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www.tirantonline.comInformación jurídica en internet

Para solicitar su alta, dispone de:teléfono de atención al cliente

902 121 255un número de fax: 96 369 41 51

una dirección de correo electrónico

atencionalcliente@tirantonline.com

Doctrina Formularios Jurisprudencia Legislación Bibliografía Esquemas

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Tirantonline es la base de datos jurídica general de la Editorial Tirant. Facilita toda la in-formación necesaria para el operador jurídico a través de sistemas de búsqueda intuitivos y transparentes para el usuario.

Introduzca en el navegador la direrección www.tirantonline.comLe aparecerá nuestra Página de Entrada donde se ofrecen diversas funcionalidades:

Servicios o enlaces de interés

Preguntas más frecuentes

Otros productos o accesos individuali-zados a la base de datos

Solicitud de alta a través de la Web

Contenido de la Base de datos

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Además se facilitan las Novedades más destacadas para que el usuario esté permanentemente informado.Para acceder al área privada a la Base de Datos el usuario tiene que cumplimentar el nombre de usuario

y la contraseña que previamente le habrá facilitado la Editorial de forma personalizada e inmediata. Una vez introducidos los datos seleccione la opción ENTRAR o bien pulse intro.

Si ha olvidado su usuario o contraseña póngase en contacto con nosotros a través del servicio telefónico de Atención al Cliente

902 12 12 55operativo 12 horas al día 365 días del año, o bien por Correo electrónico en

atencionalcliente@tirantonline.com

Una vez que ya ha accedido al área privada se encontrará usted en la Página de Inicio.

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Desde la primera pantalla se presentan todas las funcio-nalidades, contenidos y sistemas de búsqueda.La Página de Inicio se divide en tres grandes áreas:

1. El Buscador General 2. La Barra de Navegación 3. Utilidades

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Busca en toda la base de datos, es un motor de búsqueda de gran potencia, fi abilidad y sencillez. Los resultados que presenta son fruto de una búsqueda inteligente en la que se interpreta la consulta realizada y se ofrecen los resultados más acordes a lo que el usuario pregunta.

Desde la página de resultados se puede acceder a la Selección Tirant. La selección tirant son los documentos más relevantes del conjunto de la base de Datos, selec-cionados por nuestros especialistas sobre la búsqueda realizada.

El buscador general es muy sencillo, basta con introducir uno o varios términos de búsqueda (es decir, las palabras o frases que mejor describan la información que se quiere encontrar) en el cuadro y pulsar la tecla Intro o hacer clic en el botón Buscar. En respuesta a la consulta el buscador muestra en la página de resultados el número total de documentos que contienen la expresión buscada.

Elegir los términos adecuados es fundamental para optimizar la búsqueda, por ello es recomendable em-pezar por los términos más generales e ir acotando con términos más específi cos en función de los resultados que se obtengan.Intente siempre utilizar palabras descriptivas y específi cas que defi nan la búsqueda.

Este buscador no distingue entre mayúsculas y minúsculas ni entre palabras acentuadas y no acentuadas.

Para dar una mayor efi ciencia a las búsquedas se ofrecen diversas opciones:

De forma predeterminada el buscador localiza única-mente los documentos que incluyen todos los términos de la búsqueda, para acotar más una búsqueda, basta con incluir más términos. Tenga en cuenta que el buscador omite palabras y caracteres habituales, como “dónde” y “cómo” dónde, el/la/los/las, así como algunos dígitos y letras especiales.

Es una funcionalidad que permite buscar documentos que incluyan alguno de los términos introducidos en la búsqueda.

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Lozaliza únicamente aquellos resultados que coincidan exactamente con los términos especifi cados Este tipo de búsquedas son especialmente útiles para buscar frases acuñadas por el uso y expresiones complejas.Además este buscador cuenta con otras opciones:

Los operadores Y, O, NO Las búsquedas por proximidad y palabras claveLas búsquedas por número de referencia o marginal y colaborador

La barra de navegación es la herramienta básica de la base de datos, desde ella puede acceder y buscar detalladamente la documentación de cada una de las categorías en las que está dividida la base de datos: Vo-

ces, Jurisprudencia, Legislación, Formularios, Biblioteca, Bibliografía, Consultas, Temas y Esquemas.

(Véase la sección Buscadores avanzados)

La barra de navegación permanece siempre visible y es accesible desde cualquier área o zona de la base de datos.

de la editorial Tirant ha clasifi cado como indispensable con respecto a la voz seleccionada.

Si una voz concreta va acompañada del signo signifi ca que esa voz tiene desarrollo adicional y se encuentra desglosada en otras subvoces igualmente integradas y relacionadas con toda la documentación de la base de datos.

El buscador ofrece sugerencias de búsqueda anticipán-dose a lo que sus usuarios están buscando. Mediante ésta programación el sistema ayuda al usuario propo-niéndole expresiones , ahorrando tiempo escribiendo y reduciendo el número de errores al teclear.

En el acceso a Voces encontrará los conceptos jurídicos ordenados y clasifi cados por las diferentes áreas del derecho, además se presenta un buscador específi co de voces que permite buscar sobre todo el tesauro.Alternativamente también encontrará un acceso directo al índice sistemático o desarrollo temático de todo el ordenamiento jurídico.De cada una de las voces se ofrece documentación in-tegrada de mayor relevancia que el equipo de expertos

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Tirantonline consta de seis tipos de documentos: Jurispru-dencia, Legislación, Formularios, Biblioteca, Bibliografía y Consultas.

Cada uno de estos documentos se puede buscar a través de un buscador específi co.Las búsquedas avanzadas permiten efectuar consultas por

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El campo Texto libre permite las mismas opciones de búsque-da que el buscador general: Con todas las palabras - Con alguna de las palabras - Con la frase exactaPara un estudio pormenorizado de estas opciones consulte la sección correspondiente del Buscador general.Ninguno de estos buscdores distingue entre mayúsculas y mi-núsculas ni entre palabras acentuadas y no acentuadas.Desde todos ellos se puede acotar la búsqueda y volver a la última búsqueda realizada para poder modifi car cualquier parámetro.

cualquier de sus campos: por Que contenga la expresión, fecha, ponente, autor…Ninguno de estos campos es obligatorio de modo que puede utilizar el que más le interese además el resto de campos se pueden combinar libremente entre sí.Tenga en cuenta que es obligatorio utilizar al menos uno de los campos, normalmente es aconsejable usar aquél que tengamos más claro en cada momento. En caso de duda le recomendamos utilizar siempre el campo “Que contenga la expresión”.

Este buscador permite buscar individualmente por diversos campos de búsqueda. Como novedad destacamos la posibili-dad de combinar la búsqueda de jurisprudencia con la de legislación pudiendo así localizar la jurisprudencia concreta sobre una norma o precepto.

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En jurisprudencia aconsejamos la opción de búsqueda por Que contenga la Expresión combinada con otros parámetros: fecha, órgano, jurisdicción, tipo de reso-lución, ponente.Como hemos dicho anteriormente se permiten las diver-sas opciones de búsqueda:

Con todas las palabrasCon alguna de las palabras Más opciones

Si lo que desea es una búsqueda más precisa puede utilizar la búsqueda por cabeceras y resúmenes. Este

sistema de búsqueda también permite la combinación con cualquiera de los otros campos.Los resultados se ofrecen ordenados por criterios de relevancia e inteligencia, pudiendo el usuario reordenar estos resultados por la fecha y por órgano emisor.Desde el buscador y en la página de resultados se ofrece el acceso a la Selección Tirant de juriprudencia, la selección Tirant son los documentos más relevantes selecionados por nuestros especialistas.También desde la página de resultados se ofrece una vista previa y extractada del documento. Esta función permite una vista rápida del documento sin tener que acceder al mismo.

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Legislación ofrece varias opciones:

Buscador avanzado Índice de legislación Textos legales básicos Legislación Internacional

La mejor opción para localizar una disposición es buscar-la por TÍTULO DE LA NORMA, puede además combinarlo con cualquiera de los otros campos de búsqueda. Esta opción permite la búsqueda por el nombre ofi cial de la norma, por su número de referencia o, incluso, por su denominación común.Para una búsqueda más exhaustiva el campo idóneo a utilizar es Que contenga la Expresión pudiendo combi-

narlo con cualquier otro de los parámetros de búsqueda. Se realiza a través de éste campo una búsqueda de texto libre con las mismas opciones que hemos comentado para el buscador general:

Con todas las palabrasCon alguna de las palabras

Con la frase exácta Más opciones

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Además el buscador de legislación permite la búsqueda de artículos concretos en los textos fundamentales del ordenamiento jurídico.Los resultados mostrados se ordenan atendiendo a cri-terios inteligentes como la importancia de la norma y siempre teniendo en cuenta la búsqueda realizada.

La opción ÍNDICE DE LEGISLACIÓN ofrece la posibilidad de contemplar todo el ordenamiento en un solo click.

Toda la normativa clasifi cada por cada uno de los ámbi-tos en los que está ordenada la base de datos, dentro de cada ámbito por orden de rango y, dentro del rango, por orden cronológico de más reciente a más antiguo.El usuario también tiene la opción utilizar el buscador de Legislación que actúa sobre el título de la norma (Código Civil) o por su referencia numérica.

En esta opción se incluyen los textos fundamentales del

ordenamiento jurídico clasifi cados por materias.De esta forma, el usuario puede encontrar la normativa básica sin tener que buscarla.Esta funcionalidad desarrolla un auténtico código interac-tivo, pues estas normas están concordadas con el resto de documentación de la base de datos: jurisprudencia, doctrina, formularios, bibliografía, consultas, y otra normativa. Se hallan, además realciandas con las voces y el índice sistemático, proporcionando al usuario infor-mación integral sobre la disposición consultada.

Esta sección es una extensa recopilación de enlaces ex-ternos a la normatíva fundamental de un gran número de Ordenamientos Jurídicos Extranjeros.

Servicio para usuario de Tiratonline que le proporciona información diaria y puntual de todas las novedades Legislativas de todos los Boletines Ofi ciales.

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Dispone de una completa colección de formularios de todos los ámbitos, puede consultarlos a través desde el buscador específi co o bien navegando por un índice temático.

El índice de formularios está especialmente concebido para una navegación guiada. Muestra todos los formu-larios sistematizados en forma de árbol por cada una de las materias.

Permite realizar búsquedas abiertas sobre todo el con-junto de formularios disponibles en Tirantonline.

Se aconseja utilizar la búsqueda por el campo QUE CONTENGA LA EXPRESIÓN combinada con cualquiera de los otros campos de búsqueda como ámbito o órgano emisor y con las opciones que ya hemos explicado para el buscador general:

Con todas las palabras - Con alguna de las palabras - Con la frase exacta - Más opciones

Los resultados de la búsqueda se presentan ordenados según criterios de relevancia e inteligencia.Una vez dentro del propio documento, tanto si se ha llegado a él desde el buscador o a través de la navega-ción, el modelo se encuadra jurídicamente a través del momento procesal y material correspondiente, esto lo que le permitirá establecer conexiones exactas con las normas por las que se regula, los esquemas procesales oportunos y otra documentación asociada que pueda resultar de interés.

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Todos los formularios disponen de un editor de texto, un correc-tor ortográfi co y funciones en personalización de block de no-tas, agenda personal y adjuntar documentación.Los formularios pueden ser ma-nipular desde la base de datos para después guardarlos en su escritorio con las anotaciones hechas.Se ofrece también un corrector ortográfi co práctico y muy útil.Los formularios se sitúan en el momento procesal que ocupan dentro de procedimiento seguido y del momento material que ocu-pan dentro de la materia.

Todo el fondo práctico de la Editorial Tirant a su alcance.Esta sección constituye una auténtica biblioteca online que el usuario de Tirantonline puede consultar libremente desde su base de datos. Tirantonline dispone al completo del fondo práctico de la Editorial Tirant, además de otras publicaciones exclusivas para su base de datos.Se puede acceder direc-tamente a la Biblioteca a través de un buscador específi co situado en el menú de navegación prin-cipal o navegando por la biblioteca a través de la opción “Biblioteca orde-nada alfabéticamente”.

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Disponemos de cuidadas reseñas a los libros jurídicos publicados por todas las editoriales del mercado, así como artículos de las revistas más importantes.

Se aconseja efectuar la búsqueda por el campo TÍTULO combinado con cualquiera de los otros campos de bús-queda como la fecha de publicación o que contenga la expresión.

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Tirantonline dispone de un amplio conjunto de consul-tas formuladas ante diferentes organismos públicos y privados que intentan aclarar las dudas más frecuentes de los profesionales. Se incluyen consultas planteadas ante: Dirección Gene-ral de Tributos DGT, Agencia Estatal Tributaria AEAT, Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales MTAS, Instituto de Contabilidad y Auditoria de Cuentas ICAC y Colegio

ofi cial de Graduados Sociales de Valencia y, por último, las consultas que los usuarios de Tirantonline realizan a la propia editorial cuando son consideradas de interés general.

Se aconseja utilizar la búsqueda por el campo QUE CONTENGA LA EXPRESIÓN en combinación con el órgano que resuelve la consulta.

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Tirantonline ofrece en exclusiva esquemas sustantivos y procesales. El proceso judicial en todas las jurisdicciones así como los procedimientos administrativos más comunes se encuentran recogidos en una representación gráfi ca atendiendo a sus líneas o caracteres más signifi cativos. También esquemas sustantivos que sucintamente permiten acceder a las cuestiones relevantes de la disciplina.

Los esquemas están especialmente diseñados para que el profesional pueda centrar de forma rápida cualquier asunto jurídico al que se enfrente.

Se presentan en forma de índice concebido para una navegación guiada.

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Accedemos a los documentos pulsando directamente en su título.

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En la cabecera aparece una barra de utilidades comunes para todos los tipos de documentos:

Descargar en wordImprimirEnviar por correo electrónicoGuardar en mis documentosNúmero TOLAmpliar y reducir tamaño de la letra

Seguidamente aparece un cuadro que facilita la movili-dad dentro de los documentos:

Se puede consultar el documento anteriorSe puede consultar el documento siguienteSe puede volver a los resultados de la búsquedaY es posible buscar una palabra dentro del docu-mento

Ya en el detalle del documento se permite acceder a la parte exacta que deseamos simplemente pulsando en ella. Ir a: � resumen � texto encabezamiento � antecedentes de hecho � fundamentos de derecho � fallo

Los documentos de Tirantonline son completamente interactivos y están pensados para ofrecer un máximo rendimiento.Desde el detalle de un documento se da pleno acceso a la documentación relacionada.Como muestra la imagen desde un documento se puede acceder a jurisprudencia relacionada con el caso concreto, a la legislación concordante, a los formularios que se podría aplicar, a las consultas formuladas sobre el tema, a la doctrina pertinente y a la bibliografía.

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PERSONALIZACIÓN: UN PROGRAMA QUE LE AYUDA A CREAR SUS FAVORITOS DENTRO DE LA BASE DE DATOS

Usted podrá guardar:

MIS DOCUMENTOS, cualquier tipo de documento:

� Doctrina � Formularios � Jurisprudencia� Texto Legal � Bibliografía � Consultas

MIS ÍNDICES, cualquiera de los tres índices de la Base:

� Legislación � Voces � Índice Sistemático

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MIS BÚSQUEDAS, cualquier búsqueda o combinación de búsquedas que usted realice por cualquiera de los buscadores de la Base de Datos, bien sea el universal o bien los buscadores avanzados.

MIS FORMULARIOS: esta opción permite guardar los formularios que contiene la base de datos con la re-dacción que el usuario le haya dado. Tirantonline ofrece además en esta sección una agenda, bloc de notas y la posibilidad de adjuntar documetación relacinada con el modelo con el que se está trabajando.

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Para entrar sólo necesita Darse de Alta como usuario de personalización a través de un pequeño formulario en el que deberá proporcionar la dirección de correo que usted seleccione y la contraseña que desee utilizar (la contraseña debe contener al menos 6 caracteres alfanuméricos). Se le pedirá, a efectos de verifi cación, que repita la contraseña y, si todo es correcto, ya sólo tendrá que pulsar en ACEPTAR.Un correo electrónico será enviado a la dirección que el usuario haya seleccionado para confi rmar que sus Datos son correctos.Cuando se reciba el correo, y con el fi n de comprobar que efectivamente desea suscribirse, tendrá que pulsar

sobre la dirección que aparecerá remarcada en él. Si esto fallara, sólo tendrá que copiar la dirección en la barra de direcciones de su navegador y pulsar Intro.De esta forma, verifi camos todos sus Datos y confi rmamos su deseo de registrase en personalización.Al registrarse en esta opción, accede usted al servicio de novedades de Tirantonline, este servicio envía un correo electrónico cada semana.Si olvida su contraseña, puede volver a recuperarla a tra-vés de su correo electrónico en la pantalla de entrada.

También puede entrar en personalización a través de cualquier búsqueda o documento.

Para poder acceder al sistema de personalización tiene que haberse registrado previamente.

El registro se encuentra en la pantalla de entrada, el la zona de utilidades.

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Mediante ésta aplicación los suscriptores de Tirantonline accederán a materias de su interés sistematizadas de forma rigurosa y con una documentación de primer nivel.

Los temas cuentan con Esquemas, Buscadores específi cos, Índices especiales, Doctrina elaborada ad hoc, la Legislación pertinente, Formularios, una selección de la Jurisprudencia relevante, Resúmenes técnicos y protocolos de actuación.

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- Tirant ofrece un servicio de atención telefónica, 12 horas, 7 días a la semana, todos los días del año.

- El servicio de atención al cliente implica no sólo la búsqueda de documentación dentro de la base de datos, sino también la búsqueda de documen-tación que esté fuera de la base de datos. Por lo tanto nuestro servicio de atención al cliente excede con mucho los límites del servicio Standard que el usuario conoce para pasar a ser casi un servicio de documentación.El servicio de atención al cliente se resuelve me-diante teléfono, Fax o correo electrónico. Además ofrecemos en exclusiva el servicio “Se lo buscamos” que ofrece la localización de docu-mentación, interna y externa a la BBDD, vía mail o telefónicamente, para dar plena satisfacción al usuario en caso de que busque documentación específi ca.

- Tirant ha creado una nueva plataforma en la base de datos: Tirant Foros. Un centro de opinión y consulta entre usuarios de Tirantonline en ámbitos concretos del Derecho. Estaa nueva plataforma ofrece un complemento dinámico a su base de datos, invitando a sus usuarios a discutir y com-partir información de forma libre e informal, sin intervención alguna de la Editorial.

- Canal novedades RSS.Tirant ha creado un canal de novedades RSS para ques sus usuarios puedan descargar la actualidad jurídica y utilizarla libremente en su web.

- Consultoria online: servicio exclusivo de consul-toria jurídica para clientes de Tirantonline. De abogados para abogados.

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