TRABAJO

CUESTIONARIO CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

PRESENTADO POR:

EGLIS GELVEZ SANCHEZ

LEIDY TATIANA FARFAN ORTIZ

INGRID KARINA NIEVES CHIA

CLAUDIA MILENA CARVAJAL

MATERIA

GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS

PROGRAMA

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

FUNDACION DE ESTUDIOS SUPERIORES COMFANORTE (FESC)

CUCUTA

2016

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CUESTIONARIO

1. ¿CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL?

A. siendo el lenguaje el factor más importante

B. en cualquier situación comunicativa, la comunicación no verbal es inevitable.

C. puede usarlo para comprender el acontecimiento más complejo.

D. podemos denominar comunicación al proceso por el cual el comportamiento de otros seres.

2. ¿EL ESTUDIO EN QUE SE ENCUENTRA ESTE TIPO DE BÚSQUEDA ES?

A. analítico

B. cuestionable

C. descriptivo

D. informativo

3. ¿HAY TRES CLASES DE MOVIMIENTOS OBSERVABLES?

A. los faciales, los gesticulares y los de postura.

B. locales, inversos y trasversales.

C. visuales, táctiles y gusto.

D. los faciales, los inversos, visuales.

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4. ¿LA PRIMERA CONDICIÓN PARA QUE HAIGA UNA COMUNICACIÓN ES LA PRESENCIA DE?

A. vendedor y comprador

B. persona y animal

C. un emisor y un receptor

D. observables y comunicación

5. ¿A TRAVÉS DEL SISTEMA NEUROLINGÜÍSTICA SE GENERA RESULTADOS TALES COMO.

A. comunicación, observación e investigación.

B. motivación, perder los miedos y confianza en sí mismo.

C. libertad, identidad y adolescencia.

D. historia, objetivo, conclusiones.

6. ¿QUÉ ES PNL?

A. programación neurolingüística.

B. informática computadores.

C. presenciar la realidad.

D. una herramienta idónea para vivir.

7. ¿CÓMO ES EL SISTEMA DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL?

A. postura algo rígida

B. posición de escucha telefónica

C. visual, auditivo y kinestesico

D. auditivo, tacto y visual

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8. ¿CUÁL DE ESTAS OBSERVACIONES NO ES ESTRATÉGICA ?

A. calibración

B. selección de información

C. comparación de informaciones

D. saber expresar lo que se quiere

9. ¿QUÉ ES LA SINTONÍA?

A. adaptación o entendimiento entre dos o más personas.

B. existe una perfecta sintonía.

C. sus objetivos y los míos son entendibles.

D. la sintonía de esa emisora de radio.

10. ¿QUÉ ES EL HECHO DE ESTAR SINTONIZADOS?

A. estar en la vibra.

B. estar interconectados.

C. es estar en transmisión y recepción.

D. es estar out.

11. ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE REPRESENTACIÓN?

A. es cuando observamos y describimos aquello que hemos visto.

B. es un plano

C. formas geométricas

D. esquema tridimensional

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12. ¿CLASES DE DESCRIPCIÓN?

A. visual y táctica

B. descriptiva y de información

C. subjetiva y objetiva

D. de proyección

13. ¿QUÉ ES DESCRIPCIÓN OBJETIVA?

A. el diseñador

B. describimos las cosas tal como son

C. describimos las cosas tal como las vemos

D. imaginamos cosas

14. ¿QUÉ ES DESCRIPCIÓN SUBJETIVA?

A. diseñador

B. describimos las cosas tal como son

C. decimos y imaginamos cosas

D. describimos las cosas tal como las vemos y sentimos

15. ¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA PROYECCIÓN?

A. objetivo, plano y vértice de proyección.

B. vértices, aristas.

C. imagen y objetivo.

D. dirección, proyectar y superficie.

16. ¿TIPOS DE PROYECCIÓN?

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A. proyección cilíndrica o paralela, cónica o central, posición del centro de proyección.

B. proyección geométrica.

C. proyección cubica.

D. proyección cuadrada.

17. ¿ALGUNOS CONCEPTOS DE LA PNL?

A. comunicación, el mapa, .los pensamientos, estados internos.

B. milagroso, acompañador, conocimiento.

C. diagnostico, conocimiento, personal.

D. emociones, lenguaje, amor, ternura.

18. ¿ESQUEMA GENERAL DE LA PNL?

A. estructura de la magia

B. toman información e incorporan experiencias en sus cinco sentidos

C. basado en la comunicación

D. modelo originalmente centrado

19. ¿CREADOR Y DESARROLLADOR DE LA PNL?

A. Cristóbal Colon

B. Elkin Patarollo

C. Brayan Duarte

D. Richard Bandler

20. ¿OTRAS DEFINICIONES DE LA PNL?

A. es el arte y la ciencia de la comunicación.

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B. programas ejecutados a través de la lengua.

C. sentidos percibidos y generamos programas.

D. campo profesional, terapéutico y profesional.

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