de la empresa
Venezolana de Construcciones y Mantenimiento VECHAA.
El aporte de la presente investigación a mi trabajo de grado es la propuesta de un
sistema computarizado de los registros y controles de todos los materiales de la empresa.
Breve reseña histórica del ámbito social objeto de estudio
En este punto se dará una breve reseña de la empresa M H H, C.A, cuya información se
obtuvo a través de entrevistas y por el acta constitutiva de la misma: la empresa tiene su
ubicación en la siguiente dirección: Barrio Lagunitas, Calle 0, Nº 7-41 de la ciudad de San
Antonio-Estado Táchira, la cual fue creada el creada el 20 de marzo del 2009, registrada en
el Registro Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial del Estado Táchira, inscrita
bajo el numero 40 del año 2009, tomo 8-A RM I, representada por su Director el ciudadano
Jesús Eduardo Yáñez Moncada, titular de la cedula de identidad Nº V-22.688.744 y cuyo
Marco Teórico y referencial 24
objeto principal es la compra ,venta, al mayor y detal, importación, exportación,
distribución, comercialización, elaboración, fabricación de pego, ladrillos, bloque, toda
clase de productos para la construcción, remodelación, suministros, materia prima para la
construcción, artículos de ferretería, remodelación; así como tejas, ladrillos, cemento,
cabillas, cables, y representación de toda clase de artículos y accesorios del ramo de la
construcción y remodelación, en general cualquier otra actividad de licito comercio que
faciliten su cumplimiento y que convengan a los intereses de la compañía.
Contando con un capital social de BsF. 50.000,00 pagados en su totalidad pagados por
sus propietarios.
Misión:
Asesorar de manera responsable y segura a nuestros clientes y proveedores en el proceso
de importación y exportación de productos, abarcando mercados específicos. Seguir siendo
líderes en el sector contando con los artículos que necesitan nuestros clientes para todas las
temporadas acordes a las tendencias de moda entregándola en donde lo necesite ofreciendo
además nuestra garantía de siempre.
Visión:
Convertirnos en pioneros en la asesoría y consultoría de nuestros clientes, orientándolos
en la comercialización, importación y exportación de todo tipo de productos. Proveer a
nuestros clientes oportunamente de telas requeridas conforme a las temporadas y tendencias
de moda para que ellos logren satisfacer las necesidades de vestimenta de la población.
Sustentando con nuestra trayectoria inalterable, comportamiento ético, así como en una
dirección y gerencia profesionales con conocimiento del mercado.
Estructura organizativa
Marco Teórico y referencial 25
El organigrama de la empresa M H H, C.A., es vertical y su utilidad es representar la
ubicación formal de cada uno de los cargos que existen, permitiendo identificar las líneas
de autoridad e indica las relaciones jerárquicas claramente definidas. (Ver figura Nº 1).
Estructura Funcional.
La estructura funcional de la empresa es un elemento primordial para definir los puestos
de la organización; es decir, unidades o agrupamientos de tareas y funciones. A
continuación se presentan las funciones, de cada cargo respectivo de la empresa M H H
C.A.:
1. Presidente: Es aquel que preside y que, por lo tanto, tiene el lugar de mayor
autoridad dentro de una organización. Se trata de la cabeza de un gobierno o
sociedad comercial, quien toma las decisiones más importantes.
2. Vice-Presidente: Es un funcionario (de carrera o un hombre de negocios, que está
debajo del presidente en la jerarquía organizacional.
3. Operaciones: En teoría de la clasificación, categoría del conocimiento que
comprende el conjunto de acciones conscientes y pre-diseñadas que los agentes
realizan sobre un objeto.
4. Despacho: Una oficina es generalmente un salón destinado al trabajo. Existen
muchas formas de distribuir el espacio en una oficina según la función y cuántas
personas trabajaran dentro del mismo cuarto.
5. Depósito: tienen por objeto el almacenamiento, guarda o conservación de bienes o
mercancías y la expedición de certificados de depósito y bonos de prenda, siendo
estos últimos opcionales, cuando a solicitud del depositante se emitan como no
negociables los certificados de depósitos.
6. Administración: Acción de administrar. Dependencia desde donde se administra.
Marco Teórico y referencial 26
7. Vendedores de zona: son los vendedores que se encuentran en un mismo perímetro
de ventas.
Gráfico Nº 1:
Organigrama
VIVO
Fuente: Niño V., Melami S.
Bases Teóricas
Según Bavaresco (2006) las bases teóricas tiene que ver con las teorías que brindan al
investigador el apoyo inicial dentro del conocimiento del objeto de estudio, es decir, cada
problema posee algún referente teórico, lo que indica, que el investigador no puede hacer
abstracción por el desconocimiento, salvo que sus estudios se soporten en investigaciones
puras o bien exploratorias. Ahora bien, en los enfoques descriptivos, experimentales,
documentales, históricos, etnográficos, predictivos u otros donde la existencia de marcos
referenciales son fundamentales y los cuales animan al estudioso a buscar conexión con las
PRESIDENTEPRESIDENTE
VICE-PRESIDENTEVICE-PRESIDENTE
OPERACIONESOPERACIONES
DESPACHO Y DEPÓSITODESPACHO Y DEPÓSITO
ADMINISTRACIÓNCONTABILIDAD
ADMINISTRACIÓNCONTABILIDAD
VENDEDORES POR ZONA
VENDEDORES POR ZONA
Marco Teórico y referencial 27
teorías precedentes o bien a la búsqueda de nuevas teorías como producto del nuevo
conocimiento.
Calleja (1999), expresa que el rubro de inventario lo constituyen los bienes de una
empresa destinados para la venta o a la producción para su posterior venta, tales como
materia prima, producción en proceso, artículos terminados y otros materiales que se
utilicen en el empaque, envase de mercancía o las refacciones para mantenimiento que se
consuman en el ciclo normal de operaciones (p. 130).
Un inventario representa la existencia de bienes muebles e inmuebles que tiene la
empresa para comerciar con ellos, comprándolos y vendiéndolos tal cual o procesándolos
primero antes de venderlos, en un período económico determinado, deben aparecer en el
grupo de Activo Circulante.
Importancia de los inventarios.
Para las organizaciones la existencia del inventario es de suma importancia debido a que
desde el punto de vista administrativo, es un bien importante para el desarrollo de la
organización, motivada a su alta representación en la inversión efectuada por la empresa.
En este sentido, Álvarez (2001, Pág. 13) señala que la importancia esta basada en el control
de políticas administrativas rígidas para poder satisfacer las necesidades de los clientes y de
la propia organización, requiriendo de recursos financieros y humanos para ser utilizado en
otros aspectos del negocio, por lo que es muy importante controlar los inventarios para
asegurar la recuperación de dicho recurso. En las empresas este activo es tan representativo
que es necesaria la implementación de controles exhaustivos que permitan determinar la
capacidad de inventario existente y a la vez conocer la capacidad de respuestas para la
venta.
Marco Teórico y referencial 28
Objetivos del inventario.
Al respecto, Álvarez (2001) describe la importancia y el valor que representa el
inventario en cualquier empresa, reconociendo los siguientes objetivos:
1. Evitar al máximo los posibles costos de oportunidad. Determinar la
inversión óptima de los inventarios de acuerdo a las posibilidades
financieras de la empresa.
2. Contar con suficientes activos fijos en existencia para hacer frente a la
demanda de los clientes.
3. Mantener la independencia de las operaciones gracias a suministro de
materiales en los centros de trabajo, proporcionando flexibilidad para operar.
4. Aprovechar el tamaño económico del pedido. Reducir la presión existente en
los sistemas de producción o comercialización con respecto a la entrega de
los bienes, las plazas de entrega, garantizando un flujo regular y un menor
costo operativo con la producción de lotes más grandes.
5. Hacer coincidir los intereses y posibilidades de producción, ventas y
finanzas, armonizando la capacidad de operación y penetrando en el
mercado y capacidad financiera.
6. Rotar adecuadamente los activos para evitar deterioro, obsolescencia,
mermas del bien, desperdicios, entre otros. Toda empresa u organización
debe contar con un inventario que permita conocer con claridad la condición
y manejo de todos los recursos de la organización, y al mismo tiempo
dirigido a satisfacer los objetivos planificados por la alta gerencia,
garantizando el buen uso y manejo de este importante activo.
Marco Teórico y referencial 29
Principios Contables en los Inventarios
Existen diversos principios contables que tienen exclusiva relevancia para los
inventarios:
a) Principio de Comparabilidad: este principio señala que los negocios deben
aplicar los mismos métodos y procedimientos contables de un ejercicio a
otro. La comparabilidad facilita a los inversionistas cotejar los estados
financieros de una empresa de un ejercicio al siguiente.
b) Principio de Revelación Suficiente: en este principio se sostiene que los
estados financieros de una compañía deben reportar información necesaria
para que las personas de afuera puedan tomar decisiones fundadas acerca de
esta, es decir la información debe ser relevante, confiable y comparable
acerca de sus cuestiones económicas. Respecto de los inventarios este
principio significa revelar el método que se aplica para evaluarlos.
c) Concepto de Importancia Relativa: este principio señala que se debe realizar
una contabilidad estrictamente apropiada solo de los artículos que sean
significativos para los estados financieros.
d) Regla costo mercado el menor: en los inventarios, el valor de mercado por lo
general significa el costo actual de remplazo. La regla costo o mercado, el
menor requiere que el inventario se reporte en los estados financieros al
costo que sea más bajo, ya sea el costo histórico o el valor de mercado.
Tipos de Inventario
De acuerdo a las características de la empresa encontramos cinco tipos de inventarios:
Marco Teórico y referencial 30
1. Inventario de Mercancías: lo constituyen todos aquellos bienes que le
pertenecen a la empresa bien sea comercial o mercantil, los cuales los
compran para luego venderlos sin ser modificados. En esta Cuenta se
mostrarán todas las mercancías disponibles para la Venta. Las que tengan
otras características y estén sujetas a condiciones particulares se deben
mostrar en cuentas separadas, tales como las mercancías en camino (las que
han sido compradas y no recibidas aún), las mercancías dadas en
consignación o las mercancías pignoradas (aquellas que son propiedad de la
empresa pero que han sido dadas a terceros en garantía de valor que ya ha
sido recibido en efectivo u otros bienes).
2. Inventario de Productos Terminados: Son todos aquellos bienes adquiridos
por las empresas manufactureras o industriales, los cuales son transformados
para ser vendidos como productos elaborados.
3. Inventario de Productos en Proceso de Fabricación: lo integran todos
aquellos bienes adquiridos por las empresas manufactureras o industriales,
los cuales se encuentran en proceso de manufactura. Su cuantificación se
hace por la cantidad de materiales, mano de obra y gastos de fabricación,
aplicables a la fecha de cierre.
4. Inventario de Materias Primas: lo conforman todos los materiales con los
que se elaboran los productos, pero que todavía no han recibido
procesamiento.
5. Inventario de Suministros de Fábrica: son los materiales con los que se
elaboran los productos, pero que no pueden ser cuantificados de una manera
exacta (Pintura, lija, clavos, lubricantes, entre otros).
Marco Teórico y referencial 31
Inventario Físico
Se da el nombre de inventario de mercancía a la verificación o confirmación de la
existencia de los materiales o bienes patrimoniales de la empresa. En realidad, el inventario
es una estadística física o conteo de los materiales existentes, para confrontarla con la
existencia anotadas en los ficheros de existencias o en el banco de datos sobre materiales.
El inventario físico es importante por las siguientes razones:
1. Permite verificar las diferencias entre los registros de existencias del sistema y la
existencias físicas (cantidad real en existencia).
2. Permite verificar las diferencias entre las existencias físicas contables, en valores
monetarios.
3. Proporciona la aproximación del valor total de las existencias (contables), para
efectos de balances, cuando el inventario se realiza próximo al cierre del ejercicio
fiscal.
La necesidad del inventario físico se fundamenta en dos razones:
1. El inventario físico cumple con las exigencias fiscales, pues deben ser trascrito en el
libro de inventario, conforme a la legislación.
2. El inventario significa la suma de aquellos artículos tangibles de propiedad personal
los cuales están disponibles para la venta en una operación ordinaria comercial y
están en un proceso de producción para tales ventas. Así como estarán disponibles
para el consumo corriente en la producción de bienes y servicios disponibles para la
venta.
Los Sistema de inventario
Permite controlar todos los materiales como productos, repuestos y suministros que
mantiene y maneja una empresa, este sistema maneja conceptualmente dos tipos e
Marco Teórico y referencial 32
movimientos como lo son de entrada y salida. Entre las operaciones que podemos
identificar son las siguientes:
Entrada: Compra de materia prima, materiales y suministros, transferencia de
productos entre almacenes, terminación y fabricación de los productos,
devoluciones de productos.
Salida: Facturación o venta de productos, transferencia de productos entre
almacenes, destrucción de productos, consumos internos para la empresa.
Las organizaciones emplean dos métodos para controlar los valores que se incorporan y
desincorporan de los inventarios, entre ellos tenemos:
Para Hongren y otros (1997), existen dos tipos de sistemas de contabilidad de
inventario:
a) Inventario Periódico: Consiste en la toma física de las unidades de inventario que se
tengan en un periodo, estos se llevan cuando se llevan muchas unidades de bajo
costo unitario. El costeo se lleva a cabo para determinar el saldo final de los
inventarios que se reflejaran en el balance general y el valor de llevar al costo de
venta en el estado de resultados. Para poder determinar tales cantidades deben
disponerse al menos de los valores del inventario inicial y las compras del periodo.
b) Inventario perpetuo: Requiere que se efectué permanentemente los registros
relativos al costo de los inventarios vendidos, pero este exige que los sistemas de
inventarios que soportan las operaciones sean lo suficientemente confiables para
efectuar los registros contables.
Los inventarios pueden ser valuados bajo los siguientes métodos:
1. Método de Costo unitario específico: este método se basa en el costo específico de
determinadas unidades del inventario. Al método de costo unitario específico se le
Marco Teórico y referencial 33
conoce también como el método de identificación especifica. Este método no es
práctico para los artículos de inventario que tienen características comunes, como
las toneladas de trigo, galones de pintura o las cajas de detergente de lavanderías.
2. Método de Costeo del Inventario Primeras Entradas, Primeras Salidas (PEPS:
Método en el que el costo de las mercancías adquiridas con mayor antelación se
asigna primeramente al costo de las mercancías vendidas. El inventario final se basa
en el costo de las compras más recientes.
3. Método de Costeo del Inventario Ultimas Entradas, Primeras Salidas (UEPS):
Método en el que las compras más recientes son las primeras en asignarse al costo
de las mercancías vendidas. Esto hace que se mantenga en el inventario final los
costos más antiguos: los del inventario inicial y las primeras compras del ejercicio.
4. Método de Costeo Promedio Ponderado: se basa en el costo promedio ponderado
del inventario durante el periodo. Este método pondera el costo por unidad como el
costo unitario promedio durante un periodo, esto es, si el costo de la unidad baja o
sube durante el periodo, se utiliza el promedio de estos costos. El costo promedio se
determina de la siguiente manera de divide el costo de la mercancía disponible para
la venta (inventario inicial + compras) entre el número de unidades disponibles.
Control de los Inventarios
Stoner (1996), define al control como un esfuerzo sistemático para establecer normas de
desempeño con objetivos de planificación para diseñar sistemas de retroinformación, para
comparar los resultados reales con las normas previamente establecidas, determinando si
existen desviaciones y medir su importancia así como tocar aquellas medidas que necesiten
para garantizar que todos los resultados de la empresa se usen de la manera mas eficiente y
eficaz posible para lograr los objetivos de la empresa (P.389).
Marco Teórico y referencial 34
La contabilidad para los inventarios forma parte muy importante para los sistemas de
contabilidad de mercancías, porque la venta del inventario es el corazón del negocio. El
inventario es, por lo general, el activo mayor en sus balances generales, y los gastos por
inventarios, llamados costo de mercancías vendidas, son usualmente el gasto mayor en el
estado de resultados.
El control de inventario, representa una técnica diseñada para mantener los elementos en
existencia a unos niveles deseados. Por tal motivo toda empresa debe estar estratégicamente
alineada y utilizar sistemas de control de inventario a fin de conocer la existencia bruta en
materiales y equipos con los cuales cuenta.
El control de inventarios se encarga de regular en forma óptima las exigencias en los
almacenes, tanto refacciones, herramienta y materias primas, como productos terminados.
Este tipo de control que se aplica para el inventario permite que se proteja a la empresa de
costos innecesarios por acumulación o falta de existencia en el almacén. La organización
debe contar con un inventario suficiente para satisfacer sus necesidades. La escasez o
retraso de un producto por falta de material, puede ser causa de la pérdida de un cliente, lo
que se traduce en pérdidas financieras.
Es allí donde radica la importancia de los sistemas de control de inventario, pues este
permite conocer con precisión la existencia de mercancía, y de esta manera establecer y
planificar las ventas dando así respuesta a los clientes.
Su objetivo primordial es determinar el nivel más económico de inventarios en cuanto a
materiales, productos en procesos y productos terminados. Un adecuado sistema de control
de inventario permite:
a. Disponer de cantidades adecuadas de materias y/o productos para hacer frente a las
necesidades de la empresa.
Marco Teórico y referencial 35
b. Evitar pérdidas considerables en ventas.
c. Evitar pérdidas innecesarias por deterioro u obsolescencia, o por exceso de material
almacenado.
d. Reducir al mínimo las interrupciones de la producción.
Tipos de control de inventario
Control de compras
Relacionada fuertemente con el control de inventario, esta función verifica el
cumplimiento de las actividades, tales como:
a. Selección adecuada de los proveedores.
b. Evaluación de la cantidad y de la calidad especificada por el departamento
solicitante.
c. Control de los pedidos desde el momento de su requisición hasta la llegada de los
materiales.
Control de Precios
Este tipo de control promueve la eficiencia al evitar, compras innecesarias, excesivas y
costosas para la empresa, así como adquirir materiales de muy baja calidad, ocasionando
retrasos en los programas de producción y otras áreas.
Determinación del punto de pedido y de reorden y comprobación de precios.
Control presupuestario o presupuesto.
Los presupuestos se elaboran durante el proceso de planeación, sin embargo son
también, control financiero al permitir compara los resultados reales en relación con lo
presupuestado, y proporcionar las bases para aplicar las medidas correctivas adecuadas.
Un sistema de control presupuestario debe:
Marco Teórico y referencial 36
1) Incluir las principales áreas de la empresa: Ventas, producción, compras,
inventarios, entre otros.
2) Coordinar las partes como un todo, y armonizar entre sí los distintos presupuestos.
3) Detectar las causas que hayan originado variaciones y tomar las medidas necesarias
para evitar que se repitan.
4) Servir de guía en la planeación de las operaciones financieras futuras.
5) Ser un medio que ayude al dirigente a detectar las áreas de dificultad.
6) Por medio de datos reales y concretos, facilitar la toma de decisiones
correspondientes.
Características del control de inventario
Existen diversas características del control de inventario, entre las cuales pueden ser
base para tomar decisiones óptimas en relación a operaciones actuales y futuras.
1. Permitir un control por excepciones.
2. Permitir decisiones automáticas en cuestiones de rutina.
3. Permitir que se puedan medir los resultados de las decisiones.
4. Suministrar buena información sobre costos, pronósticos, planificación y
suposiciones.
5. Reducir los costos administrativos.
Objetivos del control de inventario.
Munich y García (2001, P. 192) establecen que el objetivo fundamental de este control
es determinar el nivel más económico de inventario en cuanto a materiales, productos en
proceso y productos terminados, para lo cual se puede:
1. Disponer de cantidades de materia y/o productos para hacer frente a las necesidades
de la empresa.
Marco Teórico y referencial 37
2. Evitar pérdidas considerables en las ventas.
3. Evitar pérdidas innecesarias por deterioro u obsolescencia, o por exceso de material
almacenado.
4. Reducir al mínimo las interrupciones de la producción.
5. Reducir los costos en: Materiales ociosos, mantenimiento de inventarios, retrasos en
la producción, derecho de almacenaje, depreciación, entre otros.
Por consiguiente, se determina que el control de inventario es la forma de regular de una
manera óptima las existencias en los almacenajes tanto refracciones, herramientas y
materias primas como productos terminados. Este tipo de control protege a la empresa de
costos innecesarios por acumulación o falta de existencia en el almacén.
La organización debe contar con un inventario suficiente para satisfacer sus
necesidades. La escasez de un producto por falta de material, puede ser causa de la pérdida
de un cliente, lo que se traduce en pérdidas financiera.
Ventajas del control de inventario.
Entre las cuales se tienen las siguientes:
1. Ahorro en compras; porque se compran de acuerdo a todas las necesidades, no se
duplican las órdenes.
2. Mejor utilización de las existencias disponibles. Al conocer con que materiales
cuenta la organización es más sencillo la planificación y utilización del inventario.
3. Simplifica la contabilidad, agiliza la contabilidad de costos.
4. Facilita las decisiones gerenciales porque da mejor información sobre variación de
costos, en el consumo y en los desechos.
Marco Teórico y referencial 38
Importancia de controlar los Inventarios
La importancia en el control de inventarios reside en el objetivo primordial de toda
empresa: obtener utilidades. La obtención de utilidades obviamente ocupa gran parte de
ventas, ya que éste es el motor de la empresa, sin embargo, si la función del inventario no
opera con efectividad, ventas no tendrá material suficiente para poder trabajar, el cliente se
inconforma y la oportunidad de tener utilidades se disuelve.
Inventarios, simplemente no hay ventas. Por otra parte esta importancia va ligada a
mantener un mínimo de capital invertido, reduce altos costos financieros ocasionados por
mantener altas cantidades de inventario, reduce riesgos de fraude, robos y daños físicos,
evita que dejen de Entonces, sin hacerse ventas por falta de mercancías, reduce costos de la
toma de inventario anualmente.
Bases Legales
Son las normativas y leyes vigentes utilizadas como herramientas o instrumentos en el
basamento jurídico del sistema de inventario para el manejo y control de los materiales
utilizados en el proceso económico de la empresa M H H, C.A., Entre las cuales se
establecen las siguientes:
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), en su Capitulo
IV, titulado de los derechos económicos, en el articulo 112 expresa: “Todas las Personas
pueden dedicarse libremente a la actividad económica de su preferencia, sin mas
limitaciones que las previstas en esta Constitución y las que establezcan las leyes, por
razones de desarrollo humano, seguridad, sanidad, protección del ambiente u otras de
interés social. El Estado promoverá la iniciativa privada, garantizando la creación y justa
distribución de la riqueza, así como la producción de bienes y servicios que satisfagan las
necesidades de la Población, la libertad de trabajo, empresa, comercio, industria, sin
Marco Teórico y referencial 39
perjuicio de su facultad para dictar medidas para planificar, racionalizar y regular la
economía e impulsar el desarrollo integral del país”.
Esto significa que las Personas pueden dedicarse libremente a la actividad económica de
su preferencia, siempre y cuando con las limitaciones previstas en esta Constitución y las
que establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano, seguridad, sanidad, protección
del ambiente u otras de interés social.
El Estado promoverá la iniciativa privada, garantizando la creación y justa distribución
de la riqueza, así como la producción de bienes y servicios que satisfagan las necesidades
de la población, el libre trabajo, empresa, comercio e industria, y así colaborar con el
empuje del desarrollo de Venezuela como país.
El Código de Comercio (1955), Libro Primero, Del Comercio en General Titulo I,
De los Comerciantes. Sección II, de las obligaciones de los Comerciantes, De la
Contabilidad Mercantil expresa en su articulo 32
“Todo comerciante debe llevar en idioma castellano su contabilidad, la cual
comprenderá, obligatoriamente el libro Diario, el libro Mayor y el de Inventarios.
Podrá llevar, además, todos los libros auxiliares que estimara conveniente para
mayor orden y claridad de sus operaciones llevar los libros auxiliares
correspondientes.
Artículo 33:
“El libro Diario y el de Inventario no pueden ponerse en uso sin que hayan sido
previamente presentados al Tribunal o Registrador Mercantil, en los lugares donde
los haya, o al Juez ordinario de mayor categoría en la localidad donde no existan
aquellos funcionarios, a fin de poner en el primer folio de cada libro nota de los que
Marco Teórico y referencial 40
este tuviere, fechada y firmada por el Juez y su Secretaria o por el Registrador
Mercantil. Se estampara en todas las demás hojas el sello de la oficina”.
Artículo 34. –
En el Libro Diario se asentarán, día por día, las operaciones que haga el
comerciante, de modo que cada partida exprese claramente quién es el acreedor y
quién es el deudor, en la negociación a que se refiere, o se resumirán mensualmente,
por lo menos, los totales de esas operaciones siempre que, en este caso, se
conserven todos los documentos que permitan comprobar todas las operaciones, día
por día.
Artículo 35. –
Todo comerciante, al comenzar su giro y al fin de cada año, hará en el libro de
inventarios una descripción estimatoria de todos sus bienes, tanto muebles como
inmuebles y de todos sus créditos, activos y pasivos, vinculados o no a su comercio.
El inventario debe cerrarse con el balance y la cuenta de ganancias y pérdidas;
ésta debe demostrar con evidencia y verdad los beneficios obtenidos, así como
cualesquiera otras obligaciones contraídas bajo condición suspensiva con la
anotación de la respectiva contrapartida.
Los inventarios serán firmados por todos los interesados en el establecimiento
del comercio que se hallen presentes en su formación.
Artículo 38. –
Los libros llevados con arreglo a los artículos anteriores podrán hacer prueba entre
comerciantes por hechos de comercio. Respecto a otra persona que no fuere
comerciante, los asientos de los libros sólo harán fe contra su dueño; pero la otra
Marco Teórico y referencial 41
parte no podrán aceptar lo favorable sin admitir también lo adverso que ellos
contengan.
Los registros de entradas y salidas de mercancías: un deber formal requerido en
las fiscalizaciones: A partir del 01 de Marzo del 2.005, el SENIAT iniciará el Plan
Evasión Cero donde realizará a nivel nacional una verificación del cumplimiento de
los deberes formales por parte de los contribuyentes en materia de impuestos.
El artículo 145 del Código Orgánico Tributario establece cuales son los deberes
formales que deben cumplir los contribuyentes a los fines de facilitar las tareas de
fiscalización que realice la Administración Tributaria; dichos deberes, entre otros, son:
a) Llevar libros y registros conforme a las normas legales y los principios de
contabilidad generalmente aceptados y mantenerlos en el domicilio y
establecimiento del contribuyente;
b) Inscribirse en los registros pertinentes, aportando los datos necesarios y
comunicando oportunamente sus modificaciones;
c) Colocar el número de inscripción en los documentos y declaraciones;
d) Solicitar a la autoridad que corresponda, permisos previos o de habilitación
de locales;
e) Presentar, dentro del plazo fijado, las declaraciones que correspondan;
f) Emitir los documentos exigidos conforme a los requisitos y formalidades
establecidas en la leyes y reglamentos;
g) Conservar en forma ordenada, mientras no esté prescrito, los libros de
comercios, los libros y registros especiales, los documentos y antecedentes
de las operaciones o situaciones que constituyan hechos imponibles;
Marco Teórico y referencial 42
h) Contribuir con los funcionarios autorizados en la realización de las
inspecciones y fiscalizaciones, exhibir en las oficinas o ante los funcionarios
autorizados, las declaraciones, informes, documentos, comprobantes de
legítima procedencia de mercancías relacionadas con hechos imponibles, y
realizar las aclaraciones que les fueren solicitadas;
i) Comunicar cualquier cambio en la situación que pueda dar lugar a la
alteración de su responsabilidad tributaria, especialmente cuando se trate del
inicio o término de las actividades del contribuyente;
j) Comparecer a las oficinas de la Administración Tributaria cuando su
presencia sea requerida;
k) Dar cumplimiento a las resoluciones, órdenes, providencias y demás
decisiones dictadas por los órganos y autoridades tributarias, debidamente
notificadas.
Registros de entradas y salidas de mercancías:
Como lo mencionamos anteriormente, constituye un deber formal llevar libros y
registros conforme a las normas legales y los principios de contabilidad generalmente
aceptados y mantenerlos en el domicilio y establecimiento del contribuyente.
Durante los operativos del plan evasión cero, los funcionarios del SENIAT han
realizado mayor énfasis en los libros de compras y Ventas; sin embargo, el artículo 177 del
reglamento de la Ley de Impuesto Sobre La Renta establece que los contribuyentes deben
llevar y mantener en el domicilio fiscal del contribuyente a través de medios manuales o
magnético cuando la Administración Tributaria lo autorice, el registro detallado de entradas
y salidas de mercancía de los inventarios, mensuales, por unidades y valores así como, los
retiros y autoconsumos de bienes y servicios.
Marco Teórico y referencial 43
Este registro le permite a la Administración Tributaria verificar el movimiento de
mercancías dentro del establecimiento y confrontarlos con las facturas de compra
registradas en la contabilidad, con el objeto de conocer si existen mercancías adquirida sin
sustentación o con facturas que no cumplan con los requisitos.
Es muy probable que los funcionarios del SENIAT comiencen a exigir estos registros y
revisar el movimiento de mercancía sucedido dentro del establecimiento. Hemos observado
que algunas empresas no llevan un registro auxiliar del inventario de mercancía y solo
realizan una toma física al cierre del año, asignándole el valor de las últimas compras. Este
procedimiento ocasiona que la empresa registre un costo de venta que pudiera estar errado,
afectando el monto del impuesto sobre la renta a pagar.
El artículo 133, parágrafo único del Código Orgánico Tributario establece que en
los casos donde la Administración Tributaria constate diferencias entre los inventarios en
existencia y los registrados, no justificado fehacientemente por el contribuyente, procederá
conforme a lo siguiente:
a) Si resulta faltante, se constituirán en venta omitida incrementando los
resultados económicos de la empresa al adicionar a estas diferencias, el
porcentaje del margen bruto obtenido por el contribuyente en el ejercicio
anterior, causando un mayor gasto de impuesto sobre la renta. Por otra parte,
el artículo 14 del reglamento de la Ley del IVA establece que los faltantes
no justificados conforme a lo descrito en el mencionado artículo, se
consideran hechos imponibles por lo que se debe determinar el impuesto al
valor agregado utilizando como base imponible, el valor de mercado de las
mercancías al momento de detectarse el faltante.
Marco Teórico y referencial 44
b) Si resulta sobrante, se procederá a ajustar los inventarios constituyendo una
disminución del costo de ventas.
No llevar los registros antes mencionados, los establecimientos incurrirían en el ilícito
tributario contemplado en el artículo 102 del Código Orgánico Tributario cuya multa sería
de 50 U.T hasta un máximo de 250 U.T.
Definición de Términos Básicos
Control de Inventario. Es la técnica que permite mantener la existencia de los
productos a niveles deseados, a través de la entrada y salida de productos que posee la
empresa.
Entrada. Lugar por donde se entra. Acción de entrar.
Existencia. Los bienes tangibles, con la posibilidad de ser almacenables, que las
empresas adquieren en el exterior, con la finalidad de utilizarlos en el proceso productivo
para la obtención de productos finales, o bien para el mantenimiento de los equipos
productivos.
Factura. Una factura es un documento que detalla los bienes o servicios vendidos, o
sea, es un documento que refleja la entrega de un producto o la provisión de un servicio,
junto a la fecha, además te indica la calidad a pagar como contraprestación.
Factura Comercial. Este un documento preparado por el exportador con el objeto de
amparar las mercancías, debe ser detallada como sea posible y estar claramente redactada.
Inventario. El inventario es el conjunto de mercancías o artículos que tiene la empresa para
comerciar con aquellos, permitiendo la compra y venta o la fabricación primero antes de
venderlos, en un periodo económico determinados. Deben aparecer en el grupo de activos
circulantes.
Importe. Un importe es una cantidad de dinero normalmente el precio de algo.
Marco Teórico y referencial 45
Materia Prima. Producto que se comercializa en su forma natural o que tenga como
máximo un segundo grado de transformación
Mercancías. Todos géneros vendibles. Cualquier cosa mueble que se hace objeto de
trato o venta. A los efectos del tráfico de perfeccionamiento, se entiende por mercancía
todos aquellos insumos, materias primas, partes o piezas que sean necesarios en el proceso
productivo, aunque se consuman sin incorporarse productor expedido, exportado o
reintroducido y siempre que pueda determinarse su cantidad.
Salida. Acción y efecto de salir o salirse.
Sistema. Un sistema es un conjunto de "elementos" relacionados entre sí, de forma tal
que un cambio en un elemento afecta al conjunto de todos ellos.
Operacionalización de las Variables
La Operacionalización de las variables se refiere a descender a un nivel de abstracción
de las mismas.
Según Arias (2006),
“la variable es una cualidad o medida que puede sufrir cambios y que es objeto de
análisis, medición o control de una investigación.” (p.55).
La Operacionalización de las variables es el resultado obtenido por medio de
indicadores que permiten conocer el comportamiento y se basa en una serie de etapas que
requieren de las definiciones normal, real y operacionalizar, así pues, se estudian las
variables teóricas en términos de indicadores los que están relacionados con el objetivo u
hecho referido en la definición. Igualmente, la operacionalización de las variables permite
conocer de forma sistemática cada objetivo que se persigue en la investigación presente
para un mejor razonamiento y dominio de la definición de la misma.
Marco Teórico y referencial 46
“Implica desglosar la variable por medio de un proceso de deducción lógica en
indicadores, los cuales se refieren a situaciones específicas de las variables. Los
indicadores pueden medirse mediante índices o investigarse por ítems o preguntas
que se incluyen en los instrumentos que se diseñan para la recopilación de la
información.” (Méndez, 1988, p. 79).
Es por ello, que según el planteamiento del problema las variables a analizar en esta
investigación es: plantear un sistema de inventario para el control de mercancía en el área
de depósito general en la empresa M H H, C.A. Las variables representan los elementos o
factores examinados en la investigación.
Cuadro de Operacionalización de las Variables
Cuadro 1
Operacionalización de las variables
Variable
Nominal
Definición
Operacional
Dimensiones Indicadores Ítems
Control
Interno de
los
Inventarios
Definir el Control de
Inventarios en una
empresa
Describir
Proceso
Comprobar
Proponer
Fallas del
Sistema de
control
Control
existente
Control
Proceso
Contable
1,2,3,4
5,6,7
8,9,10
Marco Metodológico 47
Capítulo III
Marco Metodológico
En referencia al Marco Metodológico Carlos Sabino nos dice:
“En cuanto a los elementos que es necesario operacionalizar pueden dividirse en dos
grandes campos que requieren un tratamiento diferenciado por su propia naturaleza:
el universo y las variables” (Pág 118).
Enfoque o paradigma de la investigación
Según Méndez (2001, p. 134):
“Es una serie de pasos, que permiten responder con lo que se quiere estudiar, los
alcances y el porqué de la investigación, al igual que con los fundamentos teóricos y
los aspectos que se quiere probar. Es un proceso que tiene que ver con la planeación
de la manera como se va a proceder en la realización de la investigación”.
Tipo de la investigación
Según la naturaleza del presente trabajo, el tipo de investigación es de campo, ya que
este tipo de investigación tiene como característica principal ubicar al investigador en
contacto con el objetivo o sujeto investigado. De acuerdo a Terán, E. (2007), "Este tipo de
investigación se apoya en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas,
cuestionarios, encuestas y observaciones" (p. 85).
Y se adapta a la modalidad de Proyecto Factible dado que presenta una solución viable a
un problema planteado y su diseño "no experimental" puesto que las variables de
investigación serán estudiadas en su contexto natural, sin ningún tipo de interferencia, para
evaluar su incidencia sobre la ejecución del proyecto. Por lo tanto la investigación quedara
Marco Metodológico 48
enmarcada dentro de los parámetros que se refieren a un proyecto factible, según los
apuntes tomados en las clases de metodología de la investigación, dictados por la Lcda.
Soraya Yáñez, integrante del grupo de profesores de la Unellez Municipalizada El Piñal.
Diseño de la investigación
Según Jacqueline Hurtado (2010):
Expresa, que es aquel en el cual el investigador obtiene sus datos de fuentes directas
en su contexto natural, este diseño no es exclusivo de un tipo de investigación, sino
que se aplica en cualquiera de los diez holotipos (Exploratoria, Descriptiva,
Analítica, Comparativa, Explicativa, Predictiva, Proyectiva, Interactiva,
confirmativa y evaluativa).
Se empleara este diseño porque la información será obtenida directamente en el lugar
donde se está presentando el problema o las fallas, en la empresa MHH CA,
específicamente dentro del almacén y en el sistema que se está utilizando en la
organización.
La investigación de campo que será la modalidad que se aplicará para investigar, ya que
tendremos que acudir a la empresa para involucrarnos en la realidad y de esta manera
someterla a estudio y poder recolectar y registrar sistemáticamente información primaria
mediante las técnicas de observación, las encuestas, etc., y así poder plantear una solución
al problema.
Población y Muestra
La Población y Muestra constituyen los elementos en el desarrollo metodológico de la
investigación, ya que ubica de manera general y particular a los objetos de la investigación,
o sea, al número de personas que lo conforman.
Marco Metodológico 49
Es importante señalar la definición y explicar la población, por cuanto ésta permite
aclarar contextualmente el número exacto de personas, instituciones, organismos y otros
que serán objetos de investigación de acuerdo a la problemática planteada.
Tamayo (1985, p.92), conceptualiza la población como:
"La totalidad del fenómeno a estudiar, en donde las unidades poseen unas
características en común, la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación".
La población o universo se refiere al conjunto para el cual se requiere que sean válidas
las conclusiones que se obtengan: a los elementos o unidades (personas, instituciones o
cosas) a las cuales se refiere la investigación.
En la investigación planteada, la población está conformada por 3 empleados fijos que
laboran en el área de depósito general de la empresa, por ser una población finita y
manejable la muestra no es necesaria calcularla.
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Las técnicas e instrumentos de recolección de datos representan la manera cómo se
obtuvo la información que fue de gran utilidad para el estudio y análisis de la investigación.
Según, Sabino (2002, p. 56), manifiesta que:
“las Técnicas de Recolección de Información establecen la forma o reglas para
construir los instrumentos apropiados que permitirán el acceso a la información
requerida”.
En efecto, el conjunto de técnicas e instrumentos que se emplearon a fin de cumplir con
los objetivos de esta investigación permitió la obtención de la información para llevar a
cabo el desarrollo de estrategias para garantizar la eficacia de la planificación estratégica.
Marco Metodológico 50
Entre las técnicas e instrumentos de recolección de datos utilizados en la investigación
están:
Entrevistas directas: diálogo con el personal directivo de la empresa. Así mismo está la
encuesta para lo cual se aplicó una series de preguntas, a través de un instrumento
denominado cuestionario, aplicado a las 8 personas que laboran en la empresa.
Fuentes de información:
Fuentes primarias:
Personal que labora en la empresa.
Entrevista con los dueños de la empresa (Sres. Jesús Eduardo Yáñez Moncada y Zulima
Betancourt Zúñiga).
Encuesta al personal que labora en la Empresa.
Fuentes secundarias:
Consultas bibliográficas relacionadas con la investigación.
Consultas realizadas en sitios de Internet.
Validez y Confiabilidad
El instrumento antes de ser aplicado, será sometido a una revisión por parte del tutor
académico, con el fin de determinar su pertinencia con las características de la
investigación del problema.
Este método de validación, es el conocido con el nombre de Juicio de Expertos, el cual
llevará a determinar mediante una generalización, si el instrumento cumple con los
requerimientos de acuerdo al objetivo del tema en estudio. Se anexa al final del trabajo de
grado la validación del instrumento aplicado en el presente trabajo de grado.
Análisis e interpretación de resultados 51
Capítulo IV
Análisis e Interpretación de datos
En el presente capítulo de desarrollará la aplicación del instrumento seleccionado
aplicando la metodología indicada en el capítulo anterior., graficando a través de tortas
porcentuales y analizando brevemente los resultados.
Cuadros
Cuadro Nº 2:
¿Necesita la empresa M H H, CA, la propuesta de un sistema de control de inventarios en
su depósito general?
CATEGORÍA F %SI 2 67%
NO 1 33%TOTAL 03 100%
Gráfico
Gráfico Nº 2: ¿Necesita la empresa M H H, CA, la propuesta de un sistema de control de
inventarios en su depósito general?
Un 67% considera que la empresa M H H CA, necesita un sistema de control de
inventarios en el deposito general, mientras que solo un 33% indica que no es necesario,
motivado a que desconoce la normativa contable del citado sistema.
Análisis e interpretación de resultados 52
Cuadro Nº 3:
¿Le gustaría que el inventario se clasificara por proveedor?
CATEGORÍA F %SI 1 33%
NO 2 67%TOTAL 03 100%
Gráfico
Gráfico Nº 3: ¿Le gustaría que el inventario se clasificara por proveedor?
En referencia a las respuestas a esta pregunta, se puede apreciar que un 67% no desea
clasificar el inventario por proveedor, mientras que un 33% dice que si, lo cual nos indica
que no existe una noción de clasificación del inventario de la empresa ni de los beneficios,
en cuanto a economia, que ello representa al clasificarlo por proveedor.
Análisis e interpretación de resultados 53
Cuadro Nº 4:
¿El proceso mediante el cual se lleva el control de inventario actual es operativo?
CATEGORÍA F %SI 1 33%
NO 2 67%TOTAL 03 100%
Gráfico
Gráfico Nº 4: ¿El proceso mediante el cual se lleva el control de inventario actual es
operativo?
Los resultados anteriores nos indican en un 67% que el proceso mediante el cual se lleva
el control del invetario no es operativo, y que apenas un 33% condiera que si. Concluyendo
que el mismo no es operativo para las personas que laboran en esa área de la empresa por
cuanto no tienen conocimientos basicos sobre el tema investigado.
Análisis e interpretación de resultados 54
Cuadro Nº 5:
¿Posee experiencia con algún sistema de inventarios?
CATEGORÍA F %SI 1 33%
NO 2 67%TOTAL 03 100%
Gráfico
Gráfico Nº 5: ¿Posee experiencia con algún sistema de inventarios?
Los resultados anteriores nos indican en un 67% no posee experiencia en algún sistema
de inventarios y que 33% si. Concluyendo que las personas que laboran en esa área de la
empresa no tienen ningún tipo de experiencia en cuanto a los sistemas de inventarios.
Análisis e interpretación de resultados 55
Cuadro Nº 6:
¿Considera usted que el inventario físico es realizado adecuadamente?
CATEGORÍA F %SI 1 33%
NO 2 67%TOTAL 03 100%
Gráfico Nº 6:
Gráfico Nº 6: ¿Considera usted que el inventario físico es realizado adecuadamente?
El 33% de la poblacion encuestada considera que el inventario fisico es realizado
adecaudamente a las necesidades de la empresa mientras que el otro 67% considera que no.
Esto nos indica que el inventario fisico que se realiza en la empresa no esta acorde con las
necesidades de la empresa objeto de este estudio.
Análisis e interpretación de resultados 56
Cuadro Nº 7:
¿Cree usted que el inventario físico realizado tiene un buen mecanismo de funcionamiento?
CATEGORÍA F %SI 1 33%
NO 2 67%TOTAL 03 100%
Gráfico Nº 7:
Gráfico Nº 7: ¿Cree usted que el inventario físico realizado tiene un buen mecanismo de
funcionamiento?
Los resultados anteriores nos indican en un 67% cree que el mecanismo empleado para
realizar el inventario fisico no es el mas indicado y un 33% si lo cree. En coclusion, el
mecanismo empleado para realizar el inventario fisico no es el mas idoneo para la empresa.
Análisis e interpretación de resultados 57
Cuadro Nº 8:
¿El jefe de almacén tiene los conocimientos necesarios de control de inventario y
almacenamiento?
CATEGORÍA F %SI 1 33%
NO 2 67%TOTAL 03 100%
Gráfico Nº 8:
Gráfico Nº 8: ¿El jefe de almacén tiene los conocimientos necesarios de control de
inventario y almacenamiento?
En referencia a las respuestas obtenidas, se puede determinar que un 67% de la
poblacion enecuestada indica que el jefe del almacen no posee los conocimientos
necesarios para llevar el control de inventario y almacenamiento de la mercancia de la
empresa objeto de estudio.
Análisis e interpretación de resultados 58
Cuadro Nº 9:
¿Desearía Ud. realizar cursos de actualizaciones periódicas sobre sistemas de inventario?
CATEGORÍA F %SI 3 100%
NO 0 0%TOTAL 03 100%
Gráfico Nº 9:
Gráfico Nº 9: ¿Desearía Ud. realizar cursos de actualizaciones periódicas sobre sistemas
de inventario?
El 100% de la poblacion encuestada contesto afirmativamente a la realización de cursos
de actualizaciones periódicas sobre sistemas de inventarios con la finalidad de estar
constantemente en avance y actualizados en esta area tan determinante para cualquier
empresa.
Análisis e interpretación de resultados 59
Cuadro Nº 10:
¿Considera usted que el sistema de inventario muestra los resultados acordes con el
inventario físico?
CATEGORÍA F %SI 0 0%
NO 3 100%TOTAL 03 100%
Gráfico Nº 10:
Gráfico Nº 10: ¿Considera usted que el sistema de inventario muestra los resultados
acordes con el inventario físico?
El 100% de la poblacion encuestada considera que el sistema de inventario no muestra
los resultados acordes con el inventario físico indicando que tiene un margen de error
proporcional con el físico de los inventarios existentes.
Análisis e interpretación de resultados 60
Cuadro Nº 11:
¿Cree usted que se hace necesario proponer un sistema de inventario para el control de
mercancía en el área de depósito general en la referida organización empresarial?
CATEGORÍA F %SI 3 100%
NO 0 0%TOTAL 03 100%
Gráfico Nº 11:
Gráfico Nº 11: ¿Cree usted que se hace necesario proponer un sistema de inventario para
el control de mercancía en el área de depósito general en la referida organización
empresarial?
El 100% de la poblacion encuestada cree que es necesario proponer un sistema de
inventario para el control de la mercancia en el área del deposito general de la empresa
objeto de estudio para evitar las fugas ocasionales de mercancias y no reflejadas en sus
estados financieros.
Conclusiones y Recomendaciones 61
Capítulo V
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
Luego de haber aplicado el instrumento de recolección de datos e información y en
referencia a mis objetivos tanto generales como específicos, concluí lo siguiente:
Que la empresa objeto de estudio no posee un sistema de control de inventarios de
fácil ejecución para el personal que labora en el área de depósito general.
No existen controles definidos ni en la recepción ni en la salida de mercancías.
El personal no tiene definidas bien sus funciones dentro del área de depósito general
de la empresa.
El inventario físico que se realiza carece de procedimientos contables confiables por
consiguiente no hay veracidad en sus resultados.
No están escritas las funciones para llevar a cabo un buen inventario dentro de la
empresa.
El personal directivo que labora en esta área del depósito general no posee los
conocimientos académicos suficientes para administrarlo.
No se realizan actualizaciones periódicas del inventario del depósito general.
El personal no es capacitado periódicamente en las actualizaciones de inventarios.
Conclusiones y Recomendaciones 62
Recomendaciones
Se le recomienda a la empresa tomar en cuenta en cuenta el sistema propuesto en
este trabajo de grado, por considerar que es de fácil comprensión y ejecución para el
personal que labora en esta area.
Se le recomienda a la empresa estar atento en cuanto a las actualizaciones de
métodos contables en los controles de inventarios.
Se le sugiere a la empresa de ser posible, contratar personal profesional para el área
de administración del depósito de la empresa.
Se le sugiere a la empresa contratar personal que dicte cursos de actualización de
controles de inventarios al personal que labora en esta área.
La Propuesta 63
Capítulo VI
La Propuesta
Justificación de la Propuesta
La base de toda empresa comercial es el control de los productos que entran y salen;
de aquí la importancia del manejo del inventario por parte de la misma. Este manejo
permitirá a la empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer al
final del periodo un estado confiable de la situación económica de la empresa.
El control interno sobre los inventarios es importante, ya que los inventarios son el
aparato circulatorio de una empresa de comercialización. Las compañías exitosas tienen
gran cuidado de proteger sus inventarios.
Actualmente se puede afirmar que el proceso de contar y registrar datos financieros se
desarrolla de una manera más simple y sencilla con el apoyo del contador, pero, es preciso
aclarar que se siguen rigiendo por los principios establecidos para ejecutar la contabilidad
empresarial.
La creación de este sistema de control que permita llevar el inventario en el área de
depósito de la Empresa MHH, C.A., lograra que los usuarios estén satisfechos por la
rapidez al momento de solicitar información sobre la mercancía existente, puesto que serán
revelados cuando lo desee.
Objetivo General de la Propuesta
Diseñar un sistema de control de inventario en el área de depósito general de la empresa
MHH, C.A., ubicada en San Antonio del Táchira-Estado Táchira.
La Propuesta 64
Objetivos específicos
Describir la situación actual del sistema de inventario.
Presentar formatos de los procedimientos del sistema propuesto.
Diseño en Excel del sistema propuesto.
Factibilidad
Los depósitos sirven para almacenar mercancías en estantes metálicos que dependen de
la proporción de mercancías a almacenar será la capacidad de los mismos. Ahora bien,
nuestra propuesta va dirigida a esta área de almacenamiento de mercancías, para evitar la
fuga de las mismas, aportando a la empresa una solución fácil y económica, para poder
determinar con exactitud el inventario que se refleja en los estados financieros de la
empresa MHH CA.
Descripción de la propuesta
Las mercancías deben ubicarse de manera ordenada y en orden alfabético de ser posible,
para así facilitar la búsqueda en el momento que se requiera un producto que no se
encuentre a la vista o en el mostrador para su venta inmediata.
Las mercancías deben marcarse con rótulos de fácil visibilidad para cualquier empleado
de esa área específica, además debe tratar de colocárseles códigos de barra que facilitan la
lectura del precio de venta.
Las personas encargadas del área de ventas deben mantener las existencias adecuadas en
las salas de ventas, deben tener marcadores de precios. Cuando sea necesario únicamente,
toman el precio de las cajas, marcan en el producto, le colocan el código de barras y lo
trasladan al área de ventas.
Utilizando los códigos de barra, el sistema de inventarios recomendado y más utilizado
para controlar las entradas y salidas de mercancías es el Sistema de Inventarios Perpetuos o
La Propuesta 65
Permanentes que consiste en mantener un registro continuo para cada artículo del
inventario. Los registros muestran por lo tanto el inventario disponible todo el tiempo. Los
registros perpetuos son útiles para preparar los estados financieros mensuales, trimestral o
provisionalmente.
EL negocio puede determinar el costo del inventario final y el costo de las mercancías
vendidas directamente de las cuentas sin tener que contabilizar el inventario. Bajo este
sistema la cuenta inventario se mantiene continuamente actualizado.
Este sistema ha sido utilizado tradicionalmente por empresas que venden artículos de
valor unitario.
Proceso de Control
Proceso de Control de Inventarios propuesto
Procesos Operaciones
1. Recepción de Mercancías Registro alfabético diario
Comprobar la orden de compra y la factura
Verificación de empaques, marcas,
cantidades, calidad del producto, precios y
peso.
Ficha del producto en el deposito
Firma de conformidad y recepción de la
mercancía
Almacenamiento Selección de la mercancía para el depósito y
los estantes
Ficha de identificación con rótulos visibles
La Propuesta 66
Marcado Comprobar que sea correcto y adecuado
Confirmar que sea la totalidad de los
productos
Área de Ventas Confirmar que no existan productos sin
marcar el precio
Evidenciar que sus fechas de vencimiento
estén vigentes
Mantener la lista de precios actualizada
El sistema anteriormente citado, servirá para mejorar el control de inventario evitando
las fugas de mercancías, permitiendo así la elaboración de los informes de activos más
apegados a la realidad de la empresa.
Sistema propuesto en Excel
Sistema de Control de Inventario del depósito general de la empresa MHH C.A.
LIBRO MAESTROCÓDIGO CANTIDAD PRODUCTO EXISTENCIA ENTRADA SALIDA TOTAL
La Propuesta 67
Sistema propuesto computarizado
68
Referencias Bibliográficas
Ramírez, T. (2006) Cómo hacer un proyecto de investigación. Caracas, Venezuela:
Editorial PANAPO
Bavaresco, A. (2006) Proceso metodológico en la investigación (Cómo hacer un Diseño de
Investigación). Maracaibo, Venezuela: Editorial de la Universidad del Zulia.
Chimbo, M., (2010), Control de Inventarios como objetivo.
Rodas H, S., (2010). “Elaboración de un manual de control de inventarios que contribuya a
la normalización de las actividades comerciales, para mejorar el funcionamiento del
almacén multirepuestos automotriz de la ciudad de Riobamba”. INSTITUTO
TECNOLÓGICO SUPERIOR REPÚBLICA DE ALEMANIA.
Carmona y Rodríguez (2008), realizaron una investigación sobre una Propuesta de un
sistema de control de inventario para las Pequeñas y Medianas Empresa (PYME).
Mendoza y Rivas (2008) realizaron una investigación titulada “Propuesta de un nuevo
Sistema de Inventario que permita un control en los almacenes de la empresa
Computronic. C.A del Municipio Barinas entre el periodo 2006- 2007.
Calleja (1999), pág. 130. Definición de inventarios.
Álvarez (2001, Pág. 13). Importancia y valor de los inventarios.
Hongren y otros (1997), Tipos de sistemas de contabilidad de inventario.
Stoner (1996), pág. 389. Define al control como un esfuerzo sistemático.
Munich y García (2001, P. 192). Objetivos de Control del Inventario.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), en su Capítulo IV, titulado
de los derechos económicos, en el artículo 112.
Código de Comercio (1955), Libro Primero, Del Comercio en General Titulo I, De los
69
Comerciantes. Sección II, de las obligaciones de los Comerciantes, De la Contabilidad
Mercantil expresa en su artículo 32.
El artículo 145 del Código Orgánico Tributario.
El artículo 133, parágrafo único del Código Orgánico Tributario.
Arias (2006), pág. 55. Variables.
(Méndez, 1988, p. 79). Desglose de Variables.
Méndez (2001:134). Enfoque o paradigma de la investigación.
Terán, E. (2007), pág. 85. Tipos de Investigación.
Vásquez, I. (2005), pág. 126. Diseños de la Investigación.
Tamayo (1985:92). Concepto de Población.
Sampieri (2006:205) define el diseño de investigación No experimental.
Sabino (2002:56). Técnicas de recolección de Información.
Romero Abel, Febrero 2011. Trabajo de Grado titulado Diseño de un sistema de control de
inventario de mercancía en la empresa Plumrose Latinoamérica Sucursal Barcelona
Estado Anzoátegui
Escribano, Montaño y Rodríguez, Julio 2009. Trabajo de grado titulado Diseño de un
sistema de control del inventario para la empresa inversiones Miwill, C.A., Maturín.
Soto Z., Henry, Abril 2005. Trabajo de Grado titulado Propuesta de un Sistema de manejo
de Inventarios como medida de control de materiales para la empresa MELGEES, S.A.
Guatemala.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, 1999. Capítulo IV.
Código de Comercio (1955), Libro Primero, Del Comercio en General Titulo I, De los
Comerciantes. Sección II, de las obligaciones de los Comerciantes, De la Contabilidad
Mercantil.
70
Artículo 145 del Código Orgánico Tributario Venezolano.
Artículo 133, Parágrafo único del Código Orgánico Tributario Venezolano.
71
Anexo A
Instrumento de Recolección de Información
Cuestionario
Nº Ítems
EnunciadoSI NO
1 ¿Requiere la empresa M H H, CA, la propuesta de un sistema de
control de inventarios en su depósito general?
2 ¿Le gustaría que el inventario se clasificara: por proveedor?
3 ¿El proceso mediante el cual se lleva el control de inventario
actual es operativo?
4 ¿Posee experiencia con algún sistema de inventarios?
5 ¿Considera usted que el inventario físico es realizado
adecuadamente?
6 ¿Cree usted que el inventario físico realizado tiene un buen
mecanismo de funcionamiento?
7 ¿El jefe de almacén tiene los conocimientos necesarios de
control de inventario y almacenamiento?
8 ¿Desearía Ud. realizar cursos de actualizaciones periódicas sobre
sistemas de inventario?
9 ¿Considera usted que el sistema de inventario muestra los resultados
acordes con el inventario físico?
10
¿Cree usted que se hace necesario proponer un sistema de
inventario para el control de mercancía en el área de depósito
general en la referida organización empresarial?
72
Anexo B
Validación
Barinas, 06 de Febrero de 2013.
Eco. José Ramón Márquez
Presente.-
Distinguido profesor:
Por medio de la presente, nos dirigimos a usted con la finalidad de solicitar su valiosa
colaboración en la validación de contenido del instrumento que se utilizará para recabar la
información requerida en el trabajo de aplicación titulado: Propuesta de un Sistema de
Control de Inventario de Mercancía en el área del depósito general de la empresa M H H,
C.A., ubicada en el sector Lagunitas de San Antonio del Táchira-Estado Táchira como
requisito exigido, para optar al título de licenciado en contaduría que otorga la Universidad
Nacional Experimental de los Llanos Occidentales “Ezequiel Zamora”.
Por su experiencia profesional y méritos académicos, le agradecemos emitir su juicio
calificativo sobre los ítems del instrumento timando en cuenta las instrucciones que se
anexan. Sus observaciones y recomendaciones contribuirán a mejorar la calidad de nuestro
trabajo.
Agradeciendo altamente su valioso aporte, se despide de usted.
TSU. Melami S. Niño VC.I.Nº 17.206.783
73
Anexo B (cont.)
Instrucciones para la Validación
1.- El instrumento anexo tiene como objetivo Identificar las incidencias de la maquina
fiscal como medio de control del Impuesto al valor agregado en las panaderías del
Municipio Junín Estado Táchira. En tal sentido, se aspira que usted como experto en el área
evalúe si el cuestionario elaborado sirve para el propósito para el que ha sido construido, de
acuerdo con los siguientes criterios: pertinencia, claridad y coherencia.
2.- El criterio pertinencia se refiere a la relación o adecuación del ítem con el indicador, la
dimensión, la variable y el objetivo.
3.- El criterio de coherencia se refiere a la formulación adecuada del ítem en cuanto al
orden y estructura.
4.- El criterio de claridad se refiere a que el ítem refleje fielmente la magnitud de lo que se
pretende medir, evidenciando facilidad de interpretación y precisión en los términos
utilizados.
5.- Para evaluar los criterios de cada ítem se requiere que en el cuadro de validación
indique con una “X” la casilla correspondiente, así mismo si considera que el ítem se debe
aceptar, modificar o eliminar.
6.- Usted podrá escribir cualquier observación del instrumento que requiera ser mejorada en
cuanto a la forma, contenido u otro aspecto.
7.- Se le agradece colocar los datos personales solicitados.
8.- Se anexa: cuadro de validación, cuestionario, objetivos de la investigación y la
operacionalización de las variables.
74
Anexo B (cont.)
Cuadro de Validación
Datos del ExpertoNombre y apellido:__________________________________________________________
C.I.Nº________________________ Profesión: ___________________________________
Fecha de Validación:________________________________________________________
Pertinencia Coherencia Claridad Recomendaciones
SI NO SI NO SI NO Aceptar Modificar Eliminar
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Observaciones: ____________________________________________________________
_________________________________________________________________________