FORO Y TAREA RECONOCIMIENTO DEL CURSO

16

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y

DE NEGOCIOS

COMERCIO Y NEGOCIO INTERNACIONALES

102023_6

Fase 2PRESENTADO POR:

JAVIER GONZALEZ MOSQUERA 10.695.525CALUDIA ARABEL VELASQUEZWILLIAM ALFONSO CASTILLO LINARES 1.119.888.250TUTORALUCIA MARGARITA SALGADO GONZALEZ

CERES EL BORDO

ABRIL 2015

INTRODUCCION A travs de los anlisis del mercadeo internacional se puede apropiar mecanismos de aprendizajes que involucra estrategias que en un primer momento permiten apropiarse de forma pertinente hacia el enfoque de un nuevo mercadeo mundial ,pues a travs de este se puede llegar hacia un aprendizaje eficaz. Es por ello que el trabajo propuesto a continuacin tiene como finalidad, la identificacin y practica de las estrategias comerciales, planes de accin y proyeccin de resultados de los planes de exportaciones utilizados por estos organismos de producciones aplicable en los diferentes contextos inscritos en el modelo de aprendizaje terico practico que permita bases slidas en nuestra formacin profesional.

OBJETIVO GENERAL

Lograr conocimientos ms slidos acerca del Mercadeo Internacional, con el fin de relacionarlo con las actividades empresariales ya creadas, o por crear organizaciones de economa solidaria, entre otras.Objetivos Especficos Posicionar la cultura de las regiones como aspecto relevante y bsico para la creacin y mantenimiento de relaciones internacionales exitosas.

Dar importancia y relevancia al manejo de las relaciones internacionales basadas en la tica como principio fundamental de la actividad empresarial.

Conocer el proceso de exportacin, sus modalidades y documentos a utilizar en el proceso.

Investigar los factores de xito para lograr negociaciones de xito a nivel internacional.

Aprender a cerca de la importancia y manejo del marketing internacional como herramienta importante dentro de una empresa.1. El anlisis o una reflexin individual sobre el mercadeo internacional y los contenidos de la unidad 2:Anlisis de Mercadeo internacional.

Javier Gonzlez Mosquera

La mayor oportunidad para una empresa, es el fenmeno presentado a nivel mundial y este sellama globalizacin, que a travs de los medios de comunicacin masiva, pueden llevar a cabo proyecciones y estrategias a nuevos mercados, permitiendo a travs de ello, conocer las necesidades bsicas de los otros pases, sus polticas de exportacin , si se encuentra dentro de zona franca, y saber qu tipo de modalidades se implica para abordar estos proyectos de comercializacin internacional, Ya sea este exportacin definitiva, temporal, reexportacin reembarque u otras.

Para competir dentro de esta lucha globalizada, se debe tener muy claros los conceptos de mercadotecnia, adems contar con estrategias de suma eficacia, ya que existen muchos antecedentes tanto de empresas que han triunfado aplicando buenas estrategias , entre ellas almacenes xito, macdonals, coca cola, entre muchas ms, por otra parte existen otras que han ido hacia el fracaso; por tanto Se quiere decir con ello que, los antecedentes y dems conocimientos previos son base fundamental para no recaer en los mismos errores, por el contrario se debe tomar ejemplo de empresas emprendedoras, u simplemente tener capacidad de innovar y crear planes que compitan con el nuevo mundo de mercadeo.

Para el proceso de exportacin es de suma importancia tener en claro lo que se tiene para producir, es decir los insumos, la cual tiene que ver directamente con la ventaja competitiva, muchos pases tiene el insumo dentro de s mismo o cerca, minimizando los costos de trasportes y por ende el costo de produccin pues es un principio bsico de la economa, despus de este si tener en claro cual va ha ser su destino, saber porque es el destino adecuado para determinados productos( necesidad, polticas econmicas, tratados de libre comercio, minimizacin de costos, rentabilidad, etc,)

Por otra parte es de resaltar la calidad del producto , es decir sus principales caractersticas para ser exportado color sabor , olor, embalaje, duracin, cantidad, entre otras caractersticas para poder cumplir con la reglas de exportacin.

Cada pas est en la lucha interna por lograr estrategias para que este puede exportar los productos, tanto es asi, que los gobiernos crean estrategias de incentivar a las empresas para que den ese salto de gran rango, entonces crean programas de exportacin, entre ellos se conoce PROEXPORT, BANCO MUNDIAL, BANCO DE BOGOTA, LAS CMARAS DE COMERCIO, ENTRE OTRAS.

Para entrar en la competencia la empresa tendr que cumplir con requisitos ticos como los son la honestidad, proteccin por un buen ambiente de trabajo igualdad, objetividad, transparencia, pero sobre todo, la inclusin social, el cual trata de dar participacin a las personas o grupo de personas que se encuentran dentro del contexto donde se aplicara el proyecto, para que contribuya hacia un desarrollo sostenible, tanto de la regin como al de la empresa, tambin es importante resaltar la proteccin ambiental, tema que se ha tratado muchas veces en diferentes convenciones de comercio internacional.

Por otra parte para emprender este camino empresarial se debe tener en cuantos pasos muy importantes como lo son:

1. Definir el problema y sus objetivos.

2. Desarrollar un plan e investigacin.

3. Recaudar la informacin suficiente.

4. Analizar la informacin. Entre ese proceso de investigacin se destaca unas preguntas

Quin es el comprador destino? De igual forma como cambian los

Consumidores potenciales as lo hacen las opiniones de venta y las

Caractersticas del producto.

Cul es el motivo para comprarlo? Las causas de compra son muy diversas pero, conocerlas es de vital relevancia para quienes desean vender, puesto que de esta manera se establecen polticas ms ptimas de venta.

En qu lugar lo comprarn? La respuesta a esta pregunta guiar a la empresa a determinar e implementar los canales de venta ms adecuados.

En qu momento lo comprarn? Es muy preciso el conocer el tiempo de la demanda, en lo que a consumo privado se refiere.Si bien los datos que emergen de estas preguntas muy orientadoras, el anlisis de la demanda requiere un estudio ms profundo. En particular, es indispensable conocer la distribucin de la demanda potencial por reas geogrficas y por diferentes clases de consumidores.

En lo que se refiere al rea geogrfica es notable que la poblacin, en todos los pases, se concentre en determinadas zonas, al igual que la industria y los servicios. Esto provoca que la demanda potencial nunca est distribuida uniformemente, por lo que se hace preciso concretar las reas del pas en donde se produce la mayor concentracin. Esto es porque siempre ser ms fcil vender donde la demanda potencial es ms amplia y por lo tanto en estas zonas la estructura de la distribucin generalmente es ms eficiente y por ende esto facilita la introduccin de

una empresa externa. La distribucin de la demanda potencial por clases. En lo que a bienes de consumo se refiere, es generalmente fcil disponer de una distribucin de las rentas por clases sociales. En cuanto a los bienes industriales, la clasificacin se hace ms difcil. Es preciso analizar a profundidad los canales de entrada y distribucin en el mercado, los mrgenes sobre ventas, los precios practicados por la competencia, las variantes de promocin y publicidad, los precios finales, la fuerza de ventas, las participaciones en ferias, etc.

Cules son las variables que pueden afectar las ventas y la rentabilidad? Esto depender de la localidad y del producto, puesto que hay diferentes factores modificadores de las ventas y la rentabilidad del producto exportado (precio, distribucin, comunicacin, etc.).

Todos estos pasos son importantes pero el ms importante dentro del comercio es identificar la necesidad ms comn.

Anlisis William CastilloANLISIS O UNA REFLEXIN INDIVIDUAL SOBRE EL MERCADEO INTERNACIONAL

EL LIBRE MERCADO Nos dice que el libre mercado es beneficioso para los pases en dos sentidos que es necesario tomar muy en cuenta:

Conduce hacia una especializacin y a ser competitivos

Ampla las posibilidades de consumo por la variedad de bienes y servicios.

Sin embargo la teora de Adam Smith nos dice en cuanto a la ventaja absoluta: No tratar de producir en casa lo que cuesta ms producir, ms que comprar, es una de las consideraciones que sintetiza, en otro de los casos cuando se adquiere con mayor facilidad con menor costo y fuerza de trabajo es en esa que consiste la ventaja absoluta; ejemplo a los norte americanos les resulta ms barato importar artculos de Europa.

Para realizar la reflexin tom informacin del siguiente link http://www.eltiempo.com/economia/sectores/analisis-del-comercio-exterior-en-colombia/13916217, el cual me parece muy interesante:

Pese a que en los ltimos aos Colombia ha firmado una serie de tratados de libre comercio (TLC) con varias naciones, el comercio internacional del pas es hoy ms cerrado que el de 1991, en plena apertura econmica.

As lo asegura el estudio del Banco de la Repblica Una visin general de la poltica comercial de Colombia entre 1950 y 2012, que analiza la economa colombiana en los ltimos 52 aos, especficamente en lo comercial.

Puede afirmarse que el rgimen de comercio exterior del pas es menos libre hoy que en 1991, y posiblemente es tan restringido como en los 70 y finales de los 80, seala el estudio.

La diferencia con el pasado agrega est en los organismos que administran el comercio internacional del pas, que son de diversa ndole, cuando antes solo exista el Instituto Colombiano de Comercio Exterior (Incomex).

Antes se saba quin controlaba (Incomex); hoy, el control es disperso debido a la complejidad y diversidad de organismos y funcionarios que tienen injerencia sobre el comercio exterior y por la multiplicidad de reglamentaciones que emanan de ellos, sostiene el reporte.

Advierte que, por eso, Colombia est lejos de tener un rgimen de comercio exterior liberado, pues este se apoya en medidas administrativas para lograr objetivos proteccionistas. En contraposicin, el rgimen no se apoya en medidas explcitas de precios, como aranceles y subsidios directos.

El estudio agrega que hay sectores protegidos que se caracterizan por sus altos niveles de ineficiencia, especialmente respecto a la competencia internacional.

Colombia s tiene y ha tenido una poltica industrial basada en la proteccin, que promueve sectores incapaces de competir en los mercados internacionales, y que impide surgir a sectores nuevos con potencial de hacerlo, concluye el estudio.

Rgimen en letargo El estudio, realizado por los investigadores Jorge Garca, David Lpez, Enrique Montes y Pilar Esguerra, destaca que el rgimen de comercio exterior no se ha modificado durante 62 aos. Por ello, no debe extraar que no se desarrollen sectores nuevos, fenmeno que preocupa a quienes defienden la necesidad de tener una poltica industrial para sacar al sector de su letargo.

Como reflexin puedo decir que la poltica de Comercio internacional de nuestro pas sigue manipulada, beneficiando solo a ciertos empresarios perjudicando enormemente el desarrollo real de nuestro pas Estudio independiente individualLectura de los temas de la unidad 2 Evolucin y comparacin de las tendencias actuales del mercado internacional, la estructura del plan de marketing y las fases el anlisis situacional.

Identificacin y aplicacin de la tica como principio fundamental en la actividad empresarial

Conocimiento y comparacin de los aspectos culturales y particulares objetos de negociacin: creencias, religin tendencias, valores.

Conocimiento del proceso de exportacin diferenciando sus modalidades y los diversos documentos que se utilizan en cada modalidad.

Debe realizar un anlisis o una reflexin individual sobre el mercadeo internacional y los contenidos de la unidad 2.

La tica Como Principio Fundamental En La Actividad Empresarial: Toda empresa tienen su tica, y de hecho la administracin de personal, en los cuales se ven incluidos los propietarios, accionistas, empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general, no solo en trminos de normas y deberes, sino en trminos de valores como la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto activo y el dilogo.

La administracin de personal debe velar por la generacin de tres elementos ticos fundamentales que permitan el desarrollo de los valores como lo son la responsabilidad, la tica hacia el inters de todos, y la tica de la organizacin, es decir, esta debe propender hacia la consolidacin de una empresa tica basada en stos elementos crear una cultura corporativa slida con valores construidos colectivamente de la mano con el talento humano como capital principal de la empresa.

Conocimiento Y Comparacin De Los Aspectos Culturales Y Particulares Objetos De Negociacin: Creencias, Religin Tendencias, Valores:

Para realizar una exportacin de productos se debe tener en cuenta que la cultura es uno de los factores que se resiste al cambio y promueve la continuidad, ya que cada individuo tiene su mapa mental y su gua de comportamiento establecido. Cada cultura tiene marcadas diferencias unas de otras, principalmente en cuanto a preferencias de consumo. Por lo tanto, antes de planear una estrategia de mercado, las empresas que quieren alcanzar el xito en otros pases deben analizar como los consumidores utilizan y ven ciertos productos. Esto se lograra realizando visitas al pas donde quieran extender sus productos, fomentar relaciones de amistad con las personas que se quiera negociar, realizar anlisis estadsticos de los gustos y preferencias de sus habitantes ya todo esto se le conoce como Marketing Internacional. Para todos los seres humanos, el entorno cultural se conoce como los valores, normas, creencias, tradiciones y tabs compartidos por una sociedad o grupo, el trmino cultura hace referencia al cultivo del espritu humano, es transmitida sobre todo por los padres a los hijos, pero tambin por las organizaciones sociales, los grupos de intereses especiales, el gobierno, las escuelas y la iglesia, por tal razn quien quiera que sea la persona o empresa que quiera incursionar en el mercado internacional y exportacin de sus productos debe tener en cuenta que es el quien debe conocer la cultura de los dems pases y enviar cosas que sean aceptadas por esta, es decir debe acoplarse a sus costumbres y no pretender hacer cambiar radicalmente su cultura ya existente.

La cultura es en esencia conservadora, se resiste al cambio y promueve la continuidad, ya que cada individuo tiene su mapa mental y su gua de comportamiento establecido. Cada cultura tiene marcadas diferencias unas de otras, principalmente en cuanto a preferencias de consumo. Elementos culturales: Se comprende como elementos aquellos aspectos o condiciones que estn presentes e influyen en la accin de los hombres en el contexto de su actividad., puede entonces comprenderse como el conjunto de condiciones o aspectos culturales presentes en el proceso de desarrollo cultural de los individuos, grupos, colectivos, comunidades, naciones, pases, que influyen positiva o negativamente en el desarrollo cultural. Religin: La religin es un fenmeno social complejo, un sistema de representaciones, sentimientos y ritos religiosos especficos, credo, prcticas, organizacin religiosa, participacin poblacional e influencias sociales. Existen diferentes religiones, en el mundo, como, el cristianismo, el Islam y el hinduismo; demasiadas para analizarlas en detalle. Para el marketing es imprescindible conocerlos diferentes tipos de religin, ya que de no hacerlo es fcil cometer errores u ofensas. Hay que recordar que la religin influye en los hbitos de las personas en su perspectiva de la vida, en los productos que consumen y la forma en que los compran.

Valores y actitudes: Las actitudes son evaluaciones positivas y negativas de los objetos por parte del individuo, evaluaciones que le predisponen a reaccionar de una forma determinada. Cuando estas actitudes se mantienen en el tiempo, se transforman en valores. As, los valores culturales se pueden definir como una creencia o sentimiento generalizado y estable en el tiempo, de que algunas actividades son importantes para conservar la identidad fsica y psicolgica. Conocimiento Del Proceso De Exportacin Diferenciando Sus Modalidades Y Los Diversos Documentos Que Se Utilizan En Cada Modalidad. El agente aduanal es un profesional del comercio exterior, que mediante una patente otorgada por la SHCP, est legitimado para actuar a nombre del exportador ante la aduana para realizar el despacho aduanero (art. 40 de la Ley Aduanera). Sus honorarios sern pactados con su cliente por los servicios prestados (art. 163 de la Ley Aduanera)

El agente aduanal aparte de realizar el despacho aduanero, pedimento de exportacin, as como tambin la clasificacin de la mercanca, puede ofrecer los servicios de logstica internacional, distribucin, trmites ante diferentes dependencias, almacenaje y asesora en materia aduanera.

Quienes importen o exporten mercancas estn obligados a presentar ante la aduana por conducto de agente o apoderado aduanal, un pedimento (Articulo 36 primer prrafo, fraccin II de la Ley Aduanera)

El Pedimento de exportacin es el documento oficial que contiene informacin de la empresa exportadora mediante el cual declara ante la SHCP la mercanca que va a exportar para efectos de devolucin o acredita miento de contribuciones.

Factura comercial.

a) Certificado de origen Se deber anexar los documentos que amparen el cumplimiento de las regulaciones no Arancelarias del pas de destino

b) Certificado fitosanitario o zoosanitario

c) Certificado sanitario o de Libre Venta

d) Certificado (CITES) o autorizacin de exportacin

e) Trmites Aduanales, Carta de encomienda, Documentos de transporte

f) Lista de empaque

Pliza o certificado de seguro de transporte y mercanca.

Debe realizar un anlisis o una reflexin individual sobre el mercadeo internacional y los contenidos de la unidad 2. El marketing internacional facilita las transacciones comerciales que se realizan entre dos pases, en el cual se facilita el intercambio de bienes, servicios e ideas entre oferentes y demandantes. Negocio internacional es un negocio con el fin de lograr un beneficio entre uno o ms pases diferentes al pasde origen, entonces se podra afirmar que negocios internacionales puede ser comercio internacional que abarcatanto importaciones como exportaciones. En un mundo globalizado como el que vivimos en la actualidad, es de vital importancia el marketing internacional para el desarrollo econmico del pas, mejora la calidad de vida y transacciones de negocios ms eficientes, en donde las empresas quese dedican al marketing internacional obtienen mejores resultados en comparacin aempresas domsticas, ya que obtienen mayores ganancias, reducen costosy ofrecen a losconsumidores una gran variedad de productos con altos estndares de calidad. Algunos factores estratgicos para lograr el xito a nivel internacional es contar con un producto vendible en el extranjero, localizar un buen mercado para exportar, hacer la promocin y contratacin internacional requerida, desarrollar eficientemente la logstica deexportacin. Es necesario analizar la competencia con el finde definir cules sonlas ventajas y desventajas de nuestro producto en mercado objetivo. Definir el mercado objetivo se definir teniendo en cuenta una investigacin que reduzca el grado de incertidumbre de nuestro producto. La gestin de la venta es el resultado del anlisis de competencia e identificacin de mercado objetivo. Por ultimo esta la logstica de exportacin que en pocos palabras es aquellas acciones que permiten que el producto llegue en las mejores condiciones y en el trmino establecido en la venta. En la mezcla de marketing internacional se debe identificar los siguientes factores: El producto(bienes o servicios que son exportables enel mercado meta), El mercado(cliente, consumidor, mercado meta, diferenciacin, segmentacin de mercados, competencia, mercado internacional), El precio (se acuerda entre el exportador y el importador teniendo en cuenta el margen de utilidad y los costos ocasionados por la exportacin), Promocin (Las acciones que se realizan para estimular al comprador potencial)

El mercadeo internacionalfacilita las transacciones comerciales que se realizan entre dos pases o ms cuyo patrn de pago son las divisas la cual son todas las monedas extranjeras entre las ms comunes tenemos el Dlar estado EEUU, el Euro, la Libra esterlina y el Yen.

El mercadeo internacional tiene como fin promover y facilitar los procesos de intercambio de bienes, servicios, ideas y valores entre oferentes y demandantes entre dos o ms pases, para satisfacer las necesidades de los clientes y consumidores, al tiempo que los oferentes (empresas, instituciones o individuos), logran sus propsitos respecto a ingreso, ganancia, servicio, ayuda o proselitismo, que son el motivo de su accin y existencia.

Ninguna nacin es auto suficiente y todas necesitan, recursos, bienes o serviciosque ofrecen otras, por esto las relaciones internacionales deben fluir logrando acuerdos que beneficien a las partes, para esto es necesario conocer la cultura ylos valores fundamentales de cada regin.

El mercadeo o marketing internacional permite a los empresarios dar a conocer sus productos o servicios a nivel global, para esto es necesario conocer las necesidades de los clientes de acuerdo a la regin en la que habitan, logrando establecer el mejor producto (que cumpla con las condiciones y requerimientos a nivel internacional) y encontrar el mejor mercado para venderlo, mediante una promocin adecuada.

Si las empresas no se adaptan y globalizan sus productos pueden quedar relegados del mercado cada da ms globalizado, de su transformacin depende su supervivencia.

CONCLUSIONES Esta prctica permiti apropiarnos de herramientas de interaccin en el proceso educativo las cuales facilitan la construccin del conocimiento a partir de aportes individuales y procesos investigativos que genera en el estudiante el deseo de adquirir nuevos conocimientos para optimizar su formacin acadmica y permitirle los adecuados enfoques econmicos para desempearse como un excelente administrador permitindole la solucin de problemticas sociales, econmicas y polticas en nuestro entorno, permitindonos ser parte activa del desarrollo de nuestro pas. La tica como principio bsico del comercio es un punto de relevancia dentro de este contenido, la organizacin, planeacin, e investigacin del mercado marketing es primordial para alcanzar objeticos de comercio internacional.Saber las condiciones para exportar es sumamente importante dentro de los procesos de exportacin e importacin. BIBLIOGRAFAS Quiones, R (2012) Mercadotecnia internacional, Mxico, Red tercer milenio.

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102023/Mercadotecnia_internacional.pdf Okasaki, S. Romero, J. Yague (2012) La estrategia del marketing internacional en mercados emergentes importancia del anlisis de los factores de entorno. Universidad autnoma de Madrid EI, 858, 111-120.

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102023/Estrategia_del_marketing_internaciona_importancia_del_entorno.pdf Allende, J.(2012) Marketing internacional, EOI escuela de negocios.

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102023/Proceso_de_mercadeo_internacional.pdfWEBGRAFIA

http://www.aulafacil.com/marketinginternacional/Lecc-5i.htm

http://ficherovirtual.cl/pet/estrdepla.htmlhttp://ficherovirtual.cl/pet/estrdepla.html

http://www.eumed.net/ce/2012/roja.htmlhttp://logisticaytransporteinlog.com/wpcontent/files/Proceso_de_exportacion.pdf. Proexport Colombia. Gestin del proceso exportador. En seminario cultura exportadora (2012, Ccuta, Colombia). Proexport Colombia.

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102023/Gestion_proceso_de_exportacion.pdf Impacto de la cultura en los negocios internacionales, un nfasis en los negocios con Mxico. Extrado el 21 de abril de 2014 de http://www.spentamexico.org/v2-n2/2(2)%20156-228.pdf Consideraciones culturales y personales entorno a las negociaciones internacionales. Extrado el 20 de abril de 2014 de http://gcg.universia.net/pdfs_revistas/articulo_137_1260809790200.pdf.