TipsRSE - Gerencia y Cambio Organizacional

1 http://gerenciaycambio.blogspot.com

Un pequeño aporte a la conversación de la RSEpor Luis Manuel Carapaica

Hace poco más de un año tomaba

forma una idea emprendedora, hasta

convertirse hoy en uno de los proyectos

colaborativos más dinámicos de la web

2 . 0 : e l N o d o D i g i t a l d e l a

R e s p o n s a b i l i d a d S o c i a l

Empresarial (#NodoRSE), un

espacio para la discusión de nuevas

ideas, enfoques y actualidad sobre la

RSE, los negocios inclusivos y el

desarrollo sostenible, posicionando

entre las empresas la premisa de que la

responsabilidad social debe ser asumida

como el eje transversal del modelo de

negocios, destacando el valor de las

redes sociales basadas en la gestión

integral de la RSE. En este marco de

conversación, desde Gerencia y

Cambio Organizacional (GCO)

sumamos un pequeño aporte con la

introducción del hashtag #TipsRSE en

Twitter, agrupando recomendaciones,

consejos y buenas prácticas de gestión

para la adopción de esquemas

socialmente responsables en nuestras

respectivas áreas de actuación personal,

profesional, laboral y ciudadana.

Desde nuestro primer tweet contamos

con el apoyo de la gran familia de la

RSE 2.0, tanto en su difusión como en

la incorporación de nuevos aportes de

gran valor, además de todo el respaldo

institucional de CapacitaRSE, el

Primer Centro de Educación Virtual

Ejecutiva en Responsabilidad Social

Empresaria de América Latina, quienes

han hecho posible este primer e-Book

con la recopilación de algunos de los

primeros #TipsRSE publicados, que

hoy les entregamos como un presente

de Navidad de GCO, confiados de que

representará una valiosa herramienta

para el intercambio de experiencias que

contribuyan a promover el cambio

dentro de un nuevo modelo de

formación de liderazgos responsables.

¡Feliz Navidad y Éxitos en el

Nuevo Año!

#TIPSRSE

Junto la gran familia de la #RSE en Twitter, hemos venido compartiendo estos Tips para motivar e incentivar a una mayor puesta en práctica de la Responsabilidad Social en las Organizaciones

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Te invitamos

Claves para una GestiónSocialmente Responsable

#TIPSRSE

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bio

a

C o m p a r t i r

estas

#TIPSRSE

Este PDF y su contenido forman parte del Dominio Público. Se permite y agradece su reproducción, Retweet, compartir, recomendar y cualquier otra forma de hacerlo llegar a quienes gestionan las organizaciones, citando la fuente.

Se agradece la colaboración del equipo de CapacitaRSE (@capacitarse) para la elaboración de este documento.

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Liderazgo


#TIPSRSE

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bio

El liderazgo estratégico de la RSE requiere una comprensión clara de la situación competitiva a la que se enfrenta la organización



#TIPSRSE

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Cultura Organizacional

Sea innova

dor. Promueva

una cultura

organizacio

nal abierta

a nuevas

ideas,

que permita exper

imentar y acept

ar

riesgos calc

ulados

El desarrollo de habilidades, la motivación y el compromiso del talento humano de la organización es vital para la estrategia de RSE

Manténgase siempre dispuesto para la acción: lo importante es intentar algo, sin temor al fracaso

Promueva el principio de Igualdad

de oportunidades del Talento

Humano de la organización



#TIPSRSE

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Cultura Organizacional

La RSE comienza

por casa

: la

creación de un clima de confia

nza

interno pro

mueve el diá

logo entre

las

partes

Incorpore e l Pr inc ip io de la Diversidad y la No Discriminación en el Código de Ética y de valores corporativos

Estimule la participación activa del Talento Humano en actividades de Voluntariado Corporativo

Promueva la Innovación y el Espíritu

Emprendedor del Talento Humano,

se sorprenderá de cómo fluyen las

buenas ideas



#TIPSRSE

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Gestión Interna

Los sistemas de gestión de RSE son valiosas herramientas de apoyo, no las convierta en camisas de fuerza

El manejo de indicadores de gestión n o s p e r m i t e v i s u a l i z a r e l cumplimiento o no de nuestros objetivos estratégicos de RSE

Para cada indicador de gestión debemos fijar metas bien definidas, ambiciosas pero posibles

Una gest ión t ransparente es medular para la RSE: Adopte sistemas abiertos de información veraz



#TIPSRSE

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Gestión Interna

I n v o l u c r e a s u s proveedores y clientes e n p r o g r am a s q u e promuevan el desarrollo comunitario local

Sea innovador. Optimice procesos para reducir, reutilizar y reciclar el desperdicio

Los principios de RSE deben llegar hasta el último en la empresa, sólo así se obtiene la alineación

Integre los criterios de sostenibilidad en los procesos de toma de decisiones corporativas



#TIPSRSE

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Stakeholders

Promueva la comprensión de los p r i n c i p i o s d e r e l e v a n c i a , exhaustividad y capacidad de respuesta en la relación con Stakeholders

¿Conoce las comunidades que conforman su entorno local? Organice visitas con su personal y promueva el acercamiento

Adopte un esquema ganar-ganar en sus relaciones con Stakeholders

I den t i f i que sus S takeho lde r s relevantes mediante un análisis de sus necesidades comunes

Comprender las necesidades y expectativas de sus Stakeholders facilita la conciliación y el diálogo

Involucre a sus proveedores y clientes en programas que promuevan el desarrollo comunitario local

Promueva sus logros de RSE. Incorpore a todos su Stakeholders en su plan de comunicación corporativa

Establezca un clima de confianza propicio para el diálogo con Stakeholders conciliando sus expectativas y limitaciones



#TIPSRSE

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Stakeholders

Una buena comunicación y el diálogo con sus Stakeholders inciden directamente en la confianza que transmite a su entorno

Promueva la comprensión de los p r i n c i p i o s d e r e l e v a n c i a , exhaustividad y capacidad de respuesta en la relación con sus Stakeholders

¿Sigue viendo a sus competidores como antagonistas? Promueva con ellos el intercambio de experiencias y buenas prácticas

En sus procesos de compras priorice aquellos proveedores que mantengan productos de comercio justo y/o ecológicos



#TIPSRSE

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Medio Ambiente

Reafirme su compromiso medioambiental: adopte tecnologías y procesos más limpios y eficientes

Sea innovador. Optimice procesos y operaciones para reducir, reutilizar

y reciclar el desperdicio

Establezca un sistema de reciclaje para papel, plástico, aluminio y

vidrio

Reduzca sus emisiones de carbono haciendo un uso eficiente de la energía y desarrollando proyectos

verdes



#TIPSRSE

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Estrategia

La Estrategia de RSE debe contemplar elementos de la triple cuenta de

resultados: impacto social, económico y medioambiental

Integre la Estrategia de RSE como parte de sus Principios

rectores. Haga de ella su ADN corporativo

Incorpore la Estrategia de RSE dentro del mapa estratégico de su organización

Reduzca sus emisiones de carbono haciendo un uso eficiente de la energía y desarrollando

proyectos verdes

Integre los criterios de Sostenibilidad en los procesos de toma de decisiones corporativas

El plan de RSE debe formar parte integrante de la estrategia corporativa, de una manera progresiva, integral y transversal

El plan de RSE debe integrar desarrollo del talento humano, relaciones con la comunidad, proveedores, clientes y medio ambiente

El uso de indicadores de RSE facilita el benchmarking interno y el intercambio de mejores prácticas

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Para definir la estrategia de RSE es fundamental responder a la pregunta: ¿Qué me haría sentir orgulloso de trabajar aquí? (by @value_code) 9



#TIPSRSE

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Comunicación y RSE 2.0

Adopte una doble vía de comunicación para su gestión RSE basada en Web 2.0 para lograr equilibrio y transparencia (by

@rseonline)

Comunique sus acciones de RSE, no sólo para informar, sino también

para concienciar, motivar e involucrar

Promueva sus logros de RSE. Conviértase en un protagonista

activo de la web 2.0

Ser un actor de la RSE 2.0 supone una actitud para el

escuchar, conversar, aprender y compartir

Aprenda de las experiencias (y errores) de los demás, comparta información y

buenas prácticas de gestión



#TIPSRSE

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Relaciones con el Entorno

La RSE facilita su proceso de integración con el

entorno, convirtiéndolo en el más importante de sus

activos empresariales

Promueva la conformación de grupos de diálogo con las comunidades locales que

interactúan con su organización

La RSE debe alinear estratégicamente la organización con los valores de su entorno,

legitimando su presencia y actividades

"Ábrase a la comunidad, creando vínculos entre la gente que

trabaja para usted y los sitios donde trabajan" - John Simmons,

Starbucks



#TIPSRSE

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Conciliación Vida Familiar y Laboral

Facilite la conciliación de la vida personal, familiar y laboral en la cultura organizacional

La conciliación es el resultado de una relación empresa-trabajador

fundamentada en la confianza mutua*

Tener políticas de conciliación aumenta la productividad y el compromiso y evita la fuga de

talentos*

Conciliar es compaginar la vida profesional y personal de forma

satisfactoria, no sólo la vida maternal*

Buena gestión del tiempo y no confundir presencia con eficiencia,

claves de la conciliación*

*Aportes by @capacitarse



#TIPSRSE

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#TipsRSE en français

La stratégie de RSE fait partie intégrante du processus de

planification stratégique de l'entreprise

La stratégie de RSE n'est plus alors une démarche menée en parallèle des Plans Stratégiques et Opérationnels

Les termes indissociables de la RSE: Stratégie,

Innovation & Développement

Durable

La RSE n'est plus à considérer comme le dernier thème à la mode de la gestion

des entreprises



#TIPSRSE

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Misceláneos

La propia naturaleza de la empresa debe incluir la

responsabilidad de aceptar y desarrollar el rol del dirigente

Pensar, Decir y Hacer, tres claves para dar coherencia y sostenibilidad en el tiempo a

sus acciones de RSE

Aspectos medulares de la RSE: voluntariedad; identidad y

sostenibilidad; relaciones con Stakeholders

by @rseonline

by @rseonlineby @gerenciaycambio

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