_Trabajo-2 Luis Chacin

7/25/2019 _Trabajo-2 Luis Chacin

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INTRODUCCIN

En los Centros educativos la innovacin y organizacin esta fuertementerelacionada con la capacidad de interaccin que se da entre el personal que labora en

la institucin. Los centros educativos, son lugares privilegiados para la planificacin

y realizacin de actividades de formacin, donde deben existir con frecuencia

interacciones y comunicaciones mutuas, ayudas entre los miembros.

En el desarrollo del clima organizacional se debe hacer nfasis en una diversidad

de caractersticas psicosociales que est!n relacionadas con factores o elementos

personales y funcionales de la escuela, donde es importante que prevalezca la

condicin humana que amerita atencin y que se desenvuelva en un ambiente de

armona y cordialidad.

En tal sentido, la importancia del estudio radica, en que el clima organizacional es

un proceso que permite el buen desempe"o y funcionamiento laboral del personal

desde diferentes !mbitos, logr!ndose la integracin de los individuos entre el

contexto de traba#o y la comunicacin entre los mismos.

$simismo, el clima organizacional depende en gran sentido de las funciones

gerenciales, puesto que es necesario que el gerente educativo por su gran rol debe

estar capacitado para brindar del recurso humano un ambiente agradable, capaz de

mantener la calidad del proceso educativo.

%or lo tanto, el presente estudio propone la e#ecucin de un plan de accin

contentivo de tres talleres relacionados a me#orar el clima organizacional para el

desempe"o laboral del personal docente y directivo en el Liceo &obinsoniano '(os)umilla* , municipio $tabapo, estado $mazonas, en donde se asume informacin

relevante, para el gerente educativo de la organizacin donde se estime y valore el

recurso humano, como factor de vital importancia y por medio del cual se garantiza el

cumplimiento del proceso educativo.

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La investigacin esta estructurada en ocho +- captulos, como se especifican a

continuacin.

El capitulo , aborda el planteamiento del problema, los ob#etivos de la

investigacin y la #ustificacin.

El captulo , se presenta el marco terico que comprende los antecedentes, bases

legales y mapa de la variable.

En el captulo , se desarrolla el marco metodolgico de la investigacin,

especific!ndose el tipo de investigacin, la poblacin con su respectiva muestra, la

tcnica e instrumento de recoleccin de datos, la validez y confiabilidad del

instrumento y la tcnica y an!lisis de los datos.

El captulo /, comprende el an!lisis e interpretacin de los resultados obtenidos

en la aplicacin del instrumento.

El captulo /, presenta el plan de accin dise"ado para me#orar el clima

organizacional para el desempe"o laboral del personal docente y directivo en el Liceo

&obinsoniano '(os )umilla*, municipio $tabapo, estado $mazonas.

El captulo /, presenta la e#ecucin del plan de accin.

El captulo /, contiene la evaluacin de los resultados obtenidos de la e#ecucin

del plan de accin.

El captulo /, contiene las conclusiones y recomendaciones, basadas en la

realizacin de la investigacin, por 0ltimo se presentan las referencias bibliogr!ficas

y los anexos.

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CAPTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

En los centros educativos se debe establecer como elemento fundamental un clima

organizacional que incida en la estructura y proceso del medio laboral de una manera

positiva, donde las percepciones de armona entre los miembros, tanto

organizacionalmente como personal se desarrollen eficientemente. 1e all que a

travs de la ley org!nica de educacin +2.334- dentro de sus ob#etivos establece5

'1esarrollar los principios y valores rectores, derechos, garantas y deberes eneducacin, que asume el estado como funcin indeclinable y de m!ximointers de acuerdo con los principios constitucionales y orientada por valoresticos humanistas para la transformacin social, as como las basesorganizativas y de funcionamiento del sistema educativo de la &ep0blica6olivariana de /enezuela*. +%. 7-.

En tal sentido, en los ambientes de traba#o el clima laboral influye en elcomportamiento de los individuos en la medida que se desempe"en eficazmente.

Cabe destacar, que el ambiente que existe en el lugar de traba#o puede lograr que los

actores se sientan comprometidos, con las normas y reglamentos que la institucin

establece, donde se requieren de exigencias efectivas que fortalezcan la estructura

din!mica y medios para el an!lisis de los problemas educativos.

Entre el contexto de traba#o y la percepcin que los individuos tengan de la

organizacin se pueden crear estmulos que definen y logren el cumplimiento de los

ob#etivos de la empresa. En el !mbito educativo, el clima organizacional est!

fundamentado en los valores que adopten los traba#adores, como pilar esencial para

apoyar los procesos que le permiten crear un ambiente de traba#o caracterizado por

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cooperacin, la elaboracin y participacin con el propsito de lograr un crecimiento

armnico.

%or consiguiente, dentro de las instituciones de educacin media se puede

establecer diversos valores, debido a la necesidad que tienen los individuos decomprometerse con determinados principios ticos que sirvan para evaluar sus

propias acciones y la de los dem!s.

Es por ello, que se determina que los miembros que conforman la sociedad deben

refle#ar y adquirir una conciencia ciudadana donde el comportamiento o actitud de

las personas conlleven el rescate de valores sociales a travs de acciones de

solidaridad, respeto, tolerancia, libertad, honestidad y #usticia a fin de lograr calidad

de vida $s, la relacin entre los individuos que conforman la sociedad refle#aimportancia, por cuanto contribuye al fortalecimiento del clima organizacional de

manera que exista una accin armnica dentro de la sociedad8 de all, el proceso

educativo #uega un papel importante en lograr la adaptacin de los individuos para

comprender la relacin entre los mismos.

En lo referente. %rez +233- emite que 'el clima organizacional influye en las

acciones motivacionales y el comportamiento que existe en la organizacin* +%.79-.

En cierto modo, en los centros educativos se establece la necesidad de impulsar un

clima que busque abordar algunas debilidades que se presentan en las escuelas

desarrollando una visin sistem!tica, capacitacin continua, efectividad de liderazgo,

aspectos que contribuyen en los medios de cambio dentro de una organizacin. :in

embargo la educacin a travs de sus actores puede formular un proyecto efectivo y

eficaz que se corresponda con las actividades internas del individuo y las del entorno

comunitario, desarrollando y practicando valores, capacidad de reforzamiento

motivacin como elemento para el fortalecimiento del clima organizacional.

En consecuencia, la actividad del docente, y gerente debe estar orientada aproyectar una imagen dentro y fuera de la institucin que se identifique con la moral

y tica profesional, que se obtiene de las experiencias surgidas en el vivir del

individuo, por tal motivo el docente debe aprender a equilibrar su forma de ser, a

convivir en armona, en comunidad traba#ar mancomunadamente en equipo,

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relacionarse con los dem!s practicar h!bitos de respeto, tolerancia y amistad )udez

+233;-. Expresa5

'El aspecto actitudinal comprende, esencialmente todo lo que concierne a los

comportamientos y sentimientos, relaciones y comunicaciones sentido detraba#o y responsabilidades, enfoque participativo, lealtad efectiva,enfatizando la disposicin de integracin comunitaria, como medio principaldel clima organizacional, es decir, de all depende el ambiente que se difundaen el espacio laboral y humano de la institucin*. +%.


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En otra perspectiva, :u!rez +2334-, se"ala 'una persona con un alto nivel de

satisfaccin mantiene actitudes positivas hacia el traba#o, mientras que una persona

insatisfecha mantiene actitudes contraria*. +%.>92-. En otras palabras, un traba#ador

que siente satisfaccin por su labor, se siente tranquilo, bien, es participativo,colaborador, coopera con los dem!s, siente necesidad de innovar, se capacita

frecuentemente, cumple y respeta el horario establecido, planifica adecuadamente las

actividades, practica las normas de convivencia escolar y comunitaria. :in embargo lo

antes expuesto no se hace sentir en el Liceo &obinsoniano '(os )umilla* municipio

$tabapo, estado $mazonas. La autora de la investigacin mediante observacin

determino que el personal que all labora manifiesta una actitud pasiva antes las

situaciones que afectan el desempe"o laboral de la Escuela8 donde algunos miembrosdel personal de la institucin ob#eto de estudio, no asumen las disposiciones

reglamentarias que orientan el bienestar educativo, obviando ciertas

responsabilidades entre ellas5 ncumplimiento del horario, responsabilidades

adquiridas en las convicciones diferencias entre el personal, discusiones y

desacuerdos debilidad en la pr!ctica de los valores, deficiencia en el desarrollo de los

proyectos de aprendiza#e, relaciones interpersonales poco afectivas, incidiendo dichas

actitudes en el desarrollo del desempe"o laboral eficiente.

1e lo expuesto, cabe hacer las siguientes interrogantes5

BCmo es el desempe"o laboral del personal docente y directivo en el Liceo

&obinsoniano '(os )umilla*, municipio $tabapo, estado $mazonas

BCu!les ser!n los elementos tericos y pr!cticos para la elaboracin de una

propuesta basada en el clima organizacional para me#orar el desempe"o laboral en el

Liceo &obinsoniano '(os )umilla* municipio $tabapo, estado $mazonas

BComo ser! la aplicacin de una propuesta basada en el me#oramiento del

desempe"o laboral en el Liceo &obinsoniano '(os )umilla* municipio $tabapo,estado $mazonas

$nte tal necesidad, se busca dar respuestas concretas a las interrogantes,

considerando la importancia del clima organizacin dentro del proceso educativo.

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Objetivos de la investia!i"n

Objetivo #eneral

1esarrollar una propuesta basada en el clima organizacional para el me#oramiento

del desempe"o laboral del personal docente y directivo del Liceo &obinsoniano

'(os )umilla*, municipio $tabapo, estado $mazonas.

Objetivos Es$e!%&i!os

D 1iagnosticar como es el desempe"o laboral docente y directivo en el Liceo&obinsoniano '(os )umilla*, municipio $tabapo, estado $mazonas.

D 1ise"ar una propuesta basada en el clima organizacional para el me#oramiento

del desempe"o laboral de los docentes y directivos en el Liceo &obinsoniano '(os

)umilla*, municipio $tabapo, estado $mazonas.

' $plicar la propuesta basada en el clima organizacional para el me#oramiento del

desempe"o laboral en los docentes y directivos en el Liceo &obinsoniano '(os

)umilla*, municipio $tabapo, estado $mazonas.

' Evaluar la aplicacin de la propuesta basada en el clima organizacional para el

me#oramiento del desempe"o laboral en los docentes de aula y directivos en el Liceo

&obinsoniano '(os )umilla*, municipio $tabapo, estado $mazonas.

()sti&i!a!i"n

Las instituciones educativas dentro de su organizacin albergan personal tanto

directivo, docente, administrativo, estudiantes y obreros, quienes deben estar bienarticulados para que los ob#etivos de la organizacin se logren en el beneficio de la

meta que en este caso es la educacin de calidad.

$l considerar el clima en los centros educativos es conveniente lo planteado por

Corne#o y &edondo +233- quienes se"alan que 'el clima escolar es el con#unto de

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caractersticas psicosociales de un centro educativo, determinada por aquellos

factores o elementos estructurales, personales y funcionales de la institucin que

integrados en un proceso din!mico especifico, confiere un peculiar de estilo a dicho

centro, condicionalmente, a la vez, de los distintos procesos educativos*. +%.>-El clima organizacional se puede analizar en el aula y fuera de ella, en este caso

se desenvolver! a nivel externo del aula puesto que en la cotidianidad de las escuelas

se evidencia que este clima incide en los procesos que se desarrollen dentro del aula y

en consecuencia en la calidad de la educacin. %or lo que se pretende aplicar una

estrategia que sea de utilidad para me#orar el clima organizacional.

1esde un punto de vista general, el clima organizacional permite el refle#o del

equilibrio din!mico y de las relaciones armnicas de todos los actores del sistemaeducativo, por tal motivo el clima organizacional va en funcin de la escuela,

comunidad y alumnos, docentes del centro educativo ob#eto de estudio, es importante

que se establezca las buenas relaciones interpersonales.

Cabe mencionar que la efectividad promueve en las organizaciones el alcance de

sus ob#etivos en funcin de la calidad del traba#o que realizan los gerentes, al

respecto, &osales +2334- se"ala que5

'El estilo de la gerencia que prevalece en una institucin educativa es vital

ya que de l depende la forma como se conduce el quehacer educativodeterminado que en mayor o menor grado el clima organizacional y portanto, la eficacia y efectividad de una institucin* +%.>3-.

1e all que se debe considerar la escuela como una organizacin donde

prevalece la condicin humana que requiere atencin a sus diversas necesidades y

circunstancias por lo que es necesario las consideraciones de comprensin emp!tica,

de un ambiente cordial donde fluyan las comunicaciones, que el personal que all

labora no se sientan amenazados en su estabilidad laboral entre otras consideraciones

que hacen de un personal comprometido con la organizacin.

1esde esta perspectiva, la investigacin tiene una valiosa importancia ya que la

propuesta que se presentar! va en funcin de incorporar ideas en el desarrollo del

clima organizacional, a travs del desempe"o laboral del docente. $simismo desde el

punto de vista comunitario se #ustifica, puesto que brinda aportes que inciden en la

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satisfaccin del desarrollo del traba#o cotidiano entre el personal que labora en la

institucin educativa se"alada como estudio.

Cabe destacar, que el presente estudio proporciona beneficios directos al personal

directivo y docente en el Liceo &obinsoniano '(os )umilla*, municipio $tabapo,estado $mazonas, y de manera indirecta a otras instituciones educativas dentro del

?unicipio y que presenten la problem!tica parecida a la investigacin descrita.

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CAPITULO II

MARCO TERICO

Ante!edentes

Los traba#os que se mencionan como antecedentes de la investigacin est!n

relacionados con el estudio, los cuales est!n enmarcados con el clima organizacional,

al respecto tenemos5

?edina, L, +233;-, realiz una investigacin como traba#o especial de grado en la

Aniversidad %edaggica Experimental Libertador titulada, El clima laboral y su

impacto en la satisfaccin en el traba#o. El estudio se enmarc en la modalidad de

proyecto factible. Atiliz una poblacin de +2


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y valid de manera considerada el programa de capacitacin gerencial, el cual arro#

como resultado una apreciable me#ora en el desarrollo de las acciones y cultura

gerencial entre el directivo y docentes, as como una incidencia favorable y

significativa en el clima organizacional y la participacin. gualmente, de acuerdo alos resultados es importante la aplicacin, de modernas teoras gerenciales en el

!mbito de las organizaciones escolares.

o obstante, el antecedente se"alado, sustenta que el desarrollo de la gerencia

dentro de un centro educativo constituye un pilar fundamental en valores y normas

que forman la base de la gerencia de la importancia escolar. La cual debe contar con

el apoyo de su actores para que se puedan logras los ob#etivos.

1e igual manera, )allardo, 6 +233- efect0a una investigacin titulada5 $ctituddel docente de aula ante la cultura organizacional en la unidad educativa5 La )lorieta

/alencia Estado Carabobo8 la cual tiene como ob#etivo general determinar la actitud

del docente ante la cultura organizacional5 El desarrollo de la investigacin se

determino ba#o el dise"o de estudio de traba#o de campo de tipo descriptiva,

utilizando una poblacin de veintiocho, +2- docentes, para la obtencin de la

informacin elaboro un instrumento con caracterstica de cuestionario conformado de

veinte +23- tems. 1entro de las conclusiones el autor emite que la comunidad debe

involucrarse con#untamente con la institucin para as crear su propia estructura

donde se incluya los estilos de gerencia y desempe"o de todo el personal.

:in embargo, el autor recomienda que el directivo y el docente deban tomar

actitudes positiva para favorecer el ambiente de traba#o.

La investigacin presentada como antecedente, constituye un gran aporte para el

estudio que se pretende realizar, el cual est! orientado b!sicamente en promover el

me#oramiento del clima organizacional. 1e all que los resultados derivados del

estudio sirve de base para plantear una propuesta did!ctica dirigida a fortalecer elclima organizacional de la institucin ob#eto de estudio, tomando en cuenta el sentido

de permanencia y as mantener una cultura donde los roles asumidos den como

resultados traba#os de calidad, donde el desempe"o laboral se d sin dificultades.

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:iguiendo el orden de ideas, ?ontilla, F, +233- efect0a un estudio de grado para

la universidad Experimental Ezequiel Gamora del Estado 6arinas 'Estilo de

administracin y liderazgo dentro de las organizaciones educativas*. La investigacin

tuvo como propsito propiciar aspecto para la comunicacin y comportamientoorganizacional. El estudio se enmarca en el paradigma de investigacin cualitativa

orientada hacia la investigacin accin. %ara el desarrollo de la investigacin utiliz

como poblacin dieciocho +>- docentes los cuales durante el estudio realizaron

aportes en cuanto a la estructura en cmo se llevan las relaciones con grupos, y el

papel que desempe"an los gerentes y traba#adores, para lo cual aplic un cuestionario

conformado de quince +>- tems. El autor concluye que los docentes perciben que el personal directivopropicia un clima organizacional orientado hacia el poder y que el director es el que

promueve actividades cuando as lo desea, establece en forma autoritaria las

recompensas para el personal, por lo que los educadores sienten que viven en un

ambiente de temor promovido por la autoridad del director.

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En este sentido, el autor plantea, que el clima de una organizacin, la rigidez

promueve actitudes desfavorable en vez de constituirse en un elemento facilitador de

la cooperativa las buenas relaciones personales, que creen una fuente generadora de

factores clave de xito.

Bases Te"ri!as

La conformacin del marco terico tiene como finalidad presentar los conceptos

fundamentales del estudio que sirven de base para entender el procedimiento

empleado en el mismo as como los resultados obtenidos. El concepto principal de

este estudio es el clima organizacional. 1e l se exponen las definiciones m!s usadas

en la literatura consultada, sus caractersticas y las relaciones que este tiene con otrostrminos en la teora organizacional.

ClimaOrani*a!ional

La necesidad de considerar el clima laboral en las organizaciones ha venido en

aumento, motivado, entre otras razones, por la importancia que ha adquirido el

concepto de calidad, pues para garantizar la calidad hacia el cliente externo se debe

asegurar la calidad del cliente interno, es decir, la calidad del ambiente laboral del

empleado. Este componente de toda organizacin comenz a ser estudio a partir de

los a"os


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estmulo, estilo de gerencia y liderazgo, conocimientos, creencias, valores, conductas,

normas, percepciones del personal, componente emocional.

Cabe resaltar, que el clima organizacional aborda el sentido de la forma en que la

organizacin aprenda a mane#ar su ambiente, es decir, a la forma en que losintegrantes de una institucin deben dirigir sus acciones para lograr los ob#etivos

comunes. 1e all que, seg0n &obbins, +233;- la cultura o clima organizacional tiene

como caracterstica principal las siguientes 'nnovacin y $suncin riesgos, atencin

al detalle, orientacin a los resultados, orientacin hacia las personas, orientados al

equipo, energa y estabilidad*. +%.


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Ial como se ha visto, el docente vive en una constante expectativa ante los

cambios acelerados que el sistema educativo presenta, de esto influir! la aceptacin o

el rechazo de actividades de acuerdo a las !reas comunicacionales, motivacin y toma

de decisiones que existen en la institucin.1esde el punto de vista de un enfoque estructural, el clima organizacional se

describe seg0n ?artnez +233@- como 'El con#unto de caractersticas permanentes

que describen una organizacin, la distinguen de otras, e influyen en el

comportamiento de las personas que la forman*. +%2-. Las caractersticas escogidas

con tal finalidad son5 a- tama"o de la organizacin, b- estructura organizacional, c-

comple#idad de los sistemas, d- pauta de liderazgo y e- direccin de metas.

El clima organizacional consiste en la evolucin continua de sus integrantes,comportamiento individual de ideas para me#orar el ambiente general laboral en el

cual est!n inmersos los individuos. En este orden de ideas Chiavenato +233;-,

considera el clima organizacional 'Como el patrn de expectativas, valores e

incentivos que existen en cualquier ambiente de traba#o*. +%.23;-. 1e all que, los

gerentes deben ofrecer un buen clima organizacional a su personal motivarlos,

incentivarlos, dar oportunidad de superacin, resolver situaciones presentadas,

mantener buenas relaciones interpersonales entre los miembros. En tal sentido, el

clima es una fuerza de optimismo que representa la potencialidad interna de la

institucin y establece estrategias de acuerdo al comportamiento concebido dentro de

las normas establecidas por la organizacin.

6as!ndose en las consideraciones procedentes se podra llegar a la siguiente

definicin de clima organizacional seg0n Carr +233@- establece que 'El clima

organizacional es un fenmeno interviniente que media entre los factores del sistema

organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un

comportamiento que tiene consecuencia sobre la organizacin +productividad,satisfaccin y rotacin-*. +%.;-.

En cuanto a la parte gerencial, el clima organizacional debe ser flexible, tomar

decisiones adecuadas de acuerdo a los procesos motivacionales que existen para ese

momento y no afectar el comportamiento de las personas. Los factores y estructuras

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del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en funcin a las

percepciones de los miembros. Este clima resultante induce determinados

comportamientos en los individuos. $ fin de comprender me#or el concepto de clima

organizacional es necesario resaltar los siguientes elementos seg0n Carr y otros+233@-5

'El clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de traba#o. Lasmismas son percibidas directa o indirectamente por los traba#adores que sedesempe"an en ese medio ambiente que tiene repercusin en clima laboral yque a su vez se convierte en una variable interviniente que se comporta entrelos factores del sistema organizacional y el comportamiento individual*.+%.79-.

%or ende, se puede considerar el clima organizacional como una percepcincom0n o una reaccin com0n de individuos ante una situacin. %or eso puede haber

un clima de satisfaccin, resistencia y participacin, eficiencia comunicacional y

relaciones interpersonales.

E&i!ien!ia Com)ni!a!ional

La comunicacin es fundamental para la eficiencia dentro del clima

organizacional, donde el gerente debe comprender bien sus habilidades de

comunicacin y entender los retos que este implica, la comunicacin efectiva requiere

de habilidades o de experiencias, de tal manera, que la comunicacin esta

determinada por la interrelacin que se desarrolla entre el personal de la institucin y

que destaca la calidad en el ambiente laboral.

En tal sentido, %rez +ob. Cit- define la comunicacin efectiva como 'aquella que

a travs de buenas destrezas y formas de comunicacin logran el xito organizacional

que todos los miembros de la unidad de traba#o deben mantener* +%.44-. Cabeconsiderar que el arte de la comunicacin comienza con el respeto, y con el deseo de

cultivar las relaciones personales usando la asertividad y empata.

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Rela!iones Inter$ersonales

Las relaciones interpersonales constituyen un aspecto b!sico en la vida de las

personas puesto que promueven la educacin emocional que potencia el bienestarsocial y personal, a travs de un proceso continuo y permanente que une el

crecimiento emocional y el cognitivo, lo que facilita actitudes positivas ante la vida,

permite el desarrollo de habilidades sociales, estimula la empata, favorece actitudes y

valores para afrontar conflictos, y en definitiva generan clima de bienestar social, es

por ello, que las relaciones interpersonales establecen la buena comunicacin, el

traba#o grupal eficiente, ayudan a fortalecer rasgos positivos en la personalidad del

individuo.

Cara!ter%sti!asdelClimaOrani*a!ional

Las caractersticas propias del clima organizacional seg0n Halpin y Chroft +citado

en ?ndez Jlvarez, 233;- son las siguientes5

>. :olidaridad. Los empleados perciben el cumplimiento de sus necesidades

personales y al mismo tiempo disfrutan de dicha sensacin.

2. Consideracin. Los empleados perciben una atmsfera de apoyo por parte de

los directivos.

7. %roduccin. %ercepcin de que los superiores saben dirigir en alto grado

9. ntimidad. 1isfrute de las relaciones amistosas que se dan en toda la

organizacin.


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de decisiones y control, +utilizadas en el ?CFC5 nstrumento para medir el clima en

las organizaciones colombianas, ?ndez Jlvarez, 233;-.

Ftros instrumentos de medicin incluyen variables tale como5 conformidad +el

sentimiento de que hay muchas limitaciones5 normas, procedimientos, polticas ypr!cticas- impuestas en la organizacin8 responsabilidad o el grado de libertad dado a

los miembros para tomar decisiones y resolver problemas a fin de alcanzar los

ob#etivos de la misma8 est!ndares o el nfasis que pone en la calidad del desempe"o y

productividad, as como el establecimiento de metas desafiantes para s misma y al

tipo de comunicacin de estas metas a todos los miembros8 reconocimiento,

valoracin y empata por el buen desempe"o de todos8 transparencia, manifestada a

travs de la claridad con la que la organizacin define sus estrategias, ob#etivos ymetas8 amabilidad y apoyo mutuo, la cual se siente a travs del valor que la amistad y

camaradera tienen 8 liderazgo, presente en la voluntad de todos los miembros de

aceptar la direccin y gua de personas con experiencia y disposicin a compartir en

momentos de necesidad esa funcin.

Ftras variables o dimensiones seleccionadas para analizar el clima organizacional

est!n representadas, en la Escala KE1CFK +uevedo, 233;-, por5

'&elaciones interpersonales5 grado en que los empleados se ayudan entre si y

sus relaciones son respetuosas y consideradas8 Estilo de direccin5 grado enque los #efes apoyan, estimula y dan participacin a sus colaboradores8:entido de pertenencia5 grado de orgullo derivado de la vinculacin a laempresa. :entimiento de compromiso y responsabilidad en relacin con susob#etivos y programas8&etribucin5 grado de equidad en la remuneracin ylos beneficios derivados del traba#o8 1isponibilidad de recursos5 grado en quelos empleados cuentan con la informacin, los equipos y el aporte requeridode otras personas y dependencias para la realizacin de sus traba#o8Estabilidad5 grado en que los empleados ven en la empresa clarasposibilidades de pertenencia y estiman que a la gente se la conserva o despidecon criterio #usto8 Claridad y coherencia en la direccin5 grado de claridad de

la alta direccin sobre el futuro de la empresa. ?edida en que las metas yprogramas de las !reas son consistentes con los criterios y polticas de la altagerencia8 /alores colectivos5 grado en el que se perciben en el medio interno5cooperacin, responsabilidad y respeto*. +%.49-

El clima organizacional de toda organizacin refle#a las caractersticas del sistema

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que lo crea o mantiene. Las caractersticas del sistema, a su vez, dependen del

predominio de los diferentes elementos que lo componen. :in embargo,

independientemente de los componentes del sistema, el clima laboral tiene la

propiedad de ser din!mico, cambiante, es decir, modificable. Es esta caracterstica laque permite el dise"o de acciones, basadas en un an!lisis o diagnstico de la

situacin, para su me#oramiento o adaptacin en las expectativas de los miembros,

pues son stos los que en 0ltima instancia perciben el clima y en consecuencia act0an

o realizan su desempe"o laboral, el cual determina la calidad del producto +bien o

servicio- que ofrece o presta la institucin.

$utores como :ilva +citado en Frbegoso, 233- caracterizan al clima

organizacional como un atributo de la organizacin que5 >. Es externo al individuo, 2.Le rodea pero es diferente a las percepciones del su#eto, 7. Existe en la organizacin,

9. :e puede registrar a travs de procedimientos varios,


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miembros acerca del nfasis que pone las organizaciones sobre la normas derendimientos. 6' Con&li!tos-Es el sentimiento de grado en que los miembrosde las organizaciones, tanto pares como superiores, aceptan las opinionesdiscrepantes temer! enfrentar y solucionar los problemas tan pronto sur#an. 7'

Identidad- Es el sentimiento de partencia a la organizacin y que es unelemento importante y valioso dentro del grupo de traba#o. En general, es lasensacin de compartir los ob#etivos personales de la organizacin*. +%.;9-.

El conocimiento del clima organizacional proporciona retroalimentacin acerca

de los procesos que determinan los comportamientos interpersonales permitiendo

adem!s, introducir cambios planificados, tanto en las actitudes y conductas de los

miembros, como en la estructura o en uno o m!s de los subsistemas que la

componen. El clima organizacional influye en el comportamiento manifiesto de los

miembros, a travs de percepciones estabilizador que filtran la realidad y condicionanlos niveles de motivacin laboral y redimiendo profesional.

=inalmente, una caracterstica funcional muy importante del clima organizacional

est! en los beneficios que ofrece su evaluacin al permitir identificar oportunidades

de me#oramiento para la empresa, mediante el reconocimiento de la percepcin de sus

colaboradores y su satisfaccin respecto a temas crticos referidos al contexto y

gestin de su funcin. El clima organizacional guarda estrecha relacin con los

siguientes constructos5 Cultura, comportamiento, desarrollo, satisfaccin y

motivacin laboral. %or lo cual, el estudio del clima es 0til para orientar y me#orar el

desarrollo de una organizacin.

En efecto, el concepto de clima organizacional y el de satisfaccin se identifican

en alto grado al momento de operacionalizar sus variables para medir ambos

constructos. 1e all, que existe una relacin directa entre el clima y el

comportamiento organizacional, donde el primero incide en el segundo, y ste, a su

vez, influye en el clima.

%or ende, el clima organizacional es considerado como el con#unto de lascaractersticas relativamente permanentes en una organizacin que inciden en la

conducta de sus miembros. Iambin, las caractersticas sirven de base para

diferenciar una organizacin de las dem!s.

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Clima Orani*a!ional en las Instit)!iones Ed)!ativas

En el contexto educativo la mayora de los individuos que cohabitan en las

escuelas no logran, la mayora de las veces, descifrar cu!les son los ob#etivos poralcanzar, es decir, no se ven como parte de una organizacin con una visin y misin

por cumplir, sino por el contrario, se ven a s mismos y al ambiente como un espacio

de traba#o con intereses y ob#etivos poco comunes.

%or consiguiente, &uiz +233@- hace nfasis en que 'una organizacin es una

institucin en la que un grupo de individuos con funciones particulares unen sus

esfuerzos para lograr que dicha institucin logre los ob#etivos necesarios para

consolidar su misin y visin* +p.


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de acciones dentro de las organizaciones por considerar, que un ambiente de traba#o

agradable logra influenciar de manera positiva la conducta, reacciones y sentimientos

de los traba#adores hacia su espacio laboral. Esta misma psicologa laboral define

algunos factores de influencia como la manera en que el empleado percibe su medioambiente laboral, el valor que atribuye a los resultados que espera de sus esfuerzos, el

uso de diferentes estrategias o metodologas de traba#o que le conducir!n a

determinados resultados8 estos factores se podran tomar como punto de inici para

establecer el compromiso organizacional de los traba#adores de la educacin.

En las instituciones educativas pocas veces se encuentran gerentes o directivos

que consideren los factores mencionados anteriormente con inters de lograr me#oras

en el clima organizacional procurando me#oras en el desempe"o de su personal, porcuanto se especifica que un clima de traba#o agradable logra comprometer a los

individuos en el logro de los ob#etivos establecidos lo que finalmente se ver!

refle#ado en el producto final, estudiantes me#or educados y docentes m!s

comprometidos en su labor educativa.

En este orden de ideas, &uiz +ob. Cit- lograr que se pueda aceptar a la gerencia

empresarial en los centros de educacin no es f!cil cuando se aborda una

organizacin como las escuelas, donde las estructuras suelen ser comple#as y los roles

de cada actor no est!n claramente establecidos8 adem!s, no hay una visin del papel

de cada uno y de las consecuencias de su accin sobre la funcin de los dem!s, y

mucho m!s all!, cmo el comportamiento de una organizacin escolar se evidencia

en la comunidad.

:e debe me#orar el clima organizacional me#orando los procesos de gestin de

recursos humanos, para hacer los canales de comunicacin m!s especficos y precisos

en cuanto a lo que se espera alcanzar. En segundo lugar se debe me#orar el clima a

travs del desarrollo personal y de formacin especfica propiciando reunioneseficaces a los directivos, docentes y dem!s empleados en donde se de#e claro cu!l es

el ob#etivo com0n para traba#ar desde las propias funciones hacia el logro del mismo.

N finalmente, establecer un sistema de gestin de personas en donde se eval0e las

carencias y la necesidad de planificar en base a los elementos con que se cuenta en la

22


23/76

medida que se ofrece la formacin que haya que darles a los directivos para usar

dicho sistema e insistiendo en que comprendan su importancia8 en tal sentido, se

puede lograr un impacto positivo total entre clima actual y el clima deseado y un

impacto de la gestin del clima en la motivacin laboral, en fin un docente conob#etivos claros acerca de su funcin en la organizacin escolar y por tanto, m!s

comprometido con su labor productiva.

El clima como atributo de toda organizacin est! presente en las instituciones

educativas, sean stas p0blicas o privadas, o que pertenezcan a nivel inicial, b!sico o

superior, se puede analizar en los diferentes miembros de la institucin5 directivos,

docentes, administrativos, obreros, e incluso, en relacin con el rendimiento

acadmico de los estudiantes. El clima organizacional es aquel donde se analiza lainfluencia de este componente en el desempe"o docente

En relacin con el clima laboral en las escuelas, ieves +233- propone, en

beneficio del clima deseable en una institucin escolar, condiciones necesarias para

evitar el desarrollo del clima organizacional y lograr una adaptacin efectiva de sus

miembros5 Habilidad para una comunicacin eficaz8 =lexibilidad y creatividad para

implementar cambios necesarios8 =omento de la identificacin y compromiso con los

fines de la institucin8 Clima interno de apoyo y libre de amenazas y Habilidad para

redise"ar la estructura organizativa, en funcin de su adaptacin a los cambios

sociales y polticos, y para mantener la congruencia con los fines y tareas de la

institucin. +%.@-

%or consiguiente, el clima organizacional se estima desde diferentes aspectos que

inciden en el respeto, confianza, moral, motivacin, crecimiento acadmico y social,

armona, renovacin, proteccin, solucin de problemas, metas institucionales,

identificacin de conflictos, comunicacin, participacin, autonoma, estrategias de

aprendiza#e, planificacin, supervisin, adecuacin de recursos, logstica de apoyo yplanta fsica. $dem!s, el clima organizacional es abordado mediante las dimensiones

siguientes5 funcionamiento organizacional, estructura organizacional, proceso de

toma de decisiones, tipo de comunicacin, y motivacin al logro.

23


24/76

Cabe destacarse, dentro del !mbito educativo existe una estrecha relacin entre el

clima o ambiente laboral y el comportamiento organizacional, donde el primero

incide en el segundo, y ste, a su vez, influye en el clima. %or lo tanto, las relaciones

son de estrecha interdependencia donde el ambiente incide en el comportamiento delpersonal en el contexto de la institucin. 1icho ambiente debe estar concebido ba#o

trminos de consideracin, respeto, optimismo y ciento de cualidades o valores que

fortalezcan el clima organizacional en empresas o de manera particular en las

instituciones educativas.

Desem$e8o Do!ente 9 Clima Orani*a!ional

En cualquier institucin tal como la educativa, se percibe una atmsfera un

ambiente que la diferencia de otras es as como se escucha decir que determinado

plantel es 'competitivo*, 'agresivo*, entre otros. :implemente se esta referenciado el

clima de dicha organizacin.

El clima en la escuela, es definido por &amrez +233;5


25/76

Desem$e8o Laboral

El desempe"o laboral lo define )utirrez +233-, 'Como el cumplimiento del

deber como algo o alguien que funciona, el cumplimiento de las obligaciones

inherentes a la profesin, cargo u oficio, actuar, traba#ar y dedicarse a una actividadsatisfactoriamente*. +%.2-.

En tal sentido, el proceso del desempe"o laboral del docente esta centrado en una

tarea basada en la investigacin continua de su propia actuacin, de esta manera ira

tomando conciencia de las situaciones que se le presentan lo cual se determina con su

propia evaluacin, as como tambin la evaluacin del desempe"o llevada a cabo por

el director y supervisor consider!ndose como una estrategia de motivacin.

%or otro lado, )utirrez +233-, refiere el desempe"o laboral como5'Ana tarea vital del lder y su equipo es, establecer el sistema de medicindel desempe"o de la organizacin, de tal forma que se tenga claro cuales sonlos signos de la organizacin, y con base en ellos se pueden encauzar elpensamiento y la accin a los largo del ciclo de los diferentes procesos.+%.73-*.

$l respecto, la labor que cumple el personal en una institucin no solo esta ligada

a la remuneracin econmica, sino tambin es necesario tener en cuenta que para

alcanzar el desempe"o eficiente los profesionales deben tener un alto nivel de

compromiso, una mstica de traba#o y lo conduzcan a potenciar su nivel de vida

profesional y personal. 1e igual manera, el desempe"o laboral del personal directivo

y docente se manifiesta como el con#unto de funciones y roles que hacen posible su

accin, aunado a las cualidades de su comportamiento y a#ustados a las normas

educativas y de la comunidad involucr!ndose e identific!ndose con su traba#o.

%or ello, un buen director debe ocuparse de lograr en los docentes los niveles mas

altos de desempe"o plante!ndose la comunicacin eficiente como estrategia gerencial

y consecuencia motivarlos, lo que induce a la estimulacin que favorece el desarrollo

profesional del docente, que contribuye al me#oramiento de la accin pedaggica de

las instituciones.

25


26/76

1entro de esta perspectiva, es importante que todo individuo conozca la

importancia de valorar su desempe"o laboral y profesional, al conocer el valor de

esto, implica que podr! tener un me#or desempe"o en el lugar donde este prestando

sus servicios, siendo una persona profesionalmente satisfecha con la funcin que est!desarrollando.

Cabe destacar, que en el desempe"o laboral se deben cubrir necesidades

personales de cada miembro de la organizacin las cuales se concentran en lo que

requieren las personas para llevar vidas gratificantes en particular con relacin a su

traba#o. En el campo de la docencia, el traba#ador amerita cubrir su necesidad de

incentivo laboral los cuales bien mane#ados pueden crear un ambiente saludable de

traba#o, que esta correlacionado con la competencia ocupacional, es decir, lahabilidad del desempe"o y posconocimientos por parte de los individuo.

Es importante destacar que dentro de las necesidades personales que se practican

dentro de una organizacin y que se requiera para satisfacer con integralidad el

desempe"o laboral se destaca la cooperacin mutua que seg0n &odrguez +233@-, 'es

un termino en la teora de las organizaciones que describe como la cooperacin, la

reciprocidad en el intercambio de recursos, habilidades y servicios, y el traba#o en

equipo suele significar un beneficio mutuo para los individuos cooperantes*. +%.@@-.

%or otro lado los valores ticos y morales tambin representan un aspecto

importante dentro del desempe"o laboral en una organizacin8 de all que los valores

morales son de vital importancia en la calidad de las relaciones con las personas

significativas de la vida social. En este sentido, los valores ticos y morales se

consideran indispensables para la correcta convivencia de los individuos en la

sociedad, es por ello que en el medio educativo el director y docentes son e#emplos en

la ense"anza y practica de valores morales, donde se debe actuar con responsabilidad,

lo que conduce al desarrollo de la eficiencia laboral.

La eficiencia laboral la define %rez +233- 'como las competencias que

desarrollan los empleados y su actitud ante el traba#o, donde el gerente tiene como

funcin me#orar los procesos internos de la organizacin*. +%.9-. por lo tanto, es

relacionado con el proceso amplio de enriquecimiento de la persona, orientada a la

26


27/76

me#ora de su tarea laboral, de all que las relaciones humanas cumplen vital funcin

en el !mbito laboral.

La Motiva!i"n

La motivacin es uno de los actores internos que requiere mayor atencin. :in

embargo de manera amplia, motivar es aquello que impulsa a una persona a activar

de determinada manera o por lo menos, que origina una propensin hacia un

comportamiento especfico. Este impulso al actuar puede provocarlo un estimulo

extremo que proviene del ambiente o puede ser generado internamente en los

procesos mentales del individuo. En este aspecto, la motivacin se asocia con elsistema de cognicin del individuo.

La motivacin se explica a travs de las reacciones de los docentes dentro y fuera

de la institucin, abarcando el grado de entusiasmo que tanto el directivo y el docente

transmite en dicho organismos, demostrando as creatividad de criterios, para obtener

resultados satisfactorios en funcin de la armona y el funcionamiento del clima

organizacional.

$l respecto, /iera +233;- expresa que 'la motivacin est! constituida por

todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un

ob#etivo*. +%. 9


28/76

situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integr!ndolo as en la

comunidad donde su accin cobra significado.

Bases Leales

En la presente investigacin, la fundamentacin legal que rige el clima

organizacional se refle#a en los siguientes rganos5

La Constitucin de la &ep0blica 6olivariana de /enezuela +23345p.@- se"ala en

el artculo >325

'La educacin es un derecho humano y un deber social fundamental, esdemocr!tica, gratuita y obligatoria. El Estado la asumir! como funcinindeclinable y de m!ximo inters en todos sus niveles y modalidades, ycomo instrumento del conocimiento cientfico, humanstico y tecnolgico al

servicio de la sociedad. La educacin es un servicio p0blico y est!fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con lafinalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el plenoe#ercicio de su personalidad en una sociedad democr!tica basada en lavaloracin tica del traba#o y en la participacin activa, consciente ysolidaria en los procesos de transformacin social consustanciados con losvalores de la identidad nacional, y con una visin latinoamericana yuniversal*.

En el artculo se"alado, cabe considerarse que dentro del campo educativo y en

las organizaciones debe existir el respeto a las ideas, fundamentarse en los valores

ticos, morales, sociales el surgimiento de buenas relaciones interpersonales dentro

del grupo.

%or otro lado, la Ley Frg!nica de Educacin +2334-, dentro de los fines de la

educacin en el articulo >< en el numeral cuatro establece 'El fomento de respeto y

dignidad de las personas y la formacin transversalizada por valores ticos de

tolerancia, #usticia, solidaridad, paz respeto a los derechos humanos y la no

discriminacin*. +%.>@-.

El artculo refle#a, la necesidad que existe dentro de los centros educativos deestablecerse lazos de unin, paz, donde el clima organizacional sea exitoso, donde

reine la armona, las relaciones interpersonales sean efectivos y cordiales.

En otro orden de ideas, La Ley Frg!nica de Educacin +2334- en el articulo 3-

O Calidad delambiente laboral

OComportamientohumano

OCaractersticas

O Eficienciacomunicacional

O &elacionesinterpersonales

O :olidaridad.

O Consideracin

O Confianza

>D2

7D9

3-

O ecesidades

personales

O Calidad dedesempe"o

O Cooperacinmutua

O /alores, Pticos?orales

O Eficiencia laboral

O?otivacin a lantegracin

D4

>3D>>

>2D>7

>9

31


32/76

CAPITULO III

MARCO METODOL#ICO

Ti$o de Investia!i"n

El estudio se enmarca dentro del tipo de investigacin de informe de proyecto

accin que de acuerdo al ?anual de Iraba#os de )rado de Especializacin y ?aestra

y Iesis 1octorales de la Aniversidad %edaggica Experimental Libertador +A%EL,233-5 'resultan de actividades de intervencin, cambio e innovacin en

organizaciones y sobre situaciones reales, previamente planificadas y e#ecutadas por

el estudiante ba#o la supervisin del instituto.*. +%. 27-

1e acuerdo a la situacin planteada en el estudio se busca dar solucin mediante

la e#ecucin de un plan de accin contentico de acciones o actividades que influyan

en el desarrollo del clima organizacional y el desempe"o laboral del personal docente

en el Liceo &obinsoniano '(os )umilla* municipio $tabapo estado $mazonas.

En efecto, para el desarrollo del estudio se utiliza adem!s el tipo de investigacin

de campo que es definida por $rias +233;- como 'aquella que consiste en la

recoleccin de datos directamente de los su#etos investigados, o de la realidad donde

ocurren los hechos donde el investigador obtiene la informacin pero no altera las

condiciones existentes.* +%. 7>-.

Pobla!i"n

La poblacin desde el punto de vista metodolgico se refiere a cualquier con#unto

de elementos de los cuales se busca obtener informacin. :eg0n Iamayo +233;-

consiste en5 'el con#unto finito o infinito de personas, elementos o casos que tienen

caractersticas similares*

32


33/76

Cabe se"alar que en esta investigacin la poblacin est! constituida por catorce

+>9- docentes de la Escuela. +>9>-.

M)estra

:eg0n 6alestrini +233@- la muestra 'consiste en la seleccin al azar o por alguna

tcnica especfica de parte de la poblacin del estudio.* +%.>92-. En el presente

estudio la muestra estar! representada por la totalidad de la poblacin puesto que el

universo se considera finito y por lo tanto, no se har! tratamiento muestral8 lo que

significa que la poblacin es accesible para el estudio.

T:!ni!a e Instr)mento de Re!ole!!i"n de Datos

%ara $rias, =. +233;- la tcnica de recoleccin de datos 'son las distintas formas o

maneras de obtener la informacin.* +%. ;@-. En la investigacin para la obtencin de

la informacin se emple la tcnica de la encuesta que es definida por $rias, =. +Fb.

cit.- como la 'la tcnica que pretende obtener la informacin que suministra un grupo

o muestra de su#etos acerca de s mismos o en relacin con un tema en particular.*

+%.@2-. %ara ello, los datos se obtuvieron de forma directa de los su#etos ob#eto de

estudio.

Con relacin al instrumento se aplic un cuestionario, el cual es definido por

Hern!ndez y otros +233@- 'como la lista de preguntas inscritas en el instrumento

concreto de relacin de datos que proporciona con respecto a un tema o problema de

inters.* +%. 77>-. En este caso, el instrumento se aplic a catorce +>9- docentes de la

institucin antes identificada. El cuestionario esta conformado por catorce +>9- tems

relacionados con la variable, dimensiones e indicadores propios del problema enestudio con alternativas de respuestas cerradas de tipo policotmicas. +/er anexo $-.

33


34/76

+=

2

22

>DQ

R

St

SiStRtt

;alide* 9 Con&iabilidad del Instr)mento

;alide*

:eg0n Hern!ndez y otros +Fb. Cit-. 'la validez de un instrumento mide lo querealmente pretende medir*. +%. 79;-. Con ello, se unifica la efectividad que presenta

dicho instrumento considerando para ello su contenido, criterio y coherencia.

gualmente, se tomo en cuenta las opiniones de tres +7- expertos en gerencia

educativa.

Con&iabilidad

La confiabilidad de un instrumento seg0n Hern!ndez y otros +Fb. cit.-. 'se refiere

al hecho sobre el cual al aplicar el instrumento de medicin a los mismos su#etos en

distintas oportunidades siempre se obtendr!n valores iguales o aproximados.* +%.

2-.

%ara el c!lculo de la confiabilidad del instrumento se aplic el Coeficiente $lfa de

Cronbach a una prueba piloto, el cual seg0n Hern!ndez y otros +Fb. Cit.- consiste en

codificar cuantitativamente las alternativas de los tems dados por la frmula5

1onde5

a S /alor de coeficiente de Cronbach

R S 0mero de tems

:i2S /arianza de la suma de los tems

:t2S /arianza de la suma de tems

34


35/76

Es muy importante se"alar que para el c!lculo numrico de la confiabilidad se

considere los siguientes intervalos5

?enor a 3,23 muy poca confiabilidad

Entre 3,23 y 3,93 poca confiabilidadEntre 3,93 y 3,@3 confiabilidad moderada

Entre 3,@3 y 3,43 alta confiabilidad

Entre 3,43 y > Confiabilidad perfecta.

El resultado de la confiabilidad fue de 3,2. +/er anexo 1-.

T:!ni!a de an5lisis 9 re!ole!!i"n de datos

%ara efectos de la investigacin se realiza un an!lisis descriptivo de los resultados

obtenidos donde se presentaron los mismos mediante tablas y gr!ficos, destacando

all las frecuencias y porcenta#es para luego refle#ar sus respectivas interpretaciones.

35


36/76

CAPITULO I;

AN


37/76

An5lisis-

Las respuestas obtenidas para el indicador relaciones interpersonales se refle#an

para el tem T >, el >9 U de los encuestados se"alaron que siempre dentro de la

institucin se desarrolla una comunicacin eficiente, el


38/76

establecen vnculos satisfactorios y afectivos, donde el camino mas adecuado es

aprender a expresar las ideas con asertividad, la cual esta basada en el respeto por si

mismo y por los dem!s* +p. 9 /=recuencia y porcenta#e del indicador relaciones interpersonales

N> Item =iem$reAl)nas

;e!esN)n!a

/ BLas relaciones interpersonales se

enfocan en el respeto ; 97 ; 97 2 >9

1 BLas relaciones sociales del grupo

promueven un ambiente de traba#o grato@


39/76

En el tem T 7, el 97 U de los docentes entrevistados consideran que siempre en

la institucin las relaciones interpersonales se enfocan en el respeto, otro 97 U de los

su#etos responden en la alternativa algunas veces y el >9 U expresa que nunca. %ar

ello, %rez, +233- expresa que 'las habilidades sociales son las conductas o destrezassociales especficas requeridas para e#ecutar competentemente una tarea de ndole

interpersonal. :e tratan de un con#unto de comportamientos aprendidos que se ponen

en #uego en la interaccin con otras personas* +p.


40/76

An5lisis-

En el tem T Item =iem$reAl)nas

;e!esN)n!a

3 BEl personal directivo demuestra apoyo

equitativo al personal que labora en la

institucin

2 >9 >2 ;

?)ente-nstrumento aplicado por el autor +23>2-

40


41/76

An5lisis- Los datos destacados en el presente cuadro y grafico refle#an que en el tem T ;,

el >9 U de los docentes indican que siempre el personal directivo demuestra apoyo

equitativo al personal que labora en la institucin, mientras que el ; U de los su#etos

responden que es algunas veces. Esto da por se"alar que el personal directivo no

aplica mecanismos de igualdad que le permita al grupo realizar esfuerzos para el

aumento de metas estrategias en el desabollo de un clima de armona. $l respecto,

?arn +233 Item =iem$reAl)nas

;e!esN)n!a

4 BEl #efe crea un ambiente de confianza

entre el grupo de empleados 9


41


42/76

An5lisis-

%ara el tem T @, los resultados muestran que el 9 U expresa que nunca. Lo que indica que de una u otra forma se emplean

acciones basadas en principios y normas que conducen el desempe"o docente, lo que

incide en el comportamiento tico del directivo, considerando la convivencia un

elemento esencial para el establecimiento de una ambiente de confianza.

C)adro N> 4=recuencia y porcenta#e del indicador cooperacin mutua.


;e!esN)n!a

6 BEl personal manifiesta ayuda entre si 9 24 4 ;9 > >@

7BCree conveniente la cooperacin mutua

en el desempe"o laboral>3 @> 9 24


42


43/76

An5lisis-

Cabe se"alar que en el tem T , se determina que el 24 U de la muestra encuestada

responde que el personal siempre manifiesta ayuda mutua, sin embargo el ;9 U

manifiesta que es algunas veces y el >@ U responde que nunca. %ar lo cual se puede

expresar que dentro de la organizacin no existe un clima laboral confortable que

garantice la armona en el desempe"o educativo8 para el tem T 4, el @> U de los

encuestados refle#an que creen conveniente la cooperacin mutua en el desempe"o

laboral. La cooperacin mutua es una competencia claramente transversal para la

integracin de los docentes en la organizacin y por la disposicin de traba#ar

coordinadamente con los colegas, donde los niveles de motivacin se traducen en el

rendimiento profesional.

43


44/76

C)adro N> 6=recuencia y porcenta#e del indicador valores ticos y morales.


;e!esN)n!a

,@ B1entro del grupo se mantiene la presenciade la pr!ctica de valores ticos y morales ; 97 > @4 7 2>


An5lisis-

%ar el tem T >3, el 97 U se"alo que siempre dentro del grupo se mantiene la

presencia de la practica de valores ticos y morales y el


45/76

siempre se"alando que consideran necesario que dentro del perfil profesional se

destaque la tica y la moral, siendo el 2> U que lo considera algunas veces.

Es importante resaltar lo expuesto por =ern!ndez, +233;- el cual afirma 'que La

conducta moral significa un comportamiento que se conforma al cdigo moral

del grupo social (p. 778). La conducta moral se ve controlada por los conceptos

de moralidad, las reglas de conducta a las que se han acostumbrado los miembros

de una cultura y que determinan los patrones esperados de comportamiento de

todos los miembros del grupo que buscan normas dentro del clima

organiacional donde debe e!istir el respeto mutuo entre los compa"eros de

traba#o.

C)adro N> 7=recuencia y porcenta#e del indicador eficiencia laboral.


;e!esN)n!a

,. B:e destaca en la organizacin la calidaddel traba#o que se desarrolla < 7; ; 97 7 2>

,/ B:e propician actividades para me#orar el

ambiente laboral

7 22 4 ;9 2 >9


45


46/76

An5lisis- Los resultados que se muestran en el presente cuadro y gr!fico se"alan que para el

tem T >2 el 7; U de los docentes manifestaron que siempre se destaca en la

organizacin la calidad de traba#o que se desarrolla, por otra parte el 97 U expresa

que algunas veces, y el 2> U lo considera que nunca, cabe reafirmar que dentro del

rol del directivo esta en destacar el desempe"o del docente para lo cual debe e#ercer

un desempe"o institucional eficiente que tenga resultados significativos para el clima

organizacional y del aprendiza#e.

En este orden de ideas, para el tem T >7, el 22 U expres que siempre se

propician actividades para me#orar el ambiente laboral, el ;9 U manifest que es

algunas veces, mientras que el >9 U se inclino a responder en la alternativa nunca.

%ara la promocin de un clima organizacional en el desempe"o laboral es importante

que en el medio ambiente humano se desarrolle el traba#o cotidiano de manera

satisfactoria, donde se destaque el buen comportamiento de las personas con su

manera de traba#ar y de relacionarse8 para ello debe existir un liderazgo flexible antelas m0ltiples situaciones laborales que genere un clima positivo para el fomento del

xito.

46


47/76

C)adro N> ,@ =recuencia y porcenta#e del indicador motivacin a la integracin.


;e!esN)n!a

,1 B1esarrollan acciones de motivacin e

integracin en el plantel < 7; 4 ;9


An5lisis-

En los resultados de la interrogante T >9, se destaca que el 7; U de los

entrevistados se"alaron que siempre se desarrollan acciones de motivacin e

integracin en el plantel, mientras que el ;9 U opino que algunas veces, siendo la

motivacin un factor necesario en el desempe"o laboral ya que la misma significa el

nivel de esfuerzo que las personas disponen para realizar su traba#o y que el personal

directivo deben mantener estimulando e integrando al personal. La importancia de lacultura y el clima organizacional ha sido tema de marcado inters, de#ando de ser un

elemento perifrico en las organizaciones para convertirse en un elemento de relevada

importancia estratgica.

47


48/76

CAPITULO ;

PLAN DE ACCIN0

$plicacin de Estrategias 6asadas en el Clima Frganizacional para el buen

1esempe"o Laboral del %ersonal 1ocente del Liceo &obinsoniano '(os )umilla*

municipio $tabapo, estado $mazonas

PRE=ENTACIN

Con la realizacin del estudio referido a estrategias basadas en el clima

organizacional para el buen desempe"o laboral del personal docente del Liceo

&obinsoniano '(os )umilla* municipio $tabapo, estado $mazonas, quedo

evidenciado que en dicha institucin se necesita el desarrollo de buenas relaciones,

donde el recurso humano es el principal factor para alcanzar una organizacin

efectiva que se implanta en la misma. Lograr un clima organizacional efectivo

implica contar con la participacin eficiente de todo el recurso humano que all

labora, docente, directivo, administrativo y obrero que sean consientes de la

disponibilidad que tienen de enfrentar el reto que significa alcanzar la calidad en el

proceso organizacional, lo que implicara el me#or desenvolvimiento del proceso

educativo, es decir mantener la calidad del desempe"o laboral.

En tal sentido, la organizacin debe ser admitida como un espacio donde se

entrelacen las buenas relaciones comunicativas, es decir el traba#o en equipo, el

respeto, la solidaridad, entre otros8 adem!s que dentro del sistema exista

permanentemente la integracin social, que el esfuerzo del traba#o se efect0e con

naturalidad, tomando en cuenta que el fin com0n es alcanzar y lograr los ob#etivos en

busca de satisfacer las necesidades comunes y sociales que dependen del desempe"o

48


49/76

del gerente o director de la institucin, con#untamente con el personal docente. 1e all

depende el xito del clima organizacional que incida en el desempe"o laboral

agradable y beneficioso para todos.

1e igual manera, al poner en pr!ctica estrategias que me#oren el clima

organizacional en forma eficiente, el papel del gerente logra con veracidad las metas

de la organizacin8 el mismo debe enfocarse en el liderazgo donde planifique,

organiza, eval0e y controle aspectos que normen su funcin directiva, y el personal

docente mantenga relaciones de integracin y cooperacin.

()sti&i!a!i"n

El clima organizacional de una institucin implica la dimensin general con que

cuenta la institucin en relacin al desempe"o laboral y aspecto de relaciones

interpersonales, esta tiene que ser el refle#o del equilibrio din!mico y de las relaciones

armnicas de todo el con#unto. En tal sentido, ?artnez +233@- expresa que 'es

importante resaltar que en cualquier organizacin se conviven tres modelos de

equilibrio, uro real que equivale a los a#ustes concretos que se evidencian en una

organizacin8 otro ideal que se proyecta hacia las condiciones ideales y supremas que

se aspiran5 finalmente hay un modelo de equilibrio posible que se vincula con aquella

instancia factible que se garantiza por las aproximaciones sucesivas que la comunidad

institucional esta en capacidad y condiciones de lograr* +p. @-. En definitiva, dentro

de todos estos alcances se mueve una organizacin y de los matices que se

promueven de ellos depender! el clima organizacional y el desarrollo del desempe"o

laboral.

1entro de las organizaciones educativas las estrategias que mane#e el gerente

ayudaran a favorecer el clima de armona entre el recurso humano donde un aspecto

importante es darle el #usto valor a su labor que realizan cada uno de ellos,

desarrollando una conducta humana y social, lo cual va en beneficio de la escuela y


50/76

!mbito comunitario8 de est! forma se garantizar! la calidad y reconocimiento de la

institucin.

$l respecto, el clima organizacional se basa en una comunicacin efectiva entre el

grupo, lo que incide en un desempe"o saludable y viable, donde se obtenga

satisfaccin por medio del traba#o que se e#ecuta, logrando una relacin y calidad

humana en el sitio de traba#o.

OBLETI;O= DEL PLAN DE ACCIN

Objetivo #eneral0

1esarrollar un %lan que ncida en la $plicacin de Estrategias 6asadas en el

Clima Frganizacional para el buen 1esempe"o Laboral del %ersonal 1ocente y

1irectivo del Liceo &obinsoniano '(os )umilla* municipio $tabapo, estado

$mazonas.

Objetivos Es$e!%&i!os0

D :ensibilizar al personal directivo y docente en cuanto al clima organizacional para el

buen desempe"o laboral dentro de la institucin.

D&elacionar aspectos tericos del clima organizacional en el desempe"o laboral del

personal docente y directivo.

D%romover en el personal docente y directivo habilidades y destrezas que fomenten el

clima organizacional en el desempe"o laboral.

D%roporcionar estrategias para el desarrollo del clima organizacional en el desempe"o

laboral del personal docente y directivo.

DEvaluar el desarrollo de las actividades planificadas en el plan.


51/76

?a!tibilidad ?inan!iera0

Es importante se"alar que los recursos empleados para la aplicacin del plan de

accin se estiman accesibles los cuales se destacan en el siguiente cuadro.

C)adro N> ,,-$n!lisis de costos.

Cantidad. ?aterial. Costos.

>2 copias.

>3>>23 copias.7 horas.

%rograma.

Laminas.Carpetas.?aterial impreso/ideo 6eam&efrigerio.

;,33

23,33


52/76

CAPITULO ;I

E(ECUCIN DEL PLAN DE ACCIN

$plicacin de Estrategias 6asadas en el Clima Frganizacional para el buen

1esempe"o Laboral del %ersonal 1ocente y 1irectivo del Liceo &obinsoniano '(os

)umilla* municipio $tabapo, estado $mazonas.

La e#ecucin del plan de accin basado en la aplicacacin de estrategias queorientan el desarrollo del clima organizacional se efect0a a travs de la realizacin de

tres talleres, los cuales fueron dirigidos a catorce docentes de la institucin tomada

como ob#eto de estudio entre ellos el personal directivo, dichos talleres tienen como

finalidad brindar conocimientos al personal docente y directivos que le faciliten su

desempe"o laboral en el plantel, tomando en cuenta su compromiso como modelo de

las buenas relaciones interpersonales. %or otro lado, la autora de la investigacin en

sus intervenciones da las gracias al personal del liceo por su receptividad para la

realizacin de su proyecto, agradeciendo adem!s su participacin. :e"alando a

continuacin la descripcin respectiva de cada uno de los talleres.

Ialler T > Como Fptimizar el Clima Frganizacional para el buen 1esempe"oLaboral dentro de la nstitucin.

:eguidamente se da inicio al taller, con la e#ecucin de una din!mica de

acercamiento que permiti la reflexin del tema, se"al!ndose la metodologa del

taller que desarrollo la facilitadora8 iniciando su exposicin detallada de las

estrategias fundamentadas en el clima organizacional , destacando temas importantes

tales como5

D Ieoras que sustentan el clima organizacional


53/76

D mportancia del clima organizacional.

Luego se formaron equipos de traba#o, se hizo entrega de carpetas con material de

apoyo, comenzando la respectiva lectura e intercambio de ideas y discusin grupal.

%ara finalizar la #ornada de traba#o se socializaron las conclusiones donde el

facilitador reforz las opiniones emitidas por los participantes.

Ialler T 25 $spectos Iericos del Clima Frganizacional en el 1esempe"o Laboral

del %ersonal 1ocente.

El taller fue planificado para un lapso de ocho horas, el investigador da inicio dando

la respectiva bienvenida a los participantes al taller, tomando la asistencia, explica la

metodologa de traba#o y presenta la facilitadora, la cual da apertura al taller

aplicando una din!mica de acercamiento, la misma define los tpicos que se van a

desarrollar durante el taller tales como5

D Clima organizacional.

D 1esempe"o laboral del personal docente.

D Caractersticas del desempe"o laboral.

%or consiguiente el facilitador realiza una exposicin de manera clara y sencilla de los

temas mencionados, seguidamente entrega por equipo una carpeta con material de

apoyo. 1onde los participantes tenan que revisar y elaborar conclusiones. %or ultimo

se realiza una plenaria donde los grupos comparten sus traba#os foment!ndose el

intercambio de ideas. :e concluye la actividad agradeciendo la participacin de los

docentes y facilitadora.

Ialler T 75 =omento del Clima Frganizacional en el Clima Laboral.


54/76

%ara la realizacin del taller el investigador da la bienvenida a los participantes yefect0a la presentacin de la facilitadora del mismo, a continuacin se expone la

metodloga de traba#o, se realiza una din!mica para despertar expectativas en los

docentes, luego se inicia la actividad con la exposicin a cerca del proceso de la

motivacin en el clima organizacional y el desempe"o laboral y las relaciones

humanas.

1entro de la din!mica de traba#o se llevo a cabo la formacin de grupos de traba#o

para el an!lisis de material, continuando con las plenarias e intercambio de ideas. Elfacilitador realiza un ciclo de preguntas y respuestas, proporcionando un

reforzamiento de acuerdo a las opiniones dadas por los participantes, para finalizar se

aplico un instrumento para evidenciar los aspectos significativos del taller.


55/76


56/76

CAPITULO ;II

E;ALUACION DE LO= RE=ULTADO=0

En el presente capitulo se se"ala la evaluacin de los resultados provenientes de la

aplicacin del plan de accin5 Estrategias 6asadas en el Clima Frganizacional para el

buen 1esempe"o Laboral del %ersonal 1ocente y 1irectivo del Liceo &obinsoniano

'(os )umilla* municipio $tabapo, estado $mazonas. En tal sentido, con laevaluacin se persigue determinar el impacto que surtieron los talleres y el alcance

de los ob#etivos propuestos en la investigacin.

%or otro lado, con la evaluacin de proyectos se establecen caractersticas entre lo

planificado y lo e#ecutado, es decir detallar la obtencin de las actividades realizadas

y los cambios que se suscitan de las acciones.

Iomando en cuenta, la problem!tica planteada en el estudio y mediante la

realizacin del diagnstico, planificacin del plan de accin y e#ecucin del mismo,

se consider necesario el desarrollo de tres talleres basados en estrategias de

orientacin en el clima organizacional dentro del desempe"o laboral.

1e la e#ecucin del plan de accin, fundamentado en estrategias par el desarrollo

del clima organizacional y el buen desempe"o laboral en la institucin observada,

este proporciona resultados significativos. Los ob#etivos se lograron en su m!xima

totalidad, puesto que se expone lo planificado, destac!ndose aspectos relacionados al

clima organizacional entre otros.

1e igual manera la realizacin de los talleres se estimo interesante y productivo,

por la generacin de conocimientos que facilitan la labor grupal dentro de una

institucin, ante el alcance de los mismos la 1irectiva del plantel muestra su


57/76

agradecimiento al autor de la investigacin por la importancia refle#ada en cada uno

de los talleres, la claridad de las ponencias. $simismo los participantes mostraron

inters y armona durante la e#ecucin de los talleres, donde sus evidencias quedan

se"aladas en la explicacin detallada de sus resultados, donde para el taller T > seaplico un instrumento que se presenta a continuacin.

C)adro N> ,.0

&esultados de la evaluacin del taller T >.

N

TEM=

ALTERNATI;O

E!elente B)eno Re)lar

? ? ? %

1. BComo consideras el desarrollo del taller >7 47 > @

2 %ara el desarrollo del taller el dominio delfacilitador lo consideras5

>2 ; 2 >9

3 Los contenidos tratados en el taller por elfacilitador los consideras5

>9 >33

4 Considera usted que la utilizacin de

estrategias e#ecutadas por el ponentefueron5

>2 ; 2 >9

5 El intercambio de opiniones propiciadopor el facilitador fue5

>9 >33

6 El nivel de conocimientos adquiridospermite un cambio significativo en elclima organizacional del plantel5

>7 47 > @

Des!ri$!i"n de los res)ltados-

Iomando en cuenta los resultados del instrumento aplicado para la evaluacin del

taller T > se destaca que para el tem T > el 47U de los participantes consideran

que el desarrollo del taller fue excelente, para un @ U lo estimo como bueno8 de igual


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manera, en el tem T 2 los su#etos en un ;U determina como excelente el dominio

de la facilitadora durante el desarrollo del taller, el 2U lo considera bueno, para el

tem T 7 los encuestados el >33 U manifestaron que los contenidos desarrollados por

el facilitador en el taller fueron excelentes, lo que indica que se cubrieron lasexpectativas de los participantes8 para el tem T 9 el ; U de los su#etos refle#aron

como excelente las estrategias aplicadas por la ponente durante la #ornada del taller,

un >9 U lo considero bueno8 por otro lado se observa que en el tem T U < el >33 U

de los encuestados consideraron que el intercambio de opiniones propiciado por la

facilitadora fue excelente8 para el tem T ;, el 47 U refle# que el nivel de

conocimientos adquiridos permite un cambio significativo en el clima organizacional

del plantel.

En relacin al taller T 2. $spectos Iericos del Clima Frganizacional en el

1esempe"o Laboral del %ersonal 1ocente, se logr en su totalidad, de manera que se

e#ecuto todo lo planificado logrando el ob#etivo planteado, por ende se puede expresar

que resulto productivo, agradable e interesante. Los participantes se"alaron a travs

de intercambio de ideas la significatividad del taller para el desarrollo del clima

organizacional dentro del plantel.

Con respecto al taller T 7, basado en el =omento del Clima Frganizacional en el

1esempe"o Laboral, se logr la realizacin de las actividades planificadas

destac!ndose que el clima organizacional influye de manera efectiva en el desempe"o

laboral donde se hace necesario aplicacin de estrategias, habilidades y destrezas para

mantener las condiciones de armona dentro de la institucin. En vista del alcance del

taller, la 1irectiva del Liceo dio las gracias al autor de la investigacin y a los

docentes por su disposicin en las actividades realizadas.


59/76

CAPTULO ;III

CONCLU=IONE= RECOMENDACIONE=

Con!l)siones

En base de los resultados obtenidos en la investigacin el estudio demuestra que

existe la necesidad de me#orar el clima organizacional para el buen desempe"o

gerencial entre el personal del Liceo &obinsoniano '(os )umilla, municipio $tabapo

estado $mazonas, debido a que mediante el diagnstico efectuado se evidencio queexisten debilidades que influyen en la buena comunicacin y por ende en la eficiencia

de la educacin educativa, de all trasciende la labor que tienen todos los miembros

de impartir talleres de relaciones humanas de clima organizacional, de valores que

conlleven a la me#or compresin de las relaciones interpersonales.

:e puede expresar que no existe un nivel de comunicacin bidireccional, donde la

comunicacin es un instrumento eficaz para e#ecutar lo planificado, practicar los

criterios de responsabilidad, obteniendo las tcnicas de relaciones humanas y

utilizando canales que garanticen la informacin clara y precisa, evitando el rumor

cuyos efectos pueden causar da"os entre la armona del plantel.

El clima organizacional y el desempe"o gerencial efectivo determinan que la

comunicacin debe prepararse de tal forma que todos los receptores entiendan el

mensa#e, utilizando expresiones del dominio com0n, procurando ob#etividad y ser

concreto.

1entro de una organizacin se necesita conocer el grupo de aceptacin, con

presin irracionalidad de las comunicaciones que inciden en el desempe"o laboral.


60/76

1el diagnstico efectuado en el estudio se permiti conocer el clima

organizacional en el desempe"o laboral en el Liceo mencionado anteriormente, de

all, surge la necesidad de formular una propuesta que conlleve a fortalecer el clima

organizacional dentro del plantel tomando en cuenta el aspecto gerencial.

1e igual manera, la actitud del personal que cumple funciones en el plantel, se

evidencia que son entes pasivos ante el clima organizacional que se destaca en la

escuela.

El personal docente de una institucin debe traba#ar en funcin del bienestar

colectivo, estableciendo un ambiente de armona y satisfaccin, cooperando

constantemente con los dem!s, cumpliendo con las normas establecidas en el plantel.

En tal sentido, la propuesta que se plantea esta sustentada en la realizacin de un

taller que fomenten las relaciones humanas para que se cumpla con un clima

organizacional efectivo.

Re!omenda!iones

Las recomendaciones estimadas se crean de la necesidad que tiene la institucin

de me#orar el clima organizacional para el buen desempe"o laboral entre ellas se

mencionan5

D $ las autoridades educativas, promover la aplicacin de talleres como

alternativa para me#orar el clima organizacional en el desempe"o laboral y alcanzar

el bienestar colectivo y la calidad de la ense"anza.

D $l director del plantel, como gerente establecer estrategias para el me#oramientodel clima organizacional como una herramienta que le ayude a todo el personal a

lograr una me#or convivencia en su desempe"o.


61/76

D 1ocumentar al personal de conocimientos tanto tericos como pr!cticos en

busca de que comprendan la importancia de establecer buenas relaciones personales

en una organizacin.

D &efle#ar disposicin organizacional que refle#e la seriedad, validez y

confiabilidad ante situaciones presentadas como medios que permiten el me#or

desenvolvimiento educativo.

D $l personal de la institucin desarrollar habilidades de convivencia social,

armnica y de respeto a travs de su actuacin profesional y personal basados en la

tica, la moral y la practica de valores.

D $ceptar las sugerencias y cumplir sus funciones con esmero y dedicacin para

que se desarrolle dentro del plantel un clima agradable.

1esarrollar un trato amable y cordial con todo el personal para destacar la

armona que se debe vivir dentro de una institucin


62/76

CRONO#RAMA DE ACTI;IDADE=A8o .@,.

Eta$as del Pro9e!to La$so de Eje!)!i"n I Eta$a

Mar*o Abril Ma9o ()nio ()lio

:eleccin del Iitulo

&edaccin del %lanteamientodel %roblema

&evisin 6ibliogr!fica para laElaboracin del ?arco IericoElaboracin del ?arco Ierico.

Mar!o Metodol"i!o

dentificacin de la ?uestra

Elaboracin del instrumento

$plicacin de la %rueba %iloto

/alidacin del nstrumento porExpertos.

&ecoleccin de 1atos

Eta$as del Pro9e!toMar*o Abril Ma9o ()nio ()lio

$n!lisis e nterpretacin de losresultados

Codificacin y Iabulacin

$n!lisis Estadsticos de los&esultados

Elabora!i"n 9 Eje!)!i"n delPro9e!to

nscripcin del Iraba#o de)rado

%resentacin


63/76

RE?ERENCIA= BIBLIO#R


64/76

Hern!ndez y Ftros. +233@-. ?etodologa de la nvestigacin. ?xico. ?c.CraMlDHill.

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66/76

ANEO=


67/76

Aneo ' AIN=TRUMENTO


68/76

Aneo A F ,G

CUE=TIONARIO

tems Alternativas

N> ITEM= = A; N, B1entro de la institucin se desarrolla una comunicacin

eficiente

. B:e propicia entre el personal una comunicacin asertiva/ BLas relaciones interpersonales se enfocan en el respeto1 BLas relaciones sociales del grupo promueven un

ambiente de traba#o grato2 B:e desarrolla una conducta orientada en la motivacin altraba#o mediante aspectos de solidaridad

3 BEl personal directivo demuestra apoyo equitativo alpersonal que labora en la institucin

4 BEl #efe crea un ambiente de confianza entre el grupo deempleados

6 BEl personal manifiesta ayuda entre si7 BCree conveniente la cooperacin mutua en el desempe"o

laboral,@ B1entro del grupo se mantiene la presencia de la pr!ctica

de valores ticos y morales,, BConsidera necesario que dentro del perfil profesional sedestaque la tica y la moral

,. B:e destaca en la organizacin la calidad del traba#o quese desarrolla

,/ B:e propician actividades para me#orar el ambientelaboral

,1 B1esarrollan acciones de motivacin e integracin en elplantel

Leyenda5 :5 :iempre, $/5 $lgunas /eces, 5 unca


69/76

Aneo ' B

;ALIDACIN DEL IN=TRUMENTO


70/76

Aneo B' ,G

;alida!i"n del Instr)mentoG

REPHBLICA BOLI;ARIANA DE ;ENEUELAUNI;ER=IDAD PEDA##ICA EPERIMENTAL LIBERTADORIN=TITUTO DE ME(ORAMIENTO PRO?E=IONAL DEL MA#I=TERIO

Ci)dadano aG- JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ

=) des$a!Ko0'

Con motivo de estar realizando un traba#o de investigacin que consiste en

%resentar una propuesta en funcin del clima organizacional para el desempe"o

laboral del personal docente del Liceo &obinsoniano '(os )umilla* municipio

$tabapo, estado $mazonas, solicito de usted su valiosa colaboracin para validar el

instrumento dise"ado con la finalidad de recolectar la informacin requerida en el

estudio propuesto.

:e tomar!n en cuenta sus observaciones, sugerencias y recomendaciones las

cuales son necesarias para la elaboracin original del instrumento, para garantizar el

xito de la investigacin.

$gradecie

_Trabajo-2 Luis Chacin

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Transcript of _Trabajo-2 Luis Chacin