TIC’s I XARXES SOCIALS. NOUS PARADIGMES

Xarxes Socials Nous Paradigmes

Isabel Acevedo Carme Gasull

LES XARXES SOCIALS. NOUS PARADIGMES • Les Xarxes Socials s’han posicionat com el mitjà de comunicació més nou, dinàmic, directe, proper i personalitzat. És el nou ‘boca-orella’.

• 9 de cada 10 dels internautes fan servir alguna xarxa social.

• ‘Ser-hi per ser-hi’ no té cap sentit.

• EL CONTINGUT és el rei. Per això, se les ha de dotar de continguts adaptats al llenguatge de cadascuna, continguts d’interès i aprofitables per als seguidors i els internautes.

• El 69% de les empreses que fan servir les Xarxes Socials de manera profess ional i amb ‘communi ty managers’ milloren la seva facturació.

LES XARXES SOCIALS. NOUS PARADIGMES

• El seguiment de les marques/empreses a les Xarxes Socials, segons l’Estudi anual d’IAB Estudio RRSS

47 %

36%

35%

27%

Mantenir-se informat/da

Conèixer productes o serveis

Els agrada una marca o empresa

Participar en un concurs

Saber com funciona una marca/empresa

Per interactuar amb la marca/empresa

16%

6 %

LES XARXES SOCIALS. NOUS PARADIGMES • Facebook continua sent la principal xarxa social per seguir a empreses/marques, seguit de Twitter i amb un imparable augment d’Instagram.

• La meitat dels usuaris que segueixen a una marca al Facebook assegura que interactua amb ella, consulta el seu perfil, comparteix activitat i hi escriu.

• 1 de cada 3 usuaris de XXSS recorda haver-hi vist accions d’influencers o prescriptors i constata que els resulten útils per conèixer i/o descobrir llocs i/o marques.

81 %

25 %

Facebook

Twitter

Instagram 11 %

SOM GASTRONOMIA A LES XXSS

Catalunya llueix la distinció de Regió Europea de la Gastronomia 2016.

En el marc d’aquesta designació, es dóna veu a les accions enogastronòmiques impulsades des de l’administració i des de les entitats adherides al projecte, a través d’una pàgina web creada per a l’ocasió i del perfil Som Gastronomia a Facebook, Twitter i Instagram.

Catalunya Regió Europea de la Gastronomia 2016 es defineix sota la marca Som Gastronomia, resum del trinomi producte-territori-cuina. Així, juntament amb #SomGastronomia, es creen els ‘claims’ i ‘hashtags’ #SomMar #SomTerra que reforcen i identifiquen les accions que s’emmarquen en el projecte.

#SomMar #SomTerra #SomGastronomia

SOM GASTRONOMIA A LES XXSS La xef Carme Ruscalleda és l’ambaixadora de Catalunya Regió Europea de la Gastronomia 2016 i una entusiasta dels tres eixos que vertebren el Btol: el producte, el territori i la cuina catalana. Convençuda del potencial del país i fidel a tot allò local, de seguida va acceptar ser el cap visible del reconeixement. Carme Ruscalleda també ha contribuit a l’èxit del projecte a les XXSS.

SOM GASTRONOMIA A LES XXSS Catalunya Regió Europea de la Gastronomia 2016 és un projecte viu i parQcipaQu que compta amb enQtats, agents i persones del país que treballen per promoure la gastronomia catalana. L’objecQu de fer esdevenir la gastronomia un element idenQtari que permeQ la diferenciació i singularització del territori.

Dins del marc del projecte, durant tot l’any 2016 s’estan duent a terme un gran nombre d’iniciaQves, gran part de les quals vam recollir en el següent vídeo:

SOM GASTRONOMIA A LES XXSS Objectius de la presència a les XXSS

• Augmentar la visibilitat de les accions emmarcades dins de Catalunya Regió Europea de la Gastronomia 2016.

• Potenciar el hashtag #SomGastronomia.

• Dinamitzar els perfils amb continguts d’interès: Receptes Agenda adherits Turisme/Territori Agenda universal (festivitats, temporalitat…) Productors ‘Engagement’ gastronòmic

• Viralitzar posts, tuits i fotos etiquetant o mencionant a prescriptors.

• Augmentar els seguidors en cada perfil de les XXSS i fidelitzar-los.

#SomMar #SomTerra #SomGastronomia


Facebook. Objectius

• Augmentar la visibilitat de les accions emmarcades dins de Catalunya Regió Europea de la Gastronomia 2016 i de les entitats adherides.

• Potenciar el hashtag #SomGastronomia.

• Fomentar la conversa entre els usuaris i fer augmentar la interacció entre ells.


Facebook

• Més de 18.000 likes. • Mínim de 2 posts/dia, els 7 dies de la setmana.


Facebook Quin dia i hora publicar?

Facebook proporciona eines de monotorització que permeten saber l’hora i el dia més addients per publicar les informacions i arribar a més seguidors.


Facebook

Exemple d’una de les publicacions amb més ‘engagement’ dels últims 3 mesos.

• 12.642 van veure el post • 516 van reaccionar • 1.942 van obrir el post


Facebook

2n exemple d’una de les publicacions amb més ‘engagement’.

• 7.257 van veure el post • 82 van reaccionar • 449 van obrir el post

SOM GASTRONOMIA A LES XXSS Facebook Ads. La publicitat a Facebook


Twitter • 2.756 tuits publicats • 3.102 seguidors • 3.916 ‘M’agrada

• Es publiquen un mínim de 5 tuits/dia els 7 dies de la setmana. • És la xarxa que permet una comunicació més directa amb l’usuari.

SOM GASTRONOMIA A LES XXSS Twitter

SOM GASTRONOMIA A LES XXSS Instagram

·4.817 seguidors ·397 publicacions


Promocions, concursos i publicitat a Instagram

Instagram és una xarxa social que convida a fer promocions, concursos o REPTES. IncenQvar als seguidors perquè comparteixin fotografies, comenQn les pròpies o ens segueixin és fàcil.

Instagram també dóna l’opció de patrocinar fotografies (posts). Es realitza o a través del propi mòbil o a través d’una aplicació del Facebook.

És la xarxa social on ens podem recolzar més en els prescriptors.


Promoció transversal: #platfavorit

-‐ Revista CUINA -‐ Concurs ‘El plat favorit dels catalans’ -‐ Des del 15 de setembre i fins al 24 d’octubre -‐ 20 receptes tradicionals en compeQció -‐ Gran Final en el marc del Fòrum Gastronòmic a Barcelona

-‐ Difusió en: webs: www.somgastronomia.cuina.cat; www.cuina.cat; www.somgastronomia.cat XXSS pròpies Ràdio, televisió i premsa escrita

GRÀXXIESS!

Isabel Acevedo Carme Gasull

TIC’s I XARXES SOCIALS. NOUS PARADIGMES

Food

Transcript of TIC’s I XARXES SOCIALS. NOUS PARADIGMES