THE RED BOOKGARIS PANDUANTATACARA DAN ETIKAPEMAKAIAN KORPORAT WARGA

ASPIRASI

Pemilihan pakaian juga haruslah sesuai dengan keadaan fizikal diri, jawatan dan tahap ekonomi masing-masing. Tidak semestinya pakaian yang mahal itu selalunya sesuai kerana selain harga, faktor lain yang memainkan peranan adalah bentuk tubuh badan, warna kulit, bentuk muka dan padanan warna.

Sehubungan itu, “The Red Book” telah dihasilkan berlandaskan pekeliling sedia ada yang mana ianya boleh dijadikan rujukan atau kamus dalam tatacara pemakaian. Ia diolah dan diterbitkan khas untuk warga MAMPU dalam melahirkan warga MAMPU yang unggul dari aspek imej korporat. Ia sesuai dengan arus penjenamaan semula atau transformasi MAMPU sebagai agensi yang menjadi peneraju kecemerlangan dan disegani oleh Sektor Awam.

Akhir kata, saya berharap supaya warga MAMPU dapat mengambil manfaat dan sama-sama menjadikan “The Red Book” sebagai panduan dalam mempertingkatkan imej korporat MAMPU sebagai sebuah organisasi yang disegani dalam Sektor Awam.

“Dresing Up is Undeniably Important”

DATUK NORMAH MD YUSOFKetua PengarahUnit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)Jabatan Perdana Menteri

Assalamualaikum dan Salam Kegemilangan.

Imej seseorang itu dinilai dari beberapa aspek. Di antaranya ialah gerak-geri, cara bercakap, bahasa dan gaya yang digunakan, nada suara, kebersihan dan pakaian yang dipakai. Antara perkara-perkara tersebut pakaian merupakan fokus atau tumpuan utama kerana pakaian memainkan peranan yang sangat penting dalam menentukan keperibadian seseorang individu. Pakaian seseorang juga merupakan first impression yang bakal diberikan kepada individu lain yang melihatnya. Pakaian yang dipakai haruslah sederhana dan tidak keterlaluan (over-dressed) atau kurang sopan (under-dressed).

Keperibadian seseorang boleh dilihat melaluitatacara pemakaian atau imej yang ditampilkan...“

“ISI KANDUNGAN

TUJUAN PANDUAN PEMAKAIAN KORPORAT

Well Groomed Pakaian Aksesori Etika

PEMATUHAN ARAHAN PEMAKAIAN KORPORAT

PENUTUP

3 5 23 26

B1

B2

B3

B4

TUJUAN

TUJUAN

4

MAMPU perlu mengekalkan kecemerlangan bukan sahaja dari segi kualiti penyampaian perkhidmatan malah perlu mengambil langkah proaktif untuk memantap dan memperhebatkan imej dan identiti warganya. Ini selari dengan penarafan MAMPU sebagai agensi bertaraf lima bintang.

Garis panduan ini diterbitkan untuk mewujudkan keseragaman (uniformity) dan menampilkan imej korporat warga MAMPU.Panduan Pemakaian Korporat di dalam buku ini akan merangkumi definisi well groomed, pakaian, dan aksesori yang bersesuaian dipadankan. Etika berpakaian bagi warga MAMPU serta Do’s dan Dont’s turut diperjelaskan.

Panduan ini adalah tertakluk kepada arahan sedia ada yang telah dikeluarkan oleh Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) dan hendaklah digunakan bersama-sama dengan pekeliling dan surat-surat pekeliling seperti berikut:

(a) Pekeliling Perkhidmatan Bil. 2 Tahun 1985 – Pakaian Masa Bekerja dan Semasa Menghadiri Upacara- upacara Rasmi bagi Pegawai Awam

(b) Surat Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 1 Tahun 2006 - Fesyen Pakaian Alternatif Sebagai Pakaian Semasa Bekerja dan Menghadiri Upacara Rasmi

(c) Surat Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 1 Tahun 2008 - Pemakaian Pakaian Batik Malaysia oleh Pegawai Awam pada Hari Khamis

(d) Surat Edaran 15 Mac 2005 - Galakan Memakai Baju Kebangsaan Pada Hari Jumaat Kepada Semua Pegawai Lelaki Beragama Islam

Panduan ini adalah sebagai tambahan kepada warga MAMPU dalam memperkenalkan pemakaian korporat di kalangan warganya. Ini bagi mewujudkan nilai bersama di dalam organisasi dari aspek pemakaian.

THE RED BOOK

PANDUAN

PANDUAN PEMAKAIAN KORPORAT

Cara berpakaian memainkan peranan penting bagi setiap warga MAMPU kerana ia menggambarkan imej korporat yang ingin ditampilkan. Dari penampilan dan gaya yang dipamerkan, seseorang boleh dinilai dari segi:

(i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) (vii)

Panduan pemakaian ini akan diperincikan kepada beberapa aspek seperti definisi (well groomed, pakaian, dan aksesori) serta etika berpakaian bagi warga MAMPU (Do’s dan Dont’s).

Panduan ini juga menyentuh sedikit mengenai pakaian yang sesuai bagi wanita mengandung dan wanita bertudung labuh.

66

Imej dan personalitinyaKedudukan ekonominyaTahap / Latar belakang pendidikanTahap kedudukan sosialKejayaannyaMoralKehebatannya

WELL GROOMED

DEFINISI WELL GROOMEDBAHAGIAN BADAN LELAKI PEREMPUAN

Rambut

Kuku

Solekan

Postur Badan

Rambut berimej korporat dan formal(tidak terlalu mengikut fesyen, mencacak,gaya trojan, punk, skinhead dan hippies)Rambut disisir kemas dan bergunting rapiJanggut dan misai digunting rapi

Postur badan yang betul semasa duduk dan berjalan

-

Dipotong pendek dan kemasTidak digalakkan menggunakan pewarna kuku yang berwarna terlalu terang/hitam

Rambut yang disisir/diikat rapiMemilih tudung yang sepadan denganbaju yang dipakai (bagi yang bertudung)

Sederhana

8

THE RED BOOK

PAKAIAN

10

Pakaian korporat MAMPU membawa maksud lounge suit yang dipadankan dengan tali leher korporat bagi lelaki dan skaf korporat MAMPU bagi perempuan serta memakai tanda nama di sebelah kiri

Dipadankan dengan kasut hitam bertutup sekeliling(sebaik-baiknya BERKILAT)

Pakaian korporat MAMPU wajib dipakai semasa:

Perhimpunan Bulanan MAMPU

Majlis-majlis seperti AKSA, Persidangan 1-eGOV, myGOSCON dan Persidangan CIO di mana MAMPU merupakan penganjur/tuan rumah kepada majlis berkenaan (majlis-majlis rasmi yang ditentukan dari semasa ke semasa).

Mesyuarat-mesyuarat utama seperti Mesyuarat JKKMKPK, Mesyuarat Panel 3P, Mesyuarat MPKM/MPM dan Mesyuarat Mingguan MAMPU Bersama KSN di mana MAMPU berperanan sebagai urus setia

Semasa menerima dan mengendalikan lawatan-lawatan dari luar dan dalam negara di mana urus setia dan penceramah diwajibkan memakai pakaian korporat. Penceramah MAMPU yang akan menyampaikan ceramah/taklimat di agensi lain

Pegawai MAMPU yang membuat lawatan inspektorat untuk AKSA,Star Rating dan sebagainya

PAKAIAN KORPORAT MAMPU

(i)

(ii)

(iii)

(iv)

(v)

DEFINISI PAKAIAN

11

Tali leher dan skaf Korporat MAMPU berwarna MERAH yang telah dilancarkan pada 11 September 2009

Ikatan tali leher yang sesuai adalah simpul tiga tiga

Tempat yang sesuai bagi pemakaian pin tali leher adalah di bahagian tengah saku baju. Jika memakai lounge suit, tempat pin yang sesuai ialah bersamaan atas saku baju

Tidak dibenarkan memakai bow tie

Tali leher sesuai dipadankan dengan pocket handkerchief dari corak yang sama

TALI LEHER / SKAF

LOUNGE SUIT

Gabungan 3-pieces suit yang menggunakan warna, corak dan bahan yang sama seperti berikut:

Pilihan warna yang digalakkan adalah warna gelap.

Kot, seluar dan kemeja berlengan panjang bagi lelakiKot, skirt dan kemeja berlengan panjangbagi perempuan

(i)

(ii)

Seluar dan kot mestilah sepadan dari segi warna dan jenis bahan

Pilihan warna yang digalakkan adalah warna gelap.

Sut perlu dipadankan dengan kemeja lengan panjang dan tali leher

SELUAR/SUT SELUAR

Skirt dan kot mestilah sepadan dari segi warna dan jenis bahan

Sut perlu dipakai dengan kemeja lengan panjang dan dipadankandengan skaf

Pilihan warna sut skirt yang digalakkan adalah warna gelap.

Salwar-kameez(jubah panjang) atau kurta(jubah pendek) hendaklahdipadankan dengan skirt labuh

12

SKIRT/ GAUN/SUT SKIRT

Kemeja, baju sejuk, turtleneck diterima untuk pemakaian di pejabat Pilihan warna dan corak yang digalakkan adalah warna pastel

Kemeja berjalur hendaklah dipadankan dengan tali leher tanpa corak atau sebaliknya

Sekiranya kemeja mempunyai butang kolar, kolar harus dibutangkan

KEMEJA, BLAUS,JAKET

BAJU BATIK

Memakai batik buatan Malaysia

Digalakkan membawa baju batik semasa menghadiri urusan rasmi di luar negara. Ini bagi melambangkan identiti dan imej perkhidmatan awam Malaysia

13

Baju Kebaya/Kurung dengan tudung yang bersesuaian bagi perempuan

Baju Melayu lengkap bersampin, bersongkok hitam dan butang dikenakan secara lengkap bagi lelaki

Sut Punjabi, Cheong Sam dan Sari yang bersesuaian dan sopan

PAKAIANKEBANGSAAN

KASUT/STOKING

Kasut kulit ataulain-lain kasut yangsejenis dengannya

Kasut capal boleh dipakai dengan pakaian baju Melayu yanglengkap bersampingdan bersongkok

Digalakkan memakai kasut hitam BERKILAT

Stokin haruslah sepadan dengan warna seluar

14

AKSESORI

16

Pin tali leher : Dipakai selari dengan bahagian tengah saku baju

Jam Tangan : Memakai yang bersesuaian

Tali pinggang : Seelok-eloknya warna tali pinggang dipadankan dengan warna kasut

Cuff Link : Seelok-eloknya dipakai dengan baju berlengan panjang

Seelok-eloknya sesuaikan warna beg tangan dengan kasut

AKSESORI DANBARANG KEMAS

LELAKI LELAKI DAN PEREMPUAN

PEREMPUAN

ALAT SOLEK, WANGIAN,SEMBURAN BADAN

BEG TANGAN

Pilih bauan yang lembut supaya ia tidak melemaskan atau memeningkan

Pewangi yang lembut sesuai dipakai di siang hari dan pewangi yang kuat daya tarikannya digunakan di sebelah malam

Alat solek hendaklah dipakai secara minimal dan sesuai dengan keadaan

PEREMPUAN

Rantai/Gelang/Cincin : Haruslah sederhana

Jam Tangan : Memakai yang bersesuaian

Tali Pinggang : Seelok-eloknya sesuai dengan warna beg tangan dan warna kasut

Cuff Link : Seelok-eloknya dipakai dengan baju berlengan panjang

DEFINISI AKSESORI

ETIKA

Penampilan diri adalah penting dalam mempamerkan personaliti dan imej seseorang. Sehubungan itu, ciri-ciri kualiti dalam tatacara dan etika pemakaian yang komprehensif perlu ditekankan agar dapat memberikan penampilan yang seragam dan segak di kalangan warga MAMPU. Ini juga mewujudkan warga MAMPU yang berketrampilan dan mempunyai imej yang profesional.

Pegawai-pegawai MAMPU banyak terlibat dengan acara-acara rasmi yang memerlukan penampilan yang segak dan bergaya. Cara pemakaian yang sempurna akan memberikan tanggapan yang positif terhadap diri seseorang itu.

Penampilan imej warga MAMPU hanya boleh dihasilkan melalui pematuhan yang mana etika berpakaian perlu dilihat secara menyeluruh.

ETIKA BERPAKAIAN

PAKAIAN

18

Jonathan Wolfgang

Behavior is the mirror in which everyone shows their image...“

“

THE RED BOOK

MEN’S DO’S AND DONT’S

DO’S DONT’S

KEPALA

BADAN

19

Misai melebihi bibir atas

Janggut mencecah butang atas baju

Rambut mencacak, punk atau skinhead

Menindik telinga

Memakai suit yang berlainan warna denganwarna seluar kecuali jika memakai sports-jacket

Memakai tali leher berkarakter kartun

Memakai bow tie

Memakai lebih dari 1 cincin pada satu tangan

Berkuku panjang dan tidak bersih

Kemeja berlengan pendek kecuali pakaian seragam

Kemeja bercetakan perkataan yang tidak sesuai, logo, gambar atau slogan yang bercirikan unsur politik, ganas, seram dan yang seumpamanya

Memakai kedua-dua kemeja dan tali leher berjalur dalam masa yang sama

Berkepala botak hanya dibenarkan atas sebab-sebab berikut:

GenetikMengerjakan Haji (Muslim) Nazar (Kaum India)

Kolar baju perlu kelihatan 1/2 inci daripada leher

Memakai kemeja berlengan panjang yang dibutangkan atau memakai cuff link

Baju yang berjalur timbul (bold) bolehdipakai dengan tali leher berjalur halus

Hujung kepala tali leher mesti mencecahbahagian ‘buckle’ tali pinggang

Padankan tali leher berjalur denganbaju plain dan tali leher plain dengan baju berjalur

Memakai tanda nama di sebelah kiri

(i) (ii) (iii)

THE RED BOOK

MEN’S DO’S AND DONT’S

DONT’SDO’S

KAKI

20

KETRAMPILAN

Kasut MESTI sentiasa BERSIH dan BERKILAT

Warna kasut seelok-eloknya dipadankandengan warna tali pinggang

Memakai selipar, kasut getah dankasut sukan/tenis

Kasut yang tiada bertumit(kecuali atas sebab kesihatan)

Tidak mempunyai tatoo

Tiada nafas berbau

Tidak mempunyai bau badan (khususnya bau rokok)

THE RED BOOK

WOMEN’S DO’S AND DONT’S

DO’S DONT’S

BADAN

21

KEPALA Melepaskan rambut/tidak disisir rapi

Berkuku panjang dan tidak bersih

Baju yang terdedah di bahagian pinggang (midriff)

Kemeja berlengan pendek kecuali pakaian seragam

Kemeja bercetakan perkataan yang tidak sesuai, logo, gambar atau slogan yang bercirikan unsur politik, ganas, seram dan yang seumpamanya

Kemeja berlengan panjang

Lengan kemeja seelok-eloknya dapat dilihat 1/2 inci daripada jaket

Memakai kemeja berlengan panjang yang dibutangkan atau memakai cuff link

Memakai tanda nama di sebelah kiri

Rambut disisir rapi

Bagi yang berambut panjang,seelok-eloknya disanggulkan/netting

Bagi yang bertudung, digalakkan memilih tudung yang sepadan dengan warna baju

THE RED BOOK

WOMEN’S DO’S AND DONT’S

DO’S DONT’S

Kasut tiada bertumit

Selipar

AKSESORI

22

KASUT

KETRAMPILAN Solekan yang sederhana

Tidak memempunyai tatto

Memakai wangian yang sesuai dan minimal

Memakai barang kemas yang terlalu banyak

Memakai subang telinga yang melampau(Dangling earrings)

Kasut bertumit sederhana

Memakai sarung kaki yang sesuai dengan warna kulit (sekiranya memakai sarung kaki)

Memakai barang kemas yang sederhana

Memakai yang bersesuaian

Memakai hanya satu cincin pada satu tangan

THE RED BOOK

PEMATUHAN ARAHAN

Dalam membudayakan tatacara dan etika pemakaian ini, penerapan budaya itu sendiri memerlukan komitmen dan penghayatan. MAMPU akan menganjurkan program-program yang bersesuaian untuk memperhebatkan penerapan budaya ini dan memastikan pematuhan arahan dipatuhi.

Adalah penting supaya semua warga MAMPU dapat bekerjasama untuk mematuhi arahan ini dalam usaha sebagai gagasan peningkatan imej di MAMPU.

PEMATUHAN ARAHAN

Stephen R Covey

There are three constants in transforming life…Change, Choice and Principles“

“

Wanita mengandung digalakkan memakai kemeja (blouse) dan dipadankan bersama skirt labuh atau memakai jubah labuh.

Tatacara pemakaian tudung labuh adalah sama dengan wanita bertudung. Memakai purdah atau menutup muka adalah tidak dibenarkan.

Perempuan tidak dibenarkan memakai seluar KECUALI:

Kemeja lengan panjang yang dipadankan bersama sut hendaklah dilihat 1/4 inci daripada lengan sut dan dilihat 1/2 inci daripada kolar sut.

Warga MAMPU tidak dibenarkan memakai sandal tiada bertumit bagi perempuan dan selipar bagi lelaki ke pejabat.

Pakaian seragam hendaklah sentiasa dipakai semasa bekerja bagi mereka yang dibekalkan dengannya.

TIPS TAMBAHAN

Dalam perjalananDuppatta yang dipakai bersama sut punjabi

(i) (ii)

PENUTUP

Cabaran dalam mendokong dan menjayakan usaha transformasi imej diri ini memerlukan komitmen dan penghayatan semua warga. Sehubungan itu, warga MAMPU perlu bersama menerajui perubahan ini dalam usaha melahirkan warga yang berketrampilan dan disegani.

Komitmen dan pemikiran yang positif dari keseluruhan warga perlu dalam usaha merealisasikan hasrat murni ini dapat dicapai dengan jayanya. Ini akan membuktikan yang kita sanggup melakukan transformasi dalam memperkukuh semangat kekitaan kita sebagai satu keluarga warga MAMPU yang bersatu padu dan bekerjasama.

TOGETHER WETRANSFORM

22

Semua maklumat dalam panduan ini adalah benar pada masa ia dicetak. Sebarang bahagian dalam panduan ini tidak boleh diterbitakan semua, disimpan dalam cara yang boleh dipergunakan lagi, ataupun dipindah dalam sebarang bentuk atau dengan sebarang cara baik secara elektronik, mekanikal, pengambaran semula, rakaman, ataupun sebaliknya tanpa izin terlebih dahulu daripada MAMPU.

Hakcipta Terpelihara

Disember 2009

Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan MalaysiaJabatan Perdana Menteri

Aras 6, Blok B2Kompleks Jabatan Perdana Menteri

Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan62502 Putrajaya

Tel : +603 - 8872 3000 | Faks : +603 - 8888 3721