COMO HACERPROCEDIMIENTOS DOCUMENTOS CLAVES: P-AC-CD Control de Documentos. F-AC-HDFormato para hacer Procedimientos. F-AC-HIFormato para hacer Instructivos. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos TIPS NO GENERE DOCUMENTOS SIN NECESIDAD. ANALICE: EL OBJETIVO. EL RESULTADO ESPERADO. A QUIENES AFECTARA. DETERMINE: LOS ALCANCES. PREGUNTESE: EL DOCUMENTO VA AGREGAR VALOR AL PROCESO. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos SI USTED NO TOMA ENCUENTA LOS TIPS ANTERIORES QUE PASA ANALICE : EL OBJETIVO. EL RESULTADO ESPERADO. A QUIENES AFECTARA. ES MUY PROBABLE QUE EL DOCUMENTOQUE ESTA GENERANDO SEA UNICAMENTE PARA SU USO PARTICULAR. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos LA ULTIMA VERSION DE LAS NORMAS, REQUERIMIENTOS GUBERNAMENTALES, LOS PROCEDIMIENTOS Y FORMATOS. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos DETERMINE : LOS ALCANCES LA MAYORIA DE LAS VECES LOS ALCANCES DE LOS DOCUMENTOS SON MUCHO MAYORES A LOS QUEUSTED ESPERA O CONTEMPLA. EL NO ANALIZAR LOS ALCANCES TIENE UNGRAN IMPACTO EN EL PROCESO. EL IMPACTO ES PROPORCIONAL A LOS PROBLEMAS QUE SE AVECINARAN. USTED ESTA PENSANDO QUE ALGUIEN TIENE QUE HACER ALGO, PERO LA OTRA PERSONA NI SIQUIERA ESTA ENTERADA. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos PREGUNTESE: AGREGA VALOR AL PROCESO. ESTA ES UNA PREGUNTA CLAVE. NO PROCEDA A HACERDOCUMENTOS, GUIAS, REPORTES O FORMATOS, SI ESTO NO AGREGA VALOR AL PROCESO. USTED ESTA GENERANDO PAPELERIA INNECESARIA NICE TO HAVE Y UNACARGA AL SISTEMA DE DOCUMENTACION. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos ES LA FORMA MAS FACIL DE HACER PROCEDIMIENTOS? TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos COMO LA PERSONA QUE UTILIZA EL DOCUMENTO. PONGASE EN LOS ZAPATOS DE LOS DEMAS, NO ASUMA. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos GENERE SU DOCUMENTO A TODA PRUEBA HAGALOA PRUEBA DE INGENIEROS NO LE PONGA TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos ALPERSONALDEASEGURAMIENTO DE CALIDAD USTED NO PIERDE NADA CON PEDIR AYUDA LA ASESORIANO TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos ANTES DE HACERLO OFICIAL COMENTELO, CRITIQUELO SEVERAMENTE Y ANALICELO. ESTE PASO LE AHORRARA TIEMPO ESFUERZO Y CAMBIOS A CADA RATO. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EL REVISAR, CAMBIAR Y MODIFICAR EL PROCEDIMIENTO ANTES DE SU EMISION LO HACE SER UN DOCUMENTO. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos NO EXISTE TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos ESTE PASOESEL PRIMERO QUE TIENE QUE DAR ANTES DEINICIAR A ESCRIBIR. TIPS para Hacer Procedimientos e InstructivosTIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos APEGUESE A LO ESTABLECIDO NO HAGA MODIFICACIONES AL SISTEMA DE DOCUMENTACION. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos NO GENERE NUEVOS FORMATOS PARA DOCUMENTOS, SI TIENE SUGERENCIAS COMUNIQUELAS AL DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos Todos los documentos deben estar escritos en PRESENTE TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos 1.- Objetivo (Obligatorio)1.- Objetivo (Obligatorio) 2.- Alcances (Obligatorio)2.- Alcances (Obligatorio) 3.- Definicin de Trminos (Opcional)3.- Definicin de Trminos (Opcional) 4.- Responsabilidades (Obligatorio) 4.- Responsabilidades (Obligatorio) 5.- Procedimiento (Obligatorio) 5.- Requerimientos de Seguridad (Obligatorio) 6.- Diagrama de Flujo (Opcional)6.- Instruccin (Obligatorio) 7.- Referencias (Opcional) 7.- Diagrama de Flujo (Opcional) 8.- Registros o Formatos (Opcional) 8.- Referencias (Opcional) 9.- Historial de Revisiones (Obligatorio)9.- Registros o Formatos (Opcional) 10.- Historial de Revisiones (Obligatorio) Tpicos de Procedimientos o Instructivos Generales TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos PROPOSITO TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO SE DEBE INDICAR EL OBJETIVO POR EL CUAL EL PROCEDIMIENTO O INSTRUCTIVO ES EMITIDO, ES DECIR LAS ACCIONES QUE SE PRETENDEN REGLAMENTAR. ALCANCES TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO SE DESCRIBE LA COBERTURA DE APLICACIONES DEL PROCEDIMIENTO O INSTRUCTIVO, ES DECIR, A QUIENES VA DIRIGIDO, CUAL SERA SU NIVEL DE DIFUSION O RESTRICCION DE ESTE DOCUMENTO.DEFINICION DE TERMINOS TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO SE PRETENDE DESCRIBIR EL SIGNIFICADO DE ABREVIATURAS O ACRONIMOS USADOS. INTERPRETACION DE PALABRAS DE USO COMUN PARA EVITAR AMBIGUEDADES. RESPONSABILIDADES TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO SE DEBE CITAR LOS NOMBRES DE LOS PUESTOS O AREAS RESPONSABLES DE REALIZAR LA(S) ACTIVAD(ES), NO ANOTAR NOMBRES DE PERSONAS, YA QUE LAS PERSONAS PUEDEN CAMBIAR DE POSICION O ACTIVIDAD, LO QUE OBSOLETA INMEDIATAMENTE EL DOCUMENTO. TODOS LOS PUESTOS QUE ESTEN INVOLUCRADOS EN EL DOCUMENTO PROCEDIMIENTO TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO SE DESCRIBE LA SECUENCIA LOGICA Y CRONOLOLOGICA DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR, PUESTO(S) INVOLUCRADOS, QUIEN DEBE COMUNICARLOS, DE QUIEN SOLICITAR AUTORIZACION CORRESPONDIENTE, PROCURANDO IDENTIFICAR TODAS LAS ACTIVIDADES Y RUTAS QUE SE DEBEN SEGUIR, LO MAS CLARO POSIBLE, EVITANDO AMBIGUEDADES O CONSIDERACIONES NO EXPLICITAS QUE PUEDEN GENERAR CONFUSIONES. ESTA PARTE MEDULAR Y ES LA RAZON DE SER DEL DOCUMENTO. INSTRUCCION TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO SE DESCRIBE LA SECUENCIA PASO A PASO LOGICA Y CRONOLOLOGICA DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR. EN DONDE SE VAN A REGISTRAR LAS ACTIVIDADES. A QUIEN SE LE TIENEN QUE REPORTAR. QUIEN LAS AUTORIZA. QUE HACER CUANDO SE DETECTEN PROBLEMAS. PROCURANDO IDENTIFICAR TODAS LAS ACTIVIDADES Y RUTAS QUE SE DEBEN SEGUIR, LO MAS CLARO POSIBLE, EVITANDO AMBIGUEDADES O CONSIDERACIONES NO EXPLICITAS QUE PUEDEN GENERAR CONFUSIONES. ESTA PARTE MEDULAR Y ES LA RAZON DE SER DEL INSTRUCTIVO. REQUERIMIENTOS DESEGURIDAD TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO (SOLO APLICA A INSTRUCTIVOS GENERALES) SE CITAN LAS ACCIONES NECESARIAS PARA PRESERVAR LA INTEGRIDAD Y SEGURIDAD DE LAS PERSONAS, DE LA COMPAIA, DE LOS PRODUCTOS, DE LOS DOCUMENTOS ASI COMO SU CONTENIDO, LOS NIVELES DE RESTRICCION Y/O CIRCULACION QUE EL DOCUMENTO EN CUESTION EXIGE, CONFORME A LAS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS DE Acesta, S.A. de C.V. DIAGRAMA DE FLUJO TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO INSERTAREMOS EL DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO (CUANDO SEA APLICABLE). REFERENCIAS TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO SE CITAN TODOS LOS DOCUMENTOS, NORMAS, PROCEDIMIENTOS, REGULACIONES GUBERNAMENTALES QUE SE UTILIZARON EN LA ELABORACION DEL DOCUMENTO Y ESTEN DISPONIBLES EN NUESTRA BIBLIOTECA. EN NINGUN DOCUMENTO SE DEBE HACER REFERENCIA AL MANUAL DE CALIDAD. REGISTROS O FORMATOS TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos EN ESTE TOPICO SE CITAN TODOS LOS FORMATOS QUE SE UTILIZAN EN EL PROCEDIMIENTO O INSTRUCTIVO QUE DESPUES SE PUEDE CONVERTIR EN UN REGISTRO, QUE ES LA EVIDENCIA OBJETIVA DE QUE EL PROCEDIMIENTO O INSTRUCTIVO SE ESTA LLEVANDO A CABO CORRECTAMENTE. EL CAMPO DE DESCRIPCION DE CAMBIOS ES PARA INDICAR QUE SECCIONES DEL PROCEDIMIENTO HAN SIDO MODIFICADAS UNICAMENTE HISTORIAL DE REVISIONES EN ESTE TOPICO SE INDICAN LAS AREAS INVOLUCRADAS EN EL DOCUMENTO QUE LO TIENEN QUE APROBAR. TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos PUNTOS ADICIONALES TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos A PARTIR DEL TOPICO DEPROCEDIMIENTOOINSTRUCTIVOSE PUEDEN ADICIONAR NUEVOS TOPICOS. NO ABUSE. DESPUES SE TIENE QUE CONTINUAR CON LOS TOPICOS ESTABLECIDOS. NO ALTERE ESTE ORDEN SI NO UTILIZA ALGUN TOPICOINDIQUE NO APLICA O N/A TIPS para Hacer Procedimientos e Instructivos