Tipos de Marcas
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24/02/2009 Tipos de Marcas No todas las marcas son iguales, y por ende, no todas las estrategias funcionan igual para cualquier marca. Por ello es importante entender que tipo de marcas existen en el mercado, para lo cual haremos una clasificación meramente funcional, y tomando como base la taxonomia hecha por el Instituto de Marketing del Reino Unido*. Según ellos, los distintos tipos de marca son: - Marcas Producto Bajo Envolvimiento - Marcas Producto Alto Envolvimiento - Marcas Servicio Clasico - Marcas Servicio Puro - Marcas Servicio Profesional - Marcas Servicio Agentes - Marcas Retail - Marcas Virtuales - Marcas Mass Media - Marcas Sin Animo de Lucro - Marcas País - Marcas Gubernamentales - Marcas Organizacionales - Marcas Propias - * http://www.cim.co.uk/home.aspx Las clasificaciones varian según el autor y según los parametros que se hayan definido para hacerlas. Para una explicación más clara haz click en cada logo.
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24/02/2009
Tipos de Marcas
No todas las marcas son iguales, y por ende, no todas las estrategias funcionan igual para cualquier marca.
Por ello es importante entender que tipo de marcas existen en el mercado, para lo cual haremos una clasificación meramente funcional, y tomando como base la taxonomia hecha por el Instituto de Marketing del Reino Unido*.
Según ellos, los distintos tipos de marca son:- Marcas Producto Bajo Envolvimiento- Marcas Producto Alto Envolvimiento- Marcas Servicio Clasico- Marcas Servicio Puro- Marcas Servicio Profesional- Marcas Servicio Agentes- Marcas Retail- Marcas Virtuales- Marcas Mass Media- Marcas Sin Animo de Lucro- Marcas País- Marcas Gubernamentales- Marcas Organizacionales- Marcas Propias-
* http://www.cim.co.uk/home.aspx
Las clasificaciones varian según el autor y según los parametros que se hayan definido para hacerlas. Para una explicación más clara haz click en cada logo.
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Coca Cola es una Marca Producto de Bajo Envolvimiento. En general, la mayoría de marcas de consumo masivo se encuentran en este rango. Se consideran de bajo envolvimiento debido a que suelen ser compras más emocionales que racionales, o en otras palabras, no se requiere pensar mucho para tomar la decisión de compra.
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BMW en cambio, es una Marca Producto de Alto Envolvimiento. En esta categoría entran la mayoría de productos tecnológicos, articulos de lujo y bienes suntuosos (como apartamentos, carros y demás). La decisión de compra de una marca de estas suele requerir mucho analisis previo, comparación con otras marcas, investigación en internet y referencias de conocidos, por ello se llama de Alto Envolvimiento.
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Las Marcas de Servicio Clásico comprenden empresas como Hoteles, Aerolineas, Bancos y Telefónicas. Tal vez su principal diferencia con otras marcas de servicio es que su concepción es ofrecer diferentes Productos de Servicio (Ejm. Planes)
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Las Marcas de Servicio Puro hacen referencia a asociaciones o agremiaciones, cuya razón de ser es prestarles un servicio a sus miembros. En estos casos el servicio tiene que ver más con la gestión y el manejo de información.
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Las Marcas de Servicio Profesional son aquellas que prestan servicios de consultoria a terceros, por ejemplo las agencias de publicidad y las firmas de abogados. El servicio en estos casos es ofrecer los conocimientos y talentos de uno para ponerlos al servicio de otros.
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Las Marcas de Servicio Agentes son aquellas que prestan un servicio de intermediación entre cliente y proveedor. En esta categoria entran las agencias de viajes, los agentes de bienes raices y los brokers de medios.
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Las Marcas Retail, también se consideran parte de las marcas de Servicio. El retail o comercio minorista se caracteriza por vender los productos de los fabricantes directamente al consumidor en cantidades individuales. Bajo esta categoria se encuentran los supermercados, las tiendas de discos, los restaurantes y tiendas de ropa.
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Las Marcas Virtuales son todas aquellas que han surgido y viven directamente en la web. En próximos boletines hablaremos más de estas marcas.
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Las Marcas de los Medios de Comunicación, entre las que están los periodicos, revistas y canales de televisión.
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Las Marcas Sin Animo de Lucro como las ONGs y Fundaciones se caracterizan por que su marca debe construirse pensando desde una visión altruista y que invite a las personas a participar de su causa activamente (voluntariados) o pasivamente (donaciones). En general buscan causar un cambio de comportamiento y/o actitud en las personas.
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Una Marca Pais o Marca Lugar, es una marca que se crea para atraer turismo e inversión a dicha región. También en algunos casos busca generar un cambio de percepción y unir a todos sus ciudadanos bajo una misma "bandera"
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Las Marcas Gubernamentales, como son los partidos políticos, las instuticiones oficiales y los programas de gobierno, son marcas que en la mayoría de los casos busca crear o mostrar una ideología .
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La Marca Organizacional, a veces también señalada como Marca Sombrilla, es la marca de la empresa creadora de los productos o servicios. Dependiendo de la estrategia de marca seleccionada, la Marca Organizacional puede pasar desapercibida para el consumidor final, pero es fundamental para empleados, clientes y proveedores; pues una Marca Organizacional fuerte es una garantía de confiabilidad inigualable.
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Las Marcas Propias suelen ser de pertenencia de los grandes retails. Su promesa básica es ofrecer un menor costo que el producto de "Marca Fabricante" y una calidad similar a este.Parte del menor costo se logra al no tener que invertir en comunicación para posicionar la marca, pues la Marca del Retail es suficiente garantia de calidad para los consumidores.
